Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.
Поиск устройства на карте
Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.
Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.
Обозначение устройства как пропавшего
Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.
Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы
Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.
Подача заявления о краже и потере
Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.
Удаленное стирание данных с устройства
После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.
Обращение к оператору сотовой связи
Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.
Удаление утерянного устройства из учетной записи
Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.
Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.
Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Одно приложение обнаружит всё.
В приложении «Локатор» легко найти на карте свои устройства Apple, свои вещи, к которым вы прикрепили AirTag, а также своих друзей и родных. Оно доступно на iPhone, iPad и Mac. С его помощью можно обнаружить пропавшие устройства, даже если они не подключены к интернету. При этом ваша конфиденциальность всегда остаётся под защитой.
Найдите свои
устройства Apple.
Вы носите свои устройства повсюду. Поэтому велика вероятность их где-то забыть. Но где бы вы их ни оставили — под подушкой на диване или на столе в офисе — ваша разлука будет недолгой. Вы можете быстро обнаружить свой iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, Mac, AirPods или AirTag с помощью приложения «Локатор».
Все ваши устройства видны вам на карте.
Не помните, дома ваш iPad или на работе?
Посмотрите на карту: вы увидите все свои
устройства и сразу поймёте, где находится пропавшее. А некоторые устройства к тому же умеют отмечать своё местоположение на карте, когда заряд их аккумулятора подходит к концу, — это поможет их отыскать, даже если батарея полностью сядет.
Поддерживаются
Поддерживаются
Найдите пропавшее устройство по звуку.
Если устройство пропало из виду, но вы думаете, что оно где-то недалеко от вас или рядом с другими людьми, вы можете удалённо включить на нём звуковой сигнал, который позволит определить местоположение. А для наушников AirPods мы разработали особый звуковой сигнал, который хорошо распространяется по комнате и даже за её пределами.
Поддерживаются
Поддерживаются
Передайте сообщение тому, кто нашёл.
Если не получается найти своё устройство, в том числе AirTag, вы можете удалённо перевести его в режим пропажи. Этот режим активирует отслеживание геопозиции, отправляет вам уведомление при включении устройства и устанавливает ваш код-пароль для защиты ваших данных. А ещё можно указать свою контактную информацию. Нашедший увидит ваше сообщение на экране блокировки найденного устройства или сможет узнать ваш номер телефона, если прикоснётся своим смартфоном к вашему AirTag. *
Поддерживаются
Поддерживаются
Удалите информацию удалённо.
Боитесь, что устройство могло попасть в чужие руки? У вас есть возможность удалённо стереть на нём информацию: с устройства будут удалены все личные данные, и ваш iPhone, iPad, iPod touch, Mac или ваши Apple Watch вернутся к заводским настройкам. А если пропажа найдётся, вы сможете всё восстановить из резервной копии iCloud.
Поддерживаются
Поддерживаются
Заблокируйте устройство. Автоматически.
Функция «Блокировка активации» закроет посторонним доступ к вашему устройству
и помешает его перепродать. * Эта функция подключается автоматически, когда вы включаете возможности Локатора на своём устройстве. После этого никто не сможет стереть данные с вашего устройства или снова его активировать без ввода вашего Apple ID и пароля.
Поддерживаются
Поддерживаются
Найдите устройство,
даже если оно офлайн.
Если потерянное устройство не может подключиться к интернету, приложение «Локатор» всё равно способно отследить потерю — с помощью функции «Сеть Локатора». Для поиска задействуется сеть из сотен миллионов iPhone, iPad и Mac по всему миру. Устройства, находящиеся поблизости с вашим, безопасно передают данные о его местоположении в iCloud, и вы видите его в приложении «Локатор». Всё это происходит анонимно и защищается шифрованием, чтобы сохранить конфиденциаль ность всех сторон.
Потеряться может всё. AirTag поможет найти.
Не знаете, куда подевались ключи? Не помните, где забыли сумку? Если к ним прикреплён AirTag, долго искать не придётся. Функция «Сеть Локатора» может показать вам пропажу на карте. А если вещь где-то рядом с вами, вы можете удалённо активировать на AirTag звуковой сигнал, чтобы искать по звуку.
Найдите своих друзей.
Отправьте приглашение друзьям и членам семьи открыть доступ к геопозиции друг друга. И тогда станет ещё проще общаться, встречаться в людных местах и проверять, что близкие благополучно добрались до дома.
Посмотрите кто где на карте.
Если вы и ваши друзья делитесь геопозицией, то вам гораздо легче находить друг друга и оставаться на связи. При этом геопозицией можно поделиться на час, на целый день или без ограничений по времени — как вам удобнее.
Узнайте, что они выехали. Узнайте, что они прибыли.
Если хотите, вы можете получать уведомления о том, что ваш ребёнок добрался до школы или что другой член семьи вышел с работы. Это очень легко настроить. И каждой стороне предоставляется выбор — участвовать или не участвовать в таком отслеживании. Потому что у каждого должно быть право на конфиденциальность.
Что ещё может найти приложение «Локатор»?
В основе Локатора лежат технологии, которые теперь могут быть встроены в самые разные вещи. Например, в велосипеды или наушники. И всё, что совместимо, можно добавить в приложение, чтобы отслеживать там — вместе с вашими устройствами Apple.
Данные о местоположении надёжно защищены.
Как и во всех продуктах Apple, в приложении «Локатор» все ваши данные находятся под вашим контролем. Apple получает информацию о местонахождении вашего устройства, только если вы сами запросили его геолокацию, активировали на нём режим пропажи или включили функцию «Последняя геопозиция». Такие данные хранятся на серверах Apple только в зашифрованном виде и не более 24 часов. А когда для поиска используется функция «Сеть Локатора», данные всех участвующих в поиске сторон скрыты
от всех — даже от Apple.
Поиск друзей и предоставление сведений о местоположении с помощью приложения «Локатор»
Узнайте, как использовать приложение «Локатор», чтобы делиться своим местоположением с друзьями и родными. Вы даже можете создавать уведомления на основе местоположения, чтобы узнавать, когда кто-то покинет определенное место или просто придет домой.
Приложение «Локатор» объединяет в себе возможности приложений «Найти iPhone» и «Найти друзей» и входит в последние версии операционных систем iOS, iPadOS и macOS. Чтобы найти это приложение, воспользуйтесь функцией «Поиск» на iPhone, iPad или iPod touch или Spotlight на компьютере Mac. Можно также делиться сведениями о местоположении на веб-сайте iCloud.com.
Предоставление сведений о своем местоположении
Когда включена функция «Поделиться геопозицией», с помощью приложения «Локатор» можно делиться сведениями о своем местоположении с друзьями, родными и контактами, сохраненными на iPhone, iPad или iPod touch. Сведениями о местоположении можно также делиться в приложении «Найти людей» на часах Apple Watch с watchOS 6 или более поздних версий, оснащенных GPS-модулем, поддерживающих сотовую связь и объединенных в пару с iPhone.
Если вы уже настроили функцию «Семейный доступ» и пользуетесь функцией «Поделиться геопозицией», члены вашей семьи будут автоматически отображаться в приложении «Локатор».
Сведениями о своей геопозиции можно также поделиться в приложении «Сообщения».
Предоставление общего доступа
Если поделиться с кем-либо сведениями о своей геопозиции, этот человек сможет поделиться аналогичными данными.
Наименование геопозиции
При желании можно присваивать названия часто посещаемым местам.
Можно также выбрать вариант «Добавить этикетку», чтобы указать название для своей геопозиции. Просто введите название и нажмите «Готово».
Изменение устройства для публикации геопозиции
Чтобы изменить устройство для публикации геопозиции, откройте на нем приложение «Локатор». Перейдите на вкладку «Я» и выберите пункт «Брать мою геопозицию с [этого устройства]».
Публикация примерного времени прибытия
Отслеживание геопозиции друзей
Если кто-либо делится с вами сведениями о своей геопозиции или вы просите об этом и этот человек дает на это согласие, его геопозицию можно отслеживать.
Запрос на отслеживание геопозиции
Чтобы отслеживать геопозицию другого человека, необходимо сначала поделиться с ним аналогичными сведениями. Затем выполните указанные действия.
Ответ на запрос сведений о геопозиции
Когда кто-либо делится с вами сведениями о своей геопозиции, вы можете в свою очередь поделиться с этим пользователем аналогичными сведениями.
Отправка уведомлений на основе местоположения
Начиная с iOS 14 и macOS Big Sur, можно задавать повторяющиеся уведомления на основе местоположения. Это позволит вам узнавать, когда кто-либо прибудет в определенное место или покинет его, а также если не будет находиться в определенном месте в конкретный период времени.
Получение уведомлений, когда друг прибудет в определенное место, покинет его или не будет в нем находиться
* Когда вы создадите уведомление на основе местоположения, ваш друг будет получать уведомления.
Поиск друзей
Если под именем вашего друга отображается ваше местоположение, значит, вы не отслеживаете, где он находится. Если отображается сообщение «Геопозиция не найдена», местоположение этого человека не удается отследить.
Другие возможности
Открыв приложение «Локатор», перейдите на вкладку «Люди» и выберите чье-либо имя. Вы можете сделать следующее.
Отключение предоставления данных о геопозиции
Чтобы прекратить предоставление сведений о своем местоположении всем людям, выполните следующие действия. Вы также можете прекратить предоставлять доступ конкретному человеку или отключить параметр «Запросы на дружбу».
Прекращение предоставления данных о своем местоположении одному человеку
Отключение запросов на дружбу
Предоставление сведений о своем местоположении в приложении «Сообщения»
При использовании iOS 12 или более ранней версии либо macOS Mojave или более ранней версии
Приложение «Локатор», объединяющее возможности приложений «Найти iPhone» и «Найти друзей», входит в операционные системы iOS 13, iPadOS, macOS Catalina и их более поздние версии. Вот что вы можете сделать, если у вас установлена iOS 12, macOS Mojave или watchOS 5 или их более ранние версии:
Как отслеживать местоположение iPhone с другого устройства
Одна из старых фишек iOS, о которой знают не все, позволяет отслеживать местоположение нужного смартфона с других устройств.
Это может понадобиться для наблюдения за ребенком, для поиска друг друга в незнакомом месте или других ситуациях.
Как настроить возможность слежения за iPhone
1. На iPhone, за которым будем следить, нужно активировать Службы геолокации (Настройки – Конфиденциальность – Службы геолокации), Поделиться геопозицией в этом же меню и Поделиться геопозицией в разделе Настройки – Конфиденциальность – Службы геолокации – Системные службы.
2. Теперь нужно открыть переписку iMessage с тем абонентом, который будет следить за местоположением устройства.
3. Далее нажимаем на имя абонента, выбираем пункт Информация и нажимаем Поделиться геопозицией.
Поделиться можно на ближайший час, до конца дня или бессрочно (до отключения фишки).
В переписке будет создана ссылка на карту с текущей геопозицией устройства. Для отключения слежки следует удалить сообщение из переписки или отключить опцию вручную.
Как найти человека по iPhone
время чтения: 2 минуты
Компания Apple предусмотрела для пользователей дополнительные возможности, облегчающие поиск купленных устройств. Например, проблема: как найти человека по Айфону – решается несколькими способами.
Если iPhone в сети
В тех случаях, когда смартфон включен и присутствует в сети, разобраться как найти человека по айфону несложно при помощи штатных средств. Для этого необходимо, чтобы искомый Айфон правильно настроили: речь идёт о функции «Найти iPhone». Лучше сразу после покупки гаджета выяснить, как найти функцию «Найти Айфон», и настроить её. Также потребуется второе устройство компании Apple, с помощью которого будет производиться поиск.
Применение Find My iPhone
Потребуется загрузка и установка программы, если это не сделано ранее. Для этого нужно:
Важно: утилита должна работать в фоновом режиме постоянно, так как найти человека по Айфону в противном случае не получится через стандартные средства.
Если телефон пропал, потребуется зайти на сайт Apple, ввести регистрационные данные и система покажет фактическое положение смартфона.
Найти Айфон по номеру телефона сейчас онлайн можно обратившись к своему мобильному оператору. Большинство предлагает дополнительные услуги, позволяющие:
Ряд компаний позволяет делиться информацией с друзьями, что удобно для родителей, которые получили возможность следить за детьми.
Используем сервис ICloud
Для регистрации необходимо использовать данные той учётной записи, которая была активирована на смартфоне:
После выбора из списка функций необходимой – «Найти iPhone», откроется карта города, а зелёным кружком обозначится место расположения телефона.
Важно: служба поиска должна быть настроена на возможность использования геолокации.
iPhone не в сети
Если похищенный смартфон успели отключить или у него села батарея, то поиск осложнится. Штатные утилиты в течение часа могут показать последние координаты телефона. Но для его поиска понадобятся специальные средства.
Приложение iHound
Утилита даёт возможность отслеживать Айфон по сигналам, которые будет излучать гаджет. Программу требуется скачать на App Store. Затем:
Перейти на сайт и скачать приложение.
Подключить устройство для мониторинга, введя указанную информацию: серийный номер (imei), описание.
Как найти Айфон друга через свой Айфон, если на искомом телефоне включён Вай-Фай и установлен iHound:
GPS-чип
Так как найти человека по геолокации телефона Айфон сложнее, рекомендуется использовать способ в крайнем случае. Важно, чтобы на устройстве заранее включили указанную функцию, которая передаёт и принимает сигнала GPS.
Чтобы найти телефон потребуется:
Даже если злоумышленники заменили сим-карту, GPS-сигнал будет содержать уникальный код, по которому определится IMEI.
При подключении к ПК
На сайте пользователь найдёт айфон, используя компьютер. Но здесь также придётся указать ID устройства и пароль, которые вводили при регистрации. Рекомендации создателей сервиса для настройки Айфона:
Теперь отслеживание местоположения телефона будет включаться автоматически после входа в аккаунт.
Другие способы
Кроме указанных способов можно получить помощь, используя другие утилиты:
Также есть такой софт, как GadgetTrak – платная утилита, которая делает фото нового пользователя при помощи фронтальной камеры и отправляет снимок на адрес бывшего хозяина.
Так как найти местоположение Айфона не сложно при помощи штатных способов, лучше использовать их.