American Airlines
Русскоязычное название: Американские Авиалинии
Год образования: 1934
Страна: США
Общая информация об авиакомпании American Airlines
Широкая сеть воздушных линий внутри США и в другие страны мира
Код ИАТА: AA
Код ИКАО: AAL
Членство в альянсе: Oneworld
Официальный cайт авиакомпании: www.aa.com
Профили в соцсетях: Facebook, YouTube
Адрес: Executive Office, PO Box 619616, Dallas-Fort Worth Aiport, Texas, 75261-9616, USA
Телефон: +1 817 963 12 34, +1 800 349 32 44
Факс: +1 817 967 41 62
E-mail: corp.comm@aa.com
Адрес представительства в России: 115054 Москва ул. Пятницкая 71/5 строение 2, этаж 5,офис 501. БЦ «СЫТИНЪ», Russia
Телефон представительства в России: +7 495 641 51 20
Факс представительства в России: +7 495 287 33 70
Дата последнего обновления: 17.05.2021
Авиакомпания American Airlines
Рейтинг: 
Фото авиакомпании American Airlines
-
1596 5 0
Стойки регистрации American Airlines в аэропорту Ла-Гардия в Нью-Йорке
-
2363 4 0
Пассажирские кресла эконом-класса в самолете Боинг-757-200 авиакомпаниии American Airlines
-
1756 4 0
Стойки регистрации American Airlines в терминале 8 аэропорта Джона Кеннеди в Нью-Йорке
Отзывы
Летал давно из Чикаго в Сан Диего. Очень понравился сервис. Захотел на борту пива купить, но наличку не принимают. Оплата только картой. Карточка моя не работала в США, почему-то. Отказался от покупки. Через пару минут стюардесса с извинениями от капитана принесла пару баночек пива в подарок с чипсами. Мелочь, а приятно.
Форум
Здравствуйте. Бронь есть, а деньги с карты не сняли, что делать.
Вопросы/ответы
Обзоры авиакомпании American Airlines
История авиакомпании American Airlines (Американские авиалинии)
American Airlines (сокращённо American или AA) – американская авиакомпания с головным офисом в городе Форт-Уэрт, штат Техас. Компания является одним из крупнейших авиаперевозчиков мира и занимает лидирующие позиции по таким показателям, как размер авиапарка, доход, пассажиропоток и количество обслуживаемых направлений. American Airlines совершает регулярные рейсы внутри США, а также в Канаду, Карибский регион, Латинскую Америку, Россию и азиатские страны. Авиаперевозчик имеет несколько узловых аэропортов (хабов), которые расположены в разных частях страны.
Современная American Airlines – это результат объединения более 80 мелких авиакомпаний на заре её становления, а также слияния с крупными авиаперевозчиками за всю историю своего существования.
Зарождение Американских авиалиний
История воздушного гиганта современности началась с перевозки почты. 15 апреля 1926 был совершён первый полёт American Airways (так первоначально называлась компания), доставивший почтовый пакет из Сент-Луиса, штат Миссури, в Чикаго, штат Иллинойс. Спустя 8 лет почтовых перевозок компания начала приобретать свой современный облик.
В 1934 году American Airways была переименована в American Airlines, а на должность управляющего был приглашён техасский бизнесмен Сайрус Роулетт Смит. В результате сотрудничества Смита с изобретателем самолётов Дональдом Дугласом был создан DC-3, самолёт, который изменил авиа индустрию в целом, переключив источники доходов с перевозки почты на пассажироперевозки.
Самолёты DC-3 компании American Airlines начали совершать регулярные рейсы с 1936 года, и уже в 1937 году компания перевезла своего миллионного пассажира.
American Airlines в послевоенный период
Расцвет авиакомпании в 1970-90е годы XX века
В 1970-80е годы American Airlines открыла череду новых хабов и запустила из них регулярные рейсы в Японию и страны Европы. В 1990х авиаперевозчик расширил свою маршрутную сеть до стран Латинской Америки, став лидером среди американских авиакомпаний в данном регионе.
