Просмотр трек-номера посылки на AliExpress
Вариант 1: Веб-сайт
Узнать трек-номер посылки, как только что оформленной, так и давно находящейся в пути, можно с помощью полной версии веб-сайта AliExpress, доступного по представленной ниже ссылке. Обратите внимание, что данная инструкция подразумевает поиск информации именно о ваших посылках.
Укажите данные от учетной записи, по необходимости используя аккаунты на других ресурсах.
В качестве альтернативы можете развернуть главное меню сайта в правом верхнем углу и выбрать пункт «Мои заказы».
Если вы нажмете кнопку «Проверить отслеживание», произойдет переход на страницу с подробностями доставки, где также доступен трек-номер. Найти его можно в строке «Номер отслеживания» в самом конце раздела.
Полученный в результате трек-номер вполне может быть использован для отслеживания посылок на внешних сайтах, если данная возможность была указана во время оформления заказа. В противном случае информация будет ограничена указанием страны отправления.
Вариант 2: Мобильная версия
С помощью официального клиента и мобильной версии сайта АлиЭкспресс также можно узнать трек-номер посылки, используя раздел с информацией о заказах. При этом оба варианта имеют минимальные отличия друг от друга, и потому мы остановимся только на облегченной разновидности веб-сайта.
Для входа вполне можно использовать учетные записи с других сайтов, как и в полной версии.
Искомый трек-номер выбранной посылки будет представлен в строке «Номер отслеживания» под названием службы доставки. Для точности можете обратить внимание на формат, в котором всегда имеется по две буквы в начале и в конце, разделенные уникальным набором цифр.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12375 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Отслеживание почтовых отправлений
О сервисе «Единая трекинг-служба»
1Track.ru — это самый удобный и современный сервис для отслеживания посылок и других почтовых отправлений по всему миру. Сервис позволяет максимально просто и быстро отследить все возможные передвижения Вашей посылки.
Больше не нужно проверять посылки на разных сайтах почтовых служб.
Мы сделали поиск всех посылок на одном сайте.
С сервисом «Единая трекинг-служба» отслеживание посылок становится простым и комфортным!
Что такое почтовый идентификатор или трек-код?
Трек-код, по другому почтовый идентификатор или номер отслеживания — это уникальный код, который выдается отправителю посылки и позволяет следить за передвижением своего почтового отправления по стране или всему миру.
Международный трек-код — формат почтового идентификатора утвержденный Всемирным почтовым союзом, и позволяющий следить за посылкой по всему миру.
Выдается обычно при отправке посылки из одной страны в другую.
Всегда состоит из двух латинских символов в начале, которые определяют тип посылки.
Далее девять цифр определяющие номер почтового отправления и в конце две латинские буквы, указывающие на страну отправителя.
Трек-код транспортной, курьерской или логистической компании может представлять из себя любой набор букв и цифр, и соответствует лишь внутренним стандартам каждой отдельно взятой почтовой компании.
Например LP00043154048458, SYBMY09206934, XRU1234567812, 82345679 и так далее.
После экспорта в Вашу страну и прохождения таможни, Ваша посылка получит неотслеживаемый номер.
Отличие номера заказа от трек-номера почтового отправления
При покупке товаров в популярных интернет магазинах вашему заказу автоматически присваивается уникальный трек-номер заказа. Это необходимо для того, чтоб отличать ваш заказ от других заказов магазина.
Почтовые службы и курьерские компании присваивают посылке свой уникальный трек-номер – код отслеживания. Это необходимо для того, чтоб распознать Ваше отправление среди посылок других людей. Отслеживание посылки, как правило, можно произвести только по номеру отслеживания посылки.
Как по номеру отслеживания найти посылку?
Раньше для отслеживания посылки по трек-номеру отслеживания нужно было перейти на сайт компании-отправителя, что очень неудобно. Особенно, если посылка доставлялась сразу несколькими компаниями.
Сейчас Вы можете упростить задачу, для этого просто введите номер своего отправления в строку отслеживания на нашем сайте и находите посылки всех почтовых операторов и курьерских служб.
Почему ваша посылка может перестать отслеживаться?
Чаще всего посылка перестает отслеживаться в силу следующих причин:
Решить проблему можно следующим образом:
Оцените возможности нашего сервиса
Трекинг посылок
Устали ждать посылку? Мы поможем Вам узнать в какой точке мира была замечена Ваша посылка последний раз.
Какая транспортная компания занимается пересылкой Вашей посылки. Без ввода надоедливых символов с картинок.
История посылок
Не хотите каждый раз вводить десятки трек-кодов?
После простейшей регистрации Вы сможете сохранять историю всех своих посылок. Что позволит выбрать в списке нужную посылку, кликнуть по ней и получить актуальную информацию.
Уведомления Email, Push
Хотите быть в курсе изменения статусов?
Расширение для браузера
Установите удобное расширение в браузер Chrome и отслеживайте посылки прямо из личного кабинета на популярных торговых площадках.
А также Вам из расширения всегда доступен обновляемый список всех статусов посылок.
Как узнать трек-номер посылки
Не все покупатели знают, как узнать трек номер посылки и что делать, если номер не верный. Возможность отслеживать посылку по трек-номеру – это лучший способ убедиться, что продавец не мошенник, и товар действительно был выслан покупателю.
Где взять трек-номер заказа
Многие клиенты Алиэкспресс, особенно новички в интернет-шоппинге, предпочитают спокойно дожидаться, когда в их почтовый ящик принесут извещение из ближайшего отделения. Подозревать же, что что-то пошло не так, начинают лишь не получив заветную посылку спустя долгое время. И хорошо, если еще не вышел срок защиты заказа, и осталась возможность для открытия спора.
Чтобы не попасть в такую ситуацию, опытные покупатели всегда самостоятельно отслеживают маршрут и дату прибытия своей посылки по трек-номеру. Причем, это не требует каких-то особых усилий: интерфейс площадки устроен так, чтобы клиентам было удобно в любой момент проверить статус заказа.
Обратите внимание! Идентификатор присваивается не сразу после оплаты, а в момент регистрации в почтовом отделении. На обработку и отправку товара продавцу дается определенное время, после чего он обязан выслать заказ и предоставить трек-номер.
Как узнать номер и отслеживать онлайн свою посылку
Скопировав трек-номер, вы можете в любой момент отследить посылку на нашем сайте. Обратите внимание, что отправление начинает «трекаться» не сразу, а спустя несколько дней после отправки.
Неправильный трек-номер: основные причины
Само наличие трек номера посылки не гарантирует, что она дойдет до места назначения в целости и сохранности. Посылки с идентификатором иногда также теряются по дороге, однако в этом случае проще проследить маршрут и узнать, на каком участке произошла потеря. Другое дело, когда вы получаете номер отправления и понимаете, что с ним что-то не так. К примеру, трекинг-сервис показывает, что посылка едет по другому адресу, при этом вы уверены, что правильно ввели свои данные в аккаунте на Алиэкспресс.
Это может быть связано со следующими причинами:
Возможно, вам будет полезен наш материал, рассказывающий, что делать, если трек номер не отслеживается.
Как действовать, если трек показывает другой адрес
Итак, вы пытаетесь узнать, где ваша посылка и видите, что она отправлена по другому адресу. Прежде всего свяжитесь с продавцом и уточните, не перепутал ли он идентификаторы. Добросовестный человек обязательно отреагирует на ваш вопрос и постарается прояснить ситуацию. В ином случае не стоит долго вести переписку и идти на поводу у оппонента. Если видите, что продавец увиливает, открывайте спор.
Как именно действовать:
Как выиграть спор
Чтобы выиграть спор и вернуть свои деньги, важно правильно выбрать причину спора и иметь на руках доказательства:
Не забудьте, что спор нужно открывать вовремя, пока не истекла защита покупателя. Не идите на поводу у продавца, обещающего, что посылка вот-вот придет, если его слова не подкреплены документами. Вы можете подробнее узнать об открытии и обострении спора из наших статей.
Благодаря тому, что есть возможность узнать трек номер посылки, ждать свой заказ с Алиэкспресс стало намного проще и приятнее.
Как узнать трек-номер отслеживания посылки на Алиэкспресс
Трек-номер отслеживания посылки – это единственная и главная информация, которая помогает покупателям определять текущее местонахождение их почтовых отправлений.
Чтобы узнать трек-номер отслеживания посылки на Алиэкспресс нужно посетить раздел «Мои заказы» на сайте китайской торговой площадки либо в мобильном приложении. Для каждой покупки в интерфейсе системы предусмотрена индивидуальная вкладка с данными о способе доставки, трек-номере и статусами отслеживания, присвоенными заказам в процессе доставки.
К тому же, в разделе «Мои заказы» у каждого отправленного заказа на сайте есть кнопка «Проверить отслеживание». Если навести на нее курсор, то во всплывающем окне будет отображен трек-номер посылки.
Получи скидку 300 рублей на заказ от 600 рублей на Алиэкспресс.
* для новых покупателей
Копировать
Осталось: 8 активаций
К сожалению, многие покупатели по незнанию путают номер заказа с трек-номером отслеживания. По номеру заказа невозможно получить информацию о перемещении почтового отправления.
Как узнать трек-номер отслеживания посылки на Алиэкспресс приложении
В мобильном приложении без перехода на вкладку «Отслеживания» узнать трек-номер посылки на Алиэкспресс не получится. Чтобы скопировать номер отслеживания нужно просто нажать на него, и он автоматически будет скопирован в буфер мобильного устройства.
Собери купоны и спецкупоны, чтобы получить скидку до 50% от общей стоимости заказа.
Количество доступных купонов на Алиэкспресс ограниченно.
Осталось: 5 купонов
Если после того, как удалось узнать трек-номер посылки на Алиэкспресс, но отслеживание не дало никаких результатов или статус отправления не менялся длительное время, тогда необходимо связаться с продавцом либо открыть спор для возврата денег по заказу.
Напомним, что существует два вида трек-номеров – международный и локальный. Первые можно отследить с помощью большинства трекинговых сервисов, а вот вторые как правило отслеживаются исключительно на сайте компании-перевозчика.
Отследить Посылку Алиэкспресс
Отзывы (110)
Посылка получена,но я ничего не получала!
Показывает,что посылка 42день в пути. Застрял в Китае. С 1декабря.
Подскажите пожалуйста, как мне забрать посылку UC111506626EE. Свяжитесь со мной пожалуйста по номеру телефона 098 007 45 79. Спасибо.
RK000758440LV- Отправьте посылку Новой почтой в Харьков Украина, пожалуйста.
Почта России отслеживает только свои номера. которые через нее отправлены. свои Буквы. Чужие не отслеживает. Смотрите кем доставляются. там и ищите. Может через СДЕК или ещё какой доставкой.
Проверьте статус посылки UJ565065070CN. 50 дней от момента заказа, информации ноль
у вас на сайте расчетное время доставки стоит 6 сентября. по факту до сих пор в экспорте. когда все-таки можно рассчитывать на доставку? EP078816825RU
UJ565065070CN. В информации о посылке только «Информация о посылке получена Китай» от 29 июля 11:45. Где посылка.
UJ544591203CN Посылка пропала, нет сведений с 10.08,
Топ службы
Что такое AliExpress?
Страна: Китай
Штаб-квартира: Ханчжоу, Китай
Основан: 26 апр.2010 г.
Отрасль: розничная торговля, шоппинг
Отслеживание посылок Алиэкспресс
С глобальной торговой интернет-площадкой AliExpress сейчас знаком каждый – трудно найти человека, ни разу не сделавшего заказ в этом интернет-магазине. Всего за 10 лет своего существования компания потеснила таких гигантов, как Amazon и eBay, предлагая огромное количество товаров по низким ценам. Оформить покупку можно из любой точки мира, выбрав оптимальный способ доставки. При этом у покупателя есть возможность в любое время отследить посылку с Алиэкспресс, не выходя из дома – для этого достаточно узнать у продавца трек-номер отправления и воспользоваться нашим бесплатным сервисом.
Отследить посылку с Алиэкспресс можно одним из следующих способов:
Как отследить посылку с Алиэкспресс?
После ввода номера вы можете увидеть текущий статус, происхождение, место назначения и класс посылки.
Как отследить посылку на сайте AliExpress?
Способы доставки заказов с Алиэкспресс
Есть разные способы доставки с Алиэкспресс: от услуг Почты Китая до международных логистических компаний. Один из лучших появился относительно недавно – это собственная служба доставки Alibaba Group. Преимущество ее в том, что в процессе оформления и отправки заказа участвует меньше посредников, доставкой занимается сама торговая площадка, и продавцу достаточно просто отвезти посылку в нужный офис компании, а клиенту – проводить отслеживание Aliexpress и ждать свою посылку.
Еще один плюс – в случае открытия спора к вашей претензии будет проявлено большое внимание, поскольку ответственность ложится не только на продавца, но и на почтовую службу Алиэкспресс. Всего торговая площадка предлагает три способа доставки от Alibaba Group.
Aliexpress Standard Shipping
Это возможность получить более быструю доставку, не переплачивая. Вам предоставляется сервис на уровне именитых и дорогих транспортных компаний, но при этом по приемлемой стоимости. Способ доставки Aliexpress Standard Shipping можно считать очень надежным, а отследить посылку Aliexpress не составит труда через универсальный ресурс Posylka.net.
Aliexpress Saver Shipping
Самый дешевый способ доставки от Alibaba Group. Отследить посылку с Алиэкспресс, как правило, можно, но проблема заключается в том, что ваш товар будет иметь один трек-номер с еще 20-30 другими посылками. Это значит, что после регистрации в почтовом отделении статус заказ сразу сменится на «Посылка вручена». А вот отдадут вам ее на почте или нет – уже другой вопрос. Доказать свою правоту в споре с продавцом будет непросто, поэтому велика вероятность, что деньги за потерянный товар вам не вернут.
Aliexpress Premium Shipping
Премиальная доставка, самая быстрая из представленных вариантов. Способ Aliexpress Premium Shipping подходит тем, кто заказывает вещи в подарок и кому важно получить товар в кратчайшие сроки и без повреждения упаковки (чего не может гарантировать стандартная доставка).
Что такое Seller’s Shipping Method и как отследить такое отправление
При выборе данного метода вы даете продавцу возможность самостоятельно выбрать, каким способом лучше доставить товар. И далеко не факт, что вам удастся отследить посылку с Aliexpress.
Как правило, продавец заключает договор с транспортной компанией и вам необходимо выяснить, какая именно фирма будет отвечать за ваш груз. Это может быть как собственная служба доставки Алиэкспресс, так и одна из международных логистических компаний.
Отслеживание безтрековых посылок с Алиэкспресс
Для безтрековых посылок отслеживание с Али недоступно, это стоит учитывать, делая заказ.
К сожалению, достаточно распространены случаи, когда продавец обещает отправить посылку необходимым именно вам способом, но в итоге выбирает самый дешевый и неотслеживаемый. В таком случае можно сразу открывать спор – вы оплатили дорогую доставку и имеете право на беспроблемное отслеживание Aliexpress. Можно требовать вернуть разницу за доставку, но лучше дождаться получения товара: если дешевый способ транспортировки повлиял на сохранность заказа, вы можете требовать возврата всей суммы. Открыть спор по причине «Нет отслеживания» можно через 15 дней после получения вами от продавца трек-номера.
Как отследить свой заказ с Aliexpress
Из всех способов отслеживания посылок с Aliexpress наиболее удобными можно считать два: в личном кабинете на сайте Али или через универсальный сервис-агрегатор. Оба варианта имеют свои преимущества.
В личном кабинете покупателя
Способ удобен тем, что вы прямо на сайте интернет-магазина можете посмотреть статус отправления. Не нужно переходить на другие ресурсы. Но есть и значительные минусы.
На сайте Алиэкспресс отслеживание доступно в урезанном варианте – вы можете увидеть только трек-номер и обобщенный статус отправления. Именно с его помощью возможно отследить посылку на Алиэкспресс. Вариантов два: воспользоваться сайтом транспортной компании, отвечающей за вашу посылку, или найти отправление на универсальном сервисе Posylka.net. Второй вариант предпочтительнее, так как здесь можно отследить посылку любой компании – не нужно переходить с одного сайта на другой.
С помощью Posylka.net
На сайте Posylka.net у вас есть возможность отследить заказ с Алиэкспресс и любое другое почтовое отправление по идентификационному номеру посылки. Пользоваться ресурсом вы можете без регистрации – достаточно ввести трек-номер в поисковую строку на главной странице сайта.
Если вы хотите проводить отслеживание посылок Aliexpress неоднократно, то рекомендуем зарегистрироваться. Тогда все треки будут сохраняться в «Личном кабинете»и вам не нужно будет каждый раз вводить их заново. Информация о местоположении груза станет обновляться автоматически, без необходимости вашего контроля. У зарегистрированных пользователей также есть возможность настройки оповещений.
Статусы отслеживания посылок Алиэкспресс
Есть разница между статусами заказа и статусами отслеживания посылок с Али. В первом случае на сайте магазина на странице вашего заказа будет отображаться один из следующих статусов:
В отличие от статусов заказа, статусы отслеживания Aliexpress Tracking позволяют понять, где в данный момент находится ваша посылка. Для этого необходимо использовать сайт почтовой службы или универсальный ресурс для отслеживания посылок. На Posylka.net статусы отображаются на выбранном вами языке с указанием страны, на территории которой сейчас находится ваше отправление.
Как долго AliExpress осуществляет доставку?
Сколько времени займет доставка моей посылки с AliExpress Standard Shipping?
Посылки, отправленные с AliExpress Standard Shipping, обычно идут от 15 до 45 рабочих дней, в то время как Aliexpress Premium Shipping предоставит примерное время доставки от 7 до 15 рабочих дней.
Еще на этапе оформления заказа вы можете выбрать подходящий для вас вариант доставки – на сайте сразу указано ориентировочное время, которое потребуется для пересылки груза. Например, для SF Express это около 2-3 недель. Если же вы выбираете отправку через Почту Китая с дальнейшей передачей посылки в ведомость местной почтовой службы, придется ждать посылку не меньше месяца. При этом отслеживание посылок Алиэкспресс по треку и по номеру посылки придется проводить либо на сайтах разных служб, либо на одном универсальном ресурсе.
Самые быстрые способы доставки предлагают международные логистические компании вроде EMS, DHL или TNT – через 1,5-2 недели посылка будет уже у вас. Аналогична ситуация с доставкой Aliexpress Premium Shipping, отслеживание которой также доступно на нашем сайте.
Как узнать когда придет посылка с Али
На сайте отслеживания у вас есть возможность с помощью идентификационного номера определить, где сейчас находится ваша посылка и когда она прибыла в каждый промежуточный пункт (с точностью до минуты регистрации). Исходя из данной информации и указанного продавцом времени доставки, можно посчитать, когда посылка прибудет в пункт назначения.
Также на сайте Posylka.net при отслеживании с Алиэкспресс и любого другого магазина отображается название компании, занимающейся перевозкой груза. Перейдя на страницу данной фирмы, вы можете посмотреть среднее время доставки. Этот показатель формируется не из официальных данных (которые зачастую не соответствуют действительности), а исходя из отзывов наших пользователей.
Куда доставляют отправления Алиэкспресс
Обычно посылки доставляют в местное почтовое отделение. Если вы выбрали, допустим, способ доставки Aliexpress Standard Shipping, то за ваш заказ на территории страны будет отвечать государственная почтовая служба. В России это Почта России, в Украине – Укрпочта в Беларуси – Белпочта, Казпочта (Kazpost) и т.д. После получения извещения, вы можете забрать посылку. Мелкие пакеты почтальон, как правило, кладет сразу в почтовый ящик.
При оформлении заказа вы можете выбрать более дорогой способ доставки, предполагающий не только быструю и аккуратную транспортировку груза, но и доставку курьером «до двери». В таком случае вам не понадобится отслеживание посылок Алиэкспресс на заключительных этапах транспортировки груза – для уточнения даты и времени доставки вам позвонят представители курьерской службы.
Сколько хранится посылка с Aliexpress на почте
В почтовом отделении посылка хранится 15 дней (день доставки не учитывается), а затем ее отправляют продавцу. Поэтому очень важно проводить отслеживание почтовых отправлений с Али – почтальоны не всегда вовремя приносят извещения.
Если вы понимаете, что не сможете забрать посылку в течение этого времени, необходимо подать заявление о продлении сроков хранения посылки. Подавать его необходимо именно в том отделении почты, куда придет ваша посылка. В заявлении указываются паспортные данные. Если у вас нет возможности самостоятельно подать заявление, это может сделать доверенное лицо.
Чтобы избежать проблем, связанных с доставкой посылки, необходимо самостоятельно проводить отслеживание почтовых отправлений с Алиэкспресс. На нашем сайте вы можете сделать это бесплатно. Сервис особенно выгоден тем, кто делает заказы в разных интернет-магазинах и пользуется услугами нескольких служб доставки – больше нет необходимости посещать десятки сайтов разных компаний, все посылки можно отследить на Posylka.net.
Контакты Aliexpress
Служба поддержки клиентов:
Alibaba Group US Office (408) 785-5580;
Гонконгский офис Alibaba Group +8 522 215 5100;
Офис Alibaba Group в Индии +91 224 233 5233;
Офис Alibaba Group в Тайбэе +88 626 602 9888;
Штаб-квартира Ant Financial +865 712 688 8888;
Hangzhou Binjiang Campus +865 718 502 2088;
Электронная почта Aliexpress: