Что такое унк ВТБ 24?
«Уникальный клиентский номер» так расшифровывается сокращение УНК, применяется для более удобного использования в банковских сферах. Что такое УНК в банке ВТБ24? Это номер, который дается индивидуально каждому клиенту данной кредитной организацией и применяется при входе в систему Телебанк (банковский онлайн сервис для пользователей ВТБ24).
Универсальный клиентский номер используется как логин для входа в систему удаленного проведения финансовых операций. Система Телебанк гарантирует быстроту и надежность работы между банком и своими клиентами. А дистанционный сервис Телеинфо позволит вовремя получать все нужную информацию по кредитам, счетам.
Где получить УНК
Чтобы самому удаленно войти в систему Телебанк надо знать свой универсальный код. Вводя свой УНК в качестве логина и пароль, вы попадаете в Телебанк ВТБ24, где можете совершать различные финансовые операции.
Где записан этот номер, где его взять? Эта группа цифр обычно указывается в документах при оформлении новой карты банка. Его можно найти в верхнем левом углу первого листа договора. Если документы по каким-либо причинам утеряны, то применяются другие способы получения индивидуального номера (УНК) от ВТБ24. 
К примеру, узнать логин можно непосредственно при регистрации онлайн на сайте ВТБ24.
Или по телефону бесплатной горячей линии. При звонке по телефону надо обязательно знать кодовое слово, которое было выбрано при открытии карты, и это кроме номера карты на лицевой ее стороне (последние 4 цифры) и своих личных данных (Ф.И.О., даты рождения). Только после получения от клиента всех этих данных сотрудник банка может сказать вам индивидуальный УНК.
Если предоставленный банком временный УНК неудобен, тяжел для запоминания (а он выбирается генератором цифр случайно), то всегда можно создать новый по своему усмотрению, войдя в раздел «Настройки» и там ввести новые данные (пароль или логин).
Если вы забыли пароль, то восстановить его также можно с помощью звонка по телефону 8 (495) 925-80-00 и уточнив у сотрудника банка, также назвав кодовое слово и свои данные.
Зачем нужен УНК ВТБ24
Вопрос о необходимости УНК возникает часто у тех клиентов ВТБ24, кто только начинает пользоваться Телебанком. Дело в том, что благодаря этой системе клиенты ВТБ24 приобретают массу возможностей в процессинге электронных платежей по личному счету.
Благодаря системе Телебанк можно:
Как видно, Телебанком можно пользоваться для управления собственными средствами не выходя из дома, а чтобы оперировать ими на личном счету могли только вы, надо знать свой УНК.
Наличие УНК дает возможность клиента ВТБ24 использовать систему Телебанк дистанционно на высшем уровне защищенности.
Работа с сервисом
Как работать с сервисом Телебанк? Это можно сделать двумя способами. Один из них – через компьютер, который имеет доступ к сети, на интернет сервере банка. Другой – дает возможность пользоваться онлайн-банком через мобильное устройство. Для того, чтобы пользоваться системой Телебанк с телефона, следует скачать специальное приложение под названием «ВТБ 24» для систем Android и iOS.
Приложение не должно запрашивать введение, так называемого, сертификата CVC-кода (последние три цифры на обратной стороне карты) у клиента. Если это происходит, то вы попали на мошенников и вам следует известить об этом сотрудников банка.
При входе в онлайн-банк ВТБ24 сообщается только УНК вместе с паролем, которые вам были выданы при оформлении карты. Далее вы вводите код, который вам будет выслан в виде СМС после просьбы авторизации. После регистрации и входа в систему можно начинать пользоваться системой в защищенном режиме.
Введение пароля и логина необходимо каждый раз при входе в систему. Это предусмотрено на случай, если ваш телефон или компьютер, оказавшись в руках мошенников, не открыл свободный доступ к личным счетам.
1 января 2018 года Банк ВТБ был поглощен банком «ВТБ».
Вопрос-ответ
Можно ли пользоваться для входа в интернет-банкинг Smart ID?
Да, можно, с помощью приложения Smart-ID можно получить доступ к своему банковскому счёту и электронным услугам.