В 1998 году произошло два знаменательных события в истории авиакомпании. Во-первых, American Airlines первой в мире ввела в продажу электронные билеты по всем направлениям, по которым осуществлялись перевозки. Во-вторых, компания выступила с инициативой создания первого глобального авиационного альянса Oneworld, в который вошли крупнейшие авиаперевозчики мира, такие как British Airways, Canadian Airlines, Cathay Pacific и Qantas, а несколько позже еще Iberia и Finnair.
Кризис авиакомпании American Airlines
После трагических событий 11 сентября 2001 года, когда самолет Американских авиалиний, захваченный террористами, врезался в башню Нью-Йоркского Всемирного Торгового Центра, авиакомпания находилась на грани банкротства. Также на репутации авиагиганта негативно сказалось скандальное слияние с другим крупным перевозчиком TWA. Спас ситуацию новый директор Эдвард Бренан, пришедший к руководству в 2003 году. За два года грамотного управления он смог вывести компанию из кризиса и вернуть ей репутацию надёжного перевозчика.
Интересные факты про Американские авиалинии
Авиакомпания American Airlines первой в мире ввела бизнес-зал ожидания для ВИП-пассажиров, а также первой среди американских перевозчиков открыла в аэропорту Хитроу залы для отдыха, где пассажиры могли воспользоваться спортзалом, ресторанами, деловым центром и даже душем.
Именно на борту самолёта компании American Airlines начинала свою карьеру стюардессой первая в истории женщина-капитан самолета.
В 1993 году благодаря подаркам партнёров компании и её сотрудников разных лет был открыт музей American Airlines имени С. Р. Смита. Это один из немногих музеев, посвященных истории коммерческой авиации.
Customer relations
How to contact us
Contact Customer Relations with compliments, concerns and questions regarding your past travel.
Send an email or letter
American Airlines Customer Relations
4000 E. Sky Harbor Blvd.
Phoenix, AZ 85034
Information we’ll need
Additional information
An Online Dispute Resolution platform has been set up by the European Commission which provides easy access to alternative dispute resolution (ADR).
Please note, American Airlines are not currently subscribed to an approved ADR scheme therefore neither the ODR platform nor any approved ADR providers will be able to accept your complaint.
Although we would ask that you reach out to American Airlines Customer Relations first, you can log your complaint with CAA’s Passenger Advice and Complaints Team (PACT) by completing the online complaint form via the CAA website. Under the subtitle ‘How the CAA can Help’ you will need to click on the link ‘Refer your complaint to us’. You can then access the CAA’s consumer portal where you can submit your complaint to PACT. If you prefer, you may also send an email to passengercomplaints@caa.co.uk.
If you wish to send an email to American Airlines Customer Relations directly, we ask that you include your record locator or ticket number, mailing address, flight numbers, origin and destination cities, dates of travel and full explanation of the reason for your contact.
Авиакомпания American Airlines (Американ Эйрлайнс)
Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales
Официальный сайт компании Американ Эйрлайнс:
На официальном сайте авиакомпании Американ Эйрлайнс можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании American Airlines и пройти электронную регистрацию.
О компании:
Авиакомпания American Airlines (Американ Эйрлайнс) – авиакомпания США, крупнейший авиаперевозчик в мире по пассажирообороту и количеству воздушных судов. Американские авиалинии были основаны в 1930 году, компания входит в число членов-основателей авиационного альянса Oneworld, также является владельцем региональной авиакомпании American Eagle Airlines
Компания выполняет рейсы практически во все страны на двух американских континентах, в Европу, и некоторые страны Азии. В маршрутную сеть также входит Москва.
Контакты:
Представительство в Москве:
ул. Садовая-Кудринская 20, офис 206;
+7-495-234-4074 / 75.
Колл-центр в США и Канаде:
+1-800-433-7300.
Авиакомпания American Airlines. Официальный сайт.
Компания American Airlines начала свою историю в апреле 1926 года, когда произошло объединение 82 авиаперевозчиков. С 1930 года головной офис компании стал базироваться в Нью-Йорке. Уже 1937 году компания American Airlines перевезла своего миллионного пассажира. В феврале этого же года руководство компании выступила в поддержку мэра Нью-Йорка, организовавшего строительство аэропорта в Нью-Йорке. В результате компания стала владельцем зала ожидания в новом аэропорту.
Авиакомпания American Airlines самолет
В период Второй Мировой войны самолеты компании использовались в военных целях. После окончания войны American Airlines продолжила развиваться как гражданский авиаперевозчик, организовала ряд новых рейсов в Мексику и стала инициатором строительства там нескольких аэропортов.
На сегодняшний день количество лайнеров приближается к 1000 единицам.
Авиакомпания American Airlines одна их первых стала эксплуатировать реактивные самолеты. В 1962 году вложила средства в развитие реактивных самолетов и установила электронную систему заказа билетов. В 1998 году эта система стала действовать по всем направлениям авиаперевозок.
В Америке авиакомпания American Airlines обслуживает самое большое количество внутренних направлений среди других перевозчиков. Помимо этого самолеты компании совершают полеты в разные города четырех других континентов.
Флот компании очень многочисленный. На сегодняшний день количество лайнеров приближается к 1000 единицам.
В компании American Airlines действует программа поощрения постоянных клиентов, которая получила название «AAdvantage». Количество участников этой программы на 2005 год приближалось к 50 миллионам.
Авиакомпания American Airlines лого
Интересные факты из истории развития и деятельности компании American Airlines:
1)в начале 60-х годов в Америке была выпущена серия кукол Барби-стюардесс именно этой авиакомпании;
2)первая женщина-капитан самолета начинала свою карьеру стюардессой на борту самолета, принадлежащего компанииAmerican Airlines;
Авиакомпания American Airlines предлагает своим пассажирам три класса обслуживания:
1)Экономический класс – у каждого пассажира экран для просмотра телепередач, полный набор разъемов для подключения любой портативной техники, удобные кресла с выдвижными столиками, выбор питания и напитков.
2)Первый класс – оборудован креслами, которые можно раскладывать в горизонтальное положение, индивидуальная видеосистема, спутниковый телефон, шумоподавляющие наушники. Каждому пассажиру выдается одеяло и подушка. Широкий выбор блюд и напитков.
3)Бизнес-класс – регулируемые кресла, оборудованные подставкой для ног и раскладывающиеся горизонтальное положение. Между креслами установлены перегородки. Дополнительное отделение для вещей. Электрические розетки возле каждого кресла. Индивидуальное освещение. Наборы косметики. Питание пассажиров осуществляется по требованию.
Страна авиакомпании: США.
Широкая сеть авиационных линий США и других стран мира.
Год появления авиакомпании: 1934.
Основные коды авиакомпании:
Авиакомпании является членом альянса: Oneworld.
Американские авиационные линии (American Airlines). Официальный сайт: www.aa.com
Почтовый адрес авиакомпании: ExecutiveOffice, POBox619616, Dallas-FortWorthAiport, Texas, 75261-9616, USA.
Городской телефон авиакомпании: +18179631234.
Факс авиакомпании: +18179674162.
Адрес электронной почты авиакомпании: corp.comm@aa.com.
Почтовый адрес российского представительства авиакомпании: 20SadovayaKudrinskayastr.office206Moscow123001, Russia.
Городской телефон российского представительства авиакомпании: +74952344077+79100032902Mobile.
Факс представительства в России: +74952873370.
Внутренние авиарейсы авиакомпании: Альбукерке, Абилин, Анкоридж, Амарилло, Балтимор, Атланта, Бангор, Батон-Руж, Бойсе, Блумингтон, Буффало, Бостон, Бермингтон, Бербанк, Вашингтон, Вальпараисо, ВестПалмБич, Вейл, Галфпорт, Вестчестер-Каунти, Гарифорд, Ганнисон, Гонолулу, Гарисберг, Грин Бэй, Гранд-Рапидс, Гринсборо, Гринвилл, Дейтон, Даллас, Денвер, Декейтер, Детройт, Де-Мойн, Джексонвилл, Джэксон, Дубьюк, Джоплин, Каламазу, Индианаполис, Кауаи-Айленд, Канзас-Сити, Керксвил, Кейп-Джирардо, Киллин, Ки-Вест, Кноксвилл, Кливленд, Колумбия, Колабас, Колледж-Стейшн, Корпус Кристи, Куинси, Кона, Ла-Кросс, Лаббок, Лас-Вегас, Ларедо, Литтл-Рок, Лексингтон, Лонг-Вью, Лонг-Бич, Лотон, Лос-Анджелес, Майами, Луисвилл, Марион, МакАллен, Медфорд, Маркетт, Мидланд, Мемфис, Миннеаполис, Милуоки, Монроуз, Мобил, Моулайн, Монтеррей, Нэшвилл, Мэдисон, Ньюарк, Норфолк, Нью-Йорк, Ньюберг, Оклахома-Сити, Нью-Орлеан, Омаха, Оклэнд, Олбани, Орландо, Онтарио, Оуэнсборо, Остин, Палм-Спрингс, Падьюка, Пеория, Пенсакола, Портлэнд, Питтсбург, Рино, Провидэнс, Роли, Ричмонд, Саванна, Рочестер, Сан-Анджело, Сакраменто, Сан-Антонио, СанВэли, СанЛуисОбиспо, СанДиего, Санта-Ана, Сан-Франциско, Сарасота, Санта-Барбара, Сидар-Рапидс, Сент-Луис, Сиэтл, Сиракузы, Спокан, СолтЛейкСити, Тайлер, Спритфилд, Тампа, Талса, Толедо, Тексарканс, Трэверс-Сити, Тусон, Уичито-Фолз, Уичито, Фейетвилл, Уэйко, Филадельфия, Феникс, ФортЛенардВуд, ФортЛодердейл, ФортСмит, ФортМайерс, Фресно, Форт-Уэйн, Хейден, Хантсвилл, Цинциннати, Хьюстон, Чикаго, Чаттануга, Шривпорт, Шарлотт, Эвансвилл, Шэмпейн, Юджин, Эль-Пасо.
В страны СНГ авиарейсы авиакомпании: Москва.
Часто задаваемые вопросы
Прочитайте наши часто задаваемые вопросы
AAdvantage
Полезная информация
Продукты и программы
Бронирования и билеты
Информация для путешественников
Веб-сайт, мобильные устройства и приложения
Оказание специальной помощи пассажирам
Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить комфортные условия всем пассажирам. Если вам требуется дополнительная информация или специальное обслуживание в пути, свяжитесь с нами через сайт или по номеру +1-800-433-7300. Чтобы позвонить через Национальную диспетчерскую службу для лиц с нарушениями слуха или речи, наберите 771 (только в США).
Удобства во время полета
Благодаря современному оснащению наших новых самолетов с возможностью подключения к сети Интернет через Wi-Fi и большим выбором развлечений, питания и закусок мы можем предложить все, что вам нужно для комфортного полета. Узнайте подробнее о предлагаемых на борту услугах.
Круизы, мероприятия, автомобили и отели
Да, доступно несколько вариантов.
Да. Мили AAdvantage можно использовать при бронировании отеля или аренде автомобиля.
Милями AAdvantage также можно расплатиться при покупке отпускных пакетов.
Вы можете отменить свое бронирование на сайте. Штрафы за отмену не распространяются на аренду автомобилей.
В верхней части домашней страницы аренды автомобилей выберите вкладку «Мои бронирования». Введите имя, фамилию, номер брони и нажмите «Найти», чтобы просмотреть страницу бронирования. Для отмены нажмите кнопку «Отменить бронирование» в нижней части страницы.
Если вам требуется изменить бронирование, отмените его и забронируйте новый автомобиль. Штрафы за отмену не распространяются на аренду автомобилей. Совет. Забронируйте новый автомобиль до отмены предыдущего бронирования в случае, если доступность изменилась.
Свяжитесь со службой поддержки по аренде автомобилей.
Да. Разместить и изменить бронирование отеля можно онлайн.
Бронирование отелей зависит от наличия свободных номеров, и может взиматься штраф за отмену вплоть до полной стоимости проживания.
Свяжитесь со службой поддержки по бронированию отелей.
На верхней навигационной панели в категории «Планирование путешествий» выберите пункт «Круиз».
Нет. Мы не предоставляем пакетные предложения, включающие путешествие воздушным и водным видом транспорта. Стоимость авиабилетов оплачивается отдельно и не включена в стоимость круиза. Выберите рейсы, которые позволят вам: