Можно ли найти мошенников, зная их карту и фамилию?
Делая заказ на покупку вещей через интернет, осуществила перевод денежных средств в сумме 5670 рублей на карту продавца. На сайте были указаны номер карты Сбербанка и фамилия с инициалами. Перевод осуществился мгновенно, продавец подтвердил зачисление денег на собственную карту. Отправка товара должна была осуществиться на следующий день. Но уже прошло больше 10 дней, а товар так и не был выслан. Продавец не отвечает на мои сообщения, хотя находится в онлайн. На требования о возврате средств злоумышленник не реагирует. Как вернуть свои деньги? Можно ли отозвать отправленный перевод? Куда обращаться? Переписка с договоренностями о покупке сохранилась, чек могу распечатать из истории платежей.
Согласно инструкции банка, данные о собственнике карты являются конфиденциальными и не подлежат раскрытию. Вы можете обратиться с заявлением в банк, для получения письменного подтверждения о состоявшемся переводе денежных средств на указанные реквизиты. Однако получить от банка информацию о владельце карты не удастся, даже в случае осуществления им мошеннических действий. Банк даст ответ, что деньги были переведены на указанный счет, а операция прошла успешно. В некоторых случаях банк может связаться с клиентом, получившим ваш перевод и предложить ему вернуть полученный перевод, но в вашем случае, скорее всего, это будет так же безответно.
Единственным способом вернуть деньги — обратиться в полицию. Там вам необходимо будет составить заявление, к которому нужно приложить распечатку переписки с продавцом, данные о сайте, на котором была размещена информация о продаже товаров, данные карты злоумышленника и полученный от банка ответ.
На основании полученной информации, полиция откроет дело и будет вести расследование. В обязательном порядке будет подано официальный запрос в банк с требованием раскрыть данные собственника карты. По полученным данным будет осуществлена попытка найти мошенника и привлечь его к ответственности. Дело передадут в суд, и после его рассмотрения, будет назначена мера пресечения и размер компенсации, которую злоумышленник должен вам компенсировать.
Однако, как показывает практика, это довольно сложный и долгий процесс. Вероятность что вы ввернете свои деньги в ближайшее время весьма мала. А вот вероятность что карта была оформлена на подставное лицо, и полиция не сможет найти мошенника вовсе — довольно большая.
Как найти мошенников и привлечь к ответственности
Согласно данным статистики, мошенничество является одним из распространенных видов совершаемых преступлений на сегодняшний день. В случае, когда вы попались на удочку афериста, нужно сразу обратиться в правоохранительные органы, где помогут найти мошенника. Местонахождение преступника может быть разнообразным, особенно когда это касается совершения деяний через интернет. Человек, живя в Украине или другой стране, имеет возможность обманывать жителей России.
Можно ли найти мошенников
В случае, когда мошенник действует через глобальную сеть, расценивается содеянное аналогично тому, что происходит в реальной жизни. Вычислять сетевых аферистов несколько сложнее, чем реальных. Связано это с тем, что общение происходит посредством переписки, отсутствует возможность запомнить и в дальнейшем назвать правоохранителям отличительные черты внешности преступника.
Примерами интернет-мошенничеств могут служить:
блокировка или взлом аккаунтов, действующих в социальных сетях;
участие в проекте, вступление в который предполагает уплату определенной суммы в качестве взноса;
блокирование операционной системы, на основании которой функционирует ваш компьютер;
рассылка писем на электронную почту, которые содержат в себе сведения о том, что ваш счет в банке или электронном кошельке был заблокирован.
Во всех перечисленных случаях мошенники указывают, что вам нужно отправить СМС-сообщение с определенным содержанием на номер телефона. При этом плата за это снимается большая. Никаких гарантий того, что вирус либо блокировка компьютера после совершения указанных в инструкции действий будут устранены. В рассматриваемой ситуации имеется возможность злодея вычислить по номеру телефона. Однако следует иметь в виду, что сим-карта может быть зарегистрирована на другого человека, который потерял мобильник и не заявил о пропаже в сотовую компанию.
