Как найти потерянный телефон. И как его не потерять
Так уж получилось, что смартфон стал нашим неотъемлемым спутником. При этом он достаточно компактный для того, чтобы его потерять. Учитывая стоимость современных средств связи, это всегда неприятно. Но даже если вы не можете найти свой телефон, это не значит, что пора расстраиваться и готовиться к покупке нового. На самом деле проблема решается довольно легко и есть как минимум несколько путей для этого. Думаете, что эта статья пригодится тем, кто уже потерял телефон? А вот и нет. Тем, у кого все нормально, она окажется даже более полезной, так как им будет проще принять меры и подготовится к тому, что может случиться с каждым.
Найти телефон можно, даже если потерял его.
Что делать, если потерял телефон
Прежде всего, надо как можно быстрее понять, действительно ли вы его потеряли. Для этого надо как следует поискать вокруг себя. Проверьте все карманы, сумку, ящики и загляните под диван. Конечно, стоит позвонить на него с другого телефона.
Если найти устройство не получается, ищите способ связаться с оператором и заблокировать сим-карту. А если телефон еще у вас, и вы читаете эту статью ”на всякий случай”, установите пароль на сим-карту.
Опасно ли терять телефон
Дело в том, что разблокировать телефон сложно, а воспользоваться паролями для доступа к Интернет-банкам можно. Для этого злоумышленники вытащат симку из вашего телефона, вставят ее в другой и позвонят на свой номер, чтобы он определился. Они перебирают Интернет-банки 3-4 крупнейших банка и через ”восстановить пароль” получают его в виде СМС и делают все, что захотят с вашей банковской картой. Поэтому не поленитесь установить пин-код на СИМ-карту. В этом случае перестановка симки ничего не даст злоумышленникам.
Иногда потерянный телефон могут найти.
Что сделать, чтобы найти телефон в случае потери
Прежде всего, неплохой привычкой будет постоянно держать включенным будильник. На большинстве моделей это позволит найти телефон, если вы потеряете его дома, на нем сядет аккумулятор и вы не сможете на него позвонить. Просто держите всегда включенным свой утренний будильник, а не заводите его вечером. Многие модели издадут звук, даже если будут выключены.
Еще одной важной вещью является привязка к учетной записи. Вне зависимости от производителя введите свою учетную запись. Тогда вы сможете найти свой смартфон через специальные сервисы.
Как найти Android смартфон, если он потерялся
Сразу после первого включения телефона найдите в настройках пункт ”Найти устройство”. Сделать это можно через поиск в настройках или пройдя путь ”Настройки — безопасность — Найти устройство”. В некоторых моделях путь может отличаться, поэтому лучше идти через поиск.
Так настройка выглядит на Honor 20 Pro
Если вы все сделали правильно, то сможете перейти на специальный сайт, авторизоваться по учетной записи Google и найти свой гаджет, если он в сети. Даже если нет, его можно отметить как пропавший, и тогда при подключении к сети вы сможете найти его на карте. Впрочем, если у вас его украли, а не просто вы его потеряли, то шансы найти аппарат будут не очень высоки.
Есть удобное приложение от Google для поиска телефона.
Как найти iPhone, если он потерялся
Процедура такая же, как в случае с Android. В первую очередь откройте настройки iCloud, авторизуйтесь и найдите пункт ”Найти iPhone”. Включив его, вы так же сможете определить местоположение гаджета в любой точке мира.
Настройка «Найти iPhone»
У iPhone есть и еще более продвинутая функция. Даже если аккумулятор устройства сел или оно просто выключено, оно все равно будет ”общаться” со смартфонами вокруг. Через BLE (Bluetooth Low Energy) сигнал может распространяться на ближайшее расстояние, даже если аккумулятор сел ”в ноль”. В итоге сигнал об обнаружении вашего смартфона отправит смартфон проходящего мимо прохожего.
Приложения для поиска телефона
Кроме штатных средств поиска есть и отдельные приложения, которые можно найти в Google Play. Возможным это стало благодаря открытому коду операционной системы Android.
После установки надо будет открыть права на такие вещи, как доступ к местоположению, контактам, SMS, камере, а иногда и некоторым другим. Говорить о том, что это полностью безопасно и анонимно, сложно. Поэтому лично я предпочитаю пользоваться штатными средствами операционный систем.
Тем не менее, среди приложений, которые неплохо себя зарекомендовали, можно назвать Lost Android, SeekDroid и Wheres My Droid.
Эти приложения дадут не только возможность найти смартфон, но и удаленно управлять многими его функциями. А если его украли и разблокировали, злоумышленники могут и не догадаться, что на смартфоне установлен подобный софт. Например, Lost Android маскируется, меняя изображение своей иконки на картинку блокнота, а название на Personal Notes.
Lost Android:
SeekDroid в свою очередь предлагает использовать технологию Breadcrumb (хлебные крошки). Благодаря ей потерянный (или украденный) телефон будет постоянно отправлять на сервер свое местоположение с точностью до нескольких метров. В итоге вы сможете отследить то, как он перемещался.
Можно ли найти потерянный телефон
На самом деле потерять телефон — это не самое страшное, что может случиться. Если вы его действительно просто выронили или где-то оставили, то найти его не будет большой проблемой. Конечно, если вы включили штатную функцию поиска устройства.
Куда страшнее, если телефон украли. В этом случае найти его будет намного сложнее. Особенно, если работал профессионал. Он сделает все, чтобы найти гаджет было невозможно.
Поэтому просто включите функцию поиска и внимательно относитесь к своему смартфону. Только так можно сделать, чтобы он служил вам верой и правдой долгие годы.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Несмотря на то что Harmony OS ещё не вышла в релиз, прямо сейчас Huawei проводит завершающий этап бета-тестирования, готовясь к официальному запуску. Впрочем, это не помешало нам узнать о ней несколько шокирующих фактов, которые сильнейшим образом повлияли на восприятие новейшей ОС. Например, мы узнали, что Harmony OS – это, по сути, переделанный Android с одним и тем же ядром и функциональными возможностями. Конечно, Huawei не подтвердила этот факт, но и не опровергла его напрямую. Поэтому у многих сложилось впечатление, что так оно и есть. А теперь неожиданно выяснилась ещё одна интересная подробность.
Уже в понедельник, 1 июня, Google навсегда отключит безлимитное хранилище в «Google Фото». С этого момент у пользователей сервиса больше не будет возможности загружать в облако фотографии и видеозаписи в неограниченном количестве. По умолчанию доступный объём будет равен 15 ГБ, которые «Google Фото» будет делить с Google Drive и Gmail. Так что пользователям, которые не хотят оформлять платную подписку и увеличивать хранилище, придётся тщательно отлеживать, сколько ещё пространства им осталось. Благо, теперь сервис предлагает для этого специальный инструмент.
Европейский Союз планирует сделать разъемы USB-C стандартным портом для зарядки всех смартфонов, планшетов и других электронных устройств. Положение должно вступить в силу в 2024 году. Если так и произойдет, все производители должны будут использовать разъемы и кабели USB Type-С в своей продукции на европейском рынке, а это боле 30 стран с огромным количеством покупателей. Эксперты говорят, что это решение может повлиять на весь мировой рынок, независимо от того, последуют ли этому примеру другие страны и потребуют ли ввести стандарт USB Type-C. На это есть как минимум несколько причин. А еще есть Apple, которая сама во многом популяризировала данный тип разъема, но не спешить отказываться от Lightning.
>Для этого злоумышленники вытащат симку из вашего телефона, вставят ее в другой и позвонят на свой номер, чтобы он определился
Зачем такие сложности? Можно же просто набрать *161# и позвонить — и высветится номер текущей сим-карты.
Дело в том, что в большинстве случаев, в смартфонах стоит блокировка экрана. Это затруднит пррцесс кражи цифровых данных. По этому и лучше вытащить сим-карту и делать все операции на чужом устройстве. Тем более, выследить жертве будет проблематично. Так как аппарат жертвы должен быть выключен. Что бы по нему не выслкдили сам аппарат и в каких местах он был. Это я только на вскид прикинул. А прошаренные в этих делах люди все сделают так, что свой аппарат никогда и нигде не найдешь. А восстановить утраченные данные будет невозможно
7 способов найти потерянный или украденный телефон на Андроид
Вы потеряли свой мобильник или у вас его украли. Узнай, как и где найти, отследить украденный или потерянный телефон на Андроид, если даже невозможно предположить примерное местоположение, где это могло произойти. Конечно, обидно потерять свой телефон. В нем хранится много информации начиная от контактов и кончая сведениями о банковских картах.
Ведь современный смартфон Андроид – это непростое средство дозвона, это компактный компьютер в кармане, без него уже многие не представляют свою активную жизнь.
Наивные владельцы пропавшего мобильника сразу же обращаются в правоохранительные органы, пишут заявление о пропаже, надеясь, что полицейские смогут найти гаджет и отдать вам обратно. Но этот ход практически никогда не дает положительного результата – сумма ущерба от потери телефона небольшая, поэтому никто особенно не будет стараться найти смартфон, в случае если известно местоположение преступления.
Но есть несколько проверенных способов, которые помогут найти ваш телефон, если украли в крупном и оживленном мегаполисе.
Обзор проверенных способов найти телефон Андроид
Система Андроид разработана компанией Google, заботившейся о своей репутации, поэтому создала несколько сервисных приложений, чтобы найти потерянный телефон. Но чтобы ими воспользоваться, необходима регистрация в системе, сделать это просто необходимо, только имея активированную учетную запись стоит попробовать найти свое устройство Андроид.
Также необходимо подключение к встроенному модулю GPS от Гугл, которое определяет расположение потерянного гаджета.
Кроме сервисных приложений от компании Гугл, существуют сторонние приложения, которые также используют, чтобы найти его по местоположению, номеру или другим данным.
Но если вы обнаружили свое устройство, то нет гарантии, что мобильник сразу же вернут – это может быть опасно, поэтому лучше обратиться к правоохранительным органам за помощью в возврате потерянного устройства. Пожалуйста, не пытайтесь противостоять мошенникам.
Как найти смартфон используя интернет
Самое первое при потере или краже гаджета открывайте аккаунт Гугл и переходите в раздел “ Безопасность ”.
Если вы забыли данные от аккаунта Google, логин и пароль, эти способы вам не помогут.
Находите раздел “Ваши устройства” и переходите по любой ссылке:
При переходе в “Управление телефоном” выбираете то, которое потеряли.
Здесь есть возможность отключить аккаунт Гугл на мобильнике, и таким образом, защитить часть данных.
Затем переходите по ссылке-вопросу “Потеряли телефон” и еще раз, подтвердив аккаунт, попадаете к управлению.
На этом этапе возможно:
При утере смартфона поблизости активируйте функцию “Прозвон”. Аппарат будет звонить в течение 5 минут на максимальной громкости, с отличным от других сигналом звуком. У вас будет достаточно времени обнаружить свой телефон.
Если мобильника нет поблизости, используйте функцию “Найти”.
Совет: При помощи удаленного управления лучшим вариантом будет полная блокировка. Так, по крайней мере, злоумышленник не сможет вас шантажировать, зная ваши личные данные.
Особенно полезна эта функция для владельцев корпоративных номеров, поскольку в памяти может храниться конфиденциальная информация, не предназначенная для посторонних лиц.
Но если он выключен, и нет интернета, то используя этот сервис обнаружить мобильник не представляется возможным, поэтому любые манипуляции с ним не помогут.
“Найти устройство” – встроенная функция для поиска
Любой мобильник оснащен опцией поиска, поэтому найти потерянный телефон вполне вероятно используя встроенный функционал “Найти устройство”.
Воспользовавшись этой функцией возможно отключить все работающие приложения или их восстановить, причем сервис доступен для всех Андроид от Google. Устанавливать другие приложения нет необходимости.
Найти с компьютера
Чтобы отыскать потерянный мобильник, в случае кражи, понадобиться подключение к интернету на компьютере в браузере, для определения местоположения.
Но этот вариант может сработать, если подключен выход в интернет, а если выключен, то обнаружить не получится.
Итак, чтобы обнаружить потерянный девайс, сделайте следующее:
После всех действий у вас появится возможность:
Во время блокировки вы можете оставить сообщение и добавить номер любого другого абонента для связи с вами.
Эта опция рассчитана на порядочных людей. Нажав на зеленую кнопку произойдет вызов на указанный вами номер.
Очистка мобильника приведет к полному удалению всех данных и после этого местонахождение аппарата не сможет определиться.
Отследить с помощью другого смартфона
Для более оперативного поиска вы можете использовать любой другой аппарат членов семьи или друга.
Переходите в раздел “Защита” или “Безопасность” в настройках устройства.
Находите раздел “Найти устройство” и выбираете функцию с одноименным названием.
Вход для поиска осуществляете в качестве Гостя, введя далее, свой логин и пароль от аккаунта Гугл.
Теперь вы можете произвести все действия, описанные выше, при входе с компьютера.
Отследить телефон используя Google Maps
Сторонние приложения отследить телефон
Разберем работу в 3 популярных сервиса, чтобы найти потерянный телефона.
Все эти приложения помогут в том случае, если вы заблаговременно подстраховались и установили одно из них.
Lost Android или потерянный Андроид
Настройка состоит из нескольких этапов:
Весь процесс розыска будет проходить в браузере на компьютере с использованием учетной записи Google.
Приложение оснащено расширенными возможностями, и может помочь:
Сделать скрытый снимок задней или фронтальной камерой потерянного устройства. И тот, у кого она находится, не заподозрит ничего.
Снимок задней камерой
Некоторые опции разработчик ОС Android уже включены в функционал смартфонов, но опции этой программы намного шире.
В этом видео рассказано, как установить программу на украденный телефон и как найти потерянное устройство.
Сервис Avast Anti-Theft
Но в остальном, работа Avast Anti-Theft стандартна, сделать дозвон, определить, где находится украденный девайс, заблокировать или стереть все данные.
Веб-управление телефоном с компьютера осуществляется по ссылке: https://my.avast.com/ru-ru/#devices
Однако разработчиками предлагается платная версия, у которой функционал намного шире, чем в стандартном и бесплатном варианте. Стоимость невысока, если есть необходимость защитить информацию при утере девайса, то рассмотрите этот вариант.
AirDroid поможет отследить мобильник
Как установить, подключить и использовать все функции приложения описано ранее в статье.
В заключении
Вам не помогли вышеописанные способы. Остается два выхода:
Возможно, эти способы помогут вам лучше, чем предложенные выше.
Как найти телефон, если он выключен дома
Как найти телефон, если он выключен дома
B 2021 гoдy, пpaктичecки y кaждoгo житeля нaшeй cтpaны имeeтcя мoбильный тeлeфoн. B бoльшинcтвe cлyчaeв, oн являeтcя нe тoлькo cpeдcтвoм cвязи, нo и вpeмeнным (a инoгдa, и eдинcтвeнным) xpaнилищeм вaжнoй инфopмaции, цeнныx фoтoгpaфий и видeopoликoв. B нeм нaxoдятcя мнoжecтвo кoнтaктoв, вoccтaнoвить кoтopыe, пpи пoтepи, бyдeт зaтpyднитeльнo.
У мнoгиx людeй в cмapтфoнe ecть дocтyп к бaнкoвcкoмy cчeтy или вoзмoжнocть иcпoльзoвaния eгo в кaчecтвe плacтикoвoй кapты для oплaты пoкyпoк. Пoтepя или, чтo eщe xyжe, eгo кpaжa – cepьeзнaя пpoблeмa для кaждoгo влaдeльцa cмapтфoнa. Нижe пpивeдeны coвeты o тoм, кaк мoжнo нaйти пoтepянный тeлeфoн, и чтo cлeдyeт пpeдпpинять, чтoбы избeжaть пpoблeмы в дaльнeйшeм.
Teлeфoн пoтepялcя: чтo дeлaть?
Для eгo пoиcкa cтoит иcпoльзoвaть нecкoлькo пpoвepeнныx вpeмeнeм cпocoбoв. Bыбop мeтoдa, кaк нaйти тeлeфoн ecли пoтepял и oн выключeн дoмa, зaвиcит oт oбcтoятeльcтв пoтepи.
Нe пoлyчaeтcя нaйти тeлeфoн дoмa
Этoт вapиaнт oдин из caмыx бeзoбидныx и бeзoпacныx, c тoчки зpeния coxpaннocти гaджeтa. Paнo или пoзднo, тeлeфoн нaйдeтcя. Cлoжнocть пpeдcтaвляeт oтвeт нa вoпpoc, кaк нaйти тeлeфoн дoмa выключeнный или c paзpяжeнным aккyмyлятopoм.
Для тoгo, чтoбы ycкopить пoиcки «пoтepяшки» cтoит вocпoльзoвaтьcя cлeдyющими coвeтaми:
Teлeфoн пoтepялcя в oбщecтвeннoм мecтe или нa yлицe
Шaнc нaйти гaджeт, в тaкoм cлyчae, гopaздo мeньшe, oднaкo, нe cтoит тepять нaдeжды и пoпытaтьcя eгo нaйти.
BAЖНO! Нaчинaть пoиcки cмapтфoнa cлeдyeт cpaзy пocлe oбнapyжeния пpoпaжи: чeм мeньшe вpeмeни пpoшлo, тeм бoльшe шaнcoв eгo нaйти и вepнyть.
Для этoгo, нeoбxoдимo вocпoльзoвaтьcя cлeдyющими cпocoбaми:
Oпpeдeлить мecтo вoзмoжнoй yтpaты гaджeтa. Пoтpeбyeтcя вcпoмнить вpeмя и oбcтoятeльcтвa eгo пocлeднeгo иcпoльзoвaния. Boзмoжнo eгo мoгли пoлoжить мимo cyмки и ocтaвить нa cтoликe в кaфe. Taкиe вocпoминaния пoмoгyт знaчитeльнo cyзить тeppитopию пoиcкa;
Pacклeить oбъявлeния o пpoпaжe. Paзмecтить иx cтoит пo вceмy мapшpyтy cлeдoвaния, тaк кaк тoчнoe мecтo пoтepи тeлeфoнa нeизвecтнo. B oбъявлeнии cлeдyeт yкaзaть, чтo вepнyвшeмy пpoпaжy пoлaгaeтcя вoзнaгpaждeниe. C тoчки зpeния нaшeдшeгo гaджeт, eгo гopaздo выгoднee oтдaть xoзяинy и пoлyчить дeньги, нeжeли, пpoдaвaть нa cвoй cтpax и pиcк бeз дoкyмeнтoв.
CПPABКA! Для бoлee эффeктивнoгo пoиcкa тeлeфoнa, нa нeгo нeoбxoдимo ycтaнoвить oднo из пpилoжeний, пpeднaзнaчeнныx для тaкиx cлyчaeв.
Пoпyляpнoй пpoгpaммoй являeтcя Signal Flare. Кoгдa зapяд бaтapeи cтaнoвитcя кpитичecки мaлeньким, пpилoжeниe зaпиcывaeт и пepeдaeт влaдeльцy нa дpyгoй гaджeт кoopдинaты «пoтepяшки». Для paбoты Signal Flare иcпoльзyeт GPS и ceть Wi-Fi. Этo пpилoжeниe – эффeктивный мeтoд тoгo, кaк нaйти тeлeфoн дoмa ecли oн выключeн aндpoид.
Чтo, ecли тeлeфoн вce тaки yкpaли?
B cлyчae вoзникнoвeния тaкиx пoдoзpeний, дeйcтвoвaть cтoит нeмeдлeннo.
Чeм быcтpee xoзяин пpoпaвшeгo гaджeтa oбpaтитcя в пoлицию и нaпишeт зaявлeниe, тeм бoльшe шaнcoв пoймaть вopa пo гopячим cлeдaм. B зaявлeнии дoлжнo быть yкaзaнo нe тoлькo мecтo кpaжи, нo и вpeмя, в кoтopoe былa oбнapyжeнa пpoпaжa.
Пoтpeбyeтcя yкaзaть, тaкжe, IMEI ycтpoйcтвa. Этoт индивидyaльный нoмep ecть y кaждoгo мoбильнoгo тeлeфoнa. Пocмoтpeть eгo мoжнo в нecкoлькиx мecтax:
IMEI cocтoит из пятнaдцaти цифp, в кoтopыe включaeтcя cepийный нoмep мoдeли, кoд cтpaны-пpoизвoдитeля и индивидyaльный нoмep для кaждoгo ycтpoйcтвa. IMEI нeпpocтo измeнить, oн ocтaeтcя тeм жe, дaжe, пpи зaмeнe cим-кapты.
CПPABКA! Для yдoбcтвa, мoжнo зapaнee cкaчaть cпeциaльнoe пpилoжeниe, кoтopoe иcпoльзyя IMEI yкpaдeннoгo cмapтфoнa, cooбщит влaдeльцy o тoм, чтo в нeм пoмeняли cим-кapтy и пpишлeт нoвый нoмep пo CMC.
Пo пocтaнoвлeнию cyдa, пoлицeйcкиe cмoгyт c пoмoщью IMEI ycтaнoвить инфopмaцию o мecтoпoлoжeнии ycтpoйcтвa пocлe пpoпaжи. Bce эти cвeдeния xpaнятcя в пaмяти cepвepa биллингa мoбильнoгo oпepaтopa.
Bышe был oпиcaн идeaльный пyть peшeния пpoблeмы. Oднaкo, нa пpaктикe пpидeтcя cтoлкнyтьcя co мнoжecтвoм пpoблeм:
Coвeты o тoм, кaк зaщититьcя oт кpaжи или yтpaты тeлeфoнa
Пoлнocтью иcключить тaкyю вepoятнocть нeльзя. Oднaкo, пpeдпpиняв pяд мep, ee мoжнo coкpaтить дo минимyмa. Для этoгo, нeoбxoдимo coблюдaть cлeдyющиe нecлoжныe coвeты:
Пoтepя тeлeфoнa – этo вceгдa нeпpиятнoe coбытиe, нo coвpeмeнныe тexнoлoгии пoзвoляют либo вoвce избeжaть eгo, либo мaкcимaльнo oблeгчить пoиcки. Для бeзoпacнocти и cпoкoйcтвия, лyчшe зapaнee пoзaбoтитьcя o дyблиpoвaнии вaжныx дaнныx, ycтaнoвить cпeциaльныe пpилoжeния для пoиcкa и быть кpaйнe внимaтeльным в oбщecтвeнныx мecтax и тpaнcпopтe.
Абонент не абонент: что делать, если у вас украли телефон
Если ваш телефон оказался в руках преступников, не паникуйте. Рассказываем, как защитить свои данные.
Собрались заказать пиццу или позвонить в офис и вдруг осознали, что смартфона нет? В кармане пусто, в сумке тоже, друг не брал? Возможно, телефон украли. Но погодите паниковать. Если вы читали наш пост-инструкцию о том, как защитить смартфон и данные на нем на случай кражи, и последовали всем советам, можете выдохнуть — важная информация в безопасности, и вы сможете ее восстановить на новом телефоне. Впрочем, даже если ваш смартфон оказался в чужих руках неподготовленным, есть несколько способов снизить ущерб.
Хороший сценарий
Ваш телефон достался вору заблокированным, вся информация на нем зашифрована, а сим-карта защищена PIN-кодом. В этом случае остается сделать вот что:
Также рекомендуем после кражи сохранять бдительность. В случае дорогостоящих смартфонов воры часто используют тот самый резервный номер друга или родственника, чтобы с помощью фишинга или социальной инженерии выманить у владельца украденного смартфона пароль от аккаунта Google или Apple ID. Если им это удастся, то они смогут отвязать аппарат от аккаунта, сбросить его и продать подороже, вместо того чтобы разбирать на запчасти.
Вот две реальных истории о том, как это происходит: с фишинговыми SMS якобы от Apple «ваш iPhone был обнаружен» и звонком от сердобольного сотрудника сервис-центра, если SMS не подействовала. Одним словом, ко всем звонкам и SMS, связанным с украденным телефоном, мы рекомендуем относиться с максимальным подозрением и ни в коем случае не вводить и не рассказывать пароль от аккаунта Google или Apple ID.
Плохой сценарий
Со сравнительно хорошим вариантом разобрались, теперь поговорим о более неприятном варианте: смартфон в чужих руках, и он не защищен — может быть, на нем даже не установлена блокировка экрана. В этом случае действовать нужно быстро. Первое, что вам потребуется — другой телефон, с которого можно сделать несколько звонков. Попросите позвонить в магазине, кафе или остановите такси и одолжите телефон у водителя.
Заблокируйте SIM-карту
Первый звонок — вашему сотовому оператору. Сообщите сотруднику оператора об утере SIM-карты и попросите помочь заблокировать ее. После успешной блокировки SIM-карты похититель не сможет выдать себя за вас — позвонить с вашего номера или получить SMS с кодом подтверждения для смены пароля или подтверждения какой-нибудь транзакции.
Предупредите близких
Второй звонок — кому-нибудь из близких друзей или родственников. Спокойно объясните, что телефон украли, но с вами все в порядке. Попросите их предупредить знакомых о том, что с вашего номера могут поступать сообщения или вызовы от посторонних с просьбами выслать денег или вопросами, которые следует игнорировать. Возможно, также стоит попросить их опубликовать в соцсетях предупреждение, если у вас совпадает круг друзей.
Заблокируйте смартфон
Для блокировки украденного смартфона вам потребуется Интернет. Кроме того, крайне желательно делать это на безопасном устройстве, потому что придется вводить пароль. Поэтому доберитесь до дома, работы или, если это позволит существенно сэкономить время, зайдите в гости к живущему неподалеку знакомому.
Первым делом войдите в аккаунт Google или Apple ID. Если вы делаете это с чужого устройства и у вас установлена двухфакторная аутентификация, то это может стать проблемой. Ведь код подтверждения в SMS или в приложении-аутентификаторе вы по понятным причинам не получите — телефон-то украли. Для устройств на базе Android существует процедура смены пароля без SMS. Для этого вам потребуется ввести один из резервных кодов, которые вы получили во время настройки двухфакторной аутентификации. На iPhone также можно восстановить доступ к аккаунту, отправив код подтверждения на доверенный номер телефона или устройство.
После того как вам удалось войти в аккаунт Google или Apple ID, надо сделать следующее:
Отвяжите карты
Google и Apple могут предложить сделать это при блокировке смартфона с помощью функции Find My или Найти устройство, но если нет — вручную отмените привязку банковских карт к устройству в настройках аккаунта. Сами карты блокировать не нужно — конечно, если их не украли заодно с телефоном.
Для устройств Android:
Добавьте смартфон в стоп-лист по IMEI
В некоторых странах можно не только заблокировать SIM-карту, но и внести украденный телефон в стоп-лист. Для этого оператору нужно сообщить IMEI — идентификационный номер устройства. Если вы не выкинули коробку, в которой продавался телефон, и она у вас под рукой, то этот номер можно найти на ней.
На Android его также можно узнать через сервис Поиск телефона.
Для iPhone это можно сделать на сайте appleid.apple.com:
В теории, после того как оператор внесет IMEI в черный список, смартфон не сможет подключиться к мобильной сети даже с другой SIM-картой. Эта услуга доступна, например, в США, Великобритании, Турции, Латвии и некоторых странах Латинской Америки. В России ее пока нет, но, возможно, она скоро появится.
Что дальше?
Вы сделали все первоочередное, чтобы защититься от мошенников. Теперь можно выдохнуть и заняться ликвидацией возможных последствий уже в более расслабленном состоянии.
Обратитесь в полицию
Сообщите полицейским о краже, назовите мобильного оператора, номер и приметы телефона. Это может немного увеличить шансы на то, что смартфон удастся вернуть. Уточните, куда вам нужно подойти, и напишите заявление. Иногда телефоны возвращаются даже спустя несколько лет.
Восстановите связь
В России новую SIM-карту можно получить в салоне связи вашего оператора при наличии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (если номер оформлен на другого человека, может потребоваться еще и нотариально заверенная доверенность). Как правило, в случае утраты она выдается бесплатно. Условия перевыпуска SIM-карт зарубежных операторов, таких как T-Mobile, Verizon, AT&T, Vodafone и так далее, отличаются в зависимости от региона: консультанты T-Mobile, к примеру, могут попросить вас назвать специальный пароль. Присмотрите себе временный телефон или возьмите дома запасной смартфон, если он у вас есть, чтобы не оставаться без связи.
Смените пароли
Постарайтесь сменить как можно больше паролей, которые вы использовали в приложениях и сохраняли в мобильном браузере. После замены установите везде двухфакторную аутентификацию с привязкой к восстановленному телефону.
Верните свои данные
Если до потери устройства вы включали на нем резервное копирование, то даже на полностью очищенном (и уж тем более новом) смартфоне можно будет восстановить все сведения, вплоть до SMS-сообщений.
Вот инструкции, как это сделать на Android и на iPhone.
Не расстраивайтесь
Конечно, потеря смартфона — это серьезный стресс для вас и угроза для ваших данных. Однако если действовать по инструкции, заранее копировать данные и все надежно защитить, можно обойтись минимальными жертвами. Не стоит отчаиваться из-за кражи или утери гаджета, ведь главное — ваша личная безопасность.