Кредит Европа Банк в Москве
Акционерное общество «Кредит Европа Банк»
Головной офис
129090, г.Москва, Олимпийский проспект, дом 14
Номера телефонов
Официальный сайт
Рейтинг
128 626 502 тыс. руб.
73 137 704 тыс. руб.
101 164 950 тыс. руб.
О банке Кредит Европа Банк в Москве
Справочная информация
Регистрационный номер: 3311
Дата регистрации Банком России: 23.05.1997
Основной государственный регистрационный номер: 1037739326063 (30.01.2003)
Уставный капитал: 8 334 900 000 руб.
Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Универсальная лицензия на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (с правом привлечения во вклады денежных средств физических лиц) без права на осуществление банковских операций с драгоценными металлами (03.09.2019)
Участие в системе страхования вкладов: Да
Кредит Европа Банк в Москве предлагает широкий перечень услуг. На нашем сайте вы можете узнать, где открыть вклад, оформить кредитную карту. Отдельно есть информация по кредитам и адресам отделений Кредит Европа Банка в Москве.
Для тех, кто еще не определился с банком предлагаем сравнить рейтинг с другими популярными учреждениями по активам, кредитам, активам и депозитам. С помощью сервиса можно узнать, где находятся ближайшие банкоматы Кредит Европа Банка в Москве. Пользователи могут выбрать и филиал, в котором предложен комплекс услуг для обслуживания юридических лиц.
Телефон Кредит Европа Банка
Кредит Европа Банк существует с 1997 года и носит статус российского банка в иностранным капиталом. По вопросам продуктов или безопасности можно обращаться к сотрудникам организации, звонить по бесплатному номеру горячей линии. Как это сделать – подскажет Brobank.
Банк имеет филиалы в 22 городах, в том числе в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Краснодаре и т.д. Для удобства клиентов был разработан сайт финучреждения, где присутствует вся необходимая информация. Посетители сайта могут просмотреть данные банка, его контакты, расположение офисов, а также узнать о выпущенных банковских продуктах.
Если срочно возник вопрос или проблема, но отделение банка уже не работает или просто нет возможности туда попасть, можно позвонить в службу клиентской поддержки, телефон которой указан на странице банка.
Клиент может позвонить в любое время, дождаться ответа оператора и получить бесплатную консультацию. На сайте банка указаны следующие телефонные номера:
Звонки на все номера бесплатные. Также клиент может связаться со службой поддержки через электронную почту или обратную связь на сайте банка.
Особенности банка
Кредит Европа банк занимает лидирующие позиции на ранке кредитования и кредитных карт. Учреждение обслуживает физических лиц, корпоративных клиентов и различные организации, предоставляет потребительские кредиты и займы на развитие бизнеса. На сайте представлены основные продукты банка:
На сайте представлена информация о продуктах и самом банке. Если возникло затруднение при работе в личном кабинете или срочный вопрос по продукту, можно позвонить на телефон горячей линии. Линия меньше всего загружена утром, поэтому соединение с оператором в это время происходит максимально быстро.
Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии
Специалисты проводят консультации как юридических, так и физических лиц. Есть несколько способов связаться со службой поддержки. Если вопрос довольно срочный или требует уточнения, лучше воспользоваться телефонной линией.
Не все вопросы могут решить операторы. Они предоставляют информацию, но для получения определенных продуктов необходимо посетить офис организации и предоставить документы.
Звонить на горячую линию можно при возникновении следующих вопросов:
Связаться с оператором можно с мобильного или городского телефона. После звонка на бесплатный номер включится автоинформатор. Он будет давать подсказки, касающиеся вопросов клиента. Если клиент звонит с номера, указанного в базе данных организации, автоматически будет подобрано меню, которое касается используемых продуктов и услуг. Клиенту, звонящему с неизвестного номера, необходимо назвать паспортные данные или другую информацию, идентифицирующую личность.
Чтобы получить ответы на интересующие вопросы, необходимо прослушать меню и дождаться ответа оператора.
