Напишите нам!
В работе нашей клиники нам приходится сталкиваться с критикой, иногда обоснованной, иногда абсолютно эмоциональной, но в любом случае, мы конструктивно относимся к мнению наших пациентов и всегда подробно разбираем каждый отзыв, оставленный нашими клиентами. Подробно выясняется причина, по которой подобный инцидент мог произойти и соответствующие выводы распространяются на всю структуру работы клиники.
Почему мы публикуем у себя на сайте только положительные и нейтральные отзывы?
Мы конструктивно относимся к критике и всегда тщательно разбираем каждый отзыв, оставленный нашими клиентами. Подробно выясняется причина, по которой подобный инцидент мог произойти и соответствующие выводы распространяются на всю структуру работы клиники. Независимо от того, дело в особенностях межличностного общения конкретного специалиста или в нарушении протокола лечения пациентов – к нарушителям применяются строгие меры дисциплинарного воздействия вплоть до увольнения. Каждый конфликтный случай разбирается по протоколу CAP, американский стандарт обслуживания, принятый у нас в клинике. Мы регулярно проверяем работу наших сотрудников с помощью современных методик, оцениваем ее по множеству параметров и постоянно совершенствуем свою деятельность.
Почему лечение проходит именно так, а не иначе и почему врачи назначают дополнительные анализы?
Все процессы в клинике, связанные с лечением пациентов, будь то первичный прием, назначение лечения или работа эмбриологической лаборатории подчинены строгому протоколу. Мы работаем только в соответствии со стандартами доказательной медицины, принятыми в странах Западной Европы и США и утвержденными Американским Обществом Репродуктивной Медицины, и Европейским Обществом Репродукции Человека и Эмбриологии. В соответствии со стандартами и назначаются анализы и лечение. Чаще всего требования нашей клиники шире чем у организаций, не ориентированных на строгие протоколы и стандарты, но наша позиция с лихвой окупается эффективностью лечения бесплодия.
Неудобство, очереди, долгое ожидание приема, грубое поведение специалистов
Мы понимаем недовольство некоторых пациентов неудобствами, связанными с ожиданием приема специалистов. Вопросы внутренней организации работы врачей и специалистов находятся на постоянном контроле руководства клиники, и мы принимаем все возможные меры для того чтобы ожидание приема было минимальным. Мы открыты к диалогу и готовы к осуществлению идей наших пациентов, способствующих решению этой задачи.
Мы постоянно совершенствуем интерьер клиники и прилегающую территорию с целью сделать ее максимально комфортной для наших пациентов. Лечение бесплодия – сложный процесс и сложные случаи некоторых пациентов просто требуют больше времени на прием. К сожалению, все мы люди и от изредка возникающих неприятных инцидентов никто не застрахован. Но смеем вас уверить, если конфликтная ситуация возникает, она разбирается со всей тщательностью.
У вас есть вопросы? Проконсультируйтесь с нашими опытными врачами и эмбриологами.
Клиника АльтраВита на Нагорной улице
Клиника ЭКО «АльтраВита» находится на улице Нагорная. Здесь пациентам помогают справиться с бесплодием, ставшим серьёзной проблемой для семейных пар, желающих иметь ребенка.
Прием ведут опытные профессионалы в области репродукции, урологии, андрологии, эмбриологии, гинекологии и генетики. В клинике практикуют также специалисты, которые помогут разобраться с проблемами психологического характера бесплодия.
Предлагаются следующие услуги: диагностика бесплодия и все виды его лечения, экстракорпоральное оплодотворение, суррогатное материнство, использование донорских материалов в программе ЭКО.
Отделение ЭКО оснащено одной из лучших в Европе эмбриологической лабораторией. Она работает по самым высоким стандартам.
Соответствие стандартам качества работы College of American Pathologists, что подтверждено наличием у нас соответствующего сертификата.
В клинике выполняются операции гистероскопии и лапароскопии в области гинекологии. Стоит также добавить, что «АльтраВита» — это клиника ЭКО международного уровня, работающая с пациентами из разных стран.
В клинике АльтраВита каждый протокол индивидуален и ориентируется на следующие принципы:
Бережная схема стимуляции. Препараты и дозы подбираются в зависимости от индивидуального гормонального статуса пациентки. Это снижает гормональную нагрузку на организм женщины и позволяет сохранить овариальный резерв.
Применение специального, малотравматичного инструментария. Например, при пункции фолликулов в клинике используют иглы с возможностью промывки фолликулов, что позволяет получить большее количество ооцитов, избежать потерь.
Сегментированный цикл. В котором после пункции проводится криоконсервация полученных эмбрионов. А подготовку к переносу размороженных эмбрионов проводят в новом менструальном цикле. Эффективность такой схемы выше, потому что исключается негативное влияние препаратов для стимуляции на эндометрий, и подготовка идет в спокойных условиях.
Преимплантационная генетическая диагностика (PGD) по 46 хромосомам. При повышенном риске хромосомной или генетической патологии для анализа используется метод прямого анализа генома эмбриона, его эффективность в определении патологий составляет 99,5%.
Продленное культивирование эмбрионов. Мы дорожим каждым эмбрионом, поэтому культивируем их до 5–6 суток. Это дает нам возможность получать больший процент бластоцист (65%).
Клиника ЭКО «АльтраВита»
Москва
Врачи клиники ЭКО «АльтраВита»
Информация
Описание
Клиника ЭКО «АльтраВита» города Москвы была создана коллективом специалистов с многолетним опытом работы в области лечения бесплодия и впервые открыла свои двери в 2002 году. При оснащении и проектировании учреждения использовался опыт директора клиники, полученный в аналогичных клиниках США и нормы Американского общества Репродуктивной Медицины (ASRM). При этом были учтены особые требования к системам энергоснабжения, вентиляции, микроклимата, так как работа с эмбрионами человека предъявляет особые требования.
В лаборатории применяются качественные среды и расходные материалы для культивирования эмбрионов. Часть оборудования является уникальными авторскими разработками, запатентованными в США. Специалисты клиники активно участвуют в разработке новых технологий совместно с ведущими зарубежными клиниками ЭКО. Клиника ЭКО «АльтраВита» работает в соответствии со стандартами доказательной медицины, которые были приняты в Западной Европе и США.
Услуги
На базе клиники ЭКО «АльтраВита» есть возможность пройти обследование и лечение в области мужского и женского бесплодия.
Проезд
До клиники ЭКО «АльтраВита» есть возможность добраться на метро. Выйти следует на станции «Нагатинская».
Отзывы о клинике
Спасибо за положительный отзыв. Действительно, в клинике АльтраВита при входе на территорию есть коридор с дезинфекцией в виде пара. Посетители клиники проходят через этот коридор. Уведомляем, что необходимо дополнительно продизенфицировать руки на входе в здание клиники. Также медперсонал проводит измерение температуры и оксигенации специальным прибором.
Здравствуйте, уважаемая пациентка!
Извините, если доставили Вам некоторые неудобства с ожиданием в очереди на прием и при получении лекарств. Порой лечащему врачу необходимо задержать прием, чтобы разобраться в сложном случае. Просим отнестись к этому с пониманием.
Под подготовкой к переносу эмбрионов понимается назначение схемы подготовки эндометрия с помощью заместительной гормональной терапии и мониторинг роста эндометрия на УЗИ. Прием оплачивается отдельно.
Если лечащий врач не может принять пациента, то клиника обязана предложить другого врача, конечно, выбор врача всегда остается за пациентом, ведь прерывать начатое лечение нельзя. Вы просто не правильно поняли.
администрация клиники АльтраВита.
Ответ представителя клиники АльтраВита.
Фотографии клиники ЭКО «АльтраВита»
Видео клиники ЭКО «АльтраВита»
Интервью с руководителем
Расскажите, пожалуйста, о том, как Вы выбрали свою профессию.
Выбрал ещё в детстве. Примером для меня был старший брат, его учёба в институте. Сейчас он полковник медицинской службы. Проблемы выбора профессии не было вообще, я всегда знал, что буду доктором.
Пожалуйста, расскажите о себе как о главном враче.
Кроме административных выполняю функции координатора в подготовке молодых врачей. Наша клиника в этом уникальна, мы готовим специалистов в области репродукции для собственных потребностей. Если врач у нас вышел на приём – значит он опытен и подготовлен. Процесс обучения индивидуален и для дипломированного врача занимает примерно год. Являюсь одним из совсем не многих специалистов в России, который, по запросу ЭКО клиник РФ проводит их профессиональный аудит. Важная часть моей работы – это поиск наилучшего современного медицинского оборудования – нелёгкая задача в современном море техники разного качества.
У Вас есть личный рецепт успеха? Расскажите о нём.
Думаю, рецепт один для любой работы. Не бояться и не отказываться от нестандартной деятельности, которая «выходит» за рамки профессии, забыть фразу «Я это не обязан делать», не бояться неизвестного, учить наизусть то, что знаешь плохо. И ещё. Важно понять, что никто никогда не даст готового рецепта успеха, надо исключительно самому сделать эффективное дело, создать собственный мир. Рецепты успеха надо воспринимать как чужой положительный опыт, который знают уже многие.
Я любитель спорта и качалки, много времени провожу в зале. Только занимаюсь без стероидов. К сожалению, нереально найти единомышленников в этом смысле. Вокруг в основном только «стероидный» тип занятий с желанием очень быстрых результатов.
Если бы вы поймали золотую рыбку, то какие бы три желания загадали?
Очень хочу реализовать свои мысли в практической науке. Пока очень много рутины на этом пути. Все бы желания потратил на скорейшее достижение этих планов.
Представим, что Вы смогли воспользоваться машиной времени. Какой момент Вы хотели бы изменить в своей жизни?
Наверное, раньше бы начал ходить в спортзал)))
На какой вопрос Вам хотелось бы самому ответить, но вам его никогда не задают?
Как Вы успеваете так много сделать?
Представим, что Вас пригласили на 15-минутную аудиенцию к Президенту РФ. О чем Вы поговорили бы с ним за это время?
В России врач очень незащищённый человек. Вокруг только «врач обязан»… Есть мысли как совместить необходимость государственной регуляции оказания качественных медицинских услуг с заботой о докторе, а значит и качестве всей медицины. Второй вопрос – о стабильности власти в России. Я искренне поддерживаю нашего Президента и хотел бы озвучить несколько мыслей, которые, возможно, оказались бы ему полезны.
Скажите, что такое медицина для Вас? Как Вы её воспринимаете?
Для меня медицина – это соединение искусства и настоящего физического труда. И этот физический труд включает общение, опыт психолога и умение объяснить очень разному пациенту, индивидуально его ситуацию и современные возможности её решения.
Какими Вам представляются перспективы отечественного здравоохранения?
Мы хороши в медицине, в выполнении манипуляций и даже очень сложных, а вот уход за больными после или между этими манипуляциями очень отстаёт. Хочется развития перспектив ухода за больными.
Назовите первые три своих решения, если бы Вы завтра проснулись министром здравоохранения.
1. Реформа системы оплаты услуг посредством фондов ОМС. Обозначение пациенту услуг, которые будут оплачены фондом в данном случае предоставления помощи. 2. Организация системы прямой зависимости оплаты труда врача от количества выполненного им труда. 3. Легализация и упорядочение сотрудничества фармпроизводителей с медработниками.
Что такое здоровый образ жизни в вашем понимании и придерживаетесь ли Вы его в действительности?
Всё просто: ЗОЖ – отсутствие курения, любых наркотиков, редкий приём алкоголя, активный, регулярный спорт, регулярное питание, работа, на которую хочется идти, создание личного счастья. Я стремлюсь к этому постоянно.
Давайте перейдем к лечебному учреждению, которым Вы руководите. В чём с Вашей точки зрения его ключевое отличие от других?
Сегодня АльтраВита по объёму программ ЭКО является одной из крупнейших клиник Европы. В России с нами сравнимо лишь одно очень большое государственное учреждение. Такая популярность никогда не бывает случайна. У нас выработана система автономного контроля качества работы. Это очень сложно сделать для такой неточной науки как медицина, но мы постоянно пытаемся, и видим, что результат стоит того. Частота достижения беременности в нашей клинике делает её уверенно успешной. Вторая большая причина – это личность создателя клиники – Яковенко Сергея Александровича – биофизика, изобретателя уникальных приборов, устройств и методик, доступных сегодня в России только в нашей клинике и являющихся мировыми достижениями для репродукции.
Какие исторические моменты оказали наибольшее влияние на становление учреждения, которым Вы теперь руководите?
Становление службы репродуктивной помощи в России проходило несколько стихийно, в основном за счёт частных клиник. Правил работы практически не было. Это не очень устраивало клинику. Потребность в услугах сразу была крайне высока, поэтому свободного времени на выработку системного подхода не было совсем. Однако, в мире существовал важный опыт. В США уже законодательно работала система сертификации медицинских учреждений и лабораторий ЭКО – CAP (College of American Pathologists). Позже, в Европе заработала система сертификации ISO. В то время, в 2006 г. было принято решение воспользоваться американским опытом – мы добровольно пригласили инспекторов CAP, которые помогли нам выработать серьёзный контроль над всеми медикобиологическими процессами. Вы знаете как американцы предвзято относятся к России, однако полное соответствие жёстким стандартам CAP не вызывало вопросов инспекторов. С тех пор клиника постоянно получает официальный сертификат CAP. Мировой опыт и успешность нашей клиники подтверждает правильность того исторического решения.
Хотелось бы поинтересоваться, что нового внедрено в работу учреждения за время Вашей работы?
Современная репродукция очень наукоёмка. Если быстро не внедрять новые технологии, то вскоре окажешься на задворках, рядом с неуспехом. Очень мешает море предложений, которые себя позиционируют как самые эффективные, а потом оказываются сомнительными. В этих условиях мне приходится делать быстрый и правильный выбор. Недавно в операционных установлено оборудование последнего поколения для безопасного проведения трансвагинальных пункций фолликулов. В настоящее время проводятся работы по установке оборудования и внедрения в практику клиники современных лапароскопических операций.
Какие показатели с Вашей точки зрения наиболее ярко характеризуют лечебное учреждение, которым Вы руководите?
Самые простые, понятные показатели серьёзности и эффективности работы клиники – это количество проведённых циклов ЭКО в год и частота наступления беременности. Однако, последний показатель, как ни странно, оказывается поводом для спекуляций и «накручивания счётчика», чем пользуются некоторые, не очень добросовестные клиники. Мы используем более объективный показатель, который существует в мире – Take home baby rate – дословно – Частота «забирания» ребёнка домой, т.е. частота рождения детей после проведённой программы ЭКО. Наши показатели сравнимы с наиболее успешными клиниками мира.
Какие методики диагностики или лечения в Вашем лечебном учреждении Вы назвали бы уникальными?
В настоящее время в Российской Федерации АльтраВита является единственной из частных клиник лечения бесплодия, в которой сосредоточено наибольшее количество впервые разработанных, запатентованных методик, технических изобретений в области эмбриологии и репродукции, признанных в мире и вошедших в иностранные руководства по лечению бесплодия. Считаю крупным прорывом в лечении и предупреждении развития тяжёлого осложнения стимуляции функции яичников для ЭКО – синдрома гиперстимуляции яичников – использование крайне экономически доступного метода профилактики и лечения его глюконатом кальция. Только у нас используется устройство для переноса эмбрионов, имитирующее движения руки очень опытного врача. Даже эмбрионы растут у нас в инкубаторах в условиях, очень сильно приближенных к естественным, где создаются колебания звуковых волн как в окружающей среде, которые, как оказалось, напрямую способствуют лучшему их развитию. И это ещё не всё. Мы разработали и производим отладку для клинической работы оптической системы, позволяющей оценивать сперматозоиды при экстрагигантском увеличении в 20 000 раз! Сравните – сегодня в практике – это лишь в сотни раз. Такое увеличение эквивалентно электронной микроскопии, позволяет видеть ультраструктуры сперматозоида. Однако, электронный микроскоп крайне громоздкий, огромный, дорогостоящий и позволяет оценивать неживые объекты. Наша система увеличивает живые объекты! То есть, можно отобрать лучший сперматозоид для оплодотворения. Мы назвали эту, кстати, очень компактную оптическую систему – NASUM.
Какие перспективы Вы видите дальнейшего развития учреждения в современных условиях?
Объём текущей работы и проводимые внедрения очень нуждаются в новых, более функциональных площадях. Мы уже разрабатываем самое современное новое здание для клиники АльтраВита Москва.
И в завершение нашего разговора, что Вы хотите пожелать читателям?
Доктор обязательно пожелает доброго здоровья и осуществления планов! Никогда не унывайте и не бойтесь «страшных» диагнозов! Делайте, и получится! Делайте прямо сейчас.