«585 GOLD»
Горячая линия: 8 800 555-1-585
Официальный сайт: www.zoloto585.ru
Золотые украшения бываю доступными! Именно этот факт доказывает ювелирная сеть «585», которая более года назад подарила своим поклонникам блестящий ассортимент ювелирных украшений под брендом GOLD.
Для покупателей магазинов «585 GOLD» представлены удобные витрины с украшениями, созданы комфортные условия для покупки, всегда в наличии товар по доступным ценам. Кольца и подвески, цепочки, серьги и браслеты – все это можно приобрести и на сайте компании, и в многочисленных офлайн-магазинах сети. Опытные консультанты магазинов всегда готовы помочь с выбором.
Каждый покупатель «585 GOLD» всегда может рассчитывать на индивидуальный подход, получая собственную программу лояльности, специальные предложения и скидки. Разработчики такого рода продаж знают, что покупатели сюда вернутся снова и снова.
Магазины
У этой компании 331 представительство в 99 населенных пунктах Российской Федерации.
Отзывы и жалобы
Почему я обратила внимание на 585GOLD? В первую очередь из-за шаговой доступности от работы и от дома. Только потом узнала, что в нашем городе целая сеть из более 20 салонов. Первый раз зашла с сотрудницами просто посмотреть ассортимент, а потом уже стала захаживать чаще. И хотя мой бюджет довольно скромен (я и не претендую на золото/бриллианты), но серебряные украшения там очень даже ничего. Брала себе вполне оригинальные подвесы до 200 руб.
Была в салоне на Ленина 120 ассортимент не изменился с 2016 года. Продавцы абсолютно не компитентны. Проходила 10 минут ни кто даже не сказал «добрый день».
У меня в городе нет большого разнообразия ювелирных магазинов, в этом огромный минус небольшого городка. Постоянно приходится выезжать за пределы города за крупными покупками. Недавно хотела взять серебряные сережки в подарок подруге. Поиски были долгими(( Но как только я увидела, что есть онлайн (а это важно!) заказ от ювелирной сети 585 gold, которую я прям люблю, то я справилась с задачей быстрее, чем планировала! И сережки нашла, и себе заказала то, что давно хотела.
Покупала в салоне цепочку с хорошей скидкой племяннице-сироте на подарок в честь совершеннолетия. Спасибо всей команде этой сети за возможность дарить радость, даже с небольшим бюджетом! Цена доступная, а украшение богатое:).
Отвратительный магазин. Изделия с браком, а деньги вернуть большая проблема. Люди обходите магазин.
Искали крестик ребенку, но к сожалению ничего не подобрали. Да и предварительно звонила, хотела узнать информацию по ценам, но телефон был отключен за неуплату.
Отвратительное качество, купила себе кольцо с камушком, через два месяца выпал, принимать обратно отказываются!
Хамское обращение к своим покупателям, пока сама не попросишь никто к тебе не подойдет, в магазине воняет едой, продавцы едят прямо там.
Хочу выразить магазину огромную НЕблагодарность! 8.06 была в магазине на Васильевском острове. Купила браслет из золота 375 пробы за 8 тысяч. Понимаю, что за хорошую вещь это небольшие деньги, но для меня это достаточно большая суммаи я хочу получить за них действительно качественное украшение. При покупке все понравилось, но на следующий день заметила, что одно из звеньев деформировано. На этой неделе поеду опять в этот магазин и очень надеюсь, что мне вернут мои деньги. Может быть это единичный случай и мне просто не повезло, но больше рисковать я не хочу и новые украшения буду приобретать у более надежного продавца.
Вчера проходила мимо магазина, дали листовочку, которую нужно предъявить в магазине, тебе дадут право вытащить карточку, стереть штрих код и получить подарок) вытянула, стерла, написано, получите украшение по штрихкоду, отдаю карточку продавцу, она вбивает мои данные в комп, и говорит а вы уже получали украшение) как так может быть, я же при вас вытянула карту и стерла, как я его уже получить то могла?) Получали вы и все) это что и как?
Как можно сделать перезалог сдавала в тюмени билет 630001338717
Я пока только нашёл на Вашем сайте адреса магазинов в г. Кирове. Спасибо за адреса. В ближайшее время побываю в этих магазинах. Но,что меня удивило, все отзывы отрицательные, нет ни одного положительного отзыва. Возможно после посещения оставлю свой отзыв.
Отвратительное отношение у продавцов,хамят,грубят когда просишь помощи в выборе товара. так же в грубой форме разговаривает охрана. это происходит в городе Междуреченске.
В Саранске 585 голд (читаем гавно) совместно с Магнитом запустили лохотрон. При покупке в Магните дают купон на подвеску от 585 голд (читаем как и выше) из. метала и стекла! Страна происхождения КИТАЙ! Что еще добавить? Без комментариев! Не тратьте свое время на 585 и глядишь его закроют.
купила цепочку серебрянную,через два месяца почернела.деньги отказываются вернуть,гарантия есть
Купили в этом ужасном магазине серьги с брилиантами за 25000.Душка почернела через 2 месяца,вернуть деньги отказываются,мативируют тем,что это не гарантийный случай.Намереваюсь судиться с этими жуликами.г Балашов.Храпова А.С
Сегодня были у вас в магазине в городе краснотурьинске. обслуживание просто шокирует. продавец работая с нами оставил нас с товаром на руках и ушел к другому клиенту, при этом мы еще даже не оплатили товар, а просто его рассматривали. отправив к нам другого продавца данный продавец ушел к покупателям на золото, а мы смотрели серебро. впервые сталкиваемся с таким обслуживанием. просто ужас. примите меры по поводу того, что клиентов кидает данный продавец! заранее спасибо.
Отзывы о филиальной сети
А магазина на Сталеваров 66 нет
Купил изделие через интернет магазин,приехал на сл.день забирать,а сотрудники не отдают.Ссылаются на смену юр.лица.
Здравствуйте хотел у вас уточнить у меня последний день срока залога можно ли потом забрать залог примерно через 3 4 дня забрать можна
Отвратительное обслуживание и хамское поведение продавца
В первый же день носки кольца выпал один камень из дорожки. Не важно что изделие из серебра, не важно что фиониты. Такого пахабного к себе отношения я еще никогда не видела от работниц данного магазина. закатывали глаза и игнорировали максимально при просьбе заменить кольцо или сделать возврат средств. Отвратительный осадок. Больше ни ногой!
Гадское обслуживание, проконсультировался по единому номеру по вопросу залога техники, направили на елезарова 12, приехал простоял час пока «специалист» производил оценку, спустя час мне сообщили что не знают как правильно проверять. В итоге техника стоимостью 60тр была оценина по принципу «таксистов» в1000 р. Ответ откуда такая цена мне сказали что просто не знают как проверять технику. Итог :потраченное время, нервы. Специолит Лада способна по её призванию только мыть полы.
Гадское обслуживание, проконсультировался по единому номеру по вопросу залога техники, направили на елезарова 12, приехал простоял час пока «специалист» производил оценку, спустя час мне сообщили что не знают как правильно проверять. В итоге техника стоимостью 60тр была оценина по принципу «таксистов» в1000 р. Ответ откуда такая цена мне сказали что просто не знают как проверить. Итог :потерено время, нервы. Если на приёме стоит «специалист» Лада то ничего хорошего кроме безграмотности и хамства вы не получите. Её призвание мыть полы
«585 GOLD»
Горячая линия: 8 800 555-1-585
широкий выбор драгоценных украшений;
самые низкие цены;
выгодные акции.
В ассортимент сети 585GOLD входят ювелирные изделия для мужчин и женщин, религиозные украшения, столовое серебро. В продаже есть серьги, цепи, обручальные кольца, подвески, браслеты, ювелирная косметика. Украшения выполнены из золота (белое, красное и желтое), из серебра. Магазины также предлагают изделия с камнями (драгоценные и полудрагоценные), бриллиантами. На сайте компании размещен полный каталог украшений.
Во многих магазинах открыт ломбард, предоставляются услуги ювелира. Для покупателей доступны удобные формы оплаты. В сети 585GOLD действуют гибкие скидочные системы, украшения можно приобрести в кредит.
Магазины
Количество филиалов: 249 (в 86 городах России).
Отзывы и жалобы
Очень нравится, что в 585 голд есть свой сайт. Удобно заказывать подарки жене и дочери — сразу понятно, что сколько стоит, какой материал, размер, как выглядит. Получил посылку в срок, курьер приехал на работу и сдал пакет под роспись. Вес изделий соответствует заявленному, пробы есть, бирки на месте. Жена с дочерью были довольны, оценили мой вкус, сказали много добрых слов. Буду обращаться еще!
Интернет-магазин отличный! Вся работа четко отлажена. Начиная от взаимосвязи с клиентом и заканчивая доставкой. Заказывала себе цепочку с кулоном и кольцо. Стоимость доставки в общий ценник не вошла. Изделия приехали ко мне абсолютно бесплатно. Курьер очень позитивный молодой человек. Качество на высоте, по виду все украшения соответствуют фото, даже лучше. Теперь я их постоянный клиент. В конце месяца буду заказывать подарок маме)
Заказала подарок себе любимой, колечко и еще сережки к нему продавцы помогли подобрать. А что, надо же себя побаловать? Весной сестре и маме заказывала подарки тут же на 585 gold, теперь моя очередь радоваться. По дисконтной карте, кстати, еще и скидка, неплохая, получилась. На сайте забронировала, потом в магазин пришла, кольцо померяла и подошло.
В салоне 585 ГОЛД покупали с мужем обручальные кольца, изделиями остались очень довольны! В ювелирке невероятно приятная атмосфера, обслуживание на высшем уровне. Очень удобная выкладка продукции, цены разумные, скидки и множество иных выгодных предложений для потребителя. Планирую покупки у них еще много-много раз!
В салоне купила любимому человеку подарок на годовщину. Приятно удивлена обслуживанию и широченному ассортименту красивых украшений, как для наших дорогих мужчин, так и для прекрасных дам. Общение с консультантами – одно удовольствие. Никто не пытался навязать что-то или впихнуть, наоборот, подбирали в соответствии с моими личными пожеланиями. Качество не подвело. Муж носит браслет полгода, выглядит как новый, не потускнел. Нельзя не выделить большие скидки. Отменная работа ювелирки.
Как по мне, тут всегда самые интересные и современные украшения, в других магазинах все-таки ассортимент беднее. Нравится, что есть бонусная система скидок, очень выгодно получается покупать. Из последнего, что приобрела – кулон с аметистом (красотища невероятная!) и серьги-кольца, как всегда всё супер.
Ювелирку я выбираю себе лишь в 585 голд. Купила сережки, цепочку с прикольным кулоном и несколько колец. Заказ оформляю на сайте, а забираю уже в салоне возле работы, сервис на высоте!
Решила подарить маме браслет на День рождения. Зашла по пути в ювилерку 585 Голд. К моей радости, консультант оказалась опытной, сразу предложила несколько моделей на основе возраста и вкусовых предпочтений. Я сторонник красивых и прочных украшений, выбирала достаточно долго. В итоге мама осталась довольна. Браслет утонченный, в меру блестит и не цепляет одежду.
Июнь для меня это не только начало лето, но и период день рождений. Решила в этом году не замарачиваться с подарками и всем дарить крашения. Нашла магазин 585GOLD, в котором в начале купила серебряную цепочку дочке, потом пришла за сережками для мамы и подвеской для лучшей подруги. Цены здесь намного ниже, чем в других магазинах, а мне повезло я еще и на акцию попала, поэтому немного сэкономила. Теперь хочу и себе что-то выбрать, часто мониторю ассортимент на сайте.
Сегодня получила свой заказ из 585 gold!) Первый раз решила заказать ювелирку по интернету, соблазнилась на акции, получила свои сережки и браслет. Принес курьер по созвону) Все очень классное, камушки в серьгах очень сильно блестят, чувствуется вес изделий в руках. Размеры и вес соответствуют биркам, с виду все качественное. Девочки, можно заказывать, я все проверила)
Как дозвониться ло этого города,что ща контора есть горячая линия но нельзя дозвонитьсч
Не принимают на совсем золото! Уже месяц отказывают, говорят, что на совсем не принимаем! Как так?? Г. Туймазы пр. Ленина ужс обслуживание!
Оставлял кольца в залог с выкупом,обещали позвонить за неделю до конца срока.В течении этого времени никто не звонил,за то,спустя месяц звонят и разговаривают как с давним другом. «Вчера звонили почему трубку не взял?должен был взять»,так ещё и на полуслове трубку бросают. Что за тон?!Со всеми клиентами так разговаривают?!До службы поддержки не дозвониться.Звоню опять в салон,трубку не берут.Куда тогда обращаться с жалобой?!
Оставлял кольца в залог с выкупом,обещали позвонить за неделю до конца срока.В течении этого времени никто не звонил,за то,спустя месяц звонят и разговаривают как с давним другом. «Вчера звонили почему трубку не взял?должен был взять»,так ещё и на полуслове трубку бросают. Что за тон?!Со всеми клиентами так разговаривают?!До службы поддержки не дозвониться.Звоню опять в салон,трубку не берут.Куда тогда обращаться с жалобой?!
Оставлял кольца в залог с выкупом,обещали позвонить за неделю до конца срока.В течении этого времени никто не звонил,за то,спустя месяц звонят и разговаривают как с давним другом. «Вчера звонили почему трубку не взял?должен был взять»,так ещё и на полуслове трубку бросают. Что за тон?!Со всеми клиентами так разговаривают?!До службы поддержки не дозвониться.Звоню опять в салон,трубку не берут.Куда тогда обращаться с жалобой?!
Оставлял кольца в залог с выкупом,обещали позвонить за неделю до конца срока.В течении этого времени никто не звонил,за то,спустя месяц звонят и разговаривают как с давним другом. «Вчера звонили почему трубку не взял?должен был взять»,так ещё и на полуслове трубку бросают. Что за тон?!Со всеми клиентами так разговаривают?!До службы поддержки не дозвониться.Звоню опять в салон,трубку не берут.Куда тогда обращаться с жалобой?!
Оставлял кольца в залог с выкупом,обещали позвонить за неделю до конца срока.В течении этого времени никто не звонил,за то,спустя месяц звонят и разговаривают как с давним другом. «Вчера звонили почему трубку не взял?должен был взять»,так ещё и на полуслове трубку бросают. Что за тон?!Со всеми клиентами так разговаривают?!До службы поддержки не дозвониться.Звоню опять в салон,трубку не берут.Куда тогда обращаться с жалобой?!
Оставлял кольца в залог с выкупом,обещали позвонить за неделю до конца срока.В течении этого времени никто не звонил,за то,спустя месяц звонят и разговаривают как с давним другом. «Вчера звонили почему трубку не взял?должен был взять»,так ещё и на полуслове трубку бросают. Что за тон?!Со всеми клиентами так разговаривают?!До службы поддержки не дозвониться.Звоню опять в салон,трубку не берут.Куда тогда обращаться с жалобой?!
Оставлял кольца в залог с выкупом,обещали позвонить за неделю до конца срока.В течении этого времени никто не звонил,за то,спустя месяц звонят и разговаривают как с давним другом. «Вчера звонили почему трубку не взял?должен был взять»,так ещё и на полуслове трубку бросают. Что за тон?!Со всеми клиентами так разговаривают?!До службы поддержки не дозвониться.Звоню опять в салон,трубку не берут.Куда тогда обращаться с жалобой?!
Пришла за подарком в мазин который находиться на 8 марта в екатеринбурге. Мне отказали да еще и карту забрали. Это было сегодня 04 октября 2016. Когда приходила впервый раз это было 2015 то такие были милые такого всего пообещали. ЭТО ФАЛЬШ. Сегодня карту мою бонусную забрали и нагрубили ужааас
Отзывы о филиальной сети
Самый ужасный магазин и ломбард, обдуривают людей как могут, особенно скромных и неграмотных. Будьте внимательней…
Здравствуйте. Хочу написать следующее. Муж покупал колечко в данном магазине из ломбарда мне в подарок…
плохо у вас работает служба безопасности, не так давно вы приняли на работу в челябинске…
Ужасно подошла сегодня 4 октября 2016 за подарком который мне пришел по смс мне не…
Бесплатный телефон горячей линии 585
Показать номер Добавить комментарий
Для разрешения сложностей с оформлением покупки, оплаты, доставки, консультации в сети магазинов Золотой 585 предусмотрена горячая линия и ряд других контактов для связи. Менеджеры техподдержки также сообщат график работы представительств ювелирного салона, адреса торговых точек, прочую полезную информацию, касающуюся деятельности компании.
О торговой сети Золотой 585
Крупнейшая российская компания занимается производством и реализацией ювелирных изделий и аксессуаров. Представительства организации размещены в 140 городах РФ. Кроме того, действует торговая платформа во Всемирной Сети.
К преимуществам торговой сети Золотой 585 относят:
Телефон горячей линии
Если техподдержка компании не отвечает онлайн, можно позвонить по телефону горячей линии:
Номер по России доступен бесплатно со стационарных и мобильных аппаратов.
Другие телефоны
С любого сотового оператора можно дозвониться в службу поддержки Золотой 585 – короткая комбинация:
Для клиентов и партнеров из-за границы доступен номер:
Тарификация звонков осуществляется по расценкам используемого оператора связи. Для людей, желающих трудоустроиться или решить вопросы по рекламе, предусмотрены номера по регионам:
Дополнительный телефон центрального офиса – +7 (812) 244-25-85.
Другие способы контакта с компанией Золотой 585
При отправке запроса или претензии необходимо четко сформулировать вопрос. Ответ менеджера может занять до 24 часов, в зависимости от темы и предоставленной информации.
В чате на официальном ресурсе компании ответ сотрудников не занимает больше 10 минут. Для перехода в соответствующий раздел необходимо кликнуть на иконку в нижней части страницы.
Ссылка на официальный сайт Золотого 585:
Чтобы написать письмо, используют адрес:
Соц. сети
В качестве альтернативных средств связи используют сообщества на социальных площадках. При помощи указанных каналов клиенты могут узнавать о новостях, акциях, оставлять комментарии, претензии.
Электронная почта
Еще один популярный способ взаимосвязи с технической поддержкой торговой сети Золотой 585. Предусмотрено несколько адресов, в зависимости от тематики обращения:
Личный кабинет
Все клиенты могут создать личный кабинет на официальном сайте компании. Пользователи могут оперативно следить за новинками, оплачивать заказы, вести учет товаров и способы доставки.
Посредством собственного кабинета можно обратиться в службу поддержки. Авторизованные посетители могут сохранять историю общения с менеджерами, что позволяет увидеть общую картину и быстрее ответить на запрос или претензию.
Приложения в Google Play и App Store
Пожелания и комментарии клиенты могут оставлять с любого места, где есть подключение к Интернету. Для этого достаточно просто скачать мобильное приложение.
Адрес для владельцев техники Apple:
Ссылка для пользователей девайсов с оперативной системой Андроид:
WhatsApp, Viber, Telegram
Взаимосвязь с администрацией торговой сети Золотой 585 возможна при помощи популярных мессенджеров. Для оставления обращения и связи действует единый номер для Вайбер, Телеграмм, Ватсап, что дает возможность связаться с администрацией с любой точки страны:
Представители сети ювелирных магазинов стараются реагировать на каждое обращение пользователей. Менеджеры не только отвечают на профильные вопросы, но и принимают во внимание претензии и пожелания клиентов, потенциальных заказчиков. Для оптимизации коммуникации предусмотрена не только горячая телефонная линия, но и средства электронной связи, мобильные приложения, электронная почта, разделы «Контакты» и «Отзывы» на сайте. Техподдержка доступна круглосуточно, филиалы представлены в 480 представительствах по всей стране.
Горячая линия сети 585 Золотой
585 Золотой — крупная компания, занимающаяся изготовлением и последующей продажей ювелирных изделий. Торговая сеть обладает 480 магазинами, расположенными в 140 городах страны. Дополнительным способом совершения покупок является виртуальная торговая площадка в Интернете.
Среди основных преимуществ компании выделяется:
При возникновении сложностей с покупкой ювелирных изделий или доставкой товаров, рекомендуется пользоваться службой поддержки. Магазин обладает собственной горячей линией, помогающей решать любые вопросы о работе компании. Операторы рассматривают вопросы, претензии, предложения. Кроме телефона предусмотрены дополнительные способы коммуникации. Мы рассмотрим все существующие варианты связи.
Телефон горячей линии 585 Золотой
По всей стране работает единая горячая линия 8 800 5555 585, позволяющая консультироваться по вопросам обслуживания. Совершение звонков всегда бесплатное. Также существуют региональные телефоны, опубликованные на сайте компании. Они помогают разгружать основной контактный центр.
Позвонить с мобильного телефона еще проще благодаря существованию короткого телефона — *585. Указанный номер доступен абонентам любых операторов.
Работает международная горячая линия, позволяющая получать консультации клиентам, находящимся за рубежом. Для совершения звонка набирайте номер +7 (931) 585 0 585. Исходящие вызовы платные. Тарификация определяется правилами местного оператора.
Телефоны для соискателей и сотрудников опубликованы на странице компании. Они помогают решать вопросы, касающиеся трудоустройства или работы. Общей горячей линии не существует. В каждом регионе предусмотрены собственные контактные данные.
Служба поддержки сети Золотой 585
Компания стремится своевременно рассматривать поступающие вопросы клиентов. Поэтому письма принимаются несколькими способами:
Для отправки письма посетите страницу «Обратная связь». Здесь понадобится заполнить несколько срок — имя, подробности вопроса, контактные данные. Обычно ответ поступает в течение 1 суток. Иногда вопросы рассматриваются быстрее.
Если проблему необходимо решить быстро, воспользуйтесь чатом. Нажмите одноименную кнопку внизу любой страницы и напишите сообщение. Консультанты отвечают через 5 — 10 минут. Не закрывайте окно чата до получения ответного сообщения, поскольку история переписки не сохраняется.
Претензии принимаются на странице «Оставить отзыв».
Кроме того, работает электронная почта. Каждый отдел компании обладает собственными контактными данными:
Задать вопросы через личный кабинет Золотой 585
Активные пользователи способны зарегистрироваться в личном кабинете. Посредством учетной записи осуществляется совершение заказов, отслеживание местоположения отправленных товаров и внесение оплаты. Можно просматривать последние новости компании и получать специальные предложения. Для использования вышеперечисленных возможностей необходимо предварительно авторизоваться. Вход осуществляется по логину (электронному адресу) и паролю.
Владельцам личного кабинета доступны бесплатные консультации. Причем зарегистрированные пользователи получают определенные преимущества. Например, сохраняется история переписки с менеджером. При необходимости можно задавать уточняющие вопросы или прикладывать дополнительную информацию, способствующую ускоренному решению проблемы. Рассмотренная возможность позволяет быстрее получать ответы специалистов.
Альтернативные варианты связи
Компания Золотой 585 предлагает клиентам подписываться на свои страницы в социальных сетях. Сообщества содержат полезную информацию, касающуюся работы ювелирной сети. Можно просматривать последние новости и скидки. Между подписчиками проводятся конкурсы и розыгрыши призов. Под записями разрешается оставлять комментарии, которые впоследствии рассматриваются руководителями группы. Каждый пользователь получает незамедлительный ответ.
Режим работы
Горячая линия 585 Золотой доступна круглосуточно. Расписание работы конкретного магазина ювелирной сети зависит от населенного пункта. Уточняйте информацию дополнительно. Для просмотра сведений откройте страницу «Адреса» на официальном сайте. Перед вами отобразится перечень городов, в которых работает компания. После выбора конкретной торговой точки вы узнаете контактные данные, точное расположение на карте и режим работы.