Пришло СМС от 0630: что это за короткий номер и как вернуть деньги за подписку?
02.03.2021 2 Просмотры
Нередко случается так, что со счета мобильного телефона на регулярной основе происходит списание денежных средств в неизведанном направлении. В качестве одного из вариантов такого действия может выступать оформление платной подписки. Ее смысл заключается в том, что владелец телефона согласился с получением платной информации. К примеру, с короткого номера 0630 приходит сообщение с просьбой дать ответ. Далее со счета телефона стабильно списываются деньги за:
В частности, короткий номер 0630 операторами сотовой связи предоставляется в аренду за неплохие деньги. В проигрыше остается пользователь, независимо от сложности, используемой ими и мошенниками схемы.
Таким образом, имеют место своеобразные агрегаторы, представленные оптовыми покупателями коротких мобильных номеров и держателями партнерских расчетных схем с операторами. В непосредственной близости от них собираются информационные провайдеры, которые по совместительству владеют сетевыми ресурсами, с помощью них происходит процесс реализации некоторых услуг.
На законодательном уровне основания для предоставления претензий оператору отсутствуют, как таковые. Пользователем же в добровольном порядке были совершены действия, которые обеспечили для него статус потерпевшего за действия номера 0630. Такая позиция и отстаивается операторами связи при получении претензий от пользователя.
Идентичный результат достигается при непосредственном обращении к менеджеру оператора сотовой связи. Кстати, для недопущения подобных эксцессов в дальнейшем, у сотовой компании можно потребовать специальный код для «Отказа от web-подписок», который действовать будет постоянно, не позволяя мошенникам залазить к пользователю в карман.
Что за номер 630
Уважаемый Клиент, спасибо за то, что Вы с Билайн! Мы просим Вас ответить на один вопрос, который сделает наш сервис еще лучше. Все СМС бесплатны, если вы в России.
Пожалуйста, оцените, насколько Вам интересно такое предложение от сети ресторанов быстрого питания:
Два капучино по цене одного
Для оценки используйте шкалу от 1 до 5 (1 – совсем НЕ интересно, 5 – очень интересно). Просто отправьте цифру в ответном СМС
билайн и капучино))))) развод какой-то
Уважаемый Клиент, спасибо за то, что Вы с Билайн! Мы просим Вас ответить на один вопрос, который сделает наш сервис еще лучше. Все СМС бесплатны, если вы в России.
Пожалуйста, оцените, насколько Вам интересно такое предложение от сети ресторанов быстрого питания:
Кофе в подарок при покупке от 200 рублей
Для оценки используйте шкалу от 1 до 5 (1 – совсем НЕ интересно, 5 – очень интересно). Просто отправьте цифру в ответном СМС
Кофеманов на халяву ловят.
Уважаемый Клиент, спасибо за то, что Вы с Билайн! Мы просим Вас ответить на один вопрос, который сделает наш сервис еще лучше. Все СМС бесплатны, если вы в России.
Пожалуйста, оцените, насколько Вам интересно такое предложение от онлайн-магазина электронных гаджетов и аксесуаров:
Гаджет, доступный для покупки только Вам
Для оценки используйте шкалу от 1 до 5 (1 – совсем НЕ интересно, 5 – очень интересно). Просто отправьте цифру в ответном СМС
Развод на деньги. Сажать надо таких мошенников.
Сталина на них нет.
ps. Сейчас запрещено указывать номера в имени SMS шлюза для рассылки.
Уважаемый Клиент, спасибо за то, что Вы с Билайн! Мы просим Вас ответить на один вопрос, который сделает наш сервис еще лучше. Все СМС бесплатны, если вы в России.
Пожалуйста, оцените, насколько Вам интересно такое предложение от сети ресторанов быстрого питания:
Кофе в подарок при покупке от 200 рублей
Для оценки используйте шкалу от 1 до 5 (1 – совсем НЕ интересно, 5 – очень интересно). Просто отправьте цифру в ответном СМС
Уважаемый Клиент, спасибо за то, что Вы с Билайн! Мы просим Вас ответить на один вопрос, который сделает наш сервис еще лучше. Все СМС бесплатны, если вы в России.
Готовы ли Вы перейти на следующий тариф в Билайн: 500 минут на звонки, 20 Гбайт интернета за 350 рублей в месяц? Для оценки используйте шкалу от 1 до 5 (1 – совсем НЕ готов, 5 – точно готов). Просто отправьте цифру в ответном СМС.
Прислали смс с 0-63-0 такого содержания:
Спасибо, что вы с Билайн! Пожалуйста, помогите сделать наш сервис лучше – ответьте на несколько вопросов. SMS-ответы бесплатны при отправке из РФ.
