кинотеатр иви телефон горячей линии

Обращаем Ваше внимание на то, что поддержка сервиса осуществляется только на русском языке.

Источник

Онлайн-кинотеатр IVI

IVI – крупнейший сервис легального видеоконтента в России.

Самая большая библиотека сериалов и фильмов. У нас вы найдете более 100 000 единиц контента.
Показать полностью. Наслаждайтесь лучшими голливудскими новинками, российскими и европейскими фильмами и сериалами, а также огромной коллекцией мультфильмов и семейного кино. Мы собрали в одной подписке все жанры и виды кинематографа! Выбирайте то, что вам нравится. Почувствуйте весь спектр эмоций.

Одна подписка для всех устройств. Вы можете подключить до 5 устройств одновременно, и всё это в единой подписке IVI. Смотрите фильмы с компьютера, планшета, мобильного телефона, на Smart TV и в приложениях IVI и IVI Kids.

Великолепное качество. Почувствуйте полное погружение. Смотрите сериалы и фильмы в максимальном качестве, в том числе Full HD и 4K и звуком 5.1, наслаждайтесь великолепной картинкой с экрана Smart TV, смотрите картины на языке оригинала и с субтитрами.

Смотрите без интернета. Возьмите кино с собой! Загружайте фильмы и сериалы на устройство и смотрите их даже там, где интернет недоступен.

Персональные рекомендации сериалов и фильмов. Теперь не нужно тратить время, чтобы найти, что посмотреть — мы будем рекомендовать вам картины, ориентируясь на ваши интересы и предпочтения. Вы можете сохранить в личном профиле сериалы и фильмы, которые хотите посмотреть позже, и они всегда будут у вас под рукой.

Смотрите всей семьей. Заведите персональный профиль для каждого члена семьи — теперь у каждого будет своя система рекомендаций и сохранённая история просмотров. И всё это в единой подписке IVI.

Безопасно для детей. Воспользуйтесь приложением IVI Kids — теперь ваш ребенок будет смотреть только безопасные и полезные мультики. Расти и учись вместе с IVI.

Кино дарит яркие эмоции и открывает мир новых впечатлений. Наслаждайтесь просмотром вместе с IVI.

Источник

Горячая линия кинотеатра IVI

Просмотр фильмов — любимое времяпровождение большинства людей. Однако посещать кинотеатры не всегда получается вследствие нехватки свободного времени. Решением проблемы станет использование онлайн-кинотеатра IVI. Сайт содержит большое разнообразие популярных сериалов и фильмов. Основным преимуществом является бесплатный просмотр видео. Однако постоянные пользователи покупают подписку. Она позволяет получить расширенный ассортимент продукции и повышенное качество видео.

Главная страница кинотеатра содержит каталог популярного кино. Возле многих фильмов стоит надпись «бесплатно», подразумевающая возможность неограниченного просмотра видео. Надпись «покупка» или «подписка» означает необходимость предварительной регистрации. Понадобится внести оговоренную сумму денег перед началом просмотра. Подробные правила использования расположены на официальном сайте. Если справочные материалы не помогают решить проблему либо наблюдаются неполадки технического характера — обращайтесь в поддержку.

Телефон горячей линии IVI

Многие посетители виртуального кинотеатра интересуются бесплатным телефоном для получения консультаций. Техническая поддержка проводится по номеру 8 800 234 49 23. Звонки совершаются бесплатно. Обратите внимание — контактные данные отличаются от места проживания клиента. Например, пользователям из Московской области рекомендуется набирать номер +7 (495) 276 06 31.

Служба поддержки сервиса IVI

Письма принимаются несколькими способами:

Самый простой способ общения с поддержкой — заполнение контактной формы на сайте. Укажите свое имя, страну проживания, контакты. Подробно описывайте вопрос и прилагайте доказательства обнаруженной проблемы. Если видео плохо воспроизводится — обязательно напишите название своего оборудования (например, телевизора или компьютера).

Дополнительным вариантом общения выступает электронная почта support@ivi.ru. Можно составлять обращение в свободной форме. Главное — предоставлять точное описание проблемы и достоверные контактные данные. Указывайте производителя своей техники и название программного обеспечения, используемого для просмотра видео.

Виртуальный кинотеатр IVI дорожит положительной репутацией, поэтому максимально быстро рассматривает проблемы пользователей. Любая техническая неполадка незамедлительно устраняется специалистами. Если предложенные способы связи не подходят — пользуйтесь обычной горячей линией.

Предназначение контактного центра

Сотрудники справочной службы проводят консультации по следующим вопросам:

Операторы контактного центра не могут удаленно диагностировать технические устройства для выявления неполадок. Невозможно улучить качество видео, если наблюдаются проблемы на стороне провайдера.

Получение консультации через приложение IVI

Компания IVI разработала программу для просмотра фильмов на мобильных устройствах. Официальное приложение обладает аналогичными возможностями. Можно покупать подписку, составлять список избранного и продолжать просмотр с места последней остановки. Всем пользователям доступен раздел «Техническая поддержка» для получения консультаций. Операторы помогут разобраться с причинами возникающих неполадок.

Приложение Иви.ру распространяется бесплатно через маркеты Google Play и App Store. Чтобы загрузить программу — нажмите соответствующую ссылку на портале виртуального кинотеатра.

Как отправить сообщение через личный кабинет ИВИ?

Каждому зарегистрированному пользователю сервиса доступен личный кабинет. Учетная запись позволяет приобретать подписки, просматривать состояние баланса и менять настройки. Если наблюдаются проблемы с оплатой или воспроизведением видео — пишите в чат. Операторы отвечают через пару минут. Сроки решения проблемы варьируются от причины неполадки.

Другие варианты связи

Аналогично остальным крупным сервисам, кинотеатр IVI обладает страницами в крупнейших социальных сетях. Регулярно выкладываются последние новости, анонсы выгодных предложений, купоны. Пользователи способны оставлять комментарии под записями. Администраторы круглосуточно дежурят в группе и незамедлительно рассматривают вопросы. Каждое обращение получает ответ.

Режим работы

Справочная служба кинотеатра IVI работает круглосуточно.

Источник

Бесплатный телефон горячей линии IVI

Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии IVI.

О компании

IVI — российская медиакомпания, работающая на рынке легального профессионального онлайн-видео. Среди проектов компании популярный в России частично бесплатный онлайн-кинотеатр ivi.ru и первый в России детский видеосервис deti.ivi.ru.

Значительная часть контента всех проектов доступна для просмотра бесплатно и без регистрации. Оставшуюся долю составляет премиальный контент сервиса ivi+: платная эротика и контент категории «суперпремьеры» (не только новинки, в премиальном контенте есть ленты 2000-х годов). Основной источник монетизации — реклама, может демонстрироваться перед фильмом, во время фильма или после него. Просмотр возможен как через сайты проектов ivi.ru/music.ivi.ru/deti.ivi.ru, так и через приложения сервисов для всех популярных мобильных платформ и платформ Smart TV.

ivi подписала контракты на демонстрацию контента от ведущих российских и зарубежных правообладателей, таких как Warner Brothers/Warner Music, Paramount Pictures, 20th Century Fox, Sony Pictures/Sony Music, NBC Universal/Universal Music, Disney, BBC, National Geographic, Мосфильм, Ленфильм, СТВ, Централ Партнершип, Парадиз, Star Media, Film.UA, СТС-медиа, киностудия им. Горького и многими другими.

Номер горячей линии

Чтобы связаться со службой поддержки IVI используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:

Источник