☎ Как связаться с нами
Если вам необходимо обратиться к нам напрямую, используйте контактные данные, которые указаны под этой и всеми другими статьями. Прокрутите страницу до конца и нажмите «Связаться с нами».
Также вы можете воспользоваться страницей контактов kiwi.com/help/contact или посмотреть наш номер телефона в своем электронном билете.
Самообслуживание
Вы можете управлять бронированием через учетную запись — проверять статус возврата или бронирования, вносить изменения и добавлять дополнительные услуги. Наши специалисты не смогут предоставить какую-либо информацию кроме той, к которой у вас уже имеется доступ.
Также вы можете попробовать наше мобильное приложение и воспользоваться дополнительными функциями, такими как доступ к поездке в режиме без доступа к сети и мобильные посадочные талоны.
Сообщения
Звонки
Звоните только по номерам, указанным на нашей странице или в электронном билете. Помните, мы ни при каких обстоятельствах не просим называть номер кредитной карты или приобрести подарочную карту.
Консультация наших специалистов доступна по следующему графику.
На английском
Доступна в режиме 24/7
На французском, немецком, итальянском, польском и чешском
Пн. – пт. 07:00–15:00 по всемирному координированному времени
На испанском и португальском
Пн. – пт. 08:00–16:00 по всемирному координированному времени
На русском
Пн. – пт. 06:00–14:00 по всемирному координированному времени
На японском и корейском
Пн. – Пт. с 00:00 до 8:00 по всемирному координированному времени
Kiwi Com Авиабилеты Телефон Горячей Линии Бесплатный
? Киви Авиабилеты Официальный Сайт Горячая Линия
Kiwi.com
– чешский онлайн-сервис, ранее известный под названием Skypicker. Осуществляет поиск по рейсам 600 авиакомпаний, в том числе лоукостеров.
Содержание
Основные возможности
Поиск и общее
Дополнительные операции (используются реквизиты/настройки бронирования)
Процесс подключения к Kiwi.com в Nemo.travel
Сопутствующие настройки для начала работы в Nemo.travel
После завершения конфигурации реквизитов агенту необходимо сделать также следующие настройки:
Рейтинг сайтов бронирования авиабилетов, где купить дешево
Отзывы о Kiwi.com
Год основания: 2012
Офис: Чехия, Брно, ул. Кветна, д. 178/34
Время работы: ежедневно круглосуточно
Телефон: +44 203 808 5910
E-mail: —
Сайт: www.kiwi.com
Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы: — Kiwi.com – чешский онлайн-сервис, ранее известный под названием Skypicker. Сайт использует технологию виртуальной стыковки рейсов, позволяющий клиентам создавать удобные маршруты из рейсов авиалиний, не сотрудничающих друг с другом, и при этом экономить. Поиск осуществляется по рейсам 600 авиакомпаний, в том числе лоукостеров — RyanAir, WizzAir и других.
Интерфейс сайта Киви. ком выделяется среди конкурентов наличием карты, на которой можно отметить город вылета и прилета, выбрать желаемый временной интервал поездки, и система покажет самые дешевые по ее мнению авиабилеты по заданным условиям.
101 комментарий о Kiwi.com:
Приобретала билеты по России. Зашла на сайт авиасэйлс, нашла билет оптимальный по цене, нажимаю купить, перекидывает на сайт кликавиа, заполняю все данные, платеж проходил очень странно. но да ладно думаю, на почту билеты долго не приходили никакой информации, а деньги списаны. Через часа 3 они все таки пришли, в билете написано киви ком. Думаю ладно. Прихожу в аэропорт в назначенный день, показываю билет электронный, а меня не могут найти, а время идет. Нашли мое место, не могут найти багаж, говорят что он не куплен, хотя в эл ваучере он есть. говорят что сайт через которой покупали странно забронировал вам его, он летит отдельно от вас, не привязан к вам и мы не можем его перенести на ваше имя и отдельно зарегистрировать тоже. Мол деньги потрачены, но там и останутся. 30 минут стояла на стойке регистрации, пока они пытались что то с этим сделать, самолет задержали на 10 минут из за этого, но как то оформили не знаю как. Далее на работе потребовалось сдать билеты для возврата. И вот ту снова интересные новости, чеков то они не выдают. Переписка на почте очень интересная, я им говорю одно, они мне отвечают другое, и на все мои вопросы один ответ с тем намеком, что, мадам, вы что, глупая? мол я ж вам объяснил, что мы вам справку дали. мы через посредников берем через Чехию а там не дают чеки. Звоню в киви ком, найти номер было нереально трудно (если нужен, вот он +74993488053), еще и не берут трубки. Дозвонилась, милая девушка говорит, мы ничего не можем сделать обращайтесь в клик авиа. чеки мы не выдаем, можем официальное письмо прислать разъяснив это, напишите им. пишу им снова как дура, они говорят что раз вам в киви ком так сказали то пусть и делают, мы никаких писем не пишем, можем на почте вам написать отдельным письмом, что мол чек не выдаем. А деньги были потраченные для кого как конечно 10 к не маленькие.
