Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг района Южнопортовый
| 
Адрес: 3-й Крутицкий пер., д. 11
Телефон: 8 (495) 777-77-77
Площадь МФЦ: 1043 кв.м
Количество окон приёма: 35
И.О. руководителя МФЦ: Манченко Ольга Валентиновна
Органы власти, услуги которых предоставляются в МФЦ
В МФЦ района Южнопортовый размещены:
— специалисты органов власти города Москвы (Департамента социальной защиты населения, ЗАГС);
— специалисты федеральных органов власти (Управления Федеральной миграционной службы по городу Москве);
«Универсальные» специалисты МФЦ осуществляют прием и выдачу документов следующих органов власти:
— Департамента жилищной политики и жилищного фонда (оформление приватизации, постановка на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий),
— Департамента образования (запись детей в дошкольные учреждения),
— Департамента информационных технологий города Москвы (Предоставление доступа гражданам к подсистеме «Личный кабинет» на Портале государственных и муниципальных услуг города Москвы),
— Департамента природопользования (оформление охотничьего билета),
— Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры (оформление парковочных разрешений инвалидам),
— Мосжилинспекции (получение разрешений на проведение перепланировки),
— МосгорБТИ (предоставление информации технического учета помещений жилищного фонда),
— ГКУ Инженерная служба района (предоставление информации жилищного учета, перерасчёт коммунальных платежей, регистрация по месту жительства),
— ГКУ Городской центр жилищных субсидий (предоставление субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг),
— Префектуры и Управы района (получение архивных справок).
— Управления Росреестра по городу Москве (государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним, предоставление выписок из ЕГРП),
— Федеральной кадастровой палаты (предоставление документов кадастрового учёта, государственный кадастровый учет недвижимого имущества),
— Фонда социального страхования (прием отчетности),
— Управелния Федеральной налоговой службы по городу Москве (информирование налогоплательщиков о состоянии расчетов по налогам),
— Управления Федеральной миграционной службы по городу Москве (регистрационный учет по месту пребывания и по месту жительства; приём документов на выдачу/замену паспорта гражданина РФ; оформление и выдача загранпаспортов сроком действия 5 лет; осуществление миграционного учёта).
— Оплата госпошлин и коммунальных платежей через платёжные терминалы;
Источник
| Полное наименование: |
Государственное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Южнопортового района Юго-Восточного административного округа города Москвы» |
| Сокращенное наименование: |
ГБУ «МФЦ Южнопортового района ЮВАО города Москвы» |
| Округ: |
ЮВАО |
| Район: |
Южнопортовый |
| Официальный сайт: |
http://md.mos.ru |
| E-mail: |
e-mail отсутствует |
| Телефон: |
+7 (495) 777-77-77 |
| Руководитель: |
Манченко Ольга Валентиновна |
| Адрес: |
Москва, 3-й Крутицкий переулок, 11 |
| Метро: |
Пролетарская (362 м), Крестьянская Застава (501 м) |
К сожалению, фотографий нет, но вы можете их добавить!
Госуслуги рядом
Отзывы
Добрый вечер, Лиза! Центры госуслуг осуществляют только прием документов на оформление пособий, выплаты и решение о назначении пособий относятся к компетенции сотрудников ОСЗН. Каждый случай индивидуален, для подробной консультации рекомендуем Вам обратиться в районный ОСЗН. Получить информацию о местонахождении и контактах организации Вашего района Вы можете на сайте ОСЗН: http://www.dszn.ru/about/missions/246/
Доброе утро, Александр! К сожалению, такой возможности нет, поскольку информация жилищного учёта является конфиденциальной, а по телефону идентифицировать Вас как собственника не представляется возможным.
Добрый вечер, Дарья! Уточните, пожалуйста, Вы подавали заявление через личный кабинет или в центре госуслуг и направьте Ваши ФИО, номер анкеты-заявления и дату подачи, постараемся уточнить информацию. Сведения Вы можете направить нам на эл. почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru
Галина, добрый день! На территории наших центров прием осуществляют как наши специалисты, так и сотрудники других ведомств. Оформлением и выдачей загранпаспортов занимаются сотрудники УВМ МВД. При подаче электронного заявления через портал: gosuslugi.ru Вы можете заполнить электронную форму, которая будет проверяться сотрудниками УВМ МВД дистанционно и далее Вас пригласят для фотографирования. Через официальный сайт мэра Москвы: mos.ru Вы можете предварительно записаться к сотрудникам УВМ МВД, которые осуществляют прием в выбранном Вами центре госуслуг, что также, как и первый вариант, экономит Ваше время и позволяет спланировать свое посещение центра.
Хотим отметить: возможность приема сотрудниками УВМ МВД для принятия заявлении на загранпаспорт без предварительно записи зависит от кол-ва заявителей по предварительной записи осуществляется по талонам электронной очереди, где вызов следующего заявителя осуществляется автоматически.
Вы можете получить более подробную консультацию по порядку предоставления государственной услуги по телефону УВМ МВД: 8-495-587-07-87.
Терминалы оплаты не являются собственностью центров госуслуг, и установлены для удобства получения услуг жителями. Мы обязательно поднимем вопрос с собственником терминала о восстановлении возможности приема карт. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.”
08.04.17.Обратилась в МФЦ района “Южнопортовый” по поводу очередной перерегистрации на получение субсидии, в чем мне было отказано и предъявлена задолженность за 07.2015 г. по услуге капитальный ремонт в сумме 780 руб., Субсидию получаю более 5 лет, последняя справка об отсутствии задолженности выдавалась мне 16.09.2016г. За разъяснениями меня направили в 3 кабинет, но там,вместо консультации, очень агрессивная сотрудница сказала, что это моя квартира и я должна следить за своими долгами. Так я слежу! А в МФЦ мне 2 года выдают справки об отсутствии задолженности и начисляют жилищную субсидию! В итоге, я отправилась обратно в окошко и попросила предоставить сведения о возникновении долга, написала заявление, обещали позвонить в течении месяца. Получается,либо оплачивайте непонятно откуда появившийся долг, либо лишайтесь субсидии.
Добрый день, Екатерина! Приносим свои извинения за действия сотрудника. Направьте, пожалуйста, на нашу почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru Ваши ФИО и адрес квартиры – мы обязательно постараемся помочь!
Добрый вечер! Две недели пытались дозвониться до паспортного стола, чтобы получить информацию о готовности загранпаспорта. Звонили по телефону +7 (495) 777-77-77 объясняли оператору ситуацию, после чего наш звонок переводили, а там гудки, гудки, гудки… Пришлось идти в МФЦ Южнопортовый с коляской, поднимать её по узким ступенькам на 3ий этаж, (лифта там почему то нет), чтобы услышать – “паспорт не готов, а когда будет готов – не известно”. Неужели нельзя как то оптимизировать этот процесс (кстати, статус на сайте готовности паспорта “доставлен”), или хотя бы сделать так, чтобы сотрудники отвечали на входящие звонки. 21 век. Спасибо.
Павел Игоревич
Добрый день! В целях улучшения качества работы специалистов call-центра, направьте, пожалуйста, на нашу почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru Ваши ФИО, номер телефона, с которого Вы звонили и дату звонка – мы обязательно проведём тщательную проверку!
Что касается лифта – к сожалению, по техническим причинам из-за конструкции здания лифт не предусмотрен. Однако, в скором времени центр госуслуг района Южнопортовый переедет на новое место, более удобное для маломобильных групп граждан.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы в части оказания госуслуг – Вы всегда можете написать нам на почту либо в одну из социальных сетей: https://vk.com/mydocs_mos
https://twitter.com/mydocs_mos
https://www.facebook.com/mydocs.mos,
а также на нашу электронную почту: tvoe-mnenie-mfc@social.mos.ru. Будем рады обратной связи!`
Добрый день!
