«ИНЖЕНЕР СТЕКЛОВ» стекольная компания
Мы расскажем как сделать свой дом теплее, светлее и красивее с помощью стекла и зеркал, искусственного камня.
— Интерьерные решения из стекла и зекал, искусственного камня
— Фасадные конструкции
— Декорирование стекла, УФ-печать и цифровая печать керамическими красками, фьюзинг
— Гидроабразивная резка любого материала
— Гравировка на стекле и зеркале
— Электрообогреваемое стекло/стеклопакеты
— Смарт- стекло. Стекло регулируемой прозрачности
| «Инженер Стеклов» — новый бренд, под которым с 2014 года продолжает свою работу ООО «ССК-Дизайн», основанное в 2009 году. |
| «Инженер Стеклов» — дочернее предприятие группы компаний [Sibglass], специализирующиеся на мелкосерийном производстве изделий из стекла, приеме розничных заказов, выполнении проектов по индивидуальным заказам. |
Интерьерные страницы
«ИНЖЕНЕР СТЕКЛОВ» стекольная компания запись закреплена
ПРО МОНТАЖНЫЕ РАБОТЫ.
От качества проведения монтажных работ зависит не только удобство эксплуатации изделия или конструкции из стекла, но и срок службы, который при неправильной установке, может быть недолговечным. Комплекс работ по монтажу включает множество видов деятельности, в том числе подготовительных:
* Проведение необходимых замеров, изучение архитектурно-строительных и технологических особенностей помещения, фасада, ландшафта и др.
Показать полностью.
* Демонтаж старых изделий
* Устройство монтажных швов
Специалисты компании «Инженер Стеклов» производят все виды работ по замерам, проектированию, изготовлению каркасных и бескаркасных изделий из стекла, зеркала, предметов мебели и интерьера из стекла.
Рассчитать стоимость и получить консультацию можно дистанционно, не выходя из дома. Достаточно отправить Ваш запрос на адрес электронной почты steklov@sibglass.ru или позвонив по телефону
2-45-77-77
«ИНЖЕНЕР СТЕКЛОВ» стекольная компания запись закреплена
ХОТИТЕ НОВЫЙ ШКАФ-КУПЕ?
Сотни вариантов предложат Вам мастера по изготовлению мебели. Выберите зеркало в качестве наполнения дверей.
Зеркало позволит сделать Вашу комнату светлее, просторнее и эстетичнее. Ведь мебель это Ваш друг на многие годы.
Показать полностью.
А специалисты компании «Инженер Стеклов» сделают его не только по Вашим размерам, но еще и безопасным, наклеив противоосколочную пленку с обратной стороны. И тогда, при случайном разбитии, осколки останутся на пленке. А Вы и члены Вашей семьи в безопасности.
Рассчитать стоимость зеркала с противоосколочной пленкой и получить консультацию можно дистанционно, не выходя из дома. Достаточно отправить Ваш запрос на адрес электронной почты steklov@sibglass.ru или позвонив по телефону 2-45-77-77
«ИНЖЕНЕР СТЕКЛОВ» стекольная компания запись закреплена
В КОМАНДУ «ИНЖЕНЕР СТЕКЛОВ» ОТКРЫТА ВАКАНСИЯ «МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ».
«Сибирская стекольная компания» (Sibglass») – производственный холдинг, объединяющий группу компаний из 9 предприятий. Лидер на рынке промышленной переработки стекла Сибирского региона с 1997г.
Показать полностью.
Сегодня производственный интерес компании «Инженер Стеклов» сосредоточен на остеклении и изготовлении изделий из стекла, зеркала и искусственного камня по индивидуальным заказам для бизнеса и физических лиц.
Задачи, которые предстоит решать:
• Прием и расчет стоимости заказов;
• Консультативная поддержка клиентов / потенциальных клиентов;
• Прием входящих звонков;
• Проработка заявок
• Ведение заказов
• Расчет заказов, выставление счетов, заключение договоров;
• Контроль взаиморасчетов;
Нам нужны люди, которые:
— Хотят работать и профессионально развиваться, прилагая к этому максимум усилий,
-Грамотно разговаривают, коммуникабельны и клиентоориентированы,
— Не будут ждать, что «вопрос» решиться сам, а понимают, что успех зависит от Вас самих.
