Инвитро
Добро пожаловать в сообщество, посвященное работе крупнейшей в России частной медицинской компании Инвитро.
Как оставить запрос в личных сообщениях:
• если у вас есть вопросы по вашим анализам, пожалуйста, указывайте ФИО, дату рождения, номер телефона и ИНЗ;
• если вы хотите оставить отзыв о работе медофиса, пожалуйста, указывайте его адрес, дату обращения, ФИО и номер телефона.
Это поможет нам оперативнее решить ваш вопрос.
Инвитро запись закреплена
ВЫИГРАЙТЕ БИЛЕТЫ НА ФИНАЛЬНЫЙ БОЙ ФЕДОРА ЕМЕЛЬЯНЕНКО 
У вас есть возможность увидеть своими глазами заключительный поединок в карьере «Последнего Императора»!
Условия участия:
Показать полностью.
С 12 по 17 октября пройдите комплекс обследований «SuperSport — минимальный» и/или «Анализы для здоровья». Так вы станете участником розыгрыша 
Результаты объявим 18 октября.
Подробности и правила конкурса: vk.cc/c6SQuN
Инвитро запись закреплена
Вы болели COVID-19?
До 31 октября пройдите тесты на антитела по специальной цене — 490 рублей!
Вместе с Инвитро вы можете максимально снизить риски для вас и ваших близких.
Показать полностью.
В акции участвуют исследования:
• качественные антитела IgM к спайковому (S) белку SARS-CoV-2;
• качественные антитела IgG к нуклеокапсидному белку SARS-CoV-2.
По наличию IgG и IgM антител к вирусу SARS-CoV-2 вы сможете узнать, что:
• в недавнем прошлом перенесли COVID-19, даже если болезнь протекала в бессимптомной форме;
• узнать, сформировался ли у вас иммунный ответ на перенесенную инфекцию.
Оба теста от компании Abbott чувствительны к британскому и южноафриканскому штаммам.
Взятие биоматериала доступно с выездом на дом.
Подробности акции 
vk.cc/c6Q8mw
Олеся, добрый вечер! Данные исследования проводятся в следующих целях:
Антитела, качественные, к нуклеокапсидному белку SARS-CoV-2, IgG; (Anti-SARS-CoV-2, nucleocapsid protein, IgG, qualitative):
— для уточняющей диагностики COVID-19, в дополнение к ПЦР-тестам (для выявления сероконверсии IgG может быть полезным проведение теста при первичном поступлении пациента в клинику и через 2-3 недели, на фоне выздоровления);
Показать полностью.
— для оценки предполагаемого иммунного статуса пациента после перенесенного COVID-19.
Антитела, качественные, к спайковому (S) белку SARS-CoV-2, IgM; (Anti-SARS-CoV-2, S (spike) protein, qualitative, IgM):
— для выявления лиц с бессимптомной формой инфекции;
— для установления факта перенесенной ранее инфекции при обследовании групп риска и проведении массового обследования населения для оценки уровня популяционного иммунитета;
— по назначению врача, в качестве дополнительного метода диагностики или при невозможности исследования мазков методом амплификации нуклеиновых кислот, в том числе при госпитализации в стационар по поводу соматической патологии.
Инвитро запись закреплена
Есть мнение, что в туалет нужно ходить ежедневно и, если не делать этого день-два, то нужно начинать беспокоиться.
Что такое запор и почему он возникает? Рассказали на карточках.
Инвитро запись закреплена
Ежегодно в первый понедельник октября отмечается Международный день врача.
В ваших руках самое дорогое, что есть у каждого, — жизнь. Мы в бесконечном долгу перед вами, потому что ради наших жизней вы жертвуете своими.
Спасибо за титанический труд, стойкость, выносливость и высокий профессионализм!
Присоединяйтесь к поздравлению в комментариях 
Валентина, здравствуйте! Спасибо за поздравление
У нас акции действуют каждый день, не только в праздники 
Ознакомиться с ними можно по ссылке https://www.invitro.ru/ak/ (не забудьте выбрать свой город на страничке).
Инвитро запись закреплена
Ольга, здравствуйте! Вы оформили предзаказ на сайте, теперь вам нужно обратиться в офис в часы приема биоматериала в любой день.
Сожалеем о доставленных неудобствах. Мы принимаем огромное количество звонков круглосуточно. В часы, когда нагрузка большая, время ожидания ответа оператора увеличивается. Мы делаем все возможное, чтобы сократить время ожидания на линии. Надеемся на ваше понимание.
Инвитро запись закреплена
Наш конкурс завершён. Всем спасибо за участие! Если в этот раз вам не удалось забрать приз — не расстраивайтесь. Совсем скоро состоится ещё один крутой розыгрыш!
⠀
А пока поздравляем наших победителей:
⠀
Сертификат номиналом 3 тысячи рублей получает:
Показать полностью.
Татьяна Николаенкова
Сертификаты номиналом 1 тысяча рублей получают:
Ольга Владимировна
Елена Новикова
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения — наши менеджеры расскажут вам, как получить сертификаты.
Инвитро запись закреплена
Если и придерживаться какой-либо моды, то только на правильное питание и внимательное отношение к своему здоровью.
И в этом мы с Перекрёстком едины во мнениях! Вместе мы разработали специальные профили, которые позволят контролировать самочувствие. Программы помогут соблюдать баланс питательных веществ и знать, в каких продуктах эти вещества содержатся. А ещё мы дарим скидку 20% на исследования — заказать можно при предъявлении карты Перекрёстка.
Показать полностью.
Коротко о наших программах:
ОБС164 Витамин D и минеральный обмен поможет:
• определить уровень витамина D;
• оценить кальций-фосфор-магниевый обмен;
• откорректировать дефицит;
• подобрать диету.
ОБС169 Оценка витаминного статуса поможет оценить запасы витаминов и выявить их дефицит, который возможен при несбалансированном питании.
ОБС167 Макро- и микроэлементы расскажет о нехватке элементов и о том, какие продукты следует включить в рацион.
ОБС166 Вегетарианцы поможет убедиться, что в организм поступает достаточное количество белков, витаминов и минералов.
ОБС168 Веганы поможет:
• оценить сбалансированность питания;
• распознать нарушения обмена веществ;
• скорректировать питание.
ОБС165 Правильное питание поможет:
• оценить обмен белков, жиров и углеводов;
• определить запасы витаминов и минералов и выявить дефицит.
Инвитро запись закреплена
Кто не мечтает остановить старение кожи?
Пока косметология и космецевтика каждый день трудятся над тем, чтобы изобрести эффективные методы борьбы с морщинами, мы расскажем, почему наша кожа с возрастом меняется, какие факторы на это влияют и что делать, чтобы замедлить этот процесс.
Читайте всё у нас на карточках.
Инвитро запись закреплена
Мы призываем помнить, что какой бы ни была любовь — в первую очередь, она должна быть безопасной. Если вы ведёте активную и разнообразную половую жизнь, то следует проверяться на ИППП минимум два раза в год. А ещё, такие анализы у нас можно сдать анонимно.
Телефоны и прочие варианты связи в Инвитро
Лаборатория Инвитро предлагает своим клиентам взаимодействие, чтобы не только у компании были личные данные пациентов, а и посетители имели доступ к координатам компании для связи. Это предполагает не только звонки, сообщения в рабочее время, но и бесплатный вариант звонков в главный офис и по горячей линии круглосуточно.
Такой подход располагает потенциальных посетителей и позволяет продемонстрировать им политику лаборатории – забота о здоровье людей. Они, зная, что получат нужную информацию и помощь, будут обращаться и доверять Invitro. Это верный путь к успеху и развитию дела во благо общества.
Бесплатный круглосуточный телефон
Один из наиболее удобных способов связаться с Инвитро – горячая линия. Она доступна в любое время суток, причем на ее номер можно позвонить бесплатно. Сами контакты указаны на сайте, они актуальны, а операторы быстро отвечают на звонки. Номер телефона 8(800)200-363-0, он не берет денежной компенсации за связь и разговор со стационарных телефонов, за исключением тех, что относятся к городу Москве.
Телефон горячей линии в Инвитро круглосуточный, но если клиент желает осуществить связь с Invitro с помощью мобильного телефона, может это сделать, позвонив по номеру +7 (495) 363-0-363. Этот звонок не требует оплаты, что очень удобно в случае внезапного обнуления баланса на счету или другой ситуации. Причем не обязательно подбирать часы работы лаборатории, справочная служба готова оказать помощь в любой период суток.
Альтернативные способы связи
Иногда обстоятельства вынуждают искать альтернативные варианты, чтобы связаться с лабораторией, осуществить срочную запись или проконсультироваться. Тогда можно вспомнить и об еще одном контакте Инвитро – через электронную почту. Необходимо написать письмо через виртуальный ящик и отправить его по адресу info@invitro.ru. На него пишут клиенты и потенциальные пациенты, желающие больше узнать об интересующем вопросе.
