О компании
FASHION CONTINENT (АО «Модный Континент») — это динамично развивающаяся компания, которая с момента создания в 2003 году построила одну из крупнейших федеральных сетей модной женской одежды, аксессуаров и нижнего белья в России.
В настоящий момент два бренда компании INCITY и DESEO — насчитывают свыше 200 торговых точек в более чем 90 городах России; продажи также осуществляются через собственный интернет магазин.
INCITY — мода большого города!
Многообразие коллекций бренда позволяет подобрать подходящий стиль для любого случая по доступным ценам: будь то блузка и юбка для делового дресс-кода или футерные костюмы для занятий спортом и прогулок по городу, платья на каждый день и для особого случая.
INCITY следует мировым трендам, использует современные материалы и натуральные ткани, ведет постоянный контроль качества.
В каждом сезоне Deseo предлагает широкий ассортимент нижнего белья и домашней одежды: элегантный хлопок и вискоза на каждый день, изысканное кружево и соблазнительные модели, яркие купальники. Все комплекты обеспечивают идеальную посадку и ощущение исключительности.
С Deseo роскошь и изысканность могут быть доступны каждой!
С целью обеспечения конкурентоспособности в ценовом позиционировании, компания оптимизирует затраты, снижая себестоимость продукции за счет увеличения заказов и расширения списка производителей, включая производителей России и стран единого экономического союза.
При этом дизайнеры АО «Модный Континент» постоянно следят за последними мировыми тенденциями, совершенствуют модели и ассортимент, таким образом бренды компании не уступают своим конкурентам по дизайну и качеству, но выигрывают за счет ценовой политики.
АО «Модный Континент», Москва, 24 июня 2021 года
16 сентября 2020 года состоялось Общее собрание акционеров АО «Модный Континент» по подведению итогов 2019 года.
Численный состав Совета директоров Общества был сокращен до трех членов и в него вошли: Генеральный директор АО «Модный Континент» Петровнина Ольга Валерьевна, Татарченкова Ольга Николаевна, ранее занимавшая пост Генерального директора Общества и Директор юридического департамента — Корпоративный секретарь Харина Мария Михайловна.
Также на годовом собрании акционерами была утверждена новая редакция Устава АО «Модный Континент».
18 сентября 2020 года на первом заседании Совета директоров в новом составе были избраны Председатель Совета директоров и Корпоративный секретарь. Председателем Совета директоров АО «Модный Континент» была избрана Татарченкова О.Н., Корпоративным секретарем — Харина М.М.
«Инсити»
Горячая линия: 8-800-100-8-333
Официальный сайт: www.incity.ru
Что же так привлекает клиентов? Ответить однозначно очень сложно. Сложно потому что компания внедряет целый ряд предложения, от которых не так просто отказаться потенциальному покупателю.
Оплата картой имеет постоянный бонус 5%. А при совершении покупки это довольно привлекательно. Бесплатная доставка купленных товаров – это еще один бонус. Предлагается еще ряд торговых линий, которые, так или иначе, мотивируют покупателя.
Товары для женщин преобладают, но ведь так устроено и в жизни. От верхней одежды до купальников, от обуви до парфюмерии. Аксессуары, сумки, шарфы и платки – все представлено на полках. Женская одежда представлена новинками мировых трендов.
И товары для мужчин определены прямой покупательской потребностью – от верхней одежды и джемперов до нижнего белья и аксессуаров.
Сезонные скидки, новинки, популярные товары – все предназначено для обеспечения торгового спроса.
Сезонные распродажи проводятся два раза в год. И во время каждой такой распродаже скидка составляет от 30 до 90%.
Магазины
У этой компании 468 представительств в 168 населенных пунктах Российской Федерации.
Отзывы и жалобы
Добрый день хочу пожаловаться на магазин инсити в тц Столица очень грубо отвечают продавцы) даже не захотелось ничего покупать
Просто обучите персонал пользоваться кассой и терминалом для карт! 23 минуты я оплачивала свою покупку, при этом дважды. Особенно объясните администраторам ( тц Авентура Валерии) что к клиенту выходят после того как прожевали и стёрли майонез с лица. После потери времени и все таки удачной покупки никто не извинился за доставленные неудобства! Больше в этот магазин не ногой.
Сегодня 31 Августа я обратилась с вопросом возврата по товару в магазин Incity в г. Волгограде, ТРЦ «Диамант». Заявление у меня приняли, но сказали, что возврат денег будет в течение 3 дней и что сегодняшний день в расчет не идет. Я спросила, почему не на следующий день, мне также ответили, что по закону положено 3 дня и все тут. У них свои отчеты и они не собираются возвращать деньги раньше положенного срока. Также мне сказали, что денежные средства на возврат покупателям они заказывают из банка, надо ждать. Я попросила пригласить заведующего магазином, мне сказали, что она сегодня выходная. В итоге через 5-10 минут появилась заведующая, но бейджа на ней не было, налетела на меня, начала орать и слова вставить не дала. Ни здравствуйте, ни что у вас случилось, ничего, просто начала агрессивно вести себя вести со мной. Также несколько раз сделала мне замечание, что она управляющая, а не заведующая, заведующие в детском саду. Разве позволительно себя так вести руководящему составу? В чем именно состоялась разница в должностях? Уже вопрос возврата отпал, началась перепалка, перерастающая в крик. Как управляющая она должна была меня сначала выслушать, а потом уже вести разговор, но она этого просто не умеет делать. Жаль, что в такой сети работают такие некомпетентные сотрудники.
Была 22.03.15г. В магазине инсити в Туле, в ТЦ Гостинный Двор. Взяла поверить белье, снять зажим с трусов отказались-вы тут мериете, а у нас потом трусы грязные!На заверение мерить белье на свое, как и полагается, проигнорировали. Придумал со слов администратора директор магазина, возврат белья не принимается! Потом с недовольными лицами пробили покупку и молчком вручили пакет. Интересно во всех магазинах сети такие правила?
Доброе утро! Являюсь постоянным клиентом INCITI на протяжении многих лет. Гуляла м.Теплый Стан, увидели любимый магазин, хотела приобрести сумочку и колечко. Подошла к кассиру и спросила:» Колечко можно отсоединить от аларма, чтобы померить размер? » у кассира не было очереди, она спокойно могла за мной наблюдать, она даже не посмотрела мне в глаза и с неприязнью, ответила НЕТ. Обожаю ваш магазин, но это что то. Происходило это с 13:00 до 13:30 02.10.2014 г. В ТЦ ПРИНЦ ПЛАЗА.
Отзывы о филиальной сети
БЫЛА НА СОБЕСЕДОВАНИИ В ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ СИТИ МОЛ.А ИМЕННО В МАГАЗИНЕ ИНСИТИ.ТАКОГО УЖАСНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА.А ТОЧНЕЕ «МЕНЕДЖЕРА» КАК МНЕ ПРЕДСТАВИЛАСЬ (ЕЛИЗАВЕТА ПЕТРОВНА) ТАК ВОТ СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО ЭТОТ ГОРЕ МЕНЕДЖЕР ИЗ ДАЛЕКОЙ ГЛУБИНКИ КОТОРАЯ НЕ МОЖЕТ СВЯЗАТЬ И ДВУХ СЛОВ НА СОБЕСЕДОВАНИИ НА ВОПРОС ГРАФИК РАБОТЫ БУДТО НЕ СЛЫШИТ. И КАК В КОНЦЕ ОКАЗАЛАСЬ «ЕЕ ОТВЕТ».»»МНЕ НЕ КОГДА ОБЩАТЬСЯ И ПРОВОДИТЬ СОБЕСЕДОВАНИЯ Я ЗАНЯТА ТОРГОВЫМ ЗАЛОМ. ТАКОГО Я ЕЩЕ НЕ СЛЫШАЛА,ПОЛУЧАЕТСЯ ИМ РАБОЧИЕ И НЕ НУЖНЫ. ПОЭТОМУ ТЕКУЧКА ПОСТОЯННАЯ У НИХ.
Приобрела в куртку, но дома обнаружила брак, на следующий день решила заменить. Но не тут-то было. Непонятно, для кого объявление » В вашем распоряжении 14 дней для обмена и возврата». Короче, придется подождать месяц, пока будет произведена экспертиза. А там еще бабушка на двое сказала, может я решила демисезонную курточку без воротника примерить в пятнадцатиградусный мороз.
Почему в магазине и особенно в примерочных такая жуткая грязь?На керамограните пучки волос, пыли, валенных нитей с изделий. Страшно просто даже разуться в таких примерочных.Эта ситуация в магазине с декабря 2015года.Как такое возможно? Рядом дешевый магазинчик Фикс прайс и там чистота.Все время протирают,метут,даже коробки расставленные по полам стоят на чистых полах.Позор Кисловодскому Инсити.Неужели это не замечают?Экономят на уборщице?Из магазина сделали завалюху.
Приехов в город Кузнецк в командировку, проходя по торговому комплексу заинтересовал Ваш магазин, у вас очень хорошие продавцы, подобрали мне одежду им платье и брюки и.т.д и еще по моим рассказам подобрали одежду моей дочке которая очень привередливая, в магазин приходила три раза и каждый раз с покупками. Настолько была восторге что привела туда своего коллегу. Но жаль что у вас нету детской одежды на самых маленьких. Приехав в Ульяновск ищу Ваш магазин. Дочере все подошло и она довольна. Спасибо Вашему коллективу. С нашими запросами и бздигами им нужно премию выдавать каждый месяц.
«Инсити»
Горячая линия: 8-800-100-8-333
Что же так привлекает клиентов? Ответить однозначно очень сложно. Сложно потому что компания внедряет целый ряд предложения, от которых не так просто отказаться потенциальному покупателю.
Оплата картой имеет постоянный бонус 5%. А при совершении покупки это довольно привлекательно. Бесплатная доставка купленных товаров – это еще один бонус. Предлагается еще ряд торговых линий, которые, так или иначе, мотивируют покупателя.
Товары для женщин преобладают, но ведь так устроено и в жизни. От верхней одежды до купальников, от обуви до парфюмерии. Аксессуары, сумки, шарфы и платки – все представлено на полках. Женская одежда представлена новинками мировых трендов.
И товары для мужчин определены прямой покупательской потребностью – от верхней одежды и джемперов до нижнего белья и аксессуаров.
Сезонные скидки, новинки, популярные товары – все предназначено для обеспечения торгового спроса.
Сезонные распродажи проводятся два раза в год. И во время каждой такой распродаже скидка составляет от 30 до 90%.
Магазины
У этой компании 422 представительства в 165 населенных пунктах Российской Федерации.
Отзывы и жалобы
Просто обучите персонал пользоваться кассой и терминалом для карт! 23 минуты я оплачивала свою покупку, при этом дважды. Особенно объясните администраторам ( тц Авентура Валерии) что к клиенту выходят после того как прожевали и стёрли майонез с лица. После потери времени и все таки удачной покупки никто не извинился за доставленные неудобства! Больше в этот магазин не ногой.
Сегодня 31 Августа я обратилась с вопросом возврата по товару в магазин Incity в г. Волгограде, ТРЦ «Диамант». Заявление у меня приняли, но сказали, что возврат денег будет в течение 3 дней и что сегодняшний день в расчет не идет. Я спросила, почему не на следующий день, мне также ответили, что по закону положено 3 дня и все тут. У них свои отчеты и они не собираются возвращать деньги раньше положенного срока. Также мне сказали, что денежные средства на возврат покупателям они заказывают из банка, надо ждать. Я попросила пригласить заведующего магазином, мне сказали, что она сегодня выходная. В итоге через 5-10 минут появилась заведующая, но бейджа на ней не было, налетела на меня, начала орать и слова вставить не дала. Ни здравствуйте, ни что у вас случилось, ничего, просто начала агрессивно вести себя вести со мной. Также несколько раз сделала мне замечание, что она управляющая, а не заведующая, заведующие в детском саду. Разве позволительно себя так вести руководящему составу? В чем именно состоялась разница в должностях? Уже вопрос возврата отпал, началась перепалка, перерастающая в крик. Как управляющая она должна была меня сначала выслушать, а потом уже вести разговор, но она этого просто не умеет делать. Жаль, что в такой сети работают такие некомпетентные сотрудники.
Была 22.03.15г. В магазине инсити в Туле, в ТЦ Гостинный Двор. Взяла поверить белье, снять зажим с трусов отказались-вы тут мериете, а у нас потом трусы грязные!На заверение мерить белье на свое, как и полагается, проигнорировали. Придумал со слов администратора директор магазина, возврат белья не принимается! Потом с недовольными лицами пробили покупку и молчком вручили пакет. Интересно во всех магазинах сети такие правила?
Доброе утро! Являюсь постоянным клиентом INCITI на протяжении многих лет. Гуляла м.Теплый Стан, увидели любимый магазин, хотела приобрести сумочку и колечко. Подошла к кассиру и спросила:» Колечко можно отсоединить от аларма, чтобы померить размер? » у кассира не было очереди, она спокойно могла за мной наблюдать, она даже не посмотрела мне в глаза и с неприязнью, ответила НЕТ. Обожаю ваш магазин, но это что то. Происходило это с 13:00 до 13:30 02.10.2014 г. В ТЦ ПРИНЦ ПЛАЗА.
Отзывы о филиальной сети
БЫЛА НА СОБЕСЕДОВАНИИ В ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ СИТИ МОЛ.А ИМЕННО В МАГАЗИНЕ ИНСИТИ.ТАКОГО УЖАСНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА.А ТОЧНЕЕ «МЕНЕДЖЕРА» КАК МНЕ ПРЕДСТАВИЛАСЬ (ЕЛИЗАВЕТА ПЕТРОВНА) ТАК ВОТ СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО ЭТОТ ГОРЕ МЕНЕДЖЕР ИЗ ДАЛЕКОЙ ГЛУБИНКИ КОТОРАЯ НЕ МОЖЕТ СВЯЗАТЬ И ДВУХ СЛОВ НА СОБЕСЕДОВАНИИ НА ВОПРОС ГРАФИК РАБОТЫ БУДТО НЕ СЛЫШИТ. И КАК В КОНЦЕ ОКАЗАЛАСЬ «ЕЕ ОТВЕТ».»»МНЕ НЕ КОГДА ОБЩАТЬСЯ И ПРОВОДИТЬ СОБЕСЕДОВАНИЯ Я ЗАНЯТА ТОРГОВЫМ ЗАЛОМ. ТАКОГО Я ЕЩЕ НЕ СЛЫШАЛА,ПОЛУЧАЕТСЯ ИМ РАБОЧИЕ И НЕ НУЖНЫ. ПОЭТОМУ ТЕКУЧКА ПОСТОЯННАЯ У НИХ.
Приобрела в куртку, но дома обнаружила брак, на следующий день решила заменить. Но не тут-то было. Непонятно, для кого объявление » В вашем распоряжении 14 дней для обмена и возврата». Короче, придется подождать месяц, пока будет произведена экспертиза. А там еще бабушка на двое сказала, может я решила демисезонную курточку без воротника примерить в пятнадцатиградусный мороз.
Почему в магазине и особенно в примерочных такая жуткая грязь?На керамограните пучки волос, пыли, валенных нитей с изделий. Страшно просто даже разуться в таких примерочных.Эта ситуация в магазине с декабря 2015года.Как такое возможно? Рядом дешевый магазинчик Фикс прайс и там чистота.Все время протирают,метут,даже коробки расставленные по полам стоят на чистых полах.Позор Кисловодскому Инсити.Неужели это не замечают?Экономят на уборщице?Из магазина сделали завалюху.
Приехов в город Кузнецк в командировку, проходя по торговому комплексу заинтересовал Ваш магазин, у вас очень хорошие продавцы, подобрали мне одежду им платье и брюки и.т.д и еще по моим рассказам подобрали одежду моей дочке которая очень привередливая, в магазин приходила три раза и каждый раз с покупками. Настолько была восторге что привела туда своего коллегу. Но жаль что у вас нету детской одежды на самых маленьких. Приехав в Ульяновск ищу Ваш магазин. Дочере все подошло и она довольна. Спасибо Вашему коллективу. С нашими запросами и бздигами им нужно премию выдавать каждый месяц.
Программа лояльности
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ МАГАЗИНОВ INCITY И DESEO
«Клубная программа INCITY/DESEO» — это программа лояльности для покупателей собственных и партнерских магазинов сети «Модный Континент» на территории России. Бонусная программа позволяет накапливать бонусы во всех магазинах и оплачивать ими до 30% суммы покупки.
Клубную карту выдают при совершении любой покупки в магазинах INCITY или DESEO
ОПЛАЧИВАЙТЕ ПОКУПКИ БОНУСАМИ
Условия начисления бонусов
Как получить карту?
Карта выдается на кассе при любой покупке в магазинах INCITY и DESEO.
Где я могу воспользоваться картой?
Карту можно использовать только в офлайн магазинах INSITY и DESEO.
Как получить скидку по бонусной карте?
При покупке предъявите на кассе Вашу карту и попросите списать бонусы.
Как узнать сколько бонусов на моей карте?
Вы можете уточнить баланс клубной карты в любом магазине нашей розничной сети.
Когда бонусы можно будет списать?
Бонусы становятся активными через 14 дней с момента покупки, за которую они были начислены.
Сколько действуют бонусы?
Бонусы сгорают через 1 год после их активации. Бонусы, начисленные по правилам других акций имеют короткий срок жизни.
Как начислить или списать бонусы, если я забыл карту дома?
Продиктуйте на кассе номер телефона, к которому привязана карта
Все действия, осуществляемые компанией АО «Модный континент» с персональными данными клиентов производятся в соответствии со следующими документами:
Постановление Правительства РФ от 15 сентября 2008 г. N 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации.»
«Хранение данных анкет с персональными данными Участника Бонусно-накопительной программы осуществляет ООО «Ланит Омни»
Юридический адрес: Российская Федерация, 115682, г. Москва, ул. Шипиловская, д. 64, корп. 1, офис 147.
Карты скидок Incity
Официальный сайт: http://www.incity.ru;
Внимание: уточняйте информацию по телефонам 8 800 100-29-99 (ежедневно, 10:00–21:00)
Как получить карту Incity
Дисконтную карту Incity может получить каждый клиент сети, купив продукции на определенную сумму. Чтобы активировать карту, нужно заполнить специальную анкету на кассе. Совершили покупок на 10 тысяч рублей? Теперь вы вправе стать членом клуба и получить Золотую карту Incity. Сколько процентов скидка по картам? Держатели стандартной карточки пользуются скидками до 5%, а члены клуба – до 30%.
Если при регистрации карты вы указываете день своего рождения, то вы имеете право на специальный бонус, который действует одну неделю до важной даты и одну неделю после. Предложение актуально только для держателей Золотой карты скидок Incity. Вы можете оплатить бонусом до половины стоимости одного чека. Будьте внимательны: акция не распространяется на покупку сертификата или пополнение подарочной карты.
Проверить накопления на карте можно прямо из дома, позвонив на горячую линию, или указав тип и номер карты на официальном сайте. Учитывайте, что данные обновляются в течение пяти дней после покупки. В случае утери или порчи пластика, вы можете прийти в любой магазин сети и оформить восстановление или обмен карты.
Как получить карту Incity
Дисконтную карту Incity может получить каждый клиент сети, купив продукции на определенную сумму. Чтобы активировать карту, нужно заполнить специальную анкету на кассе. Совершили покупок на 10 тысяч рублей? Теперь вы вправе стать членом клуба и получить Золотую карту Incity. Сколько процентов скидка по картам? Держатели стандартной карточки пользуются скидками до 5%, а члены клуба – до 30%.
Если при регистрации карты вы указываете день своего рождения, то вы имеете право на специальный бонус, который действует одну неделю до важной даты и одну неделю после. Предложение актуально только для держателей Золотой карты скидок Incity. Вы можете оплатить бонусом до половины стоимости одного чека. Будьте внимательны: акция не распространяется на покупку сертификата или пополнение подарочной карты.
Проверить накопления на карте можно прямо из дома, позвонив на горячую линию, или указав тип и номер карты на официальном сайте. Учитывайте, что данные обновляются в течение пяти дней после покупки. В случае утери или порчи пластика, вы можете прийти в любой магазин сети и оформить восстановление или обмен карты.
Подарочные карты Incity
Действуют в магазинах сети. Подарочные карты Incity эффектно оформлены и упакованы, чтобы вы могли дарить их своим близким. Пополнить карточку можно на любую сумму, а отоварить – в любом магазине, кроме ИМ. Свежее предложение – электронные подарочные карты. Условия те же, только оформлять и дарить можно не вставая с кресла, через интернет.
Вы можете приобрести подарочные сертификаты Incity – розничные и корпоративные. Сертификат действует при оплате продукции сети. На покупку сертификата не распространяется скидка по вашей дисконтной карте, зато вы можете расплачиваться сертификатом, суммируя его номинал с карточной скидкой.