Предлагаемые услуги (10)
В данном отделении Соц. защита вы можете воспользоваться (10) услугами(-ой).
В отделе социальной защиты населения вам предоставят информацию по вариантам выплат пособий на ребенка, выплатам до и после рождения
Чтобы узнать, какие льготы положены пенсионеру и как их получить, вы можете обратиться в отдел социальной защиты населения
Какие льготы положены ветеранам труда, как начать их получать, вы узнаете в отделе социальной защиты населения
Узнать о льготах многодетным и малообеспеченным семьям и способах их получения вы можете в отделе социальной защиты населения
По льготам на ЖКУ, условиям получения, разнице в размерах выплат в регионах, можно обратиться в отдел социальной защиты населения
Получить компенсацию за детский сад, получить информацию о сроках и процедурах вы можете в отделе социальной защиты населения
Какие социальные выплаты и пособия доступны, при каких условиях, вы узнаете в отделе социальной защиты населения
Чтобы узнать, какие льготы положены инвалидам, как их получить, вы можете обратиться в отдел социальной защиты населения
Чтобы узнать, какие льготы и пособия положены матерям-одиночкам, как их получить, вы можете обратиться в отдел социальной защиты населения
Информацию о получении льготных лекарств, местах получения вы узнаете в отделе социальной защиты населения
Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.
Информация о выплатах: куда обращаться по поводу пособий?
Куда звонить по вопросам любых пособий
Прежде всего, обращаться по любым вопросам о пособиях и льготах можно на новую горячую линию Министерства труда и соцзащиты. Она создана, чтобы и про положенные льготы и пособия рассказать, и на вопросы ответить.
Телефон: 8−800−2000−412
Туда можно позвонить с дерзким вопросом: «У меня родился ребёнок, что мне положено кроме маткапитала и как получить хотя бы его?» В общих чертах вас сориентируют о том, должно ли вам государство что-то ещё, и об оформлении выплат.
Важно: Единый контакт-центр рассказывает только о федеральных льготах и пособиях. Они обычно напоминают, что вам также могут полагаться региональные, и сообщают телефон местных соцслужб или отделений Пенсионного фонда, чтобы вы могли уточнить свои права ещё и там.
Звонить на горячую линию лучше ночью или ранним утром — так вам быстрее ответят. В течение дня ожидание может затянуться на полчаса, а некоторые операторы даже не позволяют звонить дольше.
Номер телефона Пенсионного фонда
Если до Единого контакт-центра дозвониться не удалось или не повезло с оператором, то не расстраивайтесь, это не последняя инстанция. Можно позвонить в Пенсионный фонд.
Телефон: 8−800−6−000−000
Таким образом, многие пособия на детей, выплаты пенсионерам и единовременные пособия находятся в зоне ответственности ведомства. Можно обращаться и задавать вопросы.
Если вы не любите звонить, то выход тоже есть. На сайте Пенсионного фонда, на главной странице, доступна кнопка «Центр консультирования». По ней вам дадут ссылки на группы ведомства в соцсетях и на форму обращения — задать вопрос можно и там, и там. Телефоны региональных отделений можно посмотреть там же.
На сайте Пенсионного фонда можно и телефон посмотреть, и обращение оставить, и с ботом пообщаться. Фото: pfr. gov.ru
Можно также воспользоваться окошком «Задать вопрос» в нижнем правом углу на сайте Пенсионного фонда. Правда, там отвечает робот, а общение с ними не всегда приносит радость или хотя бы мало-мальскую пользу.
Однако некоторыми выплатами пенсионерам и инвалидам занимается не Пенсионный фонд. Если он «отпирается» и не консультирует вас по пособиям, объясняя это тем, что он не имеет к ним отношения, то нужно обращаться в соцзащиту.
Номер телефона соцзащиты
Вообще, большинство региональных выплат и льгот находятся в ведении органов соцзащиты. Также она занимается присвоением всевозможных льготных категорий, например, многодетные, малоимущие.
Если задача по поиску своего отделения соцзащиты и его контактов кажется невыполнимой, то можно позвонить в единой кол-центр от Минтруда, указанный выше, и либо решить вопрос там, либо попросить контакты региональной службы — перенаправить звонящего по другому номеру рады на любой горячей линии.
