Экономия на средних и дальних поездках по Москве
Примеры поездок: Измайлово – Внуково; Метрополис – Сокольники; Парк Горького – ВДНХ; Курский вокзал – МЕГА Химки.
пассажиров и водителей
Почему у нас дешевле?
В inDriver самая низкая плата за использование сервиса для водителей в стране – 9,5% (у остальных сервисов 20–30%). Это позволяет водителям выполнять заказы дешевле, чем в других такси, а пассажирам экономить 50, 100, 200 рублей на каждой поездке.
Контроль пассажира над ценой поездки
inDriver не манипулирует ценой поездки под прикрытием высокого спроса, не завышает тарифы для дорогих моделей смартфона, телефонов с низким зарядом батареи или постоянных клиентов. Ценой поездки управляет пассажир, а не закрытый алгоритм сервиса такси.
Отсутствие посредников
inDriver для уменьшения стоимости поездок убирает посредников между пассажиром и водителем. По этой причине в inDriver на стартовом этапе в Москве нет безналичных платежей картами. Тогда водителям не приходится отдавать 3–4% банкам и платежным системам, что также снижает стоимость поездки для пассажиров.
Москва
О нас пишут в СМИ
True decentralization is fast approaching. Before long, we will see it in public administration, finance, real estate, insurance, transportation, and other key areas — often enabled by the blockchain technology. Its purpose is not to destroy cen
Экономия на средних и дальних поездках по Москве
Примеры поездок: Измайлово – Внуково; Метрополис – Сокольники; Парк Горького – ВДНХ; Курский вокзал – МЕГА Химки.
пассажиров и водителей
Почему у нас дешевле?
В inDriver самая низкая плата за использование сервиса для водителей в стране – 9,5% (у остальных сервисов 20–30%). Это позволяет водителям выполнять заказы дешевле, чем в других такси, а пассажирам экономить 50, 100, 200 рублей на каждой поездке.
Контроль пассажира над ценой поездки
inDriver не манипулирует ценой поездки под прикрытием высокого спроса, не завышает тарифы для дорогих моделей смартфона, телефонов с низким зарядом батареи или постоянных клиентов. Ценой поездки управляет пассажир, а не закрытый алгоритм сервиса такси.
Отсутствие посредников
inDriver для уменьшения стоимости поездок убирает посредников между пассажиром и водителем. По этой причине в inDriver на стартовом этапе в Москве нет безналичных платежей картами. Тогда водителям не приходится отдавать 3–4% банкам и платежным системам, что также снижает стоимость поездки для пассажиров.
Москва
О нас пишут в СМИ
True decentralization is fast approaching. Before long, we will see it in public administration, finance, real estate, insurance, transportation, and other key areas — often enabled by the blockchain technology. Its purpose is not to destroy cen
Горячая линия InDriver, как написать в компанию?
InDriver сервис перевозок, позволяющий связать водителя и пассажира. Впервые платформа заработала в рамках группы в ВКонтакте в городе Якутск (подробно об истории смотрите на сайте). Сейчас сервисом пользуются миллионы в Европе, Америке, России и некоторых государствах Азии. С трудностями при использовании приложения помогут в техподдержке. Как связаться со специалистами онлайн? Доступна ли горячая линия Индрайвер Такси?
Горячая линия InDriver
Есть ли номер телефона для связи?
Как написать в службу поддержки?
Столкнувшись с трудностями или непониманием, как устроен ресурс, можно сообщить о проблемах следующими способами:
Служба поддержки регламентирует особый порядок составления запросов, внимание, где нужно уделить указанию следующих данных:
Описывайте подробности и прикрепляйте дополнительные материалы (скрины, фото).
Если этого мало, воспользуйтесь альтернативой и оставьте комментарий ещё и через социальные сети. Ищите официальные страницы Индрайвер в Инстаграм, Фейсбук, Твиттер. Кроме публикации сообщений, просматривайте новости, оставляйте отзывы.
Обращение в поддержку через личный кабинет
На сайте inDriver так просто оставить сообщение не выйдет, так как нужна авторизация.
Войдите в личный кабинет и выберите вкладку «Обратная связь», чтобы написать обращение. Аналогично не забывайте о теме и описании подробностей.
График работы
Режим работы техподдержки inDriver круглосуточный.
Вопросы и ответы
Чтобы жалоба не осталась не замеченной, нужно знать несколько правил:
Определите тему.
Укажите ФИО, контакты, город.
Опишите детали.
Прикрепите дополнительные материалы.
Написать жалобу возможно следующими способами:
По почте.
Через вкладку для связи (на сайте, через расширение для смартфонов).
В социальных сетях.
Обратите внимание, какие вопросы можно обсудить с техподдержкой:
Правила установки цен.
Оплата онлайн.
Расчет рейтинга.
Удаление профиля.
Формирование приоритета.
Решение конфликтов между водителем и пассажиром.
Отзывы, оценки о качестве услуг и прочее.
Помощь может потребоваться при публикации жалоб, рекомендаций или замечаний.
Клиенты должны внимательно подходить к составлению писем, особо оценивая корректность приводимых сведений. Поддержка вряд ли сможет помочь, если в сообщении отсутствует причина, категория, не указаны Ф.И.О, контакты, регион и т.д.
Возьми свободу в свои руки
Мы даем людям одну из самых важных ценностей в жизни – свободу. Каждый день наши пользователи сами делают свой выбор, заключая сделки на прозрачных, честных условиях и без посредников.
пассажиров и водителей
Почему мы лучше
Цену предлагаешь сам
В inDriver именно вы решаете, сколько заплатить за поездку. Укажите справедливую цену по своему маршруту, получайте предложения от водителей и начните экономить на поездках!
Свобода выбора
Выбирайте лучшее предложение от водителей по цене, марке автомобиля и времени подачи. Почувствуйте настоящую свободу собственных решений.
Знаете кто вас везет
inDriver всегда покажет рейтинг каждого откликнувшегося водителя и количество выполненных им поездок. Принимайте самостоятельное решение, с каким водителем вы хотели бы совершить поездку. Делитесь информацией о поездке и текущим местоположением прямо в приложении.
Как это работает?
1 Экономьте на поездках
С inDriver вы сможете заказывать поездки гораздо дешевле! Никаких навязанных тарифов и манипуляций с повышенным спросом.
2 Предлагайте свою цену
Укажите маршрут и справедливую цену, которую вы готовы заплатить.
3 Выберите лучшее предложение от водителей
Посмотрите все поступившие предложения и выберите наиболее подходящее вам по цене, марке автомобиля, времени подачи и рейтингу водителя.
4 Среднее время подачи авто – 5 минут
Мы покажем на карте где едет ваш водитель.
Почему водители выбирают inDriver
Предлагайте свою цену
Наша плата за использование сервиса всегда значительно ниже, чем у других, и никогда не выше 9.5%.
Только выгодные заказы
inDriver всегда показывает полную стоимость поездки и конечную точку маршрута. Не устроила предложенная пассажиром цена? Предложите свою прямо в приложении!
Без посредников
Получайте оплату напрямую от пассажира сразу же после поездки. Больше не надо ждать выплат.
Легко начать
Пройдите простую онлайн-регистрацию и получите доступ к выгодным заказам в течение суток.
О нас пишут в СМИ
True decentralization is fast approaching. Before long, we will see it in public administration, finance, real estate, insurance, transportation, and other key areas — often enabled by the blockchain technology. Its purpose is not to destroy cen
Fare deal? A new ride-hailing app lets drivers and passengers directly negotiate fares.
You’d think all the business models around on-demand taxis and cars had been invested, but straight out of Siberia comes another one.
Стратегия выхода на рынки развивающихся стран с невысоким средним чеком может помочь продемонстрировать растущие объемы поездок потенциальным инвесторам, считают эксперты.
… a new ride-hailing app is in town that says goodbye to surcharges
Russian ride hailing apps power up!
Unlike other ride-hailing services that rely on price manipulation for passengers and steep commission fees for drivers, inDriver’s Real Time Deals (RTD) model brings power back to the people and to the drivers by allowing the driver and the passen
In New York City, inDriver intends to enhance ridesharing access in the outer boroughs, where residents often face high rideshare charges due to surge fares from other companies.
Несколько лет назад якутский предприниматель вступил в большую игру — он запустил приложение заказа такси inDriver, с которым вышел за пределы родных мест.
The new ride-hailing app isn’t just a Uber copycat. Instead of ordering a car and getting a price quote for the ride and then matching with a driver after you agree to the price, the app has passengers set their own fares.
Мы — как поджарые ниндзя, которые каждый день встают и бегают в гору с мешком тяжелых камней, — а теперь ворвались в стан пухлых, изнеженных хипстеров, прожигающих инвесторские деньги.
Long-term, inDriver hopes to differentiate its service by allowing drivers and riders haggle over final fare prices while it sets base fare price.
The secret? It empowers both rider and driver by offering them peer-to-peer communication to directly negotiate a price. And it’s all built around a simple principle Tomsky holds dear: “We need to acknowledge that for many people,” he says, “freedom is a
Drivers responded immediately, and after a few minutes we were so overwhelmed that we had to close the app, as more and more drivers accepted the trip.
Онлайн-агрегатор перевозок inDriver позволяет пассажирам самим предлагать стоимость поездки, а водителям — видеть начало и конец маршрута до приёма заказа.
inDriver работает в странах
С нами безопасно
Проверенные водители
Заказы выполняют только водители, прошедшие полную проверку документов.
Сам выбираешь водителя
Вы сами выбираете подходящее предложение от водителя, учитывая его рейтинг и количество совершенных поездок.
Контроль за поездкой
В приложении доступна кнопка безопасности. Вы можете отправить родным и близким имя водителя, данные об автомобиле, маршрут и текущее местоположение.
Вопросы и ответы
Как устанавливать цену, если я не ездил по этому маршруту?
В среднем поездки в inDriver на 20% дешевле, чем у других. В некоторых крупных городах приложение покажет вам среднюю стоимость поездки по указанному маршруту в других сервисах. Вы можете предложить любую цену, ориентируясь на эту стоимость. В inDriver действует минимальная стоимость поездки, она может быть единой по городу или меняться в зависимости от маршрута, но всегда будет значительно ниже средних цен в других сервисах.
Можно ли оплатить картой?
Оплатить поездку можно наличными или с помощью онлайн-перевода, предварительно указав этот способ при оформлении заказа. Оплата банковской картой в сервисе не предусмотрена. Это делает поездки еще выгоднее, так как позволяет избежать дополнительной комиссии банка.
Что такое рейтинг пассажира?
Рейтинг пассажира формируется автоматически на основе его истории заказов, а также зависит от наличия ложных заказов, жалоб со стороны водителя о конфликте, неоплаченных поездок.
Оборудованы ли авто детскими креслами?
Обязательно укажите необходимость детского кресла в опциях поездки, чтобы на ваш заказ могли откликнуться водители с оборудованным авто. В комментарии уточните количество детей, их возраст или категорию необходимого удерживающего устройства.
Горячая линия Индрайвер, как написать в службу поддержки?
В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия Индрайвер? Как написать обращение онлайн? С какими вопросами готовы помочь в службе поддержки?
О компании
inDriver — это международный агрегатор в сфере пассажирских перевозок, родом из России. Впервые о сервисе заговорили в 2012 году, на фоне поднятия цен на перевозки в такси из-за похолодания (речь идет о службах такси в Якутске). Тогда группа студентов организовала сообщество в соц. сети ВКонтакте, где публиковала маршруты и адреса со своей ценой. А водители выбирали удобную для них поездку. Со временем сервис перерос в большую платформу, которой пользуются свыше 80 миллионов человек.
Как написать в службу поддержки Индрайвер?
Связаться со специалистами возможно несколькими способами:
Технические сотрудники и разработчики инДрайвер готовы ответить на большинство вопросов, связанных с деятельностью сервиса. Обратите внимание, что все обращения рассматриваются в порядке очереди и сроки обработки могут зависеть от темы. Поэтому важно корректно уточнить причины, детали, выбрать категорию вопроса, указать ФИО, контакты.
Обращение в поддержку через социальные сети
Пообщаться с представителями платформы возможно и в неформальном ключе, авторизовавшись в одной из соц. сетей и перейдя в сообщество inDriver:
Какой телефон горячей линии Индрайвер?
Можно ли дозвониться на номер телефона?
Техподдержка рассматривает обращения, только отправляемые в онлайн виде.
Телефон горячей линии не заявлен и вряд ли появится в будущем.
Адрес на карте
Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь сотрудников службы может понадобиться в рядовых ситуациях:
С жалобами, различными замечаниями или другими вопросами, также помогут специалисты инДрайвер.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не выделяет никаких ограничений по темам, связаться можно по любым вопросам.
Оговорки допускаются только для запросов, в которых отсутствуют сведения о заявителе, причинах, подробностях обращения.
Связь со службой поддержки через приложение
Наиболее удобная форма отправки сообщений предполагает использование приложения.
Установить приложение возможно на все популярные платформы.
Авторизуйтесь и выбирайте вкладку «Техподдержка», чтобы написать письмо.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Авторизация в учетной записи необходима, как для водителей, так и для пассажиров. Специалистам важно видеть реальный ли это человек, был у него опыт использования службы или нет.
Для отправки сообщений войдите в личный кабинет (указав email-адрес, телефон, пароль) и выберите подраздел «Техподдержка».
Как написать жалобу?
Сотрудники сервиса инДрайвер следят за качеством услуг, обращают внимание не только на запросы, но и на жалобы, замечания. Чтобы оставить жалобу воспользуйтесь:
Уточняйте причины, темы, личные, контактные сведения, маршрут, номер поездки и т.д. Отдельно можно прикрепить фото или другие материалы.
Время работы
Режим работы справочной службы инДрайвер круглосуточный.
Отзывы
Отзывы о работе компании.
Я сегодня перевёл деньги 2500тг но хотел 250тг можете вернуть хотя бы 2000тг
Вам вернули? я место 600 отправила 6 000 тг((((
Как разблокировать учётный запись indriver
Здравствуйте пожалуйста снимите блокировку я ваш постоянный пользователь
Мне сегодня угрожал водитель, угрожал мне и моему ребёнку
У меня проблема с телефоном
Из клиентов жалоб нету
Пожалуйста снимите блокировку
Зарегистрирован на индравеире в качестве водителя. И меня поражает ситуация когда блокируют учётную запись не разобравшись, вчера 24 июня взял заказ г. Караганда РК, с ТД Абзал до строителеи 17 кв.10. Оказалось что это курьер,хотя соответствуещеи отметки не было, там простоял около 5 минут ждал, после взял передачу приехал на адрес в 18-58 часа и стал звонить заказчик не отвечает, звонил целых десять минут, после попросил коллегу который был со мнои набрать с его номера и только после этого телефон подняли, вышла девушка которая встала у двери подъезда и стала требовать принести передачу еи до крыльца, хотя до машины еи было пройти 15 метров. После того как я еи о дал пояснила что приложение каспи у неё не работает и она может оплатить лишь позже. Я согласился но сказал что бы добавила 200 тенге за ожидание более 10 минут, и услуги насильника а так же за то что она не может своевременно оплатить. В чем здесь нарушение сервиса. Блокируите таких заказчиков тоже
Я сегодня перевёл денги 384500 тенге но хотела 500тенге Можете вернуть.?