Заключение, переоформление договора
Порядок заключения и переоформления договора об оказании услуг телефонной связи соответствует действующим Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, утвержденным Постановлением Правительства от 9 декабря 2014 г. № 1342.
Подать заявление на установку телефона, а также заключить договор об оказании услуг телефонной связи вы можете в любом Центре продаж и обслуживания нашей компании.
Для вашего удобства на сайте размещена форма заявки, заполнив которую вы можете узнать о наличии технической возможности установки телефона.
После получения заявки наши специалисты в течение 5 дней проинформируют вас о возможности установки телефона и пригласят в офис для заключения договора.
Перечень документов, необходимых для заключения договора:
Плата за переоформление договора не взимается.
Переоформление договора
Прекращение у абонента (в том числе в случае его смерти) права владения и пользования телефонизированным помещением
При переезде (приобретении) абонента в телефонизированное помещение, договор по новому адресу переоформляется на нового владельца помещения с использованием ранее установленного номера.
Стоимость переоформления договора – 200 рублей:
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
В случае выбытия абонента (смерти), договор переоформляется на любое лицо, зарегистрированное в установленном порядке по месту жительства абонента до его выбытия.
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
На члена семьи при совместном проживании, договор переоформляется с использованием ранее установленного номера
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
С письменного согласия родителей, усыновителей или попечителей право на переоформление договора имеют лица, достигшие 14 лет.
Изменение абонентом ФИО
Изменение абонентом ФИО.
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
Изменение категории пользования абонентским устройством (с индивидуального на коллективное или наоборот – для лиц, зарегистрированных в жилом помещении или обладающих правом собственности на него)
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
Перевода абонентом нежилого помещения в жилой фонд и наоборот
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
Тариф – 0 руб. (нежилого помещения в жилой фонд)
Тариф – 0 руб.(жилого помещения в нежилое помещение)
Как отключить телефон МГТС Москва | Отказаться от услуги
Автор: Юрий Белоусов · 30.09.2020
С развитием сотовой связи, стационарные телефоны утратили свою актуальность. Ими по-прежнему пользуются некоторые компании, так как городской номер – это солидно и вызывает доверие у клиентов. Также необходим телефон, в случае, если интернет подключен в квартире или доме не сетевым кабелем, а – телефонным. В остальных случаях в быту можно легко обойтись без этого пережитка прошлого. В этой статье рассмотрим, как отключить домашний телефон МГТС в Москве.
Как отказаться от МГТС телефона в Москве | Расторжение договора
Возможность дистанционно отключить услугу предоставления телефона отсутствует. Отказаться от домашнего телефона МГТС можно только при личном визите в офис компании.
Инструкция:
Если возможности лично явиться в офис нет, то можно отправить документы заказным письмом. Для этого потребуется заявление на прекращение предоставления услуг, копия документов, подтверждающих право владения или пользования квартирой / домом и копия паспортных данных.
Как отключить домашний телефон МГТС через Госуслуги
Многие пользователи в поиске задают вопрос: «Как отключить домашний телефон МГТС в Москве через Госуслуги». Ответ: никак. Такой возможности нет. Процедура расторжения договора осуществляется при личном визите в офис.
Как отключить домашний телефон МГТС через интернет
Аналогичная ситуация и с отказом от услуги стационарного городского телефона через интернет.
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:
Добровольная блокировка
В случае, если вы уезжаете и не планируете пользоваться интернетом или телевидением, вы можете подключить услугу «Добровольная блокировка».
Что такое Добровольная блокировка услуг?
Добровольная блокировка – это специальный тарифный план, который позволит вам временно не оплачивать услуги интернета и телевидения, если вы ими не пользуетесь.
Блокировку можно подключить на срок: 15/30/90/120/150 дней.
Возврат на прежний тариф произойдет автоматически. Досрочно отключить Добровольную блокировку можно в Личном кабинете, по звонку в Контактный центр или в офисах продаж и обслуживания.
Стоимость услуги: бесплатно.
Условия и ограничения
1. При выходе в интернет во время блокировки и превышении трафика 5 Мб в сутки – происходит списание 30 рублей за сутки.
Для исключения суточных списаний необходимо вынуть ONT-роутер из розетки, выключить функцию Wi-Fi на ONT-роутере (отжать кнопку вкл./выкл. Wi-Fi) или в Личном кабинете – раздел «Моя сеть».
2. Установить Добровольную блокировку возможно не ранее следующего дня.
3. При заказе Добровольной блокировки на пакетных предложениях произойдет развал пакета/временное «перепакетирование».
4. Если вы подключили Добровольную блокировку и были заблокированы по неоплате (финансовая блокировка), то при выходе из финансовой блокировки у вас продолжит действовать Добровольная блокировка.
5. Общее количество дней нахождения в Добровольной блокировке не может превышать 180 дней в году. Год отсчитывается назад от даты, с которой вы желаете установить повторную блокировку.
Срок, дней | Скорость, Мбит/с | Цена (при отсутствии пользования), ₽/мес |
Цена (за сутки пользования), ₽/мес |
---|---|---|---|
15 | 50 | 0 | 30 Тарификация происходит при наличии входящего трафика от 5 Мбайт в сутки. |
30 | |||
90 | |||
120 | |||
150 |
Как подключить Добровольную блокировку?
Для подключения блокировки обратитесь в Контактный центр или в офисы продаж и обслуживания.
У меня нет телефонии от МГТС/МТС Home. Я могу подключить этот тариф?
Я могу сменить тариф на интернет с добровольной блокировки на (к примеру) базовую линейку в личном кабинете?
Мне пришел счет, но я не выходил в интернет в этот день!
При пользовании услугой интернета, во время Добровольной блокировки, и при превышении трафика 5 Мб в сутки – происходит списание 30 рублей за сутки. Во избежание начислений рекомендуем отключить оборудование (ONT-роутер) из розетки.
Можно ли увеличить срок блокировки? Какие условия повторной блокировки?
Повторно подключить тарифный план «Добровольная блокировка», возможно при следующих условиях:
Услуги
Дополнительные услуги периодические (с абонентской платой)
Подключение\отключение – 0 руб, Ежемесячная плата – 100 руб.
+150 минут исходящих звонков на все сети г. Москвы и Московской области (для тарифов МГТС и МГТС)
Описание услуги
При подключении/переходе предоставляется количество минут пропорциональное количеству дней, оставшихся до конца текущего календарного месяца. В дальнейшем пакет минут будет начисляться в полном объеме первого числа каждого месяца, при этом неиспользованные минуты сгорают.
Стоимость подключения | Стоимость пользования | Команда для подключения | Команда для отключения |
---|---|---|---|
34 руб. | 210 руб./мес. | *111*2170#? | Отключение возможно только при обращении в Контактный центр МГТС. Отключение производится не ранее чем в последний день текущего месяца. |
+300 минут исходящих звонков на все сети г. Москвы и Московской области (для тарифов МГТС и МГТС)
При подключении/переходе предоставляется количество минут пропорциональное количеству дней, оставшихся до конца текущего календарного месяца. В дальнейшем пакет минут будет начисляться в полном объеме первого числа каждого месяца, при этом неиспользованные минуты сгорают.
Стоимость подключения | Стоимость пользования | Команда для подключения | Команда для отключения |
---|---|---|---|
34 руб. | 390 руб./мес. | *111*2175#? | Отключение возможно только при обращении в Контактный центр МГТС. Отключение производится не ранее чем в последний день текущего месяца. |
Баланс под контролем
Описание услуги
Автоматическое информирование о стоимости звонка и остатке баланса. Ответ приходит как сообщение на экран вашего телефона (не сохраняется в виде SMS на вашем телефоне) и содержит информацию о стоимости последнего голосового вызова и остатке баланса на лицевом счете.
Стоимость пользования | Команда для подключения/отключения |
---|---|
0,10 руб./сут. | *152*3#? |
Голосовая Почта до сообщений до 90 секунд каждое.
Описание услуги
До сообщений длительностью до 90 секунд каждое. Срок хранения – 7 суток.
Голосовая Почта + до сообщений до секунд каждое.
Описание услуги
До сообщений длительностью до 120 секунд каждое. Срок хранения – 10 суток.
Черный список Максимальное число номеров — 300
Описание услуги
Возможность блокировки входящих звонков и SMS от нежелательных абонентов.
Родительский контроль звонков и SMS
Описание услуги
Возможность установить правила, ограничивающие входящие и исходящие звонки, а также исходящие SMS.
Отключить услугу возможно только при обращении в Контактный центр МГТС
Стоимость пользования | Команда для подключения |
---|---|
Черный список (ребенок) — 1,5 руб. в сутки. Описание услугиАнти-АОН по запросу Описание услугиПример: *31#+79859051234? |
Описание услуги
Определение номера звонящего, даже если он скрыт.
Запрет услуги «Я на связи»
Описание услуги
Никто не получит информацию о том, что Вы снова в сети.
Описание услуги
Мелодии вместо гудков.
Описание услуги
Резервное копирование, хранение и перенос на любые устройства Ваших контактов, видео, фото, голосовых и текстовых заметок, музыки и документов.
Команда для
подключения и отключения
Описание услуги
Скидка 50% на отправку MMS.
Стоимость подключения услуги списывается единовременно в момент ее подключения — 34 рубля.
Ежемесячная плата списывается до момента подключения услуги ежедневно, равными частями пропорционально количеству дней в месяце.
Команда для подключения
Команда для отключения
Стоимость отправки
одного MMS — 3,25 руб.
Описание услуги
Отправляйте бесплатные SMS без ограничений абонентам всех сотовых операторов Москвы и Московской области и абонентам МТС России в ночное время (c 00.00 до 08.00 часов).
Стоимость подключения | Стоимость пользования |
Команда для подключения | Команда для отключения | |||
---|---|---|---|---|---|---|
35 руб. | 5 руб./сут.
Описание услугиСо по SMS в сутки — бесплатно.
|