Какой телефон горячей линии БК Betcity?
Связаться с технической поддержкой букмекерской конторы Бетсити можно различными способами – написать письмо на электронную почту [email protected] или [email protected], открыть чат с консультантом на официальном сайте или позвонить на горячую линию.
Номер телефона Бетсити – 8 800 100 74 75. Звонки бесплатны.
Вы можете обратиться за помощью по любому поводу и получить информацию, связанную с букмекерской компанией. Горячая линия доступна круглосуточно.
В live-чате отвечают быстро, но поддержка по горячей линии, точно работает не медленней. Просто когда вопрос обширный, его быстрее объяснить на голосе, нежели несколько минут набирать текст. С другой стороны, когда необходимо показать скриншоты или прикрепить другие файлы, лучше использовать обращение в чат или e-mail
Контакты находятся внизу сайта Бетсити.
Независимо от канала связи, операторы отвечают быстро. Они компетентны, дружелюбны и действительно всячески способствуют решению вопросов. Сотрудники грамотные, поэтому чтобы получить помощь от Бетсити, достаточно узнать номер телефона и позвонить. Напоминаем, что звонки по номеру 8 (800) 100 74-75 бесплатны на территории России, даже с мобильного.
Как только на связь выйдет оператор, задайте конкретный вопрос или расскажите о проблеме. Опишите ситуацию максимально подробно. Возможно, вас перенаправят к другому сотруднику, который лучше разбирается в вашей ситуации.
Не вздумайте названивать и терроризировать работников по одному и тому же вопросу. Желательно, перед тем как позвонить, ознакомиться с правилами букмекера Betcity и ответами в разделе FAQ на официальном сайте.
Какие запросы обрабатывает техподдержка?
Служба поддержки компании консультирует потенциальных и постоянных клиентов относительно работы букмекерской конторы и отдельных продуктов: сайт, трансляции, заключение пари, расчет ставок, приложения, мобильная версии и многое другое.
Условно сотрудников горячей линии можно распределить на следующие отделы:
Преимущества
Горячая линия реже всего используется клиентами. Многим удобнее написать и прочесть ответ, а не совершать звонок.
А зря, ведь качество горячей линии – высокое. Основные плюсы:
У букмекерской компании Бетсити отличная горячая линия и служба поддержки в целом.
Горячая линия Бетсити
БК BetCity – современная контора, которая славится многим. К примеру, компания имеет легальный статус на территории Российской Федерации, предлагает широкую линию, располагает глубокой росписью матчей и может похвастаться качественной службой поддержки. Как раз о последнем элементе поговорим подробнее, в частности, о том, как связаться с оператором по телефону.
Горячая линия Бетсити
Самый простой и легкий способ связаться с оператором легальной букмекерской конторы БетСити, если возник какой-то вопрос, связанный с игровым процессом или технической стороной, использовать номер телефона горячей линии Бетсити:
Вам не придется тратить деньги. Звонок бесплатный. Подготовьте заранее номер игрового счета и данные, по которым совершалась идентификация для получения возможности совершать ставки на спорт. Это поможет представителю БК на линии быстрее идентифицировать вас, как игрока, и, как следствие, оперативно решить вашу проблему.
Дополнительные способы
Бывают ситуации, когда смартфон разрядился, и нет возможности позвонить. Согласитесь, у всех бывало. Иногда нужно быстро решить вопрос. К примеру, букмекер неверно рассчитал ставку, а эти деньги беттер планировал потратить на следующее пари. В такой ситуации можно воспользоваться другими методами связи:
Телефон горячей линии Betcity
Рейтинг службы поддержки
Бетсити – современная букмекерская компания, которая предлагает игрокам большой выбор ставок, Лайв и прематч, прямые трансляции популярных спортивных событий и многое другое. Контора заботится о своих клиентах и помогает вовремя решить все проблемы с отыгрышем бонусов, выводом средств, и предоставляет консультации по многим другим вопросам. Получить помощь можно связавшись с горячей линией Бетсити.
Так как это российская букмекерская контора, то представители службы поддержки общаются только на русском языке. Горячая линия работает ежедневно, круглосуточно и без выходных.
Методы связи с Бетсити
Связаться с техподдержкой можно такими способами:
Рассмотрим каждый из способов общения со службой поддержки букмекерской конторы подробнее.
Номер телефона службы поддержки Бетсити
Наиболее простой и быстрый способ получить инфо или ответ на интересующий вопрос – позвонить на горячую линия Бетсити, номер телефона – 8 (800) 100-74-75. По всей территории России звонок бесплатный.
В некоторых случаях нужно будет подождать свободного оператора. Как правило, время ожидания не превышает 3 минут.
Полный список контактов находится в нижней части главной страницы
E-Mail и Онлайн-Чат техподдержки Бетсити
Онлайн-чат доступен с официального сайта конторы, приложения для планшета или телефона Бтесити, зеркала сайта. Чтобы написать сообщение в техподдержку, выполните такие шаги:
Окно техподдержки на сайте БК
Также любые вопросы можно задать в письме по электронной почте. Букмекерская компания в разделе «Контакты» дает два почтовых ящика – support@betcity.ru и info@betcity.ru. Первый адрес – это поддержка. Сюда пишут, когда появились проблемы с выводом средств, пропали деньги со счета, не получается зайти на сайт и т.д. Второй – получение информации. Здесь вы узнаете о новых акциях, бонусных предложениях и т.д.
В тексте письма обязательно указывайте свой игровой логин и номер счета.
Сколько ждать ответа от службы поддержки Бетсити?
Время ожидания ответа зависит от выбранного игроком метода связи с техподдержкой:
Если ответ нужен «прямо здесь и прямо сейчас», свяжитесь со службой поддержки по номеру телефона Бетсити.
Бетсити служба поддержки, техподдержка
Иногда при работе с официальным сайтом букмекерской конторы у игроков возникают вопросы, которые они не могут решить самостоятельно, а значит им требуется в этом помощь. С этой целью и существует служба поддержки пользователей. Выясним, как же обратиться в тех поддержку являясь клиентом БК Betcity.
Букмекер Betcity
Betcity (Бетсити) – это российская легальная компания, которая предоставляет отечественным игрокам возможность делать ставки на спорт, в основном в виде онлайн ставок на главном сайте компании. Действуя в рамках местного законодательства, БК Бетсити предоставляет целый арсенал для работы с пари на спортивные события, чем заслужила любовь и уважения миллионов игроков повсеместно.
При этом важно отметить, что огромное количество пользователей рано или поздно встретится с какой-либо ошибкой при использовании главного сайта БК Бетсити. Здесь стоит сказать об оперативной работе службы поддержки пользователей, которая в скорейшем времени старается решить все возникающие проблемы.
Как найти контакты службы поддержки
Скорость работы подобной структуры будет мало интересовать игроков, которые не нашли способа с ней связаться. Для этого потребуется перейти на главную страницу официального сайта Бетсити, где на самом «дне» сайта находится ссылка «Информация», где будут указаны контакты для связи с горячей линией и службой поддержки.
Как обратиться к службе поддержки? Какой способ выбрать?
У Betcity есть не так много вариантов для контактной связи:
Очевидно, что сам пользователь выбирает предпочтительный вариант для связи с технической поддержкой. При этом сразу скажем, что для удобства лучше обращаться с определенной тематикой вопроса по определенном адресу. Так использовать info at betcity.ru лучше с целью получения общих советов и консультаций, когда тематика не ясна или имеет совсем общий или абстрактный характер. Support at Betcity.ru отлично подойдет для тех, кто понял, что встреченная проблема имеет именно технический характер, а ее решение невозможно без помощи сотрудников компании.
Любой вопрос и описание проблемы можно предоставить по звонку по горячей линии, вот только серьезные технические неполадки по-прежнему, скорее всего, потребуют уточнения проблемы в письме на электронную почту.
Простые советы, которые помогут при обращении к специалистам
Прежде чем писать гневные отзывы о том, что ничего не работает и никто ничего не делает, стоит сначала разумно подойти к делу и описать сложившуюся проблему сотрудникам.
Конечно, служба поддержки обязана работать с клиентами Бетсити и решать их проблемы, но следование простым правилам позволит им действовать гораздо эффективнее, что отразится на скорости устранения проблемы. Не стесняйтесь задавать свои вопросы.
Горячая линия БЕТСИТИ: как связаться со службой поддержки
В этом материале мы рассмотрим все способы связи со службой поддержки букмекерской компании БЕТСИТИ: чат, телефон, e-mail и мессенджеры. Также расскажем, где найти все контакты букмекера.
Как связаться с техподдержкой БЕТСИТИ
Способ №1. Онлайн-чат на сайте
Кнопку Live-чата со службой поддержки БК БЕТСИТИ вы найдете в правом нижнем углу на главной странице сайта betcity.ru. При её нажатии на экране появится окно, в котором нужно указать свое имя и задать интересующий вопрос. Оператор службы поддержки оперативно появляется в чате и быстро находит ответ. Во время ожидания окно можно свернуть, чтобы оно не мешало пользоваться сайтом букмекера.
Спустя некоторое время после ответа сотрудник службы поддержки БЕТСИТИ уточнит, есть ли у вас еще какие-либо вопросы. Продолжить диалог можно в любое время в этом же окне.
Значок «Live-Чат» на главной странице сайта BetCity
Окно чата с оператором службы поддержки
Окно чата с оператором службы поддержки
В мобильном приложении чат со службой поддержки БЕТСИТИ выглядит так же, как и на сайте букмекера. Для доступа к чату из меню программы нужно выбрать вкладку «Служба поддержки».
Способ №2. Звонок по телефону службы поддержки
Номер телефона горячей линии БЕТСИТИ вы найдете в правом нижнем углу главной страницы в окне «Техническая поддержка». Задать свой вопрос или обратиться с проблемой, возникшей в ходе игры на ставках, можно по телефону 8 800 100 74 75. Звонок по номеру «горячей линии» БЕТСИТИ бесплатен для жителей всех регионов России.
Способ №3. Письмо по электронной почте
Описать свою проблему и задать вопрос можно по e-mail. Адрес электронной почты службы поддержки БЕТСИТИ support@betcity.ru находится в разделе «Контакты». В мобильном приложении его можно найти на вкладке «Служба поддержки» в меню программы.
Такой способ подходит, если у пользователя возникли технические проблемы (в частности, трудности при регистрации или авторизации на сайте). Сотрудники службы поддержки направят ответ также по e-mail.
Способ №4. Сообщение в мессенджер
Букмекерская компания BETCITY предлагает направить свои вопросы в популярных мессенджерах:
Номера, адреса букмекера и ссылки на страницы БЕТСИТИ в этих приложениях вы также можете найти на сайте betcity.ru в окне «Техническая поддержка». При нажатии на иконку того или иного мессенджера открывается ссылка на аккаунт БК.
Способ №5. Социальные сети
Сообщества и аккаунты букмекерской конторы БЕТСИТИ есть в соцсетях «ВКонтакте», Twitter и Telegram. На этих страницах компания публикует новости и информацию об актуальных акциях. Задать вопрос можно и таким способом. В соцсети «ВКонтакте» перед отправкой сообщения появится предупреждение, что ответ от администратора группы может занять много времени.
Предупреждение в сообществе «Бетсити» в соцсети «ВКонтакте»
Контактная информация БЕТСИТИ
Чтобы узнать, как позвонить оператору и как написать в службу поддержки, откройте вкладку «О компании» в разделе «Информация» на панели меню сайта БК BETCITY. Раздел с контактами букмекера появится в нижней части страницы.