Как правильно пользоваться приложением Яндекс Такси
Как скачать приложение
Скачать приложение можно на тематическом ресурсе или с официального сайта Яндекс Такси. Также можно установить приложение на телефон, скачав его из Google Play и App Store. При этом необходимо понимать, что установка самого приложения будет зависеть от того, айфон это или смартфон, работающий на Андроиде. В зависимости от операционной системы процесс установки будет иметь некоторые нюансы. Под каждую операционную систему существует своя инструкция.
После завершения скачивания и установки следует запустить приложение, выбрать язык и выполнить его настройку. Как будет выглядеть интерфейс программы, можно посмотреть на многих тематических ресурсах.
Принцип работы приложения
Перед началом работы необходимо понять, что такое Яндекс Такси. Итак, это специальная программа, с помощью которой можно заказать автомобиль в любое время по выгодной цене.
После установки приложения на экране появляется карта города, в котором проживает пользователь. При этом на карте отмечено местоположение заказчика. Отслеживание его перемещения выполняется при помощи GPS. Благодаря этому водитель такси способен быстро отследить своих потенциальных клиентов, если установить это приложение себе на телефон или любое другое устройство. Вот почему нельзя сказать, что эта программа предназначена только для пассажиров. Таксисты при ее использовании также получают выгоду.
На возможности отслеживания местоположения клиента или свободной машины и основан принцип работы этой программы. Эта информация во многом необходима для того, чтобы разобраться с тем, как работает приложение Яндекс Такси.
Программа несет в себе следующие преимущества:
Стоит отметить, что приложение отображает только надежных и проверенных водителей такси, которые заинтересованы в качественном предоставлении услуг. Поэтому пользоваться этой программой можно не опасаясь нарваться на непрофессионального или хамоватого водителя.
Видео «Как пользоваться Яндекс Такси»
В этом видео вы узнаете, как установить приложение Яндекс Такси и как ним пользоваться.
Как заказать машину
Как пользоваться Яндекс Такси, чтобы заказать машину? Для этого нужно выполнить пошаговую инструкцию, состоящую из 4 простых действий:
После выполнения всех перечисленных выше действий на экране отобразится информация о том, через сколько времени заказанная машина прибудет по указанному адресу. Нужно подтвердить заказ, нажав на кнопку «Вызвать такси».
Также можно определить форму оплату: банковской картой или же наличными деньгами. Останется только дождаться уведомления о том, что заказ был принять, и можете готовиться к отъезду.
Как отменить заказ
Ситуация, когда необходимо изменить или отменить заказ такси, случается не так уж редко. Для того чтобы удалить заказ, необходимо нажать кнопку «Отменить заказ», которая появится после оформления заявки внизу экрана. Все, дело сделано! И не нужна никакая пошаговая инструкция.
Способы оплаты
Использование приложения Яндекс Такси удобно еще и тем, что клиенты службы могут расплатиться за предоставленную услугу с помощью банковской карты.
Владельцы всех телефонов, которые работают на операционной системе iOS (версий 8.0 и выше) и Android (4.0 и новее), могут использовать безналичный способ оплаты. Для этого нужно привязать банковскую карту к программе. Данная операция выполняется следующим образом:
Теперь при оформлении заявки следует выбирать оплату с помощью банковской карты. В результате сумма с вашей карточки будет списываться автоматически.
Стоит отметить, что пассажир всегда может расплатиться с водителем наличными деньгами.
Как пользоваться водителям
Водитель, чтобы начать работать через данное приложение, должен выполнить следующие действия:
После этого можно выходить на линию и принимать заказы. Они будут поступать через «Таксометр». Эта программка работает на операционной системе Android от 4.0 и выше. Установить ее можно, скачав с play.google.com. Здесь выполняется стандартная процедура установки.
Работая через это приложение, водители получают следующие преимущества:
Как видим, водители от установки Яндекс Такси «Таксометр» получают одни только плюсы.
Основные настройки приложения
Интерфейс программы позволяет поменять некоторые настройки, которые дают возможность сделать его более удобным в использовании.