Другие способы связи со службой поддержки
Кредит Европа банк предлагает несколько способов связаться с поддержкой:
На сайте банка можно заказать обратный звонок. Также для юридических лиц работает факс для передачи документов.
Чтобы воспользоваться консультацией онлайн, зайдите на сайт банка и нажмите на «Отправить обращение». Затем нужно указать свои данные, контактный номер телефона, заполнить форму, описать вопросы или проблему и ввести одноразовый код с картинки. Запрос будет обработан в максимально короткие сроки.
Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru
Комментарии: 4
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Добрый день. Проверьте срок действия своей карты, если на ней указано 08/21, то в сентябре ею уже нельзя пользоваться. Если карта активна, обратитесь на горячую линию банка по номеру 8 (800) 700 77 57.
Добрый день. Как связаться с оператором, с живым а не электронным. Судебные приставы удерживают деньги, но у меня нет кредита в банке
Горячая линия Кредит Европа Банка
Нередко клиенту банка срочно требуется та или иная информация. А посетить банк нет времени. Особенно если часы работы банка совпадают с рабочим временем клиента. Кроме того случаются праздничные и короткие дни работы филиалов банка. В таких случаях на помощь приходит горячая линия. Кредит Европа Банк обслуживает более пяти тысяч клиентов, является лидером по потребительскому кредитованию, поэтому для удобной работы предусмотрена горячая линия.
По горячей линии Кредит Европа Банка можно узнать информацию о продуктах и услугах. Горячая линия работает круглосуточно.
Номера горячей линии Кредит Европа Банка
Горячая линия для юридических лиц
Для клиентов банка проживающих в Москве и Московской области доступен номер 8(495)-775-77-57. Жители других регионов Российской Федерации пользуются номером 8(800)-700-77-57. На представленные номера могут звонить как частные клиенты банка, так и юридические лица. Постоянным клиентам банка желательно постоянно иметь этот номер под рукой. Особенно выезжая в отпуск. Поэтому тем, кто активно пользуется сервисами Кредит Европа Банка стоит записать номер в записную книжку или телефон.
Горячая линия по кредитным продуктам
Клиенты Кредит Европа банка пользующиеся кредитами, ипотечным кредитованием могут получить нужную информацию по указанным выше номерам.
Стоимость звонка
Звонок на горячую линию бесплатный. Как на Московский номер, так и второй телефон для жителей регионов.
Альтернативные каналы связи
Помимо номеров горячей линии с сотрудниками Кредит Европа банка можно связаться с помощью электронной почты:
На сайте Кредит Европа банка есть возможность подачи заявки на получение кредитной карты. Так же для удобства клиентов работает интернет-банк.
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
Позвонив по указанным телефонам можно получить сведения о графике работы отделений банка и его адресах, кредитных продуктах и актуальных вкладах, акциях проводимых банком и сроках их действия.
В каких случаях поддержка не поможет?
Некоторые частные вопросы, требующие личного присутствия клиента все же не удастся решить удаленно по телефону.
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Горячая линия менее загружена в утренние часы. Днем в будние дни время ожидания составит 8-15 минут. Специалисты окажут компетентную помощь по вопросам связанным с деятельностью банка.
Отзывы о горячей линии
Чаще всего клиенты банка обращаются на горячую линию по вопросам связанным с кредитным обслуживанием. Специалисты доступно объясняют клиентам основные тонкости подачи заявок на ипотеку, автокредит или работы с кредитной картой банка. В результате клиенты получают необходимую информацию. Этот сервис способствует уменьшению количества очередей в филиалах банка.
Реквизиты
АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
Фирменное (полное официальное) наименование Банка:
Акционерное общество «Кредит Европа Банк (Россия)»
Сокращенное наименование Банка: АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
Полное и сокращенное наименования Банка на английском языке (совпадают):
«Credit Europe Bank (Russia) Ltd.»
Дата государственной регистрации: 23 мая 1997 г.
Лицензия ЦБ РФ на осуществление банковских операций № 3311 от 03.09.2019.
Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг № 177-03733-000100 от 07 декабря 2000 года на осуществление депозитарной деятельности (Орган, выдавший лицензию: ФКЦБ России);
Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг № 177-03047-010000 от 27 ноября 2000 года на осуществление дилерской деятельности (Орган, выдавший лицензию: ФКЦБ России);
Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг № 177-02941-100000 от 27 ноября 2000 года на осуществление брокерской деятельности (Орган, выдавший лицензию ФКЦБ России).
Платежные реквизиты для расчетов в рублях:
БИК 044525767
ИНН 7705148464
КПП 770201001
КПП крупнейшего налогоплательщика 997950001
Корреспондентский счет № 30101810900000000767 в ГУ Банка России по ЦФО.
Коды форм федерального государственного статистического наблюдения:
ОКПО 46360991
ОКТМО 45379000
ОКОГУ 1500010
ОКФС 34
ОКОПФ 12267
ОКВЭД 64.19
Платежные реквизиты в долларах США:
Acc. № 36348295 в Citibank NA, New York, USA, SWIFT: CITIUS33
Платежные реквизиты в Евро:
Счет №. 0017973136 в Citibank NA, London, United Kingdom, SWIFT: CITIGB2L
Счет № 0105597397 в VTB BANK (DEUTSCHLAND) AG, Frankfurt am Main, Germany. SWIFT: OWHBDEFF
Счет № 400886680800 в COMMERZBANK AG, FRANKFURT AM MAIN. SWIFT: COBADEFF.
Платежные реквизиты в Фунтах Стерлингов:
Счет № 0105597439 в VTB BANK (DEUTSCHLAND) AG, Frankfurt am Main, Germany, SWIFT/BIC: OWHBDEFF
Счет № 0017973144 в Citibank NA, London, United Kingdom, SWIFT: CITIGB2L
Платежные реквизиты в Турецких лирах:
Счет № TR950010300000000000000169 в FIBABANKA A.S., Стамбул, Турция SWIFT: FBHLTRIS
Президент Банка: Бехчет Халук АЙДЫНОГЛУ
Главный бухгалтер: Анна Петровна Жлудова
Местонахождение: 129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14.
Фактическое местонахождение: 129090, г. Москва, Олимпийский проспект, дом 14.
Интеллектуальный телефонный сервис SmartIVR
Голосовой телефонный сервис SmartIVR – новейшая интеллектуальная автоматическая система самообслуживания в колл-центре Кредит Европа Банка.
При входящем звонке с мобильного телефона SmartIVR автоматически:
Оцените новый уровень телефонного сервиса прямо сейчас!
Следуйте голосовым подсказкам системы SmartIVR для перемещения по меню и нахождения нужного раздела услуг.
Идентификация:
Система автоматически идентифицирует Вас, если Вы звоните с зарегистрированного в Банке мобильного телефона.
При звонке со стационарного телефона, а также с незарегистрированного мобильного телефона необходимо пройти идентификацию.
1. Наберите номер телефона:
8 (495) 775 775 7 (Москва и Московская область, звонки из-за границы)
8 (800) 700 775 7 (другие города России).
2. В том случае, если звонок совершается со стационарного телефона, а также с незарегистрированного мобильного телефона, пройдите идентификацию:
Для держателей карт:
Для пользователей Интернет-банка:
Идентификация по паспортным данным:
Доступные операции сервиса:
По дебетовой карте в автоматическом режиме Вы услышите:
По кредитной карте в автоматическом режиме Вы услышите:
Информация о балансе карты:
Информация о способах погашения задолженности:
Информация о 10 последних операциях по карте:
Информация по реквизитам карты:
Информация по активным картам:
Активировать перевыпущенную карту:
Если Вы не помните старый ПИН-код:
В автоматическом режиме Вы услышите информацию обо всех кредитах и их статусе:
В автоматическом режиме Вы услышите информацию: