SMS с номеров 900 — Сбербанк или мошенники?
SMS с номером 900 могут быть отправлены не только банком, но и мошенниками. Рассказываем, как их отличить и не попасться на обман.
Как мошенники отправляют SMS с номера 900? Если раньше злоумышленники могли только подделывать официальный короткий номер Сбербанка и отправлять SMS-сообщения с номеров 9OO (здесь буквы «О») или 9-00 (и другие), сейчас они используют сервисы самой кредитной организации. Сообщения отправляются с номера 900 и попадают в ту же ветку, что и настоящие сообщения от банка.
Эта схема поднялась на абсолютно новый уровень, так как многие пользователи до сих пор уверены — SMS с номера 900 не может быть отправлена мошенниками. Однако уловки злоумышленников совершенствуются, и теперь даже кажущиеся официальными сообщения необходимо подвергать сомнению.
SMS с номера 900 об открытии резервного счета
Самая популярная мошенническая схема с номером 900 заключается в отправке SMS об открытии резервного счета. Злоумышленники пользовались этим сервисом, чтобы подтверждать «подлинность» своего звонка и еще больше запутывать жертву. В начале пользователю поступал звонок, в котором мошенники представлялись банковскими сотрудниками, а также сообщали жертве о несанкционированной операции с его банковскими картами. Далее пользователю предлагали создать резервный счет, а если жертва все еще не доверяла мошенникам, ей направлялась SMS с номера 900 с секретным кодом. После этого большинство людей переставали сомневаться и шли на поводу у аферистов.
Данная схема не могла бы быть рабочей без сервиса открытия резервного счета. В нем достаточно заполнить простую анкету, где необходимо ввести свой номер телефона и некоторые другие данные. Именно так и поступали мошенники: узнавали данные жертвы, совершали звонок, а параллельно оформляли анкету, чтобы пользователь получил SMS-сообщение. Сам Сбербанк не уточняет, откуда мошенникам были известны конфиденциальные данные жертв.
SMS с номера 900 о блокировке карты и подозрительной активности
Сбербанк утверждает, что злоумышленники не могут отправлять SMS с номеров 900, но многие пользователи столкнулись именно с таким видом мошенничества. Они получили сообщения, содержание которых могло быть следующим:
Эти сообщения также приходили с номера 900 и отправлялись в ту же ветку, что и официальные сообщения от банка. Однако внутри SMS были написаны номера телефонов мошенников или ссылки на поддельные сайты. Все эти действия были необходимы, чтобы выманить конфиденциальные банковские данные.
SMS с номера 900 — как вычислить мошенников?
Несмотря на то, что отправка сообщения с номера 900 может запутать пользователя и ввести его в заблуждения, есть несколько признаков, по которым легко отличить сообщения мошенников от банковских сообщений:
Любые сообщения от банка рекомендуется проверять, даже если они попадают к прошлым SMS с номера 900. Кроме того, нельзя передавать свои банковские данные по телефону — настоящие сотрудники банка не просят своих клиентов диктовать номер карты, CVC/CVV-код и секретный код из SMS.
SMS с номера 900 — как отличить мошенников?
Предупреждения о телефонных мошенников и раскрытие их схем все чаще можно встретить в открытом доступе. Люди становятся осторожнее и уже не так часто верят на слово тем, кто во время разговора представляется сотрудником банка. Поэтому аферисты придумали новую уловку. Они используют официальный номер Сбербанка 900 для отправки SMS. Как мошенникам удается использовать номер 900 в своих схемах?
SMS с номера 900 об открытии расчетного счета
В большинстве случаев небольшие мошеннические организации не могут подделать номер 900. Поэтому они отправляют SMS-сообщения жертвам с помощью сервисов Сбербанка. Один из таких сервисов позволяет дистанционно открывать расчетные счета. Чтобы отправить через него SMS, достаточно на сайте банка ввести мобильный номер телефона жертвы, любое имя и подтвердить операцию. Так мошенники и поступают. Во время звонка жертве, когда она начинает что-то подозревать, мошенники предлагают отправить ей SMS с номера 900, как подтверждение подлинности звонка. Далее через сервис для открытия расчетного счета они отправляют сообщение.
Важно! Наличие SMS-сообщения с номера 900 не гарантирует, что звонок поступил из банка. Необходимо внимательно ознакомиться с содержимым SMS. В данном случае в нем будет указан код и информация об открытии расчетного счета. Это значит, что сообщение было отправлено с помощью специального сервиса, а не службой безопасности.
SMS с номера 900 через сервис ДомКлик
ДомКлик — еще один сервис, с помощью которого можно отправить SMS с номера 900 на любой другой номер. При регистрации в нем на указанный номер придет сообщение с номера 900 с кодом подтверждения. Этим также пользуются мошенники. Они звонят жертве, затем регистрируют ее с помощью номера на сервисе ДомКлик, а сама жертва получает SMS с номера 900.
Для многих невнимательных пользователей такое сообщение уже является подтверждением того, что SMS поступило от настоящего сотрудника банка. Однако обман раскрыть легко — достаточно прочитать содержание SMS. В ней будет написано, что пользователь якобы зарегистрировался на сервисе и должен подтвердить регистрацию с помощью кода. Понятно, что такое сообщение никак не связано со службой безопасности банка.
Подмена номера 900
Более крупные мошеннические колл-центры не пользуются сервисами Сбербанка. Они применяют подмену номера, которая требует специального оборудования и больших затрат. Однако подменив номер, они могут сами составлять сообщения, и их содержание будет убедительным. Так многие пользователи получили SMS с номера 900 о том, что во избежание мошенничества банк приостановил операцию по переводу. Далее поступал и сам звонок от злоумышленников также с номера 900.
Подмена номера хоть и редкое явление из-за ее дороговизны, но столкнуться с ним можно. При этом лучшим решением будет самостоятельно звонить на номер 900 при появлении любых сомнений. Мошенники могут подменить номер телефона только если звонят сами. Если пользователь позвонит на 900, то гарантированно свяжется с настоящими сотрудниками Сбербанка.
Как распознать злоумышленников?
Чтобы не попасться на обман мошенников, необходимо соблюдать меры предосторожности, а именно:
С какими попытками мошенничества с номером 900 сталкивались Вы? Расскажите об этом в комментариях =)
Как обманывают мошенники
Ситуация 1. Звонок из службы безопасности банка
Вам звонит незнакомец
Номер входящего звонка очень похож на номер банка, а звонящий представляется «сотрудником службы безопасности банка».
У вас просят конфиденциальные данные
Мошенник сообщает, что «банк выявил подозрительную операцию» или «в системе произошел сбой». Он просит у вас полные данные карты, CVV- или CVC-код, код из СМС или пароли от СберБанк Онлайн. Это нужно якобы «для сохранности ваших денег».
Злоумышленники могут поменять одну цифру в номере, которую вы не заметите и подумаете, что это банковский номер.
Как защитить себя
Ситуация 2. Перевод по ошибке
Вы оставили своё имя и номер телефона на сайте бесплатных объявлений
Вскоре кто-то присылает вам с мобильного телефона СМС, подделанное под банковское сообщение об операции. Затем с другого номера приходит СМС с просьбой вернуть деньги.
Мошенники исчезают после перевода
Если вы самостоятельно сделали перевод, деньги вернуть не получится.
Как защитить себя
Ситуация 3. Брокерские или дилерские услуги
Выгодные инвестиции
Вам звонит незнакомец, который называет себя представителем брокерской или дилерской компании, предлагает инвестировать деньги и обещает высокий доход. Вы соглашаетесь открыть счёт и самостоятельно переводите деньги на карту третьего лица. Мошенники пропадают, вернуть деньги невозможно.
Бинарные опционы
Вы регистрируетесь на сайте бинарных опционов. После пополнения баланса вы получаете уведомление о получении «бонусных доходов». Чтобы вывести эти деньги, вам нужно повысить «торговый статус». Для этого вы вносите на счёт дополнительную сумму. Мошенники пропадают, вернуть деньги невозможно.
Как защитить себя
Ситуация 4. Опрос от СберБанка
Фишинговый сайт — сайт, на котором у вас пытаются выудить секретную информацию, например, пароль от личного кабинета.
Как защитить себя
Ситуация 5. Автоматизированные кол-центры
Важно: иногда вам может позвонить настоящий голосовой помощник от банка — в том случае, когда банк подозревает мошенничество. Но это делается лишь для подтверждения, что операцию проводили вы сами. Ни сотрудник банка, ни голосовой помощник никогда не просят называть цифры и коды или звонить на номер, который отличается от официального.
Как защитить себя
Ситуация 6. Звонок из прокуратуры
Как защитить себя
Ситуация 7. Приложение-кошелёк с «защищенной» картой
Злоумышленник звонит от имени банка и говорит, что для вас выпущена новая, особо защищённая карта. Такую карту якобы нужно добавить в мобильное приложение-кошелёк и перевести на неё деньги с других карт «для сохранности». Если вы под диктовку мошенника привяжете к приложению-кошельку свою карту и пополните её, деньги уйдут мошеннику.
Дело в том, что в такое приложение можно добавить любую, даже чужую карту, а имя поставить какое угодно — мошенники этим пользуются.
Кто пишет с номера 900 — мошенники? или банк? Рассказываю, как определить
Как убедиться, что SMS пришло от банка, а не от мошенников и обезопасить свой лицевой счет. Описываю способы подмены номера, которые используют «жулики».
Телефонных мошенников в наше время развелось столько, что их уловки уже никого не удивляют. Чтобы хоть как-то конкурировать между собой, мошенники придумывают всё новые схемы обмана. Один из способов ввести жертву в заблуждение — это подмена номера телефона на официальный номер Сбербанка (900).
Что такое подмена номера?
В профессиональных кругах подмену номера также называют спуфингом, от английского «spoofing». Для осуществления подмены колл-центры мошенников используют дорогое оборудование, видимо затраты довольно быстро окупаются. Это неудивительно, многие пользователи всё еще доверяют звонкам и сообщениям с номера «900», а зря!
Методы обмана с номера «900» без подмены номера
SMS об открытии расчетного счета
Чтобы ввести жертву в заблуждение, мошенники зачастую используют бреши в информационной безопасности сбербанка. Некоторые онлайн сервисы, которые принадлежат сбербанку позволяют отправлять SMS с номера 900 на указанный номер.
Схема «развода» выглядит следующим образом:
Подтверждение регистрации в ДомКлик
ДомКлик — это сервис покупки жилья, который принадлежит сбербанку. При регистрации в этом сервисе Вы получите SMS сообщение с номера 900. Это нужно для подтверждения телефонного номера. Мошенники пользуются тем, что отправителем является номер 900 и действуют по сценарию, изложенному в предыдущем абзаце.
Расчёт выполнен на то, что многие люди невнимательно относятся к тексту входящих сообщений и слепо верят мошеннику после SMS с номера 900.
Методы обмана с номера «900» с подменой номера
Как мы уже писали, мошенники побогаче могут позволить себе отправлять произвольные SMS с номера 900, а также совершать звонки.
Предложение взять кредит
Данная схема относится к серым и прямо не вредит Вам, но при этом мошенника Вы обогащаете. Существуют рекламные сети, которые платят партнеру фиксированную сумму за то что тот, в свою очередь, привёдет в банк человека, который оформит кредит. Для этого партнеру сети выдаётся ссылка, при переходе по которой клиент закрепляется за партнером.
Чтобы заработать денег мошенники скупают базы телефонных номеров и делают рассылку с номера 900 с предложением оформить кредит. В предложении обязательно указывают свою партнерскую ссылку.
Данные действия несомненно являются мошенническими, так как подмена номера и рассылка рекламы — незаконны. Использовать чужие номера запрещено, а присылать рекламные предложения можно только после того, как получатель даст согласие на получение информации рекламного характера.
Телефонный звонок
При входящем телефонном звонке с номера 900 будьте начеку, ведь возможность звонить с официального номера сбербанка открывает перед мошенниками океан возможностей по обману населения.
При самом безобидном варианте звонивший окажется сотрудником банка и предложит Вам оформить кредит, но даже в этом случае соблюдайте меры предосторожности.
Меры предосторожности
На самом деле не попасться на удочку мошенников довольно просто — если Вы получили SMS с каким либо предложением с номера 900 или входящий звонок, достаточно просто позвонить по номеру 900 и Вы гарантировано попадёте на «настоящего» сотрудника. Опишите ему ситуацию и он подтвердит или опровергнет правдивость полученной Вами информации.
Если вы получили входящий звонок с номера «900» нужно соблюдать меры предосторожности во время диалога:
Мошенничество с номера 900
Содержание статьи
Если вы являетесь клиентом Сбербанка, то должны знать, что на его официальном сайте в открытом доступе можно найти полный перечень всех контактных номеров, а также телефонов горячей линии. С их помощью вы можете сделать звонок в контакт-центр, находясь на территории России или за ее пределами.
Для обращения к услуге «мобильный банк» необходимо позвонить по короткому номеру 900. Им можно воспользоваться в том случае, когда нужно пополнить счет или заблокировать карточку. Кроме этого, на ваш мобильник может поступить смс-сообщение, отправленное с номера 9000. Обычно он используется для оценки работы банка в целом и колл-центра в частности. К сожалению, этими номерами не прочь воспользоваться и мошенники. Как в таком случае уберечься от их преступных действий, и к кому обратиться за помощью в случае обмана?
Какие смс пишут мошенники с телефона 900?
Популярность у мошенников набирает такая схема обмана, как смс с номера 900. С этого сервисного номера Сбербанка вам поступает сообщение, в котором размещена просьба о переводе определенной суммы денег. Она будет списана с вашего счета после того, как вы отправите присланный цифровой код. Если код обратно не будет выслан, то операция будет подтверждена автоматически в течение 10 минут.
Попав в такую ситуацию, человек не знает, что нужно делать. Но злоумышленники продолжают давить на жертву. С официального номера Сбербанка (8-800-555-5550) раздается телефонный звонок. Подставной специалист службы безопасности банка, обращаясь к вам по имени и отчеству, сообщает о возможном обмане. Далее он предлагает помочь в решении проблемы и предлагает остаться на линии. После небольшого ожидания, мошенник просит написать ответ на сообщение. Это будут тот же присланный код и дополнительно пробел, свидетельствующий об отмене перевода. После этого деньги вместе с лжеспециалистом исчезают навсегда.
Как выглядит ложная смс с номера 9000?
Действительное сообщение от Сбербанка, которое пришло на этот номер, должно соответствовать следующим требованиям:
Если сообщение имеет иную информацию, то наверняка ее прислал мошенник. В этом случае в сообщении могут содержаться такие требования, как:
Куда жаловаться?
Если вы поверили аферисту и все же отправили свои данные, информацию о банковских счетах или даже перечислили деньги, то после этого следует:
Помните, что соответствующее всем правилам сообщения с указанных номеров будут полностью безопасными. Благодаря вашей внимательности и бдительности, вы сможете уберечь свои финансовые средства и не быть обманутым телефонными мошенниками.