Телефон горячей линии Lenovo
Lenovo — китайский производитель персональных компьютеров и портативной электроники. Сегодня компания занимает более 20% доли рынка. Находится на 5 строке рейтинга по производству смартфонов. Главное представительство находится в Пекине, несмотря, что производитель зарегистрирован в Гонконге. Исследовательские центры располагаются в Шанхае, Пекине, Шаньчжэне и Ямато.
Согласно статистике, компания Lenovo обладает более 50 000 сотрудниками из 60 стран. Продукция поставляется в 160 стран мира. Производитель специализируется на изготовлении персональных компьютеров, серверов, мониторов, проекторов и мобильных телефонов. Также выпускает различную компьютерную периферию. Компания обладает несколькими заводами в Мексике, США, Индии. Планируется открытие завода в РФ.
Бесплатная горячая линия Lenovo
Компания обладает несколькими телефонными номерами для поддержки клиентов. Воспользоваться горячей линией 8 800 301 74 07 могут все жители страны. Также открыт дополнительный колл-центр для населения столицы — +7(495)705-62-04. Операторы проводят консультации по общим вопросам, касающимся деятельности компании.
Если пользователя интересует техническая поддержка производителя — желательно набирать номер +7(499)705 62 04.
Стоимость совершения звонка на линию с кодом 8800 — бесплатная. Звонки по телефону с московским кодом +7(495) оплачиваются по тарифу оператора.
Зачем нужен контактный центр
Абоненты способны получить любую информацию о работе компании:
Если техническое устройство утратило работоспособность, сотрудники поддержки не смогут подсказать способы самостоятельного устранения проблемы. Необходимо воспользоваться услугами сертифицированного сервисного центра. Консультанты назовут расположение ближайшей мастерской.
Другие варианты связи
Компания Lenovo предоставляет пользователям несколько дополнительных вариантов коммуникации.
Проверка гарантии
Если необходимо проверить срок гарантийного обслуживания — воспользуйтесь соответствующим разделом на официальном сайте. Укажите идентификационный номер клиента. Ниже напишите номер договора или серийный номер своего устройства. Нажмите кнопку подтверждения. Вскоре вы узнаете результаты запроса.
Ссылка: https://datacentersupport.lenovo.com/ru/ru/warrantylookup#/
Форма обратной связи
Компания открыла форму связи, позволяющую получать квалифицированную техническую поддержку. Для написания обращения откройте раздел «Свяжитесь с нами» (не всегда доступна). Затем заполните пустые строки своими личными данными. Нажмите кнопку «Отправить» и ожидайте ответа специалиста.
Форум
Владельцев устройств Lenovo объединяет официальный форум. Участники сообщества способны обмениваться опытом или задавать вопросы. Перед отправкой обращения воспользуйтесь поиском по страницам форума. Вполне возможно, вашей проблемой интересовались другие пользователи.
Дополнительные телефоны
Социальные сети
Вопросы клиентов нередко рассматриваются через социальные сети. Для отправки обращения подпишитесь на официальное сообщество производителя. Затем оставьте комментарий и ожидайте ответного сообщения. Обычно менеджеры рассматривают вопросы достаточно быстро. Также подписчики первыми узнают последние нововведения и получают выгодные скидки. Производитель ведет канал YouTube, обозревающий последние новости.
Режим работы техподдержки
Время работы – пн.-пт.: 09:00 – 18:00 (МСК)
Горячая линия Lenovo
Телефон горячей линии
Существует несколько номеров горячей линии, первый из которых доступен для звонка из всех уголков страны – это номер 8 800 301 74 07. Второй же номер открыт специально для того, чтобы по нему звонили москвичи – это номер +7 (495) 705-62-04. Дополнительно можно воспользоваться телефоном технической поддержки в РФ, позвонив по номеру 8 800 100 21 72.
Стоимость звонков на горячую линию
Номер 8 800 301 74 07 является абсолютно бесплатным для всех жителей России, как и телефон. А вот номер +7 (495) 705-62-04 будет оплачиваться в зависимости от того, по каким расценкам работает ваш оператор.
Что можно выяснить по телефону?
Практически любая информация доступна по данному номеру телефона, в том силе:
Ну и конечно же большинство клиентов интересуют гарантийные обязательства компании, а потому специалисты горячей линии подробно расскажут обо всем, что связано с данным вопросом.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
К сожалению, если с вашей техникой случилась неприятность, специалисты горячей линии лишь смогут подсказать, где именно можно устранить поломку.
Другие способы связи
Итак, как же еще можно связаться со специалистами компании, помимо телефонов горячей линии, которые указано выше?
Так же имеется несколько дополнительных контактов, по которым можно задать свой вопрос – это:
Если же вас интересуют вопросы относительно оригинальных аксессуаров либо деталей, то их можно заказать у официальных дилеров компании.
Ну и конечно же с компанией можно связаться посредством социальных сетей. Каких? Тех, которые представлены ниже:
Компетентность операторов и время ответа
Многие положительные отзывы компании свидетельствуют в пользу того, что специалисты отвечают максимально быстро и грамотно. Более того, на сайте имеется множество услуг, которые позволяют даже не звонить на телефон горячей линии – к примеру, это отслеживание статуса заказа и статус ремонта техники в сервисном центре.
Телефон техподдержки Леново: горячая линия службы поддержки Lenovo
Пользователи продукции «Леново» могут получать бесплатные консультации, задавать интересующие вопросы, решать возникающие проблемы в телефонном режиме посредством осуществления звонков на номер горячей линии службы технической поддержки Леново Суппорт на русском языке.
Согласно глобальной политике сервисного обслуживания компании Lenovo официальную гарантийную поддержку имеют только устройства, предназначенные для реализации на территории РФ. Устройства, предназначенные для реализации в других странах не обслуживаются в официальных авторизованных сервисных центрах компании Lenovo на территории РФ.
Практически любая информация доступна по телефону горячей линии, в том числе:
Узнать точные характеристики товара, его стоимость, а также стоимость доставки вы можете при подтверждении своего намерения приобрести определенный товар в телефонном разговоре с представителем Lenovo.
Горячая линия Леново — техподдержка в России
Бесплатный номер телефона оператора горячей линии службы технической поддержки Леново Россия на русском языке:
Операторы колл-центра корпорации «Lenovo» не только оказывают абсолютно бесплатные консультации, но и помогают решать внезапно появившиеся проблемы и неполадки.
Служба поддержки клиентов Lenovo работает круглосуточно, без выходных и каких-либо перерывов. Осуществлять звонки на ее номер можно без ограничений с любого номера и региона РФ.
Служба техподдержки для звонков из Москвы:
Звонки на московский номер оплачиваются по тарифам оператора связи.
Телефон технической поддержки в РФ (серверы):
Телефон технической поддержки в РФ (Сетевые хранилища LenovoEMC):
Все поставляемое оборудование поставляется официально в Россию по каналам дистрибуции и обеспечено гарантийным обслуживанием с выездом инженера на место установки сервера на следующий день после обращения или в фирменных сервисных центрах на территории РФ. Гарантийное обслуживание осуществляется по серийному номеру (service tag) и документу подтверждающему покупку (накладная торг-12).
В случае неисправности оборудования, любой покупатель оборудования корпоративный заказчик или конечный пользователь, должен обратиться в центр технической поддержки по телефону «горячей линии».
Контакты Леново: официальный сайт, сервисные центры, написать в техподдержку
Lenovo Group Limited (произносится Леново Груп Лимитед) — китайская компания, выпускающая персональные компьютеры и другую электронику. Является крупнейшим производителем персональных компьютеров в мире с долей на рынке более 20 %, а также занимает пятое место по производству мобильных телефонов. Штаб-квартира компании Lenovo расположена в Пекине (КНР), а зарегистрирована компания в Гонконге. Основные исследовательские центры компании расположены в Пекине, Шанхае и Шэньчжэне (КНР), а также в Ямато (Япония).
Отзывы и предложения
Вот как легко попасть в поддержку по компам https://pcsupport.lenovo.com/ru/ru/products/laptops-and-netbooks/500-series/520-15ikb/80yl/80yl005grk/pf0t3rjz
Здравствуйте! У меня перестал работать планшет Леново, в сервисе сказали нет памяти, не включается либо зависает на одном месте! Необходимо заменить материнскую плату! Отработал планшет 2 года и 4месяца! Планшет Lenovo TAB 2 A 10-30, модель Lenovo TB2-X30L! прошу Вашей помощи о доставке материнской платы, если есть в наличии сообщите, оплата будет произведена! Спасибо!
Телефон техподдержки Lenovo в России
Показать номер Добавить комментарий
Компания Lenovo оказывает техническую поддержку пользователем через телефоны горячей линии, сайт и сервисные центры по ремонту. Пакеты поддержки делятся на уровни по категории услуг: от базовой до продвинутой. Найди решение на возникшую проблему можно также и на официальном форуме компании.
О компании Lenovo
Китайская компания Lenovo, выпускающая ноутбуки, персональные компьютеры и мобильные устройства, является крупнейшим производителем в мире с долей на рынке более 25%. Бренд занимает шестое место по продажам смартфонов. Главная штаб-квартира находится в Пекине, но зарегистрирована компания в Гонконге. Научные и исследовательские центры по разработке технологий расположены на территории КНР и Японии.
Lenovo выпускает компьютерную и мобильную технику: ноутбуки, персональные ПК, смартфоны, нетбуки, серверы, мониторы, проекторы, карты памяти, мыши, клавиатуры, а также различные аксессуары в виде сумок и чехлов. Для программного обеспечения регулярно выпускаются драйвера. Заводы расположены в США, Мексике и Индии. В 2011 году Lenovo начала строительство первого завода по производству техники в России. На 2019 год в компании насчитывается более 50 000 сотрудников в 75 странах мира. Техническое обслуживание и поддержка клиентов ведется более чем в 160 странах.
Телефон горячей линии
Для всех пользователей из России работают два главных номера горячей линии, отвечающей на возникшие вопросы:
Звонки бесплатны и принимаются с мобильных и стационарных устройств. Центр поддержки помогают решить проблемы, связанные с продукцией компании, а также:
Техподдержка Леново и горячая линия не способна решить некоторые проблемы из-за дистанционного режима работы. Поэтому операторы довольно часто направляют в сервисные центры, особенно если проблема возникла из-за поломки техники.
Другие телефоны
Для жителей Москвы доступен региональный номер технической поддержки, работающий круглосуточно:
Стоимость звонков зависит от условий тарифа мобильного оператора.
Другие способы контакта с Lenovo
Сайт компании
Официальный сайт компании – www.lenovo.com/. На нем представлена продукция Lenovo, включая ноутбуки, компьютеры и мобильные устройства. В разделе «Дата-центр» можно найти подходящее решение для баз данных бизнеса. Доступны услуги по внедрению систем и дополнительная поддержка при инвестировании в ИТ.
Сервисное обслуживание на сайте делится на три категории: Foundation, Essential и Advanced. Каждый пакет включает поддержку клиентов и базовую гарантию, но чем выше уровень – тем своевременнее и в большем объеме будет оказана техническая помощь. В разделе «Контакты» можно найти телефон горячей линии для Москвы и адрес главного офиса в России. Для поиска и проверки гарантии существует отдельная страница:
datacentersupport.lenovo.com/ru/r…. На ней вводится ID клиента, номер договора и серийник купленной техники. Для дополнительного контакта с компанией можно заполнить специальную форму «Свяжитесь с нами».
Социальные сети
В социальных сетях компании Lenovo публикуются информационные и технические статьи, а также актуальные новости бренда. Практически в каждом сообществе есть раздел «Вопрос/Ответ» для дополнительной поддержки пользователей. Доступны страницы по ссылкам:
Личный кабинет
Вход в личный кабинет Lenovo доступен по ссылке: account.lenovo.com/ru/r…. Авторизация может быть как по личному ID, так и через сервисы Google и Facebook. В нем можно отслеживать продукты и получать обратную связь по возникшим вопросам.
Приложения в Google Play и App Store
Через приложение Lenovo доступна поддержка для продуктов компании на ПК, смартфонов или центров обработки данных. В нем находятся статьи решений и видео, помогающие устранить проблему и использовать устройство максимально эффективно. Скачивание доступно по ссылкам:
Бесплатный телефон горячей линии Lenovo
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Lenovo.
О компании
Lenovo Group Limited — китайская компания, выпускающая персональные компьютеры и другую электронику. Является крупнейшим производителем персональных компьютеров в мире с долей на рынке более 20 %, а также занимает пятое место по производству мобильных телефонов. Штаб-квартира компании Lenovo расположена в Пекине (КНР), а зарегистрирована компания в Гонконге. Основные исследовательские центры компании расположены в Пекине, Шанхае и Шэньчжэне (КНР), а также в Ямато (Япония).
На 2017 год в коллективе компании более 52 000 сотрудников (с учетом совместных предприятий) из более чем 60 стран. Компания обслуживает клиентов в более чем 160 странах мира.
Компания выпускает персональные настольные компьютеры, мобильные телефоны, нетбуки, серверы, мониторы, видеопроекторы, видеокарты, клавиатуры, мыши и комплекты, модули памяти, оптические приводы, блоки питания, аксессуары, сумки и чехлы для ноутбуков, а также разрабатывает программное обеспечение для своих изделий. Основные торговые марки, под которыми выпускается продукция: Lenovo, ThinkCentre, ThinkPad, ThinkVision, IdeaPad. Компания располагает собственными заводами в США, Индии, Мексике, в ноябре 2007 г. открыт первый завод на территории Европы в Польше. В сентябре 2011 г. компания озвучила планы на строительство первого завода в России.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки Lenovo используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже: