Что делать, если Galaxy Buds+ не подключаются
Если у вас возникли проблемы с подключением ваших Galaxy Buds+, пожалуйста, проверьте все решения, подробно описанные ниже, чтобы решить эту проблему.
Если проблема не устранена, вы можете обратиться в сервисный центр Samsung со своим устройством, чтобы получить дополнительную помощь.
Проверьте, полностью ли вы зарядили наушники
Примечание: не заряжайте наушники с помощью компьютера или ноутбука – так они будут заряжаться медленнее.
Проверьте Bluetooth-соединение между Galaxy Buds+ и мобильным устройством
Если наушники не найдены на вашем мобильном устройстве:
Если наушники не подключаются к Bluetooth:
Проверьте наличие обновлений программного обеспечения приложения для Galaxy Buds+ и программного обеспечения для вашего мобильного устройства
Прежде чем обновлять программное обеспечение для своих наушников, сначала обновите программное обеспечение на своих мобильных устройствах.
Обновление программного обеспечения телефона или планшета Galaxy:
После обновления вашего мобильного устройства до последней версии проверьте, работает ли приложение, используемое для Galaxy Buds+.
Обновление приложения Galaxy Wearable:
Обновление программного обеспечения наушников:
Обновите программное обеспечение ваших наушников с помощью службы FOTA. Запустите приложение Galaxy Wearable на мобильном устройстве и нажмите Обновление ПО наушников
Samsung Galaxy Buds: не работает один наушник, не заряжается, не подключается, сброс настроек
Сброс настроек при любых проблемах с Galaxy Buds
Сброс в приложении Galaxy Wearable:
Если у вас другой телефон, не установлено приложение Galaxy Wearable, или нужно отключить наушники, например, от телефона, то можно просто удалить их в настройках Bluetooth. Подробнее в этой статье: как отключить или удалить Bluetooth наушники на телефоне, ноутбуке, компьютере, Айфоне или другом устройстве.
Если один наушник Galaxy Buds перестал работать и не заряжается
С этими наушниками иногда происходит проблема, когда правый или левый наушник перестает заряжаться. Соответственно он полностью разряжен и не работает. Подключается и работает только один наушник Samsung. Так же левый или правый наушник не отображается в приложении Galaxy Wearable. Он там просто неактивный.
Скорее всего это происходит по той причине, что наушник был полностью разряжен и теперь он не может стартануть. Уходит в режим глубокого сна. Он не может получить зарядку. Его нужно завести. В интернете я нашел одно решение, которое судя по отзывам отлично работает. Сейчас я покажу, что нужно делать в такой ситуации.
Решение:
Если вам удалось решить проблему со своими наушниками – обязательно расскажите об этом в комментариях. Напишите какие наушник, какая была проблема и что помогло. Это очень полезная информация. Если ничего не помогло – вы можете подробно описать свою проблему, рассказать что случилось с вашими наушниками и я постараюсь вам помочь.
Что делать, если устройство не подключается по Bluetooth к Samsung Galaxy?
Если Samsung Galaxy не подключается к другим устройствам и аксессуарам по Bluetooth, прочитайте наши советы ниже и выполните рекомендации.
В рекомендациях ниже вы найдёте три раздела:
1) Настройка и проверка модуля Bluetooth в смартфоне или планшете Samsung Galaxy.
2) Установка соединения с другим устройством.
3) Рекомендации, если Bluetooth-устройство не подключается.
Изображения на экране и элементы меню могут отличаться в зависимости от устройства и версии программного обеспечения.
1. Перезапустите Bluetooth на смартфоне или планшете:
Откройте панель быстрых настроек, чтобы перезапустить Bluetooth:
Проведите по экрану телефона или планшета сверху вниз и нажмите на значок Bluetooth. Индикатор Bluetooth в шторке должен гореть синим.
_JPG "galaxy bads не видит телефон")
2. Найдите и выберите устройство, с которым хотите установить соединение:
Перед подключением проверьте, что устройство, которое вы подключаете, переведено в режим сопряжения.
Как включить режим сопряжения для конкретного устройства, можно узнать из руководства пользователя к нему.
➊ Зайдите в «Настройки» и выберите «Подключения».
➋ Убедитесь, что Bluetooth включен и нажмите на него.
➌ Выберите устройство, которое хотите подключить, в списке в разделе «Доступные устройства».
3. Если устройство по-прежнему не подключается, очистите данные приложения Bluetooth.
СОВЕТ
Когда Bluetooth активен, но постоянно отключается — попробуйте сбросить параметры сети:
Это приведет к сбросу таких параметров как Wi-Fi, Bluetooth, Мобильные данные.
1. Зайдите в «Настройки».
2. Выберите «Общие настройки», а затем «Сброс параметров сети».
3. Затем попробуйте включить Bluetooth еще раз после сброса настроек сети.
Попробуйте подключить другое Bluetooth-устройство к вашему смартфону или планшету.
Если и другое Bluetooth-устройство не подключается —
проверьте работу смартфона в безопасном режиме или сделайте полный сброс устройства.
Проверка в безопасном режиме исключит влияние сторонних программ. Если в безопасном режиме устройство подключилось, удалите загруженные программы по одной, до устранения неисправности. Начать можно с последней загруженной или обновленной.
Полный сброс смартфона или планшета вернёт его к заводскому состоянию и исключит программные сбои.
Если ничего не помогло и несколько разных Bluetooth-устройств не подключились к вашему смартфону или планшету — обратитесь в авторизованный сервисный центр Samsung.
Что делать, если Galaxy Buds+ не подключаются
Если у Вас возникли проблемы с подключением ваших Galaxy Buds+, пожалуйста, проверьте все решения, описанные ниже, чтобы решить эту проблему.
Если проблема не устранена, обратитесь в сервисный центр Samsung со своим устройством, чтобы получить дополнительную помощь.
Проверьте, полностью ли вы зарядили наушники
Примечание: не заряжайте наушники с помощью компьютера или ноутбука – так они заряжаются медленнее.
Проверьте Bluetooth-соединение между Galaxy Buds+ и мобильным устройством
Если наушники не найдены на Вашем мобильном устройстве:
Если наушники не подключаются к Bluetooth:
Проверьте наличие обновлений приложения для Galaxy Buds+ и ПО Вашего мобильного устройства
Прежде чем обновлять программное обеспечение для своих наушников, сначала обновите программное обеспечение на мобильных устройствах.
Обновление программного обеспечения телефона или планшета Galaxy:
После обновления вашего мобильного устройства до последней версии проверьте, работает ли приложение, используемое для Galaxy Buds+.
Обновление приложения Galaxy Wearable:
Обновление программного обеспечения наушников:
Обновите программное обеспечение ваших наушников с помощью службы FOTA. Запустите приложение Galaxy Wearable на мобильном устройстве и нажмите Обновление ПО наушников «Сброс» > «Сброс параметров сети».
Примечание: скриншоты устройства и меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.
Как исправить Galaxy Buds, не подключающиеся к приложению Wearables
Недавно пользователи Galaxy Buds столкнулись со странной проблемой при соединении его с приложением Wearables. Проблема заставила многих пользователей оставить ее в стороне или временно выбрать любую альтернативу. Но, узнав об этой проблеме, команда Samsung Galaxy Buds не предприняла никаких значительных шагов для ее решения. Поэтому следуйте этому руководству, чтобы исправить, когда Galaxy Buds не подключается к приложению Wearables.
Samsung Galaxy Buds были представлены на рынке 8 марта 2019 года вместе с серией Samsung Galaxy S10. По сути, это был подход к Airpods от Apple. Но из-за первого поколения можно сказать, что недоваренные бутоны не смогли успешно конкурировать с Apple Airpods.
Обычно мы видим такие проблемы по нескольким причинам. Поскольку это устройство Bluetooth, может возникнуть проблема с подключением из-за различных поколений технологии Bluetooth или проблема в программном обеспечении устройства. Или, что самое худшее, может быть проблема с оборудованием ваших Buds.
Исправить Galaxy Buds, не подключающиеся к приложению Wearables
Устранение неполадок носимого приложения
Следующие ниже шаги показаны с точки зрения устройства Galaxy, но шаги почти аналогичны для всех других устройств.
Принудительно выйти
Обычно это рекомендуется для исправления мелких ошибок приложения. Есть два способа сделать это.
Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши «Последние приложения»
Метод 2: закройте приложение с помощью меню информации о приложении
Очистить кеш приложения
Удалить данные приложения
Сбросить настройки приложения
Обновить приложения
Чтобы проверить наличие обновлений приложения Play Store на вашем Galaxy:
Если вы подключены к сотовой сети, мы рекомендуем выполнять обновление только через Wi-Fi, чтобы избежать дополнительных расходов. Вот как:
Убедитесь, что ваши приложения постоянно обновляются, включив опцию автоматического обновления.
Переустановите приложения
Ниже приведены шаги по удалению или удалению приложения на Galaxy:
Еще один способ легко удалить приложение — перейти на главный экран или экран приложений и удерживать значок приложения. Вот как:
После удаления приложения перезагрузите устройство и переустановите его, чтобы снова проверить проблему.
Удалить профиль Bluetooth
Это первый метод, с помощью которого вы можете решить проблему сопряжения ваших Galaxy Buds, просто удалив профиль Bluetooth ваших Galaxy Buds и восстановив его на устройстве.
Эти настройки могут быть разными для устройств с разными ОС. Но шаги те же, поэтому делайте это соответственно.
Вот и все. Вы успешно удалили профиль Bluetooth Galaxy Buds и успешно восстановили его. Таким образом мы можем решить проблему сопряжения. Но по каким-то странным причинам это не сработало, тогда переходите к следующему методу.
Подключите его к любому альтернативному устройству
В описанном выше методе мы пытались что-то сделать с самим Galaxy Buds. В этом методе вы просто используете свое вторичное устройство или одалживаете устройство на время.
Используйте это устройство для подключения к Galaxy Buds. Если вам удастся подключить Galaxy Buds без каких-либо проблем, я беспокоюсь, что есть проблема с самим устройством. Это могут быть проблемы с программным или аппаратным обеспечением. Обратитесь к своему поставщику услуг / в службу поддержки клиентов за решением для этого метода.