Как проверить свою заявку Anex Tour — подробная инструкция
Для того чтобы проверить свою заявку на сайте Анекс Тур, нужно знать ее номер, а также номер паспорта одного из туристов.
Номер заявки можно попросить у своего турагента после бронирования. Этот номер обычно состоит из 7 цифр, но может быть и больше. Если турагент отказывается дать номер заявки, то, видимо, ему есть что скрывать: тур не забронирован, не оплачен или аннулирован.
Идеи вне темы. Если вы путешествуете составом в три-четыре человека, то лучше брать индивидуальные экскурсии. Так выходит дешевле, комфортней и интересней. Сориентироваться по ценам и темам экскурсии, как индивидуальных, так и групповых, можно на Tripster.
Если с номеров заявки всё ОК, то заходим на сайт Anex Tour. Убеждаемся, что находимся на странице для туристов.
В правом верхнем углу находим кнопку «Личный кабинет», нажимаем:
В открывшемся окне выбираете вкладку «Частным лицам»:
В поле «E-mail/номер заявки» указываете семизначный номер вашей заявки. Он состоит только из цифр!
В поле «Пароль/паспорт» указываете только номер паспорта любого туриста в заявке. Внимание: указывается только номер паспорта, без серии! При поездке за границу указываете номер заграничного паспорта, при поездках по России и некоторых странах СНГ — паспорта РФ.
Иногда бывает, что при отсутствии паспорта у туриста на момент бронирования, турагент вместо паспорта забивает семь единиц или нулей. Это уточняйте у своего агента.
Заполняете все поля и кликаете на кнопку «Войти». Если все верно, и ваш турагент правильно указал паспортные данные туристов, вы увидите следующее окно:
Здесь будут указаны абсолютно все услуги по вашему туру, статус оплаты и статус подтверждения. Обязательно проверьте все паспортные данные, так как любая ошибка, особенно по визовым направлениям может привести к большим проблемам!
За 4 дня до вылета в пункте «Документы» будут прикреплены все необходимые для тура документы на каждого туриста: маршрутные квитанции, ваучеры на трансфер и заселение в отель, медицинская страховка. По возможности вы можете сами их распечатать или попросить сделать это своего менеджера.
Если вы нашли свою заявку и всё ОК, то пришло время собирать чемоданы и готовиться к поездке Читайте: Что взять с собой в поездку, чек-лист и ещё +100500 нюансов >>>
Анекс тур: как проверить заявку по номеру брони
Многие туристы доверяют турагентам и всегда готовы к тому, что их вовремя проинформируют о подтверждении тура, об оплате и готовности документов.
Однако есть и те, кто хотел бы самостоятельно отслеживать статус своей заявки, проверять подтвердили ли их тур, перевели ли деньги на оплату за их путешествие и т.п. Это же касается туристов, которые занимаются самостоятельным туризмом, приобретая отдых напрямую у туроператора.
В этой статье Вы найдете подробную инструкцию, как проверить свою заявку у туроператора Анекс тур по номеру брони. Также Вам будет доступна информация про статус тура и оплаты. И, конечно, мы ответим на вопросы, как и где посмотреть номер брони путевки, укажем ссылку на официальный сайт туроператора и покажем, где находится Личный кабинет.
Как же проверить тур у туроператора Анекс тур?
Для проверки статуса Вашей заявки необходимо зайти на сайт туроператора. Для этого Вы можете ввести в поиске браузера его название на русском или английском языке (Anex Tour) и перейти на по первой ссылке.
Либо просто ввести в адресной строке название официального ресурса https://www.anextour.com/.
Далее на главной странице в правом верхнем углу Вы увидите кнопку «Личный кабинет»:
После нажатия кнопки, появляется форма для ввода номера заявки (спросить у менеджера по туризму) и номера паспорта одного из туристов (вводим только номер, без серии).
После — открывается заявка, где Вы сможете проверить основную информацию по брони у Анекс тур. Обращайте внимание на корректность данных, введенных специалистом (если покупали тур через турагентство) либо внесенных самостоятельно (если сами бронировали тур). Речь идет про паспортные данные, ФИО, дату рождения, отель, информацию по дате, номеру, времени рейсов и т.д.
Где посмотреть статус оплаты заявки и что он означает?
Надпись «Бронирование» в 4-й колонке — значит, что бронь была заведена в систему Анекс тур, но по ней пока еще не получено подтверждение от отеля о наличии нужного Вам номера на запрошенные даты.
«Доступна для оплаты» — этот статус говорит о том, что заявка была подтверждена, но пока еще не оплачена. Или же по ней была внесена лишь предоплата.
«Подтверждена» — означает, что тур полностью подтвержден (и места на рейсе, и номер в отеле закреплены за туристами) и туроператору переведена полная оплата за него. Здесь остается только дождаться выписки документови и отправиться в долгожданный отпуск.
Также встречается статус «Отменена» — говорит о том, что заявка была аннулирована в системе поставщика. Произойти это могло по двум причинам — не подтвердился отель или туристы самостоятельно отказались от поездки.
