Как связаться с ИКЕА
Наши операторы очень хотят вам помочь и ответить на все ваши вопросы, но сейчас ожидание ответа может занять больше времени. Если вы не хотите ждать, попробуйте поискать ответ на ваш вопрос в списке ниже или воспользоваться чатом. Спасибо за понимание!
Проверить наличие товара
Вы можете самостоятельно проверить наличие товара в любое удобное для Вас время на нашем сайте. Если интересующего Вас товара нет в наличии, Вы можете подписаться на уведомление о его поступлении на странице товара.
Отследить статус заказа
Вы можете самостоятельно проверить статус Вашего заказа, перейдя по ссылке ниже. Обращаем внимание, что статус заказа можно проверить не ранее следующего дня после его размещения. Номер для отслеживания указан на бланке заказа.
Отменить заказ или внести изменения
Невозможно внести следующие изменения в оплаченный заказ: добавить, убрать или заменить товары, изменить адрес доставки.
Если вы хотите отменить ранее оплаченный заказ и оформить новый, воспользуйтесь инструментом для отмены.
Узнать об услугах ИКЕА
Мы предоставляем услуги по доставке, самовывозу, сборке и установке, а также по планированию, составлению дизайн проектов и услуги по переработке. Ознакомьтесь с подробной информацией об услугах и правилах их предоставления.
Узнать как совершить покупку
Вы можете приобрести товары в ближайшем к Вам магазине или дизайн-студии или совершить покупку онлайн.
Воспользуйтесь подсказками о том, как купить товар.
Ремонт бытовой техники
Ознакомьтесь с порядком действий в случае неполадок с бытовой техникой.
Адреса магазинов
Узнайте адрес ближайшего к Вам магазина ИКЕА.
Вопросы и ответы
Ответы на часто задаваемые вопросы об ИКЕА.
Наши сотрудники отвечают на ваши вопросы ежедневно с 08:00 до 22:00 МСК.
Телефон
Если ваш заказ не был доставлен или есть претензии по качеству доставленного товара, свяжитесь с Центром Поддержки Клиентов.
По остальным вопросам вы можете воспользоваться чатом или разделом популярных вопросов и ответов.
В связи с техническими проблемами, телефоны Центра Поддержки Клиентов могут быть недоступны, по всем вопросам просим обращаться в чат. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Форма обратной связи
Вы можете оформить письменное обращение или оставить отзыв о работе магазина или компании. Наши сотрудники отвечают в течение 7 дней.
Как происходит доставка и оплата в магазине Икеа г. Ростов-на-Дону
Делать покупки в ИКЕА — легко.
Вы можете забрать Ваш заказ самостоятельно из магазина ИКЕА, а можно и заказать доставку. За час до доставки с вами свяжется представитель транспортной компании для подтверждения точного времени доставки.
Доставка осуществляется в согласованное с вами время. Товар передается лицу, указанному в заказе, либо другому лицу, по доверенности. Если вы отсутствуете в назначенное время, экспедиторы ждут вас 30 минут, после чего уезжают, оставляя «Уведомление об отсутствии». Последующая доставка оплачивается отдельно.
Мы не просто доставим вам товар из магазина к дому – мы занесем его в нужную комнату
• Курьерская доставка
• Грузовая доставка
• Самовывоз онлайн-заказов
• Доставка из магазина
• Набор товара и доставка
Стоимость необходимо уточнять на сайте или у менеджера по телефону.
1. Наличные. Вы можете оплатить заказ наличными, при доставке курьером. Это один из самых распространенных и любимых покупателями способов оплаты товаров.
2. Оплата Банковской картой при получении заказа. С помощью данной услуги Вы сможете легко оплатить покупку банковской картой.
Мы принимаем платежи по банковским картам платежных систем Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro.
Оплата банковской карточкой производится непосредственно водителю посредством мобильного банковского терминала при получении Вами заказа. Сотрудник Службы доставки выписывает Вам товарный чек и выдает кассовый чек.
Оплата осуществляется без комиссий.
3. Безналичный расчет. В нашем магазине вы можете оплатить покупку по безналичному расчету, не выходя из дома или офиса!
Для осуществления платежа банковским переводом менеджер выставит счет с выбранными товарами и вышлет на вашу электронную почту. Данный способ оплаты по банковским реквизитам компании предусмотрен как для физических, так и для юридических лиц.
ИКЕА в Ростове-на-Дону
Магазин ИКЕА Ростов-на-Дону находится по адресу Ростовская область, г. Аксай, пр-кт Аксайский, д. 23 и ждет гостей с 10:00 до 23:00 ежедневно.
О магазине
Торговый комплекс ИКЕА в Ростове-на-Дону – большой магазин, в котором каждый желающий может приобрести необходимую мебель и другие бытовые товары для дома. На протяжении многих лет этот бренд сочетает в себе оригинальные дизайнерские предложения и демократичные цены, одинаковые во всех точках страны, где функционирует эта торговая сеть. С помощью ИКЕА вы сможете оформить любую комнату, офисное помещение или дом. Обычно покупатели находят именно те товары, которые созвучны их мировоззрению. Уютные диванчики, роскошные вазы, картины в старинном стиле, великолепные шторы привлекают внимание покупателей, обладающих хорошим вкусом.
Любители модерна найдут в торговом центре мебель с наличием минимальных украшений, отличающуюся характерной для модерна четкостью и прямотой линий. Оригинальные или классические стеллажи и полки дополнят картину вашего интерьера.
С ИКЕА в Ростове-на- Дону масштабное обустройство квартир, офисов и домов станет легким и увлекательным. Импровизируя с различными комбинациями, ансамблями, вы сможете получить оригинальные и яркие эффекты.
В помощь покупателю разработан каталог товаров IKEA, и это очень удобно, ведь так просто растеряться среди обилия заманчивых предложений. В каталоге можно найти мебель для спален для взрослых и детей, гардеробов, освещение, текстиль, бытовую технику, посуду.
Торговый комплекс Икеа в Ростове-на-Дону – удачный выбор, если Вы предпочитаете качественные товары по доступной цене. Компания достойно держит высокий рейтинг марки на протяжении многих лет. Чтобы привлечь новых клиентов и популяризировать шведскую продукцию, торговый центр производит распродажи и регулярные скидки. При этом снижение цен доходит до 50%! Существуют определенные товары, за покупку которых предусматривается подарок. Клубная карта IKEA Family дает возможность покупателям участвовать в акциях и иметь различные преимущества.
Часы работы
Адрес
Магазин ИКЕА Ростов-на-Дону расположен на северо-востоке Ростова-на-Дону и до него удобно добираться жителям Первомайского и Пролетарского районов, близлежащих поселков, таких как Янтарный, Камышеваха и Российский.
Полный адрес: Ростовская область, г. Аксай, пр-кт Аксайский, д. 23
Расположение магазина в непосредственной близости федеральный трассы М-4 «Дон» позволяет быстро и без труда доехать до него на автомобиле из любой части города и области.
Также, до магазина можно доехать на общественном транспорте, в частности на маршрутных такси:
Контакты
В случае возникновения вопросов связанных с товарами или услугами, Вы можете связаться с операторами центра поддержки клиентов ИКЕА Россия по телефону 8 800 234-55-66 (бесплатно, в том числе с мобильных) или по телефону +7 863 203-60-36.
№ 723103: Доставка покупок ИКЕА Ростов-на-Дону (Аксай) > Сочи
Дата размещения: 16.12.2014 в 12:17 Просмотров всего: 565 Сегодня: 1
Информация о грузе :
Груз : Доставка из Икеа
Дата перевозки: с 16.12 по 15.01
Время перевозки: Не указано
Категория: Мебель и бытовая техника
Необходимы услуги грузчиков
Лифт погрузки: Грузовой
Лифт выгрузки: Грузовой
Россия, Ростовская обл.
ИКЕА Ростов-на-Дону (Аксай), Новочеркасское шоссе, 33
Россия, Краснодарский край
Сочи, с. Эсто-Садок, ул созвездий д 3
Погрузка: Россия, Ростовская обл., ИКЕА Ростов-на-Дону (Аксай), ул. Новочеркасское шоссе, 33
Добавьте вашу первую точку в маршруте Всего установлено точек: 0
Общие комментарии к заказу Редактировать
Общий объем: 0.01 м3
Необходимы услуги грузчиков: Да
Лифт погрузки: Грузовой
Лифт выгрузки: Грузовой
Вопросы и обсуждения
Сергей, на какую дату планируете покупки?
что именно какое авто нужно для перевозки
необходимо закупить товар в ростове и привезти его на красную поляну(СОчи). отель Rixos
на перевозку предоставляете документы?
НА перевозку предоставляете документы?
Сколько стоит весь перечисленный товар?
ездим каждую неделю к вам
на перевозку предоставляете документы?
Накладная на транспортировку груза или что то в этом роде.
предоставляем акт выполненных работ если хотите можем по безналу без ндс цена остается таже
когда привезете товар? чем скорее тем лучше
День добрый!Свой автопарк,все машины застрахованы!любая форма оплаты,договор,страховка груза.Когда загрузка?Заказ машины минимум за сутки!
когда привезете товар? чем скорее тем лучше
в субботу товар будет у вас во второй половине дня
Ценовые предложения: 10
Показать историю торгов
Информация о перевозчике
Уровень надежности 
Уровень надежности перевозчика — процентная шкала, складывающаяся из нескольких составляющих. Чем выше уровень надежности, тем больше доверия к перевозчику.
Рейтинг Рейтинг перевозчика — складывается из истории сделок перевозчика и отзывов заказчиков об его услугах.
документы Документы перевозчика, проверенные модераторами сервиса.
Информация о компании
Перевозчик не предоставил дополнительной информации о себе или о компании
Информация о перевозчике
Уровень надежности Уровень надежности перевозчика — процентная шкала, складывающаяся из нескольких составляющих. Чем выше уровень надежности, тем больше доверия к перевозчику.
Рейтинг Рейтинг перевозчика — складывается из истории сделок перевозчика и отзывов заказчиков об его услугах.
документы Документы перевозчика, проверенные модераторами сервиса.
« Великолепно. Все чётко и в срок. »
Информация о компании
Перевозчик не предоставил дополнительной информации о себе или о компании
Информация о перевозчике
Уровень надежности Уровень надежности перевозчика — процентная шкала, складывающаяся из нескольких составляющих. Чем выше уровень надежности, тем больше доверия к перевозчику.
Рейтинг Рейтинг перевозчика — складывается из истории сделок перевозчика и отзывов заказчиков об его услугах.
документы Документы перевозчика, проверенные модераторами сервиса.
« все прошло отлично, прощу прощения за столь поздний отзыв »
Информация о компании
Перевозчик не предоставил дополнительной информации о себе или о компании
Информация о перевозчике
Уровень надежности Уровень надежности перевозчика — процентная шкала, складывающаяся из нескольких составляющих. Чем выше уровень надежности, тем больше доверия к перевозчику.
Рейтинг Рейтинг перевозчика — складывается из истории сделок перевозчика и отзывов заказчиков об его услугах.
документы Документы перевозчика, проверенные модераторами сервиса.
перевозчик не получил ни одного отзыва
Информация о компании
Перевозчик не предоставил дополнительной информации о себе или о компании
Информация о перевозчике
Уровень надежности Уровень надежности перевозчика — процентная шкала, складывающаяся из нескольких составляющих. Чем выше уровень надежности, тем больше доверия к перевозчику.
Рейтинг Рейтинг перевозчика — складывается из истории сделок перевозчика и отзывов заказчиков об его услугах.
Конструкция большинства товаров ИКЕА предполагает, что вы можете собрать их самостоятельно. Однако, если вы хотите сэкономить время, воспользуйтесь услугами профессионалов. Мы соберем приобретенную вами мебель ИКЕА непосредственно у вас дома или на работе.
Вы можете заказать сборку как одного предмета мебели, так и целой системы хранения. На все работы бесплатно предоставляется гарантия три года. Кроме того, мы не оставим в вашем доме беспорядка, т. к. после сборки вывезем все пустые упаковочные материалы.
Выберите магазин, чтобы мы могли рассчитать
стоимость сборки и установки
Заказ услуги
Обратитесь к сотруднику магазина.
Комплексная сборка кухни:
Наиболее удобный способ установить вашу новую кухню, экономит время.
Сервис «под ключ», включающий в себя полный спектр услуг, а так же дополнительные материалы для подключения сантехники.
Профессиональная установка вашей кухни по высочайшим стандартам качества.
Базовая сборка кухни:
Низкая стоимость.
Все самые сложные работы делает сборочная компания.
Необходим минимальный набор инструментов.
Что включено в услугу?
Бесплатное послепродажное сервисное обслуживание:
Сервисный провайдер обязан оказывать сервисное обслуживание собранной ранее мебели, по заявке покупателя/клиента, полученной от ИКЕА, но не более 1 раза в течение 1 года.
Послепродажное обслуживание включает в себя:
Регулировку дверных петель, уровня каркасов (при провисании, нарушении геометрии каркасов).
Регулировку фасадов.
Регулировку выдвижных механизмов.
Как заказать:
Услугу можно заказать и оплатить в магазине ИКЕА.
Информацию о стоимости выезда по другим направлениям уточняйте у сотрудников магазина.
Вы можете выбрать один из двух вариантов установки кухни МЕТОД в зависимости от своих предпочтений.
Комплексная сборка кухни:
Наиболее удобный способ установить вашу новую кухню, экономит время.
Сервис «под ключ», включающий в себя полный спектр услуг, а так же дополнительные материалы для подключения сантехники.
Профессиональная установка вашей кухни по высочайшим стандартам качества.
Базовая сборка кухни:
Низкая стоимость.
Все самые сложные работы делает сборочная компания.
Необходим минимальный набор инструментов.
Что включено в услугу?
Бесплатное послепродажное сервисное обслуживание:
Сервисный провайдер обязан оказывать сервисное обслуживание собранной ранее мебели, по заявке покупателя/клиента, полученной от ИКЕА, но не более 1 раза в течение 1 года.
Послепродажное обслуживание включает в себя:
Регулировку дверных петель, уровня каркасов (при провисании, нарушении геометрии каркасов).
Регулировку фасадов.
Регулировку выдвижных механизмов.
Как заказать:
Услугу можно заказать и оплатить в магазине ИКЕА.
Информацию о стоимости выезда по другим направлениям уточняйте у сотрудников магазина.
Подробный перечень работ, входящих в услугу по сборке кухонной мебели серии Кноксхульт:
Виды работ
Сборка и монтаж каркасов, выпилы под коммуникации
Установка столешницы
Установка накладных панелей, карнизов, цоколя
Установка мойки и смесителя, приобретенных в ИКЕА
Установка стеновых панелей, приобретенных в ИКЕА
Установка и подключение встроенной подсветки УТРУСТА, ОМЛОП и СТРОМЛИНЬЕ
Подключение мойки и смесителя, приобретенных в ИКЕА
Шланги и фиттинги для подключения мойки и смесителя (до 1м)
Сборка и установка внутреннего оснащения (ящики, полки и т. д.)
Навеска и регулировка фасадов
Установка ручек, приобретенных в ИКЕА
Вынос мусора (упаковка)
Гарантия на услугу 3 года
Как заказать:
Услугу можно заказать и оплатить в магазине ИКЕА.
Стоимость услуги
10% от стоимости кухонной мебели серии КНОКСХУЛЬТ, а также приобретенных для установки в неё мойки и смесителя ИКЕА, но не менее 1 400 руб.
Информацию о стоимости выезда по другим направлениям уточняйте у сотрудников магазина.
Комплексная сборка кухни:
Наиболее удобный способ установить вашу новую кухню, экономит время.
Сервис «под ключ», включающий в себя полный спектр услуг, а также дополнительные материалы для подключения сантехники ИКЕА.
Профессиональная установка вашей кухни по высочайшим стандартам качества.
Подробный перечень работ, входящих в услугу по сборке кухонной мебели серии Кноксхульт:
Виды работ
Сборка и монтаж каркасов, выпилы под коммуникации
Установка столешницы
Установка накладных панелей, карнизов, цоколя
Установка мойки и смесителя, приобретенных в ИКЕА
Установка стеновых панелей, приобретенных в ИКЕА
Установка и подключение встроенной подсветки УТРУСТА, ОМЛОП и СТРОМЛИНЬЕ
Подключение мойки и смесителя, приобретенных в ИКЕА
Шланги и фиттинги для подключения мойки и смесителя (до 1м)
Сборка и установка внутреннего оснащения (ящики, полки и т. д.)
Навеска и регулировка фасадов
Установка ручек, приобретенных в ИКЕА
Вынос мусора (упаковка)
Гарантия на услугу 3 года
Как заказать:
Услугу можно заказать и оплатить в магазине ИКЕА.
Стоимость услуги
10% от стоимости кухонной мебели серии КНОКСХУЛЬТ, а также приобретенных для установки в неё мойки и смесителя ИКЕА, но не менее 1 400 руб.
Информацию о стоимости выезда по другим направлениям уточняйте у сотрудников магазина.
В услугу включены:
Выезд сборщика (-ов) на дом в пределах города Ростова-на-Дону;
Сборка мебели для ванной комнаты;
Установка раковины, сифона, смесителя ИКЕА (без подключения);
Установка и подключение интегрированного освещения;
Уборка упаковки;
Расходные материалы.
Услуга по сборке мебели для ванной включает:
Как заказать:
Услугу можно заказать и оплатить в магазине ИКЕА.
Наиболее удобный способ установить вашу новую ванную, экономит время и ваши нервы.
Сервис «под ключ», включающий в себя полный спектр услуг.
Сборка проводится в соответствии с высочайшими стандартами качества, на все работы предоставляется 3 года гарантии.
В услугу включены:
Выезд сборщика (-ов) на дом в пределах города Ростова-на-Дону;
Сборка мебели для ванной комнаты;
Установка раковины, сифона, смесителя ИКЕА (без подключения);
Установка и подключение интегрированного освещения;
Уборка упаковки;
Расходные материалы.
Услуга по сборке мебели для ванной включает:
Как заказать:
Услугу можно заказать и оплатить в магазине ИКЕА.
Подробный перечень работ, входящих в услугу по сборке мебели ИКЕА:
Как заказать:
Услугу можно заказать и оплатить в магазине ИКЕА.
Стоимость услуги
999 руб. за душевую систему, приобретенную в ИКЕА
Информацию о стоимости выезда по другим направлениям уточняйте у сотрудников магазина.
В услугу включены:
Выезд сборщика (-ов) на дом;
Установка и подключение душевой системы, приобретенной в ИКЕА.
Подробный перечень работ, входящих в услугу по сборке мебели ИКЕА:
Как заказать:
Услугу можно заказать и оплатить в магазине ИКЕА.
Стоимость услуги
999 руб. за душевую систему, приобретенную в ИКЕА
Информацию о стоимости выезда по другим направлениям уточняйте у сотрудников магазина.
Подробный перечень работ, входящих в услугу по сборке гардеробов серии ПАКС:
Как заказать:
Услугу можно заказать и оплатить в магазине ИКЕА.
Стоимость услуги
999 руб./каркас
Информацию о стоимости выезда по другим направлениям уточняйте у сотрудников магазина.
В услугу включены:
Выезд сборщика (-ов) на дом;
Сборка гардеробов серии ПАКС
Установка интегрированного освещения
Уборка упаковки
Расходные материалы
Подробный перечень работ, входящих в услугу по сборке гардеробов серии ПАКС:
Как заказать:
Услугу можно заказать и оплатить в магазине ИКЕА.
Стоимость услуги
999 руб./каркас
Информацию о стоимости выезда по другим направлениям уточняйте у сотрудников магазина.
Услуга «Подключение к водопроводу» оплачивается отдельно — 499 руб./ед.
Как заказать:
Услугу можно заказать и оплатить в магазине ИКЕА.
Стоимость услуги
7% от стоимости кухонной мебели серии ОВЕРБУ, купленной в магазине ИКЕА, но не менее 999 руб.
За сборку и установку четырех напольных и четырех навесных шкафов, включая накладную мойку.
Информацию о стоимости выезда по другим направлениям уточняйте у сотрудников магазина.
В услугу включены:
Выезд сборщика (-ов) на дом в пределах городов Ростова-на-Дону и Аксая.
Сборка кухонной мебели серии ОВЕРБУ и монтаж навесных шкафов на стену (бетонную или из полнотелого кирпича).
Установка и регулировка дверей.
Установка накладной мойки, сифона и смесителя ИКЕА.
Расходные материалы.
Уборка упаковочного материала при наличии строительного контейнера на расстоянии не более 100 м от подъезда/частного дома покупателя. В случае отсутствия контейнера упаковочный мусор складывается в помещении, в котором производилась сборка мебели.
Расходные материалы: дюбель (бетон и полнотелый кирпич), саморез.
Услуга «Подключение к водопроводу» оплачивается отдельно — 499 руб./ед.
Как заказать:
Услугу можно заказать и оплатить в магазине ИКЕА.
Стоимость услуги
7% от стоимости кухонной мебели серии ОВЕРБУ, купленной в магазине ИКЕА, но не менее 999 руб.
За сборку и установку четырех напольных и четырех навесных шкафов, включая накладную мойку.
Информацию о стоимости выезда по другим направлениям уточняйте у сотрудников магазина.
Подробный перечень работ, входящих в услугу по сборке мебели ИКЕА (за исключением кухонной мебели):
Как заказать:
Услугу можно заказать и оплатить в магазине ИКЕА.
Стоимость услуги
7% от стоимости мебели (за исключением кухонной мебели), купленной в магазине ИКЕА, но не менее 999 руб.
Информацию о стоимости выезда по другим направлениям уточняйте у сотрудников магазина.
В услугу включены:
Выезд сборщика (-ов)на дом в пределах городов Ростова-на-Дону и Аксая;
Сборка мебели (за исключением кухонной мебели);
Установка интегрированного освещения;
Уборка упаковки;
Расходные материалы.
Подробный перечень работ, входящих в услугу по сборке мебели ИКЕА (за исключением кухонной мебели):
Как заказать:
Услугу можно заказать и оплатить в магазине ИКЕА.
Стоимость услуги
7% от стоимости мебели (за исключением кухонной мебели), купленной в магазине ИКЕА, но не менее 999 руб.
Информацию о стоимости выезда по другим направлениям уточняйте у сотрудников магазина.
Дополнительные услуги
Установка
Наши действия
Мы соберем и установим кухню или ванную с гарантией три года на все виды работ. Сборка мебели, купленной в магазине ИКЕА, включает следующие услуги: сборку и установку каркасов шкафов; установку столешницы, выпилы под мойку и варочную панель; установку и подключение мойки, смесителя и сифона; установку
и подключение электрического оборудования ИКЕА; установку и подключение светильников ИКЕА для рабочей поверхности; установку накладных панелей, ручек и внутренних элементов (полок, корзин и т. п.); вынос упаковочных материалов (если вы не хотите их сохранить).
Заказ услуги
Обратитесь к специалистам отдела Кухни или Ванные в магазине.
В услугу включены:
Установка и подключение бытовой техники;
Уборка упаковки;
Расходные материалы (однофазный силовой разъем 32А, вилка 16А, провод 3х2,5 – 2 м, провод 3х4 – 2 м, клемные колодки)*.
Подробный перечень работ, входящих в услугу подключения одной единицы бытовой техники:
Как заказать:
Услугу можно заказать и оплатить в магазине ИКЕА.
Стоимость установки и подключения:
Бытовая техника, купленная в магазине ИКЕА:
799 руб. / единица.
Бытовая техника, купленная не в магазине ИКЕА:
1499 руб. / единица.
Информацию о стоимости выезда по другим направлениям уточняйте у сотрудников магазина.
Профессиональная установка и подключение бытовой техники ИКЕА — быстро и без хлопот!
В услугу включены:
Установка и подключение бытовой техники;
Уборка упаковки;
Расходные материалы (однофазный силовой разъем 32А, вилка 16А, провод 3х2,5 – 2 м, провод 3х4 – 2 м, клемные колодки)*.