☎ Как связаться с нами
Если вам необходимо обратиться к нам напрямую, используйте контактные данные, которые указаны под этой и всеми другими статьями. Прокрутите страницу до конца и нажмите «Связаться с нами».
Также вы можете воспользоваться страницей контактов kiwi.com/help/contact или посмотреть наш номер телефона в своем электронном билете.
Самообслуживание
Вы можете управлять бронированием через учетную запись — проверять статус возврата или бронирования, вносить изменения и добавлять дополнительные услуги. Наши специалисты не смогут предоставить какую-либо информацию кроме той, к которой у вас уже имеется доступ.
Также вы можете попробовать наше мобильное приложение и воспользоваться дополнительными функциями, такими как доступ к поездке в режиме без доступа к сети и мобильные посадочные талоны.
Сообщения
Звонки
Звоните только по номерам, указанным на нашей странице или в электронном билете. Помните, мы ни при каких обстоятельствах не просим называть номер кредитной карты или приобрести подарочную карту.
Консультация наших специалистов доступна по следующему графику.
На английском
Доступна в режиме 24/7
На французском, немецком, итальянском, польском и чешском
Пн. – пт. 07:00–15:00 по всемирному координированному времени
На испанском и португальском
Пн. – пт. 08:00–16:00 по всемирному координированному времени
На русском
Пн. – пт. 06:00–14:00 по всемирному координированному времени
На японском и корейском
Пн. – Пт. с 00:00 до 8:00 по всемирному координированному времени
Kiwi.com обзор и отзывы
Последнее обновление: Октябрь 2021
Kiwi.com авиабилеты
Kiwi.com это компания-революционер в индустрии путешествий! С 2017 года Kiwi входит в 5-ку самых крупных онлайн агентств Европы и первыми внедрили модель виртуальной стыковки рейсов — сервис стыкует рейсы авиакомпаний, которые не работают по код-шеринговому соглашению. Kiwi.com продает авиабилеты только онлайн, сервис работает на всех языках мира, включая русский. Только за 1 день сайт Kiwi.com обрабатывает 30 млн поисковых запросов.
Информация о сайте Kiwi.com
На сайте Kiwi.com очень гибкая система поиска, которая может составить маршрут с учетом остановок, сравнивая цены билетов на самолеты, автобусы, поезда и даже отели. Предлагаем вам поиск и бронирование авиабилетов онлайн из России на Kiwi com.
Внешне сайт не похож на многие аналогичные сервисы, здесь большой упор сделан на визуализацию организации путешествия. На карте прорисовывается маршрут со всеми возможными пересадками, а в правой части отображаются возможные наиболее дешевые варианты перелетов. Примечательно, что в качестве пункта отправления и прибытия можно выбрать не только конкретный город, но и страну в целом. Это значительно упрощает поиск дешевого авиаперелёта и увеличивает количество возможных вариантов для экономного путешествия. Имеется русскоязычная версия сайта Kiwi авиабилеты.
We’ve got you covered, every step of the way
Our Guarantee ensures you always reach your final destination, even when the carrier makes unexpected changes to your booking. It’s available for all of your connections, whether you self-transfer, travel by plane, bus, or train and it covers carrier cancellations, delays, and schedule changes. Add the Kiwi.com Guarantee while making a reservation with us and enjoy all the perks of the service.
Protection against unexpected carrier changes
Accommodation and contribution to airport transfer
Contribution to refreshments
Alternative itinerary or refund
24/7 assistance while traveling
Have you found out about something affecting your trip? Sign in to your account to let us know.
We’ll get in touch with you as soon as possible. If our Guarantee applies, we’ll offer a refund or assist you on your journey and find alternative transportation to your destination.
You were late for check-in
You changed your trip or contact details without our approval, including adding baggage to a short-layover itinerary
You made changes to your itinerary directly with the carriers without our approval
You didn’t respond to our offers within 24 hours
You didn’t have the correct visa or travel documents for your layover airport
You were denied boarding due to a breach of the terms and conditions of the carrier
Force majeure situations like extreme weather conditions, labor strikes, and others
Если вы приобрели Гарантию Kiwi.com, она обеспечит защиту от непредвиденных изменений со стороны перевозчиков в течение всего времени поездки.
Гарантия действует на всю поездку. Это позволит вам бронировать пересадки с рейса на рейс любых перевозчиков, даже если они не сотрудничают друг с другом.
Да, Гарантия распространяется на все виды транспорта, предусмотренные вашим маршрутом.
Если вы выберете какой-либо из вариантов, предложенных нами по Гарантии Kiwi.com (например, альтернативный маршрут или возврат средств от нас), все права требования в отношении ваших билетов перейдут к нам. Например, мы получим право требования возврата денег за билеты, возмещения убытков или компенсации от перевозчиков вместо вас.
Эта передача права требования не распространяется на требования о компенсации или возмещении убытков, которые предъявляются от вашего лица сторонней компанией, добавленной через нашу систему, например, AirHelp+. Сторонний поставщик услуг обрабатывает соответствующие претензии в соответствии со своими условиями. Мы сохраняем только право требования возврата средств.
Вы можете ознакомиться с текстом этих условий здесь.
Kiwi Com Авиабилеты Телефон Горячей Линии Бесплатный
? Киви Авиабилеты Официальный Сайт Горячая Линия
Kiwi.com
– чешский онлайн-сервис, ранее известный под названием Skypicker. Осуществляет поиск по рейсам 600 авиакомпаний, в том числе лоукостеров.
Содержание
Основные возможности
Поиск и общее
Дополнительные операции (используются реквизиты/настройки бронирования)
Процесс подключения к Kiwi.com в Nemo.travel
Сопутствующие настройки для начала работы в Nemo.travel
После завершения конфигурации реквизитов агенту необходимо сделать также следующие настройки:
Рейтинг сайтов бронирования авиабилетов, где купить дешево
Отзывы о Kiwi.com
Год основания: 2012
Офис: Чехия, Брно, ул. Кветна, д. 178/34
Время работы: ежедневно круглосуточно
Телефон: +44 203 808 5910
E-mail: —
Сайт: www.kiwi.com
Варианты оплаты: банковские карты Visa и MasterCard
Бонусы: — Kiwi.com – чешский онлайн-сервис, ранее известный под названием Skypicker. Сайт использует технологию виртуальной стыковки рейсов, позволяющий клиентам создавать удобные маршруты из рейсов авиалиний, не сотрудничающих друг с другом, и при этом экономить. Поиск осуществляется по рейсам 600 авиакомпаний, в том числе лоукостеров — RyanAir, WizzAir и других.
Интерфейс сайта Киви. ком выделяется среди конкурентов наличием карты, на которой можно отметить город вылета и прилета, выбрать желаемый временной интервал поездки, и система покажет самые дешевые по ее мнению авиабилеты по заданным условиям.
101 комментарий о Kiwi.com:
Приобретала билеты по России. Зашла на сайт авиасэйлс, нашла билет оптимальный по цене, нажимаю купить, перекидывает на сайт кликавиа, заполняю все данные, платеж проходил очень странно. но да ладно думаю, на почту билеты долго не приходили никакой информации, а деньги списаны. Через часа 3 они все таки пришли, в билете написано киви ком. Думаю ладно. Прихожу в аэропорт в назначенный день, показываю билет электронный, а меня не могут найти, а время идет. Нашли мое место, не могут найти багаж, говорят что он не куплен, хотя в эл ваучере он есть. говорят что сайт через которой покупали странно забронировал вам его, он летит отдельно от вас, не привязан к вам и мы не можем его перенести на ваше имя и отдельно зарегистрировать тоже. Мол деньги потрачены, но там и останутся. 30 минут стояла на стойке регистрации, пока они пытались что то с этим сделать, самолет задержали на 10 минут из за этого, но как то оформили не знаю как. Далее на работе потребовалось сдать билеты для возврата. И вот ту снова интересные новости, чеков то они не выдают. Переписка на почте очень интересная, я им говорю одно, они мне отвечают другое, и на все мои вопросы один ответ с тем намеком, что, мадам, вы что, глупая? мол я ж вам объяснил, что мы вам справку дали. мы через посредников берем через Чехию а там не дают чеки. Звоню в киви ком, найти номер было нереально трудно (если нужен, вот он +74993488053), еще и не берут трубки. Дозвонилась, милая девушка говорит, мы ничего не можем сделать обращайтесь в клик авиа. чеки мы не выдаем, можем официальное письмо прислать разъяснив это, напишите им. пишу им снова как дура, они говорят что раз вам в киви ком так сказали то пусть и делают, мы никаких писем не пишем, можем на почте вам написать отдельным письмом, что мол чек не выдаем. А деньги были потраченные для кого как конечно 10 к не маленькие.
Поиск авиабилетов онлайн *
* поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы от Aviasales. Aviabilet-agent.ru не занимается продажей. Купить билеты можно на официальном сайте компании Kiwi.com
Официальный вебсайт:
Информация об агенте:
Kiwi.com (Киви.ком) – популярный чешский туристический сервис по поиску дешевых авиабилетов от бюджетных авиакомпаний, до недавнего времени известный под брендом Skypicker.com. Уникальность агентства заключается в том, что в его выдаче присутствует большинство лоукостеров, чего нет у других подобных сервисов.
Внешне Киви мало изменился – все тот же понятный, удобный и наглядный интерфейс. Юзабилити на высоте, а визуальный календарь с графиком изменения стоимости авиабилетов позволяет наиболее оптимально составить недорогой маршрут. В правой части на карте отображаются различные варианты пересадок.
Вместе с билетом на официальном сайте Kiwi.com в один клик вам предложат оформление туристической страховки, покрывающей расходы на медобслуживание, отмену рейса и утерянный багаж. Оплачивается заказ только банковскими карточками.
Контактная информация:
Оцените сервис турагента
Поделитесь отзывами с друзьями!
Kiwi.com – отзывы покупателей
Я покупала билеты. Маршрут Нячанг_Хошимин-Янгон-Хошимин. Одного из рейсов не оказалось даже в проэкте!((( Нячан_Хошимин. Пришлось покупать новые билеты. И та же проблема Со службой поддержки не связаться(((
С рускоговорящим отделом связи нет. на любой завпрос по почте приходит ответ что рассмотрят мое обращение и ответят в течении 30 дней. 30ДНЕЙ. Ужас
Считала данный сайт очень надежным и честным. Но увы потерпела разочарование.В течении всего дня никак на могу получить информацию о замене отмененного рейса WZ301 на 28.02.17. На протяжении всего дня только одни обещания. А после 21-00 часа вообще русскоговорящий отдел отдыхает. А вопрос отправки пассажира остался открытым. И если до сих пор я всем рекомендовала данный сайт,то теперь я буду всех отговаривать от взаимоотношениях сданным оператором
Декілька днів тому летіли з чоловіком Київ-Дортмунд.Квитки брали на ківі ком.До останнього чекали посадочних талонів. В кінцевому результаті заплатили в касі аеропорту 75 євро (самі квитки були по 647 грн.).Складається враження,що «кідалово» саме настояще.
Согласна, ужас. Не связывайтесь с этим сайтом. Отпуск был испорчен. Они перепутали все наши, отчество и фамилию поменяли местами, а имя вообще на было в данных авиакомпании. Вперед летели с большими проблемами, в аэропорту решали 2 часа можно ли нас посадить на самолет. Потом весь отпуск были на телефоне с этим сайтом, толку никакого, только деньги на звонки потратили. На обратный путь решили проблемы только с авиакомпаниями, спасибо Победе и Ютэйр. С этим сайтом ничего решить невозможно.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ШАРЛОТАНСКИЙ СЕРВИС ОТ ВЕЧНО ПРЯЧУЩЕЙСЯ КОМПАНИИ!
ПОЗВОНИТЬ ИМ НЕКУДА! ВЕЧНАЯ ПЕРЕПИСКА С РОБОТОМ!
И ПОЧЕМУ РАЗРЕШАЮТ РАБОТАТЬ В РОССИИ БЕЗ ТЕЛЕФОНА 8(800). КУДА СМОТРИТ РОСПОТРЕБНАДЗОР! ПОЗОРИЩЕ, А НЕ СЕРВИС!
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ СВЯЖЕМСЯ С KIWI.COM!