Настроить приложение можно следующим образом:
Это основные настройки. Также в функциональном меню можно выбирать категорию (класс автомобиля): Минивэн, Бизнес. Комфорт+, Комфорт.
Подводя итоги можно заключить, что программа Яндекс Такси одинаково полезна как водителям, так и пассажирам. Поэтому умение работать с ней должно входить в багаж знаний современного человека.
Приложение Яндекс Такси
Один из сервисов, предоставляемых под брендом Яндекса – служба такси, воспользоваться которой можно как по телефону, через компьютер, так и установив мобильное приложение на телефон Андроид. Услуга работает не только в Москве, Санкт-Петербурге, но и в других регионах Российской Федерации, странах Ближнего Зарубежья. Чтобы вызвать автомобиль Yandex Taxi, не нужно ждать, пока диспетчер подберёт машину, проложит маршрут в программе, сделать это можно самостоятельно, на основании предоставленных данных система автоматически назначит ближайшего свободного водителя. 
О приложении Яндекс Такси
Компания Yandex провела оптимизацию своих сервисов, объединив их вместе. Теперь приложение Яндекс Такси стало частью универсальной программы Яндекс Go — Такси, Доставка, Драйв, Продукты, Еда. Если попытаться скачать приложение Яндекс такси по старым ссылкам Гугл Плей, пользователю автоматически будет предложено установить новую версию программы. Для таксистов, работающих на Яндекс, разработано отдельное приложение Таксометр, которое также доступно в Google App. 
Основные функции
Пользоваться мобильным приложением для пассажиров также удобно, как и стационарной версией. В программе реализованы следующие возможности:
Вся информация обновляется онлайн, что позволяет эффективно использовать сервис, планировать поездку, учитывая личные обстоятельства. 
Плюсы и минусы
Пользователь, решивший скачать на мобильный приложение Яндекс такси, сможет воспользоваться следующими достоинствами:
Среди недостатков Яндекс Go выделяются:
Системные требования
Приложение оптимизировано таким образом, что работает практически на всех современных устройствах, не старше 5 лет, достаточно иметь 55 Мб свободной внутренней памяти. На смартфонах со слабым процессором, недостаточным объёмом оперативной памяти программа может подтормаживать, подвисать.
Порядок скачивания и установки
Алгоритм скачивания установки приложения Яндекс Go схож для всех операционных систем, алгоритм может незначительно отличаться.
На Android
Чтобы загрузить Яндекс.Такси на Андроид-устройство, пользователь должен выполнить несколько действий:
Перейти на главную страницу приложения в Гугл-маркете по адресу:
На открывшейся странице найти кнопку «Установить». 
Если приложение не устанавливается, рекомендуется проверить объём свободной внутренней памяти, при необходимости удалить ненужные приложения, фотографии, видео, документы. После скачивания программа появиться на рабочем столе, станет доступна для работы.
На iOS
Для установки сервиса Такси от Яндекс на айфон, необходимо:
На Windows mobile
Владельцы смартфонов на Windows Mobile, могут загрузить фирменное приложение Яндекс. Такси. Для этого необходимо пошагово:
На следующем этапе требуется ввести данные учётной записи. 
После установки программа появиться на рабочем столе устройства. 
На ПК
Первый запуск
После завершения процедуры установки, приложение необходимо настроить. При первом запуске система попросить дать доступ к местоположению смартфона, что позволит автоматически устанавливать точку для вызова автомобиля. При желании пользователь в дальнейшем может вручную изменить точку посадки, передвинув маркер.
Регистрация
Чтобы пользоваться всеми функциональными возможностями системы пользователь должен верифицироваться. Для этого необходимо открыть меню, кликнув пиктограмму в левом верхнем углу. 
Далее, выбрать «Укажите номер телефона». 
Пользователю доступны два варианта верификации:
По номеру телефона. Необходимо указать действующий номер мобильного, ввести код, который поступит в сервисном смс-сообщении. 
Используя Яндекс-аккаунт. Необходимо кликнуть внизу экрана на соответствующей кнопке. На следующем этапе ввести логин и пароль от учётной записи, либо авторизоваться при помощи социальных сетей. 
