Прогресс против конфиденциальности: как телефоны нас подслушивают
Скорее всего, с вами это тоже случалось: просите друга что-то вам порекомендовать, а через минуту реклама этого «чего-то» появляется во всех ваших соцсетях. Наш обозреватель Николай Гринько решил рассказать, насколько реальна эта «прослушка» и как ее можно избежать.
Пару месяцев назад мы с приятелем стояли на остановке и беседовали: он ничего не знал об аудиоподкастах, и я советовал ему, где их искать и что конкретно слушать. Подошел автобус, приятель сел в него, достал телефон и тут же обнаружил в соцсетях рекламу огромного количества подкастов – баннеры, ссылки и предложения появились на каждой странице.
Подобных историй существует множество: люди обсуждают предстоящие поездки, планы покупок, любимую музыку, а через некоторое время интернет начинает предлагать им туры в Испанию, скидки на джинсы или билеты на концерт. Все эти совпадения заставляют пользователей думать, что мобильные телефоны прослушивают разговоры владельцев и, выудив из них ключевые слова, начинают транслировать рекламу товаров и услуг требуемой направленности. При этом и производители телефонов, и владельцы социальных сетей, и рекламируемые компании в один голос заявляют: никакой слежки за пользователями не ведется, все это случайные совпадения и паранойя.
Журналисты пытаются вывести компании на чистую воду. Колумнист американского портала Vice Сэм Николс решил провести эксперимент и выяснить, влияют ли его разговоры на содержание рекламных баннеров. Несколько дней Сэм периодически произносил две фразы: «Я хочу поступить в университет» и «Мне нужны дешевые рубашки для офиса». Проверив через пять суток ленту Facebook, журналист обнаружил в ней объявления различных учебных курсов и рекламу скидок на рубашки. Чтобы подтвердить эффект, Николс завел со своим другом беседу о нехватке места на жестком диске ноутбука и тут же обнаружил в ленте рекламу флеш-карт.
Независимые эксперты утверждают, что ничего невозможного в технологии прослушивания окружающей среды нет – сегодня любая операционная система может это делать. Давайте вспомним, как работает голосовой помощник в iOS и Android. Если вы включили соответствующий режим, то достаточно произнести «Привет, Сири» или «Окей, Гугл», как устройство ответит вам и начнет задавать уточняющие вопросы. Эти ключевые слова являются триггерами: смартфон постоянно мониторит окружающие звуки, и, услышав нужную команду, записывает фрагмент разговора, отправляет его на сервер, получает оттуда ответ и озвучивает его голосовым синтезатором. Но ведь ничто не мешает ему точно так же искать в речи хозяина и другие триггеры! Вариантов множество: «кредит», «машина», «лечить зубы», «еда для кошки», – и на каждый из них можно «повесить» специализированную рекламу. В слежке могут участвовать планшеты, ноутбуки, персональные компьютеры и даже детские игрушки – несколько лет назад произошел скандал с говорящими куклами, которые, как выяснилось, пересылали своему производителю абсолютно все, что слышали вокруг.
Наши разговоры постоянно отправляются в Сеть – все ресурсы для этого есть, мы добровольно носим с собой устройство, позволяющее записывать и пересылать не только аудио, но и видео (причем для этого гаджет даже необязательно включать). При установке большинства приложений у пользователя запрашивается разрешение на доступ к камере и микрофону, но в какой момент это происходит, пользователь узнать не может.
Получается парадоксальная ситуация: звук пишется, камера снимает, трафик идет, данные переправляются, реклама подстраивается под разговор, но интернет-гиганты лишь пожимают плечами и отмалчиваются.
В этом контексте особенно интересно выглядит пост главы Facebook Марка Цукерберга, который пару лет назад вывесил в соцсеть фотографию своего рабочего места. Внимательные пользователи сразу же заметили, что камера его ноутбука заклеена скотчем. Если уж сам Цукерберг опасается несанкционированного доступа к своей частной жизни, то что уж говорить об обычных юзерах!
Казалось бы: ну что такого в том, что тебе предлагают именно те товары и услуги, в которых ты в данный момент нуждаешься? Наоборот, это же так удобно! Но на самом деле – это вмешательство в частную жизнь и неправомочное использование персональных данных. Компании зарабатывают миллиарды, выискивая в наших с вами разговорах слова-триггеры, причем делают это без нашего на то согласия. И между прочим, таргетированная реклама – это лишь вершина айсберга. Корпорации имеют доступ к нашим геоданным, спискам посещенных сайтов (даже в режиме «инкогнито», как недавно выяснилось), сведениям о денежных транзакциях, данным о состоянии здоровья и так далее, и тому подобное. А уж кому, зачем и за какие деньги они эти данные передают – это еще один, совершенно отдельный вопрос.
Технологический прогресс полностью уничтожил конфиденциальность, как ни грустно это признавать.
Что же может сделать простой пользователь, чтобы уберечься от всех этих напастей? Уровень попроще: запретить всем приложениям в телефоне пользоваться камерой и микрофоном, настроить доступ к голосовому помощнику только «по кнопке», отключить геолокацию и несанкционированный доступ в интернет. Гарантий, что это сработает – никаких.
Уровень посложнее: закрыть аккаунты во всех соцсетях, перестать пользоваться интернетом, по телефону только звонить. Здесь гарантий больше, но больше и неудобств.
И наконец высший уровень: не пользоваться связью вообще, уйти в леса, жить собирательством. Гарантия защиты приватности – стопроцентная.
Ваш телефон Вас подслушивает: неоспоримые доказательства и способы спасения
Ваш телефон Вас подслушивает: неоспоримые доказательства и способы спасения
Windows 11
Не отображается текст в ячейке Excel
Как отобразить строки в Excel
Как закрыть Эксель, если не закрывается
Как сделать, чтобы Эксель не округлял числа
По каким признакам можно точно определить, что телефон подслушивает и предлагает рекламу? Действительно ли массовая и незаконная коммерческая прослушка – реальный факт или, все же, бред параноиков? Ну, тех, которые носят телефоны в фольгированных чехлах и заклеивают вебкамеры непрозрачным скотчем?
Увы, но мы склонны думать, что смартфон действительно может периодически подслушивать хозяина, а после, предлагать подходящую его интересам рекламу. Кому и зачем это надо?
Зачем смартфоны подслушивают?
Такая прослушка позволяет более точно таргетировать рекламу, следовательно, повышать продажи заказчика. А значит, обогащать и владельцев цифровых ресурсов. Думаете, Google и Facebook разбогатели из-за своих замечательных продуктов? Основную прибыль и доход им приносит, именно, реклама. Это цифровой кислород для каждой Интернет-корпорации. Вы даже представить себе не можете, какой громадный финансовый оборот стимулирует реклама.
Подумайте только, в руках этих IT гигантов находятся личные данные миллиардов пользователей по всему миру. Разве ж они упустят такую возможность?! Вот почему телефон подслушивает, даже несмотря на очевидную незаконность подобных действий.
Симптомы слежки
Давайте разберем, как проверить, подслушивает мой телефон или нет, перечислим основные признаки слежки:
Кстати, эксперты по цифровой безопасности, при ответе на вопрос «могут ли нас подслушивать через мобильный телефон», тоже отвечают положительно. Следовательно, да, зачастую нам предлагают неслучайную рекламу.
Как проверить телефон?
Как видите, симптомы, перечисленные выше, предлагают лишь косвенные доказательства. Официальный ответ любой IT-компании: «Технологии прослушивания не существует, аудиовозможности телефонов никак не используются, сбор и передача информации рекламодателям не осуществляется».
Однако, мы, все же, убеждены, телефон подслушивает и поэтому выдает рекламу, точно в цель. Как можно проверить смартфон?
