Азиатско-Тихоокеанский Банк в Москве
«Азиатско-Тихоокеанский Банк» (Акционерное общество)
Головной офис
675000, Россия, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Амурская, д. 225
Номера телефонов
Официальный сайт
Рейтинг
139 199 801 тыс. руб.
56 892 454 тыс. руб.
88 771 096 тыс. руб.
О банке Азиатско-Тихоокеанский Банк в Москве
Справочная информация
Регистрационный номер: 1810
Дата регистрации Банком России: 14.02.1992
Основной государственный регистрационный номер: 1022800000079 (22.08.2002)
Уставный капитал: 6 000 000 000 руб.
Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Универсальная лицензия на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (с правом привлечения во вклады денежных средств физических лиц) и на осуществление банковских операций с драгоценными металлами (02.12.2020)
Участие в системе страхования вкладов: Да
Азиатско-Тихоокеанский Банк в Москве предлагает широкий перечень услуг. На нашем сайте вы можете узнать, где открыть вклад, оформить кредитную карту. Отдельно есть информация по кредитам и адресам отделений Азиатско-Тихоокеанского Банка в Москве.
Для тех, кто еще не определился с банком предлагаем сравнить рейтинг с другими популярными учреждениями по активам, кредитам, активам и депозитам. С помощью сервиса можно узнать, где находятся ближайшие банкоматы Азиатско-Тихоокеанского Банка в Москве. Пользователи могут выбрать и филиал, в котором предложен комплекс услуг для обслуживания юридических лиц.
Служба заботы о клиентах
Мне лично очень важно, чтобы все ваши обращения не остались без внимания, а наша коммуникация строилась на принципах доверия, открытости и оперативности. Можете быть уверены, что мы отреагируем на все ваши замечания и пожелания.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете оставить свое обращение и специалисты банка свяжутся с вами. При этом срок рассмотрения Вашего вопроса по продуктам и услугам Банка составит не более 24-х часов.
Если ваше обращение носит претензионный характер, то срок рассмотрения увеличивается и может составить до 15 рабочих дней, но мы постараемся ответить оперативнее. После нажатия кнопки «Отправить» и регистрации обращения сотрудником Банка вы получите смс с регистрационным номером, с помощью которого всегда можете уточнить статус рассмотрения по телефону Единой справочной службы
Прошу вас проверить все данные перед отправкой, укажите как можно больше подробностей, это поможет нам быстрее разобраться в ситуации и оперативно дать вам обратную связь.
Уважаемые клиенты! Наша главная цель – ваше финансовое благосостояние и комфортные условия сотрудничества с АТБ. Я и моя команда обещаем прислушиваться к вашим пожеланиям и ответить на каждое обращение.
Спасибо, что выбираете Азиатско – Тихоокеанский банк!
Коровин Алексей Александрович
Председатель Правления
Срок рассмотрения Вашего вопроса по продуктам и услугам Банка составит 24 часа.
Обращения претензионного характера рассматриваются до 15 рабочих дней.
На обращения по опротестованию операций по банковским картам ответ будет предоставлен в срок до 60 рабочих дней.
Горячая линия Азиатско-Тихоокеанского Банка, круглосуточный телефон службы поддержки, бесплатный номер 8800
Горячая линия АТБ (Азиатско-Тихоокеанского банка) служит для информирования клиентов по продуктам и услугам банка. Служба поддержки работает круглосуточно.
Телефон Азиатско-Тихоокеанского банка
Сколько стоит звонок?
Звонок на номера 8800 всегда бесплатный, если звонить внутри страны. Остальные номера обслуживаются по тарифам Вашего оператора сотовой связи. Чтобы лишний раз не платить, можно прибегнуть к другим способам бесплатной консультации.
Альтернативные способы связи
Бывает, что дозвониться до оператора горячей линии АТБ не получается. Например, во время часа пик или в случае, когда абонент находится за рубежом. В этом случае телефон Азиатско-Тихоокеанского банка можно заменить на перечисленные далее варианты.
Официальное сообщество
Электронная почта
[email protected] — Адрес электронной почты Азиатско-Тихоокеанского банка. Предназначен для направления любых вопросов. Первый освободившийся специалист ответит на запрос, при необходимости приложив инструкцию действий.
Социальные сети
Найти официальные соц. сети можно по следующим ссылкам:
Если интересно, то тут можно найти официальный канал на видеохостинге YouTube.
Что можно узнать по телефону горячей линии?