Служба поддержки Киви- телефон горячей линии
Служба поддержки Киви предоставит помощь при возникновении технических и других проблем у пользователей системы. Сама Qiwi Walet представляет собой платежную сеть, которая позволяет осуществлять электронные платежи в Глобальной Сети, а также переводить деньги за предоставленные товары или услуги в сети.
Основные пользователи системы – россияне и жители стран СНГ. Они выбирают Киви из-за низкой комиссии, а также других ее индивидуальных возможностей, с помощью которых можно сэкономить время на оплату коммунальных платежей, штрафов, товаров в интернет-магазинах и др. Владельцы банковских карт Киви обладают еще большими возможностями, например, пользоваться ими как обычными кредитками в любой стране мира.
Горячая линия техподдержки Киви
Если у вас возникли проблемы с использованием Киви-кошелька, бесплатно позвоните по номеру телефона 8800 707 77 59 – это горячая линия Киви Валет. Вам ответит дежурный оператор и поможет решить любую проблему в режиме онлайн или предоставит консультацию по пользованию теми или иными продуктами и возможностями платежной системы. Телефонный разговор будет записан для улучшения контроля обслуживания клиентов, а потому вы можете быть уверенны, что сотрудник компании сделает все необходимое, чтобы оперативно решить вашу проблему.
Чаще всего в службу поддержки обращаются люди для решения технических и финансовых вопросов, которые возникли при переводе через терминал, но если вы не можете самостоятельно зарегистрироваться или у вас возникли вопросы, например, по денежным переводам на банковскую карту или др., то также можете связаться с сотрудником платежки и задать интересующие вопросы. Соответственно, обращение к специалисту компании Киви по телефону – наиболее быстрый метод решить вопрос или получить интересующий ответ.
Как связаться со службой поддержки Киви онлайн
Также вы можете использовать возможности системы, чтобы связаться со службой поддержки, хоть на это и уйдет немного больше времени. За то все операции будут полностью задокументированы в системе, и вы в любой момент сможете ознакомиться с отчетами по ним, воспользовавшись Историей на сайте или посмотреть в сообщениях, приходящих на адрес электронной почты.
Чтобы решить проблему, используя помощь службы поддержки на сайте, следуйте следующим указаниям:
Итак, вы можете использовать два способа решить проблему или получить консультацию по тому или иному вопросу в Киви: позвонить по телефону горячей линии или оставить заявку, воспользовавшись специальной формой на сайте. В последнем случае не нужно даже регистрироваться – достаточно просто перейти в соответствующее меню на сайте, выбрать определенный пункт и получить ответ на вопрос. Если вы хотите срочно получить ответ – лучше непосредственно обратиться по телефону к оператору, а если готовые подождать, то ищите помощь на сайте.
Kiwi.com обзор и отзывы
Последнее обновление: Октябрь 2021
Kiwi.com авиабилеты
Kiwi.com это компания-революционер в индустрии путешествий! С 2017 года Kiwi входит в 5-ку самых крупных онлайн агентств Европы и первыми внедрили модель виртуальной стыковки рейсов — сервис стыкует рейсы авиакомпаний, которые не работают по код-шеринговому соглашению. Kiwi.com продает авиабилеты только онлайн, сервис работает на всех языках мира, включая русский. Только за 1 день сайт Kiwi.com обрабатывает 30 млн поисковых запросов.
Информация о сайте Kiwi.com
На сайте Kiwi.com очень гибкая система поиска, которая может составить маршрут с учетом остановок, сравнивая цены билетов на самолеты, автобусы, поезда и даже отели. Предлагаем вам поиск и бронирование авиабилетов онлайн из России на Kiwi com.
Внешне сайт не похож на многие аналогичные сервисы, здесь большой упор сделан на визуализацию организации путешествия. На карте прорисовывается маршрут со всеми возможными пересадками, а в правой части отображаются возможные наиболее дешевые варианты перелетов. Примечательно, что в качестве пункта отправления и прибытия можно выбрать не только конкретный город, но и страну в целом. Это значительно упрощает поиск дешевого авиаперелёта и увеличивает количество возможных вариантов для экономного путешествия. Имеется русскоязычная версия сайта Kiwi авиабилеты.
Поиск авиабилетов онлайн *
* поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы от Aviasales. Сайт BelMarTravel.ru не занимается продажей. Купить билеты можно на официальном сайте компании Kiwi.com
Официальный сайт:
Информация об агенте:
Kiwi.com (Киви.ком) – популярный чешский туристический сервис по поиску дешевых авиабилетов от бюджетных авиакомпаний, до недавнего времени известный под брендом Skypicker.com. Уникальность агентства заключается в том, что в его выдаче присутствует большинство лоукостеров, чего нет у других подобных сервисов.
Внешне Киви мало изменился – все тот же понятный, удобный и наглядный интерфейс. Юзабилити на высоте, а визуальный календарь с графиком изменения стоимости авиабилетов позволяет наиболее оптимально составить недорогой маршрут. В правой части на карте отображаются различные варианты пересадок.
Вместе с билетом на официальном сайте Kiwi.com в один клик вам предложат оформление туристической страховки, покрывающей расходы на медобслуживание, отмену рейса и утерянный багаж. Оплачивается заказ только банковскими карточками.
Контактная информация:
Оцените сервис турагента
Поделитесь отзывами с друзьями!
Kiwi.com – отзывы покупателей
Прошу службу поддержки связаться со мной по возврату стоимости билета брони № 3614254 № рейса NN 3358 вылет должен должен был состояться 24.07.2017г. с Анапы в Москву но произошла задержка рейса. Возможности ожидать рейса не было, т.к. вылет с Москвы был через 4 часа. Прошу связаться со мной по телефону: +7922-255-38-70 ; +7982-525-71-11
Прошу службу поддержки связаться со мной по возврату стоимости билета № 823 6106096710 № брони Z7KTO2/1H 27LB7m/NN от 21.07.17 Анапа-Москва в связи с задержкой рейса по электронной почте Sobennikova.gem@mail.ru (8 916 628 03 55).
Номер брони, за который прошу вернуть деньги 2842805, прошу дать мотивированный ответ на мою почту dargomizhsky@mail.ru
Как вернуть деньги за не использованный рейс UT463 05/07/17 г. Москва Тюмень, по вине задержки «Победы» из Махачкалы на Москву, 05.07.2017.г., рейс DP190?
В прошлом году купила билеты Сургут-Львов Сургут,на конец ноября, но случилось так что пришлось лететь раньше(на похороны), списалась со службой поддержки.Ответили оперативно,деньги вернули в январе полную сумму.Пятый год пользуюсь этим сайтом, никаких нареканий и претензий нет. Все четко и честно.Советую.
Данная компания ненадежна.
В случае если вам по какому либо поводу придется отменить рейс то данный лживый посредник практически полностью откажет вам. Даже если у вас будет дополнительная страховка в пунктом предусматривающим отмену с полным возвратом средств, они найдут тысячу причин вам отказать как сделали со мною
Номер брони 3086773, пришлите пожалуйста на электронный адрес orr64@mail.ru маршрутные квитанции или электронные билеты с указанием стоимости перелета Махачкала-Норильск отдельно по каждому маршруту Махачкала-Москва, Москва-Новый-Уренгой, Новый-Уренгой-Норильск, а так же раздельно на каждого пассажира, вылет был осуществлен 28.07.17 и 29.07.17. Билеты необходимо сдать в бухгалтерию.
К предыдущему отзыву дополняю.Москва-Сургут-Норильск и обратно.
Сегодня купил билеты Москва-Сургут-Москва. Деньги в размере 42200 рублей с карты сняли. Через несколько часов пришло смс, что к сожалению все места распроданы. Дозвониться невозможно. Важная командировка. Что делать, не знаю.
..ЗАКАЗЫВАЙТЕ БИЛЕТЫ СМЕЛО..ОБСЛУЖИВАНИЕ-СУПЕР..НИКАКИХ ПРОБЛЕМ..
Скажите кто-нибудь, а по номеру брони в аэропорту не пропустят? Заказала билет, деньги сняли, билета нет. А лететь уже щавтра утром.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
Крайне возмущена сервисом вашей компании. Мало того, что отменили рейс. Теперь мурыжите и не возвращаете деньги,хотя обещали вернуть в полном объеме. Терпение лопнуло. Завтра пойду писать заявление в прокуратуру. Искренне вам желаю разориться и закрыться, чтобы больше вы не обманывали доверчивых граждан.
Это просто П здц. Для тех кто не уважает своё время и себя рекомендую.
Присоединяюсь к негативным отзывам ниже. Ужасный сервис, большую часть времени отсутствует русскоязычная поддержка, а англоязычная поддержка в которую я звонила раз 7 это не техническая поддержка а психологическая, они ничего не делают, только отмазываются и успокаивают. Насчет дешевизны сервиса судите сами, цена авиакомпании была 16700, от киви мы получили счет на 22,000, за билеты которые стоили 7400 они выставили 10200. Я уже 150раз пожалела что вообще с ними связалась, просто билеты нужно было покупать срочно и я поторопилась. на мое несчастье, мне пришлось часть поездки перепланировать, ответа по возврату я ждала 20дней, и как итог штраф от авиакомпании за поздний возврат должны платить мы! сервис непонятный, заявку на возврат изменить невозможно, одновременно тебе разные люди отвечают разное, это кошмар! люди, если есть выбор, не связывайтесь с этой компанией, себе дороже выйдет и по деньгам и по нервам!
Полный бред.
Не серьозно.
Оплатили билеты и багаж проплатили все на сайте, оказываеиться жена должна была выходит каждый раз и забирать свой багаж на 3 пересадках.
Так как шенген визы открытой не было и в Стокгольме забрать багаж она не может по итогу из за того что у них нет договоренность с укр авиалиниями что бы без нее перекинуть багаж не пустили привлеченный багаж на рейс илм сказали вообще не летите.
По итогу жена в Ванкувер с одной косметичкой полетела.
Проплаченный багаж не пустили.
не летала и летать не буду. Получила достаточно информации из первых рук. насколько я поняла в этой компании как в рулетке или повезет или нет.. Живу в Чехии и есть с чего выбирать.
Писала отзыв 10-го марта, тогда я только купила билеты и зарегистрировалась на рейс.
Сейчас пишу по прилету.
Отлично слетала, билеты все настоящие, компанией ОЧЕНЬ довольна!
Буду пользоваться и рекомендовать другим.
Не переживайте, компания хорошая. Да, они тянут и обрабатывают заказ долго, но в итоге билеты приходят. У меня обрабатывали 12 часов. Все пришло. Терпение.
Купил билет. Номер брони прислали и всё. Жду уже сутки. Хорошо,что лететь не сегодня. Очень неудобно. Не советую пользоваться
Купили билеты номер брони 2443606. В письме на почту не прислали маршрут квитанции, а они обязательно нужны для отчета в бухгалтерию за перелет. Что делать.
По брони 2648373 все разрешилось хорошо! Спасибо клиентской поддержке! Все объяснили, все получилось.
Заказала билеты! Пришёл номер брони 2648373, билетов до сих пор нет! Лететь надо завтра в 7.00. Что делать! Поддержка на русском не работает!
Прикупила билеты еще в феврале, СРАЗУ же пришли на почту электронные билеты. В письме и в билетах было указано, что регистрация доступна с 6 марта, о чем 6 марта ПРИШЛО смс-уведомление на мобильный.
Не дожидаясь 6 марта, позвонила в службу поддержки, поинтересовалась, почему это при покупке билета не просили указать данные моего паспорта. Мне все грамотно и популярно объяснили, предложили свою помощь после 6 марта (как указано в билетах).
Далее. Наступает 6 марта.
Звоню с утра. Оказывается, поддержка на русском языке (по-моему) с 8 утра до 17 вечера (время могу перепутать). Но КРУГЛОСУТОЧНО можно попросить связать с РУССКОГОВОРЯЩИМ менеджером.
Сайт, на первый взгляд непонятный, можно переключить на РУССКИЙ язык.
И, так вот. Дозвонилась. ПРЕКРАСНОЕ обслуживание! Помогли, рассказали, моментально отправили посадочные талоны, все быстро, четко, слаженно!
Не стоит бояться нового, вспомните времена, когда появились электронные билеты! Шарахались от них, как от огня))) Опробовали, поверили.
Так что не наговаривайте и не нагнетайте.