Фирменные магазины
ASUS Shop
Москва, Нижегородская улица, 29-33с2
Пн-пт с 10:00 до 19:00, сб-вс выходной
ASUS-Store
Москва, Киевское ш., БП «Румянцево», Корпус А, 1 этаж, пав. 142А
Пн-вс с 10:00 до 21:00
Москва, 56 км МКАД, «ТРЦ Вегас-Кунцево», 3й этаж (рядом с «М-Видео»)
Вс-чт с 10:00 до 23:00, пт-сб с 10:00 до 0:00
Пн-вс с 10:00 до 22:00
ASUS&Delta
Москва, просп. Буденного, д. 53, ТЦ «Буденовский», пав. Г-12
Москва, Багратионовский проезд, д. 7, ТЦ «Горбушкин двор», пав. G2-007
Москва, ул. Профсоюзная, д. 56, ТЦ «Черемушки», пав. 1Б-19
Москва, ул. Сущевский Вал, д. 5, ТЦ «Савеловский», пав. F-42
Москва, Звенигородское шоссе, д. 4, ТЦ «Электроника на Пресне», пав. A-15
Москва, ул. Кировоградская, д.15, ТЦ «Электронный рай», пав. 2В-3.11
Сергиев Посад, Новоугличское шocce, д 85. ТЦ «Капитолий, 2 этаж
ASUSMarket
Ул. Новодмитровская, д. 2, корп. 1, МФК «Савеловский сити», 1-й этаж.
Пн-пт с 10:00 до 20:00, сб-вс и праздники с 11:00 до 18:00.
ASUS Премиум
Иркутск, ул. Литвинова, д. 2
Пн-пт с 09:00 до 18:00
ASUS Калининград
Калининград, ул. Театральная, д. 30, ТРЦ «ЕВРОПА», атриум «Берлин», 2 этаж
Пн-пт с 10:00 до 20:00, сб-вс с 11:00 до 18:00
ASUS Алматы
Алматы, пр. Жибек Жолы 104а, уг. пр. Абылай Хана (напротив ЦУМа)
ASUS Россия
Компания ASUS является создателем самых покупаемых и завоевавших наибольшее количество наград материнских плат, а также одним из трех ведущих производителей ноутбуков в мире.
Показать полностью.
Будучи лидером новой цифровой эры, ASUS предлагает широкую линейку продуктов, включающую материнские платы, видеокарты, оптические приводы, мониторы, ПК, ноутбуки, нетбуки, серверы, мультимедийные устройства, беспроводные решения, сетевое оборудование, планшетные компьютеры и смартфоны.
Все продукты ASUS отличает высокое качество и инновационность, они прекрасно подходят для современного дома и офиса. В 2015 году ASUS завоевала 4 368 наград. Оборот компании, насчитывающей более 17 тысяч сотрудников и высококлассных разработчиков по всему миру, составил в 2015 году 14 миллиардов долларов США.
Дополнительную информацию о компании ASUS и о продукции можно найти здесь:
Получить техническую поддержку по продукции ASUS: https://www.asus.com/ru/support/
Сообщество ASUS Россия создано для того, чтобы поддерживать связь с пользователями продукции ASUS на территории Российской Федерации и теми, кто только собирается ими стать.
Быть участником сообщества ASUS Россия значит:
— получать официальную информацию о продуктах ASUS;
— узнавать о преимуществах и особенностях работы устройств ASUS;
— узнавать о новых технологиях ASUS;
— иметь возможность участвовать в розыгрышах невероятных призов от ASUS.
Сообщество ASUS Россия не является Авторизованным Сервисным Центром (АСЦ) компании ASUS. Мы не можем обеспечить вам решение технических проблем с устройствами или предоставить гарантийный ремонт. Для этого вам следует обратиться в один из АСЦ в вашем регионе.
1. Приглашения любым зарегистрированным участникам «ВКонтакте» вступить в сообщество.
2. Размещение информации о сообществе или происходящих в нем событиях на других ресурсах.
3. Активное участие в жизни сообщества: комментарии фото-, видео-, аудиоматериалов, вопросы, участие в конкурсах.
4. Помощь другим участникам сообщества.
Мы не приветствуем
1. Оскорбительные, нецензурные комментарии, в том числе в адрес участников и гостей сообщества.
2. Флуд – сообщения, занимающие большие объёмы информации или не несущие никакой полезной информации.
3. Флейм – спор ради спора, представляющий словесную войну, нередко уже не имеющую отношения к первоначальной причине спора.
4. Размещение прямых ссылок на конкурсы или сообщества с рекламной или коммерческой целью и/или не имеющие отношения к теме сообщества ASUS Россия, а также любой иной способ рекламы сообщества, администратором которого не является ASUS Россия.
5. Размещение фото-, видео-, аудиоматериалов, которые могут быть расценены как рекламные материалы.
6. Размещение информации о купле/продаже устройств ASUS или других товаров и услуг. Подобные сообщения будут удаляться, поскольку они не несут полезной информации для участников сообщества и для них существуют специализированные площадки.
7. Размещение фото-, видео-, аудио- или других материалов, содержащих нецензурные выражения, информацию и/или изображения экстремистского, порнографического, насильственного характера.
8. Размещение фото-, видео-, аудио- или других материалов, целью которых является нанесение репутационного урона компании ASUS.
На нарушителей накладывается запрет на доступ к сообществу (бан) длительностью на усмотрение администрации сообщества. Администраторы сообщества вправе переносить нарушителей в бан-лист без уведомления об этом самих нарушителей или других участников сообщества, а также удалять все комментарии и фото-, видео-, аудиоматериалы, нарушающие настоящие правила.
Телефон техподдержки Asus в России
Показать номер Добавить комментарий
Asus – это транснациональная компания, которая изготавливает компьютерную технику и комплектующие. Организация наладила выпуск персональных компьютеров, ноутбуков, телефонов, беспроводных маршрутизаторов, модемов, материнских плат, графических ускорителей. Если нужно получить консультацию о характеристиках товара или заказать техническую экспертизу техники, то для этого была организована горячая линия.
О компании Asus
Компания вышла на рынок в апреле 1989 года. Изначально она специализировалась только на выпуске материнских плат. В 2003 году был анонсирован сотовый телефон. В 2005 выпущена видеокарта с поддержкой новой технологии PhysX. Первый телевизор компания выпустила в 2006 году. В 2007 году был налажен выпуск портативных компьютеров EEE PC. Начиная с 2019 года, Asus начала разработку собственной версии операционной системы Android 9 Pie для собственных смартфонов ZenFone.
Телефон горячей линии
Техподдержка Асус Россия:
Техническая поддержка Asus работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 21:00. В России звонок будет бесплатный. Консультанты колл-центра расскажут пользователям, где находится ближайший сервисный центр, что делать, если был куплен аппарат с заводским браком, как настроить компьютер для его правильной работы. Также операторы проконсультируют по вопросам возврата и обмена товара.
Другие телефоны
Дополнительно предусмотрен отдельный телефон для жителей Москвы и Московской области:
Контактный центр работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 21:00. Операторы технической поддержки расскажут клиентам, как обратиться в сервисный центр, обменять телефон по гарантии, сделать возврат некачественного товара и выполнить настройку устройства.
Другие способы контакта с техподдержкой Asus
Связаться с технической поддержкой компании можно через онлайн-чат на официальном сайте. Также допускается направить обращение с помощью формы обратной связи. Операторы осуществляют консультации по электронной почте и через социальные сети.
На официальном сайте компании есть онлайн-чат для связи с операторами колл-центра:
Чат работает 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Перед тем, как начать общение с оператором, необходимо выбрать тему сообщения и подробно описать возникшую ситуацию. Время ожидания ответа 3-5 минут.
Также пользователи могут заполнить форму обратной связи, чтобы обратиться в колл-центр:
Потребуется указать причину обращения, персональные данные, контактный адрес электронной почты и номер телефона. Если нужно задать вопрос, который касается технического обслуживания компьютерной техники, то необходимо написать серийный номер продукта, а также некоторые дополнительные данные: операционную систему, на которой работает устройство и прикрепить фотоматериалы, где зафиксирована проблема.
Соц. сети
Через социальные сети операторы техподдержки консультируют по следующим вопросам:
Подтвержденные страницы компании:
Электронная почта
С помощью электронной почты пользователи могут получить информацию о настройке смартфона, компьютера, роутера. Также рассматриваются жалобы на роботу сервисных центров.
Личный кабинет
С помощью личного кабинета пользователи могут получить доступ к персональному техническому обслуживанию, облачному хранилищу данных и электронному магазину.
Приложения в Google Play и App Store
С помощью приложения для смартфонов пользователи могут быстро проводить регистрацию продукта, связываться с технической поддержкой при помощи онлайн-чата, ознакомиться с новыми продуктами, просматривать карту, где отмечены ближайшие розничные магазины и сервисные центры.
Горячая линия Asus в России доступна с 09:00 до 21:00. Дополнительную информацию можно узнать, если обратиться с вопросами к консультантам через социальные сети и по электронной почте. На официальном сайте есть чат, где операторы техподдержки также расскажут, что делать в той или иной ситуации.
Фирменные магазины
ASUS Shop
Москва, Нижегородская улица, 29-33с2
Пн-пт с 10:00 до 19:00, сб-вс выходной
ASUS-Store
Москва, Киевское ш., БП «Румянцево», Корпус А, 1 этаж, пав. 142А
Пн-вс с 10:00 до 21:00
Москва, 56 км МКАД, «ТРЦ Вегас-Кунцево», 3й этаж (рядом с «М-Видео»)
Вс-чт с 10:00 до 23:00, пт-сб с 10:00 до 0:00
Пн-вс с 10:00 до 22:00
ASUS&Delta
Москва, просп. Буденного, д. 53, ТЦ «Буденовский», пав. Г-12
Москва, Багратионовский проезд, д. 7, ТЦ «Горбушкин двор», пав. G2-007
Москва, ул. Профсоюзная, д. 56, ТЦ «Черемушки», пав. 1Б-19
Москва, ул. Сущевский Вал, д. 5, ТЦ «Савеловский», пав. F-42
Москва, Звенигородское шоссе, д. 4, ТЦ «Электроника на Пресне», пав. A-15
Москва, ул. Кировоградская, д.15, ТЦ «Электронный рай», пав. 2В-3.11
Сергиев Посад, Новоугличское шocce, д 85. ТЦ «Капитолий, 2 этаж
ASUSMarket
Ул. Новодмитровская, д. 2, корп. 1, МФК «Савеловский сити», 1-й этаж.
Пн-пт с 10:00 до 20:00, сб-вс и праздники с 11:00 до 18:00.
ASUS Премиум
Иркутск, ул. Литвинова, д. 2
Пн-пт с 09:00 до 18:00
ASUS Калининград
Калининград, ул. Театральная, д. 30, ТРЦ «ЕВРОПА», атриум «Берлин», 2 этаж
Пн-пт с 10:00 до 20:00, сб-вс с 11:00 до 18:00
ASUS Алматы
Алматы, пр. Жибек Жолы 104а, уг. пр. Абылай Хана (напротив ЦУМа)
Asus представительство в москве телефон
Номер горячей линии ASUS:
Звонок в компанию ASUS с любого мобильного или стационарного телефона в пределах России не требует оплаты.
Служба поддержки клиентов принимает звонки без выходных с 10:00 до 18:00. Время Московское.
Номер телефона службы техподдержки АСУС для звонков из города Москвы:
Номер горячей линии ASUS:
Звонки на номер контактного центра оплачиваются по тарифам оператора связи.
Оцените качество горячей линии
Средняя оценка 1 / 5. Количество оценок: 2
Комментарии
Елена
Добрый день. У меня был телефон ASuS 520, решила обновить, так как телефону три года. Купила новый ASuS mac pro M2. Контакты в новый телефон заново заносила вручную. Если в старом телефоне было только имя и фамилия, то а новый я добавила отчество. После того как я внесла, в старом телефоне в контактах добавилось отчество. Я не заострила на это внимание. У меня новый, современный телефон, а старый можно подарить внуку. Решила почистить его, удалить фотографии, номера телефонов. После того как я все контакты удалила в старом телефоне, эти номера исчезли и в новом. Если я сейчас добавлю номер телефона в новый, этот номер появляется в старом. Это что, будет постоянно? Что я делаю не так, как мне вырулить из этой ситуации. Заранее благодарю за ответ.
Все-Горячие-Линии
Елена, добрый день. Для решения Вашего вопроса необходимо связаться с горячей линией компании ASUS, там должны подсказать как лучше поступить!
Андрей
Горячая линия не работает. Потому и продукцию АСУС покупать не стоит, или только весьма «подготовленным» покупателям, которые хромающую технику в состоянии сами вернуть в более-менее рабочее состояние.