мегафон отключить услугу по телефону

Как отключить платные услуги на Мегафоне

Одна из ведущих отечественных компаний мобильной связи Мегафон предоставляет своим абонентам широкий перечень базовых и дополнительных услуг. С развитием технологий пул доступных опций активно расширяется, при этом некоторые платные подписки с течением времени теряют свою актуальность. Нередко платные сервисы являются частью комплектации тарифного плана или предлагаются оператором в качестве условно-бесплатного бонуса с определенным периодом, по окончании которого включается абонентская плата. Так или иначе, перед каждым абонентом рано или поздно встают вопросы – за что снимают деньги со счета и как отключить ненужные платные услуги?

Проверка тарифа

Для того, чтобы оптимизировать расходы на мобильную связь, отключив неактуальные опции, пользователю потребуется провести комплексную проверку абонентского номера, и начать стоит с тарифного плана.

Мобильный оператор предлагает несколько способов проверки действующего тарифа:

Как проверить наличие платных подписок

Следующим шагом станет проверка подключенных подписок и услуг с использованием следующих инструментов:

Между тем, не все платные подписки отображаются в базе мобильного оператора. Большая часть информационно-развлекательных возможностей предоставляются сторонними провайдерами с активацией опций в онлайн-формате. Для того, чтобы проверить наличие таких подписок, необходимо перейти по адресу портала moy-m-portal.ru. Однако следует учитывать, что ресурс доступен только в мобильной версии Мегафон.

Все представленные способы позволят абоненту не только узнать, за что списываются деньги с лицевого счета, но и получить информацию о возможностях отключения платного функционала.

Как отключить платные услуги

В силу разнообразия дополнительных функций оператора, разработанных с учетом интересов и потребностей всех категорий клиентов, единой команды для отключения платных услуг не существует. Каждой опции соответствует собственный способ подключения и деактивации. При этом общие рекомендации предусматривают следующие варианты прекращения платного функционала:

Кроме того, всегда остается возможность воспользоваться помощью специалиста компании Мегафон, позвонив по номерам Центра поддержки клиентов 0500 и 0500559 или лично посетив один из офисов оператора.

Источник

Как на Мегафоне отключить все платные услуги

Платные услуги на Мегафоне часто приводят к непредвиденным тратам, поэтому нужно контролировать первые и отключать их. Мы поделимся с вами информацией о том как отключить платные услуги на Мегафоне.

Как проверить наличие платных подписок

Следующим шагом станет проверка подключенных подписок и услуг с использованием следующих инструментов:

Между тем, не все платные подписки отображаются в базе мобильного оператора. Большая часть информационно-развлекательных возможностей предоставляются сторонними провайдерами с активацией опций в онлайн-формате. Для того, чтобы проверить наличие таких подписок, необходимо перейти по адресу портала moy-m-portal.ru. Однако следует учитывать, что ресурс доступен только в мобильной версии Мегафон.

Только до конца Октября

С 18 по 31 октября 2021 г. Тинькофф Банк проводит акцию. Вы можете получить карту Тинькофф Блэк с бесплатным обслуживанием навсегда. Для этого оформите карту по ссылке

Все представленные способы позволят абоненту не только узнать, за что списываются деньги с лицевого счета, но и получить информацию о возможностях отключения платного функционала.

Как отключить платные услуги Мегафон

Отключить услуги через личный кабинет

Отключить платные услуги Мегафон на телефоне можно в личном кабинете, доступном через мобильное приложение и на сайте оператора. Необходимо осуществить следующие действия:

Как видите, самостоятельно избавиться от лишних предложений можно довольно просто. Разберем другие варианты.

Через USSD-запрос

Быстрым и удобным способом деактивации всех ненужных трафиковых опций являются USSD-запросы. Они позволяют практически моментально деактивировать ту или иную услугу. Но предварительно требуется узнать, на что именно подписан номер, для этого отправляют сообщение на номер *505#. Почти моментально на экране высвечивается перечень всех подписок, рядом указаны методы отключения той или же иной функции.

Чтобы отключить ненужные сервисы, следует знать, какие запросы набирать в разных случаях.

Подробную инструкцию по быстрому отключению платных услуг можно получить, отправив команду *105#.

На официальном сайте компании МегаФон можно найти все команды, которые используются для подключения и отключения сервисов.

Через СМС

Чтобы отказаться от платной услуги по СМС узнайте ее код. Информация по таким кодам расположена на официальном сайте оператора Мегафон с соответствующей ссылкой. Для того чтобы отказаться от той или иной информации, отправьте текст «СТОП» и код подписки на номер 5151. Например, чтобы отказаться от гороскопа с сайта astrologia.ru отправьте комбинацию 749, а для отключения ежедневного прогноза погоды наберите 2397.

«Мегафон ПРО»

После установки сим-карты в телефон в меню появляется ярлык сервисного приложения «Мегафон ПРО». Нужно тапнуть по нему пальцем и открыть раздел «Подписки». Чтобы избавиться от платных подписок следует на сервисный номер, от которого поступают известия отправить сообщение со словом «List», все платные подписки станут неактивными.

Звонок оператору

Часто абоненты, обнаруживая денежное списание, звонят оператору. Звонок совершается по специальному номеру 0500. Бесплатно в пределах страны звонят по номеру 8-800-500-05-00. Для звонка специалисту компании МегаФон, чтобы отключить платные услуги с телефона проделывают следующие действия

Способ выбирают те, кто не желает разбираться в тонкостях других видов отключения. Им проще позвонить и сообщить оператору, что нужно сделать. Компания МегаФон предоставляет такую возможность. Пользователю нужно быть готовым к ожиданию, занимающему определенное время. Количество звонков специалистам компании запредельное, возникают большие очереди. Если пользователь выберет такое отключение платных услуг МегаФон, ему придется потратить время на ожидание.

Личное посещение салона

Часть пользователей, не зная как отключить платные услуги на МегаФоне, «по старинке» предпочитают зайти в МегаФон лично. При себе лучше иметь удостоверение личности. Сотруднику салона может потребоваться идентифицировать абонента. Выбор личного визита легко объясним. Не нужно ни в чем разбираться и звонить куда-то. Достаточно прийти и рассказать о проблеме, сотрудник все сделает сам. Правда идти до салона придется и на это нужно будет время. Но абоненты, как правило, заходят в салон по пути. Поэтому их этот момент не смущает. Главное, что специалист выполнил отключение услуг МегаФона, которые не были нужны абоненту.

Почему подключаются нежелательные подписки

Платные услуги могут быть полезными для абонентов. Например, клиентам полезно получать информацию о пропущенных звонках или контролировать баланс прямо на экране смартфона. Но подписки бывают и бесполезными и, кроме того, не бесплатными. Они могут носить развлекательный, информационный или познавательный характер. Пользователи даже не замечают, как дорогостоящие опции активируются на телефоне. Это происходит при посещении различных сайтов, во время подтверждения операций и просмотра различного контента. Кроме того, такие ситуации случаются при спам — рассылке от оператора или сторонних провайдеров. Снять за это деньги могут сразу же после подключения. Затем абонентская плата будет взиматься ежедневно. Стоимость таких услуг варьируется в пределах 20-25 рублей.

Видео инструкция

Посмотри прикрепленное к статье видео и выясни какой из предложенных способов отключить подключенные услуги больше всего тебе подходит. Каждый описанный вариант по своему уникален и заключается в прохождении нескольких простых шагов для достижения нужного Вам результата. Отключить услуги можно по инструкции воспользовавшись мобильным телефоном, планшетом или компьютером.

Как установить запрет на подписки

Для того чтобы избежать возможных проблем, можно сразу поставить запреты на подписки. Сделать это довольно просто. Набираете в сообщении текст:

обязательно буквами русского алфавита без пробелов, и отправляете на номер 5151 (как отключить подписку на Мегафоне). В ответ придет уведомление, что подписки заблокированы на 3 месяца. По истечении этого срока процедуру нужно будет повторить. Лучше всего периодически проверять список своих подключений и контролировать расходы. Можно обратиться в салон и попросить консультантов подключить «Запрет развлекательных услуг», за подключение платить не нужно, абонентской платы тоже нет.

Надеюсь, моя статья помогла вам, и теперь вы знаете, как отключить платные услуги на Мегафоне и с легкостью сможете с этим справиться. Вариантов есть несколько, выбирайте наиболее удобный для вас. Лучше потратить немного времени, чем потерять свои заработанные деньги. А вы сталкивались с такими проблемами? Подписывайтесь на обновления блога, и вы будете узнавать все самое интересное первыми.

