Правила въезда в Азербайджан
Мобильное приложение AZAL
Просим принять во внимание, что при выполнении рейсов в период пандемии COVID-19 при вылете из других стран в Азербайджан пассажирам следует представить справку об отсутствии COVID-19 (принимаются только ПЦР-тесты), на результате теста. Желательно иметь QR-код. Наличие такого кода поможет ускорить прохождение формальностей в аэропорту прилета. Подробная информация по ссылке.
Справка о негативном результате теста на коронавирусную инфекцию должна быть получена в течение 72 часов до вылета рейса.
Также на рейс не будут приниматься пассажиры с положительным результатом анализа. Пассажирам вылетающим из Азербайджана следует предварительно ознакомиться с правилами страны следования.
К сведению студентов, желающих воспользоваться скидкой на направлении Стамбул-Баку – оформление авиабилетов должно проходить в индивидуальном порядке.
Просим принять во внимание, что при выполнении рейсов в период пандемии COVID-19 при вылете из других стран в Азербайджан пассажирам следует представить справку об отсутствии COVID-19 (принимаются только ПЦР-тесты), на результате теста. Желательно иметь QR-код. Наличие такого кода поможет ускорить прохождение формальностей в аэропорту прилета. Подробная информация по ссылке.
Справка о негативном результате теста на коронавирусную инфекцию должна быть получена в течение 72 часов до вылета рейса.
Также на рейс не будут приниматься пассажиры с положительным результатом анализа. Пассажирам вылетающим из Азербайджана следует предварительно ознакомиться с правилами страны следования.
К сведению студентов, желающих воспользоваться скидкой на направлении Стамбул-Баку – оформление авиабилетов должно проходить в индивидуальном порядке.
Чтобы быстрее пройти регистрацию на рейс, мы рекомендуем вам использовать приложение IATA TRAVEL PASS. Просто скачайте приложение и следуйте инструкциям по регистрации, если даты вашего рейса запланированы на период с 2-ого августа по 20-ое сентября. Приложение позволит вам легко найти уполномоченные лаборатории для прохождения теста на COVID-19 в Азербайджане, Турции и России. Для получения более подробной информации, пожалуйста, пройдите по следующей ссылке
AZAL призывает пассажиров детально ознакомиться с правилами пассажироперевозок
02 августа 2021 года, Баку – AZAL призывает пассажиров внимательно ознакомиться с информацией о временных правилах пассажирских перевозок воздушным транспортом и изменениями, внесенными в них.
Они представлены в документе Кабинета министров Азербайджана о «Временных правилах по организации полетов и пассажироперевозок воздушным транспортом в Азербайджане в период пандемии коронавируса (COVID-19)»
Чтобы уверенно спланировать перелет в условиях ограничительных мер, всем пассажирам перед поездкой рекомендуется детально изучить действующие правила и требования въезда в страну назначения. В связи с ситуацией, вызванной распространением коронавирусной инфекции, во многих странах продолжают действовать карантинные ограничения для путешественников.
Прибывающие в Азербайджан пассажиры могут ознакомиться с правилами въезда в страну на официальном сайте авиакомпании по ссылке https://www.azal.az/ru/information/covid-azerbaijan.
Результаты ПЦР-теста, полученного в течение 72 часов до вылета, необходимы при возвращении в страну из заграницы, независимо от наличия у пассажира паспорта COVID-19 (документ, подтверждающий полную вакцинацию от COVID-19 или наличие иммунитета после выздоровления от COVID-19). Для детей в возрасте до 1 года документ, подтверждающий негативный результат ПЦР-теста на COVID-19, не требуется.
AZAL также рекомендует всем пассажирам прибывать в аэропорт за три часа до вылета для заблаговременного прохождения всех формальностей, введенных в связи с пандемией.
Пресс-служба ЗАО «Азербайджанские Авиалинии»
Список агентств, имеющих официальное право продаж билетов на авиаперевозки AZAL на территории Азербайджана
Уважаемые пассажиры! Во избежание проблем с авиабилетами просим вас приобретать их у партнеров «Азербайджанских Авиалиний» (AZAL).
