Мобильный банк Сбербанка: 4 способа подключения, команды для операций и тарифы обслуживания
С помощью мобильного банка каждый клиент Сбербанка может быстро контролировать счета и выполнять необходимые операции. Важно понимать, что это не приложение, которое можно установить на свой телефон, а услуга. Рассмотрим более подробно, что такое мобильный банк и как активировать услугу.
Что такое мобильный банк от Сбербанка
Услуга «Мобильный банк» — это выгодное предложение от Сбербанка. Благодаря сервису вы сможете в любое время получить отчет по своей карте, счету.
С помощью услуги «Мобильный банк» вы сможете:
Как подключить мобильный банк
Активация доступа доступна с помощью нескольких способов: лично через офис или дистанционно. Специально для вас рассмотрим все доступные варианты.
Через офис банка
Как правило, при получении карты клиенты банка сразу активируют услугу в офисе, через менеджера. Если услуга не была подключена, следует:
Сразу после подключения доступа на личный телефон придет sms-сообщение. В нем будет указано, что вы теперь можете пользоваться всем функционалом мобильного банка. Дополнительно банк указывает стоимость услуги, которая каждый месяц будет списываться в начале месяца.
Через сотрудника службы поддержки
Качественную помощь предлагают квалифицированные специалисты финансовой компании. Достаточно набрать короткий номер 900 и:
Подключить услугу данным способом вы можете в любое время. Контактный центр Сбербанка работает 24/7.
Активация через банкомат или терминал
Филиальная сеть банка, несомненно, радует. В каждом офисе есть банкоматы и терминалы, которые открыты 24 часа, 7 дней в неделю. Такой сервис помогает подключать необходимые услуги в любое время.
Для активации мобильного банка потребуется:
Подключение через Сбербанк Онлайн
Самый простой способ, благодаря которому вы можете активировать услугу. Вам потребуется:
Если у вас возникли трудности, то после входа в личный кабинет просто напишите в чат сотруднику и получите помощь за считанные минуты.
Комбинации через сообщения
Чтобы в режиме реального времени получить необходимую для вас информацию, следует отправить на короткий номер 900 специальную комбинацию. Специально для вас рассмотрим все доступные команды.
Список команд, для получения информации:
Узнать баланс по карте | Баланс 1234 |
Произвести оплату за сотовую связь | Написать сумму и просто отправить сообщение |
Сделать перевод по номеру карты Сбербанка | Перевод 1234 5000 (вместо 5000 рублей указать свою сумму для перечисления) |
Перечислить средства клиенту Сбербанка по номеру телефона | Перевод 8ХХХХХХХХХХ (номер указать) 5000 (вместо 5000 указать сумму, которую хотите перевести) |
Узнать количество «СПАСИБО» на счете | Спасибо 1234 |
Получение выписки по счету | История 1234 |
Узнать, какую сумму следует вносить в счет оплаты кредита | Долг |
Узнать, по каким картам подключена услуга «Мобильный банк» | Справка |
Заблокировать карту | Блокировка 1234 0
Вместо «0» следует указать причину блокировки, а именно номер: Специально для вас подготовлен полный список команд, который актуален на июль 2019 года. Актуальную информацию на дату обращения вы всегда можете уточнить на официальном портале Сбербанка или по телефону службы поддержки. Список USSD команд для мобильного банка от СбербанкаДля удобства своих клиентов банк предлагает ввести особую комбинацию и провести нужную операцию. Воспользоваться услугой смогут все жители РФ, которые пользуются услугами оператора сотовой связи: МТС, Мегафон, Билайн и Теле2. Команды для проведения операции: Сколько стоит мобильный банкУслуга оповещения в рамках программы «мобильный банк» предоставляется клиентам на платной основе. При получении карты первые 2 месяца банк предлагает услугу совершенно бесплатно. Это позволит оценить услугу и решить, нужна она на платной основе, или нет. Тарифы, оплата в месяц: Получается, плата за услугу во многом зависит от типа карты. Если вы не знаете статус своей карты, то можете позвонить оператору и получить консультацию. Стандартные тарифы: В завершение можно отметить, что мобильный банк – это не приложение, которое вам нужно скачать на свой телефон, а услуга. С помощью этой услуги вы сможете через специальные комбинации моментально получать нужную информацию. Для этого нужно отправить комбинацию на короткий номер 900 со своего телефона и получить отчет. Если вы пользовались услугой, то предлагаем поделиться опытом и рассказать, как подключили мобильный банк. Возможно, вы столкнулись с различными проблемами и смогли их решить. Все это будет полезно для читателей нашего финансового портала, который помогает получить информацию по продуктам и сервису крупного и стабильного банка. Для этого достаточно написать обращение в разделе «Комментарий». Уведомления об операцияхБолее 83 млн клиентовполучают уведомления от Банка 2 млн платежей и переводовежедневно совершают пользователи сервиса посредством СМС Лучший СМС банкв Центральной и Восточной Европе за 2017 и 2018 годы по версии Global Finance Возможности уведомленийКак подключить уведомленияВ приложении СберБанк ОнлайнГлавный экран → Профиль → Настройки → Уведомления В банкоматеИнформация и сервисы → СМС-банк (Мобильный банк) По телефону или в офисеПозвоните по номеру 900 или обратитесь к нашему сотруднику в офисе банка Настройте уведомления в приложенииВ СберБанк Онлайн можно подключить или отключить уведомления, выбрать удобный способ оповещения (СМС или пуши), изменить или добавить номер телефона, на который приходят сообщения, а также скрыть баланс в уведомлениях по вкладам и счетам. Шаг 1. Для этого откройте «Профиль», перейдите в «Настройки» → «Уведомления» Шаг 2. Нажмите на карту, к которой хотите подключить уведомления Шаг 3. Выберите номер, на который хотите получать уведомления по карте Шаг 4. Подключите уведомления Подключите пуш-уведомления и получайте больше информацииКак СМС, только лучше: Управляйте деньгами с помощью СМСОтправляйте СМС-команды на номер 900, чтобы оплачивать связь или совершать другие операции даже без интернета. Что такое «СМС-банк» и «Уведомления об операциях»?Сервис «СМС-банк» — это способ совершать операции с помощью СМС-команд на номер 900. Например, чтобы перевести деньги, нужно отправить СМС-команду со словом Перевод, номером телефона получателя и суммой перевода. Также СМС-банк позволяет получать коды для входа в СберБанк Онлайн и покупок в интернете, а также информацию об отправителе и сумму перевода. При этом в сервис «СМС-банк» не входит получение уведомлений об операциях по карте. Для этого нужно подключить услугу «Уведомления об операциях». Какой способ информирования мне выбрать — СМС или пуш-уведомления?Как пополнить счёт телефона с помощью СМС?Для оплаты своего мобильного телефона отправьте на номер 900 СМС с суммой в рублях, которую вы хотите положить на свой счет. Если у вас подключены уведомления к нескольким картам, после суммы укажите последние 4 цифры нужной карты, иначе деньги спишутся с любой вашей карты, на которой достаточно денег. Для оплаты телефона другого человека отправьте на номер 900 СМС-сообщение c номером телефона и суммой в рублях. Например, 9001234567 300 — и счёт пополнится на 300 ₽. В сутки вы можете отправить минимум 10 ₽, максимум 4500 ₽. Как перевести деньги по номеру телефона с помощью СМС-команды?Для перевода по номеру телефона отправьте СМС: «Перевод 9ХХХХХХХХХ 500», где 9ХХ1234567 — десятизначный номер мобильного телефона получателя, к которому подключён СМС-банк, а 500 — сумма перевода в рублях. Таким способом можно переводить только на карты СберБанка. Лимит — 8000 ₽ в сутки. Если вы хотите перевести деньги с определённой карты, после слова «Перевод» укажите её последние 4 цифры. В ином случае перевод уйдёт с любой карты, на которой достаточно денег. Как перевести деньги по номеру карты с помощью СМС-команды?Для перевода по номеру карты отправьте сообщение: Перевод XX…ХX 500, где XX…ХX — номер карты получателя перевода СберБанка (16–18 цифр), а 500 — сумма перевода в рублях. Таким способом можно переводить только на карты СберБанка. Лимит — 8000 ₽ в сутки. Как подключить мобильный банк через Сбербанк онлайн?Не секрет, что многие россияне предпочитают Сбербанк другим банкам за его надежность и опыт в сфере финансовых услуг. Но не стоит забывать и о его современности. Технологии развиваются и это требует от банков соответствующих изменений. Так, сложно сейчас представить банк без официального сайта и мобильного приложения, позволяющих совершать все действия Сбербанк онлайн. Подключить мобильный банк через интернет также не представляет труда. Рассмотрим, как это можно сделать и какие преимущества это дает. Чтобы подключить мобильный банк онлайн, нужно перейти на официальный портал Сбербанка онлайн, войти, используя свой логин и пароль и создать заявку на подключение мобильного банкинга. В деталях подключения на выбор будет предложено 2 варианта услуги: В полный пакет входят все возможные типы уведомлений, а его стоимость будет зависеть от типа карты, но не более 60 рублей (владельцы платиновых и золотых карт, как правило, пользуются услугой бесплатно). Экономный пакет позволяет только отправлять платные запросы на предоставление информации, а сообщения о списании и поступлении средств приходить не будут. Ежемесячная подписка не взимается. Сделать это можно как через компьютер, так и через телефон с не меньшим удобством, поскольку сайт Сбербанка является реверсивным. Преимущества мобильного банка СбербанкаУслуга «Мобильный банк» высоко оценивается клиентами банка благодаря ее простоте и надежности. Данный сервис работает через смс-сообщения и USSD-запросы. Причем пользоваться им можно в любое удобное время независимо от места нахождения. Многообразие функций, предлагаемых мобильным банком от Сбербанка, действительно удивляет. Основные преимущества мобильного банкинга, конечно, в удобстве, поскольку позволяют простыми ussd командами: Кроме того, это удобный способ контролировать свой счет – ведь обо всех поступлениях и списаниях со счета, вы сразу же получите уведомление. Следует отметить, что услуга «Мобильный банк» предоставляется бесплатно, однако исходящие смс-сообщения тарифицируются согласно тарифному плану. Также дополнительная плата взимается за подключение смс-уведомлений. Как подключить мобильный банк СбербанкМобильный банк – услуга Сбера, которая позволяет производить различные действия со счетом через СМС, без необходимости выходить в интернет: переводить финансы по номеру телефона или карточки, оплачивать услуги связи, получать различную информацию и так далее. Ниже мы расскажем, как его подключить. Необходимые условия для подключенияОсновное условие: у вас должна быть любая банковская карта Сбера. Дополнительные условия зависят от того, каким образом вы собираетесь подключать сервис: Как подключить мобильный банк Сбербанк через банкомат
Другие способыВ отделении банкаМожно подключить СМС-банк сразу, когда оформляете карточку – сотрудник Сбера должен сам спросить вас о подключении, если он этого не сделает – скажите, что нужен мобильный банкинг. Вам объяснят про тарифы, выберите нужный – и он уже будет активирован, когда получите пластик на руки. По номеру горячей линииЭтот способ работает только в том случае, если номер телефона, на который вы хотите подключить услугу, совпадает с номером, указанным в анкете на получение пластика. Позвоните на 900, скажите оператору свои паспортные данные (Ф.И.О. и дату рождения), номер карточки и контрольное слово. Когда авторизация завершится – скажите, что нужно активировать услугу на указанный в анкете номер. Через Сбербанк ОнлайнСвязка онлайн-банкинга и мобильного банкинга позволяет не только управлять счетом, но и пользоваться дополнительными возможностями: входить в Сбербанк Онлайн с помощью одноразового кода из СМС и получать пуш-уведомления. Как самостоятельно все сделать: Возможные проблемы с подключениемУ меня сменился номер телефона. Надо подключать опцию заново?Если подключали банкинг через Сбербанк Онл@йн, то ничего делать не нужно – услуга «привязана» к самому устройству. Если активировали как-то по-другому – да, причем сначала необходимо отвязать старый номер. Чтобы отключить СМС-банк, позвоните на 900 или зайдите в отдел обслуживания клиентов в офисе банка с паспортом. Подключила СМС-банк, а СМСки о платежах не приходят. Почему?Скорее всего, вы выбрали экономный пакет услуг. Если да – смените его на полный (аналогично подключению), если нет – звоните на горячую линию. В общем-то, вы можете сразу позвонить оператору и задать вопрос – колл-центр в состоянии решить обе проблемы. В Сбербанк Онлайн нет карточки, на которую хочу подключить СМС-банк. Куда она пропала?Здесь есть 3 варианта. Первый – она еще не появлялась там. Если вы меньше 24 часов назад получили карту, она еще не активировалась. Для активации вам необходимо либо подождать сутки, либо вставить ее в банкомат и ввести пин-код. Второй – сбоит приложение. Такое бывает, когда из-за нехватки места на смартфоне приложение не может обновиться. Проверьте обновления или попробуйте зайти в личный кабинет через сайт. Третий – у вашей карточки истек срок действия (либо вы закрыли ее и забыли об этом, изредка такое тоже бывает). Здесь уже ничего не поделаешь, да и не нужно. Я проверил последние транзакции по карте, и за это сняли 15 рублей. Разве это не бесплатно?Бесплатно, если подключаете полный пакет услуг. Вы подключили экономный пакет – он не требует денег ежемесячно, но снимает их за проверку счета и выписку по операциям. Переключитесь на «полный». При попытке заказа услуги банкомат выдает ошибку. Что делать?Проблема либо с банкоматом, либо с вашим счетом. Если банкомат – рядом с отделением, зайдите и спросите, почему он выдает ошибку. Если отделения рядом нет – позвоните на горячую линию. Подключение мобильного банка Сбербанк через СМССкорость нашей жизни неуклонно растёт с каждым годом, и появляется необходимость делать больше всего разного в течение дня. А значит, нужно делать все операции быстрее, чтобы поспеть за этим ускорением. Если вы являетесь клиентом Сбербанка, то одним из способов сэкономить время является установка приложений для управления своими финансами. Так, подключение Мобильного банка может существенно упростить управление счетами и картами Сбербанка. После этого необязательно будет посещать отделение банка для выполнения большинства операций с ними – можно будет отдавать команды прямо с телефона. Но как же подключить данную услугу? Давайте разъясним, как подключить Мобильный банк Сбербанка, особенное внимание уделив подключению через СМС. Подключение без визита в отделениеЕсли у вас есть банковская карта, и вы намерены подключить Мобильный банк, то сначала нужно подумать о том, известен ли банку номер вашего телефона. Если вам приходят сообщения с номера 900 с предложениями пополнить баланс по СМС и тому подобные, если вы пользуетесь сервисом Сбербанк Онлайн и при этом получаете коды подтверждения на свой нынешний номер – значит да, известен. Но если номер вами был изменён недавно, уже после того, как вы оформили счёт в Сбербанке, то дело усложняется. Это значит, что ваш номер в банке не знают. В таком случае подключить Мобильный банк к карточке Сбербанка по СМС не получится, необходимо будет подключать его на новый номер при помощи банкомата или непосредственно в отделении. А потому при смене номера стоит не забывать известить об этом банк. Важно это и в целях безопасности, ведь мобильные операторы отдают неиспользованные номера новым абонентам. Если банк владеет информацией о номере вашего телефона, то подключение Мобильного банка Сбербанк вполне возможно и по СМС. Подключение через банкомат или в отделенииПри помощи банкомата подключить Мобильный банк совсем несложно. Сначала следует вставить карту и ввести пин-код, затем отыскать кнопку Мобильного банка и нажать на подключение – дальнейшие инструкции вы увидите на экране. Останется лишь выбрать тариф и ввести номер. Что до тарифов: за «Экономный» не взимается платы, но если вам потребуются некоторые оповещения и функции, то за них необходимо будет заплатить отдельно, а «Полный» включает в себя все услуги, но имеет абонентскую плату – 60 рублей в месяц. Подключение через СМСЕсли телефон уже проассоциирован Сбербанком со счётом, то как же подключить Мобильный банк Сбербанк через СМС? На деле в таком случае Мобильный банк у вас уже работает, и никакой отдельной активации не требуется. Какими же функциями он будет обладать? С его помощью можно: Все эти и многие другие команды можно отдавать при помощи сообщений или же USSD-запросов – а полный список команд вы можете найти на официальном сайте Сбербанка. Однако стоит отметить, что при использовании Мобильного банка имеются и некоторые ограничения, в первую очередь, введённые для повышения уровня безопасности. Так, можно пополнять счёт телефона максимум на 3 000 рублей за сутки – независимо от его принадлежности. За раз баланс чужого номера можно пополнить самое большее на 1 500 рублей. Перевод на другой счёт можно сделать на сумму не более 100 000 рублей, а если это перевод юридическому лицу, то 10 000 рублей. Приложение Мобильного банкаВсё перечисленное ранее можно делать при помощи смс-команд на номер 900, однако, есть более простой и удобный способ – специальное приложение Мобильного банка, предоставляющее более широкий функционал, но при этом для его работы нужно иметь современный телефон. Оно поддерживает мобильные операционные системы Android, Windows Phone и iOS. Чтобы пользоваться приложением с вашего телефона, сначала его нужно скачать и установить. Сделать это можно в магазине вашей операционной системы – скачивание будет бесплатным. После установки ваше устройство будет проверено на наличие вирусов, а также полностью проверит всю систему на наличие ошибок, и если вирусы, проблемы или уязвимости будут найдены, то, скорее всего, функционал будет доступен не весь, чтобы уберечь вас от финансовых потерь, поскольку сейчас развелось немало мошенников, промышляющих в сети. Таким образом, вы будете надёжно защищены от их действий и сможете не опасаться за свой счёт в Сбербанке. Это можно сделать непосредственно в приложении. Нужно будет ввести номер вашей карты, причём сделать это можно как вручную, так и камерой смартфона. Для этого есть специальная кнопка сканирования карты. Когда вы введёте код с картинки, придёт сообщение с ещё одним кодом – введите и его. Останется лишь придумать логин и пароль, после чего регистрация будет выполнена. Затем при входе в мобильное приложение всякий раз будет приходить СМС с кодом для проверки вашей личности. Логин и пароль будут запомнены, и применять их нужно будет не при каждом входе, а только если понадобится сбросить данные. Таким образом, вы получите доступ к более высокофункциональному приложению, и с его помощью сможете: Из статьи мы узнали, каким образом подключать Мобильный банк и для чего он используется. В завершение остаётся лишь отметить, что такой большой набор функций предполагает определённую угрозу безопасности. Ведь мошенники могут захватить контроль над сервисами, и при их помощи управлять вашими счетами. Это отнюдь не повод отказываться от удобных сервисов Сбербанка, но не стоит забывать о безопасности при работе с ними: телефон не следует надолго выпускать из виду, а если он потерялся, сразу же обратиться и банк и сказать об этом. Важна и защита от вирусов. Помните, что ваш номер телефона с применением Мобильного банка становится не менее важен для работы со счетами Сбербанка, чем ваша карта. |