Отправил на Вашу почту всю необходимую информацию неделю назад, ответа так и не получил!
Как и не получили загран паспорта!
Так же не могу дозвониться до МФЦ, приезжал через день, чтобы спросить готов ли он, но в ответ ничего определённого.
(Хотели поехать с семьёй на майский праздники отдохнуть, но теперь увы… Прошло больше 3 месяцев… )
Спасибо за оперативность и удачи!
Добрый день, Раиса Георгиевна! В последнее время в Москве участились случаи мошеннических действий. Неизвестные лица от имени центров госуслуг звонят жителям и сообщают о необходимой поверке и замене счетчиков воды. Вопрос о замене ИПУ не относится к компетенции центров. Сохраняйте бдительность и уточняйте информацию в Вашей управляющей компании. Со своей стороны стараемся информировать жителей (вешаем объявления в наших центрах и информируем в соц.сетях). С уважением, центры госуслуг Москвы.
Добрый день! Сотрудники центров госуслуг не связываются с заявителями по телефону по поводу долгов и тем более не предлагают никаких услуг. Обращаем Ваше внимание, что участились случаи мошеннических действий – звонят фирмы, представляясь сотрудниками центров госуслуг, сообщают о задолженности либо предлагают различные услуги. Сохраняйте бдительность! В случае повторных звонков Вы можете обратиться в полицию. Со своей стороны стараемся информировать жителей (вешаем объявления в наших центрах и информируем жителей в наших соц.сетях). С уважением, центры госуслуг Москвы.
Недавно (16.09.2016) в очередной раз посетила МФЦ Южнопортовый. Очень расстроило знакомство с сотрудником Поповой Л.Е. Манера общения данного специалиста вызывает сомнения в правильности выбора ею профессии. Иногда посетителям необходима помощь в оформлении тех или иных документов, что было всегда, но не в этот раз… На следующий день все было отлично (как всегда). Спасибо всем сотрудникам за понимание и терпение.
Добрый день, Алла Евгеньевна! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства! Клиентоориентированный подход к заявителям – это приоритет в деятельности центров госуслуг. Все специалисты проходят специальное обучение, как в сфере предоставления государственных услуг, так и по вопросам клиентоориентированности. С сотрудником проведена беседа о недопустимости такого поведения. С уважением, центры госуслуг Москвы.
Хочу написать слова благодарности сотруднику МФЦ Коровушкиной Олесе Петровне за ее понимание и “вникание”в проблему,с которой я к ней обратилась.В наше непростое время сложно найти чиновника,который бы внимательно тебя выслушал и УСЛЫШАЛ,что очень важно.Еще раз благодарю Коровушкину Олесю за помощь!
Была 21 января 2015 года в МФЦ МФЦ района Южнопортовый, 3-й Крутицкий пер., д. 11.
Центр работает до 20:00 отпросилась с работы прибежала в 30 минут, взяла талон (только зачем он был нужен когда в центре была только я, но..) сижу, жду и что я вижу что 3 “замечательных сотрудника центра” заняты тем что своим. Одна сидела смотрела в монитор (ушла когда поняла что я прожигаю ее взглядом) 2 другие начали общаться между собой. Да уж… Я уже не выдерживаю и прошу все же начать оформление карту. Ура! Меня наконец пригласили к окошечку 21. время уже 19:50, сотрудница заполняет документы и по правилам дает мне анкеты на проверку,все верно кроме города… Переделывает снова фоткает меня и тут она понимает что моя анкета не как не загружается и она не может ее отправить, на что она начала мне говорить что устала работать 13 часов и хочет домой. На помощь ей пришли 2 коллеги, которые глядя на время сказали..ООоо все! У нас же интернет выключают в 19:50. Ничего не получится, девушка приходите завтра.
ЗАВТРА? Я просто в шоке. Что за отношение! На мой вопрос почему я сидела и ждала 15 минут пока они наговорятся получила ответ с ехидной улыбкой:Девушка мы рады Вам помочь, карта Вам нужна а не нам! Приходите завтра. Такое хамство. Потратила время, на что и зачем? в Спину мне было сказано что сын мой вообще когда анкету в метро сдавал 15 раз ходил и ничего.
Так вот я вам скажу что анкету в метро я сдала спокойно и с первого раза и карту получила через 2 недели а не как тут обещают через месяц. Хотя какой тут месяц, нужно сначала умудриться сдать анкету. Это не улучшение, это ухудшение.Обидно до слез.
Источник
МФЦ района Южнопортовый – сайт, телефон, адрес и время работы
МФЦ «Мои документы» района Южнопортовый (ЮВАО г. Москва) – официальный сайт, телефон, режим (время) работы, адрес и схема проезда.
Официальный сайт МФЦ, адрес и телефон
Филиал ГБУ МФЦ города Москвы МФЦ района Южнопортовый
Телефон: 8 (495) 777-77-77
Адрес: 109044, г. Москва, 3-й Крутицкий пер., д. 11
Официальный сайт: md.mos.ru
E-mail: [email protected]
График (режим) работы МФЦ
Часы работы МФЦ:
График работы МФЦ района Южнопортовый и отдельных служб (отдела по вопросам миграции ГУ МВД РФ, ПФР) уточняйте по телефону и на официальном сайте.
Список услуг и документов, которые можно получить в МФЦ
Многофункциональный центр «Мои Документы» оказывает все услуги в режиме «одного окна» в результате однократного запроса заявителя. Стоит отдельно отметить, что последующее взаимодействие с прочими органами МФЦ «Мои Документы» Южнопортовый производит без всякого участия заявителя.
На настоящий момент МФЦ «Мои Документы» района Южнопортовый оказывает следующие государственные и муниципальные услуги: получение и замена водительского удостоверения, получение справки о наличии судимости, получение сертификата на материнский капитал, получение и замена СНИЛС, заказ выписок из ЕГРЮЛ, замена паспорта гражданина РФ, оформление и замена заграничного паспорта, оформление пособия при рождении ребёнка и т. п.
Полный перечень услуг, предоставляемых многофункциональным центром «Мои Документы» Южнопортовый, уточняйте по телефону «горячей линии» или на официальном сайте.
Дополнительная информация
Количество окон: 41
Ф.И.О. руководителя: Боровик Александр Иванович
Предварительная запись на прием: по ссылке
Готовность документов: по ссылке
Вакансии: по ссылке
Схема проезда
Автор: Алексей Кулебякин
Фото: md.mos.ru
Внимание! Юристы НЕ консультируют по справочным вопросам (адрес МФЦ, режим работы, проверка готовности документов и т.п.).
Источник
МФЦ Южнопортовый
МФЦ мои документы Южнопортовый адреса и режим работы: Всю необходимую информацию про ГБУ МФЦ Южнопортового района ЮВАО города Москвы МФЦ (Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг ) района Южнопортовый можно найти на нашем сайте.
Телефоны, режим работы, адреса филиалов, описание услуг МФЦ Мои Документы Южнопортовый.
МФЦ Южнопортовый адреса режим и часы работы
| Название |
Адрес |
Телефоны |
| МФЦ Москвы Южнопортовый |
Москва, 3-й Крутицкий переулок, 11 |
+7 (495) 777-77-77 |
График работы: ежедневно: с 08:00 до 20:00
График работы в выходные и праздничные дни: |
Официальный сайт МФЦ Многофункциональный центр района Южнопортовый
Предварительная запись на прием Перейти.
Проверить статус заявления Перейти.
