Как связаться с ИКЕА
Наши операторы очень хотят вам помочь и ответить на все ваши вопросы, но сейчас ожидание ответа может занять больше времени. Если вы не хотите ждать, попробуйте поискать ответ на ваш вопрос в списке ниже или воспользоваться чатом. Спасибо за понимание!
Проверить наличие товара
Вы можете самостоятельно проверить наличие товара в любое удобное для Вас время на нашем сайте. Если интересующего Вас товара нет в наличии, Вы можете подписаться на уведомление о его поступлении на странице товара.
Отследить статус заказа
Вы можете самостоятельно проверить статус Вашего заказа, перейдя по ссылке ниже. Обращаем внимание, что статус заказа можно проверить не ранее следующего дня после его размещения. Номер для отслеживания указан на бланке заказа.
Отменить заказ или внести изменения
Невозможно внести следующие изменения в оплаченный заказ: добавить, убрать или заменить товары, изменить адрес доставки.
Если вы хотите отменить ранее оплаченный заказ и оформить новый, воспользуйтесь инструментом для отмены.
Узнать об услугах ИКЕА
Мы предоставляем услуги по доставке, самовывозу, сборке и установке, а также по планированию, составлению дизайн проектов и услуги по переработке. Ознакомьтесь с подробной информацией об услугах и правилах их предоставления.
Узнать как совершить покупку
Вы можете приобрести товары в ближайшем к Вам магазине или дизайн-студии или совершить покупку онлайн.
Воспользуйтесь подсказками о том, как купить товар.
Ремонт бытовой техники
Ознакомьтесь с порядком действий в случае неполадок с бытовой техникой.
Адреса магазинов
Узнайте адрес ближайшего к Вам магазина ИКЕА.
Вопросы и ответы
Ответы на часто задаваемые вопросы об ИКЕА.
Наши сотрудники отвечают на ваши вопросы ежедневно с 08:00 до 22:00 МСК.
Телефон
Если ваш заказ не был доставлен или есть претензии по качеству доставленного товара, свяжитесь с Центром Поддержки Клиентов.
По остальным вопросам вы можете воспользоваться чатом или разделом популярных вопросов и ответов.
В связи с техническими проблемами, телефоны Центра Поддержки Клиентов могут быть недоступны, по всем вопросам просим обращаться в чат. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Форма обратной связи
Вы можете оформить письменное обращение или оставить отзыв о работе магазина или компании. Наши сотрудники отвечают в течение 7 дней.
ИКЕА Парнас
магазин товаров для дома
Life, мебельная фабрика
Филатоff, салон
Эльсинор, фабрика мебели
PRODIVANI, сеть салонов мягкой мебели
Рубрики
Нравится, потому что тут наверное есть все для дома и даже больше, но работа консультантов оставляет желать лучшего.
На самом деле все очень круто сделано! Супер уютное местечко 🙂 Плюс по моим расчетам, при проходимости 1000 человек в день и 128 негативных отзывов в 2Гис, всего
0,05% клиентов остались недовольны. Выводы делайте сами 😉
40 минут на линии, в ответ оператор «да,тут какая-то ошибка, к вам сегодня сборщик не приедет». Вы серьезно?вы сами назначили день и сами НЕ позвонили и не предупредили вчера. Почему люди должны брать выходной и портить весь день из-за вас? Худшая служба доставка эвер.
Отвратительно. Часто слышу, что у икеи потрясающая поддержка и сервис. Это вранье. Попробуй до них дозвониться. На данный момент, делаю это второй раз. Первый раз висел в ожидании более часа (27 человек в очереди). Дозвонившись, объяснил проблему со сломанным стулом. Попросили скинуть видео на электронную почту, сказали, что свяжутся 30 августа. Все сделал, однако, связи никакой не получил. Вишу на телефоне второй раз. Не рекомендую надеяться на помощь этой компании.
Смешно конечно. Из представленого нет вообще ничего и поставки не известно когда. Полное пренебрежение покупателями.
Вроде всё нормально, но многого нет в наличии. И отсутствие на выходе веревок, либо скотча. как нести карнизы? Я еду своим ходом, пришлось идти в соседний OBI, чтобы замотать. Стремновато для такого магазина.
В самом магазине не была, но заказывала доставку. Начиталась отзывов и переживала, что не привезут. Но нет, все доставили в обещанный день, через 2-3 дня после размещения заказа. Упаковано все прекрасно, ничего не повредилось. Доставка, кстати, была через сбер логистику, возможно, после многочисленных жалоб на собственных курьеров обратились к ним, и это пошло на пользу, не в курсе подробностей. Буду заказывать ещё)
ООО «ДубльГИС» защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.
ИКЕА Парнас
Информация
Отзывы
Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Втюхали мне барный стол и подобрали вторую столешницу под этот барный стол, заверив меня в том, что столешница будет цвет в цвет этому столу. Когда мы уже собрали стол и стали устанавливать столешницу, выяснилось, что стол барный бежевого оттенка, а столешница бело-жёлтая. Цвет очень разнился. Пришлось ехать и менять это всё. Очень очень много времени и нервов я потратила катаясь в икею, чтобы поменять товар, который мне рекомендовали планировщики. Более того, без конца приходилось ждать товар, которого вечно не было на складе. Это просто ужас!
Мало того что в планировании сидят далеко не профессионалы, так ещё и проблема с товаром на складе. Это всё я рассказываю про Икеа на Парнасе. В конечном итоге, меня задолбало это ожидание и я поехала искать товар на дыбенко и там всё было. И вот у меня только один вопрос! Почему никто из специалистов в пункте обмена и возврата не мог посоветовать поехать на дыбенко?! Ведь это одна сеть! Почему не доставить товар оттуда. Никогда больше не прибегну к услугам Икеа. Очень потрепали мне нервы. НО ☝️ Есть всё же один плюс и это сборщик кухни Станислав. Это профи очень большого масштаба! Очень круто и качественно установил кухню, помог во многих вопросах, в отличие от «профи» в самом магазине.
ИКЕА Парнас: работа магазина
Магазин ИКЕА Парнас в Санкт-Петербурге является вторым гипермаркетом, который компания открыла в городе на Неве. В отличие от ИКЕА Дыбенко, который начал свою работу в 2003 г., этот супермаркет на открылся в 2006 г.
Информация о магазине
Адрес гипермаркета: Ленинградская обл., Всеволожский район, на запад от пос. «Бугры», на пересечении кольцевой автодороги Санкт-Петербурга (КАД) и дороги СПб-Скотное.
Этот торговый центр отличается удобным для большинства покупателей временем работы:
Такие часы работы, с утра до позднего вечера, позволяют совершить покупки в том числе и тем людям, кто задерживается по своим рабочим вопросам до позднего часа. Режим ресторана несколько отличается: 09-30 – 22-00. Зато график магазина шведских продуктов совпадают с самим гипермаркетом. В праздники он может работать по особому режиму, поэтому. Так что, заранее уточняйте информацию, в том числе и на официальном сайте. Контактный телефон для справок: 8 (812) 332-22-52.
Как доехать
Вы можете добраться до гипермаркета IKEA Парнас несколькими способами. Во-первых, это поездка на личном автомобиле. Кроме того, есть вариант доехать, сев на бесплатный автобус торгового центра «Мега» (также принадлежит Икее). Такие маршруты отправляются от станций метро «Проспект Просвещения» и «Гражданский проспект». Они отъезжают каждые 10 минут, с 10 до 22 часов.
Кроме того, можно воспользоваться городскими автобусами №104 и 148 и маршрутками (К-176, К-675, К-674А, К-1, К-679), а также прямым маршрутом Выборг-Мега-Парнас. Если вы собрались в магазин на машине, до можете прописать в навигаторе значения широты (60.091111) и долготы (30.379722).
Внимание! Вы также можете воспользоваться бесплатным автобусом от станций метро.
Обратная связь
Выберите, пожалуйста, причину обращения. Если вы не нашли подходящую причину, вы можете задать интересующий вас вопрос в чате.
Возможно, вы найдете ответ на интересующий вопрос здесь.
Запросы/обращения государственных органов просим отправлять почтовым отправлением на юридический адрес ООО «ИКЕА ДОМ»: 141400 Московская область, г. Химки, Микрорайон «ИКЕА», корпус 1
Вы можете оформить письменное обращение или оставить отзыв о работе магазина или компании. Наши сотрудники отвечают в течение 7 дней.
Благодарим Вас за проявленный интерес к совместному развитию.
Компания ИКЕА постоянно ищет новых бизнес партнеров, разделяющих наши ценности, мнения, видение бизнеса и желание строить стратегические планы по улучшению и развитию.
IKEA Indirect Material and Services обрабатывает различные предложения для поддержания операционной деятельности и создания условий для покупки (стеллажами, клининговые услуги, охранные услуги, компьютеры, контрольно-кассовые машины, офисные материалы и т.д.)
Подать заявку можно через Портал поставщиков
Благодарим Вас за проявленный интерес к совместному развитию.
Компания ИКЕА постоянно ищет новых бизнес партнеров, разделяющих наши ценности, мнения, видение бизнеса и желание строить стратегические планы по улучшению и развитию.
Подать заявку можно через Портал поставщиков
Компания ИКЕА заинтересована в земельных участках под строительство новых объектов.
Интерес для нас представляют любые предложения, удовлетворяющие следующим требованиям:
В городах с населением от 500 тысяч жителей;
Размер участка:
территория г. Москва: от 6 гектаров,
региональные территории: от 8 гектаров.
Местоположение: вдоль основных дорог/магистралей с отличной видимостью.