Если вам надоел ваш оператор

Ребята, мы прекрасно знаем, что операторы повышают цены и навязывают услуги. К счастью, сейчас есть отличная возможность уйти к другому оператору на очень хорошие тарифы и получить классные плюшки. Один из них Тинькофф Мобайл, который все чаще выбирают посетители нашего сайта. Вы можете получить бесплатную сим-карту с 1000 руб на счету. попробовать бесплатно

Источник

Будь всегда начеку: как платные подписки попадают на номера Мегафона

Порой даже не знаешь, за что с твоего счёта снимают деньги — вроде и не разговариваешь долго по телефону, «смсок» отправляешь минимум. Если ваши средства уходят регулярно в неизвестном направлении, скорее всего, на вашем телефоне включены какие-то платные подписки.

Как выключить платные услуги абонентам Мегафона

Платные подписки можно разделить на две группы: от самого Мегафона и от сторонних ресурсов. Отключаются они по-разному — мы расскажем о методах и для тех, и для других.

USSD-команды и СМС

Чтобы узнать о наличии информационно-развлекательных подписок, введите в телефоне USSD-код *505#. Нажмите на кнопку вызова, будто хотите позвонить на этот номер. В итоге вы получите СМС, где будут перечислены все услуги развлекательного характера (будет указана стоимость каждой услуги и USSD-код для её отключения).

В ответе от оператора вы найдёте список активных информационно-развлекательных услуг

Этот способ не позволяет узнать о других подписках, которые связаны с основными функциями: «смски», звонки и интернет. К примеру, в списке не будет отображаться услуга позиционирования.

Можно также использовать другую команду USSD:

Для отключения каждой услуги (как от Мегафона, так и от стороннего ресурса) есть свой USSD-код и/или короткий номер для СМС. Этих услуг очень много, поэтому Мегафон создал для своих абонентов отдельный официальный сайт, где перечислены все подписки и команды для выключения.

Полный перечень услуг от Мегафона и его парнёров можно найти на отдельном сайте

Если вы знаете, что на вашем номере подключена та или иная услуга, откройте одну из вкладок (партнёрские сторонние подписки или собственные услуги). Найдите там сервис, который хотите отключить. Выполните необходимый USSD-код или отправьте СМС со словом «Стоп» на указанный номер. Отписка от сторонних сервисов происходит только через СМС.

Лайфхак для быстрого поиска по сайту: зажмите Ctrl и F одновременно, когда будете на сайте. В поле поиска введите название услуги — ресурс вам покажет строчку, которая будет совпадать с поисковым запросом.

Ещё одна полезная команда USSD — *512#. Она закажет у оператора СМС с указанием последних снятий с вашего счёта: сколько сняли и за что. И уже от этой информации отталкивайтесь — отключайте ненужные опции.

Личный кабинет на сайте и в мобильной программе

Этот способ подходит только для деактивации «родных» подписок Мегафона. Как зайти в кабинет на сайте:

Используйте пароль для входа в кабинет

Отключите все ненужные вам опции

В мобильном приложении для «Андроида» или «Айфона» всё тоже просто:

Щёлкните по «Мои услуги»

Через сервис moy-m-portal.ru

Проверить, есть ли у вас подписки от сторонних провайдеров, можно через другой сайт Мегафона:

Визит в офис или звонок в службу поддержки

Если у вас нет интернета, просто позвоните в службу поддержки оператора. Продиктуйте специалисту свои паспортные данные, чтобы тот убедился, что вы владелец «симки». Попросите его отключить все платные услуги на вашем номере. Звонить можно по таким номерам:

Узнать, где поблизости находится офис, можно по официальной карте Мегафона. Напишите в поисковом поле ваш город и определите по карте ближайший к вам салон.

На карте отыщите офис, который находится сейчас к вам ближе всего

Платные услуги появляются внезапно: можно ди вернуть деньги за то, на что не подисывался

Вы могли сами подключить ранее платную услугу, например, когда меняли свой тариф — ненароком включили в пакет какой-то сервис. Также раньше вы могли подключить эту услугу как бесплатную, но впоследствии (например, когда акция закончилась) этот доп. сервис стал платным.

Если вы недавно купили «симку», возможно, эти платные опции изначально были включены в стартовый пакет пользователя. Поэтому после активации «симки» всегда нужно проверять, какие услуги у вас включены.

Но новой «симке» может уже быть включена какая-то платная опция

Сторонние подписки вы могли тоже подключить сами, когда «сёрфили» в интернете, зашли и зарегистрировались на сайте партнёра Мегафона. Но такие подписки могут прилетать, даже если вы никуда не заходили. Это может быть результат деятельности вирусов на вашем телефоне или вашей невнимательности во время «сёрфинга». Старайтесь не вводить ваш номер телефона на подозрительных сайтах и не переходить по ссылкам, которые не внушают доверия. Ваш номер телефона потом могут использовать вот в таких целях.

Если вы уверены, что никакие сайты вы не посещали и не оформляли подписки, обратитесь в службу поддержки Мегафона по телефону. Можно написать письмо на электронную почту: перейдите на официальный сайт компании, кликните по «Напишите нам», заполните анкету и ожидайте ответа на свой e-mail.

Заполните форму заяки на сайте

Если подписку оформили точно не вы, вы вправе требовать возврата средств. Также можно написать в онлайн-чат прямо на сайте (круглая иконка профиля в правом нижнем углу).

Кликните по круглой кнопке внизу для запуска чата

Как обезопасить себя от подключения платных подписок без вашего согласия

Даже безопасный «сёрфинг» не защитит вас полностью от внезапной активации подписок от сторонних провайдеров. Поэтому дополнительно рекомендуем включить бесплатный сервис от Мегафона «Запрет на платные контент-услуги». Наберите просто *526#, нажмите на вызов и выполните пару несложных шагов для активации запрета.

Учтите, что после включения запрета ваши услуги, которые сейчас ещё активны на вашем номере, сами не отключатся — вы должны вручную деактивировать каждую из них.

Источник

Как отключить дополнительные услуги в Мегафоне через мобильный телефон

Если обнаружили, что с баланса телефона списывают денежные средства за платные услуги, то отключите их через телефон. Есть несколько разных способов. Выберите наиболее удобный. Это позволит избежать лишних расходов и сэкономить денежные средства.

Отключение дополнительных услуг Мегафон при помощи USSD-команды

Наиболее простым способом отключения услуг через телефон является использование USSD-команды. Наберите запрос в виде *505# и нажмите клавишу вызова. Через несколько минут придет смс с перечнем всех подключенных услуг. Здесь же будет содержаться информация о том, как их отключить. Для каждой услуги подразумевается свой специальный код деактивации.

Для того чтобы установить запрет на платные услуги наберите команду *526#.

Как отключить дополнительные услуги на Мегафоне при помощи смс

Если не получается отключить услуги при помощи специальной команды, то в любой момент просто отправьте смс. В тексте сообщения наберите «СТОП_код услуги». В графе получателя укажите номер 5151. Для того чтобы получить код услуги пройдите несколько этапов:

Отключение услуг через Сервис-Гид Мегафона

Мегафон предлагает воспользоваться удобным функционалом Сервис-Гид. Отключить услуги можете следующим способом:

Отключаем доп.услуги в личном кабинете Megafon

Если имеете доступ к личному кабинету, то отключите подписки с помощью него. Для этого пройдите ряд шагов:

Деактивация услуг в мобильном приложении «Мегафон»

Аналогичный порядок действий также доступен в мобильном приложении. Для отключения подписок совершите несколько простых действий:

Как отключить услуги на Мегафоне по горячей линии

Если ни одни из перечисленных способов по каким-то причинам не подходит, то позвоните с телефона оператору, набрав номер 0500 или +7-926-111-0500 (если находитесь в роуминге). Сотрудник задаст несколько уточняющих вопросов и после проверки информации отключит услуги в программе.

Сегодня практически не встретишь тарифные планы без предоставления пакета на интернет-трафик. Но если он вам не нужен, т.

Когда появляются новые развлекательные услуги от операторов связи. Нередко к ним проявляет интерес большинство пользоват.

Проверка подключения подписок – это один из способов понять, за что списываются деньги со счета телефона. Ведь одновреме.

Комментарии

Непредвиденные списания были на симках всех операторов, где то вернули, а где то нет, а что бы такого не было, нужно почаще заходить в личный кабинет или смотреть баланс, особенно если по инету лазить через смартфон, левых страниц с подпиской сейчас много.

