Личный кабинет «Инвитро»
Компания под названием «Инвитро» – это всероссийская сеть частных медицинских лабораторий широкого профиля деятельности. Интересным фактом является наличие отделений не только в России. Главным в работе является проведение всего спектра лабораторных анализов и возможная постановка диагноза предварительного характера.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для того чтобы зарегистрироваться, нужен актуальный адрес e-mail или номер мобильного телефона. Один из этих вариантов будет использоваться в качестве логина для последующей авторизации в рамках сервиса. Также обязательно нужно придумать пароль, который вам будет легко запомнить, чтобы впоследствии не иметь проблем с доступом к сервису. Логина и пароля вполне достаточно для того, чтобы получить полноценный доступ ко всем сервисам, предлагаемым компанией «Инвитро» в своём личном кабинете на официальном сайте.
Вход в ЛК возможен в специальной форме с использованием описанной выше комбинации данных либо с помощью авторизации через свой профиль социальной сети. При этом при выборе способа нужно обязательно поставить галочку напротив выбранного вами варианта входа.
Функционал личного кабинета
Фактически ЛК в этом сервисе является аналогом медицинской карточки пациента в электронном виде. В удобном формате здесь можно найти полное описание всех анализов, которые были проведены в любой клинике сети. Без необходимости посещения отделения клиники здесь можно найти всю информацию о сданных анализах и пройденных обследованиях. В качестве дополнительного функционала есть возможность оперативного перевода любого документа, выданного клиникой, на английский язык, а также профессиональные консультации специалистов медицинской сети по вопросам диагностики заболеваний.
Как узнать результаты анализов?
Если у вас нет доступа к ЛК, возможна однократная авторизация с помощью номера вашего заказа, который указывается на чеке, получаемом после того, как вы в кассе оплатите выбранные вами услуги клиники. Для обеспечения приватности и дополнительной безопасности вашей персональной информации при вводе номера заказа также потребуется указать вашу фамилию, а также полную дату вашего рождения.
Номер вашего заказа с помощью специальной системы дублируется в виде СМС-сообщения на указанный вами в кассе номер мобильного телефона. Именно с помощью таких нехитрых манипуляций можно легко получить оперативный доступ ко всем возможностям, которые предоставляются системой дистанционного обслуживания от крупнейшей сети частных медицинских клиник «Инвитро».
Личный кабинет Инвитро: вход на официальном сайте
Инвитро – коммерческая лабораторно-диагностическая организация, предоставляющая услуги населению не только в России, но и в Армении, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане. Всего под брендом Инвитро открыто более 1000 медицинских пунктов в разных городах, более половины из них – в Российской Федерации.
Сегодня Инвитро – лидер в области медицинской диагностики, успешно реализующий франчайзинговую программу. Клиентам предлагается широкий выбор разнообразных лабораторных исследований – от простых анализов до комплексной диагностики. Каждый пациент имеет на официальном сайте Инвитро свой личный кабинет, вход в который конфиденциален. В личном кабинете зафиксирована вся история обращений пациента в компанию, результаты анализов и исследований, а также рекомендации специалистов, что позволяет в режиме онлайн следить за здоровьем.
Зарегистрироваться в личном кабинете Инвитро
Любой гражданин, желающий воспользоваться услугами лаборатории: пройти обследование либо сдать анализы, может завести личный кабинет на официальном сайте www.invitro.ru. Интерфейс первой страницы сайта понятен и доступен любому пользователю. Здесь выделяется панель голубого цвета, на которой расположены вкладки основного меню. Кнопка «Личный кабинет» находится справа, она ярко-оранжевая.
Кликнув на кнопку «Личный кабинет», выпадает меню выбора для разных пользователей. Заказчики, которые не являются работниками компании, выбирают вкладку для обычных пациентов.
Открывается окно для входа и регистрации. Новые пользователи должны пройти процесс регистрации, для этого следует перейти на соответствующую панель.
Процедура регистрации состоит из ввода логина (1), пароля (2 и 3),отметки согласия с условиями компании (4), и подтверждения намерения зарегистрироваться(5). В качестве логина можно использовать номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
Пройдя процедуру регистрации, клиент становится полноправным владельцем личного кабинета.
Обратите внимание! В настоящее время сайт модернизируется, разработана его новая версия. Пока возможно работать как в старой, так и в новой версии.
Анонс новой версии расположен в самом верху первой страницы:
Рассмотрим порядок регистрации в новой версии сайта.
Нажав на оранжевую клавишу «Перейти», вверху надо найти строку «Вход в кабинет пациента»
В новой версии сайта Инвитро клиенту потребуется проделать ту же последовательность действий, что и в старой версии: ввод логина (1), пароля (2 и 3),отметки согласия с условиями компании (4), и подтверждения намерения зарегистрироваться (5). Наблюдается незначительная разница в оформлении блока регистрации.
Отличия регистрации для сотрудников
Личные данные сотрудников компании при трудоустройстве заносятся в базу данных, поэтому каждый из них получает свой личный кабинет. Чтобы в него войти, выбирается строка «Корпоративного клиента».
Вход в личный кабинет Инвитро на lk.invitro.ru
Для входа в личный кабинет можно воспользоваться:
1. Паролем (телефон или e-mail).
2. Индивидуальным номером заказа, полученным в пункте приема анализов (он указан на чеке).
3. Страничкой гражданина в социальных сетях: «В контакте»; «Одноклассники»; «Fasebook»; «Мой мир». Внизу окна выбрать соответствующий значок.
Новый дизайн официального сайта пока предлагает только один вариант входа в кабинет клиента – по логину и паролю.
Вход по номеру телефона
В этом случае следует перейти на вкладку «Вход по паролю», набрать номер телефона или адрес электронной почты (1), пароль (2) и подтвердить намерение войти(3).
Вход по номеру заказа
Перейти на вкладку «Вход по номеру заказа», набрать его номер (1), дату своего рождения (2), фамилию (3) и нажать на клавишу «Искать».
Авторизация через социальные сети
В настоящее время практически каждый гражданин имеет страничку в какой-либо социальной сети, либо зарегистрирован в сервисах поисковых систем. На основе этого предусмотрен вход в личный кабинет для пользователей и владельцев аккаунтов:
Рассмотрим авторизацию на примере наиболее популярной социальной сети «В контакте». Выбрав на панели регистрации соответствующий логотип, пользователю открывается окно с запросом о подтверждении доступа к личному аккаунту.
Аналогичный запрос о разрешении доступа предусмотрен для владельцев аккаунта в социальной сети «Одноклассники»
Далее нужно набрать номер мобильного телефона или адрес электронной почты(1). Если у пациента уже есть личный кабинет в компании Инвитро, этого достаточно для входа, в противном случае предусмотрено его автоматическое создание на основе данных социальной сети (2).
Если пациент авторизован в каком-либо сервисе поисковой системы «Яндекс», он так же может войти в свой личный кабинет, ответив на запрос: «Разрешить».
Не получается войти, восстановление логина и пароля
Для восстановления пароля перейдите на вкладку «Забыли пароль?».
Далее система предлагает ввести номер телефона или e-mail (1) и подтвердить намерение (2). На телефон гражданина приходит смс с кодом, после чего необходимо придумать и подтвердить новый пароль для входа.
Предлагаем ознакомиться с процедурой входа в личный кабинет в этом видео.
Цены на анализы и услуги
В ассортименте компании более 1800 различных видов анализов и исследований, от самых простых до узкоспециализированных. Клиент может узнать интересующую его информацию о ценах на необходимые ему услуги на официальном сайте www.invitro.ru.
На первой страничке сайта расположена панель меню (голубого цвета). Кликнув на вкладку «Анализы и цены» (1), переходим на раздел с подробным описанием услуги и её стоимости.
Кроме того, здесь же можно узнать, какие виды акций действуют в данный момент времени. Вкладка «Горячие акции» (2) переводит пользователя в соответствующий раздел.
Для поиска цены на необходимые исследования вводим его название в поисковую строку.
Например: необходимо провести анализ качества воды. После ввода запроса поисковая система выдала информацию, что данная услуга стоит 14550 руб.
Переход на вкладку «Горячие акции», позволяет увидеть действующие в данный момент скидки на конкретные виды обследований.
Как узнать результаты анализов в личном кабинете по номеру заказа (ИНЗ)
Чтобы узнать результаты сданных анализов, необходимо ввести девятизначный код индивидуального номера заказа, напечатанный на чеке (ИНЗ). Данный код можно получить так же через смс-сообщение, если пациент оговорил это условие при заказе обследования в медицинском офисе.
Громоздкий девятизначный номер можно заменить на кодовое слово (любое), и сообщить его при заказе обследования сотрудникам компании. Позвонив в медицинский офис и назвав кодовое слово, пациент получает ИНЗ по телефону, после чего набирает номер в личном кабинете и видит результаты своих анализов.
Приложение Инвитро — вход ЛК с телефона
Мобильное приложение создано для удобства пациентов. С его помощью можно узнать перечень услуг и цены на них, местоположение медицинских офисов в каждом населенном пункте, график их работы и маршрут проезда. В приложении пациент так же может войти в свой личный кабинет, загрузить информацию о результатах медицинских обследований на мобильное устройство. Эта информация важна для сопоставления данных о состоянии здоровья за определенный период времени.