Если связаться нужно представителям СМИ по работе, то можно написать на почту в Центральный офис pressa@invitro.ru. А вот вопросы, связанные с коммерческими предложениями касательно рекламы или полиграфии, можно решить, если обратиться по электронному адресу reklama@invitro.ru.
Также одним из популярных способов связи с лабораторией Инвитро стал не просто контакт, а посещение офиса. Чтобы определиться с адресом, надо:
Следует обратить внимание, что большинство адресов имеют свой график работы в разных городах, но они готовы принимать пациентов без выходных, даже в воскресенье.
По каким вопросам можно обратиться
По телефону, электронной почте или при обращении в офис клиент может узнать ответы на ряд вопросов, связанных с непосредственной деятельностью лаборатории.
Операторы готовы рассказать об:
Это не весь список, но консультанты обладают широким кругом знаний в своей сфере и готовы помогать, подсказывать, отвечать на вопросы клиентов.
Итак, лаборатория Инвитро готова к двусторонней связи с клиентами, потому предоставляет в широком доступе контактную информацию. Благодаря ей, пациенты имеют возможность консультироваться и получать ответы на волнующие вопросы, узнавать больше о записи к докторам.
Горячая линия Инвитро
Вопросы у клиентов частой медицинской компании Инвитро могут возникать по предоставляемым услугам, качеству обслуживания клиентов, в связи с необходимостью получения результатов исследований, консультаций от медицинского персонала и т. д. Специально для этих целей в компании есть отдельная телефонная линия, а также другие варианты, обеспечивающие взаимосвязь между клиентом и медицинским центром.
Давайте разберем, как связаться с клиникой, какую информацию можно получить по телефону, а какие проблемы решить дистанционно невозможно.
Телефон бесплатной горячей линии Инвитро 8-800
Номер бесплатного телефона центра расположен на главной странице сайта www.invitro.ru: 8 800 200 36 30:
Жители Москвы и других регионов дополнительно могут позвонить на номер 8 495 363 03 63, в Санкт-Петербурге – 8 812 363 36 30.
При звонке пользователь автоматически переключается на автоответчик, который предлагает выбрать из голосового меню вопрос:
Номер телефона для СМИ: 8 905 705-31-92. Для устройства на работу следует позвонить по номеру: 8 495 795-24-73.
Звонить можно с 7.30 до 20.00, в субботу до 17.00, в воскресенье до 15.00.
Другие способы связи
Обратиться в компанию можно, написав письмо на электронную почту. Адреса: info@invitro.ru или qc@invitro.ru
Через специальную форму можно задать вопрос врачу. Данная рубрика расположена на главной странице сайта:
Также можно просмотреть ответы на задаваемые клиентами вопросы.
Для того, чтобы вызвать специалиста на дом можно заказать обратный звонок, позвонив на круглосуточный номер 8 495 792 85 85 или написав на адрес электронной почты invitro24cc@invitro.ru.
Услуга работает только для жителей Москвы и Санкт-Петербурга.
Для написания жалоб, предложений по улучшению работы, благодарности сотрудникам, на сайте предусмотрена отдельная форма для обращений:
Для получения полного и развернутого ответа необходимо подробно описать ситуацию, ввести свою контактную информацию.
Вопросы, связанные с предложениями сотрудничества обсуждаются через электронную почту: corpsales@invitro.ru.
Для того, чтобы узнать мнения клиентов медицинского центра, новости компании можно обратиться в группы в социальных сетях:
Здесь можно задавать вопросы, касающиеся работы центра.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Обращение к сотрудникам компании поможет в решении следующих проблем:
Через форму обратной связи можно узнать адреса, график работы, проезд к офисам и лабораториям МЦ.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
По телефону невозможно обсудить процесс лечения. Для получения консультации необходимо посетить медицинскую компанию. Врачи не вступают в переписку с клиентами и не делают назначений дистанционно.
Время ответа и компетентность специалистов
В связи с переходом работы на новый сайт, возникают технические проблемы. Поэтому сейчас наблюдается наплыв телефонных звонков с вопросами и дозвониться до сотрудников сложно. В стандартном режиме вопросов по скорости соединения со специалистом нет.
По отзывам клиентов компетентность врачей и медицинских работников не вызывает сомнений, однако профессионализм операторов оставляет желать лучшего. Пользователи высказывают недовольство уровнем сервиса, есть случаи предоставления недостоверной информации.
Получить ответ врача на письменный вопрос, заданный через сайт, можно только через 2 дня, поэтому при необходимости экстренной консультации, лучше обращаться непосредственно в Центр.
Также в течение 2 рабочих дней придет ответ при написании жалобы через обратную форму связи на сайте, если пользователь указал свой электронный адрес. Все жалобы тщательно рассматриваются центром поддержки в индивидуальном порядке.
На вопросы, заданные через социальные сети, ответы приходят в течение 10–20 минут в рабочее время.
Телефон горячей линии ИНВИТРО
Показать номер Добавить комментарий
Инвитро – лидер по размерам среди частных российских медицинских компаний. Для связи с ним предусмотрена бесплатная горячая линия и другие телефонные номера, официальный сайт с личным кабинетом, социальные сети, E-mail и мобильное приложение.
О компании Инвитро
Эта российская компания специализируется на лабораторной диагностике. Существует она с 1998 года, головной офис находится в Москве. Кроме лабораторных исследований компания занимается функциональной диагностикой, включающей УЗИ, МРТ, рентгено- и маммографию.
Инвитро обслуживает более 15 миллионов пациентов в год. Ее лаборатории есть в 4-х, а офисы в 6 странах. В год выполняется более 73,5 миллионов тестов.
Телефон горячей линии
У Инвитро есть горячая линия:
У Инвитро горячая линия бесплатна для любых устройств по всей стране. Звонить можно круглосуточно. Горячая линия Инвитро предназначена для связи с отделениями, уточнения информации, жалоб.
Другие телефоны
У компании есть не только телефон горячей линии, но и другие номера:
Инвитро Москва, телефон горячей линии – можно связаться с любым отделением, заказать выезд врача на дом
Телефон для вызова врача на дом через обратный звонок
Инвитро, телефон горячей линии. Звонок бесплатный для любых регионов
Горячая линия Инвитро в Санкт-Петербурге
Вопросы по трудоустройству. Звонить на этот номер можно с 7.30 до 20 часов по будням, до 17.00 по субботам и до 15.00 по воскресеньям
Телефон лаборатории в 1-м микрорайоне (Московский), звонить с 8 до 17 часов по будням
Лаборатория в Ликино-Дулево (Орехово-Зуевский округ)
Лаборатория в Талдомском районе
Другие способы контакта с Инвитро
Связаться с Инвитро или узнать различную информацию можно без звонка, воспользовавшись сайтом, электронной почтой, социальными сетями или мобильным приложением.
У Инвитро есть официальный сайт:
На сайте можно ознакомиться с услугами компании и ценами на них, записаться к врачу или оставить заявку для вызова на дом. На портале есть адреса медицинских офисов – в своем городе их можно просмотреть на карте или списком.
На сайте для жалоб, пожеланий и других вопросов предусмотрена обратная связь:
Для отправки сообщения нужно указать свой телефон или E-mail, ФИО и адрес посещенного офиса. Ответ придет на указанный контакт.
Социальные сети
У Инвитро есть группы и каналы в социальных сетях:
В социальных сетях компания выкладывает свои последние новости, интересный медицинский контент, проводит конкурсы. Зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии под постами или писать лично администрации группы.
Электронная почта
Для связи у Инвитро есть электронная почта. Писать можно на следующие адреса:
Личный кабинет
На сайте Инвитро есть личный кабинет:
Для регистрации нужно ввести свой E-mail или телефон и придумать пароль. Через личный кабинет можно получать и сравнивать результаты анализов свои и родственников, заранее заказывать анализы с сохранением текущей стоимости, контролировать участие в бонусной и дисконтной программе «ИНВИТРО Здоровый плюс».
Приложения в Google Play и AppStore
Для пользователей предусмотрены мобильные приложения Инвитро, скачать их можно здесь:
Мобильное приложение представляет собой личный кабинет. Через него можно получить результаты анализов, сохранять их, отправлять по E-mail лечащему врачу. В приложении можно найти ближайший диагностический центр или медицинский офис Инвитро, ознакомиться с его расписанием, услугами, проложить маршрут. Для расшифровки анализов и контроля нормы показаний предусмотрен справочник различных видов медицинских исследований.
Для связи с Инвитро есть горячая линия 8800, звонки на которую бесплатны независимо от типа устройства и региона. В компанию можно позвонить и по другим номерам либо воспользоваться электронными ресурсами. Для удобства пользователей у Инвитро есть мобильные приложения.