— Нам важно, чтобы ты был ответственным и мог сам организовать и отвечать за свою работу, но при этом умел работать в команде.
Инженер Стеклов
Информация
Отзывы
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Пошли на встречу и сделали заказ раньше срока, качество и сервис на высоте. Цены приемлимые. Однозначно рекомендую!
Не рекомендую эту компанию. Долгое изготовление, а с доставкой вообще проблемы. Оплатила заказ 11 декабря, только 25 декабря позвонила девушка и сказала, что доставка на 28 декабря. В итоге, сегодня 28 декабря, доставка не приехала, звоню. а мне говорят, что ваша доставка вдруг 29 декабря оказалась. и трубку бросили..
Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Спасибо Вам за Ваши комментарии, мы обязательно примем их в работу, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Спасибо Вам за Ваши комментарии, мы обязательно примем их в работу, чтобы подобные ситуации не повторялись вновь. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
С наилучшими пожеланиями,
руководитель отдела продаж
Обратился в первые в данную организацию по резке стекла, для начала позвонил, попал на менеджера, Екатерину.
Хочу отметить, объяснила доступным языком как снять замеры какие существуют допуски и как подать заявку в онлайн режиме.
За что отдельное спасибо!
Заказ был изготовлен вовремя, хоть доставку немного задержали, но в общем работой.
Обратился в первые в данную организацию по резке стекла, для начала позвонил, попал на менеджера, Екатерину.
Хочу отметить, объяснила доступным языком как снять замеры какие существуют допуски и как подать заявку в онлайн режиме.
За что отдельное спасибо!
Заказ был изготовлен вовремя, хоть доставку немного задержали, но в общем работой я доволен!
Удачи и процветания Вашей организации!
ООО «Калипсо МОПы», Красноярск
Не рекомендуем данную компанию!
Занимаемся изготовлением памятников. поступил заказ на изготовление памятника, и фото разместить гравировкой на стекле. обратились в данную компанию. Менеджер четко сказала, что гравировку на закаленном стекле делать нельзя, по этому необходимо с начала изготовить стекло, после чего сделать гравировку и уже после.
Не рекомендуем данную компанию!
Занимаемся изготовлением памятников. поступил заказ на изготовление памятника, и фото разместить гравировкой на стекле. обратились в данную компанию. Менеджер четко сказала, что гравировку на закаленном стекле делать нельзя, по этому необходимо с начала изготовить стекло, после чего сделать гравировку и уже после производить закалку. Вопросов нет, мы со стеклом работаем в первый раз. соглашаемся, говорим, что гравировку сами можем сделать. Менеджер говорит, что все хорошо, отдаем деньги, ждем срок изготовления стекла. По истечении всех сроков, звоним в данную компанию, на что получаем ответ о «не» готовности нашего стекла. В ходе разбирательств было выяснено, что первое изготовленное стекло лопнуло при попытке сделать отверстия. Ждем еще пару дней, второе стекло готово, приезжаем забирать и нам отдают стекло с трещиной у самого отверстия. Отправляем лесом, просим переделать. Третье стекло делают уже быстрее, за два рабочих дня. Забираем стекло, делаем гравировку, привозим стекло на закалку. В тот момент мастер работающий в цеху, говорит, что стекло скорее всего лопнет, ибо с гравировкой не закаливают. Мы говорим о том, что нам объясняли, что выполнить заказ можно и так, и что на закаленном стекле вообще делать гравировки нельзя. Оставляем стекло, ждем две недели, хотя сроки давали 10 дней. По истечении 2 недель звоним уточнить, что там наше стекло, получаем ответ, что стекло благополучно лопнуло.
Получаем притензию от клиента, на сорванные сроки исполнения заказа. Просим сделать уже четвертое стекло по тем же параметрам, что и первоначальное. В итоге когда приезжаем забирать 4. стекло, нам выдают стекло не осветленное, и без отверстий. Замечательно! Поздравляю! Молодцы. Спасибо за подорванную репутацию, и кучу денег в помойку. первоначальный номер заказа мЦОБО83184. Будет необходимо кому-то срочно сделать стекло, не обращайтесь, лучше найдите достойную компанию.
Благодарим Вас за обратную связь о сотрудничестве с компанией «Инженер Стеклов».
Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Позвольте прояснить некоторые детали.
Менеджер совершенно верно Вас проинформировала, что гравировка наносится на сырое стекло и только потом стекло подвергается закалке. Таков технологический.
Благодарим Вас за обратную связь о сотрудничестве с компанией «Инженер Стеклов».
Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Позвольте прояснить некоторые детали.
Другой вопрос, какая это гравировка? Та гравировка, что делается в компании «Инженер Стеклов», обрабатывается в процессе изготовления. Как раз об этом менеджер Вам и сказала. Такую гравировку закаливать можно.
Та гравировка, что нанесли Вы самостоятельно имеет необработанный край, вероятнее всего это и привело к саморазрушению стекла при закалке. Ранее такой тип гравировки, мы не закаливали и как поведет себя стекло во время нагрева, к сожалению, знать не могли. Специалисты компании всегда предупреждают о возможных последствиях и за клиентом всегда остается право забрать стекло. Вы сделали выбор в пользу проверки возможности изготовления.
Действительно, иногда сроки изготовления стекла задерживаются, по той причине, что стекло хрупкий материал, который очень легко ломается при обработке. И в таком случае, заказ приходится изготавливать заново, начиная с самого первого этапа производства. Мы ценим время своих клиентов, поэтому озвучиваем ориентировочные сроки производства и для удобства отправляем смс, когда заказ готов.
Говоря о 4 стекле, которое было изготовлено без отверстий, следует учесть тот момент, что менеджер пошла Вам на встречу, против регламента компании и приняла заявку на изготовление стекла в телефонном режиме, чтобы ускорить срок изготовления. Этого удалось достичь и изготовить стекло за 1 рабочий день, вместо положенных 2-х. Но при заказе не был озвучен тот факт, что в стекле должны быть отверстия. Но и этот вопрос мы решили в течении 5 минут. Стекло просверлили Вам сразу же, как только выяснилось недоразумение.
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе компании. Мы также приносим свои извинения, за недопонимание, что сложилось между нами. Мы можем Вам гарантировать, что мы действительно заинтересованы в высоком сервисе и качестве работы и, стараемся решить проблемы по мере наших возможностей.
Инженер Стеклов
Информация
Отзывы
Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов
Заказали изделие, сообщили о его готовности.
06.06.2020 мы приехали в офис на Шахтеров, оплатили остаток, заказали доставку.
По условиям доставки, везут в течении половины дня, предварительно сообщают, либо утром либо в обед.
08.06.2020 мы добровольно перенесли доставку на следующий день, так как не было возможности принять.
Заказали изделие, сообщили о его готовности.
06.06.2020 мы приехали в офис на Шахтеров, оплатили остаток, заказали доставку.
По условиям доставки, везут в течении половины дня, предварительно сообщают, либо утром либо в обед.
08.06.2020 мы добровольно перенесли доставку на следующий день, так как не было возможности принять.
09.06.2020 в ожидании звонка прождал до 16 часов дня. Позвонил сам.
Сообщили, что нашу доставку перенесли на следующую неделю на понедельник и крайне удивились, почему нам не позвонил водитель.
Может быть его разбили и решили быстро переделать, ощущение сложилось именно такое!
Почему водитель должен сообщать клиенту, что заказ не готов?
Почему нас не уведомили, что заказ в принципе не готов?
Почему Вы сообщаете клиентам заведомо неверную информацию и люди потом вынуждены перестраивать планы и договоренности?!
Менеджер Шатковская М.О.
Благодарим Вас за обратную связь о размещенном заказе в компании «Инженер Стеклов».
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за то, что отдел доставки вовремя не проинформировал о переносе доставки. К сожалению, действительно, мы не всегда можем это контролировать.
Но мы всегда прикладываем максимальные усилия для обеспечения.
Благодарим Вас за обратную связь о размещенном заказе в компании «Инженер Стеклов».
Пожалуйста, примите наши искренние извинения за то, что отдел доставки вовремя не проинформировал о переносе доставки. К сожалению, действительно, мы не всегда можем это контролировать.
Но мы всегда прикладываем максимальные усилия для обеспечения комфорта наших клиентов.
Спасибо, что обратили наше внимание на эту ситуацию. Мы очень трепетно относимся ко всем отзывам, так как они помогают нам продолжать совершенствовать стандарты обслуживания.
Благодарим Вас за отзыв, и мы очень надеемся, что Вы приедете к нам вновь и дадите шанс произвести на Вас лучшее впечатление.
Руководитель отдела продаж
Все оперативно, в срок.
Вежливая, улыбчивая, доброжелательная девушка Евгения. Все сразу поняла, подсказала, помогла. Я довольна 🙂
Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв. Именно такие клиенты, как Вы, вдохновляют нас превосходить ожидания с каждым посещением. Члены нашей команды также будут очень рады прочитать о вашем невероятном комментарии. Будем рады видеть вас снова в ближайшее время.
Руководитель отдела продаж
Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв. Именно такие клиенты, как Вы, вдохновляют нас превосходить ожидания с каждым посещением. Члены нашей команды также будут очень рады прочитать о вашем невероятном комментарии. Будем рады видеть вас снова в ближайшее время.
Руководитель отдела продаж
Нухова Тамара Геннадьевна
25 ноября обратились в эту компанию, чтобы заказать фартук на кухню. 3 декабря пришёл замерщик, все щамерил, 5 декабря заказ был оплачен, обещали изготовить за 10 дней. Сегодня 21 декабря и фартука на кухне нет. Без фартука я не могла согласовать дату сборки кухонного гарнитура и сколько это было возможно тянула время. Теперь в компании, где была.
25 ноября обратились в эту компанию, чтобы заказать фартук на кухню. 3 декабря пришёл замерщик, все щамерил, 5 декабря заказ был оплачен, обещали изготовить за 10 дней. Сегодня 21 декабря и фартука на кухне нет. Без фартука я не могла согласовать дату сборки кухонного гарнитура и сколько это было возможно тянула время. Теперь в компании, где была заказана кухня, все даты до нового года расписаны и новый год мы будем встречать на голой кухне
Благодарим Вас за то, что Вы написали свои комментарии. Это, конечно, не тот уровень обслуживания, которого мы стремимся достичь, поэтому мы очень ценим Ваши конструктивные отзывы о нашей работе и будем искать пути для того, чтобы улучшить наш сервис. Мы приносим искренние извинения за неудобства, которые Вы испытали при долгом.
Благодарим Вас за то, что Вы написали свои комментарии. Это, конечно, не тот уровень обслуживания, которого мы стремимся достичь, поэтому мы очень ценим Ваши конструктивные отзывы о нашей работе и будем искать пути для того, чтобы улучшить наш сервис. Мы приносим искренние извинения за неудобства, которые Вы испытали при долгом ожидании монтажа фартука, и, пожалуйста будьте уверены, что каждый пункт будет доведен до сведения руководства.
Надеюсь, это недоразумение не повлияет на Ваше решение работать с нами в будущем и мы сможем показать Вам лучший сервис. Еще раз спасибо за Ваш отзыв и за выбор нашей компании.
Руководитель отдела продаж
Хочу поблагодарить профессионалов своего дела, сделали всё даже раньше, чем обещали. У нас горели сроки по гидроабразивной резки керамогранита на фартук в кухню, и специалисты Инженер Стеклов пошли нам на встречу и выручили.
Отдельное спасибо замечательной и приветливой девушке Евгении, которая работает с клиентами, а также специалисту Тамаре за.
Хочу поблагодарить профессионалов своего дела, сделали всё даже раньше, чем обещали. У нас горели сроки по гидроабразивной резки керамогранита на фартук в кухню, и специалисты Инженер Стеклов пошли нам на встречу и выручили.
Отдельное спасибо замечательной и приветливой девушке Евгении, которая работает с клиентами, а также специалисту Тамаре за оперативность!
Успехов вам и процветания!
От лица руководства компании «Инженер Стеклов» и от себя лично хочу поблагодарить Вас за обратную связь о нашей работе, а также за высокие оценки! Приятно знать, что Вы остались удовлетворены результатом. В этом направлении сейчас ведется большая работа, мы рады были оправдать Ваши лучшие ожидания.
Будем рады видеть Вас.
От лица руководства компании «Инженер Стеклов» и от себя лично хочу поблагодарить Вас за обратную связь о нашей работе, а также за высокие оценки! Приятно знать, что Вы остались удовлетворены результатом. В этом направлении сейчас ведется большая работа, мы рады были оправдать Ваши лучшие ожидания.
Будем рады видеть Вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Руководитель отдела продаж.
Сперва написал размеры и сфотал стекло которое хотел заказать в VK, там мурыжили больше недели, каждый день новый специалист брался за вопрос. Стекло на фото было 3 мм с фацетом, калённое (полка холодильника), на что «специалист» ответил «На стекле 3 мм не делается фацет. Еще и с двух сторон». Но проблема в том, что я держу это стекло в руках.
Сперва написал размеры и сфотал стекло которое хотел заказать в VK, там мурыжили больше недели, каждый день новый специалист брался за вопрос. Стекло на фото было 3 мм с фацетом, калённое (полка холодильника), на что «специалист» ответил «На стекле 3 мм не делается фацет. Еще и с двух сторон». Но проблема в том, что я держу это стекло в руках.
Ладно, приехал в офис с образцом. Специалист перемерил, действительно 3 мм и фацет с двух сторон. Сказала, что они не делают 3мм, предложила только 4 мм калённое. Но, как оказывается, минимальный заказ на калённое 650р. Без минимального заказа там цена вопроса 300р.
И да, если вы живете в покровке и решили заказать на шахтёров, забирать вам только на 60 лет октября.
Дмитрий, доброго дня!
Действительно, согласно производственным ограничениям, закаливанию подлежит только стекло толщиной от 4мм, если толщина менее 4мм, такое стекло взрывается в печи на этапе прохождения процедуры закалки.
Фацетом же (в Вашем.
Дмитрий, доброго дня!
Действительно, согласно производственным ограничениям, закаливанию подлежит только стекло толщиной от 4мм, если толщина менее 4мм, такое стекло взрывается в печи на этапе прохождения процедуры закалки.
Фацетом же (в Вашем случае «шлифовки») называется скос 45 градусов по стеклу и такая обработка убирает по 1,5мм с торцов изделия. Соответственно, фацет с двух сторон на стекле 3мм выполнить невозможно. Плюс незабываем об ограничении при закалке в 4мм. В таком случае, стекло должно быть толщиной не менее 8мм. По фото, к сожалению, сложно определить размер. Все эти несоответствия потребовали времени для выяснения деталей и повлияли на скорость ответа на Вашу заявку.
Нам очень жаль, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Действительно, наше производство расположено на 60 лет Октября и мы понимаем, что это может устраивать не всех. С целью экономии времени наших заказчиков, которых мы очень уважаем и ценим, были открыты еще 4 офиса по приему заказов. В таком случае остается посетить производство только 1 раз.
Доставлять готовые изделия в офисы продаж так же нецелесообразно
Если у Вас остались какие-либо вопросы, замечания или предложения по улучшению качества нашей работы, я буду рада на них ответить. Мы надеемся увидеть Вас вновь!
Инженер Стеклов
Информация
Отзывы
От лица руководства компании «Инженер Стеклов» и от себя лично хочу поблагодарить Вас за обратную связь о качестве предоставляемых услуг, а также за высокие оценки!
Приятно знать, что Вы остались удовлетворены нашим искренним сервисом и профессионализмом Виктории.
Я обязательно передам ей Ваши теплые слова. Такие комментарии.
От лица руководства компании «Инженер Стеклов» и от себя лично хочу поблагодарить Вас за обратную связь о качестве предоставляемых услуг, а также за высокие оценки!
Приятно знать, что Вы остались удовлетворены нашим искренним сервисом и профессионализмом Виктории.
Я обязательно передам ей Ваши теплые слова. Такие комментарии всегда мотивируют стать лучше, развивая качественный сервис.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, замечания или предложения по улучшению качества сервиса, я буду рада на них ответить.
С наилучшими пожеланиями,
Руководитель отдела продаж
Заказывал термостойкое стекло в этом офисе. Очень милая и приветливая девушка Виктория быстро сделала расчёт и оформила заказ. Все было готово уже на следующий день, что очень порадовало. Спасибо за отличную работу, высокое качество и профессионализм. Так держать!
От лица руководства компании «Инженер Стеклов» и от себя лично хочу поблагодарить Вас за обратную связь о качестве предоставляемых услуг, а также за высокие оценки!
Приятно знать, что Вы остались удовлетворены нашим искренним сервисом и профессионализмом Виктории.
Я обязательно передам ей Ваши теплые слова. Такие комментарии всегда.
От лица руководства компании «Инженер Стеклов» и от себя лично хочу поблагодарить Вас за обратную связь о качестве предоставляемых услуг, а также за высокие оценки!
Приятно знать, что Вы остались удовлетворены нашим искренним сервисом и профессионализмом Виктории.
Я обязательно передам ей Ваши теплые слова. Такие комментарии всегда мотивируют стать лучше, развивая качественный сервис.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, замечания или предложения по улучшению качества сервиса, я буду рада на них ответить.
С наилучшими пожеланиями,
Руководитель отдела продаж
Качество на высшем уровне, заказ оформили и привезли очень быстро, даже раньше срока! Вы молодцы, работайте дальше в том же духе!
От лица руководства компании «Инженер Стеклов» и от себя лично хочу поблагодарить Вас за обратную связь о размещенном заказе, а также за высокие оценки! Приятно знать, что Вы остались удовлетворены работой наших специалистов.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, замечания или предложения по улучшению качества сервиса, я буду.
От лица руководства компании «Инженер Стеклов» и от себя лично хочу поблагодарить Вас за обратную связь о размещенном заказе, а также за высокие оценки! Приятно знать, что Вы остались удовлетворены работой наших специалистов.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, замечания или предложения по улучшению качества сервиса, я буду рада на них ответить. Мы будем рады видеть Вас вновь!
С наилучшими пожеланиями,
Руководитель отдела продаж
Нухова Тамара Геннадьевна
Было это где-то в 20 числах
Было это где-то в 20 числах
Только вот есть один нюанс- доставка только до подъезда, что не очень удобно (
Удачи и процветание вашей фирме и побольше таких менеджеров
От лица руководства компании «Инженер Стеклов» и от себя лично хочу поблагодарить Вас за обратную связь и за Вашу лояльность к компании. Приятно знать, что Вы остались удовлетворены визитом в наш офис продаж. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам самое лучшее качество стеклоизделий по оптимальной цене. Понимаем Ваш.
От лица руководства компании «Инженер Стеклов» и от себя лично хочу поблагодарить Вас за обратную связь и за Вашу лояльность к компании. Приятно знать, что Вы остались удовлетворены визитом в наш офис продаж. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам самое лучшее качество стеклоизделий по оптимальной цене. Понимаем Ваш дискомфорт по поводу доставки только до подъезда, но к сожалению, по данной услуги выезжает один водитель, который не может оставить машину с остальными заказами без присмотра. Мы благодарим Вас за понимание и предоставляем Вам скидку в размере 10% на последующий заказ. Будем рады видеть Вас снова в числе своих заказчиков!