номер клиента
Смотреть что такое «номер клиента» в других словарях:
Карта клиента системы денежных переводов «Лидер» — Многофункциональная карта клиента системы денежных переводов «Лидер» содержит информацию о своем владельце и получателях перевода (до 10 человек). Это существенно сокращает время оформления перевода в кассах. Данные об отправителе и получателе… … Банковская энциклопедия
ПОРУЧЕНИЕ КЛИЕНТА ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ УЧАСТНИКУ РЫНКА ЦЕННЫХ БУМАГ — первичный документ внутреннего учета, удостоверяющий факт получения поручения клиента на совершение сделки с ценными бумагами. Поручение клиента должно быть составлено в момент получения поручения, а если это невозможно непосредственно после его… … Большой бухгалтерский словарь
ЛИЧНЫЙ ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР — (personal identificaion number, PIN) Номер, присвоенный конкретному владельцу денежной карточки (cash card), кредитной карточки (credit card) или многоцелевой карточки (multifunctional card) и используемый для его идентификации терминалами… … Финансовый словарь
личный идентификационный номер — Номер, присвоенный конкретному владельцу денежной карточки (cash card), кредитной карточки (credit card) или многоцелевой карточки (multifunctional card) и используемый для его идентификации терминалами банкоматов (automated teller machines) и… … Справочник технического переводчика
идентификатор клиента — Уникальный идентификационный номер используется при направлении данных конкретному клиенту. (МСЭ T H.224). [http://www.iks media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324] Тематики электросвязь, основные понятия EN client ID … Справочник технического переводчика
Реквизит «Номер счета» БИК — Реквизит Номер счета соответствует номеру корреспондентского счета (субсчета) кредитной организации (филиала), клиента, не являющегося кредитной организацией, открытому в подразделении расчетной сети Банка России. (в ред. Указания ЦБ РФ от… … Официальная терминология
Электронная очередь — Электронная очередь это программно аппаратный комплекс, позволяющий формализовать и оптимизировать управление потоком посетителей. Главная цель системы электронной очереди целенаправленное направление посетителей внутри организации и… … Википедия
Нормальная форма Бойса—Кодда — Основная статья: Нормальная форма Нормальная форма Бойса Кодда (BCNF) одна из возможных нормальных форм таблицы реляционной базы данных. Это модификация третьей нормальной формы (в некоторых источниках именно 3NF называется формой Бойса Кодда).… … Википедия
НФБК — Основная статья: Нормальная форма Нормальная форма Бойса Кодда (BCNF) одна из возможных нормальных форм таблицы реляционной базы данных. Это модификация третьей нормальной формы (в некоторых источниках именно 3NF называется формой Бойса Кодда).… … Википедия
Нормальная форма Бойса-Кодда — Основная статья: Нормальная форма Нормальная форма Бойса Кодда (BCNF) одна из возможных нормальных форм таблицы реляционной базы данных. Это модификация третьей нормальной формы (в некоторых источниках именно 3NF называется формой Бойса Кодда).… … Википедия
Нормальная форма Бойса — Кодда — (англ. Boyce Codd normal form; сокращённо BCNF) одна из возможных нормальных форм отношения в реляционной модели данных. Иногда нормальную форму Бойса Кодда называют усиленной третьей нормальной формой, поскольку она во всех отношениях… … Википедия
Как сделать клиентский номер заказа?
Нужна альтренативная нумерация заказов. Та, которую видят покупатели (ну и мы тоже, вместе с покупателем).
Но, нужна нумерация клиентская, альтернативная, которая действует одновременно с нашей. Т.е. не ВМЕСТО, а одновременно. Пусть это будет даже просто отдельное поле в заказе. И покупатель должен знать только свой, клиентский номер заказа.
Есть такой плагин? И можно ли это реализовать именно плагином?
Один плагин в маркетплейсе есть, но он просто прибавляет рандомное число к штатой нумерации. А мне нужен именно альтернативный номер заказа.
10 ответов
Ну. Хм. Сделать такое можно, конечно.
поиска никакого по этому номеру не будет, конечно, но присваивать и показывать его клиенту. и при просмотре заказа в админке тоже можно будет увидеть.
Не могу только представить, зачем это нужно.
Не могу только представить, зачем это нужно.
У каждого своя шиза 🙂
А почему при поиске его не будет? Вот, есть определенное поле в заказе клиента, это поле находится в БД в SQL. Почему по нему нельзя искать в списке заказов?
Здравствуйте. Нашли решение?
нужно писать плагин, он не сложен, но мало интересен в плане массового применения. Думаю в бюджете от 12 до 18 тыс вы найдете реализатора.
от 12 до 18 тыс вы найдете реализатора.
Ну вы даете. Заряжаете вы знатно!
Сделать тот номер, который идет в БД рандомным и неповторяющимся, а порядковый сделать не клиентским, а для внутреннего применения, и будет вам счастье. Т.е. поменять местами клиентский номер и порядковый.
Тот, который клиентский, он будет в БД как основной, который фигурирует везде в скрипте (вместо того, который генерится сейчас по порядку), а тот, который якобы клиентский, его делаете порядковым, он в БД идет в свое, специально созданное для этих целей поле.
И не надо вносить никаких изменений в код. И даже плагин не нужен для этого. Подробнее уже додумайте сами, я не прогер, знаю лишь общую концепций. По деньгам это даже близко не та сумма, которая написана выше.
Я уже ни сколько не готов за это заплатить, мне это уже реализовали 🙂
Заплачено было несопоставимо с теми цифрами, которые Вы назвали. Возможно, просто способ, которым Вы предполагаете решить этот вопрос, не самый простой и оптимальный.
Мне, программист это реализовал вообще не на уровне скрипта, а на уровне БД.
Это не потребует модификации кода?
Ну, раз Вам не палево, Вы и не заморачивайтесь ))
Добавить ответ
Webasyst — это CMS нового поколения, совмещающая в себе инструменты для управления сайтом и интернет-магазином с полезными приложениями для совместной работы с коллегами и взаимодействия с клиентами. Единый центр управления бизнесом через интернет.
Платформа
Магазин Webasyst
Помощь
Мы получаем и обрабатываем персональные данные посетителей сайта в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Отправка персональных данных с помощью любой страницы сайта подразумевает согласие со всеми пунктами Политики.
Что в номере тебе моем: банки идентифицируют клиентов по телефону в 2020-м
Банки смогут верифицировать клиентов по мобильному телефону с 2020 года. Соответствующий законопроект должен быть принят до конца 2019-го, рассказал «Известиям» глава комитета ГД по финрынку Анатолий Аксаков. Нововведение призвано защитить граждан, которые получают «токсичный» номер должника от сотового оператора и становятся жертвой звонков коллекторов. Однако в этом случае возможны неудобные последствия и для самих граждан. Например, если номер будет оформлен на другого человека, даже родственника, кредитная организация может отказать в обслуживании. Финансовый сектор инициативу принимает с осторожностью, у связистов она вызывает возражения.
Спасет от коллекторов
Госдума в октябре рассмотрит во втором чтении законопроект, который позволит банкам верифицировать номера телефонов клиентов, рассказал инициатор документа Анатолий Аксаков. Единая информационная система проверки сведений об абоненте (ЕИС) заработает уже в 2020 году. По словам представителя Минкомсвязи, рынок также ожидает, что законопроект будет принят до конца этого года.
Предполагается, что оператором системы проверки сведений об абоненте станет Центральный НИИ связи (ЦНИИС), однако окончательное решение еще будет принимать правительство, рассказали Анатолий Аксаков и представитель Минкомсвязи. По словам последнего, это будет негосударственная система, которую ЦНИИС создаст сам, компенсируя расходы за счет сотовых операторов. За подключение к системе банкам придется платить.
ЕИС будет полезна кредитным организациям с точки зрения идентификации клиента и как инструмент противодействия мошенничеству, пояснил «Известиям» начальник управления аналитики департамента розничных рисков Росбанка Левон Торозян. Новый механизм даст банкам возможность проверять, действительно ли номер мобильного, который клиент указывает в договоре, принадлежит ему. С одной стороны, если телефон оформлен не на того человека, который пришел за услугой, кредитная организация вправе отказать ему в обслуживании. С другой — если не подтвержден абонентский номер должника, гражданина не смогут беспокоить коллекторы.
И так давно всё проверяют
По словам президента Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), Эльмана Мехтиева, в 25% случаев коллекторы беспокоят не того человека. Задолженность может быть переуступлена несколько раз, и тогда ситуация напоминает замкнутый круг, добавил он.
Возможность верификации по номеру мобильного повысит эффективность проверки, полагает руководитель направления департамента розничного бизнеса Новикомбанка Евгений Гладилин. По его словам, банки и сейчас могут использовать данные сотовых операторов для оценки клиента, но отсутствие единой платформы создает сложности. Диапазон использования «сервиса одного окна» может быть широким, добавил он, но остается вопрос, кто будет нести ответственность за ошибки в его работе.
Когда у кредитной организации возникают сомнения в актуальности номера клиента, использование ЕИС обосновано и экономически целесообразно, полагает зампред правления Совкомбанка Алексей Панфёров. Но в случае технических сбоев в системе это может замедлить обслуживание клиентов, предупредил он.
Актуальность законопроекта вызывает сомнения, он может оказаться невостребованным, сказала «Известиям» руководитель департамента по развитию клиентской базы «БКС Премьер» Ольга Певная. Возможность сверки номера мобильного у банков есть давно. Проверка телефона каждого клиента бессмысленна, это неоправданные затраты, уверена она. Зато банкам была бы интересна база данных засвеченных в незаконных операциях номеров.
Связистов взяли за больное
Сотовые операторы не скрывают, что законопроект им не нравится. Он устанавливает негативный прецедент — госрегулирование тарифов на коммерческие услуги компаний, сказал «Известиям» представитель «Мегафона». Он подчеркнул: бремя финансирования ЕИС не определено, и если она будет создана на базе госучреждения, то, вероятно, потребуется доработка информационных систем и закупка необходимого софта. По мнению представителя «Мегафона», тестирование на базе ЦНИИС не гарантирует, что система будет работоспособна для федеральных операторов связи с абонентской базой в несколько десятков миллионов человек.
Банки давно взаимодействуют с сотовыми операторами для противодействия мошенничеству, напомнил представитель Tele2. Однако им хочется узнавать не только факт принадлежности номера, но и события, связанные с клиентом (смена сим-карты, расторжение абонентского договора и так далее). Законопроект Анатолия Аксакова закрепляет предоставление банкам той категории сведений, которые не относятся к персональным данным, и это положительный момент этой инициативы, добавил он. Расходы же на создание инфраструктуры, скорее всего, понесет посредник, который появится между банками и операторами.
Вымпелком («Билайн») недоволен, что функциональные возможности ЕИС были протестированы в ходе испытаний специалистами ЦНИИС с участием кредитных организаций, при этом ни один из крупнейших операторов связи в пилоте не принимал участия, отметил его представитель.
В МТС рассказали, что при смене абонента номера находятся на карантине шесть-девять месяцев, и за это время к бывшему владельцу номера перестают обращаться с какими-либо вопросами.
А телефончик можно? Как дёшево получить контакты посетителей сайта и стоит ли оно того
Обещания, ожидания и реальность. Честный отзыв о сервисе WantResult.
На войне и в маркетинге все способы хороши. Правда, не одинаково полезны. Сегодня расскажем о WantResult — сервисе по сбору телефонов тех, кто посетил ваш сайт. Посмотрим, что делать с этими данными и сравним обещание с реальностью на примере нашего клиента.
Компания по изготовлению и монтажу оборудования для коммуникаций загородных домов и дач в Москве и МО.
Наладить дополнительный канал дешевых лидов.
Среди маркетинговых инструментов, с которыми мы работаем, есть сервис WantResult. С его помощью можно получать лиды, стоимость которых ниже Директа. Правда есть у сервиса одна особенность, но об этом чуть ниже.
На сайт устанавливается код, с помощью которого программа считывает номера и некоторые данные посетителей: место нахождения, ключевой запрос, откуда пришел и т.д. Информация передается в личный кабинет в форме анкеты:
Если верить сайту WantResult, таких анкет в день поступает от 30 штук. Даже при конверсии 2-3% это дополнительных 27-30 клиентов в месяц. А если обучить специалиста, показатели будут выше.
WantResult заявляет, что стоимость лидов в пределах 40-83 рублей. Теоретически готовый клиент может обойтись в 1500-3500 рублей. А что в реальности?
Установили код на сайте клиента, подключили личный кабинет. С первой недели пошли результаты, но реальность не совпала с ожиданиями.
Вместо 200 теоретических лидов в неделю получали от 30 до 40. Стоимость колебалась от 174 до 570 рублей, вместо 40-83 обещанных. В общем, смотрите сами:
Но положительный результат есть. Среди полученных лидов присутствуют теплые и даже горячие. В случае нашего клиента с помощью WantResult компания получает 50-60 целевых лидов в месяц и закрывает 1-2 готовых клиентов в неделю.
Есть у сервиса обратная сторона медали — обработкой лидов должен заниматься колл центр, а не менеджеры по продажам. Почему?
Сервис собирает не заявки, а номера. Среди них есть теплые, холодные и ледяные лиды. Не стоит тратить время менеджера на разбор лидов.
Человек на том конце провода часто спрашивает, откуда взяли его номер и не готов слушать о покупке чего-либо. Менеджеры же работают по скриптам, направленным на продажу.
Время оператора колл центра и менеджера по продажам стоит по-разному. Поручите разгребать номера более дешевым кадрам, а дорогие пусть зарабатывают вам деньги. Так затрата ресурсов даст больший результат.
Таким образом, в отдел продаж поступают лиды с классификацией, с которыми можно работать. Для сортировки лидов не обязательно иметь свой колл центр. Можно отдать эту работу на аутсорсинг.
WantResult — полезная штука. Приносит целевые лиды, часть из которых перейдет в закрытых клиентов. Но нужен специалист, который умеет работать с холодными и ледяными звонками.
Сервис собирает номера посетителей, но не приводит их. Подключать WantResult разумно на сайт, где уже есть органический или рекламный трафик.
Хотите узнать, сколько на самом деле стоят лиды в сфере вашего бизнеса? Напишите мне в личку (@bezikovkirilll) или зайдите на сайт агентства «Клиенты из сети» и ответьте на 6 вопросов о своем направлении.
По желанию проведем бесплатный 2-х часовой маркетинговый разбор сайта и компании. Покажем слабые места и ошибки, расскажем, как их устранить, чтобы заявки пошли активнее.