Поэтому поймать и наказать, зная номер карты, будет проще, так как в настоящее время большинство банковских организаций выдают свои продукты после того, как человек представит документ, на основании которого удостоверяется личность. Соответственно, карта принадлежит конкретному человеку.
Учтите, что банки не выдают персональные данные своих клиентов никому, кроме сотрудников правоохранительных органов, отправивших соответствующий запрос. Поэтому для того чтобы быстрее найти преступника, нужно обратиться в полицию.
Есть ли шанс вернуть украденное
Говоря о том, можно ли вычислить виновного и вернуть свои денежные средства, которые были переданы злоумышленникам, стоит обратить внимание на то, каким способом было совершено мошенничество. В случае реальной передачи денег необходимо представить доказательства того, что средства действительно были переданы аферисту. В качестве таких могут быть рассмотрены расписки, выписки со счетов банка и прочее. Наказывать мошенников также будут согласно собранным по делу доказательствам.
Когда перевод производится через интернет, деньги вернуть можно. В данном случае нужно руководствоваться законом «О национальной платежной системе». Согласно этому акту, банковская организация должна вернуть средства клиенту, если он сообщил о совершении мошенничества в глобальной сети. Важным моментом в данном случае является то, что сообщение должно быть сделано в течение суток после перевода. После этого у банка имеется месяц для того, чтобы определить, действительно ли было совершено преступление. Счет блокируется, и начинается проверка.
Важно! Вернуть средства и наказать злоумышленников получится только в случае, когда перевод был произведен по причине проблемы, возникшей в системе банка. Если же вы самостоятельно сообщили мошеннику пин-код, номер карточки или другую информацию – вернуть ничего не получится.
Банк может пойти навстречу постоянному клиенту и вернуть небольшую сумму, которая была изъята преступниками по причине сообщения им конфиденциальных данных, однако происходить так будет не постоянно.
Способы противодействия
К способам, посредством которых преступник может быть изобличен и ему назначено наказание, относится обращение к лицам, занимающим должности в правоохранительных органах. Помимо этого, находить мошенников можно при помощи профессиональных юристов. Обратите внимание, что посредством второго варианта вы можете поймать афериста, но не привлечь его к ответственности.
В некоторых ситуациях лица, совершающие мошеннические действия, не выполняют взятые на себя обязательства, при этом сообщая потерпевшему, что тот может обратиться в правоохранительные органы. В таком случае мошенник будет вынужден скрываться от правосудия, однако подобные игры с Уголовным кодексом рано или поздно закончатся.
В законодательстве нашей страны имеется несколько статей, содержащих в себе ответственность за действия мошенников. Стоит отметить, что при МВД функционирует отдел «К», который ведет борьбу с мошенниками, орудующими через интернет. Время, которое потребуется для того, чтобы подать заявление по факту совершения преступления, равняется примерно 20 минутам. Случается такое, что результат деятельности полицейских достаточно впечатляющий.
В связи с развитием технологий обратиться можно и через глобальную сеть, отправив письмо на электронку государственного органа. В заявлении нужно указать подробные указания на место и время совершения преступления, а также иные обстоятельства.
Как привлечь обманщиков к ответственности
Для привлечения виновных к ответу за содеянное необходимо обратиться в органы, которые выполняют правоохранительные функции. В качестве таковых выступают: полиция, прокуратура, суд. В любом случае необходимо будет представить доказательства того, что противоправное деяние имело место быть. Люди, которые совершают переводы незнакомым людям, должны быть уверены в том, что это не мошенник. В противном случае высока вероятность, что с вами работает аферист. Насторожить должно то, что не соглашаются на оплату только части покупки.
Как наказать мошенника, зная его номер телефона?
Содержание:
В век электронных технологий стать жертвой аферистов легко. Мошенники используют самые современные методы отъема денег у населения, стараясь уйти от наказания. Куда уж до них Остапу Бендеру!
Любому человеку очень неприятно осознавать, что его обманули. Что делать в такой ситуации и как наказать мошенников, читайте в этой статье. Если вы столкнулись с мошенничеством, для наказания аферистов помощь юриста по уголовным делам может оказаться весьма кстати.
Нет времени читать статью?
Что нужно сделать в первую очередь?
Если мошенник позвонил вам на мобильный телефон, то телефонный номер звонившего наверняка определился — тогда можно попробовать наказать афериста. Сохраните номер телефона, если решили добиться справедливости.
Конечно, сотовый может быть зарегистрирован на другого человека. Например, кто-то потерял сим-карту или позволил воспользоваться данными из своего паспорта. Так мошенники приобретают номера телефонов, зарегистрированные на посторонних, и думают, что наказать их за это будет невозможно.
В любом случае, полицейские могут узнать, на кого зарегистрирован данный номер. Отлично было бы записать разговор. Если у вас будет запись, вы сможете предъявить доказательства вины аферистов и добиться наказания.
Для этого есть специальные программы на мобильных. Вы можете найти программу для записи на Google Play. Разговоры автоматически будут сохраняться в памяти аппарата. Вам останется лишь найти нужный.
Кроме того, есть приложения, которые помогут определить номер телефона и наказать мошенников. Конечно, при условии, что кто-то уже внес его в базу до вас.
Виды телефонного мошенничества
Схем для обмана по телефону у мошенников великое множество, телефонный номер для звонка может быть выбран случайно. Расскажем о самых распространенных:
Если вы столкнулись с телефонным мошенничеством, прежде всего необходимо обратиться к своему сотовому оператору. Если шла рассылка сообщений, он заблокирует источник.
Если вы перечислили деньги на номер телефона мошенников, то, чтобы их наказать, придется написать заявление о возврате. Есть шанс, что вернуть деньги удастся.
Если же мошенники обманули вас по телефону, и деньги вы перевели на банковскую карту, или же с вашей карты списали все подчистую — идите в полицию, чтобы их наказать. Сотрудники МВД обязаны принять заявление и провести проверку. Выяснить, на кого зарегистрирован телефонный номер и карта, для них не составит труда.
Наказать мошенников, звонивших по телефону, может суд. За мошенничество предусмотрена ответственность по статье 159 УК РФ. В наказание им может грозить тюремный срок, штраф за обман и мошенничество по телефону. Если дело дойдет до суда, чаще всего оно решается в пользу жертвы.
Дополнительно присуждают компенсацию морального вреда. В любом случае, процесс наказания за мошенничество по телефону небыстрый.
Как обезопасить себя от телефонных аферистов?
Если соблюдать нехитрые правила, можно избежать мошенничества и траты денег. Логично, что не стоит перезванивать на незнакомые номера. Также ни к чему доверять незнакомцу на улице свой мобильный. Неизвестно, как он им воспользуется.
Если вас просят перевести деньги, постарайтесь связаться с отправителем сообщения любым другим способом. Только удостоверившись, что просьба исходит именно от него, и что это не может быть мошенничеством, осуществляйте перевод.
Если звонящий представляется сотрудником какой-то организации, проверьте данный номер через поисковую систему в самом ли деле он зарегистрирован на этой организации? Никогда не сообщайте посторонним лицам пароли, номера карт и коды к ним! А также не говорите аферистам другие персональные данные.
Можно установить лимит на счету своего номера. Делается это через оператора. Позвоните на горячую линию или посетите офис — вам помогут.
Как видите, обезопасить себя от мошенников, действующих с помощью телефона, вполне реально, а вот привлечь их к ответственности и наказать гораздо сложнее. Правоохранительные органы занимаются такими делами неохотно. Поэтому самое простое решение — стараться не поддаваться на уловки мошенников по телефону, тогда не придется думать, как их потом наказать.
Как наказать мошенника, куда обращаться, если обманули в интернете
Мошенничество сети остается одной из значимых проблем, с которой сталкиваются пользователи интернет. При проведении перечислений в сети важно знать технику безопасности и куда обращаться, чтобы наказать мошенника, если вы все-таки стали жертвой обмана.
Что такое мошенничество?
Российский рынок электронных платежей ежегодно увеличивается на 30%. Вместе с ним растет и число мошенников в интернет-сфере, придумывающих все более изощренные схемы и способы обмана пользователей. Каждый день сотни людей становятся жертвами аферистов.
Согласно российскому законодательству, под мошенничеством следует понимать хищение имущества, выполненное посредством злоупотребления доверием или обмана. Не имеет значения, где именно вы стали жертвой мошеннических действий, — в сети или в реальной жизни. В обоих случаях злодеяние считается уголовным преступлением.