город Баку, улица Низами, 126 A
город Гянджа, пр.Ататюрка, 240
город Сумгаит, улица Мира, 17A
город Ленкорань, Международный Аэропорт
город Баку, улица Хагани, 76
город Баку, Наримановский район, ул.Аловсата Абдулрагимова 2/8
город Баку, улица Низами, 209B
Тел.: +(99412)520-58-88 Моб.: +99470-520-58-88
г.Баку, улица Рашида Бейбутова 104 A,
г.Баку, проспект Нобеля 25Е, Baku White City
Тел: +(99412) 498-00-63
Тел :+(99412) 488-10-88
E-mail: info@besttour.az
ООО “Carlton Travel Assistance”
город Баку, улица Рашида Бехбудова, 100 A
Тел.: +(99412)598-00-85, 598-00-86
город Баку, улица Низами, 209B
Тел.: (994 12) 493-64-34, 596-25-29; 598-45-65; Моб.: +99455 550-30-00
office@galaxytravel.az
Город Баку, улица Низами, 221
“Improtex Travel Tours & Conferences”
город Баку, Улица Низами, 66
город Баку, Белый Город, улица Хезер, 14
AZ1010, город Баку, улица Низами, дом. 137, кв. 12
город Гянджа, пр.Ататюрка, 258
Тел.: (+99412) 498-68-44
Тел: +99422-266-16-86
город Баку, улица Зарифы Алиевой, 49
ООО “Europe Travel Assistance”
город Баку, улица Рашида Бехбудова, 65
город Баку, улица Низами, 135/4.
город Баку, улица Низами, 221C.
ООО “Millennium Turizm, Konqres DMC”
город Баку, улица И.Куткашынлы, 493
Тел/Факс: (+99412) 497-54-00
ООО “Mir Group Holding “
город Баку, улица Дж.Джаббарлы. 20
город Баку, пр.Гусейн Джавида, 522E m. 46
Тел.: +99412-510-57-00
+99412-510-58-00
+99412-537-06-26
e-mail:info@miracle-travel.az www.miracle-travel.az
город Баку, проспект Нефтяников 151, Port Baku Residence
Баку, Наримановский район, ул. Масуда Ализаде 114
Тел.: +99412- 4498028, 5416163, 4403888
Mobil (+99455) 250 27 72
director@planetgroup.az
город Гянджа, улица Джавадхана, 63E
Tel: (+994122) 266-83-67
город Баку, улица Низами, 221/229
ООО “Ran Tur Travel Agency”
город Баку, улица Бакиханова, 24. Bridge Plaza
город Баку, улица Афияддина Джалилова, 20
ООО “Sindibad Group”
город Баку, улица Короглу Рагимова 47,
город Баку, улица Низами, 100, кв. 1
ООО “Skylife Corporation”
город Баку, улица Рашида Бехбудова, 8
город Баку, улица М.Зейналабдина, 8/34
город Баку, улица Низами, 167
город Баку, пр. Азадлыг, 21 A
город Баку, улица М.Зейналабдина, 8/33
город Баку, улица М.Алиева, 130
город Баку, Ясамалский район, улица Фуада Ибрагимбекова, 485-ый квартал
Тел.: +(99412)310-09-39 Моб.: +994702933969
город Баку, пр.Азадлыг, дом 79
город Баку, улица М.Нахчивани, 15G
Агент по продаже авиабилетов – Şirvan-Salyan
город Ширван, улица М.Расулзаде, 7, кв. 40
Услуги
Информация
Azal Miles
О компании
Уважаемые пассажиры и клиенты авиакомпании
Поддержка в WhatsApp временно не работает. Используйте другие каналы связи. Просим направлять ваши письменные обращения по электронной почте callcenter@azal.az, либо через форму обратной связи на сайте:
https://help.azal.az/hc/ru/requests/new
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Офисы продаж билетов
Ваша страна:
Город
Адрес
Nizami 126A, Nizami Street
факс:(+994 12) 437-40-87
Heydar Aliyev International Airport
тел.:(+994 12) 497-26-00, +994 (12) 437-47-57
факс:(+994 12) 598-52-37
тел.:(+ 994 44) 222-03-25
Air Ticket Sales Department, Jalil Mammadguluzade
17A, Sulh Street, 3rd Mdistrict, AZ-50003
10, Старовиленский тракт
tel/fax: +375 (29) 132-13-13, +375 (44)585-10-10
Call centre: +375 (17) 394-95-10
Minsk National Airport
3 rd Floor, left wing of Departures Hall/Zone/Check-in Gates
tel/fax: (+375-17) 279-14-25
Park Hill, Mommaertslaan 18A,
1831 Diegem-Brussels, Belgium.
факс:(+ 3 202) 716-00-86
PO Box 445, Horley, Surrey RH6 6AP UK
тел.:(+44 1414) 16-08-88 (call center)
факс:( +44 20) 331-826-91
Apt 2, House 28, Chavchadze Street
Tel: (+99 532) 255 88 88
факс:(+99 532) 25-13-01 (+99 532) 25-16-69
Исламская Республика Иран
3rd fl. Nafisi ave, Ekbaran Town, Tehran/Iran
1st floor, № 3, Farhad Alley, opposite petrol station, Khoramshahr st., Tehran / Iran
tel: 98 2188 533638 (39,40.-46)
No 3- Marmar Aley Juction of eskandari, azadi ave. Tehran/Iran
tel.: (+39) 199 201 701
Via Salandra, 1/A 00187
tel.:(+3906) 199 201 701
Aviatourism España SL
Eloy Gonzalo 27, 3rd Floor Offices 4 & 5
28010 Madrid, Spain
tel.: +34 91 562 55 16
fax: +34 91 344 17 26
60, Auezov street, «Almaty Residence» office centre, 3 floor, office 3.
Aeroport Almaty, 1 floor, office 5.
tel:+7 ( 727) 346 91 91
Tower 1, Kunsha Center, 16 Xinyuanli,
Chaoyang District, Beijing
RM 328, Gimpo Int’l Cargo Terminal, 210, Haneul-Gil,
Gangseo-Gu, Seoul, Korea, 157-240
Suite 1502 – 1503, Level 15, Central Plaza, 34 Jalan Sultan Ismail, 50250, Kuala Lumpur, Malaysia.
Triport Building 1-6th, Floor Evert van de Beekstraat 46,
Beechavenue 104, 1119
PP Schiphol-Rijk, The Netherlands.
Ground Floor, Al Hamdan Building, Abu Baker Al Siddiqi Str.,Clock Tower, Deira
тел.:(+9714) 295-71-14 (+9714) 295-68-60
факс:(+9714) 295-73-97 (+9714) 295-68-60
проезд Аэропортовский 1, здание аэровокзала.
ул. Юлиуса Фучика д.87, оф. 9
ул. Мартына Межлаука, д.6, 1-й этаж
Международный Аэропорт, 2-й этаж, офис »AZAL»
тел: +7 918 888 4746, +7 918 888 4847, +7 87922 33090
5A Razumovsky Street, Essentuki
24, Koutuzovsky Ave,
тел.:+7(499) 243-33-02; +7(499) 243-33-07
tel: +7(495) 660-17-77; +7(499) 132-00-77
Domodedovo International Airport
Аэропорт «Внуково», 2-й этаж, касса №22
20 Vokzalnaya Street
Building 3, Gogol st., Novosibirsk;
tel.:+7 383 22-009-22
Office 318, Airport Tolmachevo
tel.:+7 383 2169-442.
Perm, Krisanova street, d.21
тел.:+7 342 236 67 15; +7 342 236 66 69;
Airport «Perm» office number 4 (24/7)
тел.:+7 342 294 99 87
177 Moskovsky Avenue
тел.:(+7812) 387-32-94 (+7812) 387-10-36
(+7812) 371-87-54 (+7812) 388-06-09 (+7812) 387-32-94
“Azerbaijan Airlines” CJSC Terminal One
JFK International Airport Jamaica, NY 11430
USA Call Center 24/7: 1-844-598-88-80 (toll free for local US callers)
International Call Center 24/7: +994 12 598-88-80 (for callers outside US)
138/C Ataturk Avenue, Kavaklidere, Ankara
факс:(+90 312) 427-26-76
tel : +90 544 677 57 99
e-mail: antalya@azal.az
ATATÜRK INTERNATIONAL AIRPORT
tel: +90 212 465 56 46
fax: +90 212 465 45 16
e-mail: ist@azal.az
SABİHA GÖKÇEN INTERNATIONAL AIRPORT
tel: +90 212 588 87 40
fax: +90 212 588 87 39
e-mail: saw@azal.az
Телефон: +99897 464-0-555
Время работы: 10:00-20:00
Office 2, S. Petlyury (Kominterna) str.,
3/25, Kiev, Ukraine, 01032
факс:(+38 044) 246-42-36
9 rue de l’Echelle-75001
Azerbaijan Airlines c/o Aviareps |
122 Avenue des Champs Elysées | 75008 Paris | France
For Bookings:tel:+33 1 71 72 27 47
tel:+33 1 53 43 33 94 Fax +33 1 53 43 79 19
Общая информация
Перед приобретением авиабилета для полетов «Азербайджанскими авиалиниями» (Национальный Перевозчик «Азербайджан Хава Йоллары») мы убедительно просим Вас ознакомиться со следующими правилами Авиакомпании.
Документы, необходимые для полета
Информация для пассажиров, следующих в Турецкую Республику
Действительность авиабилета
Билет действителен для перевозки Пассажира от пункта отправления до пункта назначения по маршруту с датой и номером рейса, на который забронировано место, в классе обслуживания и сроки, указанные в билете.
Билет, оформленный по нормальному тарифу, действителен для перевозки Пассажира и его багажа на протяжении года от даты первоначального вылета.
Авиабилеты, приобретенные по специальным тарифам, являются действительными в течение периода времени, начиная с даты оформления авиабилета, определенной в колонке «недействительный после». Возможно продление срока действия такого авиабилета за дополнительную плату.
Авиабилеты являются действительными для транспортировки только в строгой последовательности полетных купонов. Непоследовательное использование полетных купонов делает авиабилет недействительным для дальнейшей транспортировки
Бронирование и покупка
Мы рекомендуем Вам производить резервацию и покупку авиабилетов заблаговременно в офисах продаж Национального Перевозчика «Азербайджан Хава Йоллары» или посредством его агентов по всему миру.
Если Вы не выкупаете авиабилет в течение указанного периода времени, резервация будет автоматически аннулирована автоматической системой бронирования, и это может причинить неудобства в Вашем запланированном путешествии.
В случае если Вы заметили ошибку в своем авиабилете то только в течение 3 (трех) часов с момента оформления авиабилета но не менее 3 часов до вылета рейса по расписанию, авиабилет может быть аннулирован со стороны Авиакомпании. Для этого просим обращаться по месту приобретения авиабилета.
Во время регистрации и посадки
Регистрация пассажиров и багажа на рейсы «Азербайджан Хава Йоллары» в Международном аэропорту Гейдар Алиев начинается за 24 часа, а в других аэропортах, как правило, за 2 часа до запланированного времени вылета рейса. Регистрация в аэропортах : Аэропорт Милан –Мальпенса, Международный аэропорт имени Джона Кеннеди(Нью-Йорк),Международный аэропорт Тбилиси, Аэропорт Бен Гурион(Тель-Авив), Международный аэропорт Дубай, Международный аэропорт имени Имама Хомейни(Тегеран) начинается за 3 часа до вылета рейса.
Пункты регистрации закрываются за 60 минут до вылета рейса.
Вы также можете воспользоваться возможностью регистрироваться на рейс и получить свой электронный посадочный талон в режиме онлайн. Подробности здесь
Пожалуйста, будьте у посадочных ворот по крайней мере за 20 минут до вылета самолета для того, чтобы избежать опоздания на рейс.
Вниманию пассажиров приобретающих авиабилеты онлайн
C целью недопущения фактов мошенничества связанных с кредитными картами, просим Вас по факту запроса соответствующих сотрудников аэропортов (или официальных представителей авиакомпании) осуществляющих регистрацию, предоставлять оригинал кредитной карты для сверки требуемых данных.