Люди не пользуйтесь этим сервисом ну очень плохо не слов просто
Брала зерез KIWI билет транзитный билет, выписали как три отдельных, причем через Лондон. В результате, в Лондон меня не посадили с Шенгенской визой, потеряла несколько дней в пути и много денег. Помощи и других билетов дождаться от этой компании невозможно! Далее мне был обещан мизерный ваучер в качестве компенсации. Получить его я так и не могу! Очень не советую иметь дело с этим сервером! У них работают непрофессионалы.
Vernite dengti. Zakaz 1804979
Невозможно зайти в «Мои заказы». Вылет 10 декабря, он-лайн регистрация после 26 ноября, сегодня только 15 ноября, когда можно посмотреть свою бронь? Номер брони пришёл 1763813 с прикреплённым якобы электронным билетом одним на двух человек. Это и есть маршрутная квитанция?. На билет не похоже. Никакого названия у бумажки, только номер брони. При бронировании билета прописывала все данные с паспорта, якобы для он-лайн регистрации, зачем опять писать?
Очень странный сервис, оплатили билет, пришло письмо с номером брони, электронные билеты не пришли. Звонили,не дозвониться, рускоговорящих операторов нет ни днем ни ночью. В итоге через их сайт, в онлайн форме отправили заявку на подтверждение брони, пришел ответ с отказом, так как мы, якобы, не позвонили им, для подтверждеия данных банковсой карты. Единнственный плюс, что деньги вернулись на карту мгновенно.
Здравствуйте, деньги сняли, на почту пришла бронь 1738307, бронировали в 05 утра, четыре часа давно прошли, где электронные билеты
Здравствуйте бронь прошла деньги сняли на почту пришло номер брони 1734583 а билет где. Macho_999999@mail.ru +905397200194 дозваница до вас не могу свяжитеть самной
Уважаемые господа, добрый вечер.Мною, 22.09.2016г, куплены билеты (заказ № 1509539):
1.Тюмень-Москва 23.09.2016 г., рейс ЛА 241
2.Москва-Кишинев 23.09.2016 г., рейс S7 157
3.Кишинев-Москва 03.10.2016 г., рейс 9U 175
4.Москва-Тюмень 04.10.2016 г., рейс S7 0201
В полученных эл.билетах не указана стоимость перелета. Для отчетности мне необходимы билеты с указанием стоимости каждого перелета в отдельности. Буду очень признателен,если отправьте на мой эл.адресс билеты с указанной стоимости каждого перелета в отдельности. Мои эл.адресса (Brynza.FG@rambler.ru) и (Brynza.FG@yamal.gazprom-neft.ru).Спасибо.
всё было здорово,но при бронировании авиабилетов по недоразумению заплатила за один сдаваемый багаж вместо 2-х теперь не знаю,что делать.№№ бронирования1578452 и 1582922.соответственно Тель-Авив Эйлат 4. 01. 17. и Эйлат Тель-Авив 11.01.17.,а контактный телефон Киви.ком прчно занят.Как доплатить?Боюсь,что при пересадке с рейса на рейс не хватит времени,если этот вопрос не будет решён заранее.
С процедурами при покупке не было проблем. Счет-фактуру выслали как обещали, позднее по справочной информации помогали как могли
Здравствуйте! купил билеты на вашем сайте. Прошел он-лайн регистрацию. На электронку пришли посадочные талоны. В авиакомпании фамилии моей нет в списках. И деньги с карты не сняты за билеты. Скажите действителен ли этот билет?
Имел печальный опыт «сотрудничества» с ними, вводят в заблуждение людей, тянут время и делают все для того что бы вы либо не улетели либо поиметь с вас денег, крайне не рекомендую иметь никаких дел с этой шарагой, круглосуточная поддержка только на английском языке и крайне не профессиональная, задают одни и те же вопросы вместо того что бы решать поставленную проблему, русскоязычная поддержка только по телефону который находится только в Москве так еще и платный, звонить туда если вы не вооружитесь воздушным кодексом РФ это потеря времени и денег, ко всему выше перечисленному, продают несуществующие билеты, в авиакомпании о вас могут и не знать, хоть билет вы якобы уже купили, деньги списывают моментально, а вот билета вы можете и не дождаться, возврат денег за отмену полета даже если вы передумли лететь через полчаса после покупки билета в лучшем случае вы можете получить только через суд и то если не будете тратить время на звонки и письма в поддержку, а напишете заявление в суд сразу.