Электронные обращения
Электронные обращения в ОАО ˮБелагропромбанк“ направляются только посредством рубрики ˮЭлектронные обращения“.
Электронные обращения должны соответствовать следующим требованиям 1 :
а) излагаются на белорусском или русском языке;
б) должны содержать:
наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение,
фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания),
изложение сути обращения;
ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ:
наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение,
полное наименование юридического лица и его место нахождения,
изложение сути обращения,
фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
в) содержать адрес электронной почты заявителя;
г) не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений;
д) к электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия;
Для подачи электронного обращения заполните одну из нижеприведенных форм:
Заявители имеют право:
отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу (отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение);
обжаловать в установленном порядке:
ответ на обращение и решения об оставлении обращений без рассмотрения по существу в вышестоящую организацию;
ответ организации на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу после обжалования в вышестоящую организацию в суд;
ответ на жалобу в вышестоящую организацию, если при рассмотрении этой жалобы принято новое решение, относящееся к компетенции соответствующей вышестоящей организации, в суд.
В случае если поступающие электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер (более десяти обращений), ответы на такие обращения по решению руководителя банка либо лица, уполномоченного им подписывать в установленном порядке ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте банка в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям.
Обратная связь
Уважаемые посетители сайта! Получить ответы на запросы о предлагаемых ОАО «Белагропромбанк» (далее – банк) банковских продуктах и услугах, об условиях их предоставления, о режиме работы банка и его структурных подразделений, оставить отзыв о работе банка и т.п. возможно посредством одной из следующих форм оперативной поддержки клиентов банка:
Вы получите ответы на поставленные Вами вопросы по возможности оперативно или в кратчайшие сроки.
Если Вы желаете направить в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон) в адрес руководства ОАО «Белагропромбанк», филиалов, региональных дирекций банка электронное обращение:
заявление (ходатайство о содействии в реализации прав, свобод и (или) законных интересов заявителя, не связанное с их нарушением, а также сообщение о нарушении актов законодательства, недостатках в работе государственных органов, иных организаций (должностных лиц), индивидуальных предпринимателей);
предложение (рекомендация по улучшению деятельности организаций, индивидуальных предпринимателей, совершенствованию правового регулирования отношений в государственной и общественной жизни, решению вопросов экономической, политической, социальной и других сфер деятельности государства и общества);
жалобу (требование о восстановлении прав, свобод и (или) законных интересов заявителя, нарушенных действиями (бездействием) организаций, граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей),
воспользуйтесь формой в разделе:
При отсутствии в обращениях каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, сообщений о нарушении актов законодательства, недостатках в работе организаций либо при наличии в них только благодарности такие обращения принимаются к сведению и ответы на них не направляются. (Ст. 14., п. 3. Закона)
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронные обращения будут рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.
Обратная связь
Уважаемые посетители сайта! Получить ответы на запросы о предлагаемых ОАО «Белагропромбанк» (далее – банк) банковских продуктах и услугах, об условиях их предоставления, о режиме работы банка и его структурных подразделений, оставить отзыв о работе банка и т.п. возможно посредством одной из следующих форм оперативной поддержки клиентов банка:
Вы получите ответы на поставленные Вами вопросы по возможности оперативно или в кратчайшие сроки.
Если Вы желаете направить в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон) в адрес руководства ОАО «Белагропромбанк», филиалов, региональных дирекций банка электронное обращение:
заявление (ходатайство о содействии в реализации прав, свобод и (или) законных интересов заявителя, не связанное с их нарушением, а также сообщение о нарушении актов законодательства, недостатках в работе государственных органов, иных организаций (должностных лиц), индивидуальных предпринимателей);
предложение (рекомендация по улучшению деятельности организаций, индивидуальных предпринимателей, совершенствованию правового регулирования отношений в государственной и общественной жизни, решению вопросов экономической, политической, социальной и других сфер деятельности государства и общества);
жалобу (требование о восстановлении прав, свобод и (или) законных интересов заявителя, нарушенных действиями (бездействием) организаций, граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей),
воспользуйтесь формой в разделе:
При отсутствии в обращениях каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, сообщений о нарушении актов законодательства, недостатках в работе организаций либо при наличии в них только благодарности такие обращения принимаются к сведению и ответы на них не направляются. (Ст. 14., п. 3. Закона)
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронные обращения будут рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.
Справочная информация
Размер уставного фонда ОАО «Белагропромбанк».
| По состоянию на дату | Размер уставного фонда (бел. руб.) |
|---|---|
| 01.01.2009 | 3 828 635 046 000 |
| 23.10.2009 | 3 878 635 046 000 |
| 01.01.2010 | 3 878 635 046 000 |
| 01.08.2010 | 4 003 635 046 000 |
| 01.01.2011 | 5 003 635 046 000 |
| 01.01.2012 | 6 603 635 046 000 |
| 01.01.2013 | 6 603 635 046 000 |
| 01.01.2014 | 6 803 635 046 000 |
| 01.01.2015 | 6 803 635 046 000 |
| 01.08.2015 | 8 103 635 046 000 |
| 01.01.2016 | 8 103 635 046 000 |
| 01.07.2016 | 810 363 504, 60 |
| 01.01.2017 | 810 363 504, 60 |
| 31.05.2017 | 1 238 352 140,40 |
| 01.01.2018 | 1 238 352 140,40 |
| 01.01.2019 | 1 238 352 140,40 |
| 01.01.2020 | 1 238 352 140,40 |
| 01.01.2021 | 1 238 352 140,40 |
Простые (обыкновенные) акции:
Привилегированные акции:
34-ому и 35-ому выпускам акций ОАО «Белагропромбанк» присвоены следующие биржевые тикеры соответственно: русскоязычные — «Белагропромбанк A34», «Белагропромбанк Aп35», англоязычные — «BAPB–S34», «BAPB–S35P».
Сведения об акциях ОАО «Белагропромбанк»
| По состоянию на дату | Количество акций, штук | Балансовая стоимость одной акции банка (рассчитанная исходя из величины нормативного капитала банка, приходящегося на одну акцию), руб. |
|||
|---|---|---|---|---|---|
| в том числе | |||||
| простые (обыкновенные) | привилегированные | ||||
| 01.01.2009 | 1 914 317 523 | 1 914 310 642 | 6 881 | 2 000 | 2 264 |
| 23.10.2009 | 1 939 317 523 | 1 939 310 642 | 6 881 | 2 000 | 2 300* |
| 01.01.2010 | 1 939 317 523 | 1 939 310 642 | 6 881 | 2 000 | 2 300 |
| 01.08.2010 | 2 001 817 523 | 2 001 810 642 | 6 881 | 2 000 | 2 348* |
| 01.01.2011 | 2 501 817 523 | 2 501 810 642 | 6 881 | 2 000 | 2 328 |
| 01.01.2012 | 3 301 817 523 | 3 301 810 642 | 6 881 | 2 000 | 2 309 |
| 01.01.2013 | 3 301 817 523 | 3 301 810 642 | 6 881 | 2 000 | 2 598 |
| 01.01.2014 | 3 401 817 523 | 3 401 810 642 | 6 881 | 2 000 | 2 814 |
| 01.01.2015 | 3 401 817 523 | 3 401 810 642 | 6 881 | 2 000 | 2 881 |
| 01.08.2015 | 4 051 817 523 | 4 051 810 642 | 6 881 | 2 000 | 2 652* |
| 01.01.2016 | 4 051 817 523 | 4 051 810 642 | 6 881 | 2 000 | 2 634 |
| 01.07.2016 | 4 051 817 523 | 4 051 810 642 | 6 881 | 0,20 | 0,27* |
| 01.01.2017 | 4 051 817 523 | 4 051 810 642 | 6 881 | 0,20 | 0,32 |
| 31.05.2017 | 6 191 760 702 | 6 191 753 821 | 6 881 |
0,20 | — |
| 01.01.2018 | 6 191 760 702 | 6 191 753 821 | 6 881 | 0,20 | 0,28 |
| 01.01.2019 | 6 191 760 702 | 6 191 753 821 | 6 881 | 0,20 | 0,29 |
| 01.01.2020 | 6 191 760 702 | 6 191 753 821 | 6 881 | 0,20 | 0,30 |
| 01.01.2021 | 6 191 760 702 | 6 191 753 821 | 6 881 | 0,20 | 0,30 |
* балансовая стоимость одной акции ОАО «Белагропромбанк», рассчитанная исходя из величины нормативного капитала
ОАО «Белагропромбанк», не подтвержденного внешним аудитом.
Белагропромбанк консультация по телефону
Как зарегистрироваться в Мобильном интернет-банкинге.
1. Клиенту банка (при наличии банковской платежной карточки банка).
На данном этапе вы можете ознакомиться с функционалом приложения в демо-режиме, а также просматривать новости банка, курсы валют, искать на карте подразделения и банкоматы банка, получить контактную информацию и связаться с банком.
2. Клиенту другого банка с помощью Межбанковской системы идентификации (МСИ).
1. При регистрации просит «Задайте PIN-код для входа в приложение». Что это такое?
Если Ваше устройство поддерживает возможность использования биометрических данных (функции Touch ID, Face ID), при втором и последующем входе в Мобильное приложение Вы можете использовать их.
2. При прохождении регистрации просит ввести логин, пароль и мобильный ключ. Что это такое и чем они отличаются?
Ответ. Логин – кодовое имя пользователя для входа в мобильное приложение и (или) интернет-банкинг.
Пароль – секретный код доступа к мобильному приложению и (или) интернет-банкингу, отличный от установленного мобильного ключа или пин-кода.
Логин и пароль Вы устанавливаете самостоятельно при прохождении процедуры регистрации либо они выдаются Вам, при подключении услуги интернет-банкинг в подразделении банка.
Логин, пароль и мобильный ключ, используемые при работе в интернет-банкинге, мобильном приложении должны содержать от восьми до двадцати символов, при этом должны быть использованы цифры, буквы верхнего и нижнего регистров.
3. Я забыл мобильный ключ для совершения оплаты в мобильном приложении. Что делать?
Ответ. Восстановление забытого мобильного ключа не осуществляется. Вы можете задать новый мобильный ключ одним из способов:
1. В Интернет-банкинге Вам необходимо зайти в личный кабинет, выбрать раздел «Сервис»/«Новый мобильный ключ».
2. В Мобильном приложении необходимо пройти повторную регистрацию. Для этого на экране ввода ПИН-кода при входе в приложение необходимо нажать на вопросительный знак/ «Сменить пользователя»/ «Регистрация». Затем необходимо указать данные: идентификационный (личный) номер паспорта, кодовое слово (используется при оформлении банковской карточки/блокировки/разблокировки), после этого выбрать «Не помню логин и пароль», назначить новый логин, пароль и новый мобильный ключ.
При создании нового мобильного ключа должно изменяться не менее 2 символов в сравнении с ранее установленным мобильным ключом.
4. Я ошибся с вводом логина/пароля и моя учетная запись заблокирована. Что делать?
Ответ. Для безопасности пользователей мобильного приложения при трехкратном неверном вводе пароля учетная запись блокируется на 2 часа (по истечении 2 часов автоматически разблокируется). Для более оперативной разблокировки Вы можете позвонить в службу поддержки по телефону 218-58-88.
5. Через настройки в мобильном приложении я заблокировал учетную запись. Как мне её разблокировать?
Ответ. Если Вы осуществили самостоятельную блокировку своей учетной записи в мобильном приложении, Вам необходимо повторно пройти регистрацию в мобильном приложении. Процесс регистрации описан в вопросе №3.
6. При прохождении регистрации в мобильном приложении выдает ошибку: «Идентификационный номер не найден или введено неверное кодовое слово». Что делать?
Ответ. Обратите внимание на корректность заполнения поля «Идентификационный номер». Должны быть использованы заглавные буквы латинского алфавита и цифры. Использование букв вместо цифр не допускается. Например, вводить букву «О» вместо цифры «0».
В случае, если все данные внесены корректно, но ошибка появляется вновь, Вам необходимо обратиться в подразделение банка для уточнения и изменения Ваших данных.
7. Я забыл/утерял логин и (или) пароль для входа в мобильное приложение. Что делать?
Ответ. Для восстановления доступа к мобильному приложению Вы можете пройти повторную процедуру регистрации в мобильном приложении.
Для этого на экране ввода ПИН-кода при входе в приложение необходимо нажать на вопросительный знак/«Сменить пользователя»/«Регистрация». Затем необходимо указать данные: идентификационный (личный) номер паспорта, кодовое слово, после этого выбрать «Не помню логин и пароль», назначить новый логин, пароль и новый мобильный ключ.
При создании новых логина, пароля и мобильного ключа должно изменяться не менее 2 символов в сравнении с ранее установленными логином/паролем/мобильным ключом.
Обращаем ваше внимание! При изменении учетных данных (логина и пароля) в мобильном приложении данные для входа в интернет-банкинг изменятся автоматически.