Контакт-центр ОАО «Белинвестбанк»
| Потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение следующей анкеты. |
Контакт-центр ОАО «Белинвестбанк» — справочно-информационная служба по оказанию консультационных услуг физическим лицам (круглосуточно) и клиентов МСБ (юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям): 146 и (017) 239-02-39.
За звонок с мобильного телефона взимается плата по тарифам мобильного оператора (life:), A1, МТС)
Информацию в Контакт-центре можно получить по следующим направлениям деятельности банка и любым из перечисленных способов:
1. 
Консультация клиентов физических лиц и клиентов МСБ по продуктам и услугам банка
2. 
Поддержка держателей платежных карточек (баланс, блокировка, разблокировка, помощь (рассмотрение) нештатных ситуаций)
3. 
Расположение подразделений (режим работы и перечень выполняемых операций)
4. 
Банкоматы и инфокиоски
5. Онлайн консультант
Для Вашего удобства мы внедрили IVR (система интерактивного речевого взаимодействия), который позволит Вам без участия сотрудника:
Заблокировать банковскую платежную карточку
Порядок действия: Внимание! Цифры набираются без пробелов!
Шаг 1. Наберите телефонный номер 146 либо (017) 239-02-39. Дождитесь приветствия и предложения выбрать пункт меню 1 «Информация по платежным карточкам»;
Шаг 3. Нажмите «1» для входа в меню блокировки в режиме самообслуживания;
Шаг 4. Введите последние четыре цифры карточки, которую Вы хотите заблокировать;
Шаг 5. В случае успешной блокировки Вы услышите сообщение: «Ваша карточка блокирована» и получите SMS-сообщение о блокировке карточки на мобильный телефон (при условии подключенной услуги «SMS-оповещение»).
ВНИМАНИЕ. Данная услуга реализована только при обращении в Контакт-центр с мобильного телефона, указанного в анкете при оформлении платежной карточки.
Если по каким-либо причинам (звонок с иного номера телефона, неверный ввод номера карточки, технические проблемы) Вы услышите голосовое сообщение: «Блокировка карточки невозможна», Ваш звонок будет автоматически переадресован на оператора Контакт-центра. В этом случае для блокировки карточки следует дождаться ответа оператора.
Узнать баланс банковской платежной карточки
Порядок действия: Внимание! Цифры набираются без пробелов!
Шаг 1. Наберите телефонный номер 146 либо (017) 239-02-39. Дождитесь приветствия и предложения выбрать пункт меню 2 «Информация о балансе карточки»;
Шаг 3. Введите последние четыре цифры карточки, баланс которой Вас интересует;
Шаг 4. В случае успешного ввода Вы услышите сообщение: «Вам будет выслано СМС-сообщение с информацией о балансе карточки» и получите сообщение с информацией о балансе карточки на мобильный телефон.
ВНИМАНИЕ. Данная услуга реализована только при обращении в Контакт-центр с мобильного телефона, указанного в анкете при оформлении платежной карточки.
Обращаем Ваше внимание, что просматривать информацию по карточке и осуществлять операции с карточкой можно самостоятельно с помощью Дистанционного банковского обслуживания
Наша история
Контакт-центр ОАО «Белинвестбанк» начал свою работу 1 апреля 2008 года.
С 1 января 2014 года Контакт-центр перешел на круглосуточный режим работы. Где бы Вы не находились, Вы можете связаться с нами в любое время суток! За оказание консультационных услуг плата не взимается. При звонке с мобильного телефона с клиента взимается плата мобильным оператором в соответствии с его тарифами.
С 1 апреля 2014 года Контакт-центр отказался от услуг Банковского процессингового центра по оказанию информационной поддержки держателей платежных карточек. Теперь получить информацию по всем вопросам, связанным с карточкой, можно по единому номеру – 146.
В январе 2019 года Международная организация по стандартизации подтвердила соответствие Контакт-центра банка требованиям стандарта качества ISO 18295-1:2017. Наличие Сертификата – гарантия высокого уровня предоставляемых услуг.
Сотрудники Контакт-центра проходят строгий отбор и специальную программу обучения. Сегодня сотрудник Контакт-центра – это квалифицированный специалист, предоставляющий полную и актуальную информацию по всему спектру вопросов по продуктам и услугам банка.
Наш Контакт-центр постоянно растет, развивается, внедряет новые услуги. У нас работают лучшие специалисты в банковской отрасли, мы нацелены на привлечение в нашу команду профессионалов своего дела! Регулярно проводятся обучающие мероприятия для сотрудников Контакт-центра, а также осуществляется постоянный контроль качества их работы.
Главная задача Контакт-центра – найти приемлемые для Вас варианты решения в любой ситуации! При необходимости мы активно взаимодействуем с иными структурными подразделениями банка, что дает нам больше возможностей Вам помочь.
Белинвестбанк в Могилеве
Услуги банка Белинвестбанк
Новости про Белинвестбанк
Получайте ежедневно актуальную информацию о выгодных вкладах, кредитах и всех предложениях в вашем городе. В любой момент можно изменить параметры подписки, настроить частоту уведомлений, или отказаться от нее.
Отделения и банкоматы Белинвестбанк в Могилеве на карте
О банке
Официальный сайт: belinvestbank.by
Электронная почта: credit@tinkoff.ru
Центральный офис: г. Минск, пр. Машерова, д. 29
Дата регистрации банка: 28.01.1994
Номер лицензии НБ РБ: 807000028
Открытое акционерное общество «Белорусский банк развития и реконструкции «Белинвестбанк» создано 03 сентября 2001 г. в результате реорганизации путем слияния ОАО «Белбизнесбанк» и ОАО «Белорусский банк развития» и является правопреемником их прав и обязанностей.
ОАО «Белинвестбанк», в соответствии с законодательством, является уполномоченным банком по обслуживанию государственных программ, аккумулирующим инвестиционные ресурсы государства, проводящим его инвестиционную политику и обслуживающим кредитные линии иностранных инвесторов.
Указом Президента Республики Беларусь А. Г. Лукашенко № 482 от 17 октября 2005 г. открытому акционерному обществу «Белорусский банк развития и реконструкции «Белинвестбанк» присвоен статус инвестиционного банка, к основным задачам которого относится финансирование инвестиционных и инновационных программ, в том числе и государственных.
Основой кредитно-инвестиционной деятельности банка является приоритет вложения кредитных ресурсов в наиболее эффективные для экономики инвестиционные проекты, ориентированные на экспорт, импортозамещение, внедрение новых и высоких технологий, повышение уровня конкурентоспособности выпускаемой продукции (услуг).
ОАО «Белинвестбанк» — универсальный банк, ориентированный на обслуживание физических и юридических лиц различных форм собственности и направлений деятельности, осуществляет все виды банковских операций и оказывает услуги в соответствии с Законодательством Республики Беларусь.
Банк имеет обширные корреспондентские связи с крупнейшими зарубежными банками, осуществляет все формы международных расчетов, принятых в мировой практике и обеспечивает расчетное обслуживание внешнеторговых операций клиентов по всей территории СНГ, Европы и США.
Любой бизнес интегрирован в общество, пользуется его природными и людскими ресурсами, инфраструктурой, достижениями в области науки и культуры. Соответственно, общество ждет от бизнеса участия в решении социальных проблем. Поддерживая эту философию, ОАО «Белинвестбанк» уделяет особое внимание собственной социальной ответственности и инвестирует свои материальные и нематериальные ресурсы в Развитие.
Глобальные задачи, которые ставит перед собой банк в рамках корпоративной социальной ответственности:
развитие уникальной финансовой экосистемы банковско-клиентского партнерства;
формирование престижности оказания благотворительной помощи;
создание устойчивой мотивации к социально направленной деятельности как среди сотрудников банка, так и в обществе в целом.
Где взять средства для инвестирования в свое будущее или будущее своего ребенка?
Где взять средства для инвестирования в свое будущее или будущее своего ребенка? В рамках своей финансовой ЭкоСистемы Белинвестбанк продолжает поддерживать обучение клиентов.
С 20-го августа 2020-го Белинвестбанк дополнит линейку кредитов новым предложением «Хочу учиться».
В рамках кредитного продукта банк открывает кредитную линию с предельным размером единовременной задолженности в размере 5-ти тыс. рублей. В течение всего срока обучения максимальный размер предоставляемых денежных средств может достигать 15-ти тыс. рублей.
При такой схеме ежемесячный платеж на протяжении всей учебы составит 200 рублей. В эту сумму банк уже включил проценты за пользование кредитом и часть основного долга кредита.
Кредит «Хочу учиться» могут оформить клиенты-родители (попечители/опекуны) и сам клиент-студент без документа, подтверждающего платежеспособность заемщика и без привлечения сторонних поручителей с 20-го августа 2020-го года в отделении банка.
В Могилеве открылся новый офис Белинвестбанка
Один из офисов Белинвестбанка в Могилеве сменил свою «прописку». 19 мая 2020 года обновленное подразделение открыло свои двери для посетителей в одной из самых оживленных частей города – по улице Островского, 15.
Доступность услуг, удобство и комфорт – важнейшие составляющие нового офиса. Подразделение банка расположилось недалеко от одной из важнейших магистралей города. В районе размещены деловые и торговые площадки. Подразделение находится в шаговой доступности от жилой застройки, поэтому банковские услуги здесь будут востребованы.
В подразделении банка организовано обслуживание специалистов розничного бизнеса, которые помогут в оформлении и выдаче платежных карточек, открытии вкладов, предоставлении всех видов кредитов, в том числе и кредитов на финансирование недвижимости.
Перед посещением офиса банка рекомендуем записаться на прием к данным специалистам по телефону +375 (29) 153 17 52. Сделать это можно в будние дни с 9.00 до 18.00. Посетители могут выбрать дату и время визита в соответствии с графиком работы подразделения. По указанному телефону осуществляется запись в любой офис Белинвестбанка, находящийся в Могилевской области. Контактные телефоны для записи в подразделения в других областях вы найдете здесь.
В новом офисе банка работают две кассы, которые предоставляют услуги по приему платежей, осуществляют валютно-обменные операции, международные переводы, операции с текущими счетами и вкладами, с банковскими платежными карточками.
Кроме того, в подразделении оказывают услуги по приему выручки от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Режим работы подразделения по адресу: г.Могилев, ул. Островского,15:
Понедельник – пятница – с 10.00 до 19.00.
Суббота – с 10.00 до 15.00.
Выходной – воскресенье.
Адреса и режим работы всех подразделений банка вы найдете здесь.
Более подробную информацию о продуктах и услугах можно получить по телефону Контакт-центра Белинвестбанка 146 или с помощью сервиса «Онлайн-консультант» на сайте банка, а также в системе «Интернет-банкинг».
Доставка карточек
| Услуга по доставке банковских платежных карточек поможет Вам получить карточку не выходя из дома и совершенно бесплатно! |