Скачать приложение Инвитро на телефон Андроид
Версия мобильного приложения для телефонов с операционной системой Андроид доступна для скачивания на сервисе Google Play.
Инвитро для IPhone, iPad и iPod Touch
По данным аналитических агентств, в настоящее время доля гаджетов с операционными системами IPhone, iPad и iPod Touch достигает 89%, или более 130 млн. аппаратов. На каждом из них теперь можно установить и использовать мобильное приложение, скачать которое можно в каталоге App Store.
Телефон горячей линии Инвитро
По всем вопросам, связанным с оказанием услуг в медицинских пунктах компании Инвитро, пациенты могут обращаться по телефонам горячей линии. Все звонки бесплатны.
Пациенты могут оставлять свои замечания и пожелания в Книге отзывов, предложений и жалоб на официальном сайте Инвитро www.invitro.ru.
Здесь так же предоставлена возможность пациентам проконсультироваться с врачом.
Отзывы об услугах ИНВИТРО
Инвитро, как любая клиентоориентированная компания, большое значение придает отзывам пациентов. На различных сайтах в интернете можно найти как положительные, так и отрицательные отзывы. Все они имеют ценность для менеджмента компании, т.к. позволяют исправлять недостатки в работе и повышать качество услуг.
Пациентка из Москвы осталась довольна качеством медицинских услуг, а так же возможностями узнать результаты исследований.
Клиентка из г. Владивосток положительно оценивает разветвленную филиальную сеть Инвитро в своем городе.
При этом она так же отмечает и недостатки: некорректно указанную стоимость услуг. Цена на сайте оказалась ниже фактической, т.к. стоимость забора анализа указана отдельно от его исследования.
Следующая пациентка из Москвы оставила резко негативный отзыв о работе одного из медицинских офисов компании. ПО результату обследования ей поставили серьезный диагноз, который впоследствии не подтвердился. Такая ошибка в работе может привести к оттоку клиентов.
Менеджеры Инвитро предоставили следующий ответ пациентке:
Просим оставлять отзывы о работе лабораторий и медицинских офисов. Если у Вас возникли проблемы, связанные с плохим качеством услуг, с Вами обязательно свяжутся менеджеры компании и постараются решить проблему!
Личный кабинет «Инвитро»
Компания под названием «Инвитро» – это всероссийская сеть частных медицинских лабораторий широкого профиля деятельности. Интересным фактом является наличие отделений не только в России. Главным в работе является проведение всего спектра лабораторных анализов и возможная постановка диагноза предварительного характера.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для того чтобы зарегистрироваться, нужен актуальный адрес e-mail или номер мобильного телефона. Один из этих вариантов будет использоваться в качестве логина для последующей авторизации в рамках сервиса. Также обязательно нужно придумать пароль, который вам будет легко запомнить, чтобы впоследствии не иметь проблем с доступом к сервису. Логина и пароля вполне достаточно для того, чтобы получить полноценный доступ ко всем сервисам, предлагаемым компанией «Инвитро» в своём личном кабинете на официальном сайте.
Вход в ЛК возможен в специальной форме с использованием описанной выше комбинации данных либо с помощью авторизации через свой профиль социальной сети. При этом при выборе способа нужно обязательно поставить галочку напротив выбранного вами варианта входа.
Функционал личного кабинета
Фактически ЛК в этом сервисе является аналогом медицинской карточки пациента в электронном виде. В удобном формате здесь можно найти полное описание всех анализов, которые были проведены в любой клинике сети. Без необходимости посещения отделения клиники здесь можно найти всю информацию о сданных анализах и пройденных обследованиях. В качестве дополнительного функционала есть возможность оперативного перевода любого документа, выданного клиникой, на английский язык, а также профессиональные консультации специалистов медицинской сети по вопросам диагностики заболеваний.
Как узнать результаты анализов?
Если у вас нет доступа к ЛК, возможна однократная авторизация с помощью номера вашего заказа, который указывается на чеке, получаемом после того, как вы в кассе оплатите выбранные вами услуги клиники. Для обеспечения приватности и дополнительной безопасности вашей персональной информации при вводе номера заказа также потребуется указать вашу фамилию, а также полную дату вашего рождения.
Номер вашего заказа с помощью специальной системы дублируется в виде СМС-сообщения на указанный вами в кассе номер мобильного телефона. Именно с помощью таких нехитрых манипуляций можно легко получить оперативный доступ ко всем возможностям, которые предоставляются системой дистанционного обслуживания от крупнейшей сети частных медицинских клиник «Инвитро».
