асвт новые ватутинки телефон

Интернет

Доступ в интернет

«АСВТ» откроет вам безграничные возможности, предлагая услуги высокоскоростного доступа в интернет. Располагая новейшими технологиями, мы обеспечим комфортное пребывание в сети. Онлайн-игры, новостные порталы, социальные сети, библиотеки – все это станет доступно с нами. Переписываясь с друзьями и коллегами по электронной почте, читая последние новости в режиме реального времени, выбирая необходимый товар в интернет-магазинах всего мира, вы в полной мере ощутите удобство и комфорт последних достижений в этой области.

Турбо-кнопка Интернет

Режим «Турбо» («Турбо-кнопка») позволяет пользователям Интернет получить доступ к сети на максимально возможной высокой скорости. При активации услуги полностью снимаются ограничения по скорости для доступа к сети Интернет:
— для абонентов, подключенных по технологии FastEthernet или GPON, имеющих тарифные планы ниже 100 Мбит/с, снятие ограничений позволяет получить доступ до 100 Мбит/с;
— для абонентов, подключенных, по технологии ADSL2+, снятие ограничений позволяет получить доступ, в зависимости от состояния физической линии, до 24 Мбит/с.

Для тарифов 100 МБит/с и более режим «Турбо» не предусмотрен.

Добровольная блокировка лицевого счета

Услуга позволит вам сэкономить и сохранить прежние условия обслуживания. Если, к примеру, вы уезжаете в отпуск на некоторое время, и доступ в Интернет из дома становится не нужен, для экономии вы можете подключить данную услугу. Доступ в интернет будет временно приостановлен, с сохранением линии, порта и параметров подключения и поддержанием их в готовности к включению. Оплата услуги производится в соответствии с тарифами.

Обещанный платёж

Если пришло время оплатить доступ к сети, а средств на лицевом счете не хватает и пополнить его нет никакой возможности, воспользуйтесь данной услугой. Доступ в интернет будет продлен на 3 дня, в течение которых вы сможете сделать новый платеж.

Реальный IP

С этим сервисом за вами будет закреплен определенный и неизменный IP-адрес, сохраняющийся вне зависимости от активности в сети до отключения услуги.
Его наличие сделает возможным создание собственных серверов (игровых, почтовых, IRC), позволит пользоваться удаленным доступом к закрытым интернет-ресурсам, играть в онлайн-игры с геймерами всего мира. В то же время ваш компьютер станет доступным для входящих сессий.

Источник

Способы оплаты

Быстрая оплата услуг связи банковской картой

Пополните счет online любой банковской картой, без комиссии.
Оплатить

Наша компания сотрудничает с платежным агрегатором OnPay.ru. Благодаря его возможностям вы можете оплатить услуги связи большим количеством способов, и выбрать наиболее удобный для вас. OnPay взаимодействует с популярными платежными системами, такими как Qiwi, Элекснет, Яндекс-Деньги, Web Money и т.д., и предоставляет удобный интерфейс для их использования.

Оплата через Сбербанк РФ
Оплатить услуги связи АО «АСВТ» можно в любом отделении Сбербанка РФ, воспользовавшись операционными кассами или платежными терминалами РФ.
В терминалах Сбербанка надо выбрать
«Другие услуги»—> «Интернет» —> «Выбор компании»—> АСВТ
Далее ввести номер договора и произвести оплату. Клиенты Сбербанка РФ могут оплатить услуги связи АСВТ через личный кабинет в разделе «Сбербанк Онлайн».

Оплата через UBANK
Быстрый, безопасный и удобный способ оплаты. При регистрации позволит оплачивать услуги как с сайта так и с мобильного приложения. Мгновенное зачисление средств, сохранение реквизитов карты и создание избранного платежа.

Оплата в салонах связи Билайн, Евросеть
(производится с использованием платежной системы «Onpay»)
Вы можете оплатить услуги с помощью платежной системы «Onpay» в салонах связи Билайн и Евросеть. Необходимо лишь заполнить несколько полей.

Оплата в салонах связи Связной, МТС
Вы можете оплатить услуги с помощью платежной системы «Onpay» в салонах связи Связной и МТС. Необходимо лишь заполнить несколько полей.

Оплата в офисах АО «АСВТ»
Оплатить услуги связи АО «АСВТ» можно в центральном офисе компании по адресу:

г. Москва, ул. Яблочкова, 19Б.

Оплата через Onpay
(Услуга предоставляется Onpay)
Оплата через терминалы

Оплата электронными деньгами
(Услуга предоставляется OnPay)

Оплата с помощью смартфонов
(Услуга предоставляется Ubank)
Samsung имеет встроенную функцию оплаты — иконка Ubank
Apple программное обеспечение для IPhone/IPOD/IPAD расположено на сайте Ubank.

Оплата в любом банке и через личные кабинеты владельцев банковских карт
Если вы не хотите тратить время на оформление квитанций в банке или на внесение реквизитов АСВТ в личном кабинете, вы можете распечатать/скопировать заполненный бланк c реквизитами АО «АСВТ»

Оплата через личный кабинет абонента
Вы можете распечатать бланк квитанции для оплаты услуг связи с персональными данными в личном кабинете пользователя в разделе «Состояние счета». Также в личном кабинете пользователя доступна оплата через платежные сервисы UBank и Onpay.

Оплата с баланса мобильного телефона
(Производится через личный баланс мобильного телефона через OnPay)
Введя необходимую информацию в поля формы оплаты и подтвердив ее, вы произведете платеж с минимальными усилиями и тратой времени.

Источник

Асвт новые ватутинки телефон

Контактный центр АО «АСВТ»

В связи с 30-летием, Компания «АСВТ» (ОГРН 1027739090125, ИНН 7710030404, КПП 771501001, адрес места нахождения:127322, г. Москва, ул. Яблочкова, дом 19Б) проводит среди своих абонентов, пользующихся услугами Интернет, акцию — розыгрыш на получение бесплатной годовой подписки на услуги Интернет.

Рады сообщить, что по результатам проведенного 23.11.2020г. розыгрыша на получение бесплатной годовой подписки на услуги Интернет «АСВТ», определены победители. Ими стали абоненты по договорам:

Поздравляем победителей!
Желаем комфортной работы в Сети!
Спасибо, что Вы с нами!
С уважением, АО «АСВТ»

Источник

Вопросы и ответы

Где я могу оплачивать услуги?

С подробной информацией о вариантах оплаты наших услуг можно ознакомиться на нашем сайте на странице Способы оплаты

За какой период указана стоимость тарифа?

Стоимость по тарифу указывается за полный календарный месяц пользования услугами.

Какой порядок оплаты услуг?

Что произойдет, если на счете не окажется достаточной суммы денег?

Если на счете не окажется достаточной суммы денег – услуги отключатся (финансово заблокируются) и тогда для включения услуг нужно будет внести полную ежемесячную абонентскую плату. Также, можно использовать функцию «Обещанный платеж» для немедленного восстановления услуги, который действует 3 дня, в течение которых необходимо внести оплату.

Сколько нужно заплатить, чтобы включить услуги после блокировки?

Для включения услуг (выхода из финансовой блокировки) Вам нужно внести полную ежемесячную абонентскую плату по тарифу по всем заказанным услугам (и оплатить задолженность, при ее наличии).

Могу ли я пользоваться услугой «Обещанный платёж»?

Да, пользование сервисом «Обещанный платеж» доступно для самостоятельного применения из личного кабинета (один раз в месяц).

Могу я воспользоваться услугой «Добровольная блокировка»?

Да. Услуга «добровольная блокировка» для услуги доступа в Интернет доступна в личном кабинете, она приостанавливает действие услуги по желанию абонента. Завершить «Добровольную блокировку» (разблокировать услуги) можно в любой день. Плата за этот день рассчитывается в полном объеме.
Повторно заказать «Добровольную блокировку» можно только спустя месяц после окончания предыдущей «Добровольной блокировки».

Как можно подключить беспроводной интернет дома?

Для этого нужно установить беспроводной маршрутизатор — Wi-Fi роутер (Обязательно нужна будет свободная розетка 220В).Кабель будет подключен к роутеру, установленному в вашей квартире. От роутера до любого из Ваших устройств (компьютеров, планшетов, смартфонов, устройств M2M) сигнал будет передаваться без проводов. Если в компьютере нет Wi-Fi адаптера, то его можно установить дополнительно. Приобрести Wi-Fi роутер можно в АСВТ, связавшись с менеджером или оставив заявку по форме обратной связи.

Какие модели роутеров можно использовать с АСВТ?

Мы рекомендуем использовать роутеры, имеющие сертификат соответствия Системы сертификации «Связь» или Декларацию соответствия. Эти документы подтверждают корректность работы роутеров, проверенную специалистами.

Я могу, используя один кабель, выходить в интернет с 2-х компьютеров? Или, например, с компьютера и смартфона?

Да, можете. Для этого нужно установить в квартире маршрутизатор (роутер).

Что будет со скоростью при подключении второго компьютера?

Скорость соединения будет делиться между компьютерами пропорционально загрузке и очередности обращений во внешнюю сеть.

Могу ли я подключить интернет, если я не являюсь собственником квартиры.

Да, можете. Тем не менее, для оформления заявки нам, согласно действующему законодательству, потребуются Ваши контактные и паспортные данные.

Я хочу подключить домашний интернет. Через сколько дней после оформления заявки на подключение услуги я смогу пользоваться интернетом?

Монтажник приедет в течение 3-5 дней после оформления заявки. Предварительно оператор контакт-центра созвонится с Вами и согласует время прихода.

Сколько по времени занимает процедура подключения?

Процедура подключения занимает от 30 минут до 3 часов.

Сколько стоит подключение интернета?

Подключение осуществляется бесплатно. Мастер протягивает кабель до вашего этажа, заводит его в квартиру, подключает к компьютеру или Wi-Fi роутеру и настраивает сеть. В квартире остаётся необходимый запас кабеля (не более 15 метров). Кабель по квартире (в плинтусы или короба) мастер не укладывает.

Как можно оставить заявку на подключение в вашей компании?

Для подключения услуги, согласования времени установки и получения дополнительной информации можно обращаться в контактный центр АО «АСВТ» +7(495)7445577, по электронной почте: office@asvt.ru, а также оставив заявку по электронной форме в разделе «Подключится к АСВТ».

Как происходит смена тарифного плана?

Смена осуществляется по заявке абонента с первого числа следующего за отчетным периодом месяца.

Как попасть в Личный кабинет и как я могу управлять моими услугами из Личного кабинета?

Какая информация представлена в Личном кабинете?

В Личном кабинете Вы можете:

Я забыл логин и/или пароль. Что делать?

Позвоните в круглосуточную службу поддержки по телефонам:

+7(495) 744-55-77;

8-800-7400050 ( для звонков с мобильных телефонов)

и сообщите Ваши контактные данные, указанные Вами при заключении Договора (номер договора на оказание услуг, владельца договора, адрес). Оператор поможет изменить пароль в Личном Кабинете.

Что делать, если интернет не работает?

Первым делом надо проверить, подключен ли кабель к сетевому устройству (роутер или сетевая плата), а также проверить настройки соединения. Если все в порядке, то нужно перезагрузить роутер. Стоит проверить и состояние вашего счета, вполне возможно, что на счету кончились средства. Если ничего не помогло, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку по телефонам: +7(495) 744-55-77;

8-800-7400050 ( для звонков с мобильных телефонов)

Что делать, если забыл пароль у WiFi роутеру?

Вы можете посмотреть пароль от Вашей Wi-Fi сети на обратной стороне роутера напротив отметки «Пароль беспроводной сети»/«Пароль сети»/«PIN». Если Вы не нашли пароль, или найденный пароль не подошел, Вы можете обратиться в техническую поддержку производителя Вашего роутера и получить консультацию. В случае если вышеизложенное не помогло, Вы можете обратиться в техническую поддержку АО «АСВТ» по телефонам +7(495) 744-55-77; 8-800-7400050 ( для звонков с мобильных телефонов) с целью вызова специалиста для перенастройки Вашего роутера.

Примечание: в случае вызова специалиста, выезд будет являться платным согласно действующему прейскуранту.

Источник

Асвт новые ватутинки телефон

Претензий нет, молодцы!

Пишу как есть, решайте сами. Пользуюсь с октября 2017 года. Въехал в заселяющуюся новостройку с одним провайдером, поэтому подключили меня дня через 2-3 после подачи заявки, но это было ожидаемо. Тарифы поначалу предложили конские, с навязанными услугами, хотя, допустим, я их неправильно понял, как они мне потом объясняли 😉

После того как через пару месяцев появился конкурент, цены опустили, а тем кто не сбежал к конкуренту дали спец.тариф за копейки, цена раза в 3 ниже рыночной. Пользуюсь этим тарифом до сих пор, более 2х лет. С меня им точно никакой прибыли, поэтому и решил, хоть отзыв о них хороший написать 🙂 Тем более, реально заслужили.

Теперь что касается обслуживания. Подключали 2 грамотных техника. У нас короба входящие в квартиру очень неудачно сделаны — разобрались, молодцы. Сделали все настолько аккуратно, насколько было возможно.

За 2 с половиной года не было ни одной аварии. Оговорюсь, что сам являюсь IT-инженером другой провайдерской компании, и для меня не составляет труда определить, на моей ли стороне проблема, или виноват провайдер. За все время пользования 1 раз проводились работы, о чем компания заранее предупреждала. Еще было 2 дня подряд, когда в районе 3 часов ночи пропадал инет минут на 5. Честно скажу, диагностировать было лень — может они свой свич перезагружали, может мой роутер глюканул — не разбирался — пока чаю себе заварил, уже все работало. Такие дела.

Подведу итоги: как минимум в нашем доме провайдер качественно выполняет все, что должен выполнять, и если голова и руки на месте, проблем с интернетом не возникнет. Скорость — по тарифу, цены — рыночные (у меня, так вообще шоколадные). Службе поддержки поставил максимальную оценку, хотя на самом деле я не в курсе как они работают — просто не приходилось обращаться. В общем все хорошо, так держать! Рекомендую, однозначно.

Никому не совету данного интернет-провайдера, но выбора нет. Живу в новом доме Сколковская 3В и пользуюсь данным оператором. Заявленная скорость в 50 мб никогда не поднимается до этой планки. В основном это 7 мб и очень высокий пинг в пределах 200 мс. Почему-то именно ночью скорость интернета падает в разы.Отдельная песня это техническая поддержка. Из 7 раз, что я звонил, я ни разу не дождался ответа оператора, это какой-то абсурд.

Хуже провайдера не встречал. Просто беда!

отключается раз 6 в день, если смотреть тел по wi-fi можно стать неврастеником.

В инстаграме истории грузятся 10 лет, серию в плохом качестве 23ех минутную прогрузить не может. Буду искать другие варианты и представительства, ждите!

Плохо.

Подключил АСВТ потому, что в доме раньше не было больше провайдеров.Но теперь появился новый провайдер и в марте 2018 г. я перехожу к ним.Ужасный интернет! Постоянно разрывы в сети и раз в неделю звоню к ним в службу поддержки.У них ответ только один: на 15 мин. отключите свой роутер из сети.Не советую своим родным и близким.И сам от них ухожу.

присоединяюсь ко всем негативным отзывам в отношении АСВТ. Все что написано — реально имеет место. Если есть альтернатива — избегайте подключения к АСВТ. Это никчемный провайдер, руководство которого видимо привыкло к такому положению вещей и его все устраивает — деньги клиентов все равно поступают, зачем что-то менять к лучшему. Владимир, Коммунарка.

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! НЕ РАБОТАЙТЕ С НЕЙ!

Хочу оставить свой отзыв о компании АСВТ.

Люди, у кого есть выбор- ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ.

Так сложилось, что выбора у нас не было, новый дом никто не обслуживает, а нужен был проводной стабильный быстрый интернет.

Обратились в АСВТ, у нас приняли заявку и сказали — «ожидайте звонка мастера». Мастер не звонил 2 дня!

Мы пытались взять номер мастера, связаться сами, звонили в поддержку-просили побыстрее, но НЕТ.Мастер перезвонил через два дня

и сказал, что приехать может только через 5 дней. Быстрее никак и нивкакую.

Поясню, что интернет для меня крайне важен, и если бы я знала что останусь без интернета на 7 дней,

никогда бы не стала сотрудничать с ними. Оператор говорила ранее, что интернет подключим хоть завтра послезавтра.

Приехал мастер, стал втюхивать модем за 4500 руб. Ни один модем, ни у кого столько не стоит. Сказал что старый модем не подойдет.

А когда понял что мы не станем покупать модем, просто настоил наш старый. Кстати своих мастеров у АСВТ нет, они наемные,

от другой компании.

Далее о платежах. С платежами сплошной геморрой. Просто ужас. Если Вы пополнили свой счет, то деньги в личном кабинете увидите

И неважно, что по факту, деньги приходят либо сразу либо в течении ближайшего дня. Вам просто будут отвечать, что перевода

не видят или бухгалтерия не работает. И даже если вы квитанции отправите им в тех поддержку, то НЕ ФАКТ что включат.

Однажды мне там включили, а другой раз, просто отказали.

Схема следующая, вы набираете бесплатный номер и даже если вы в очереди первый Вы можете спокойно провисеть на линии минут 20,

пока не сдадут Ваши нервы. Но есть такой прикол.Когда деньги на счету кончились, и интернет вам вырубили, в личном кабинете,

на сайте АСВТ всего 1 номер указан, он платный, городской +7 495… других никаких номеров нет. Вы звоните по нему,

оказываетесь в очереди 3ий или 5ый, причем вы можете 15 минут оказываться 3им, и пытаетесь дозвониться слушая до тех пор,

пока ДЕНЬГИ НА ВСЕХ ВАШИХ ТЕЛЕФОНАХ НЕ ЗАКОНЧАТСЯ. О потраченном времени я молчу, можно уволиться с работы и просто

часами дозваниваться в АСВТ. Из 10 раз я дозвонилась однажды. Опрераторы два слова связать не могут, тех поддержка туда же.

Люди, я никогда бы не стала тратить время на отзыв, пишу впервые, чтобы хоть кто-то меня услышит и не будет связываться с этой

компанией. Будьте бдительны — читайте отзывы.

Да! Время идёт абсолютно нечего не изменилось. Уже сил нет, постоянные обрывы. Восстанавливают всегда к ночи когда он собственно и нафиг не нужен. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОГО провайдера, ХУЖЕ НЕТУ.

полный отстой

не буду много писать, подключены в Коммунарке, жду когда появится альтернатива, худшего провайдера не бывает!

Не соответствует заявленной скорости!

Качество ужасное, сервис соответствует качеству! В Новых ватутинках монополист и альтернативы к сожалению нет! Как появится я сразу перейду на другого провайдера.

Источник