Виды и схемы интернет-мошенничества
Интернет, в силу отсутствия рамок и анонимности, давно выбран злоумышленниками в качестве удобной площадки для мошеннической деятельности. Чаще обман пользователей происходит по одной из нижеприведенных схем.
Фишинг
Частый вид развода в интернете. Под фишингом подразумевается кража личных пользовательских данных для последующего хищения денег с электронного кошелька либо банковской карты.
Для кражи информации и паролей злоумышленники пользуются компьютерными вирусами, спам-рассылками и подставными сайтами. Мошенники могут выслать вам на электронный адрес письмо от якобы банковской службы безопасности с сообщением о взломе вашей карты и просьбой сообщить пароли для восстановления ее работы.
Помните, что все СМС, звонки и письма с требованиями предоставить ПИН- или QR-код, контрольное слово и пр. секретные сведения – это мошенничество. Реальные сотрудники банка не вправе запрашивать подобные данные.
Подставные обменники
Наряду с онлайн-обменниками, занимающимися конвертацией валюты, в сети появилось множество фальшивых пунктов обмена. Такие конторы предлагают доверчивым пользователям крайне выгодные условия с минимальной комиссией. После того как обманщики завладеют деньгами клиента, обменник прекращает свою работу: создается новый подставной сайт. Чтобы не попасться на удочку злоумышленников, меняйте валюту только на проверенных ресурсах.
Махинации при проведении конкурсов
Конкурсы являются одним из популярных методов повышения активности и продвижения страниц в Инстаграмм, Телеграм и др. соцсетях. Организация таких мероприятий помогает увеличить доходность бизнеса за счет привлечения новых подписчиков. Проведение подобных мероприятий требует от владельцев страниц вложения средств, предназначенных для призового фонда.
Честные организаторы по итогам розыгрыша отправляют победителям вознаграждение. Однако в этой сфере есть и мошенники, которые завлекают пользователей ценными призами, выбирая в итоге победителей из своего окружения.
Сбор средств на лечение
В сети довольно часто встречаются просьбы о сборе недостающих финансов на лечение больного раком ребенка, операцию и т. п. Нуждающиеся в поддержке люди действительно есть, но, к сожалению, большинство объявлений такого характера публикуют мошенники.
Если вы решили откликнуться на подобный призыв о помощи и пожертвовать свои деньги, убедитесь в достоверности информации.
Обман в инфобизнесе
Занятые в сфере инфобизнеса люди зарабатывают на продаже клиентам полезной информации: обучающих курсов, психологических тренингов, мастер-классов и т. п. Этот вид бизнеса крайне привлекателен и для мошенников. Они, как правило, предлагают наивным пользователям в группах ВК и Инстаграм за определенную сумму приобрести курсы о том, как заработать миллион без усилий, получить работу онлайн, похудеть и другие волнующие большинство людей вопросы.
Такой вид мошенничества рассчитан на простодушие и ожидания получить «волшебную таблетку» от похудения, «чудесную кнопку» привлечения богатства и пр. Псевдокоучи играют на «боли» неискушенного человека и его готовности отдать деньги за сомнительный инфопродукт: полезный контент зачастую можно найти в сети самостоятельно.
Выигрыши без участия в конкурсах
На электронный адрес либо мобильный телефон пользователям часто приходят извещения о победе в каком-либо конкурсе, лотерее и пр. Для получения приза злоумышленники просят оплатить пересылку или перевод. Следует помнить, что все предложения, связанные с отправкой денег наперед для последующего получения вознаграждения, — это лохотрон.
Гарантии от мошенников или сайты однодневки
Широкий ассортимент магазинов онлайн дает возможность пользователям приобрести все, что угодно. Этим вовсю пользуются злоумышленники, создавая так называемые магазины-однодневки и завлекая потенциальных клиентов огромными скидками и заниженной стоимостью товара.
Радуясь удаче, покупатели вносят оплату, оставаясь в итоге без покупки. Все письма и звонки с претензиями в техподдержку сайта-продавца остаются без ответа. Вскоре лже-магазин исчезает, а вместе с ним — и реквизиты для оплаты вместе с контактными данными.
Доказать факт мошенничества обманутый потребитель может только в случае, если перевод за покупку производился на карточный счет продавца. При оплате через системы Bitcoin, Perfect Money либо Payeer найти злоумышленника вряд ли удастся.
Чтобы избежать обмана, рекомендуется использовать для покупки проверенные торговые площадки с хорошей репутацией, а не группы ВКонтакте и т. п. Перед оплатой товара ознакомьтесь с отзывами о продавце.
Способы противодействия мошенникам
Наиболее распространенной причиной онлайн-мошенничества становится невнимательность и доверчивость пользователей. Чтобы оградить себя от действий интернет-мошенников, рекомендуется соблюдать несколько правил:
Защита от мошенников
Следуя этим советам, вы сохраните свои деньги и защитите персональные данные от воздействия злоумышленников в сети.
Можно ли вернуть деньги, если обманули через интернет
Потерпевший может попытаться осуществить возврат средств, если перевел их злоумышленникам. Для этого в течение 24 часов с момента транзакции необходимо обратиться в обслуживающую счет банковскую организацию. Перевод отменят по текущим реквизитам на основании клиентского уведомления, что платеж был выполнен случайно.
Если с момента перевода прошло более суток, то сотрудники банка не смогут вернуть ваши деньги. В этом случае пострадавший вправе обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества.
Какая статья предусматривает ответственность за мошенничество в Интернете
В случае если сумма хищения не превышает 2,5 тыс. руб., то виновник попадает под административную статью 7.27 КоАП. Этот документ предусматривает арест на 15 суток, штраф либо обязательные работы.
При сумме ущерба более 2,5 тыс. руб. преступление переходит в разряд уголовно наказуемых. В УК РФ тему мошенничества раскрывает статья 159, в которой описание подробно состав преступления и меры наказания.
В сети встречаются ситуации, когда злоумышленник угрожает пользователю опубликовать какую-либо конфиденциальную информацию и требует взамен передать ему определенную сумму. Такие незаконные действия считаются вымогательством и регламентируются статьей 163 УК.
Меры наказания
Законом России за мошеннические действия предусматривается наказание, т. к. данный вид хищения имущества и финансовых средств является преступлением.
Санкции зависят от степени и величины нанесенного ущерба, количества фигурирующих в афере злоумышленников, а также занимаемой мошенником должности.
К виновникам преступления могут применяться следующие меры:
Подробнее с информацией о том, как наказать за мошенничество, можно ознакомиться в ст.159.3 «Мошенничество с использованием электронных средств платежа».
Первая помощь: правоохранительные органы
Если вы пострадали от действий злоумышленников в сети, то обращаться за помощью следует в правоохранительные органы. Многие заблуждаются, считая, что дело застопорится из-за анонимности личности мошенника. За годы работы правоохранительные органы приобрели большой опыт в сфере расследования таких случаев и разоблачения аферистов.
Желательно обращаться с официальной жалобой даже в случае потери из-за действий аферистов небольшой суммы. Вполне вероятно, что ваше заявление будет не первым, и данное лицо уже обмануло несколько человек.
Заявить о мошенничестве можно в ближайшем отделении полиции. Для дальнейшего рассмотрения сотрудники органов направят его самостоятельно по подведомственности. При оформлении заявления проследите, чтобы сотрудники дежурной части его зарегистрировали.
Как правильно составить заявление?
При составлении заявления старайтесь как можно подробнее указывать все имеющиеся у вас сведения о мошенниках, а именно:
Если у вас на руках есть доказательства виновности лиц, указанных в заявлении (фото, скриншоты переписки, звукозапись разговора и т.п.), то приложите их к жалобе. В заявлении при этом укажите перечень приложенных материалов. При наличии свидетелей отразите сведения, полученные от них, в тексте жалобы.
Подача заявления через «Госуслуги» — пошаговая инструкция
Подать в правоохранительные органы заявление можно и через портал «Госуслуги». Для этого пользователь должен быть зарегистрирован на сайте и иметь возможность заверить документ электронной подписью. Все поданные через ресурс заявления имеют такую же силу, что и бумажные аналоги.