На сайте вы найдете весь перечень услуг МФЦ Мои Документы района Южнопортовый, пожалуйста оставьте отзыв о работе филиала.
Услуги МФЦ района Южнопортовый
МФЦ Южнопортовый горячая линия
Вы не можете дозвониться по номерам? обратитесь по номеру 8 (495) 777-77-77 (звонок бесплатный) линия всегда свободна. Телефон для справок и записи в электронную очередь 8 (800) 100-70-10.
Карта и схема проезда:
Многофункциональный центр Южнопортовый оказывает как муниципальные так и государственные услуги, МФЦ обеспечивает взаимодействие между представителями исполнительной власти и гражданами. Многофункциональный центр позволяет получить множество услуг в одном месте, быстро, и в удобное вам время.
Вы можете получить срочную помощь квалифицированных специалистов, не стоя в длительных очередях и не взаимодействуя с чиновниками, МФЦ ведет предварительную запись на прием. Обратиться в центр МФЦ мои документы Южнопортовый можно по адресу: Москва, 3-й Крутицкий переулок, 11
Источник
МФЦ Южнопортовый
Адрес отделения МФЦ: Россия, Москва, 3-й Крутицкий переулок, 11
| Телефон: |
+7 (495) 777-77-77 |
| Адрес МФЦ: |
3-й Крутицкий переулок, 11 |
| Режим работы: |
Обязательно уточняйте режим работы на официальном сайте или по телефону!
ПН–ВС с 08:00 до 20:00 |
| Руководитель: |
Манченко Ольга Валентиновна |
| Количество окон: |
32 |
| Сайт отделения: |
md.mos.ru |
Схема проезда до отделения Мои Документы по адресу 3-й Крутицкий переулок, 11. Перед посещением МФЦ рекомендуем уточнить график работы в будни и выходные дни, сделать это можно по телефону горячей линии: +7 (495) 777-77-77.
МФЦ – один видов госучреждений, создание которых началось в ходе реформы начала 2000-х. Основная цель многофункциональных центров в районе Южнопортовом – это упрощение доступа населения к услугам, оказываемым государственными и местными органами, ликвидация бюрократических барьеров, оптимизация работы социальных структур. Отделение имеет площадь 1058.1 м² и насчитывает 32 окон.
Сегодня отделения «Мои документы» действуют во всех регионах РФ, обслуживая население по территориальному принципу. Существует подобное учреждение и на территории района Южнопортового.
Центр госуслуг района Южнопортовый
Южнопортовый стал одним из первых, кто вступил в действие МФЦ. Спектр услуг, предоставляемых в настоящее время этим многофункциональным центром, полностью соответствует общепринятым нормативам для данного типа учреждений.
Все они подразделяются на 3 уровня:
Администрацией города утверждён перечень из 55 наименований госуслуг населению, предоставляемых МФЦ Южнопортовый на муниципальном уровне. Полный же перечень услуг, оказываемых населению, включает более 200 наименований, большая часть из которых представлена ниже.
Какие услуги оказывает МФЦ
| Доступные услуги |
Запись |
| Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательную программу дошкольного образования (детские сады) |
Записаться |
| Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей |
Записаться |
| Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей |
Записаться |
| Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей |
Записаться |
Официальный сайт МФЦ Южнопортовый
Официальный сайт МФЦ Южнопортовый находится по адресу https://md.mos.ru/. С его помощью жители города смогут получить весь перечень предоставляемых этим госучреждением услуг.
Личный кабинет
Зарегистрировавшись в личном кабинете, пользователь получат полный доступ ко всем инструментам, предусмотренным структурой сайта. Может подавать запросы в государственные инстанции в онлайн-режиме, получать всю необходимую ему информацию. Авторизоваться на сайте можно при помощи портала «Госуслуги».
