Как найти потерянный телефон
В памяти мобильного телефона хранятся едва ли не все конфиденциальные данные, включая имя владельца, номера привязанных платёжных карт, личные фото- и видеоматериалы, а также переписки по SMS и в мессенджерах. Понятно, что человек, укравший смартфон или нашедший потерянный мобильник, тем более не защищённый паролем, получает доступ ко всей совокупности сведений и может поступать с ними, как заблагорассудится. В статье от «Службы добрых дел» вы узнаете, как найти потерянный смартфон Android или, если это уже невозможно, предотвратить несанкционированное использование персональных данных. Что-то непонятно или хотите получить больше информации? Позвоните или напишите нам — мы проводим дистанционные консультации!
Что нужно знать для успешного поиска телефона
Операционная система «Андроид», разработанная корпорацией Google, имеет в приоритете безопасность данных, получаемых от пользователя в ходе работы. Встроенные инструменты позволяют искать смартфон, узнавать его местонахождение по картам, при необходимости — полностью стирать хранящиеся в памяти сведения.
Пользоваться вшитой функцией отслеживания потерявшегося устройства можно на определённых условиях, выполнить которые требуется заранее, когда ещё не нужно определить местоположение телефона:
Без выполнения первого условия встроенный инструмент не сможет идентифицировать ваш потерянный мобильник, а второго — показать его на картах, даже при активированном интернет-подключении.
Когда аппарат будет обнаружен, не стоит пытаться забрать его силой: это может быть опасно и для вас. Теперь вы можете отслеживать передвижения смартфона — и спокойно обратиться за помощью в полицию.
Кроме того, не следует поддаваться на обещания мошенников отследить потерянный телефон по IMEI: такие сервисы созданы с целью выманивания денег и (или) личной информации, от сотового номера до паспортных данных.
Встроенный способ поиска: с чего начать
Как только заметите пропажу мобильного аппарата, берите в руки любой другой доступный телефон или планшет и выполняйте вход (можно в качестве гостя) под данными учётной записи, прикреплённой к потерянному смартфону. Когда сделаете это:
Вариант с прозвоном подходит, если вы думаете, что аппарат не украден, а потерян и находится в пределах досягаемости. При это громкость звонка будет автоматически выведена на максимум: если гаджет где-то рядом с вами, вы обязательно его обнаружите. Звонок будет продолжаться пять минут.
Программа позволяет сделать полную блокировку аккаунта или стереть все сведения из памяти гаджета. Последний способ подходит, если вы знаете, что мобильник в руках злоумышленника, и никто не собирается отдавать смартфон вам. Так вы по крайней мере исключите несанкционированное использование ваших данных — конечно, если преступник ещё не успел их скопировать.
Важно: способ не сработает, если устройство не подключено к интернету, не привязано к гугл-аккаунту или на нём не включена передача данных по GPS.
Инструмент «Найти устройство» для компьютера
Чтобы найти с компьютера или другого смартфона утерянный мобильный аппарат, вы можете воспользоваться этим инструментом. Утраченный телефон должен быть привязан к учётной записи Google, на нём должны быть включены передача данных по мобильной сети и отслеживание локации по GPS. Сторонние приложения на защищаемый аппарат устанавливать не требуется.
Поиск смартфона с использованием компьютера
Чтобы выполнить поиск аппарата с персонального компьютера или ноутбука:
Важно: после полного стирания данных из памяти гаджета будут удалены и сведения об учётной записи. С ними вы потеряете возможность отслеживать локацию потерянного или украденного смартфона.
Программа Google Maps поможет отыскать смартфон
Вы можете отследить историю перемещений потерянного устройства при помощи интерактивных карт Google. Покажем, как найти утерянный телефон этим способом:
Если потеря случилась сегодня, можете пройтись по предложенному маршруту и поискать телефон. Если со времени пропажи прошло несколько дней, вспомните, какие заведения посещали и у кого гостили — и проведите поиски в соответствии с полученными данными.
Приложение Lost Android
Стороннее приложение, помогающее найти смартфон через интернет. Распространяется бесплатно, после инсталляции маскируется под системный «Блокнот», что мешает потенциальному злоумышленнику предотвратить отслеживание.
Важно: апплет нужно устанавливать ДО потери, на тот аппарат, который может понадобиться отыскать. После установки и первого запуска приложение запросит доступ к администраторским правам — его необходимо разрешить. Также нужно позволить программе доступ ко встроенной камере, браузерам, другим системным средствам по запросу.
Скачать программу можно по ссылке. Чтобы воспользоваться ею после пропажи мобильного:
Вместо этого приложения можете использовать аналоги: Avast Anti-Theft, AirDroid и другие. Они просты в управлении, позволяют отследить положение смартфона, выполнить прозвон, вывести на экран сообщение для нашедшего.
Ничего не помогло?
Если поиск утерянного телефона не принёс результата, советуем по возможности, при помощи инструмента «Найти устройство», полностью очистить память. После этого необходимо обратиться к сотовому оператору (или операторам) с письменным заявлением на блокировку установленных в смартфоне SIM-карт. Наконец, не помешает подать заявление о краже в полицию — заранее не рассчитывая на чрезмерно усердные поиски.
Остались вопросы или хотите уточнить интересующие детали? Обращайтесь в «Службу добрых дел» — мы расскажем, как настроить приложения на телефоне и что делать, если аппарат уже пропал!
Как найти украденный или потерянный смартфон
В один прекрасный день вы хлопнули себя по карману, засунули туда руку и не обнаружили своего смартфона. Шок, трепет, паника — где же он? Поразмыслив, что вы нигде не оставляли его, с ужасом понимаете, что либо его украли, либо он выпал, когда вы, например, завязывали шнурки у соседского подъезда. В первую очередь найдите способ позвонить на свой телефон. Очень часто люди просто клали телефон в непривычное место или вообще оставляли дома, но сразу начинали паниковать, что его у них украли. К тому же, если гаджет выпал, то кто-то из окружающих людей мог его увидеть и подобрать. В этих случаях звонок всё решит и вы довольно быстро вернёте потерю.
Если вы убедились, что телефон точно украден, то попробуйте отправить на него SMS с просьбой о возврате за вознаграждение. Конечно, платить вору за свой же гаджет не очень хочется, но порой это единственный способ вернуть дорогой сердцу и кошельку смартфон. Впрочем, если у вас была недорогая звонилка, да и данных там важных нет, то проще восстановить SIM-карту и завести себе новый мобильник. А вот если это был флагманский смартфон, то просто так с ним расставаться не хочется и тогда сообщение о возврате может помочь, но далеко не всегда, к сожалению. Впрочем, есть ещё способы найти ваш телефон, но дальше уже всё зависит от операционной системы.
Так уж вышло, что у грабителей очень популярны именно смартфоны Apple. И дело не в том, что они считают их самыми лучшими, просто iPhone стоит в России баснословных денег и, даже если продать его на запчасти, денег хватит на еду в течение месяца, а то и двух. Но разумеется, вор попробует получить побольше и продать работоспособный аппарат, быть может даже прикупив к нему коробку и все нужные аксессуары, чтобы он выглядел как просто бывший в употреблении. И вот здесь вы можете помешать ему. Дело в том, что компания Apple позаботилась о пользователях и сделала специальный сервис, который позволяет найти iPhone или заблокировать его, да так, что злоумышленник уже никак не сможет им пользоваться. И, соответственно, продать нерабочий аппарат ему тоже не удастся.
Увы, найти iPhone реально только в том случае, если у вас была активирована соответствующая функция. Поэтому, об этом стоит побеспокоиться заранее и включить эту опцию. Разумеется, при этом необходимо, чтобы у вас был аккаунт iCloud и iPhone был к нему привязан. Всё это делается в настройках на самом устройстве.
Поиск телефона через «Найти iPhone»
Включите на своём смартфоне функцию Найти iPhone. Она поможет вам узнать местоположение украденного или потерянного смартфона.
Более того, если вы привяжете iPhone к аккаунту в iCloud, то воры уже никак не смогут активировать это устройство. Даже если они перепрошьют устройство, без вашего адреса почты и пароля они ничего не сделают. Вернуть гаджет в таком случае поможет только сообщение о вознаграждении. К тому же, такое сообщение сработает, если вы просто потеряли телефон и его нашёл доброжелатель, но по каким-то причинам вас отыскать он не может. Такое сообщение устанавливается через онлайн-сервис, но это далеко не единственная его функция.
Итак, чтобы управлять дистанционно вашим устройством с iOS, достаточно зайти на сайт iCloud.com и зайти в приложение Найти iPhone. Там будут доступны все устройства Apple, которые только подключены к вашему аккаунту. Впрочем, вместо сайта доступно и приложение Найти iPhone, которое выполняет те же функции.
iCloud.com и Найти iPhone
Как только вы попадёте в программу и увидите, что ваш смартфон онлайн, вам доступно несколько действий. В первую очередь, посмотрите, где находится смартфон, вдруг он дома или где-то у друзей. Если он потерялся дома, то просто запустите через сайт или приложение воспроизведение звука на iPhone и он тут же начнёт вибрировать и проигрывать мелодию, что позволит его быстро найти. Если же вы уверены, что телефон украли и его нет где-то поблизости, включите режим пропажи. Это запретит доступ злоумышленнику к данным, выведет ваше сообщение на экране и позволит записывать перемещения смартфона по карте. Ну а в случае, если вы понимаете, что смартфон уже не вернуть, здесь же есть функция стереть все данные на устройстве, чтобы они не попали в чужие руки.
Обойти режим блокировки активации в iOS выше версии 7 никак не получится. Поэтому, проследите за тем, что у вас стоит последняя версия операционной системы, а если это не так, то обновитесь, хотя бы в целях безопасности. Преступникам нет никакого смысла держать у себя нерабочий телефон и его довольно быстро продадут на запчасти. Или же отдадут вам за вознаграждение, если поймут, что это выгодное предложение. Впрочем, некоторые злоумышленники начинают терроризировать и вымогать пароль от аккаунта (даже предлагают деньги), чтобы разблокировать ваш телефон и продать его гораздо дороже. Ни в коем случае не соглашайтесь на такие предложения и не вступайте в разговоры с преступниками, а лучше сразу обратитесь в полицию.
Android
Довольно долго в Android не было никакой возможности отследить украденный или потерянный смартфон. Поэтому, вендоры сами придумывали свои сервисы и внедряли их в телефоны. Подобные решения были у HTC, Samsung и у других крупных компаний. Но теперь в самой операционной системе есть встроенная функция для поиска телефона. Называется она Android Device Manager и позволяет удалённо управлять телефоном, который подключен к аккаунту Google, через специальный веб-сайт.
Удалённое управление Android
Не забудьте включить Удалённое управление Android в настройках безопасности. В противном случае сервис никак не поможет.
Как найти потерянный или украденный телефон
Как определить местоположение смартфона на Android или iPhone и повысить успех самостоятельного поиска потерянного телефона, что такое IMEI, какие приложения и сервисы помогут разыскать мобильник — обо всем этом читайте в нашем материале.
Скачивайте прямо сейчас, лучшее трекер-приложение для поиска потерянного или украденного мобильного телефона.
Содержание
Где искать свой телефон, если в привычном месте его нет? Поторопились и оставили на работе? Случайно обронили, пока пили кофе на скамейке в парке? Куда-то положили дома, а смартфон на беззвучном режиме? Выпал из кармана и лежит под сидением в машине? Выронили по дороге в магазин, когда наклонились завязать шнурок? Мало ли мест, где ваш смартфон мог оказаться. А может, его украли? Если такие вопросы возникают в голове часто — это повод заранее подготовиться к потере телефона.
Как подстраховаться от потери телефона?
Как найти телефон на Android
Долгое время в Android не было встроенной возможности отследить телефон, но сейчас разработана система Android Device Manager, которая работает на операционной системе Android 2.2 и выше. Для этого телефон должен быть подключен к аккаунту Google. Отмечается, что все функции сервиса точно будут работать на устройствах с Android 8.0 и выше. Мы протестировали сервис на Android 7.1.2 и пришли к выводу, что приведенные ниже функции вполне работоспособны. Если у вас на телефоне более ранняя версия — советуем протестировать сервис самостоятельно и не надеяться на авось. Возможно, вам больше подойдут для защиты приложения-трекеры.
Для того, чтобы встроенная система поиска для Android работала, не забудьте включить функцию «Найти устройство»
Как это сделать?
Потерянный телефон должен быть подключен к сети или находиться в зоне действия Wi-Fi. Если вы отключили поиск сети, чтобы не садилась батарея — положение телефона узнать не удастся.
Ищем телефон
На экране вы увидите оставшийся заряд девайса, сеть, к которой он подключен и примерное местоположение телефона (кстати, в настройках телефона в том же разделе «Google» есть возможность выбора способа определения местоположения).
На android.com/find есть возможность
Историю перемещения телефона на Android можно отследить с помощью Google Maps, если настроить раздел «Хронология».
Как найти iPhone
Функция поиска Apple-устройств на iOS появилась гораздо раньше, чем на Android. Сейчас она есть действует в любом айфоне.
Если вы не включили функцию «Найти iPhone» при первичной настройке устройства, сделать это можно в любой момент в iCloud («Настройки» → имя пользователя → iCloud).
Также активируйте определение последней геопозиции при низком заряде батареи — она поможет найти потеряшку с севшим аккумулятором.
При потере iPhone:
Сервис дает возможность установить флажок «Уведомить меня о находке» и запросить отправку уведомления по электронной почте при подключении устройства к сети Интернет, если на данный момент оно не активно.
Как и в случае с андроидом, на телефоне от Apple можно дистанционно «Воспроизвести звук». Если поиски не увенчались успехом — можно закрыть доступ к вашей информации и сообщить тому, кто найдет ваш iPhone в будущем, свои контакты. В крайнем случае остается полная очистка смартфона. Это можно сделать удаленно даже тогда, когда телефон выключен или села батарея. Изменения начнут действовать сразу при включении.
Обратите внимание, что в отличии от смартфонов других марок, iPhone нельзя будет пользоваться после «зачистки».
И еще небольшой совет: если вы боитесь потерять iPhone, вам пригодится функция «Медкарта» в приложении «Здоровье» (доступна, начиная с iOS 8).
Она позволяет отображать важную информацию случае происшествий (например, группу крови, список аллергенов и тд). Функция поможет и в случае потери телефона. В «Медкарте» можно прописать «Контакты на случай ЧП»
и включить параметр «На заблокированном экране» — тогда добрый человек, нашедший ваш телефон, сможет с вами связаться.
Как найти телефон на Windows
У современной продукции Майкрософт тоже есть свой аккумулирующий информацию сервис. Собрать свои девайсы вместе поможет сайт account.microsoft.com/devices. Если у вас есть учетная запись Майкрософт — вы без труда на него попадете.
Обратите внимание, старые модели устройств на Windows привязать не получится. Но с телефонами на Windows Phone проблем не будет.
И, конечно, тут присутствует общий минус облачных сервисов для поиска: устройство не может отправить сведения о своём текущем местоположении, если оно не подключено к Интернету или сел аккумулятор.
Для поиска Windows Phone:
Как найти телефон на BlackBerry
Для телефонов BlackBerry существует сервис BlackBerry Protect. На операционной системе BlackBerry 10 он встроен, на младшие серии его можно загрузить. BlackBerry Protect и Location Services должны быть включены в разделе «Настройки» на телефоне.
Домашний сайт-поисковик системы https://protect.blackberry.com/protect/mydevice должен работать через BlackBerry ID (сайт на территории России заблокирован).
Через сайт можно:
Альтернативные способы поиска
Кто-то пользуется только что вышедшей топовой моделью из флагманской линейки известного производителя, а кто-то привык к старенькому кнопочному телефону и не горит желанием с ним расставаться. Потеря любого телефона — это печальное событие для владельца. Давайте посмотрим, что для предотвращения утраты можно сделать владельцам «не смартфонов» (кстати, эти способы могут попробовать и остальные).
Способ 1
Практически у каждого оператора сотовой связи в России (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2) есть своя услуга геолокации. Еще недавно такой услугой у любого оператора можно было пользоваться (за определенную плату) владельцам не смартфонов. Теперь же, например, у МТС для вызова услуги требуется приложение. Но у большинства операторов все еще работают версии для простых звонилок.
Обратите внимание: в телефоне должна быть ваша сим-карта. Телефон должен быть в зоне покрытия мобильных операторов. Необходимо однократное согласие владельца телефона для отслеживания (а значит включить сервис нужно до потери). Погрешность составляет до 1 км.
Некоторые операторы позволяют отслеживать несколько номеров, в том числе и номера других операторов.
Подробнее о сервисах операторов можно узнать по ссылкам:
«Билайн-Координаты» | https://coordinates.beeline.ru/ |
«Локатор» от Билайн | https://locator.beeline.ru/#/landing |
МТС ПОИСК | https://poisk.mts.ru/mts-poisk-authorise/#/
(нужно скачивать приложение) |
«Радар» (Мегафон) | https://radar.megafon.ru |
«Геопоиск» от Теле2 | https://perm.tele2.ru/option/geosearch |
Способ 2
Если сервисы не подключены, простой прозвон эффекта не дает, найти телефон там, где вы его видели в последний раз никак не удается, найдите коробку и документы от устройства, если коробки нет – возьмите с собой ранее выписанный на листок IMEI (напоминаем, его можно узнать, набрав на телефоне *#06#) и обратитесь в полицию. На забудьте заблокировать свою SIM-карту. Мошенники могут использовать её в недобрых целях, а платить придется вам. Кстати, в полицию стоит обратиться, если вы не смогли найти и смартфон. Это совсем не гарантирует возвращения девайса, но вдруг случится чудо и найдут именно ваш мобильник.
До покупки своего первого айфона я много раз сталкивалась с ситуацией безвозвратной потери телефона. Способ с обращением в полицию практически не работает. Даже в совокупности с информацией из приложений-трекеров. Я до сих пор получаю уведомления на электронную почту о номерах абонентов, которые пользуются моим утраченным телефоном, но полиция его не нашла. Год назад мне довелось испытать сервис Apple, и я очень довольна. Через телефон мужа мы сразу заблокировали телефон, написали сообщение для тех, кто его нашел. Дело было на большом фестивале, и люди думали, что им повезло найти чужой телефон. Но потом, видимо, кто-то из молодого поколения прояснил, что айфоны«не сбрасываются», и воспользоваться заблокированным устройством не получится. Через пару часов они вернули телефон в кафе, где я его оставила.
Трекер-приложения для поиска телефонов
Если на вашем смартфоне не работают по какой-либо причине встроенные системы поиска или вы считаете такую защиту недостаточной — на помощь придут приложения трекеры.
Найти телефон, на который заранее было установлено приложение-трекер, легче, так как такие приложения используют сразу несколько методов поиска и более широкий функционал. Рассмотрим несколько наиболее популярных предложений и их возможности.
Если вы теряете телефон дома, то можете поставить приложения «Найти телефон по хлопку» или «Найти телефон свистом». Если добавить их в настройках энергосбережения в исключения, то можно искать девайс по квартире аплодируя или насвистывая любимую мелодию.
Но перейдем к более функциональным пеленгаторам.
Where’s My Droid
Приложение Where’s My Droid даже в бесплатной версии обладает большим спектром возможностей. Правда интерфейс дружественным назвать не получается.
Тем, кто впервые столкнется с подобным приложением и будет технически не подкованным, придется немного покопаться, чтобы включить для приложения доступ к администрированию, понять, что в каком разделе настраивается и как та или иная функция будут работать при потере телефона. А еще не на всех версиях Android можно изменять блокировку экрана.
Компоненты расширенной безопасности (платная версия):
Cerberus anti theft
Cerberus обладает более дружественным интерфейсом и помогает быстро освоиться в приложении. Программа позволяет удаленно управлять телефоном с сайта или через SMS (удобно, если у вас под рукой есть лишь старенький «несмартфон» или потерянное устройство не имеет доступа к интернету). Приложение умеет отправлять фото, сообщать о замене SIM-карты, «становиться невидимым» на телефоне и много чего еще. Но бесплатная версия действует лишь неделю. Если захотите его потестить, то обратите внимание, некоторые пользователи жалуются, что блокировку экрана, которую делает приложение, на некоторых моделях телефонов можно снять при длительном нажатии.
Стоимость: 5€/год за 1 устройство (если устройств больше — покупать выгоднее).
Prey Anti Theft
Prey — бесплатное приложение, если вы хотите защитить до 3-х устройств. За расширенную версию нужно платить, но в ней есть полезные функции. Создатели обещают работоспособность на практически любом ПО: Android, Chromebooks, IOS, Windows, Linux, Ubuntu, или MAC. Так что можно поставить и на ноутбук. Главный минус — приложение на английском языке. А еще нет встроенной функции удаления самой программы (чтобы понять, как это сделать — нужно прочитать на FAQ на английском языке).
Приложение делает отчёты, в которых отображается все от местоположения устройства и фото с телефона до сети, к которой оно подключено и внесенных в потерянный девайс изменений.
Для пользователей в США эта функция востребована, так как отчеты передаются в полицию. В российских реалиях они не так полезны. Тем не менее положение телефона отследить можно. Есть режим скрытности и возможность связаться с нашедшим телефон человеком.
В платной версии можно точечно удалять информацию с устройств и даже срочно достать нужный файл с устройства (ту самую фотографию с котенком, которую вы забыли залить в облако или курсовую, которую вы несли к научному руководителю, а по дороге утратили вместе с телефоном)
Функционал:
Ребёнок теряет телефоны
Отпускать ребенка в школу без телефона — волнительно. Но когда ребенок постоянно теряет девайс (оставляет на подоконниках, партах, в раздевалке или еще не пойми где) пора бить тревогу.
По статистике в возрасте от 6 до 15 лет каждый пятый ребёнок теряет телефон в среднем раз в два месяца. А потому думать, что ваш «растяпа» уникален — нет причины. Прежде всего постарайтесь спокойно понять, из-за чего происходят эти постоянные потери. Может, ребёнок просто не понимает ценности телефона, не считает его своей вещью? Может быть, школьник слишком загружен и рассеян, а может, хочет более дорогую модель? Возможно, старшеклассники просто отобрали телефон, а ребёнок боится признаться. Постарайтесь обсудить проблему и найти решение. Но для того, чтобы потеря не повторилась — подготовьте телефон ребёнка к поискам.
Искать смартфон ребенка можно через установленные семейные приложения-трекеры. Тем более, что они совмещают «два в одном» — позволяют снизить своё беспокойство за школьника (ребёнок в случае опасности может отправить сигнал «SOS») и, в случае чего, найти пропавший смартфон.
«Где мои дети»
Одно из наиболее популярных, постоянно обновляемых приложений с дружественным интерфейсом и оперативно отвечающей русскоязычной техподдержкой — «Где мои дети». Семейный GPS-трекер просто настроить самостоятельно, благодаря пошаговой инструкции при первом включении. На «детский» телефон ставится приложение «Чат с родителями». В течение недели все функции приложения можно протестировать бесплатно. Далее часть функционала (в том числе определение местоположения) доступны без дополнительной платы, часть — платная. Программа поможет найти забытый или украденный телефон и самого ребёнка (если это потребуется).
Функционал:
Стоимость: месяц – 229 руб., год – 1290 руб., бессрочный доступ – 1990 руб.
Существуют и другие приложения для семейного пользования, например Life 360 и Kid Control. Попробуйте протестировать несколько приложений и выбрать наиболее удобное. Кстати, если ваш ребенок постоянно теряет смартфоны, может, стоит купить ему GPS-часы? Они помогут не волноваться за ребенка, на них можно звонить, как на телефон. Их также можно подключить к системе семейного контроля, например, через приложение «Где мои дети».
Купили ребёнку новый смартфон на Новый год. Естественно, первым делом, подключили сервис«Где мои дети». И как оказалось — не зря! Программа вновь пригодилась, когда произошла кража. В тот день дочь позвонила мне с чужого номера, сказала, что потеряла телефон в раздевалке. Я тут же открыла карту в приложении и увидела: телефона «выросли ноги» и он убежал за 3 километра!
По пути в дом творчества, где занималась дочь я включила запись звука вокруг в реальном времени и услышала, как девочка с папой планируют объяснить маме появление нового телефона. Вызвала полицию. Они радостно подключились к поискам и приняли заявление. А наш тренер обзвонила родителей, намекнув, что лучше отдать девайс.
Заводские настройки телефону воришки вернули достаточно быстро, но последнее местоположение определилось верно. Это помогло сузить круг подозреваемых, и второй звонок тренера дал результат. Родители признались. В общем, спасибо за приложение! Телефон вернули, а полиция была в восторге.