Вызов и отмена такси
Вызов такси доступен на главном экране приложения Яндекс Go. Для оформления заявки, требуется:
Свайпнуть снизу вверх, чтобы вызвать электронную форму. 
После нажатия кнопки «Заказать» система автоматически определит ближайший свободный автомобиль, соответствующий критериям, отправит заказ водителю. При желании пользователь может контролировать перемещение заказанного такси, посмотреть номер, модель, рейтинг, личные данные шофера. 
Если клиент передумал, он может отменить заявку. В некоторых случаях система спишет штраф, за подачу автомобиля, о чём пользователь будет уведомлен специальным сообщением.
Способы оплаты
Платить за услуги Яндекс Такси можно двумя способами: наличными после поездки или банковской картой. Приоритетный способ оплаты можно выбрать, придерживаясь следующего алгоритма:
В главном окне приложения кликнуть на пиктограмму меню, расположенную слева сверху.
Далее, выбрать пункт «Как вам удобно платить?». 
Здесь же можно привязать банковскую карту, что необходимо для автоматического списания оплаты за поездки. Для этого потребуется указать:
Чтобы оплата прошла успешно на счету должно быть достаточно денежных средств, иначе водитель попросит заплатить наличными.
Возможные проблемы и их решение
При работе с приложением пользователи могут столкнуться с некоторыми проблемами, большинство из них можно решить самостоятельно:
Яндекс Go – мобильный сервис, объединяющий несколько услуг Яндекс, одна из которых такси. Чтобы заказать машину, достаточно авторизоваться, выбрать маршрут следования, тарифный план, кликнуть «Заказать». Одно из преимуществ Яндекс.Такси – своевременная подача автомобиля, безопасность пассажира, соответствие транспортных средств пожеланиям клиентов, требованиям законодательства.
Обзор мобильного приложения Яндекс.Go для заказа такси
Пользователям сервиса Яндекс Такси доступно мобильное приложение, разработанное для всех существующих платформ (устройств). Оно отличается удобным и интуитивно понятным интерфейсом, в котором быстро разберется даже ребенок. Основной функцией программы для пассажиров является автоматический поиск ближайшей свободной машины, которую можно заказать в один клик и оплатить непосредственно через программу (или выбрать наличный способ оплаты).
В данной статье мы поговорим о софте для пассажиров и расскажем, почему для заказа машины в службе Яндекс Такси удобно пользоваться именно приложением для мобильного. Вы узнаете, как скачать программу, установить её и пользоваться на своем устройстве.
В 2020 году приложение было переименовано в Яндекс.Go. На данный момент оно включает в себя функционал не только заказа такси, но и услуги курьера, а также доставку еды через сервис Яндекс.Еда.
Водители и курьеры взаимодействуют с сервисом так же с помощью специальной программы, которая теперь называется Яндекс.Про.
Для каких устройств доступна программа?
Как и было сказано выше, компания разработала софт для трех самых популярных мобильных платформ:
Согласно статистике, большинство установок приходится именно на Android.
Инструкция по скачиванию и установке
Программное обеспечение разработчики из компании создали для всех мобильных платформ. Скачать приложение Яндекс Такси на мобильный можно в соответствующих магазинах приложений бесплатно. Советуем устанавливать его из официальных магазинов по следующим ссылкам:
Вот так выглядит страница в Гугл Плей, с которой можно установить Яндекс Такси:
В магазинах App Store или Windows Store страницы выглядят аналогичным образом.
В установке мобильного приложения на любой смартфон нет ничего сложного, главное иметь подключение к интернету. Нужно использовать одну из вышеприведенных ссылок или найти программу Яндекс.Go вручную через поиск в магазине.
Затем нажмите кнопку «Установить» (на скриншоте выше обозначено красным) и дайте приложению необходимые разрешения. Установка произойдет автоматически, при этом загрузится самая последняя версия. Как только программа будет инсталлирована, можете сразу ее запустить нажатием на соответствующую иконку (На экране мобильного устройства автоматически будет создана иконка для быстрого открытия программы).
Обратите внимание на рейтинг приложения для Андроид, большинство пользователей оставляют положительные отзывы:
Остерегайтесь мошенников и скачивайте софт только из официальных источников, данное приложение полностью бесплатное. А так же не забывайте обновлять программу.
Обзор функционала
Вы скачали и установили приложение Яндекс Такси на телефон? Самое время его запустить и разобраться с интерфейсом. Начнем с основной функции – заказа такси.
Вызов такси
Яндекс.Go дает возможность заказать такси буквально за несколько кликов. Вам потребуется только доступ в интернет на мобильном устройстве. Действуйте согласно следующей инструкции:
Предусмотрена дополнительная опция «Комментарии», где можно вписать дополнительные детали: куда подъехать, сколько подождать, требуется ли перевозка для животного и многое другое.
Привязка банковской карты
Как и было сказано выше, есть два способа оплаты — наличными и банковской картой. Второй вариант намного удобнее, так как оплата происходит моментально при завершении поездки и водителю не нужно искать сдачу.
Советуем привязать банковскую карту к приложению Яндекс.Go или использовать ApplePay и Google/Pay. Расскажем о привязке карты.
Делается это в разделе «Способы оплаты», где есть пункт добавления карты. Каждый пользователь имеет право привязать к аккаунту до пяти карточек. Алгоритм действий следующий:
Вот так выглядит страница привязки карты в приложении:
Чтобы оплата поездки прошла успешно, на балансе карты должна быть достаточная сумма.
После загрузки Яндекс Такси через Гугл Плей можно при первой поездке воспользоваться промокодом, который предоставит скидку. Использовать его можно в соответствующем пункте меню мобильного приложения.
Отмена заказа
В мобильном приложении Яндекс Такси для пассажиров есть возможность отмены заказов, но не всегда это происходит бесплатно. При выборе безналичного способа оплаты небольшая сумма за отмену спишется в автоматическом режиме. При этом списание происходит, если машина уже назначена и подъехала к пункту отправления. Стоимость зависит от тарифного плана и цены поездки, на которую влияет продолжительность маршрута. если машина еще не была подана — отмена бесплатна.
Заказ отменяется следующим образом:
Дополнительные возможности
Возможности мобильного приложения Яндекс.Go позволяют выполнять самые разные действия. Например, в программе имеются следующие функции:
Данная информация позволяет контролировать весь процесс заказа такси.
Плюсы и минусы программы
Каждый, кто решит воспользоваться услугами Яндекс Такси и скачает соответствующее приложение, получит много преимуществ:
К сожалению, не лишена программа для смартфона от Яндекс Такси и нескольких минусов, среди которых выделяют следующие:
В целом в Google Play и на App Store пользователи мобильного приложения оставляют положительные отзывы, хотя и без негатива не обходится.
Частые вопросы пользователей
Напоследок ответим на распространенные вопросы, задаваемые пользователями мобильного приложения.
Почему программа не открывается на телефоне?
При возникновении проблем со входом в приложение попробуйте его переустановить. Также убедитесь, что смартфон подключен к интернету. Если проблема не исчезнет, свяжитесь со службой технической поддержки.
Почему я не могу скачать программу?
Если у вас возникают проблемы на самом первом этапе и вы не можете скачать Яндекс.Go на мобильный? В первую очередь проверяйте соединение с интернетом! Если мобильным интернетом вы не можете воспользоваться, необходимо подключение по WiFi. Так же стоит проверить наличие свободного места в памяти вашего гаджета.
Как обновлять приложение?
В обновлении этого программного обеспечения на смартфоне нет ничего трудного. Процедура такая же, как и в случае с другими приложениями. Владельцам Айфонов нужно перейти в App Store, найти там «Яндекс Такси» и нажать кнопку обновления. Обладателям устройств на платформе Андроид следует проделать то же самое, но в Google Play. Кроме того, в настройках смартфона можно активировать автоматическое обновление всех программ.
Приложение начало вылетать – с чем это связано и что делать?
Иногда пользователи жалуются на то, что при заказе машины через мобильное приложение вылетает. Такое может происходить по причине нехватки оперативной памяти на телефоне. Попробуйте почистить кэш программы, а также закрыть другие открытые приложения. Иногда программа аварийным путем закрывается по причине внутренних ошибок, но их разработчики стараются быстро исправлять, выпуская обновления. Можно попробовать удалить и установить Яндекс Такси на телефон заново.
Можно ли очистить историю заказов и как это сделать?
На сегодняшний день возможности очистки истории в мобильном приложении нет. Вероятно, она появится в будущем при обновлении версии ПО.
Как можно распечатать чек с приложения?
После каждой поездки можно распечатывать чек на оплату услуги. Сделать это можно, подключив Bluetooth принтер к телефону или просто получив электронный чек на почту, а затем распечатав с компьютера при помощи обычного принтера.
Есть ли программа для ПК?
Люди, пользующиеся услугами службы такси от Яндекса, иногда задаются вопросом, можно ли установить приложение Яндекс Такси на компьютер? К сожалению, официально такой программы не существует.
В софте для ПК нет особой необходимости, так как заказывать такси можно с официального сайта службы. Для этого необходимо открыть ссылку taxi.yandex.ru, где вы увидите карту города. Далее необходимо:
После этого вам назначат авто. При необходимости водитель сможет связаться с вами по указанному телефону.
Как настроить телефон так, чтобы Яндекс.Про работал быстрее
? Как найти любую настройку в телефоне
Если у вас не получается найти какую-то настройку или пункт меню, просто наберите в поиске телефона нужное вам слово — обычно в настройках телефона есть строка поиска.
Например, чтобы найти пункт, связанный с определением местоположения, вы можете набрать: «геолокация», «локация», «местоположение» или «GPS».
Ниже вы найдёте инструкции по настройками для самых распространённых моделей. Если для вашей модели нет отдельной инструкции, мы оставили подсказки, где искать нужный пункт.
Как отключить режим энергосбережения
Как включить автообновление
Как включить все источники в «Местоположении»
Как обновить систему
Как очистить кэш или стереть данные с Яндекс.Про
Материалы по теме
Адрес Центра для водителей:
Москва, Огородный проезд, 10с6.
Без выходных, 09:00–21:00.
Приём по предварительной записи.
Чтобы записаться, перейдите по ссылке
Как найти Центр
Сообщества Яндекс.Водитель в социальных сетях: ВКонтакте, Ютуб, Инстаграм, Вайбер, Телеграм, ТикТок
© 2009–2021 ООО «Яндекс.Такси»
К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:
Яндекс Такси – удобное приложение для пассажиров, желающих быстро вызвать машину с водителем
Сегодня для вызова такси больше не требуется звонить в диспетчерскую службу для совершения заказа. Гораздо проще установить приложение Яндекс Такси на собственный телефон и быстро оформить заявку посредством удобного интерфейса. Большое достоинство такого способа – применение автоматических алгоритмов, подбирающих самого ближайшего водителя. Это неплохо экономит время и денежные средства каждого клиента.
Как начать пользоваться программой
Использование проекта полностью бесплатное. Сначала необходимо загрузить официальное приложение на мобильное устройство, установить и ознакомиться с его принципами работы.
Важно! Пользуйтесь только проверенными источниками для скачивания. Посещение подозрительных сайтов приводит к заражению вирусами операционной системы и другим негативным последствиям!
Самый простой способ установить приложение Яндекс Такси – посетить встроенный магазин в телефоне. В зависимости от производителя, он может называться Google Play, Phone Store или App Store.
Либо вы можете найти и скачать приложение непосредственно из вашего магазина приложений. Для этого выполните следующие действия:
Впрочем, на некоторых устаревших телефонах магазин приложений отсутствует или попросту недоступен. В этой ситуации рекомендуется зайти на сайт разработчика продукта, выполнить ручную загрузку и открыть установочный пакет. Следует также заметить, что многие старые телефоны не могут работать с приложением, оно вылетает или отказывается запускаться. Решить подобную ситуацию невозможно, нужно только покупать новый девайс. Хотя Яндекс постоянно старается добиться совместимости с устаревшими моделями, реализовать такую задачу не всегда получается вследствие технических ограничений.
Установка программы
Если потенциальный пользователь загружает приложение Яндекс Такси со встроенного магазина в телефоне, правила установки просты. Нужно подождать, пока устройство скачает нужный файл и автоматически распакует во встроенную память. Вскоре необходимый ярлык появится на главном экране – его остается только запустить единственным нажатием.
Установка со стороннего ресурса гораздо сложнее. После скачивания обязательно проверьте APK на предмет вирусов. Затем откройте встроенным установщиком и подождите, пока телефон распакует программу. Вскоре приложение появится в меню.
Третий способ – скачать Яндекс Такси посредством компьютера, а затем передать на смартфон. Такой метод идеально подходит людям, обладающим дорогим мобильным интернетом. Необходимо загрузить APK, подключить кабель к телефону и осуществить копирование посредством любого файлового диспетчера. Затем выполнить установку обычным способом.
Использование
Пользоваться приложением Яндекс Такси очень просто благодаря интуитивному интерфейсу. Разработчики сделали возможность максимально быстрого заказа машины, поэтому даже начинающий обладатель телефона сможет быстро справиться с задачей.
Итак, для работы с программой необходимо:
Важно! После заказа машины на телефон поступит СМС сообщение с подробной информацией, где будет указан цвет автомобиля, имя вашего водителя.
После совершенного вызова такси каждый пользователь способен отслеживать перемещение машины в реальном времени на интерактивной карте местности. Все автомобили Яндекс Такси оборудованы навигационными датчиками, сигнал которых обрабатывается сервисом и поступает в приложение клиента.
Оплата заказа
Мобильное приложение Yandex Taxi поддерживает удобную оплату банковской карточкой. Для этого будущему пользователю необходимо нажать клавишу «меню» с тремя горизонтальными полосками, перейти в раздел «способы оплаты» и выбрать «добавить карту». Программа позволяет сохранять номера пяти карт.
Важно! Добавление карт совершенно безопасно. Программа использует специальный защищенный протокол, поэтому все переданные данные будут храниться максимально надежно.
Добавление банковской карты проходит стандартно – пользователю требуется указать номер, срок действия, CVV код. Дополнительно можно сфотографировать пластиковую поверхность карты посредством встроенной камеры – тогда не понадобится вводить важную информацию вручную с клавиатуры.
Также обратите внимание – стоимость заказа всегда отображается на дисплее телефона, поэтому непредвиденные траты исключены. Добросовестность водителя можно проконтролировать посредством просмотра статистики поездок и при необходимости обратиться в службу поддержки, чтобы решить возможные проблемы.
Популярные вопросы о приложении
Как закрыть программу?
Программа закрывается встроенными средствами вашей операционной системы. Если вы пользуетесь Android телефоном, нужно открыть список запущенных процессов и нажать клавишу остановки напротив необходимого пункта. Владельцы iPhone могут остановить приложение похожим методом – следует открыть запущенные процессы и остановить выбранный.
Почему программа не запускается?
Создавая Яндекс Такси, разработчики опирались на функционал современных мобильных телефонов, поэтому на устаревших устройствах приложение способно внезапно останавливаться или попросту не открываться. Решить проблему невозможно – нужно лишь приобретать современный аппарат. Впрочем, софт иногда не работает по причине заполненной памяти или перегрузки чипа процессора.
Как обновить Яндекс Такси?
Обычно программа получает обновления автоматически – без необходимости вмешательства пользователя. Однако некоторые владельцы аппаратов намеренно отключают автоматическое обновление, и тогда софт остается долго не обновленным. Решить проблему можно посещением официального магазина программ и нажатия одноименной кнопки. Вскоре телефон получит обновление.
Как очистить историю поездок?
Очистка истории не предусмотрена разработчиками. Поэтому единственной возможностью удалить информацию о совершенных поездках является регистрация нового аккаунта.
Как печатать чеки?
Чтобы напечатать чек, рекомендуется сохранить в главном меню собственный электронный адрес, на который будут приходить чеки о поездках. Эти данные можно сохранить на жесткий диск компьютера или распечатать на бумаге при наличии принтера. Каждый чек содержит всю важную информацию, касающуюся поездки – выполненной оплаты, даты использования услуги и водительской смены.