От кого приходят смс с номера 652?
Незнакомые короткие номера – источник повышенной опасности. Арендовать их может любой желающий, и рассылать сообщения сомнительного содержания, после которых со счета часто пропадают деньги. Но случается, что такие контакты используют и сами сотовые операторы для собственных сервисных нужд. Как раз так обстоят дела с смс с номера 652 на Теле 2.
Чей номер и смс 652?
Нумерация 652 занята сотовым оператором Теле 2. Замаскироваться под них мошенники никак не смогут, т.к. канал надежно защищен. Сообщение полностью безопасно, через него не подключаются платные услуги. Отправка ответных смс на номер 652 Теле 2 бесплатна.
Суть сообщения
Смс с номера 652 выполняют определенную функцию. Через них происходит опрос абонентов о том, насколько они удовлетворены качеством услуг сотового оператора. На основе данных пользователями ответов составляется статистика. По ней руководство Теле 2 выявляет слабые моменты в работе компании и по возможности корректирует их.
При желании абонент даже может проверить, были ли получены его ответы на опрос. Сделать это можно на официальных страницах Теле 2 в соцсетях, через чат-бота в мобильном приложении или при помощи формы обратной связи на сайте телекоммуникационной компании. Для получения интересующих сведений нужно указать номер сотового телефона, по которому проводился опрос, и примерное время.
Если пришло смс с номера 652, не нужно его опасаться или игнорировать. Это официальный сервис Теле2, через который компания выясняет степень удовлетворенности своих клиентов. За отправку ответов деньги не снимаются. Конечно, абоненты не обязаны проходить опрос. Однако его результаты помогают выявить направления, в которых Теле 2 стоит усовершенствовать работу.
СМС от 652 Теле2: что это?
22.08.2020 4,065 Просмотры
Иногда у абонентов операторов сотовой связи со счета начинают списываться денежные средства. Это происходит на регулярной основе. Суммы списываются одинаковые, а значит, на номер была подключена какая-то платная подписка. В ряде случаев абонентам Теле 2 приходят смс-сообщения с номера 652, за которые пользователь, как потом и оказывается, платит деньги.
Как активируется подписка?
Иногда совершенно случайно, а иногда и вовсе обманным путем. Например, человек добровольно соглашается получать регулярную информацию за определенную плату. При этом пользователь может быть и не в курсе того, что с него планируют взимать деньги. Он может получить сообщение с номера 652 (или 0652) с текстом по типу: «отправьте смс и узнаете то-то». Стоимость и условия оказания услуги при этом не прописываются. Человек думает, что это бесплатно и отправляет сообщение. После этого он каждый день начинает получить информационные уведомления и платить за них на постоянной основе.
На практике же все оказывается совершенно иначе. Номер 0652 оператор сдает в аренду сторонним компаниям, которые рассылают с его помощью платный контент. «Теле2» при этом получает комиссию за пользование номером. Таким образом, в накладе остается только пользователь, который по незнанию подписывается на получение платной информации. Это может быть погода, новости, информация о ставках, новости из жизни знаменитостей, политическая информация и пр.
Как узнать о наличии платной подписки?
Проще всего зайти в личный кабинет через сайт оператора или в мобильное приложение и посмотреть список подключенных опций. В данном перечне сразу можно будет увидеть, если подключена какая-то платная функция.
Как только станет ясно, что подключена платная опция, нужно немедленно отправить запрос на ее отключение. Если этого не сделать, деньги так и будут списываться со счета.
Информация о коротких номерах, с которых приходят сообщения на Теле2
Если абоненту Теле2 приходят сообщения с различных коротких номеров, важно знать, почему это происходит и что это означает. В некоторых случаях это работа системных сервисов – такие SMS бесплатны и поступают на телефон крайне редко. В других ситуациях СМС означают, что подключена какая-то услуга, возможно, платная. Всем клиентам компании предлагается познакомиться с наиболее распространенными короткими номерами, с которых могут поступать сообщения на их телефоны.
Почему приходят сообщения с номера 312
Номер 312 на Теле2 – это один из самых частых, с которыми сталкиваются абоненты оператора мобильной связи. Если на телефон приходят смс с 312, это означает, что с телефона были списаны средства за какие-то платные услуги. Также SMS с этого номера могут сообщать о недостаточном количестве средств на балансе SIM для снятия в счет оплаты какой-либо опции.
После отключения абоненту следует позвонить в службу поддержки или обратиться в салон связи оператора. Он сможет узнать, когда была подключена опция и попробовать вернуть деньги, частично или полностью, если они были списаны со счета SIM.
В каких случаях приходят СМС с номера 313
Смс с номера 313 на Теле2 сообщают о том, что со счета были списаны средства за оказание платных услуг или было выполнено их подключение.
Иногда это происходит при активации опции «Отложенный платеж». Она используется, когда у абонента заканчиваются деньги на счете, а пополнить баланс он не может. При подключении услуги оператор пополняет телефон на нужную сумму и абонент продолжает пользоваться связью.
Когда срок действия «Отложенного платежа» будет завершен, со счета спишется сумма, которую нужно вернуть. Если на балансе нет нужных денег, счет может быть заблокирован. Об этом оповестит сообщение с номера 313.
Иногда на счет абонента поступают смс с 313, оповещающие о списание средств за активацию подписки на какой-либо контент. Чаще всего Теле2 не имеет к ним отношения – это происходит из-за деятельности вирусов, появившихся на телефоне после установки вредоносного ПО.
Решение — проверка сим-карты на предмет подключенных подписок командами *189# или *153#. Если они обнаружены, нужно отключить их (обычно команды для деактивации приходят в сообщении после ввода указанного выше USSD-запроса) и обратиться за разъяснениями в службу поддержки оператора. Если услуг не обнаружено, нужно просканировать телефон антивирусными программами. Обнаруженное вредоносное ПО следует немедленно удалить. В такой ситуации обращаться к оператору с требованием возврата средств бесполезно, т.к. виновником проблемы становится сам абонент, а Теле2 не имеет к ней никакого отношения.
Что означают сообщения с номера 315
Если абоненту поступают сообщения с номера 315 на Теле2, это означает, что он использует или желает воспользоваться услугой «Обещанный платеж +». В таком СМС приходит информация о сумме платежа и комиссии, о списании средств в счет погашения платежа или о пополнении баланса телефона с помощью услуги.
Чтобы СМС с этого номера больше приходили на телефон абонента, достаточно погасить обещанный платеж и больше не подключать услугу.
Почему номер 687 присылает сообщения
Иногда абоненту поступают сообщения с номера 687 Теле2. Это сервисная служба, сообщения от нее бесплатны и не являются причиной списания денег с баланса сим-карты.
Обычно сообщения приходят для проверки качества обслуживания, чаще всего после обращения в салон связи или звонка в службу поддержки. В других случаях в сообщении указана информация в ответ на оставленную заявку или сведения о номере обращения, созданного абонентом и сроках его обработки. При отправке ответа на такие СМС средства не будут списаны со счета, поэтому клиент может спокойно посылать ответные сообщения и оценивать действия службы поддержки.
Сообщения с коротких номеров Теле2 приходят по разным причинам. С 687 поступают бесплатные сервисные сообщения. Если же СМС приходят с 312, 313 или 315, это означает, что подключены какие-либо платные услуги. В такой ситуации нужно самостоятельно или с помощью технической поддержки выяснить, что это за опции и отключить, чтобы они не стали причиной списания денег с баланса сим-карты.
Контентный счет Теле2: подробная информация
Рассылка с номера 396 на Теле2: что это такое и как отключить
Услуга «На доверии» Теле2: подробный обзор
Оплата не на тот номер Теле2: что делать при ошибке
Пришло СМС с номера 651 на Теле2: что это?
27.10.2020 235 Просмотры
Новые пользователи оператора теле2 могут задаваться вопросом: кто же стал часто присылать СМС сообщения с номера 651? Не попал ли мой новый контактный телефон сразу в руки недобросовестных людей? Те, кто волнуется об этом, могут вздохнуть с облегчением. Контакт «651» является одним из официальных номеров оператора Теле2.
В основном этот короткий номер используется для информирования пользователя о различных изменениях в тарифах, услугах, а также для рассылки информации о бонусах и акциях, которые проходят у данного оператора связи в настоящее время. Официально можно считать, что он служит для технического оповещения, никакой переписки с другой стороной не предполагается. Исключение составляют редкие исключения, например, после звонка в техподдержку, абоненту может прийти предложение оценить качество предоставленной услуги.
И так, как мы выяснили, что сообщения приходят от компании Теле2, так что опасаться мошенничества не стоит. Однако, и игнорировать все СМС отсюда не стоит. В последнее время участились случаи «случайной» подписки. Некоторые сайты размещают согласие на подписку в неочевидных местах и, когда пользователь щелкнет по этому месту, то окажется, что он согласился на подписку.
В этом случае придет СМС вида «оформлена подписка на сайт ТАКОЙ-ТО цена СТОЛЬКО-ТО рублей в день». Игнорировать эти сообщения не стоит, лучше сразу же отменить подписку и пожаловаться на такой сайт в техподдержку, чтобы такое снова не произошло с вами или другими пользователями.
В большинстве случаев, ответом служит число, в которое абонент оценивает качество предоставляемых услуг в определенном месте или за определенное время. Ответ бесплатный, так что, если есть желание, можно поучаствовать в опросе от оператора.
Номер 652 Теле2
СМС с номера 652 (или 0652) на телефон Теле2 – составляющая платной услуги, которая предоставляется абонентам делается на основании взаимного соглашения двух сторон. Компании-арендаторы номера 652 (или 0652) предлагают пользователям получать некую информацию (развлекательно-информационный контент) за соответствующую оплату. Рассылка погоды, политических новостей или событий из жизни знаменитостей приносит и Теле2 и сторонним компаниям стабильный доход. В минусе остается лишь пользователь, который за платные опции регулярно вынужден перечислять деньги.
Как активируется
Те, кто придерживается мнения, что это некий сговор, отчасти правы. Можно рассматривать два варианта, когда лицо случайно дает согласие или подписывается на некую рассылку, а также обманный путь навязывания услуги. Первый – абонент добровольно соглашается получать какую-либо информацию и естественно не бесплатно. Возможны варианты, когда клиент не в курсе, что его желание потребует финансовых затрат.
Как правило, на телефон приходят сообщения с текстом «отправьте смс и узнаете то-то». Хотя никаких условий и оплаты не прописано, но это не значит, что за подобное не надо будет платить. Отправив в ответ сообщение, а значит, дав согласие подключиться к услуге, владелец номера ежедневно получает информационные рассылки, за что с его счета взимаются средства.
Как отслеживать
Чтобы быть в курсе подключенных опций, следует периодически заходить в личный кабинет Теле2 или мобильное приложение. В перечне доступных обязательно будут указаны и платные услуги. Если возникли сложности с интернетом, достоверно узнать о наличии платного контента можно через USD-запрос, набрав *189# и вызов. Компания должна направить полный список опций.
Все расходы и действия пользователь должен контролировать и обдумывать. Не ознакомившись как следует с информацией, можно подписаться на платный контент, когда с номера 652 (или 0652) на телефон Теле2 будут регулярно поступать СМС причем не только с прогнозом погоды, но и свежими новостями из жизни знаменитостей.