Пошаговый алгоритм регистрации выглядит так:
После упрощённой регистрации, пользователь получает доступ к основному функционалу портала Госуслуг, в том числе, он сможет перейти в личный кабинет. Расширенный доступ ко всем услугам, оказываемым госучреждениями, открывается после регистрации подтвержденного аккаунта. Сделать это можно исключительно при личном посещении территориального отделения многофункционального центра.
Сотрудникам МФЦ нужно предоставить свой паспорт и карту СНИЛС. Процедура проверки и регистрации данных занимает порядка часа, после чего пользователь получит полный доступ ко всем услугам, которые предусматриваются на сайте в онлайн-режиме.
Онлайн запись на прием в МФЦ района Южнопортового
Записаться на прием в МФЦ Южнопортовый можно в онлайн-режиме. Имея свой аккаунт на сайте или на портале Госуслуг, пользователь сможет подать заявление не покидая дома или рабочего места. Для этого входим на непосредственно на сайт, либо перенаправляемся туда через Госуслуги.
На ресурсе МФЦ выбираем раздел «Запись» в верхней части экрана. Далее, следуя подсказкам сайта, выбираем нужную услугу и подаём электронную заявку для записи на приём. Таким способом можно записаться на определённое время на приём в любое государственное или муниципальное учреждение.
Проверка готовности документов
Проверить, готовы ли затребованные вами через интернет-портал документы, также можно в онлайн-режиме. При регистрации обращения граждан, системой им присваивается уникальный код. С его помощью заявитель сможет узнать статус заявления и степень готовности заказных документов через интернет.
Для этого входим на официальный сайт центра, указанным выше способом. В верхней части главной страницы выбираем раздел «Результаты», после чего откроется электронное окно. В него следует ввести идентификационный номер обращения, и дождаться отображения на экране результатов запроса.
Телефон горячей линии МФЦ в районе Южнопортовом
Получить всю необходимую информацию жителю района Южнопортового можно по многоканальному телефону горячей линии +7 (495) 777-77-77. Этот номер бесплатен для звонков, как с мобильных, так и стационарных телефонов. Связавшись с оператором, вы сможете получить всю интересующую вас информацию относительно статуса вашего обращения, необходимых документов для подачи заявления, а также записаться на приём в любое госучреждение.
Режим работы МФЦ в районе Южнопортовом
МФЦ Южнопортовый обслуживает полумиллионное население этого крупнейшего города МО. Кроме головного офиса, на территории муниципального образования имеется ещё 14 пунктов приёма населения. Всего в них имеется 90 окон для обслуживания обращающихся граждан. Большинство отделений работают с понедельника по субботу включительно, с 9-00 до 20-00. Но здесь имеются и исключения, указанные в таблице ниже.
Мобильные приложения
Для людей с ограниченными возможностями и пожилого поколения, действует мобильное приложение сайта, предназначенное для предоставления социальных услуг. Приложение можно скачать и установить на смартфон с AppStore и GooglePlay абсолютно бесплатно. Обратившись, с помощью «Мобильного центра социальных услуг» к операторам, возможно получить необходимую информацию, заказать услугу волонтёра, заказать социальное такси и так далее.
Подать жалобу на работу МФЦ района Южнопортового
Если у пользователя возникли некие претензии к работе сотрудников МФЦ, то пожаловаться на них также можно в онлайн-режиме. Для этого на официальном сайте нужно выбрать раздел «Обращения», затем – один из подразделов «Отправить обращение» или «Обжаловать действие». После этого требуется заполнить появившуюся на экране электронную фору, внеся информацию о себе (Ф.И.О., адрес проживания, телефон, е-мейл) и написав текст обращения или жалобы. После отправки, претензия попадает на рассмотрение руководству в центральный офис.
Заключение
Официальный сайт МФЦ Южнопортовый даёт жителям города возможность подачи обращений, или заказа справок в онлайн-режиме. В этом заключается его большой плюс, позволяющий сберечь населению массу времени и сил, избавив их от необходимости личного посещения различных инстанций.
Источник