Насколько вероятно, что вы порекомендуете Билайн как оператора мобильной связи вашим друзьям, коллегам, знакомым? Оцените по шкале от 0 до 10, где «0» – точно НЕ порекомендую, а «10» – точно порекомендую, или «99» – затрудняюсь ответить. Просто отправьте цифру в ответ.
Это мошенники, которые снимут деньги за подписку если отправите смс и каждый месяц с вас будет списываться определенная сумму, как отключить оператор вам не скажет потому что этот номер сдаётся в аренду одним из операторов, скорее всего не билайном. Будьте осторожны! Если приходит такая смс, звоните в билайн и составляйте жалобу на этот номер.
Пришло СМС от 0630: что это за короткий номер
Часто бывает так, что средства с вашего мобильного телефона регулярно списываются в неустановленных целях. Одним из вариантов такой акции может быть платная подписка. Его суть в том, что владелец телефона согласился получать информацию за плату. Например, с короткого номера 0630 приходит сообщение, требующее ответа. Затем деньги постоянно списываются со счета телефона:
В частности, короткий номер 0630 арендуется сотовыми операторами по хорошей цене. Проигравший — пользователь, независимо от сложности используемой им схемы и мошенников.
Таким образом, существуют отдельные агрегаторы, представленные оптовыми покупателями коротких мобильных номеров и держателями партнерских соглашений с операторами. В их окрестностях собирают провайдеры информации, которые также владеют сетевыми ресурсами, с помощью которых продаются некоторые услуги.
В схему также вовлечены партнеры, которые поставляют трафик для мошенников. Этот цикл вынимания денег из карманов абонентов организован таким образом, что операторы, которые наиболее близки к плательщикам и пользователям, просто невиновны с точки зрения действующего законодательства.
На законодательном уровне оснований для подачи жалобы оператору как такового нет. Пользователь, с другой стороны, выполнял действия добровольно, что придало ему статус жертвы за действия под номером 0630. Эта позиция защищается операторами связи, когда они получают жалобы от пользователя.
Конечно, чтобы не платить за «эфир», нужно немедленно деактивировать эту подписку. Есть несколько способов сделать это. Самое простое из них — это посещение официального ресурса мобильного оператора, где необходимо самостоятельно отключить платную подписку.
Тот же результат можно получить, обратившись непосредственно к оператору сотовой связи. Кстати, чтобы предотвратить подобные излишества в будущем, можно запросить у телефонной компании специальный код для «Отклонить веб-абонемент», который будет действовать постоянно, не позволяя мошенникам попасть в карманы пользователя.
Смс с номера 630. Что означают и когда приходят?
Уведомления с коротких номеров – самый опасный вид сообщений. Арендовать их может любой желающий. В лучшем случае подобные смс ограничиваются рекламой услуг компании. Но последствия нередко оказываются на порядок серьезнее. Абонент невольно становится подписчиком совершенно ненужного ему платного сервиса или происходит вирусное заражение телефона. Относительно такого контакта как смс с номера 630 информации не так много. Единственное, что известно – с него периодически рассылается спам клиентам сразу всех крупных отечественных сотовых операторов.
Что кроется за смс с номера 630?
Коммуникационный канал не используется сервисными службами ни одного оператора связи. Не исключено, что его собственником является одна из организаций, оптом скупающих короткие контакты. Как правило, его арендуют компании, зарабатывающие на информационных и развлекательных услугах. В смс с номера 630 абоненту предлагается активировать подписку на тот или иной платный сервис. Приглашение может фигурировать как в явной, так и скрытой форме. В первом случае пользователю прямым текстом для оформления подписки предлагается отправить смс на номер 630. Однако чаще сообщение выстраивается таким образом, чтобы побудить абонента совершить определенное действие, из-за которого активируется платный сервис.
Традиционные уловки разработчиков подписок:
Кроме перечисленных уловок могут использоваться и другие схемы отъема денег. Поэтому, если пришло смс с номера 630, лучше ограничиться его прочтением, но не совершать никаких иных действий, о которых речь идет в послании. Информацию о том, что подписка уже активирована, можно перепроверить в личном кабинете или в службе технической поддержки сотового оператора.
Что делать, если пришло смс с номера 630?
С смс с номера 630 нужно действовать осторожно. Бывает так, что подписка на самом деле активна. Это случается, когда телефон абонента заражен вирусами или он сам дал согласие на подключение сервиса по невнимательности.
Выявить активные подписки легче всего по детализации расходов. При обнаружении «платного трафика», от него нужно срочно отказаться. Сделать это можно:
От некоторых подписок с номера 630 можно отказаться через смс или USSD-команды. Однако за их отправку может взиматься дополнительная плата. Плюс нет гарантии, что после их отправки сервис действительно будет отключен.