Иногда, узнать наверняка, подслушивает твой телефон или нет, как бы сложно это ни было, можно, только методом эксперимента. Придумайте любую странную для себя тему, например, «банные шапочки из войлока», и активно мусольте ее с друзьями. И внимательно следите за рекламой, которую начнет предлагать смартфон. Только ни в коем случае не сёрфите эту тему в сети, иначе результат эксперимента будет неточным. И не берите именно наш вариант, вы же о нем прочитали с электронной страницы сайта.
Как сделать так, чтобы телефон не подслушивал?
Ну что же, как понять, что тебя подслушивают по телефону, а потом предлагают соответствующую рекламу, мы разобрали. Кстати, вы будете удивлены, но многие специалисты уверены, подобную слежку ведут и ваши браузеры, и навигатор в машине, и даже умные часы на вашем запястье.
А потому, перейдем к самому важному: выясним, как запретить телефону подслушивать. Существует несколько способов:
Сказать наверняка, подслушивают ли нас наши смартфоны, мы не можем. Но, неслучайные случайности случаются и это факт. Нам действительно очень часто предлагают поразительно актуальную рекламу, словно подслушивают. Возможно, искусственные интеллекты цифровых компаний стали настолько умными, что уже умеют прогнозировать направление наших мыслей (что печально). Или, просто, научились строить идеально точные поведенческие модели, отталкиваясь от известных данных (пол, возраст, местоположение). А что думаете вы?
Телефон подслушивает и предлагает рекламу?
Один раз — случайность, два раза — совпадение, три раза — закономерность. Эта формула точно описывает положение вещей с «подслушивающими» смартфонами. Вероятно, всем знакома подобная ситуация, когда вы о чем-то говорите, а буквально на следующий день это преследует вас в виде контекстной рекламы в интернете. Как такое получается? Вы ведь не вводили поисковых запросов на похожую тему, да и вообще всего пару раз упоминали об этом вслух. Один из подозреваемых — ваш цифровой девайс, который всегда с собой. Ваш смартфон.
Мы уже не первый год следим за печальной историей, роль жертвы в которой досталась нашей приватности. Сейчас ни у кого нет сомнений в том, что смартфон имеет все технические возможности по слежению за своими владельцами, но ни одна IT-корпорация прямо об этом не заявляет. Лишь иногда мы видим, как в СМИ всплывают те или иные утечки. И все же, мы не хотим никого обвинять или делать однозначные выводы. В этой статье расскажем лишь о реальных случаях нарушения пользовательской приватности, а также о том, как бороться с мобильной «прослушкой».
Первый громкий случай
Первую лавину обвинений в коммерческой прослушке приняла на себя компания Facebook в 2014 году — и не без причины. Тогда крупнейшая социальная сеть представила функцию автоматического распознавания музыки и телешоу во время обновления статуса в FB, а пользователи начали все чаще замечать, что предметы их частных обсуждений стали попадаться в объявлениях контекстной рекламы.
Новая (на момент 2014 года) функция Facebook распознает музыку и телепередачи «на слух»
В Facebook заявляли, что новая технология полностью прозрачна и не нарушает приватности пользователей. При активации данной функции, в ходе обновления статуса смартфон записывал короткий «сэмпл» (
15 сек.) и отправлял его на сервера компании. Там запись распознавалась и в статус выставлялись исполнитель и трек или название телешоу. Однако, не все восприняли эту функцию, как очередное удобство цифровой эпохи. Многим оно показалось демо-версией технологий глобальной прослушки, ведь теперь приложение Facebook получило подтвержденные возможности записи и распознавания аудиоданных. Все это только усилило нападки на корпорацию и в 2016 году Facebook выпустило официальное опровержение факта наличия коммерческой прослушки, добавив, что приложение имеет доступ к микрофону только, если вы дадите соответствующее разрешение, и если вы активно используете вышеупомянутую функцию.
Пользователь Reddit утверждает, что «поймал» приложение Facebook Messenger за несанкционированной аудиозаписью
Помимо подозрительного функционала приложения Facebook, еще одним ударом по приватности пользователей соцсети стал скандал с передачей огромных массивов личной информации компании Cambridge Analytica. Учитывая, что на этот раз в дело была вовлечена политика, скандал начал грозить IT-гиганту серьезными последствиями.
В 2018 году Марк Цукерберг предстал перед комиссией сената США, чтобы дать показания по поводу нарушения приватности пользователей. Разумеется, слушание было посвящено возможным манипуляциям на скандальных выборах 2016 года, но и тема коммерческой прослушки также была вскользь упомянута. На прямой вопрос сенатора Гари Питерса, записывает ли Facebook данные с микрофона для формирования рекламной выдачи, Марк Цукерберг ответил «Нет».
Правда не прошло и года после выступления в конгрессе, как самая популярная соцсеть в мире опять оказалась в центре скандала, связанного с приватностью. И вновь микрофоны смартфонов, и вновь передача данных без ведома пользователей. На этот раз выяснилось, что голосовые сообщения из приложения Messenger передавались сторонним компаниям для последующей транскрибации (расшифровки аудио в текст). Вероятнее всего, таким образом в Facebook «тренировали» собственную систему распознавания голоса для повышения ее эффективности. Учитывая, что за компанией уже твердо закрепилась репутация «шпионов», руководство не стало отпираться и подтвердило факт передачи образцов речи третьим лицам, добавив лишь, что на данный момент они приостановили (!) подобную практику.
Итак, что же мы имеем в сухом остатке всех этих историй, связанных с Facebook? Возможность постоянного доступа к микрофону пользователей — есть. Технологии по распознаванию речи и других аудиоданных — есть. Факты массовой передачи конфиденциальных данных третьим лицам — есть. Официального подтверждения коммерческой прослушки — нету. Однако, как заявил сенатор Гари Питерс: «Я думаю, можно с уверенностью сказать, что Facebook теряет доверие очень многих американцев». И с ним невозможно не согласиться.
Эпидемия прослушки
Но неужели только крупнейшая социальная сеть оказалась вовлечена в скандалы с нарушением приватности своих пользователей? Конечно же, нет — избежать обвинений в использовании конфиденциальных данных в своих интересах не удалось ни одной крупной IT-корпорации. И точкой начала «эпидемии» подслушивающих смартфонов можно считать активное внедрение голосовых помощников от Apple и Google.
С активным голосовым ассистентом телефон слушает вас в режиме 24/7. Правда, как утверждают разработчики данных технологий — единственное, что хочет услышать от вас смартфон, это особую фразу-триггер («Привет, Siri» или «ОК, Google»). Но, поскольку в открытом доступе нет полной спецификации технологии голосовых помощников, точное количество триггеров и другие особенности ассистентов нам по-прежнему не известны.
Расследования экспертов
Очевидно, что добиться хоть сколь-нибудь объективной информации по поводу угрозы приватности от крупных игроков IT-индустрии будет довольно трудно. Что бы ни случилось с пользовательским данными, наверняка это окажется допустимо с точки зрения лицензионного соглашения, которое мы не задумываясь принимаем, начав пользоваться смартфоном и приложениями. Поэтому, предлагаем обратить внимание на независимые исследования и расследования, посвященные мобильной слежке и прослушке.
В 2018 году ученым-информатиком Северо-Восточного университета (Бостон, США) Дэвидом Чоффнесом вместе с коллегами было произведено масштабное исследование. 17 260 приложений из Google Play были проверены на предмет нарушения приватности и выяснилось, что более 9 000 из них имели доступ к камере и микрофону. Причем этим доступом они активно пользовались, записывая и передавая различные данные на сторонние серверы. Среди таких данных были не только аудио и видеозаписи, но и скриншоты или трансляции экранов пользователей! Вероятнее всего, данная информация используется просто для анализа поведенческих факторов пользователей, но трудно даже представить, какие масштабные угрозы конфиденциальности несет сам факт отправки таких данных третьим лицам.
Еще одно примечательное расследование провел независимый журналист издания VICE Сэм Николс (доступно на русском языке). В течение пяти дней он 2 раза в сутки специально наговаривал в микрофон своего гаджета теоретические «ключевые слова» для рекламных объявлений и, в результате, именно такая тематическая реклама стала преследовать его в дальнейшем.
Как защититься от телефона?
Оснований предполагать, что смартфон несет потенциальную угрозу вашей приватности, более чем достаточно. Поэтому, мы считаем, что вам будет полезно узнать простые и эффективные способы сделать общение в присутствии телефона более конфиденциальным. Если вы юрист, журналист, госслужащий, работаете с конфиденциальной информацией или просто серьезно относитесь к своим личным данным, эти рекомендации для вас.
Запретите доступ к микрофону
Для iPhone. Откройте «Настройки», выберите пункт «Конфиденциальность» и «Микрофон», а затем отключите доступ к микрофону некоторым или всем приложениям из списка.
Для Android. Откройте настройки, выберите пункт «Приложения» и отключите доступ к микрофону к каждому приложению в меню «Права приложений» («Разрешения приложений»).
Отключите голосовые помощники
Siri. Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Основные», выберите «Ограничения» и переведите переключатель «Siri и диктовка» в отключенное положение.
Google-ассистент. Откройте приложение голосового помощника, перейдите в «Настройки», затем в раздел «Телефон» и переведите переключатель «Google-Ассистент» в неактивное положение.
Алиса. Зайдите в настройки приложения Яндекса, перейдите в раздел «Голосовой помощник» и переведите ползунок «Голосовая активация» в неактивное положение.
Используйте «шторку» или стикер для вебкамеры
Рекомендация для параноиков? Все может быть, но на фото ниже сам Марк Цукерберг заклеил себе не только камеру, но еще и микрофон.
Марк Цукерберг, основатель Facebook
Используйте экранирующие аксессуары
Радикальный, но очень эффективный метод. В экранирующем чехле или боксе смартфон физически теряет способность беспроводной передачи данных, а значит и отправки образцов вашего голоса на сторонние серверы. Попутно подобные аксессуары защищают от электромагнитного излучения и применяются в лечении цифровой зависимости.
Капсула, блокирующая сигналы телефона
Если вы хотите иметь возможность уходить в режим абсолютной приватности и делать свои устройства невидимыми для всего мира, то экранирующие гаджеты — однозначно ваш выбор.
Вас подслушивают: за кем следят по телефону и как это понять
Смартфон как источник опасности
Эксперт назвал главные признаки прослушки вашего телефона
При этом обезопасить себя от незаконной прослушки можно, соблюдая ряд нехитрых правил безопасности. Так, не стоит передавать телефон третьим лицам и переходить по неизвестным ссылкам. Важно регулярно проверять установленные на смартфоне приложения и отключать его во время конфиденциальных переговоров. При подозрениях на прослушку вы вправе обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ, ЧТО ВАС ПРОСЛУШИВАЮТ
Для начала, далеко не факт, что целенаправленно прослушивать будут именно вас – есть определенные группы риска. «Приложения в телефоне довольно часто прослушивают наши разговоры, но, если речь идет о планомерной слежке, то для нее должны быть какие-то причины», — рассуждает директор компании «Интеллектуальный резерв» Павел Мясоедов. Так, бизнесменом могут заинтересоваться партнеры или конкуренты, также члены семьи часто стараются контролировать друг друга.
Если программу устанавливал профессионал, то «жучок» обнаружит только специалист, если это делал человек с минимумом знаний – найти следы будет проще.
Эксперт посоветовал присмотреться, не ведет ли себя телефон необычно: например, стал быстро разряжаться (особенно – новый аппарат) или сам выключаться. Еще одним признаком возможной прослушки является сильный нагрев устройства при разговоре. Но это косвенные признаки, они могут указывать на технические проблемы. Хуже, если стали появляться программы, которые владелец точно не устанавливал.