Источник

Как отключить платные услуги на Мегафоне самостоятельно

Компания Мегафон постоянно предлагает своим абонентам комплекс платных услуг, которые не всегда оказываются столь важными для использования. К сожалению, в половине случаев такие услуги предписаны условиями самого оператора или идут в каком-либо тарифном плане по умолчанию. Такая политика вызывает у абонентов вполне понятное раздражение — я ничего не подключал, а деньги списываются за «левые» услуги.

В статье мы кратко и понятно распишем — как самостоятельно проверить и отключить все платные услуги, которые привязаны к вашему номеру. Порой такая проверка идет на пользу и позволяет сэкономить мобильные средства. Для начала запросите информацию о всех активных услугах — это нужно для понимания общей картины по вашему номеру.

Как проверить, какие услуги у вас активны на телефоне?

Как отключить услуги самостоятельно через личный кабинет

Проверка списка платных услуг через Личный кабинет Мегафона

Имейте ввиду — отключение некоторых опций может повлиять на привычную работу вашего номера. Поэтому будьте внимательны при деактивации. Если есть сомнения по какой-либо услуге — лучше прозвонить оператору на 0500 или 0500 559 и разузнать побольше о ней. Не хотите звонить? В интернете имеется вся информация — можете поискать там.

Отключение через оператора

Проверяем и отключаем платные подписки на Мегафоне

Помимо стандартных услуг, которые навязывает сам оператор, абоненты могут попадаться на крючки различных порталов. Очень часто абоненты жалуются на автоматическую активацию подписок, за которые снимают в среднем 30-40 рублей в день! Далее приведены команды, накладывающие запреты на такую автоактивацию. Советую их заранее применить на своем номере. Итак, отправьте на номер 5151 или 5051 следующие команды:

Пример команды УСТЗАПРЕТ1

Помимо этого, при появлении любой подписки, абонентам Megafon должны приходить сервисные сообщения об активации. В этих сообщениях также имеется информация с кодом и телефоном, через которые подписка деактивируется. Поэтому будьте всегда внимательны и не игнорируйте приходящих сообщений от коротких номеров.

Заключение

Мегафон в последнее время стал слишком хитро выманивать деньги абонентов — поэтому всегда нужно контролировать свои счета, проверять все активные услуги и подписки по номеру. Если возникли вопросы по статье или методам отключения — пишите их в комментариях, будем рады ответить и помочь.

Являюсь администратором и постоянным автором данного интернет-ресурса. Мой сайт запущен с целью поиска оптимальных решений по тем или иным проблемам, с которыми сталкиваются пользователи интернета. Являюсь экспертом в области it-технологий, мобильных приложений и функционирования онлайн-сервисов. Достаточно сильно углублен в тематику банковских переводов и защиты платежей.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Очень дельно и подробно! Вопрос же такой: почему после «подписки» в распечатке из личного кабинета не указан сайт, который снимает «40.00 р.» а указан «megafonpro». И почему из распечатки видно, что сначала списываются деньги каждый день, а после определённого числа следует перерыв два-три дня и то же самое. С чем это связано.

Потомучто деньги списываются за подписку/услугу, которая имеется в меню МегафонПро (это встроенное в SIM-карту меню).

Зайдите в историю сервисных сообщений и поищите там сообщение о подключении платной услуги. Там же должны быть данные по отключению.

Добрый вечер. Снимают 4.2р каждый день за Больше общения. Я даже не знаю что это. Как её отключить?
Ещё снимают 3 р за смс банк на номер 900. Так должно быть?

Сбербанк и оплата за номер 900 — это вполне вероятно. С прошлого года Сбер перестал платить за смс информирование своих клиентов и всю плату перекинул на них. А вот услуга «Больше общения» непонятно что такое. Обратитесь в поддержку оператора.

Спасибо. Все отключила. Оператор конечно тот еще …

Не могу зайти в личный кабинет, морочат голову, то неправильно набран номер, то не тот пароль, который только что прислали. Что делать?

Звоните в поддержку, только так. Пусть менеджер проверит ваши данные и вышлет вам пароль в личный кабинет.

Платеж принят. iTunes Store и Apple Store. Сумма 59.00 руб.
Как отключить?Приходит такое сообщение и списываются деньги,как отключить этот платеж?

Источник