Как найти владельца, если вы подобрали потерянный iPhone
Практически каждый пользователь iPhone хоть раз сталкивался с пропажей смартфона. Кто-то терял свой гаджет, кто-то помогал искать девайс знакомым, а кто-то – находил потерянное устройство.
Если нашли чужой iPhone в каком-то заведении (кафе, фитнес клубе, супермаркете), самым правильным решением будет отнести гаджет администрации. Если же смартфон найден в парке или на улице, можно попытаться найти его владельца самостоятельно.
? Спасибо re:Store за полезную информацию. ?
1. Попытайтесь связаться с владельцем iPhone
Если гаджет был подключен к сети до того, как владелец активировал режим пропажи, на экране блокировки iPhone увидите соответствующее уведомление.
Оставленный контактный номер телефона или другой способ связи позволит быстро найти хозяина смартфона. Позвонить можно будет прямо с найденного аппарата (разумеется, если на месте есть сим-карта).
Если в сообщении о блокировке iPhone нет никаких контактных данных, можно попытаться извлечь SIM-карту и установить ее в другой телефон. При отсутствии установленного PIN-кода получится воспользоваться “симкой” и поискать сохраненные на ней контакты родственников или друзей владельца смартфона.
2. Не нужно подбирать код разблокировки
Шанс угадать пароль крайне низкий. Вместе с этим защитные механизмы iOS будут временно блокировать гаджет после нескольких неудачных попыток, а при активации специальной фишки данные с iPhone и вовсе могут быть стерты.
Включается такая настройка по пути Настройки – Face ID/Touch ID и код-пароль – Стирание данных. Если она активирована, после десяти неудачных попыток ввода пароля гаджет сотрет всю хранящуюся на нем информацию.
Смартфон при этом останется заблокированным, снять привязку к Apple ID это не позволит и уж точно не повысит шансы на поиск владельца.
3. Поищите контактные данные владельца
Можно попытаться найти данные о владельце при наличии подключения к сети и работающем голосовом ассистенте. Вызываем Siri зажатием кнопки Домой на iPhone с Touch ID или боковой кнопки питания на iPhone с Face ID.
Задаем ассистенту вопрос: “Чей это iPhone”. В ответ увидите карточку абонента (если заранее настроена опция по пути Настройки – Siri и поиск – Моя информация).
В противном случае можно попытаться найти медицинскую карту владельца. Для этого нажмите кнопку SOS на экране ввода пароли и перейдите в раздел Медкарта.
Если владелец указал контактные данные родственников, получится узнать их номера телефонов. Настраивается эта информация по пути Настройки – Здоровье – Медкарта.
4. Попробуйте подключить iPhone к сети
Для этого откройте Пункт управления на заблокированном экране и активируйте мобильный интернет. При наличии установленное сим-карты с подключенным и настроенным интернетом гаджет сможет выйти в сеть, что повысит шансы владельца найти смартфон на карте в приложении Локатор.
Можете попробовать установить свою сим-карту с настроенным мобильным интернетом или попытаться подключить iPhone к доступной Wi-Fi сети без пароля.
Если владелец гаджета отключил возможность запуска пункта управления в параметрах (Настройки – Face ID/Touch ID и код-пароль – Доступ с экрана блокировки), вы не сможете открыть шторку с переключателями и подключить гаджет к какой-либо сети.
Если все вышеперечисленные способы ни к чему не привели, остается лишь поддерживать смартфон на зарядке и ждать, когда владелец сам попытается выйти на связь.
Смогут ли вас найти если вы нашли чужой смартфон и оставили его себе
Иногда люди теряют свои смартфоны на улице, а потом в панике пытаются всеми способами их отыскать. Но, к тому моменту как пользователь успевает опомниться, скорее всего, аппарат уже кто-то находит и присваивает себе. Но как быть, если вы оказались на месте нашедшего? Давайте разберемся, смогут ли вас найти, если вы нашли чужой смартфон и оставили его себе.
Смогут ли вас найти?
Ответ простой – да. Современное программное обеспечение на смартфонах позволяет владельцу довольно легко отыскать свой гаджет. Особенно это касается iPhone, на которых не выйдет даже поменять прошивку. Самый простой способ – это воспользоваться встроенными сервисами от производителя, чтобы выяснить, где находится устройство.
Если уж владелец смартфона обратиться в полицию, то вас найдут, даже если телефон все это время будет выключен. Так что для вас единственная надежда на то, что вас не найдут – это то, что не будут искать. По сути, с чужим смартфоном вы будете ходить как с маячком.
Что делать в такой ситуации?
Подбирая чужой смартфон на улице, порой бывает очень трудно нащупать грань между находкой и кражей. Если какой-нибудь обычный предмет, найденный на улице, не подает никаких признаков того, кто его хозяин, то для вас это будет находкой. Но компьютерная техника почти всегда дает доступ к информации о своем владельце, поэтому любой желающий сможет найти хозяина потерянного гаджета.
Поэтому вас легко могут обвинить в краже. Так что, в любом случае, подбирать на улице чужой смартфон и присваивать его себе – это плохая идея, которая может вылиться для вас в определенные негативные последствия. В самом худшем случае, вы станете фигурантом уголовного дела, и вам предъявят обвинения в краже.
Если вы нашли чей-то смартфон, то сразу же попытайтесь вернуть его законному владельцу, раньше, чем найдут вас. Попробуйте прозвонить номера из телефонной книги, чтобы найти близких этого человека. А если гаджет был найден в каком-нибудь торговом центре, попробуйте обратиться к администратору, чтобы он дал объявление. Еще один простой вариант – просто не обращать внимания на мобильник и пройти мимо, вообще не брать его в руки.
Так что, если вы присвоили себе чужой мобильник и владелец пытается его вернуть, вас почти точно найдут, и тогда можно готовиться к серьезным обвинениям в свой адрес. Не стоит оставлять у себя подобные находки, если хотите спокойной жизни.
Абонент не абонент: что делать, если у вас украли телефон
Если ваш телефон оказался в руках преступников, не паникуйте. Рассказываем, как защитить свои данные.
Собрались заказать пиццу или позвонить в офис и вдруг осознали, что смартфона нет? В кармане пусто, в сумке тоже, друг не брал? Возможно, телефон украли. Но погодите паниковать. Если вы читали наш пост-инструкцию о том, как защитить смартфон и данные на нем на случай кражи, и последовали всем советам, можете выдохнуть — важная информация в безопасности, и вы сможете ее восстановить на новом телефоне. Впрочем, даже если ваш смартфон оказался в чужих руках неподготовленным, есть несколько способов снизить ущерб.
Хороший сценарий
Ваш телефон достался вору заблокированным, вся информация на нем зашифрована, а сим-карта защищена PIN-кодом. В этом случае остается сделать вот что:
Также рекомендуем после кражи сохранять бдительность. В случае дорогостоящих смартфонов воры часто используют тот самый резервный номер друга или родственника, чтобы с помощью фишинга или социальной инженерии выманить у владельца украденного смартфона пароль от аккаунта Google или Apple ID. Если им это удастся, то они смогут отвязать аппарат от аккаунта, сбросить его и продать подороже, вместо того чтобы разбирать на запчасти.
Вот две реальных истории о том, как это происходит: с фишинговыми SMS якобы от Apple «ваш iPhone был обнаружен» и звонком от сердобольного сотрудника сервис-центра, если SMS не подействовала. Одним словом, ко всем звонкам и SMS, связанным с украденным телефоном, мы рекомендуем относиться с максимальным подозрением и ни в коем случае не вводить и не рассказывать пароль от аккаунта Google или Apple ID.
Плохой сценарий
Со сравнительно хорошим вариантом разобрались, теперь поговорим о более неприятном варианте: смартфон в чужих руках, и он не защищен — может быть, на нем даже не установлена блокировка экрана. В этом случае действовать нужно быстро. Первое, что вам потребуется — другой телефон, с которого можно сделать несколько звонков. Попросите позвонить в магазине, кафе или остановите такси и одолжите телефон у водителя.
Заблокируйте SIM-карту
Первый звонок — вашему сотовому оператору. Сообщите сотруднику оператора об утере SIM-карты и попросите помочь заблокировать ее. После успешной блокировки SIM-карты похититель не сможет выдать себя за вас — позвонить с вашего номера или получить SMS с кодом подтверждения для смены пароля или подтверждения какой-нибудь транзакции.
Предупредите близких
Второй звонок — кому-нибудь из близких друзей или родственников. Спокойно объясните, что телефон украли, но с вами все в порядке. Попросите их предупредить знакомых о том, что с вашего номера могут поступать сообщения или вызовы от посторонних с просьбами выслать денег или вопросами, которые следует игнорировать. Возможно, также стоит попросить их опубликовать в соцсетях предупреждение, если у вас совпадает круг друзей.
Заблокируйте смартфон
Для блокировки украденного смартфона вам потребуется Интернет. Кроме того, крайне желательно делать это на безопасном устройстве, потому что придется вводить пароль. Поэтому доберитесь до дома, работы или, если это позволит существенно сэкономить время, зайдите в гости к живущему неподалеку знакомому.
Первым делом войдите в аккаунт Google или Apple ID. Если вы делаете это с чужого устройства и у вас установлена двухфакторная аутентификация, то это может стать проблемой. Ведь код подтверждения в SMS или в приложении-аутентификаторе вы по понятным причинам не получите — телефон-то украли. Для устройств на базе Android существует процедура смены пароля без SMS. Для этого вам потребуется ввести один из резервных кодов, которые вы получили во время настройки двухфакторной аутентификации. На iPhone также можно восстановить доступ к аккаунту, отправив код подтверждения на доверенный номер телефона или устройство.
После того как вам удалось войти в аккаунт Google или Apple ID, надо сделать следующее:
Отвяжите карты
Google и Apple могут предложить сделать это при блокировке смартфона с помощью функции Find My или Найти устройство, но если нет — вручную отмените привязку банковских карт к устройству в настройках аккаунта. Сами карты блокировать не нужно — конечно, если их не украли заодно с телефоном.
Для устройств Android:
Добавьте смартфон в стоп-лист по IMEI
В некоторых странах можно не только заблокировать SIM-карту, но и внести украденный телефон в стоп-лист. Для этого оператору нужно сообщить IMEI — идентификационный номер устройства. Если вы не выкинули коробку, в которой продавался телефон, и она у вас под рукой, то этот номер можно найти на ней.
На Android его также можно узнать через сервис Поиск телефона.
Для iPhone это можно сделать на сайте appleid.apple.com:
В теории, после того как оператор внесет IMEI в черный список, смартфон не сможет подключиться к мобильной сети даже с другой SIM-картой. Эта услуга доступна, например, в США, Великобритании, Турции, Латвии и некоторых странах Латинской Америки. В России ее пока нет, но, возможно, она скоро появится.
Что дальше?
Вы сделали все первоочередное, чтобы защититься от мошенников. Теперь можно выдохнуть и заняться ликвидацией возможных последствий уже в более расслабленном состоянии.
Обратитесь в полицию
Сообщите полицейским о краже, назовите мобильного оператора, номер и приметы телефона. Это может немного увеличить шансы на то, что смартфон удастся вернуть. Уточните, куда вам нужно подойти, и напишите заявление. Иногда телефоны возвращаются даже спустя несколько лет.
Восстановите связь
В России новую SIM-карту можно получить в салоне связи вашего оператора при наличии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (если номер оформлен на другого человека, может потребоваться еще и нотариально заверенная доверенность). Как правило, в случае утраты она выдается бесплатно. Условия перевыпуска SIM-карт зарубежных операторов, таких как T-Mobile, Verizon, AT&T, Vodafone и так далее, отличаются в зависимости от региона: консультанты T-Mobile, к примеру, могут попросить вас назвать специальный пароль. Присмотрите себе временный телефон или возьмите дома запасной смартфон, если он у вас есть, чтобы не оставаться без связи.
Смените пароли
Постарайтесь сменить как можно больше паролей, которые вы использовали в приложениях и сохраняли в мобильном браузере. После замены установите везде двухфакторную аутентификацию с привязкой к восстановленному телефону.
Верните свои данные
Если до потери устройства вы включали на нем резервное копирование, то даже на полностью очищенном (и уж тем более новом) смартфоне можно будет восстановить все сведения, вплоть до SMS-сообщений.
Вот инструкции, как это сделать на Android и на iPhone.
Не расстраивайтесь
Конечно, потеря смартфона — это серьезный стресс для вас и угроза для ваших данных. Однако если действовать по инструкции, заранее копировать данные и все надежно защитить, можно обойтись минимальными жертвами. Не стоит отчаиваться из-за кражи или утери гаджета, ведь главное — ваша личная безопасность.
Как найти владельца мобильного телефона
Ситуации бывают совершенно разные. Некоторые люди никогда не теряли мобильные телефоны, у других же они пропадают не реже раза в год. Операторы сотовой связи разными способами пытаются снизить интерес преступников к чужим телефонам, подключая услуги поиска мобильного телефона и удаленной блокировки sim-карты, но телефоны по-прежнему продолжают воровать.
На заре появления мобильных телефонов сама мысль о том, что телефон можно забыть или потерять, вызывала недоумение. Стоимость самого примитивного аппарата была очень высокой, вес аппарата, впрочем, тоже. Да и размеры первых «трубок» сложно сравнить с современными телефонами, которые с легкостью теряются в женских сумках. Мобильный телефон настолько плотно вошел в нашу жизнь, что стал едва ли не продолжением руки. В нем хранится масса очень важной информации. В первую очередь — телефонные номера, которые никто уже давно не записывает в блокноты или телефонные книги. Восстановить номера очень непросто. В современных смартфонах, к тому же, установлены приложения, дающие допуск к личной информации владельца, в том числе и к его дебетовой или кредитной карте.
Представьте, что бы вы чувствовали, если бы вдруг обнаружили, что ваш телефон пропал? Если вы заметили мобильный телефон, то вспомните эти ощущения и пожалейте владельца, который сейчас мучается и пытается его найти.
Благородный порыв — это очень хорошо, но возврат телефона владельцу — дело непростое. Для начала вам нужно найти хозяина.
Как найти владельца мобильного телефона
Существуют разные методы поиска, зависящие от состояния телефона и доступных функций. Самый простой способ найти владельца мобильного телефона — позвонить по номеру из адресной книги. Лучше всего выбирать номер, который обозначен так, чтобы была понятна близкая связь между абонентом и владельцем телефона. Если вы видите в телефонной книге или журнале вызовов имена «мама», «папа», «жена», «брат» или, например, «любимый», то позвоните на этот номер и объясните, что вы нашли телефон. У этих людей обычно есть возможность связаться с владельцем телефона напрямую.
К сожалению, наличие на телефоне защиты в виде блокировки экрана или обязательного ввода пин-кода делают этот способ поиска невозможным.
Заметим, что принимать звонки телефон может даже в заблокированном состоянии. Так что вы можете просто подождать, когда хозяин осознает, что телефон пропал и начнет на него звонить.
В такой ситуации вы можете попробовать переставить sim-карту из найденного телефона в свой, чтобы поискать номера, сохраненные на ней. Как правило, важные номера всегда записываются на sim-карту.
Что делать, если вы нашли выключенный телефон
Конечно же, нужно попробовать его включить. Здесь вы можете столкнуться с двумя неприятными вариантами: телефон может просто не включаться или требовать пин-код.
Если телефон не включается, посмотрите, нет ли видимых повреждений на корпусе, вполне возможно, что он разбит и находится в нерабочем состоянии. Севший аккумулятор — также вполне вероятная причина. Найти зарядное устройство и зарядить мобильный телефон не всегда бывает легко, попробуйте переставить sim-карту в свой телефон и подождать звонка.
Как найти владельца мобильного телефона с неработающей sim-картой
Бывает так, что в найденном телефоне заблокирована sim-карта. Что делать в этой ситуации? Вариантов, на самом деле, не так уж и много. Вы можете обратиться к сотовому оператору с просьбой дать вам контактные данные человека, на которого зарегистрирован данный телефонный номер. В большинстве случаев вам ответят отказом. Дело в том, что сотовые операторы обязаны предоставлять подобные данные лишь сотрудникам полиции по официальному запросу. А «человеку с улицы» они подобные данные сообщать не имеют права, поскольку это уже разглашение конфиденциальной информации. Однако вы можете попросить представителя компании — оператора связи самостоятельно сообщить владельцу данного телефонного номера о том, что его мобильный телефон был найден. Оставьте свои контактные данные и, если владелец номера указал другой номер телефона при оформлении sim-карты, то с ним смогут связаться.
Другой вариант — обратиться в полицию. Наши граждане с недоверием относятся к этому способу, что может закончиться плачевно. Ведь согласно законодательству РФ, если вы нашли какую-то вещь и не знаете, как связаться с её владельцем, то вы обязаны обратиться в полицию. В ином случае ситуация будет выглядеть так, будто вы утаили найденное (а, возможно, и украли).
Если вещь была найдена в транспорте или на территории магазина, офисного здания, развлекательного центра или ресторана, то вы можете обратиться к владельцу/администрации, чтобы передать им свою находку. Таким образом вы сможете снять с себя ответственность за судьбу этого телефона.
Как найти потерянный Android-смартфон
Содержание
Содержание
Смартфон — это часть жизни и расставаться с ним неприятно. Но вещь есть вещь, будьте готовы её потерять. Что делать, если не хочется расставаться со смартфоном без боя?
Ваш смартфон нашли, дозвониться на него не получилось. От подобного сценария можно обезопасить себя ещё на этапе оформления SIM-карты.
Что такое SIM-карта и почему от кусочка пластика можно отказаться?
За физической SIM-картой стоит всего один важный идентификатор — ICCID (Integrated Circuit Card Identifier), который в момент покупки привязывается к IMSI (International Mobile Subscriber Identity) и MSISDN (11-значный номер абонента).
Когда вы приходите в офис мобильного оператора за новым номером, вам дают стопку SIM-карт на выбор. Это SIM-карты с заранее подготовленной связкой ICCID-IMSI-MSISDN. При восстановлении SIM-карты (например, в случае утери) сотрудник мобильного оператора выбирает любую SIM-карту из этой стопки, привязывает ICCID к действующему IMSI и на выходе получает ваш старый номер на новой SIM-карте.
ICCID универсален, что дало развитие технологии eSIM. Это интегрированная в смартфон плата, программируемая по аналогии с физической SIM-картой. Изъять её из смартфона невозможно, это «часть корабля». Значит, передача данных будет работать, что даёт некоторое пространство для манёвра. Появляется возможность стереть данные, заблокировать смартфон или определить его геолокацию.
eSIM не панацея от утери смартфона, она лишь даёт пользователю время на его поиск.
Поиск через аккаунт Google с компьютера и другого смартфона
Здесь всё просто и, скорее всего, вы уже об этом знаете.
Через любой веб-браузер заходим на Google Find My Device. Вводим пару «Google ID/пароль» и находим смартфон (точность геолокации до 20 метров).
Google Find My Device отправит на смартфон уведомление о запросе геолокации.
Функции поиска на Android
Определение местоположения смартфона работает, если:
Передача данных необходима для получения GPS (Global Positioning System) координат вашего устройства. Геолокация включается через панель быстрого доступа либо настройки смартфона. Там же включается «История местоположений» и «Определение местоположения».
Дополнительный способ поиска смартфона Samsung
Здесь нужно использовать Samsung Accounts. Пароль от Google Accounts не равен паролю Samsung Accounts.
Заходим на Samsung Find My Mobile. Вводим пару «Samsung ID/пароль» и находим смартфон.
Samsung Find My Mobile сообщит пользователю смартфона о запросе геолокации.
Сторонние средства для поиска
Сторонние сервисы обеспечат дополнительную функциональность: отслеживание через камеру, уведомление о смене SIM-карты, просмотр входящих/исходящих вызовов, подключение к публичным Wi-Fi сетям. Сервисы работают в фоновом режиме: потребляют трафик и расходуют заряд батареи.
Топ приложений для защиты вашего смартфона остаётся неизменным:
Очевидный плюс стороннего приложения — в случае смены Google ID оно не прекращает работу, у вас остаётся доступ к геолокации устройства.
На самом деле, для поиска смартфона подойдёт любая технология передачи данных (3GPP, Wi-Fi).
Если вы пользовались подобными услугами, то наверняка знаете, что точность определения местоположения оставляет желать лучшего. Связано это со способом определения локации, не имеющим ничего общего с GPS (Global Positioning System). Поиск осуществляется по базовым станциям.
Базовая станция представляет скопление антенн с ограниченными диаграммами направленности. Чем выше уровень сигнала на устройстве, тем ближе к базовой станции оно находится. Это даёт условный радиус поиска. При пересечении двух диаграмм направленности с разных базовых станций определение местоположения смартфона становится точнее.
Протокол Wi-Fi использует для доступа в сеть 2 параметра — IP и MAC. IP-адрес выдаётся на узле связи, тогда как MAC устройства регистрируется в коммутационном оборудовании интернет-провайдера последней мили.
При помощи TeamViewer QuickSupport можно удалённо подключиться к вашему смартфону и проверить в настройках текущие IP и MAC. Устройство заранее должно быть привязано к аккаунту TeamViewer.
В предыдущих версиях MAC определялся в панели инструментов, сейчас эта функция недоступна. Придется заходить в настройки устройства.
Разблокировать смартфон можно удалённо через тот же Samsung Find My Mobile.
Для этого необходимо заранее активировать функцию удаленной разблокировки в настройках устройства.
Полученный IP-адрес принадлежит роутеру Wi-Fi, к которому подключен смартфон. Для получения глобального IP потребуется зайти на сторонний сервис, например, myip. По IP определяется имя хоста, провайдер и его DNS. Информация о принадлежности DNS к определённому лицу является публичной. Интернет-провайдеру доступен точный адрес местоположения пары «IP+MAC». Это непубличная информация, запросить её возможно только через МВД.
Что делать, если смартфон выключен
Только в фильмах Нолана можно позвонить на выключенный смартфон. Но если он выключен, это не значит, что устройство не оставило следов в прошлом. На смартфонах Android предусмотрена трекинговая функция, её необходимо включить.
Здесь обозначены все места в которых побывал смартфон. Определяются даже посещаемые заведения с точностью до номера дома и скорости передвижения. Доступен трек по дням.
Как найти смартфон по IMEI
Сети 3GPP устроены так, что любая активность SIM-карты тесно пересекается с IMEI. При активности с MSISDN оборудование пишет специальный файл CDR (Call Detail Record). Его используют для тарификации вызова или сверок. Файл содержит идентификаторы MSISDN-START TIME (время совершения активности)-IMEI. Это лишь малая часть того, что пишется в файл. Активность необязательно должна быть успешной. Даже неудачные попытки вызова записываются, но не отображаются в детализации.
Подача заявления оператору (блокировка IMEI)
При себе необходимо иметь документы, подтверждающие право собственности на устройство. После обработки заявления IMEI блокируется и пользоваться мобильной сетью со смартфона уже не получится (Wi-Fi и приложения будут доступны). Единой базы по блокировке IMEI не существует, поэтому придётся подать заявление всем операторам мобильной связи. Снять блокировку можно в любой момент. Не торопитесь блокировать IMEI, поиск через СОРМ может увенчаться успехом.
Пользователь может добавить свой номер IMEI в базы утерянных смартфонов и оставить заявку о возврате. Есть шанс, что устройство вернётся за вознаграждение.
В случае, если вы не подключали платную услугу определения местоположения у мобильного оператора, он может самостоятельно поискать SIM-карту по своим базовым станциям, но только по уже совершённым активностям (вызовы/СМС/выходы в интернет). ITC (передача данных между операторами) не предполагает передачу геолокации. Локация имеет значительный радиус даже в условиях города, поскольку из известной информации остаётся лишь адрес базовой станции с которой совершалась активность (не входит в СОРМ, но может быть запрошен органами власти). Данные быстро устаревают и будут эффективны лишь при использовании вышек с малым радиусом обслуживания.
Заявление в полицию (поиск устройства)
Здесь ждёт развилка:
Для подачи заявления потребуется тот же набор документов. Если ваш смартфон выпал, был оставлен без присмотра или исчез при загадочных обстоятельствах, остаётся только ждать, пока ответственный гражданин не принесёт его в отделение полиции. Активных разыскных мер не будет.
Во втором случае будет задействована система СОРМ. Останется ждать активности с вашего IMEI. Новый MSISDN, зарегистрированный в паре с IMEI вашего устройства, вам никто не сообщит. Это персональные данные, а вы — третье лицо, но с действующим собственником вашего смартфона свяжутся. Он будет вынужден вернуть телефон законному владельцу.