Если вы заметили эти нехарактерные признаки, лучше сохранить ценную информацию и сбросить телефон к заводским настройкам. Однако этот метод не поможет, если жучок находится внутри корпуса. «И главное правило безопасности – не пользоваться подаренными гаджетами», — предупреждает Мясоедов.
Если Вас «слушают» правоохранительные органы на основании решения суда, определить это весьма сложно и порой невозможно, продолжает заведующий филиалом московской коллегии адвокатов «Защита» Анатолий Миронов.
«Как правило, в таких случаях связь, интернет и сам смартфон работают в штатном режиме, и никаким чудесным набором цифр и символов вы не определите законное прослушивание телефонных переговоров», — предупреждает он.
Использование интернет-телефонии и мессенджеров с правовой точки зрения не относится к телефонным переговорам, поэтому оперативно-розыскное мероприятие «прослушивание телефонных переговоров» никогда не содержит в себе данных из WhatsApp или Telegram. Однако это вовсе не означает, что у оперативных служб нет возможности получить оттуда интересующие сведения.
КАК ВЕДЕТСЯ ПРОСЛУШКА
C технической точки зрения существует два варианта прослушки – косвенная и прямая, говорит исследователь мобильных угроз в «Лаборатории Касперского» Виктор Чебышев. Косвенная прослушка осуществляется с помощью мобильных базовых станций, но такое оборудование – дорогостоящее, и его возможности сводятся к перехвату голосовых вызовов и текстовых сообщений.
Большой объем коммуникаций на смартфоне проходит в мессенджерах или социальных сетях, поэтому они также могут быть интересны злоумышленникам.
Для перехвата таких сообщений может использоваться метод атаки, получивший название «человек посередине»: это перехват зашифрованного трафика от веб-версий различных сервисов. Однако современные приложения, как правило, уже содержат защиту от такой атаки, поэтому здесь злоумышленники прибегают к попытке заражения смартфона.
«В этом случае речь идет уже о прямой прослушке: с использованием возможностей самого смартфона, а также шпионского или сталкерского софта», — объяснил специалист.
МОЖНО ЛИ ПРЕДОТВРАТИТЬ
Эксперт рассказал, кому кроме вас доступна камера вашего смартфона
Директор информационно-аналитического агентства Telecom daily Денис Кусков добавляет, что специальное ПО на смартфоне может устанавливаться как незаметно от человека, так и самим человеком, не подозревающим этого. Происходит это путем скачивания писем или иной информации, либо переходом по непроверенному адресу.
Если вы скачиваете какие-то приложения, то стоит бережно подходить к вопросу предоставления объема данных этому софту. Предоставляя приложению ряд данных, которые можно собирать с участием микрофона и камеры, стоит понимать, что это будет доступно третьим лицам.
Эксперт рекомендует не передавать свой телефон в незнакомые руки, даже если вас просят сделать звонок. Если есть необходимость донести конфиденциальную информацию –делать это тет-а-тет, а не по мобильному телефону.
«Если Вы ведёте важные конфиденциальные переговоры, то, по возможности отложите телефон в сторону и выключите его», — советует и Миронов.
ПРАВОВОЙ АСПЕКТ
Если вы полагаете, что ваши права были нарушены незаконным прослушиванием телефонных переговоров, то логично будет обратиться с официальным заявлением в правоохранительные органы, которые могут привлечь виновных к ответственности по статье 137 Уголовного Кодекса РФ
«Нарушение неприкосновенности частной жизни» и статье 138 «Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений».
Если же вам стало известно о нарушающей ваши права прослушке телефона, которую проводят сами правоохранительные органы на основании судебного решения, но преступления вы не совершали, то по Закону «Об оперативно-розыскной деятельности», вы вправе истребовать сведения о полученной о вас информации.
«И, пожалуй, самый основной совет: задумывайтесь над тем, что вы говорите, помните древнюю истину «от слов своих оправдаешься, и от слов своих осудишься». Контролируйте себя, а потом уже свой гаджет», — подытожил юрист.