Короткий номер против интернета
Андрей Миштановский, генеральный директор Группы компаний NIKITA
Справочные службы, технология которых основана на голосовом звонке на короткие номера «сквозного» формата, единые для всех сотовых операторов, работают на российском информационном рынке более 20 лет. Высказывалось много пессимистичных прогнозов, что с появлением дешевого и высокоскоростного интернета, новых поисковых систем, технологий бесплатных общественных энциклопедий и т.д., потребность в подобных услугах отпадет. Но текущий опыт показывает обратное — трафик обращений абонентов стабилен.
«Единая мобильная справка» на коротком номере «0630» является реальным подтверждением доступности и востребованности абонентами сотовых компаний информационно-сервисных и консультационных услуг. За все время существования мобильной справки «0630» технологический процесс постоянно совершенствовался, и на сегодняшний день справочная служба является профессиональным отлаженным бизнесом, позволяющим предоставить любую информацию (в рамках согласованного с операторами сотовой связи России перечня услуг) в голосовом неавтоматическим режиме. Справочные услуги оказываются квалифицированными специалистами центра обработки вызовов, которые обеспечивают процесс информационных, сервисных и консультационных услуг в круглосуточном режиме.
Какова же основная миссия «Единой мобильной справки» на коротком номере «0630»? Это обеспечение информационной поддержки контактов между потребителями и поставщиками товаров и услуг на всей территории России, гарантирование доступности, высокого качества и достоверности информационно-справочной услуги, поддержание лояльности, доверия целевых аудиторий и капитализация прибыли организаций.
Топ-5 регионов России, обеспечивающих объем трафика в 2012 – 2013 гг. по версии «Единой мобильной справки» вошли:
1. Москва и Московская область – 32% от общего количества обращений;
2. Санкт-Петербург и Ленинградская область – 9%;
3. Краснодарский край – 6%;
4. Республика Башкортостан, Республика Татарстан,Красноярский край, Свердловская область и Новосибирская область – 5%;
5. Ростовская область – 3%.
Топ-6 самых популярных запросов россиян в 2012-2013гг. по версии «Единой мобильной справки» выглядит следующим образом:
1. Предоставление адресной информации – 47% от общего количества обращений;
2. Заказ такси — 15%, особенно встречи и проводы в аэропортах;
3. Бронирование авиа- и железнодорожных билетов — 9 % от общего количества обращений;
4. Бронирование мест в ресторанах – 7%;
5. Подбор и заказ туристических поездок и гостиничных номеров — 5%;
6. Заказ цветов, технической помощи на дорогах, эвакуации автомобилей, пробки на дорогах – около 3%.
Отмечу, что одним из самых быстрорастущих типов обращений стало консультационное направление – оказание профессиональных услуг на базе справочной службы в режиме «живого» общения. В 2013 году абонентам особенно интересны не только консультации юриста, страхового агента, психолога, специалиста по здоровью, но и комплексный подход к оказанию сервиса, когда вместо традиционного единичного информационного запроса, например, о стоимости авиабилета по направлению Москва-Милан-Москва, оператор call-центра может предложить полную организацию путешествия в Италию от момента заказа путевки и рекомендаций о режиме посещений музеев и дегустационных сетов в лучших ресторанах, до трансфера в аэропорт и обратно.
Что позволяет и сегодня справочным службам активно работать на рынке и конкурировать с известными справочными системами в интернете? В первую очередь, это доступность: мобильный телефон, в отличие от выхода в сеть интернет, всегда под рукой. И бесспорно, телефонная справка — это удобно, быстро и актуально, именно на этих трех принципах основана лояльность аудитории. Вы неформализованно сообщаете свой запрос специалисту центра обработки вызовов и всегда получаете нужную информацию. Это достигается наличием в компании специального подразделения — информационно-аналитического отдела, работающего в круглосуточном режиме и обеспечивающего наполнение баз данных актуальной справочной информацией. Ежедневно отдел проводит обновление и проверку порядка 500 записей собственной базы данных. А скорость ответа удивит любого – по стандартам «Единой мобильной справки 0630» информация предоставляется в течение 20-25 секунд с момента получения запроса.
Каковы форматы и перспективы развития справочных служб? Голосовые справочно-информационные услуги были и остаются одним из составляющих элементов процесса получения информации в режиме реального времени. Потребность абонента именно в голосовом общении, в актуальной информации по принципу «здесь и сейчас» будет существовать всегда. А развитие технологий распознавания речи, адаптации части неформализованных запросов в режим автоматического облуживания (например, предоставление адресной информации) позволит справочным службам сосредоточиться на наиболее востребованных сервисных и консультационных услугах.
Группа компаний NIKITA с 2007 года предоставляет сервис «Единая мобильная справка 0630» абонентам всех операторов сотовой связи на территории России.