ezaem номер телефона горячей линии

Социальные сети

Как проехать

Все контакты

Есть вопрос по выбору микрозайма, займа под залог или другого финансового продукта? Наши консультанты окажут быструю и квалифицированную помощь по удобному для вас способу связи.

Заказать обратный звонок

Бесплатный номер телефона по России:

Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами. Содержание информационных статей основано на субъективном мнении редакции нашего сайта. Мы не несем ответственность за полноту и достоверность содержащейся в них информации. Сайт не принадлежит финансовой организации и на нем не оказываются финансовые услуги. Финансовые услуги будут оказываться непосредственно организациями, имеющими разрешение Центрального Банка Российской Федерации.
Сайт является составным произведением и представляет собой в том числе каталог товарных знаков (знаков обслуживания), опубликованных в открытых реестрах ФИПС (Роспатент). Исключительное право на товарные знаки (знаки обслуживания) принадлежат их правообладателям.

Источник

Телефон горячей линии Езаем, номер оператора

Номер телефона службы клиентской поддержки Езаем – бесплатная горячая линия для всех заемщиков. Дополнительные телефоны региональных контакт–центров и альтернативные способы связи с операторами. График обработки обращений и вопросы, по которым консультируют операторы.

Телефон горячей линии Езаем: 8 (800) 600–55–00

Для жителей всех населенных пунктов доступен единый бесплатный номер горячей линии 8 (800) 600–55–00.

Телефон горячей линии Езаем

В некоторых региональных столицах также функционируют контакт–центры.

Москва, Московская область

Санкт-Петербург и Ленинградская область

Воронеж, Воронежская область

Иркутск, Иркутская область

Кемерово, Кемеровская область

Краснодар, Краснодарский край

Красноярск, Красноярский край

Нижний Новгород, Нижегородская область

Ростов-на-Дону, Ростовская область

Самара, Самарская область

Екатеринбург, Екатеринбургская область

Ставрополь, Ставропольский край

Челябинск, Челябинская область

Дополнительные контакты службы поддержки Езаем

Если ваша проблема не требует моментального рассмотрения, изложите ее в письменном виде и отправьте по электронной почте info@ezaem.ru. Если нет необходимости прикреплять дополнительные вложения, можно воспользоваться формой обратной связи, которая есть на странице «Контакты».

Форма обратной связи на сайте Езаем

Здесь нужно только указать имя, электронный адрес, свой вопрос и кликнуть «Отправить».

Операторы готовы пообщаться с клиентом в онлайн–чате. Нажмите кнопку «Задать вопрос» внизу любой страницы, введите данные, используемые для входа в личный кабинет (можно войти с помощью аккаунта Google или Faсebook), напишите сообщение и нажмите «Начать чат».

Онлайн-чат на сайте Езаем

Сообщество компании есть в соцсетях Faсebook, Одноклассники, Вконтакте. Присоединяйтесь и задавайте вопросы в формате комментариев под любыми постами. Они будут рассмотрены администраторами сообществ в течение нескольких часов.

График работы горячей линии ООО МФК Езаем

Поддержка клиентов Езаем доступна круглосуточно. Выбирайте удобный способ обращения и задавайте вопросы в любое время суток, включая будни, выходные и праздничные дни.

Какие вопросы можно решить через оператора Езаем

Если вы не являетесь действующим клиентом, операторы горячей линии дадут полную информацию о предложениях компании и возможности получении первого займа без комиссии.

Источник

Горячая линия Е заем

Е заем – это микрофинансовая компания, предоставляющая свои услуги в онлайн-режиме и выдающая займы на всей территории России. В целях предоставления оперативной поддержки клиентов, компания предоставляет возможность обратной связи посредством горячей линии. Воспользоваться консультацией операторов контактного центра могут как действующие клиенты компании, таки те, кто только желает воспользоваться ее услугами. Причем поддержка клиентов выполняется круглосуточно в любой день недели.

Телефон горячей линии

Связаться с консультантами микрофинансовой компании можно по нескольким номерам горячей линии. Так, жители Москвы могут звонить по телефону +7 (495) 966-18-88. А жителям Санкт-Петербурга будет удобней связываться с компанией по номеру +7 (812) 385-67-28. Совершая звонок из Новосибирска, лучше обращаться по номеру +7 (383) 285-20-31. А для жителей Екатеринбурга выделена линия +7 (343) 305-01-68. Связь с клиентами из Ростова выполняется по телефону +7 (863) 310-06-17. Телефонный номер +7 (861) 201-89-67 предназначен для клиентов из Краснодара. А вот по номеру +7 (846) 375-87-26 стоит звонить клиентам компании, проживающим в Самаре.