Оформление заявления происходит в несколько шагов:
После отправки жалобы внизу страницы появится строка с указанием времени отправки. Эту дату следует считать отметкой о принятии обращения.
Что такое отдел по борьбе с мошенничеством и как в него обратиться?
Расследованием преступлений, связанных с нарушением закона в сети, занимается специально созданный МВД отдел «К». В его компетенцию входит выявление, пресечение и последующее раскрытие правонарушений в области компьютерной информации.
При подаче жалобы граждане могут адресовать заявление напрямую в этот отдел. Это сэкономит время рассмотрения, т. к. не требует перенаправления документа по подведомственности. Подать заявление в отдел по борьбе с интернет-аферистами можно и через сайт МВД.
Федеральная служба по надзору
Служба по надзору создана для обеспечения защиты прав потребителей. Если пользователь при покупке столкнулся с недобросовестной работой интернет-магазина, то он вправе обратиться в Роспотребнадзор.
Отправить жалобу можно онлайн. Для заявки предварительно ознакомьтесь с условиями подачи, опубликованными на портале.
Куда еще необходимо обращаться в случае мошенничества в интернете?
Пользователь, в зависимости от ситуации, может обратиться и к поддержке других сервисов, если обманули мошенники в интернете.
Когда денежный перевод мошенникам выполнен через системы электронных платежей (при покупках на сервисе «Стим» и пр.), то пострадавшему нужно написать жалобу в техподдержку этих ресурсов. Такой метод позволит заблокировать электронный кошелек злоумышленников.
Администрация платежных систем не вправе предоставлять физическим лицам личные сведения о держателях счетов. Персональные данные мошенника передаются только по официальному запросу от органов правопорядка и прокуратуры. Только после получения этих сведений пострадавший сможет подавать судебный иск о возврате финансов.
В сети работают сервисы, занимающиеся блокировкой зловредных сайтов. Направить заявку на рассмотрение можно через ресурсы:
На сайте Роскомнадзора тоже можно жаловаться на мошенников. Структура занимается обращениями пользователей при нарушениях их прав в сфере IT.
Заявить о сетевых злоумышленниках можно и через круглосуточно действующую горячую линию РОЦИТ – общественную организацию «Центр Интернет-технологий», генеральный офис которой находится в Москве.
Что делать, если обманули в интернет-магазине?
При покупках онлайн в случае обмана первым делом в адрес нечестного продавца составляют претензию. После этого жалоба направляется на юридический адрес магазина. Электронное заявление рекомендуется продублировать бумажным документом, который отправляют обычной почтой.
Если потребителю неизвестен фактический адрес магазина, то претензию отправляют по контактам, указанным на сайте. В письме следует подробно расписать факт допущенного продавцом нарушения и перечислить требования по его решению (возврат средств, замена товара и т. п.).
При игнорировании жалобы со стороны продавца покупатель вправе прибегнуть к помощи полиции и прокуратуры. Наказать мошенника проще, зная его номер телефона, юридический адрес и др. сведения.
Инструкция для обманутых покупателей
Сохраняйте чеки и иные документы, подтверждающие факт покупки, при заказе товара онлайн. В случае обмана со стороны продавца эти бумаги станут доказательством мошенничества и помогут проучить лжеца.
Если вы стали жертвой мошеннических действий при совершении интернет-покупок, рекомендуется предпринять следующие шаги:
Параллельно с этими действиями рекомендуется отправить претензию в Роспотребнадзор. Жалобу пишут в свободной форме с указанием основных моментов обмана.
Проверка интернет-магазина на мошенничество
Для проверки торговых онлайн-площадок на надежность в сети существует несколько сервисов. Самые популярные из них:
Проверить уровень репутации онлайн-магазина можно при помощи плагина Web of Trust и диагностического сервиса Google Safe Browsing.
Как получить покупку при обмане
На практике получить покупку при обмане на торговых площадках крайне тяжело. Дело в том, что большинство мошенников предлагают приобрести товар, не имея его в наличии. Для них главное – завлечь клиента яркими картинками и большими скидками, а после оплаты — исчезнуть.
Все попытки покупателя связаться с техподдержкой оканчиваются неудачей, поскольку на сайтах-однодневках часто содержатся ложные сведения о телефоне и адресе. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, внимательно изучите и проверьте ресурс на надежность.
Как подать в суд на сайт?
Подача судебного иска возможна, если пользователь стал жертвой обмана в сети со стороны юрлица (ИП либо организации). Заявление в суд подают после направления в адрес нечестного продавца письменной претензии.
Подобные иски подаются по месту регистрации потерпевшего и не подлежат обложению госпошлиной.
В судебном иске о взыскании неосновательного обогащения указываются следующие сведения:
В тексте документа перечисляют факты обмана со стороны ИП либо иного юрлица со ссылками на пункты закона «О защите прав потребителей». Обязательно также указывать исковые требования к ответчику и прилагать доказательства обмана (скрины переписки, квитанции и пр.).
Способы найти автора сайта
Любой интернет-магазин можно проверить на надежность и узнать сведения о владельце сайта при помощи проверочных сервисов. Наибольшее распространение среди пользователей получил ресурс whois.net.
Найти автора сайта на сервисе Whois достаточно просто. Для этого нужно вбить в специальную графу на сайте ссылку интересующего онлайн-магазина. По результатам поиска проверочная система выдаст сведения о номере регистрации, дате создания, имени владельца сайта и пр.
Вся информация представлена на английском языке. При проверке рекомендуется обратить внимание на графу Creatiom Date – в ней указана дата основания сайта. Если регистрация свежая и не совпадает с данными на странице самого интернет-магазина, сайт принадлежит мошенникам.
Можно ли пожаловаться в Яндекс?
На мошеннический сайт можно пожаловаться на странице Яндекс-поисковика. Для этого потребуется выполнить следующий алгоритм:
В заявлении должны присутствовать ссылки на страницы мошеннического сайта, где есть факты нарушения закона. Чем больше доказательств обмана приложит пользователь, тем быстрее обращение будет рассмотрено.
Как вернуть деньги, если обманули на Авито
Сервисы Авито, Юла и прочие выполняют посредническую функцию между покупателем и продавцом, поэтому не несут ответственности за заключение сделок на сайте. Единственное, что может предпринять администрация в отношении недобросовестного пользователя – заблокировать его профиль.
Если вы пострадали от мошеннических действий на подобных сервисах продаж, то сразу же свяжитесь с техподдержкой сайта. Если попытки администрации уладить спорную ситуацию мирным путем окажутся безуспешными, то мошенника заблокируют по IP-адресу.
Как не стать жертвой интернет-мошенников – советы юристов
Профессиональные мошенники удачливы за счет отличного знания человеческой психологии. Они мастерски играют на эмоциях и слабостях людей, используя убедительные схемы обмана и заставляя доверчивых пользователей добровольно расстаться с деньгами.
Мошенники в интернете
Нежелание разбираться в нюансах работы банковских систем и невнимательное прочтение договора при заключении сделки приводит к активизации злоумышленников, желающих обогатиться за чужой счет.
Мошенники часто обманывают, звоня от имени администрации банка или другой финансовой организации. В качестве причины просят подтвердить учетную запись, восстановить данные по платежной карте, разблокировать аккаунт и пр.
Чтобы не оказаться жертвой злоумышленников, юристы советуют ни в коем случае не сообщать банковским сотрудникам и иным лицам коды и пароли от карт. Если вы сомневаетесь, заблокирован ли ваш счет, звоните сотрудникам банка сами по официальному телефонному номеру и уточняйте ситуацию.
Действующие в сети аферисты оперируют сведениями, которые предоставляют сами пользователи. В интернете можно без труда узнать о человеке такую информацию, как данные паспорта или местонахождение (по геотегам соцсетей). Чтобы не давать повода для обмана, следует аккуратнее относиться к публикуемым материалам, избегая излишних подробностей.
Юристы рекомендуют при совершении каких-либо сделок онлайн проявлять внимательность и не поддаваться эмоциям. Не ленитесь проверять поступившую от незнакомцев информацию: при любых сомнениях обращайтесь в официальные организации, от которых вам якобы пришло уведомление или поступил звонок.