Как узнать результаты анализов по номеру заказа инвитро
Сеть лабораторий Инвитро известна в России и за ее пределами. В спектр ее услуг включена лабораторная диагностика различных заболеваний, проведение анализов, постановка предварительных диагнозов. Возможность ознакомиться с результатами проведенных анализов пациенту предоставляется на официальном сайте ИНВИТРО. Также здесь публикуется вся информация об лабораторных услугах, адреса и телефоны лабораторных представительств, стоимость проведения отдельных видов анализов, данные о врачах и проводимых диагностических мероприятиях.
Дополнительное удобство этого интернет-ресурса заключается в удобном размещении личного кабинета Инвитро, пользоваться которым вправе, как зарегистрированные, так и незарегистрированные пациенты.
Зачем нужно открывать личный кабинет
Личный кабинет ИНВИТРО — это раздел, где хранятся все данные о проведенных клиентом лабораторных исследованиях. По сути, это аналог личной медицинской карты пациента — он в рекордно короткое время может ознакомиться с результатами последних обследований без необходимости посетить медицинское учреждение. Также в личном кабинете ИНВИТРО можно в реальном времени отслеживать динамику предпринимаемого лечения.
В спектр дополнительных услуг Инвитро входят консультации с врачом относительно предполагаемого диагноза. При необходимости документы переводятся на другой язык — эта услуга предоставляется бесплатно, а обработка поступающих запросов занимает один рабочий день.
Результаты хранятся на условиях конфиденциальности данных о пациенте, а цены на проводимые в лаборатории анализы и диагностические исследования являются фиксированными.
Таким образом, используя личный кабинет лаборатории Инвитро, клиенту доступны следующие возможности:
Особенности регистрации личного кабинета на официальном сайте Инвитро
Регистрация личного кабинета Инвитро довольно проста:
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет ИНВИТРО осуществляется путем заполнения полей логина и пароля. Если запрашиваемая информация оказалась достоверной и правильной, пользователю открывается доступ ко всем опциям ресурса, без каких-либо ограничений. 
Также можно ознакомиться с результатами по инз в личном кабинете ИНВИТРО, осуществив вход через аккаунт социальных сетей, иконки которых представлены в форме на сайте. 
Восстановление пароля
В случае утери доступа к личному кабинету ИНВИТРО, пользователю нужно проследовать по ссылке «Забыли пароль» 
и указать один из предложенных способов его восстановления: с высылкой авторизированного письма на электронную почту или смс-сообщения со специальным кодом на телефонный номер, указанный при регистрации. 
Перейдите по ссылке в письме.
На открывшейся странице следует ввести новый пароль. 
Поздравляем, ваш пароль для входа в личный кабинет ИНВИТРО восстановлен.
Смена пароля
Для смены пароля следует войти в личный кабинет ИНВИТРО, перейти в раздел настроек профиля. 
Слева в верхней части интернет-страницы и выбрать опцию «Управление кабинетом». В открывшейся вкладке следует указать старый, затем новый пароль и сохранить обновленные настройки путем нажатия соответствующей кнопки. 
Просмотр результатов анализов онлайн
Чтобы получить результаты анализов по ИНЗ перейдите на официальный сайт Инвитро. В правом углу найдите и нажмите пункт меню “Получить результаты анализов”.
В появившемся окне заполните поля:
Выберите подходящий для вас способ просмотра результатов: скачать файл, либо получить на электронную почту. Проверьте правильность заполнения формы и нажмите кнопку “найти результаты”.
Код указан на чеке оплаты выбранной услуги либо пересылается медучреждением посредством смс-уведомления в случае, если при заказе анализов пациент оставил номер телефона в офисе компании.
Результаты исследований представлены в личном кабинете ИНВИТРО в виде отдельной вкладки, где указывается точное название проводимого анализа, базовые медицинские данные и фактические результаты исследования. История пациента хранится в его личном кабинете и при необходимости может быть использована лечащим врачом для оценки динамики проводимого лечения, пересмотра диагноза и назначения дополнительных медицинских мероприятий. 
Клиент вправе сам выбрать наиболее удобный способ отправки/получения результатов лабораторных исследований. О готовности анализов пользователю отправляется SMS-оповещение. Узнать результаты пользователь может:
Специфика работы с личным кабинетом ИНВИТРО
Регистрация личного кабинета ИНВИТРО необходима для полноценного использования всех функций и возможностей лабораторной сети. Все данные пользователей хранятся в надежности, результаты анализов отслеживаются простым способом — при помощи кода ИНЗ. Доступ к результатам проведенных лабораторных исследований и другим данным пациента имеется только у зарегистрированного пользователя или его ближайших родственников с его согласия.