Стоит заметить, что бесплатного номера горячей линии компания не имеет. А совершая звонок по одному из перечисленных номеров, будет взиматься плата за осуществление разговора. Стоимость звонка будет зависеть от тарифных расценок вашего оператора.

Что можно выяснить по телефону Е заем?

Специалисты контактного центра всегда готовы помочь своим действующим и потенциальным клиентам в решении их вопросов. Причем темы обращений могут касаться как работы услуг и продуктов микрофинансовой компании, так и работы самой организации и ее сервисов. Так, по телефону горячей линии можно получить информацию по таким направлениям, как:

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Все сведения о клиенте и его займах является конфиденциальной информацией. И поэтому подобная информация может предоставляться только саму клиенту, а не стороннему человеку. Это правила касается и предоставления доступа к личному кабинету клиента.

Другие способы связи

Учитывая возможную затратность обращения в службу клиентской поддержки по номерам горячей линии, компанией предусмотрены и другие способы связи. Одним из самых простых способов выступает связь со специалистом через чат на сайте Е заем. Чтобы задать свой вопрос подобным образом, следует перейти на официальный сайт компании и открыть диалоговое окно, расположенное с левой стороны в нижней части экрана.

Также, связь с клиентами доступна по адресу электронной почты. Письмо следует отправлять на электронный адрес info@ezaem.ru. Ответ в этом случае придет вам в обратном письме на вашу электронную почту.

Кроме того, Е заем ведет свои официальные группы в социальных сетях. И помимо возможности получения свежей информации о новостях и продуктах компании, здесь осуществляется возможность и связи с консультантами. А найти Е заем можно в таких социальных сетях, как:

Компетентность операторов Е заем и время ответа

Так как связь с операторами осуществляется круглосуточно и на линии работают несколько специалистов, ответ не заставит себя долго ждать. Уже в течение первых нескольких минут вы сможете получить ответы на любые вопросы. В компетентности консультантов также нет необходимости сомневаться. Специалисты контактного центра проходят постоянное обучение, всегда осведомлены обо всех изменениях в компании и имеют доступ к внутренним информационным ресурсам.

Источник

Личный кабинет Е-займа

Как войти в личный кабинет Е заем?

Е заем – микрофинансовая компания, которая занимается онлайн выдачей микрокредитов с 2012 года. Получить кратковременный займ может любой гражданин России старше 20 лет. Чтобы стать клиентом компании, нужно пройти регистрацию в личном кабинете Е заем. Мы составили подробную инструкцию, как это сделать.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет в МФК – это практически аналог интернет банка в финансово-кредитных банковских организациях. Так как у Езаем нет офисов и все действия совершаются дистанционно, то личный кабинет является информационным посредником между клиентом и МФК.

Что можно сделать в личном кабинете?

Регистрация

Процедура регистрации не занимает много времени. Это достаточно простая операция в несколько этапов:

4.Ввод контактных данных – адрес электронной почты, номер мобильного телефона. На этом же этапе нужно придумать надежный пароль для последующего входа в систему.

5.Указание информации из паспорта гражданина РФ.

6.Заполняем пошагово все поля.

Также необходимо подтверждение факта, что в течение последних 5 лет клиент не был банкротом.

Необязательный этап – создание личного фото с раскрытым паспортом. Это действие значительно увеличит шансы на одобрение заявки.

Вход в личный кабинет по паролю

Для того, чтобы воспользоваться функционалом личного кабинета, нужно:

Что делать, если забыл пароль?

Потеря информации о пароле – рядовое событие. Поэтому любая система с идентификацией с помощью пароля предусматривает процедуру восстановления. Как это происходит на сайте МФК Е заем?

Как войти, если поменялся телефон?

Если изменился номер мобильного телефона, то нужно:

Бывают ситуации, когда номер телефона изменился, а адрес электронной почты забыт. Что делать тогда?

Как узнать задолженность?

В личном кабинете указана:

Данные будут доступны сразу после входа в личный кабинет – после ввода телефона или почты и пароля.

Альтернативный способ узнать задолженность – позвонить в справочную службу компании. Номер – +7 (495) 647-65-65.

Знать о сумме долга и о дате платежа нужно для того, чтобы не допустить просрочек. Если опоздать с оплатой, то:

Как погасить займ Е заем через личный кабинет?

Все возможные способы оплаты:

В личном кабинете можно оплатить долг только двумя способами из перечисленных – с помощью QIWI Кошелька или банковской картой VISA, MasterCard, МИР.

Как оплатить банковской картой?

Оплата с помощью QIWI Кошелька:

Комиссия за оплату через кошелек QIWI не взимается.

В личном кабинете можно совершить оплату только за текущий период или досрочно за весь срок, указанный в договоре.

Как продлить займ?

Если вы не успеваете вовремя внести платеж, то лучше не тянуть до просрочки, а обратиться за помощью в МФО Е заем. Компания понимает, что клиент может попасть в сложную финансовую ситуацию, поэтому сделала услугу продления срока займа.

Услуга пролонгация платная. Сумма рассчитывается индивидуально для каждого клиента. Есть два фиксированных срока продления – 20 или 30 дней.

Продлить займ можно в личном кабинете:

Как удалить личный кабинет в Е заем?

Отдельной вкладки в личном кабинете для удаления профиля нет. Чтобы деактивировать и удалить кабинет, нужно сперва полностью рассчитаться с долгом. Желательно получить в компании справку о полном погашении. Ее можно заказать, позвонив в справочную службу Е заем.

После этого необходимо написать электронное обращение с просьбой удаления кабинета и отправить его на адресу info@ezaem.ru. После обработки заявки в течение трех дней аккаунт в Е заем будет удален.

Часто задаваемые вопросы

Какой телефон горячей линии Ezaem?

Связаться со специалистами компании Ezaem можно по телефону 88006005500. Звонки бесплатные, принимаются круглосуточно и без выходных. Жители Москвы могут обратиться за консультацией по телефону 84956476565. Телефоны поддержки для других российских городов указаны на официальном сайте компании. Вопросы, связанные с получением и погашением займов, вы также можете направить на адрес электронной почты info@ezaem.ru.

Вы сможете повторно взять займ только после выплаты предыдущего. Одновременно оформить несколько займов невозможно. В случае успешного погашения первого займа клиент может рассчитывать на получение более крупной суммы. Подача заявки доступна в личном кабинете. Зарегистрированные пользователи могут получить займ по СМС, отправив с указанного при регистрации телефона сообщение на номер 89037976171. В сообщении необходимо написать 5 слов в определенной последовательности:

Отдельной услуги заморозки займа в компании Ezaem не предусмотрено. Клиенты, которые в силу каких-либо обстоятельств не имеют возможности исполнить обязательства по возврату взятого займа, могут оформить реструктуризацию задолженности или продлить займ. Для оформления реструктуризации необходимо обратиться к специалистам компании по телефону или электронной почте. Вы также можете направить письменное обращение по официальному адресу компании. Продлить займ можно в личном кабинете.

Источник

Е заем (МФК)

Микрофинансовая организация Ezaem (Е заем) предоставляет услуги по выдаче быстрых микрозаймов для населения только в онлайн режиме. Это учреждение функционирует на финансовом рынке России с 2012 года. Согласно официальным данным, Ezaem входит в десятку самых крупных МФО Российской Федерации.

Ezaem входит в международную финансовую компанию TWINO, которая является крупным игроком на микрокредитном рынке стран Европы и даже Латинской Америки: Чехия, Польша, Латвия, Мексика, Испания и др.

Приоритетным направлением деятельности Ezaem является выдача «денег до зарплаты». Оформление заявок и выдача денег происходит на сайте компании. Клиенту не нужно никуда ехать, чтобы подписать договор или получить нужную сумму денег. После каждого успешного погашения долга, клиент получает 5% скидки на дальнейшие услуги. Соответственно, регулярное использование компании, в качестве надежного финансового помощника, позволяет уменьшить % ставку.

Способы получения

Зачисление средств происходит моментально только на банковскую карту или на виртуальный счет. Рассчитывать на моментальное получение денег на банковский счет не стоит. Деньги обычно поступают в течение 1 рабочего дня. Получить наличные можно через 1 час после одобрения заявки. Данные придут заемщику по СМС. Погасить заем можно этими же способами: безналичными платежами через личный кабинет, либо переведя деньги через Contact. Также можно воспользоваться почтовым или банковским отделением для наличного перевода. Вернуть полную сумму займа можно раньше времени, без дополнительных процентов. Для этого нужно связаться с представителем компании, узнать точную сумму для погашения на текущий день и внести эту сумму. В случае временных финансовых трудностей, можно заказать пролонгацию срока погашения за дополнительный процент.

Источник