По бесплатному номеру службы поддержки АТБ банка можно проконсультироваться по множеству вопросов. Например телефон горячей линии 8(800)7758888 может помочь:
Когда служба поддержки не сможет помочь?
Сотрудники клиентской службы поддержки дают сведения практически по каждому запросу. Но, специалист горячей линии не может выдать новый кредит или рефинансировать действующий, так как для этого потребуется личное присутствие клиента (и его подпись). Кроме того, оператору запрещается выдавать пользовательскую информацию неидентифицированным личностям.
Время ожидания и квалифицированность операторов
Телефон Азиатско-Тихоокеанского банка поможет оперативно решить любую проблему, связанную с банковским обслуживанием. Каждый сотрудник — квалифицированный профессионал в своём деле и без труда окажет помощь.
В некоторых случаях время ожидания ответа может достигать до 15 минут, особенно в дневное время, выходные или праздники. Связано это с загруженностью многоканальной горячей линии.
Атб банк телефон бесплатный
Азиатско-Тихоокеанский Банк – один из крупнейших банков Дальнего Востока и Сибири с мультирегиональной сетью. Работает на российском рынке 29 лет.
Предоставляет полный комплекс банковских продуктов и услуг для физических и юридических лиц. Банк имеет сбалансированную универсальную бизнес-модель и совершает операции по следующим направлениям: розничные банковские операции, карты и сопутствующие услуги, корпоративные клиенты, поддержка МСП, операции с золотом и драгоценными металлами, торговля ценными бумагами и производными финансовыми инструментами, межбанковский и международных бизнес. Банк предлагает банковские продукты и услуги более чем 15 000 крупных корпоративных клиентов и предприятий малого и среднего бизнеса, а также более 335 000 физических лиц. Банк – участник Системы страхования вкладов. Сеть Банка составляет 179 отделений в 104 населенных пунктах в 19 регионах РФ, включает 284 банкомата и 220 платежных терминалов. В банке работает 3 300 сотрудников.
Услуги
На официальном сайте банка представлен весь перечень услуг, оказываемых частным клиентам и бизнесу:
Узнать подробнее о каждой из перечисленных услуг Вы можете на посвященной ей странице сайта. Мы также готовы проконсультировать Вас по телефону горячей линии 8-800-775-88-88, на сайте или в офисе банка.
Преимущества Asian Pacific Bank
У Азиатско-Тихоокеанского Банка достаточно конкурентных преимуществ даже перед флагманами банковского сектора. В их числе:
Горячая линия Азиатско-тихоокеанского Банка
По горячей линии Азиатско-тихоокеанского Банка можно узнать информацию по банковской карте, продуктам и услугам банка. Горячая линия работает круглосуточно.
Номера горячей линии Азиатско-тихоокеанского Банка
Горячая линия Азиатско-тихоокеанского банка
АТБ банк – это финансовая структура, что специализируется на обслуживании физических и юридических лиц. Большое внимание уделяется качественному инновационному сервису. Работа горячей линии и альтернативные каналы связи выступают связующим звеном между банком и клиентом.
Номера горячей линии для юридических лиц
Многоканальный номер 8-800-100-13-21 принимает звонки от юридических лиц по всем вопросам. Специалисты call center оперативно реагируют на звонки, время ожидания ответа составляет несколько секунд. Компетентность операторов заслуживает высокой оценки, так как знание банковских продуктов и клиентская поддержка – это главные принципы наших сотрудников.
Номер горячей линии по кредитным продуктам
Горячая линия по вопросам технических неполадок
Вопросы, что касаются технических неполадок, которые замедляют сервисное обслуживание можно обращаться по номеру 8-800-100-13-21, но если у банка нет отдельно выделенных линий, то звонить на основную горячую линию. Сбои функционирования могут возникнуть в работе банкоматов, интернет банкинге и во всех видах карточных продуктов.
Альтернативные каналы связи Азиатско-тихоокеанского банка
Кроме телефонных коммуникаций банк активно использует альтернативные каналы связи, такие как электронная почта, социальные сети, мобильные приложения. Они достаточно эффективны, когда клиент находится за рубежом и звонок на горячую линию не всегда возможен. Важно четко, информативно и емко написать вопрос и на него в течении часа отпишут ответ наши специалисты.
АТБ банк постоянно расширяет инновационные методы связи для повышения качества сервисного обслуживания и комфорта наших постоянных и потенциальных клиентов. Обратная связь от финансовой структуры для любого человека – это уверенность в ее стабильности, которая приносит длительное и плодотворное сотрудничество для обеих сторон.