Пришло смс от Сбербанка с кодом регистрации Андроид: что делать?
Клиенты Сбербанка привыкли к тому, что информационное сообщение с номера 900 носит исключительно важный характер. Владельцам смартфонов на системе Андроид приходят коды для регистрации даже когда они не совершали никаких действий. Как реагировать на данные сообщения и что делать, разберемся подробнее.
Зачем пришло сообщение с кодом регистрации?
Практически у всех клиентов Сбербанка подключен Мобильный банк для удобного доступа к счетам и финансам. На смартфон поступает сообщение с номера 900, содержащее 5-значный код для регистрации Андроид. Пользователя должна насторожить данная информация, особенно в следующих ситуациях:
Сообщение также содержит предостерегающую информацию: не сообщайте никому полученный код для регистрации, даже сотрудникам банка. Никаких действий с цифровыми комбинациями производить не нужно, вы подверглись мошеннической атаке.
Злоумышленники воспользовались специальным ПО для вычисления логина, после получения информации о нем направляется автоматическое сообщение с кодом для регистрации Андроид. Если пользователь отвечает на запрос мошенников, открывается доступ к паролю от онлайн-банкинга, списать деньги со счетов не представляет особого труда.
Сбербанк использует свои программы для защиты сведений о пользователях. Если в аккаунт попытаются проникнуть злоумышленники, придет оповещение о попытке входа со стороннего устройства. В этом случае следует немедленно блокировать доступ третьих лиц к вашим финансам.
Что делать, если пришло смс с кодом регистрации для Андроид?
После прочтения смс-сообщения с информацией, которая вызывает недоумение и настораживает, необходимо:
Консультант по телефону уведомит клиента о том, что дополнительных действий по активации аккаунта в системе производить не нужно. Не лишним будет беседа с сотрудником технического отдела, он даст рекомендации по усилению безопасности клиентских данных.
После применения мер защиты и оповещения сотрудников Сбербанка подозрительные смс с кодами регистрации направляться не будут. У мошенников есть телефонные базы с тысячами номеров, тратить время на повторное получение пароля от банковского аккаунта бессмысленно.
Если смс-сообщения от злоумышленников продолжают поступать, следует сменить логин в Мобильном банке. Сделать это можно в настройках аккаунта или при обращении в отделение Сбербанка.
Почему не приходит СМС с кодом подтверждения Сбербанка
Поэтому, когда возникают проблемы с получением СМС-кода становится невозможно осуществление многих важных транзакций.
Почему не приходит СМС с кодом подтверждения Сбербанк?
Конечно, причиной проблемы непоступления СМС-кода может быть сбой в работе:
Но неполадки обычно быстро устраняются, а информация о сроках профилактических работ доводится до сведения клиентов всеми доступными способами.
Система Сбербанк Онлайн в качестве основных технических причин, по которым не приходит одноразовый пароль, указывает следующие:
Код подтверждения Сбербанка может не поступать еще и потому, что клиент:
Для каких операций требуется СМС подтверждение от Сбербанка?
Подтверждать с помощью СМС можно множество операций:
Получается, если код подтверждения Сбербанка на телефон не поступает, то все эти операции становятся недоступны клиенту удаленно. Поэтому важно, обнаружить причину и оперативно устранить.
Что нужно делать?
Если причину непоступления СМС можно устранить самостоятельно, то начать нужно с того, что телефон, прежде всего, необходимо зарядить и перезагрузить. Потом убедиться, что он находится в зоне действия сети.
Если этого недостаточно, то:
Служба клиентской поддержки, работающая круглосуточно, придет на помощь при любых ситуациях, связанных с обслуживанием в Сбербанке. Вопросы по сервису СМС-банк также находятся в компетенции колл-центра.
Техническая поддержка
Удобно осуществить связь со службой технической и информационной поддержки по телефону, набрав в зависимости от ситуации номер:
Отзывы пользователей свидетельствуют о том, что время ожидания ответа составляет несколько секунд. Изначально на связь с клиентом выходит электронный голосовой помощник:
Можно задать вопрос электронному помощнику, кратко и четко сформулировав вопрос или проблему. Доступны следующие виды операций:
В более сложных вопросах поможет разобраться специалист банка.
Стоит учитывать, что служба поддержки клиентов работает в круглосуточном режиме. Бесплатно осуществлять звонки можно, находясь в России, с телефона и через мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
Есть и другие способа связи, такие как:
Мошенники научились отправлять СМС через сервис Сбербанка
Мошенники научились использовать сервисы Сбербанка, чтобы отправлять СМС-сообщения с официального номера банка 900 для подтверждения подлинности звонка. Речь идет о сервисе по дистанционному резервированию расчетного счета для индивидуальных предпринимателей, сообщает ТАСС.
С помощью сервиса по дистанционному резервированию расчетного счета третьи лица, которые знают номер мобильного телефона клиента, через заполнение анкеты могут направить сообщение с номера 900.
Злоумышленник связывается с клиентом Сбербанка от лица сотрудника службы безопасности и сообщает о несанкционированной операции по его счетам и неудачных попытках входа в интернет-банк. Для того чтобы обезопасить средства клента, мошенник предлагает открыть резервный счет в банке и просит пройти «верификацию», спрашивая номер банковской карты и срок ее действия.
При отказе клиента сообщить данные мошенник предлагает направить ему СМС с номера 900 для открытия счета. В этот момент жертва действительно получает сообщение с предложением услуги и код для подтверждения номера. При этом мошенник специально акцентирует внимание на том, что этот код ему не нужно сообщать, так он вводит жертву в заблуждение.
«Какие-то данные у них (мошенников.— “Ъ”) есть — номер телефона, и с помощью него они вам сообщение направили. Это может сделать любой человек — не важно, сотрудник или нет. Это сообщение сформировано от банка с помощью номера телефона и каких-то других данных, которые у них есть»,— сказал оператор колл-центра. Он уточнил, что настоящие сотрудники банка для подтверждения подлинности звонка в такой форме к клиентам не обращаются.
Ранее в Сбербанке сообщили, что популярными схемами для кражи денег при онлайн-покупках являются товары-приманки по низкой цене, якобы техсбой на сайте объявлений и фейковые службы доставки.
Пароль для регистрации Андроид (Айфон) с номера 900. Что делать?
Еще недавно людей пугали липовые сообщения о том, что их родственники попали в беду. Но сегодня вы можете получить смс пароль для регистрации Андроид с номера 900 или то же самое, но для регистрации Айфон. Всем известно, что данный номер является официальным сбербанковским реквизитом. Но для чего Сбербанку присылать такие сообщения? Чтобы разобраться в этом, необходимо понять, что делает это не сам банк. Поэтому сразу насторожитесь, как следует.
СМС для регистрации Андроид с номера 900
Как правило, пользователь данного банка, если у него есть мобильный банк и онлайн сервис может получить подобное сообщение в любое время. Сообщение написано автоматическим языком. В нем указано, что пароль для регистрации Android вам выслан.
Демонстрируется сам пароль из 5 цифр. И прилагается небольшая инструкция, которая предостерегает показывать пароль кому бы то ни было. Все это приходит в одном компактном сообщении.
Естественно, что вы сами ничего не запрашивали. Часто случается так, что Андроида у вас и вовсе нет.
В такой ситуации вам стоит:
Пароль для регистрации iPhone с 900. Что делать?
Так как действие совершаете не вы, то система распознает именно то устройство, которое пытается совершить регистрацию. Поэтому не стоит пугаться, что в подобном сообщении указан именно Айфон. Ваш личный телефон здесь не при чем.
Просто мошенники при помощи специальных программ находят аккаунт многих кабинетов Сбербанка онлайн.
Они пытаются подобрать к ним логины автоматически. Сделать это не слишком сложно. И тогда, по логину отправляется подтверждающее смс, которое должно помочь мошеннику войти в аккаунт.
Но так, как номер всё-таки ваш, то специальный код приходит вам, а к счастью не преступникам. Вот и получаете вы подтверждение чужих действий.
Как с этим бороться?
Для начала, вам стоит позвонить по номеру 900, как было сказано выше. Если вам скажут, что никаких попыток регистрации в онлайн банке или ещё где-то не было, то это хороший знак.
Можно на первое время просто успокоиться. Если смс с паролями для регистрации Сбербанка больше нет, то все обошлось. Злоумышленники чисто теоретически проверили ваш аккаунт и оставили его в покое.
Если сообщения подобного характера сыплются периодически, то просто смените логин. Как правило, против вас работает система. Она может потерять вас из виду после смены данных.
Крайним случаем является поход в Сбербанк, где вы должны описать подробно всю ситуацию. Вам в индивидуальном порядке обязательно предложат меры борьбы.
Кто-то пытается войти в мой Сбербанк онлайн!
Кроме обращения в банк, при поручении смс о регистрации, вам следует:
Помните, что у Сбербанка есть хорошая защита от таких действий. В крайнем случае, у вас просто заблокируют мобильный банк или саму карту. Вы сможете разблокировать их при помощи обращения в офис. Поэтому не надо думать, что злоумышленникам будет легко добраться до денег.
Страховка карт от Сбербанка
Крайней мерой защиты от нежелательных смс и прочего выступает страховка карт, которую предлагает Сбербанк.
В такой ситуации вам возместят убытки, даже если вы потерпите ущерб от любого рода мошенников.
Но стоимость услуги также внушительна. Например, чтобы застраховать 30 000 рублей, придется платить 700 рублей в год. А страховка 120 000 руб. стоит уже 1710 рублей за годовой период. Но зато вы получаете полную безопасность.
Несколько интересных секретов
Иногда пароль для регистрации Андроид с номера 900 сопровождается звонком. Вам звонят и сообщают, что по ошибке перевели на ваш номер свой пароль. Просят его сообщить. Заявляют, что времени мало. Если вы это сделаете, то ваш кабинет перейдет в руки преступников.
Еще, могут приходить разные смс-ки с якобы выгодными кредитами. Для их получения необходимо указать свои данные от карт или онлайн ресурсов. Это также очередной обман для клиентов.
Кроме того, при продаже чего-либо на досках объявлений не используйте номера, к которым привязан Сбербанк. Такие данные часто анализируются преступниками. Они могут легко сделать вас своей жертвой.
А вообще помните, что серьёзный исход ситуации маловероятен. Надейтесь на лучшее. Не паникуйте и не теряйте бдительность.
В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:
Популярные СМС-команды
Перевести деньги
Перевести деньги по номеру телефона
Отправьте СМС на номер 900 с текстом Перевод Х 100, где Х — номер телефона получателя, начиная с девятки, а 100 — сумма перевода.
Перевести деньги по номеру карты
Отправьте СМС на номер 900 с текстом Перевод 1234 200, где 1234 — номер карты, а 200 — сумма перевода.
Оплатить мобильный телефон
Отправьте СМС на номер 900 с текстом 500, где 500 — сумма, которую вы хотите положить на свой телефон.
При оплате телефона больше не нужно запоминать код из СМС
Если у вас Android, при оплате телефона* вам не придётся запоминать и вводить вручную код из СМС. С пуш-уведомлением всё работает проще:
* Своего от 501 рубля или чужого на любую сумму
Запросить информацию
Узнать, сколько денег на карте
Отправьте СМС с текстом Баланс на номер 900.
Если у вас несколько карт Сбербанка, отправьте команду Баланс 1234, где 1234 — последние четыре цифры нужной карты.
Узнать, сколько бонусов СПАСИБО накоплено
Отправьте СМС на номер 900 с текстом Спасибо 1234, где 1234 — последние цифры карты.
Если вы ещё не присоединились к программе «Спасибо от Сбербанка», эта СМС-команда поможет подключиться..
| Что сделать | Отправьте на номер 900 |
| Блокировать карту | Блокировка 1234 b, где 1234 — последние 4 цифры карты, а вместо b укажите причину блокировки: 0 — карта утеряна; 1 — карта украдена; 2 — карта оставлена в банкомате; 3 — иное. |
| Подключить Уведомления об операциях | Полный |
Команда для подключения Уведомлений об операциях по картам, счетам и вкладам. Отключить уведомления можно в Мобильном приложении СберБанк Онлайн, банкомате, отделении банка или позвонив на номер 900.