И коротко коснемся еще нескольких вопросов:
Что делать, если в заявке ошибка?
Связаться со своим турагентом — они сделают запрос в Анекс тур и сообщат Вам стоимость исправления опечатки.
Что делать, если хочу отказаться от тура?
Аналогичным образом — связаться с Вашим тревел менеджером и попросить его сделать запрос условий на аннуляцию. Штрафы (или в профессиональной терминологии — фактически понесенные расходы) зависят напрямую от того, за сколько дней от поездки Вы отказываетесь; от того, на какие даты приобретена путевка; для некоторых стран — в какой именно отель.
Могу ли я аннулировать тур и получить деньги назад из-за ситуации с коронавирусом? (пандемия 2020 год)
Вы можете аннулировать, однако, т. к. пандемия признана форс-мажором, в этом случае не работает стандартная схема по возврату денежных средств.
Большинство туроператоров оставляет деньги на депозите и Вы имеете возможность ими воспользоваться в оплату любой новой заявки вплоть до конца 2021 года.
А если изменить даты тура?
Да, это легко можно сделать. Как правило, за перебронирование при стандартных условиях туроператоры выставляют штраф от 10-20 у.е. за заявку. При этом необходимо учитывать, что цена аналогичного тура в другие даты, как правило, отличается. И здесь возможна, как доплата, так и возврат части оплаченных средств (зависит от того, на сколько изменится стоимость).
В случае с коронавирусом же — большинство туроператоров готовы переносить дату тура без каких-либо доплат и изменения стоимости тура. Есть только условия по соотвествию периодов, например, для тех, кто планировал лететь в марте, апреле, мае, предлагаются на замену сентябрь, октябрь, ноябрь. Летние месяцы же в большинстве случаев можно поменять на более широкий диапазон дат с 2020 году или на летние месяцы 21го года.
Теперь Вы знаете, что проверить свою заявку у туроператора Анекс тур — достаточно просто. В наше время наличие возможности посмотреть свой тур через Личный кабинет здорово упрощает жизнь и сохраняет нервы в спокойствии.
РАННЕЕ БРОНИРОВАНИЕ
Путешествие 2021
Акция «Раннее бронирование»
Стартовало раннее бронирование от турагентства Анекс Тур (ANEX Tour) на 2021-2022 год — скидки от отелей до 40%!
ANEX Tour предоставляет отсрочку оплаты по раннему бронированию. Раннее бронирование в Турцию, Кипр, Сочи, Крым и другие направления.
Правила акции «Ранее бронирование»:
Выбирайте понравившийся тур и бронируйте онлайн в два клика.
Турагентство ANEX Tour проводит акцию «Ранее бронирование» два раза в год, перед началом летнего и зимнего сезонов. Это дает возможность туристу встретить Новый год в уютном домике в заснеженном лесу, а лето провести под теплым южным солнцем на лучших тропических пляжах.
Также, раннее бронирование туров позволит молодоженам провести незабываемый медовый месяц, а успешному предприятию провести лучший корпоратив по случаю дня рождения фирмы.
Почему необходимо бронировать тур заранее?
Отпуск – дело ответственное и при его планировании нельзя допускать ошибок. Каждая ошибка или недочет приведут к непредвиденным тратам. Именно по этой причине необходимо продумать все мелочи путешествия и предусмотреть все заранее. Чтобы на отдыхе не случилось непредвиденных обстоятельств необходимо выбрать надежного туроператора с проверенной репутацией, высоким рейтингом и положительными отзывами. Также мы заботимся о том, что бы туроператор предоставил надежного перевозчика, который имеет в своем строю новые самолеты.
С таким же усердием мы составляем программу отдыха, планируем мероприятия, которые хотим посетить, и выбираем удобную и модную одежду для курорта. Все эти дела важные и необходимые, а вот главное в планировании отпуска — это ранее бронирование тура, которое позволит сразу определить бюджет путешествия и внести улучшение в отпуск уже во время подготовки.
Купи тур АНЕКС ТУР по акции – получи преимущества!
Любая акция подразумевает выгоду для клиента и акция «Раннее бронирование» не исключение. Ознакомитесь с перечнем явных преимуществ покупки тура заранее.
Экономия и возможность поэтапной оплаты
Раннее бронирование – это покупка тура еще до начала курортного сезона. Цены на проживание в это время значительно ниже, чем они будут в самый его разгар. Это значительная экономия средств. Также, приобретя тур заранее можно внести деньги несколькими платежами, что облегчит нагрузку на бюджет и позволит собрать более крупную сумму к отпуску.
Выбор удобного времени и направления
До начала открытия курортных сезонов отели еще пустуют, а номера не раскуплены. Это позволяет заранее и по более низкой цене выбрать понравившийся отель, который предоставляет лучшие услуги. Это даст возможность выбрать отель с кинозалом, спортивным залом или бассейном.
Выбор перевозчика, время и полет регулярным рейсом
При бронировании туров заранее есть возможность выбрать перевозчика, избежать перелета чартерным рейсом и забронировать билет на регулярный рейс. Также, можно заблаговременно выбрать удобное время вылета и прилета.
Отдых без неожиданностей
Услуга «Ранее бронирование» дает возможность заблаговременно подготовиться к отпуску. Когда есть жилье, и решен вопрос с дорогой, то остается время ознакомиться с курортом, купить подходящую одежду, разработать план экскурсий и подумать, какие сувениры можно привезти из мест отдыха.
АНЕКС тур — личный кабинет
Анекс тур это сервис для онлайн покупки туристических туров для пяти стран, включая РФ. Тур оператор, уже как двадцать лет, обслуживает своих клиентов и постоянно развивается. Так для удобства туристов, был создан личный кабинет. В нем можно, не торопясь выбрать себе выгодный туристическое направление или тип путешествия по своему бюджету. В этом помогает правдоподобное и широкое описание тура с отзывами о гостиницах и качестве сервиса. Вы не только получите всю информацию, но и сможете в нем же, заказать понравившейся, а многочисленные сотрудники помогут вам через онлайн чат.
Оплата же проходит по средствам банковской карты от любого из банка. При этом, подписавшись на новости, вы будете узнавать о всех новинках и акциях, включая горячие предложения. Для других же агентств, существует практика взаимодействие и заказа услуг через отдельный кабинет, где также производится покупка туров.
Anextour — вход в личный кабинет
Что бы войти в личный кабинет Анекс тур, необходимо пройти регистрацию. Для этого необходимо выбрать один из туров и заполнить заявку. После этого, берем номер заявки, он же будет используется в качестве логина, а также номер паспорта в качестве пароля и переходим по ссылке https://searchtour.anextour.com/default.php?page=cl_refer_person. Перейдя по данной ссылке, от вас может потребоваться пройти проверку на работу с помощью выбора нужных картинок из предложенных. Также стоит понимать, что для лк используется другой ресурс. Поэтому, используйте гиперссылку на главной странице официального сайта. Также, рекомендуем вам при первом входе, заполнить поле с электронной почтой и придумайте пароль для своей учетной записи. В последующем, вход осуществляется по той же ссылке через логин и пароль.
Теперь, вернемся к заполнению заявки, для этого вам понадобиться выполнить, седейшие действия:
В случае, возникновение проблем со входом, следует обратиться к службе поддержки. Пароль же восстанавливается после нажатие на гиперссылки «Забыли пароль«. Процедура проста, поэтому вводим электронный адрес и получаем новый пароль на почту.
Личный кабинет туристов на АнексТур
АнексТур – один из самых крупных туристических операторов, который специализируется на поставках и распространении туристических путевок, различных других товаров и услуг, интересных для путешественников. К этому оператору могут подключаться различные агентства, чтобы выступать в качестве посредника, предлагая сервис уже своим клиентам. Им выделяется доступ к персонализированным разделам, чтобы можно было быстро взаимодействовать с сервисом, и при этом не присутствовать в офисах лично.
Но больше интереса к ресурсу проявляют именно туристы. Для них тоже предусматривается вход в личный кабинет АНЕКС Тур, через который они смогут взаимодействовать с сервисом. Для путешественников здесь представлены более выгодные условия сотрудничества, чем у агентств.
Чтобы авторизоваться на АнексТур, туристам потребуется выполнить следующие действия:
Внимание: если вход выполняется представителем агентства, тогда потребуется переключить вкладку в верхней левой части идентификационной формы.
Чтобы было удобнее вводить пароль, в поле для ввода парольной комбинации можно открыть символы. Для этого потребуется поставить соответствующую галочку.
Регистрация
Туристам регистрироваться на рассматриваемом сервисе не предлагается. Дело в том, что они смогут воспользоваться своими личными данными, чтобы перейти в личный кабинет без предварительно регистрации. После этого надо будет заполнить форму заявки, где описывается тур, выбираются его особенности. Здесь можно:
Далее после выбора характеристик, необходимо отправить заявку. Она быстро рассматривается и одобряется. После этого надо будет оплатить заказ через личный кабинет. Также оплачивать услуги можно через СберБанк-Онлайн, либо наличными или картами в офисах/филиалах организации.
Восстановление пароля
Когда потребитель не может авторизоваться на сервисе из-за того, что забыл пароль, необходимо действовать по следующей инструкции:
Внимание: нельзя пользоваться посторонними электронными ящиками, поскольку инструкция рассчитана только на зарегистрированные в системе. Также стоит отметить то, что при создании заявки необходимо вводить именно тот электронный адрес, через который впоследствии удобно будет вести взаимодействие с сервисом.
Функционал
В личном кабинете АнексТури предлагается использование следующих функциональных возможностей:
Контактные данные
Для консультирования или технической помощи с работниками сервиса АнексТур можно будет связаться следующими способами:
Местоположение центрального офиса компании: город Москва, Ленинградский проспект, 80, корпус 66, 8-й этаж, кабинеты № 21, 22.