О компании
ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС и Ко» работает на белорусском рынке с 1993 года.
Основная сфера деятельности — оптовая и розничная торговля бытовой техникой и электроникой.
Главной и отличительной чертой работы компании является самый широкий ассортимент товаров и высокий уровень качества обслуживания клиентов.
Компания имеет свою торговую сеть под торговой маркой «ЭЛЕКТРОСИЛА» с магазинами в крупнейших городах Республики Беларусь.
Нашими клиентами являются не только жители города Минска, но и регионов республики. Мы предлагаем огромный ассортимент предлагаемых товаров, приемлемые цены, постоянно проводимые рекламные мероприятия. Магазины «ЭЛЕКТРОСИЛА» открыты для всех покупателей, разработан максимально удобный график работы.
Наша компания является официальным (а по ряду брендов и эксклюзивным) дилером ведущих мировых производителей бытовой и аудио/видеотехники на территории Республики Беларусь.
В планы развития компании входит расширение торговой сети с открытием новых магазинов большого формата (от 1000 м²) по всей территории Республики Беларусь.
Компания ежегодно увеличивает количество представленных в каталоге «ЭЛЕКТРОСИЛЫ» брендов и проводит целый ряд мероприятий по совершенствованию кадровой политики торгового персонала (участие в ежегодных тренингах, направленных на совершенствование методов розничной торговли и уровня обслуживания клиентов).
В каталоге «ЭЛЕКТРОСИЛЫ» постоянно представлены многие известные бренды-производители бытовой и цифровой техники, такие как BRAUN, SAMSUNG, APPLE, LENOVO, ARISTON, BOSCH, LG, ELECTROLUX, SIEMENS, XIAOMI и многие другие.
Этапы развития и становления компании «ЭЛЕКТРОСЕРВИС и Ко»:
1993 год – точка отсчета в истории компании. В ноябре этого года заключен первый договор. Подписан он был с немецким брендом BRAUN, плодотворное сотрудничество с которым продолжается до сих пор.
1994 год – компания стартует в сфере розничных продаж и открывает свой первый магазин бытовой техники и электроники.
2002 год – несколько лет успешного становления и формирования приводят к открытию уникального салона-магазина «НА РОСТАНЯХ» по адресу Минск, ул. Красная, 22.
2006 год – победа в международном фестивале-конкурсе «Выбор года в Беларуси 2006» в номинации «Поставщик электробытовой техники №1 в Беларуси».
2007-2008 годы – ребрендинг торговой сети. Образ компании предстает в том виде, который сейчас стал уже привычным покупательскому глазу. По исследованиям компании МАСМИ, узнаваемость бренда «ЭЛЕКТРОСИЛА» составляет 91%. Открытие супермаркета «ЭЛЕКТРОСИЛА» в ТРЦ «ЭКСПОБЕЛ».
2008-2011 годы – компания продолжает наращивать торговые площади и открывает за этот период около десятка новых магазинов «ЭЛЕКТРОСИЛА» в Минске, Могилеве, Гомеле, Мозыре и Витебске.
2011-2012 годы – в 2011 г. компанией была продана 100-тысячная стиральная машина, а к октябрю 2012 г. нашел своего покупателя 100-тысячный холодильник.
2012-2013 годы – компания открывает магазины «ЭЛЕКТРОСИЛА» в Барановичах, Бресте, Могилеве, Полоцке, Молодечно, Пинске и Минске. За это она неоднократно награждается, как «Лучший предприниматель года» в номинации «Организатор новых рабочих мест».
2014 год – компания «ЭЛЕКТРОСЕРВИС и Ко» получила Премию HR-бренд 2014 в номинации «Регион». Это направление в подготовке высококвалифицированных кадров является приоритетным, поскольку магазины «ЭЛЕКТРОСИЛА» открываются практически во всех городах РБ с населением более 80.000 человек.
2015 год – введены услуги по настройке IT-техники в магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА». К июню этого же года торговая сеть «ЭЛЕКТРОСИЛА» предложила своим покупателям эксклюзивную услугу – выездной IT-сервис. Налажено сотрудничество торговой сети «ЭЛЕКТРОСИЛА» и крупнейшей страховой компании Республики Беларусь «БЕЛГОССТРАХ», с которой разработан специальный страховой продукт «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО». Также введены дополнительные сервисы и услуги: установка аудио, видео, бытовой техники и ГарантСервис для бытовой техники и электроники. Открытие магазинов «ЭЛЕКТРОСИЛА» в Бобруйске, Гродно и Минске.
2015 год – меняющиеся реалии в торговле приводят к запуску нового формата продаж «ЭЛЕКТРОСИЛА», совмещающего магазин с небольшой торговой площадью и пункт онлайн-продаж sila.by.
2015 год – штат компании составляет более 800 человек, общее количество торговых площадей более 20.000 м², держателями накопительных дисконтных карт торговой сети «ЭЛЕКТРОСИЛА» являются более 250.000 человек.
2015 год – на сегодняшний день компания «ЭЛЕКТРОСЕРВИС и Ко» является эксклюзивным поставщиком таких ведущих мировых брендов, как THOMAS, DYSON, BRAUN, SIMFER, DAEWOO и BABYLISS.
2016 год – расширение кредитных сервисов для наших покупателей – теперь помимо обычных кредитов и рассрочек, оформляемых непосредственно в магазинах, приобрести товар на выгодных условиях по картам рассрочки – «Черепаха» от ВТБ Банка и «Карта покупок» от Белгазпромбанка.
2016 год – появление новых дополнительных услуг и сервисов (продажа билетов на мероприятия от ByCard, услуги цифрового интеративного ТВ Megogo, страхование жилья).
2016 год – существенное расширение ассортимента интернет-магазина sila.by: новые бренды в наличии и под заказ.
2016 год – открытие нового магазина «ЭЛЕКТРОСИЛА» в г. Калинковичи.
2016 год – «ЭЛЕКТРОСИЛА» стала серебряным призером премии «Бренд года» в номинации «Торговые сети бытовой техники».
2016 год – большой благотворительный проект «Соберем мечту вместе», прошедший в торговой сети «ЭЛЕКТРОСИЛА» и магазинах «Буслик» при поддержке фонда Unihelp – вместе с нашими покупателями мы помогли в преддверии рождественских праздников осуществить мечты детей.
• Вся информация, размещенная на веб-сайте sila.by, включая статьи, тексты, фото, изображения, иллюстрации, дизайн сайта, а также подбор и расположение материалов является объектом авторских прав и охраняется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
• ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС и Ко» является обладателем исключительных авторских имущественных прав на указанную информацию.
• Копирование (в том числе запись на носители информации), воспроизведение (включая воспроизведение на сайтах сети интернет для любых целей, включая обзоры), переработка, распространение, передача в эфир, сообщение по кабелю для всеобщего сведения, доведение до всеобщего сведения через сеть интернет, иное использование указанной информации и других материалов веб-сайта sila.by любым способом без письменного разрешения ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС и Ко» запрещено и влечет ответственность, предусмотренную законодательством Республики Беларусь о защите авторских прав.
• Товарные знаки (знаки обслуживания) «ЭЛЕКТРОСИЛА» и «ЭЛЕКТРОСЕРВИС и Ко» являются зарегистрированными товарными знаками (знаками обслуживания) ООО «ЭЛЕКТРОСЕРВИС и Ко» и охраняются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Последнее обновление состоялось 23.10.2021 в 00:29:07
Доставка и оплата
Доставка осуществляется только по Республике Беларусь.
Условия доставки со склада при заказе в интернет-магазине sila.by:
Доставка товаров по Минску осуществляется:
по Минску и в пределах 15 км от МКАД, а также в микрорайоны Сосны и Сокол
• БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА при заказе товаров на сумму более 50 руб. 00 коп.
• Платная доставка стоимостью 7 руб. 50 коп. при заказе товаров на сумму менее 50 руб. 00 коп.
Доставка товаров в остальные города Беларуси осуществляется:
• Мелкая бытовая техника – 10 руб. 00 коп.
• Крупная бытовая техника – 20 руб. 00 коп.
• Холодильники – 30 руб. 00 коп.
Заказы общей стоимостью менее 10 руб. доставке не подлежат, их приобрести можно только в магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА».
Доставка товаров до пунктов выдачи (магазинов «ЭЛЕКТРОСИЛА») осуществляется БЕСПЛАТНО.
Все интересующие вопросы задавайте продавцу в магазине или специалисту call-центра ДО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ДОСТАВКИ!
Сотрудник службы доставки не сможет вам предоставить консультации по товару, произвести настройку или установку изделия.
Для настройки и установки у нас есть дополнительные услуги (см. УСЛУГИ И ПОДДЕРЖКА). Квалифицированные мастера по вашему желанию произведут настройку и установку товара с гарантией на работы.
Также курьер не сможет вас проконсультировать по кредитному договору.
При получении заказа:
1. Подготовьте условия для беспрепятственного доступа службы доставки: освободите проходы и лестничные пролеты, место в квартире, обеспечьте достаточное для приемки товара освещение и т. п.;
2. Проверьте заводскую упаковку – она не должна быть нарушена, если это не было заранее оговорено;
3. Внимательно осмотрите товар со всех сторон, проверьте комплектность (указана в инструкции);
4. Убедитесь, что товар соответствует заказанному;
5. Оплатите стоимость товара и оказанных услуг в белорусских рублях;
6. Подпишите документы (накладная, гарантийный талон), тем самым удостоверив приемку товара.
После приемки товара покупателем, продавец не принимает претензии по внешнему виду, количеству и соответствию доставленного товара заказанному. Если у вас есть претензии в момент приема товара, то отказаться от покупки нужно до момента оплаты товара.
При покупке выдаются следующие документы:
1. Кассовый чек (образец)
2. Карт-чек (образец)
3. Заполненный гарантийный талон (образец)
4. Акт приемки-передачи оказанных услуг (образец)
Условия самовывоза из розничного магазина при заказе в интернет-магазине sila.by:
Самовывоз из розничного магазина осуществляется после предварительного оформления заказа в интернет-магазине:
• Если товар есть в наличии в розничном магазине, то он резервируется специалистом интернет-магазина на 2 дня. При этом покупатель получает сообщение в Viber или смс с кодом резерва. После получения кода необходимо обратиться в магазин за товаром. При получении товара можно приобрести сопутствующие товары, дополнительные услуги, оформить рассрочку или кредит.
• Если товара нет в розничном магазине, то специалист интернет-магазина оформляет доставку со склада в розничный магазин в течение 1 – 3 дней. После доставки товара в розничный магазин, покупатель получает сообщение в Viber или смс с кодом заказа. После получения кода необходимо обратиться в магазин за товаром в течение 5 дней. При получении товара можно приобрести сопутствующие товары, дополнительные услуги, оформить рассрочку или кредит.
Условия оформления доставки из розничных магазинов «ЭЛЕКТРОСИЛА»:
Условия доставки по Минску и окрестностям:
• Доставка товаров в пределах административной границы Минска и в пределах 15 км от МКАД, а также в микрорайоны Сосны и Сокол – 14 руб. 90 коп.
• Доставка товаров за пределы 15 км от МКАД – 30 руб. 00 коп. (при покупке в магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА» расположенных в Минске и Минском районе).
1. Наличными.
2. Банковской картой на сайте (предоплата).
3. Банковской картой через мобильный терминал (при получении).
4. Рассрочка или кредит.
5. Безналичный расчет для юридических лиц.
Оплата банковской карточкой на сайте
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid.
После выбора способа оплаты в корзине «Банковской картой онлайн» и нажатия кнопки «Перейти к оплате» (зеленая кнопка внизу этой страницы) вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.
На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на сайте вашего банка (банк, выдавший вашу карту).
После проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты.
Оплата на сайте через приложение «Оплати»
Платежи сервисом «Оплати» осуществляются с использованием QR-кодов
После выбора способа оплаты через систему «Оплати» и нажатия кнопки «Перейти к оплате» (зеленая кнопка внизу этой страницы), вы увидите уникальный QR-код, который позволит вам произвести платеж. Уникальный QR-код будет доступен к сканированию приложением на вашем телефоне в течение 60 секунд. В случае, если время на оплату истекло, у вас будет возможность получить новый QR-код для завершения оплаты.
Электронный чек оплаты можно посмотреть в истории платежей приложения «Оплати», а также после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
В случае аннулирования заказа, возврат осуществляется на электронный кошелёк сервиса «Оплати», с которого была произведена оплата. Срок возврата денежных средств на электронный кошелёк от 3 до 30 дней
Покупки в рассрочку и в кредит
Оформить кредит или рассрочку на выбранный товар можно как не выходя из дома по телефону, так и в наших розничных магазинах «ЭЛЕКТРОСИЛА».
Предварительный расчет платежей по кредитам доступен по кнопке «Рассчитать кредит» в карточках товара. Также в карточке товара указаны основные условия по покупке в рассрочку. Дополнительно к указанным на сайте могут действовать и иные сроки рассрочки для товара.
Подоробнее об условиях рассрочки и кредитования можно прочитать здесь.
Оформление по безналичному расчету
1. Заполните необходимые поля в корзине для оформления по безналичному расчету.
2. Укажите электронный адрес для выставления счета.
3. Сообщите специалисту о сроках бронирования и оплаты товара.
4. Отгрузка товара производится только после зачисления денег на наш расчетный счет. Оплаченный товар можно забрать в магазине или с доставкой.
Последнее обновление состоялось 23.10.2021 в 00:29:07
Электросервис и Ко ООО
Торговая сеть бытовой техники и электроники под торговой маркой ЭЛЕКТРОСИЛА. Смартфоны, ноутбуки, компьютеры, игры. Телевизоры, аудио и фото. Бытовая техника. Встраиваемая техника. Посуда и аксессуары. Дом, сад, ремонт, авто.
ООО «Электросервис и Ко» – крупнейшая компания страны, занимающееся оптовой и розничной торговлей бытовой техникой, электроникой. Была создана в 1993 году. Сегодня организация предлагает широкий ассортимент продукции от известных и проверенных мировых производителей, достойный сервис, качественное обслуживание клиентов. Магазины торговой сети «ЭЛЕКТРОСИЛА» можно встретить в каждом крупном городе Беларуси. Компания регулярно проводит скидки, акции, рекламные мероприятия. За все годы работы ООО «Электросервис и Ко» стала официальным дилером множества ведущих производителей электроники, бытовой техники. В будущем планируем открыть новые магазины формата «от 1000 м²» по всей стране.
Сегодня в нашем каталоге вы сможете найти:
Вся продукция имеет необходимые сертификаты, в обязательном порядке проходит предпродажную проверку. Мы продолжаем расти, постепенно увеличиваем ассортимент товаров, совершенствует кадровую политику компании. Для удобства потребителей мы предоставляем рассрочку на покупки от 6 до 24 месяцев. Осуществляем доставку по всем регионам Беларуси. Помимо всего, мы может не только доставить технику, но и настроить ее, предоставить расширенную или стандартную гарантию от официальных сервисов.
Добро пожаловать!
FAQ: вопрос-ответ
2. Выберите наиболее удобный для вас способ заказать товар :
— оформите заказ на сайте, нажав кнопку «В корзину» рядом с ценой;
— обратитесь к консультантам в call-центр.
Вы всегда можете обратиться в call-центр, чтобы узнать статус вашего заказа и информацию о доставке товара в выбранный вами магазин «ЭЛЕКТРОСИЛА».
Все товары, продаваемые в нашем магазине, имеют все необходимые документы, включая сертификаты соответствия.
Если Вы забираете товар из магазина, то в вашем присутствии мы проверим его в специально отведенном месте.
1. Авторизируйтесь в личном кабинете
Используйте свой номер телефона и пароль, отправленный по sms при выдаче карты.
2. Заполните личные данные (анкету)
Необходимо заполнить все обязательные поля и нажать кнопку «Активировать карту».
3. В течение 3 дней карта будет активирована
Теперь вы сможете не только накапливать бонусы, но и использовать их на следующие покупки.
1. Перед тем как сделать заказ, ознакомьтесь с условиями оформления в таблице, расположенной ниже. Если условия вам подходят, выберите срок рассрочки/кредита и сделайте заказ в корзину на сайте с указанием необходимых данных. Ожидайте звонка специалиста для подтверждения заказа.
2. Мы отправим согласованную заявку в банк для рассмотрения.
3. Варианты оформления:
3.1. Если вы будете оформлять заявку онлайн, т. е. самостоятельно через сайт/приложение банка (БелВЭБ, Альфа-Банк, Паритетбанк), то вам не нужно будет тратить время на общение с кредитным специалистом и отправку паспортных данных. Результат оформления вы получите сами напрямую от банка.
3.2. Если вы будете оформлять заявку через кредитного специалиста (Дабрабыт, Банк ВТБ), то вам необходимо будет отвечать на вопросы и отправлять документы для заполнения заявки посредством электронных каналов связи. Результат оформления вы узнаете по звонку от специалиста.
4. После одобрения заявки специалист call-центра свяжется с вами, чтобы подтвердить доставку. Если по заявке отказано банком – мы можем перенаправить заявку в другой банк по вашей просьбе.
5. Документы подписываются: при доставке курьером – Дабрабыт, в отделении банка – Банк ВТБ, на сайте/в приложении – БелВЭБ, Альфа-Банк. При самостоятельном оформлении через сайт/приложение банка печатных документов не будет.