Фонд социального страхования (ФСС)
Хотя большинством выплат занимается Пенсионный фонд и соцзащита, есть пособия, по которым они не консультируют. Ими заведует ФСС.
С главной страницы ведомства нужно перейти по ссылке, выделенной в зелёную рамку. Фото: fss.ru
Телефон 8−800−6−000−000 тоже указан как контактный, однако это всё-таки линия именно Пенсионного фонда, и там не сориентируют по вопросам ФСС.
Как работают учреждения соцзащиты в период с 28 октября по 7 ноября
Социальные учреждения Москвы с 28 октября по 7 ноября перейдут на особый режим работы в связи со сложной эпидемиологической ситуацией и объявлением нерабочих дней. Рассказываем как будут работать столичные учреждения соцзащиты.
Сотрудники территориальных центров социального обслуживания будут работать очно, дистанционно и на выездах. Очно они будут принимать заявления на получение денежной компенсации от горожан старше 65 лет взамен подарочной коробки «С заботой о здоровье» и на выплату компенсации за самостоятельно приобретенные технические средства реабилитации, оформлять направления на изготовление протезно-ортопедических изделий.
Дистанционно учреждения будут информировать горожан о вакцинации, принимать заявления на комплексную реабилитацию взрослых и детей с инвалидностью.
Кроме того, социальные службы будут доставлять продукты, товары первой необходимости и безрецептурные лекарства людям, соблюдающим домашний режим. Для этого необходимо оставить заявку по телефону горячей линии по вопросам, связанным с коронавирусом: +7 (495) 870-45-09.
Городские клубные пространства «Мой социальный центр» с 28 октября по 7 ноября будут проводить онлайн-занятия для москвичей старшего возраста.
Центр «Моя карьера» 28, 29 октября и 1–3 ноября работает дистанционно. Все услуги: сопровождаемое трудоустройство, прием заявлений на получение госуслуг в электронном виде, консультации карьерных экспертов, проведение вебинаров и тренингов будут оказываться в онлайн-режиме в полном объеме.
Центр «Моя работа» для работодателей в эти дни также будет работать дистанционно. Сотрудники продолжат принимать заявления о наличии вакансий, сведения о предстоящем высвобождении сотрудников, переходе на неполный рабочий день, выполнении квот по трудоустройству людей с инвалидностью, молодежи и переходе на электронные трудовые книжки.
Для соискателей будут работать сервисы по поиску работы, регистрации в качестве безработного, тестированию профессиональных и личностных компетенций, получению профессионального обучения или переквалификации, помощи в открытии собственного дела и регистрации самозанятости. Безработные москвичи смогут пройти дистанционную перерегистрацию, все остальные — посетить онлайн-вебинары.
В октябре московская служба занятости запустила новую электронную услугу по поиску работы на mos.ru. Теперь здесь есть удобная форма онлайн-заявки. Соискателю достаточно заполнить электронное заявление и прикрепить резюме, в том числе составленное на других сайтах.
30, 31 октября и 4–7 ноября центры «Моя карьера» и «Моя работа» работать не будут.
Центры социальной помощи семье и детям и центры поддержки семьи и детства 28, 29 октября и 1–3 ноября в онлайн-режиме будут консультировать горожан по вопросам социально-правовых, социально-педагогических, социально-психологических услуг и оказывать психологическую помощь.
В Московскую службу психологической помощи населению с 28 октября по 7 ноября можно будет звонить по круглосуточному телефону 051 (с городского) или +7 495 051 (с мобильного телефона). На сайте msph.ru можно получить помощь, написав в чате психологической поддержки Don’t panic.
В Институте дополнительного профессионального образования работников социальной сферы и центре «Профессионал» 28, 29 октября и 1–3 ноября в режиме онлайн-занятия и экзамены по расписанию. 30, 31 октября и 4–7 ноября объявлены выходными днями. Колледж по подготовке социальных работников будет работать в аналогичном формате.
Центр творчества «На Вадковском» с 28 октября по 7 ноября работать не будет.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы