банк мтс телефон адрес

МТС Банк в Москве

Публичное акционерное общество «МТС-Банк»

Головной офис

115035, г. Москва, Садовническая ул., д. 75

Номера телефонов

Официальный сайт

Рейтинг

270 856 179 тыс. руб.

107 795 919 тыс. руб.

197 779 841 тыс. руб.

О банке МТС Банк в Москве

Справочная информация

Регистрационный номер: 2268

Дата регистрации Банком России: 29.01.1993

Основной государственный регистрационный номер: 1027739053704 (08.08.2002)

Уставный капитал: 15 015 046 500 руб.

Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (17.12.2014)

Участие в системе страхования вкладов: Да

МТС Банк в Москве предлагает широкий перечень услуг. На нашем сайте вы можете узнать, где открыть вклад, оформить кредитную карту. Отдельно есть информация по кредитам и адресам отделений МТС Банка в Москве.

Для тех, кто еще не определился с банком предлагаем сравнить рейтинг с другими популярными учреждениями по активам, кредитам, активам и депозитам. С помощью сервиса можно узнать, где находятся ближайшие банкоматы МТС Банка в Москве. Пользователи могут выбрать и филиал, в котором предложен комплекс услуг для обслуживания юридических лиц.

Источник

Отделения и филиалы МТС Банк в Москве списком

Физ.лица:
пн.-пт.: 09:30—20:30 сб.: 10:00—20:30

Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—21:00 сб.

Физ.лица:
пн.-пт.: 09:30—20:30 сб.: 10:00—19:30

Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—18:00

Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—18:00

Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—18:00

Доступен в режиме работы места установки

Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—18:00

Отзывы об обслуживании в отделениях банка МТС Банк в Москве

Адреса отделений МТС Банк в Москве

Каждый филиал банка МТС Банк в Москве имеет различное время работы, что позволяет банку охватить обслуживанием всех клиентов банка Москвы. Адреса всех отделений банка в Москве представлены в списке. Также, в целях комфортного обслуживания, банк МТС Банк предоставляет телефон горячей линии и телефоны для справок в офисах для получения оперативной информации о работе и продуктах банка МТС Банк.

Источник

Отделения и филиалы МТС Банк в России списком

Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—18:00

Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—19:00 сб.: 10:00—18:00

Физ.лица:
пн.-пт.: 10:00—19:00 касса: пн.-пт.: 10:15—18:30

Юр.лица:
пн.-пт.: 10:00—17:00 перерыв: 13:00—14:00 касса: пн.-пт.: 10:15—17:00

Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—18:00 касса: пн.-пт.: 09:15—17:30

Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—18:00

Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—18:00 перерыв в кассе: пн.-пт.: 13:00—13:30

17:00—17:30 сб.: 13:00—13:30

Юр.лица:
пн.-пт.: 09:00—17:00 перерыв в кассе: пн.-пт.: 13:00—13:30

Физ.лица:
пн.-пт.: 10:00—19:00 касса: пн.-пт.: 10:15—18:30

Юр.лица:
пн.-пт.: 10:00—17:00 перерыв: 13:00—14:00 касса: пн.-пт.: 10:15—17:00

Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—19:00 касса: пн.-пт.: 10:15—17:45

Юр.лица:
пт.-пт.: 10:00—17:00 перерыв: 13:00—14:00 касса: пн.-пт.: 10:15—17:00

Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—18:00 касса: пн.-пт.: 09:15—17:00

Юр.лица:
пн.-пт.: 09:00—17:00 перерыв: 13:00—14:00 касса: пн.-пт.: 09:15—17:00 перерыв: 13:00—14:00

Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—18:00 касса: пн.-пт.: 09:15—17:30

Юр.лица:
пн.-пт.: 09:00—17:00 перерыв: 13:00—14:00 касса: пн.-пт.: 09:15—17:00

Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—18:00 касса: пн.-пт.: 09:15—17:30

Юр.лица:
пн.-пт.: 09:00—17:00 перерыв: 13:00—14:00 касса: пн.-пт.: 09:15—17:00

касса: пн.—пт.: 09:45—17:00 перерыв: 13:00—13:45

Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—18:00

Юр.лица:
пн.-пт.: 09:00—17:00 перерыв: 13:00—14:00 касса: пн.-пт.: 09:00—17:00

Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—18:00 касса: пн.-пт.: 09:15—17:30

Юр.лица:
пн.-пт.: 09:00—17:00 перерыв: 13:00—14:00 касса: пн.-пт.: 09:15—17:00

Физ.лица:
пн.-пт.: 10:00—19:00 касса: пн.-пт.: 10:15—18:30

Юр.лица:
пн.-пт.: 10:00—17:00 перерыв: 13:00—14:00

Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—18:00 сб.: 10:00—17:00

Отзывы об обслуживании в отделениях банка МТС Банк

Все адреса отделений МТС Банк

Каждый филиал банка МТС Банк имеет различное время работы, что позволяет банку охватить обслуживанием всех клиентов банка. Адреса всех отделений банка представлены в списке. Также, в целях комфортного обслуживания, банк МТС Банк предоставляет телефон горячей линии и телефоны для справок в офисах для получения оперативной информации о работе и продуктах банка МТС Банк.

Источник

Как связаться с горячей линией МТС Банка

По любым вопросам, связанным с обслуживанием в «МТС Банке», можно звонить на 8-800-250-05-20. Однако это не единственный способ связаться с сотрудниками техподдержки. Получить консультацию или задать вопрос можно в личном кабинете на сайте кредитной организации или в социальных сетях. Также есть отдельные номера для жителей Москвы, пользователей смартфонов, субъектов предпринимательства и малого бизнеса.

Телефоны горячей линии «МТС Банка»

Период ожидания составляет от нескольких секунд до 20 минут и более, в зависимости от загруженности линии.

Номера для физических лиц

Через оператора, кроме перечисленного, можно подать заявление на подключение и отключение дополнительных опций, на смену номера телефона.

Другие контакты «МТС Банка»:

+7−495−921−28−00, доб. 14212
press@mtsbank.ru

Отдел подбора персонала

Откуда могут поступать звонки от «МТС Банка»:

Номера для юридических лиц

Номер горячей линии для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — 8−800−250−0−199. Он бесплатный, единый для Москвы и регионов РФ.

Информационная поддержка корпоративных клиентов: Москва и Московская область — +7−495−777−000−1, другие регионы России — 8−800−250−05−20.

Для сообщений о потенциальных и совершённых нарушениях, связанных со сферой деятельности компании, предназначена отдельная линия: 8−800−234−44−18. Подробности на странице mtsbank.ru/o-banke/protivodeystvie-narusheniyam/.

Горячая линия для вопросов по кредитам

Отдельной линии по решению вопросов, связанных с кредитами и кредитными картами, не существует. Клиенту нужно набрать 8−800−250−05−20, перейти в нужный пункт и следовать подсказками системы. Другой вариант — дождаться ответа голосового помощника, нажать «0» и ожидать соединения с сотрудником.

Другие способы связи

Для клиентов «МТС Банка», которым неудобно пользоваться телефоном или у них нет такой возможности, есть онлайн-чат на официальном сайте компании. Этот способ связи подходит в случае, когда не получилось дозвониться на горячую линию. Чат доступен незарегистрированным пользователям, его иконка находится в правом нижнем углу на странице online. mtsbank.ru/webmvc/clientLogin.

Чтобы начать общение, нужно ввести имя, свой телефон и текст вопроса. Примерное время ожидания ответа — несколько секунд.

Для письменных обращений в «МТС Банк» горячая линия находится на отдельном сайте по адресу hotline. mts.ru. На основном сайте банка в нижнем меню справа нужно выбрать «Обратная связь», затем внизу слева — «Горячая линия», на открывшейся странице найти указанную ссылку и перейти по ней. Откроется форма для обращений, которую следует заполнить и отправить.

Стоимость звонков и режим работы

Звонки на горячую линию со всех номеров, начинающихся на 8−800, бесплатные. Абоненты из Москвы не платят за разговор, если звонят на 8−495−777−000−1 со стационарных аппаратов. В остальных случаях беседа оплачивается по тарифам оператора, у которого обслуживается клиент.

Какие вопросы поможет решить оператор горячей линии

До начала беседы нужно подготовить паспортные данные и номер договора. Для решения некоторых вопросов может понадобиться кодовое слово (его назначает клиент при выпуске карты).

Как подать претензию на неправомерные действия специалиста «МТС Банка»

Если клиент располагает информацией о коррупции, мошенничестве или злоупотреблениях служебным положением со стороны сотрудников банка, он может позвонить на 8−800−234−44−18.

Необходимо понимать, что не все ситуации в компетенции сотрудников call-центра. Горячая линия не сможет помочь, если карту заблокировали при выявлении мошеннических действий или нарушений со стороны клиента. Для разблокировки компания должна выяснить все обстоятельства, после чего клиенту придётся обратиться в отделение «МТС Банка».

При решении стандартных вопросов сотрудник отвечает сам или соединяет с нужным специалистом. Если ситуация требует визита клиента в офис, направлять претензии бессмысленно: операторы работают по регламенту.

Заключение

Для экономии времени при срочных вопросах к банку лучше сначала позвонить на горячую линию по 8−800−250−05−20 и переключиться на консультанта, который перенаправит, куда нужно. В остальных случаях пригодятся альтернативные способы связи и телефоны для отдельных категорий клиентов.

Источник

В Москве МТС-Банк представлен 13 отделениями, которые обслуживают физических и юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, и 103 банкоматами.

Задать вопросы и получить консультации от специалистов можно по телефону: 8 (495) 777-000-1.

Предложения банка для физических лиц

Находясь в TOP-50 среди банков России по объемам средств физических лиц, МТС-Банк предлагает своим клиентам 8 вкладов до 5.25% в рублях и до 1.00% в валюте.

По величине кредитов физических лиц банк находится в TOP-50 среди банков России и предоставляет своим клиентам в Москве 2 потребительских кредита от 6.40% в рублях.

Вклады МТС-Банка

Кредиты МТС-Банка

Информация о банке

МТС-Банк действует на основании лицензии ЦБ №2268, выданной 29.01.1993 г. Головной офис располагается по адресу: 115432, г. Москва, проспект Андропова, д. 18, корп.1. Банк участвует в системе страхования вкладов. География представительств банка насчитывает 39 регионов и включает в себя 119 городов. В Москве и Московской области банк представлен 13 офисами и 131 банкоматом, расположенными в 20 городах.

Финансовые показатели

Приведенная ниже таблица содержит информацию об объемах привлеченных и предоставленных средств клиентам, местах, занимаемых МТС-Банком в рейтингах по этим показателям, и долях рынка в данных секторах банковских услуг.

Показатели актуальны на 01.03.2020 года и сформированы по данным отчетности банка, публикуемой на сайте ЦБ РФ.

Источник