Что делать, если плохо ловит и тормозит Wi-Fi на телефоне?
Люди, купившие смартфоны даже на 8 и 9-м Андроиде, встречаются с ужасной проблемой – телефон плохо ловит Вай-Фай. Причины такого явления разделяются надвое: программные и аппаратные. Программные, чаще всего, решаются сбросом сетевых настроек, но не все смартфоны наделены такой функцией.
Проблема при поиске причин, почему плохо работает Wi-Fi на телефоне, заключается в том, что пользователи не указывают, что значит «плохо», насколько, в каких ситуациях беспроводная сеть не даёт нормально пользоваться интернетом и т. д. Каждый случай уникальный. Рассмотрим самые частые ситуации.
Элементарные вещи
Что же делать, если смартфон плохо ловит Вай-Фай? В первую очередь пробуйте классические способы решения проблемы. При возникновении неполадки всегда проверяйте работу других устройств в данной Wi-Fi сети, а проблемный телефон обязательно пробуйте подключить к другим беспроводным точкам доступа. После проверки скорости соединения сможете определить виновника. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор, смартфон, обновить прошивку первого.
Советую почитать еще одну статью по теме от моего коллеги Бородача тут.
Плохой сигнал
Необычный способ улучшения приема сигнала описан в следующем видео:
В параметрах конфигурации мобильных телефонов на Android есть функция (конечно, не на всех моделях и версиях прошивки), позволяющая не отображать в списке найденных точки доступа, имеющие слабый сигнал. Таким образом сможете избежать подключений к некачественным источникам Wi-Fi и продлить время автономного функционирования мобильного устройства.
Ещё одна полезная функция – забыть сети с низким качеством сигнала (к которым одновременно подключается большое количество потребителей, если точки доступа находятся за препятствиями и т. д.) и никогда ими не пользоваться. Касается жителей больших городов.
После удаления таких точек доступа из списка смартфон не будет «обращать на них внимания» в будущем.
Чехол
Если телефон плохо ловит Wi-Fi, причина может быть в обычном чехольчике. Использование металлических и прочих экранирующих высокочастотные электромагнитные волны чехлов отрицательным образом влияет на качество приёма сигнала и «глушит» отправляемые сигналы.
Выбирайте лучшие точки доступа
Воспользуйтесь программой-анализатором беспроводных точек доступа, такой как Wi-Fi Analyzer. Она покажет уровень сигнала и помех, канал, в котором работает точка доступа в диапазоне 2,4 ГГц и 5 ГГц. Выбирайте роутер с наивысшим уровнем сигнала и самыми низкими искажениями.
Оптимальное расположение роутера
Беспроводной маршрутизатор должен находиться в таком месте, чтобы сигнал от него с минимумом препятствий попадал к мобильному устройству. Не забывайте о так называемых «мёртвых зонах» и не располагайте устройства в непосредственной близости друг от друга.
Программы, такие как Wi-Fi Solver, помогут разместить роутер в оптимальном месте.
Настройки роутера
В зависимости от ситуации, причиной, почему плохо работает Вай-Фай на телефоне, могут стать настройки беспроводного маршрутизатора. Если роутер двухдиапазонный, используйте частотный диапазон 5 ГГц, так как частота 2,4 ГГц в многоквартирных домах часто перегружена. Волны от разных роутеров, ноутбуков, маршрутизаторов и гаджетов глушат друг друга.
Сюда относится и подбор наиболее свободного канала. Хотя его выбор лучше предоставить программному обеспечению роутера (в настройках выставить автоматическое определение канала).
Бывает, что Wi-Fi на телефоне работает медленно. Почему так? Если точку доступа создавали не вы, а сетевой администратор, например, на работе либо сосед, есть вероятность, что каждому клиенту сети выделен ограниченный пропускной канал, чтобы скорости хватило на всех. Здесь ничего не поделать.
Самые простые советы, которые помогут сделать скорость «по воздуху» быстрее, описаны тут:
Сброс параметров конфигурации сети
Иногда Вай-Фай на телефоне тормозит или вообще не работает из-за непонятных глюков. Повезло, если ваш смартфон поддерживает функцию сброса сетевых настроек (может называться иначе, например, «Сброс параметров сети»), что находится в подразделе параметров конфигурации «Архивация и сброс».
После обнуления нужна перезагрузка мобильного устройства, чтобы новая конфигурация вступила в силу. На худой конец есть функция сброса настроек на заводские.
Перед этой манипуляцией обязательно сделайте резервную копию всех данных!
Радиомодуль
Если все выше перечисленные способы не помогли восстановить работу беспроводной сети, скорее всего, устройство придётся отнести в сервисный центр на диагностику. Есть вероятность того, что сам беспроводной модуль работает неправильно, и его придётся заменить на новый.
Причин, по которым телефон на Андроиде плохо ловит Wi-Fi, очень много. Искать и устранять их придётся самому, учитывая наши советы и рекомендации. Будем очень благодарны, если вы поделитесь личным опытом по решению нашей проблемы.
Медленный интернет через WiFi на телефоне или планшете
Недавно был в гостях у родственников и, подключившись к их домашней сети, заметил что Интернет по WiFi работает очень медленно. Как оказалось, они уже достаточно давно так мучаются и не знают что делать. По личному опыту скажу, что с подобной проблемой пользователи сталкиваются достаточно часто, но не всегда могут её решить. Поэтому темой этого поста будет медленный интернет через WiFi на телефоне или планшете и способы борьбы с этой неприятной ситуацией.
Правильность установки точки доступа
Первым делом убедитесь — правильно ли установлена в квартире беспроводная точка доступа или роутер. Что значит правильно? Зона покрытия WiFi — это круг, вернее сфера, с центром в том месте, где стоит точка доступа. Согласно этому, правильное расположение — это как можно ближе к центру квартиры или дома.
Чем дальше Ваш смартфон или планшет будет расположен от источника сигнала, тем ниже будет его качество, а ближе к границе вообще будет очень-очень медленный интернет по WiFi. Поэтому старайтесь находится как можно ближе к центру зоны покрытия. Правда, перегибать палку тоже не стоит. Один знакомый поставил роутер прямо рядом с ноутбуком. Эффект был противоположный ожидаемому — скорость стремилась к нулю при 100% сигнале сети. Поэтому самым оптимальным будет расстояние в 2-3 метра от точки доступа.
Второй момент — следите, чтобы между Вашим планшетом или телефоном и WiFi-роутером не было больших аквариумов, телевизоров на половину стены, водопроводных труб или громоздких металлических предметов. На качество приёма будут значительно влиять стены из кирамзитных блоков или с металлической обрешёткой. Сам лично наблюдал, как при закрытии межкомнатной полу-стеклянной двери качество сигнала падало на треть, равно как и скорость работы сети. Поразительно, но факт!
Очень много соседей
Как Вы уже наверное знаете, технологии Вай-Фай уже достаточно много лет и за это время очень многие успели обзавестись точками доступа и получают удовольствие от использования беспроводных сетей. Но этот факт имеет и отрицательную сторону — в крупных городах жители многоэтажек страдают от перегруженного диапазона 2,4 ГГц. Каналов, разрешенных для использования в России всего 13, а точек доступа порой в 2, а то и 3 раза больше. Вот яркий пример:
Поэтому нечего удивляться, что у Вас медленный интернет через WiFi на телефоне или планшете — радуйтесь что он у Вас вообще работает! Решение в этом случае одно и оно не всем понравится, так как сопряжено с финансовыми затратами — нужно переходить в диапазон 5 ГГц. Да, Вам придётся покупать новый, двухдиапазонный роутер и сетевые карты для компьютера и ноутбука с его поддержкой, но поверьте — в такой ситуации это единственный выход.
Настройки роутера
Во-вторых, обратите внимание на настройки используемого радиоканала. Зайдите в веб-интерфейс роутера и откройте основные параметры беспроводной сети. Там должен быть параметр Канал(Channel):
Если по соседству есть несколько беспроводных сетей, тогда поставьте значение «Авто». Тогда при инициализации сети, если радиоканал используется, роутер автоматически выберет другой, свободный канал.
Если же «соседей» нет, тогда выберите канал 6. Именно на этом канал скорость будет наиболее высокой:
Иногда, для решения проблемы низкой скорости Вай-Фай, бывает необходимо сбросить настройки маршрутизатора до заводских с помощью кнопки «Ресет». Имейте ввиду, что после этого придётся его настраивать заново.
Ширина канала WiFi
Владельцы китайских смартфонов Xiaomi Redmi достаточно часто сталкиваются с тем, что телефон не видит беспроводную сеть роутера, в то время, как другие гаджеты с ней спокойно работают. Как так? А дело вот в чём. Многие старые модели Xiaomi Redmi не умеют нормально работать с шириной радио-канала 40 MHz. В то же время, многие пользователи, чтобы получить максимальную скорость беспроводной сети в диапазоне 2,4 GHz, в настройках роутера выставляют принудительно ширину канала в 40 MHz. В результате телефон не видит Вай-Фай.
В этом случае надо зайти в настройки роутера, открыть параметры беспроводной сети и выставить ширину канала на 20 MHz. Вуа-ля и Ваш смартфон Сяоми увидел домашню сеть.
Старая прошивка роутера
Ещё один распространённый случай — старая версия прошивки, на которой работает роутер. Это очень актуально для устройств от D-Link, TP-Link и ASUS. В веб-интерфейсе посмотрите используемую в настоящее время версию и сравните с той, что выложена на официальном сайте производителя. Очень часто перепрошивка роутера решает многие проблемы, возникающие в процессе его работы.
Проблемы у провайдера
Иногда причина того, что WiFi медленно работает, находится не на стороне пользователя, а на стороне его Интернет-провайдера. При этом обе стороны начинают винить друг друга. Проверить свою зону ответственности Вы всегда можете достаточно просто, подключив к роутеру компьютер или ноутбук с помощью LAN-кабеля:
После этого запускаем тестирование скорости и смотрим результат. Если через кабель скорость в норме, а WiFi медленный, тогда читайте статью как ускорить WiFi. А вот когда и через кабель скорость низкая, то это однозначно повод для звонка в техническую поддержку оператора связи. При этом укажите оператору, что Вы делали замеры скорости именно через кабель!
Низкая скорость WiFi на одном телефоне — на других проблем нет
Специально по просьбам читателей дополнил статью ещё одним разделом, где рассмотрю случаи, когда интернет не работает на одном конкретном телефоне, а на других телефона и планшетах, подключенных к этому роутеру проблем нет.
Чаще всего причиной этому является сбой — аппаратный или программный — на этом конкретном смартфоне. Главное правильно определить что заглючило и как.
Если проблема носит программный характер и не связана с физическими повреждениями устройства, то тогда практически в 9 случаях из 10 помогает полный сброс настроек смартфона к заводским.
Кстати, у многих современных смартфонов (например, у Samsung) в последних версиях ПО появилась возможность сделать сброс только сетевых настроек не трогая всё остальное.
Чтобы это сделать, нужно зайти в настройки телефона и найти раздел «Сброс». Например, на Самсунге с оболочной One UI, нужно сначала зайти в раздел «Сведения о телефоне» и там внизу будет ссылка на подраздел «Сброс». В следующем меню надо выбрать пункт «Сброс параметров сети» и дальше следовать указаниям системы.
Самая часто встречаемая аппаратная проблема — это отстегнувшиеся от разъёма антенны модуля. Стрелочками я показал как они выглядят:
Если телефон стал плохо ловить роутер или медленная скорость Вай-Фай стала сразу после того, как Вы его хорошенько бабахнули, уронив с высоты своего роста, то дальше уже имеет смысл смотреть именно крепления антенн и сами антенны на предмет повреждения. Если Вы не имеете опыта и никогда до этого не разбирали телефон — лучше доверьтесь профессионалам и посетите сервисный центр.
Плохо работает вай-фай на телефоне — что делать
Всё чаще владельцы смартфонов сталкиваются с плохой работой Wi-Fi на мобильном устройстве. Существует ряд причин, вследствие которых возникает подобная неприятность. Не стоит паниковать! Определив причину проблемы, можно самостоятельно предпринять действия по ее решению.
Зависание мобильника нередко происходит в самый неподходящий момент
Причины возникновения проблемы тормозящего вай-фая на телефоне
Сложности с поиском причины, из-за которой плохо работает Wi-Fi на телефоне, возникают вследствие того, что пользователь не может оценить насколько проблемная ситуация с беспроводной локальной сети.
Нередко устройство начинает тупить на фоне:
Обратите внимание! Если телефон плохо работает с разными роутерами — значит причина в смартфоне.
Способы решения проблемы
Если телефон плохо ловит вай-фай, необходимо обнаружить причину и предпринять способы для устранения неисправности. Большинство методов решения проблемы позволяет добиться улучшения сигнала в домашних условиях. Довольно часто вай-фай начинает тормозить из-за качества передачи интернета провайдером. Ниже можно ознакомиться с наиболее распространенными причинами слабого сигнала Wi-Fi и способами их решения.
Перезагрузка маршрутизатора
Для перезагрузки любого маршрутизатора достаточно отключить от него питание на 60 секунд. Спустя указанный промежуток времени можно подключить устройство к сети. Далее попытаться подключиться к интернету вновь.
Перезагрузка мобильного устройства
Если телефон стал плохо ловить Wi-Fi, следует перезагрузить его. Кроме привычного рестарта, можно использовать более радикальные методы, суть которых заключается в:
Применение метода Recovery Mod позволяет сбросить настройки мобильного устройства до заводских. Важно предварительно перенести файлы в иное хранилище.
Использование программы Wi-Fi Booster позволит быстро решить проблемы с интернетом
Используйте приложения
Если плохо работает вай-фай на телефоне, можно воспользоваться специальными приложениями, которые помогут быстро решить вопрос с низкой скоростью интернета. Для загрузки приложений потребуется установить их на устройство с Play Store.
На Самсунг, Xiaomi Redmi Note Рro 3, Xiaomi Redmi 5 плюс и другие смартфоны чаще всего загружают бесплатную программу Wi-Fi Booster. При ее использовании не требуется наличие у пользователя дополнительных root прав. Также отлично себя зарекомендовала программа AirScout Live.
Сброс настроек телефона
Совет! Программы, которые оказывают негативное воздействие на работу иных приложений лучше сразу удалить.
Вредоносные и антивирусные программы
Вирусы мешают корректной работе Wi-Fi. В случаях, когда пользователь подозревает заражение смартфона, стоит немедленно приступить к установке антивирусной программе и провести проверку. Лучше всего использовать проверенные приложения по типу Касперского, ESET Nod.
Также стоит учитывать, что антивирусное ПО может стать причиной неполадки связанной с вай-фай. Антивирусное приложение способно создавать своеобразные щиты с целью фильтрации трафика. На фоне этого телефон перестает принимать сигнал вай-фай. Специалисты рекомендуют в этом случае удалить проблемное ПО с Андроида.
Следует избегать плохих соединений
В системе Андроид есть одна опция, которая поможет избежать подключения к некачественному соединению. В этом случае мобильник не будет подключаться к сети, подающей нестабильный сигнал.
Для включения столь полезной опции, необходимо:
Включив опцию можно навсегда забыть о низком сигнале вай-фай, постоянном зависании при переходе на сторонние сайты.
Стоит помнить, что скорость интернета зависит и от количества потребителей
Используйте самодельную радиоантенну
В случаях, когда интернет слишком медленный либо сигнал вай-фай вообще перестал ловиться в квартире, стоит воспользоваться антенной, которую можно сделать дома своими руками.
Самоделка должна напоминать миниатюрный аналог спутниковой тарелки (можно использовать алюминиевую банку из-под газированного напитка). При изготовлении приемника тарелка для антенны заменяется металлической чашей небольшого размера.
Обновите ПО смартфона
Некорректная работа программного обеспечения нередко приводит к тому, что Wi-Fi перестает грузить интернет. Чаще всего причиной подобной неполадки становится установка альтернативной прошивки на устройство либо другое вмешательство в заводские настройки.
О проблеме с системой свидетельствует постоянное/систематическое зависание мобильного, произвольное выключение телефона. В этой ситуации специалисты рекомендуют делать Hard Rest, что даст возможность вернуть систему к заводским настройкам.
Обратите внимание! В старых моделях смартфонов подключенный Bluetooth может создавать помехи при приеме сигнала беспроводной локальной сети. В этом случае целесообразно попробовать перенести устройство с Bluetooth подальше от маршрутизатора.
Забудьте о плохих подключениях
Когда интернет начинает глючить, стоит исключить из списка сети, которые не отличаются хорошей скоростью. Если этого не сделать, Андроид будет постоянно устанавливать соединение с сетями вай-фай, отличающимися низкокачественными сигналами.
Подобные действия негативно отражаются на работоспособности аккумулятора мобильного устройства.
Не закрывайте антенну Wi-Fi
Владельцы любых устройств стремятся украсить свои телефоны уникальными аксессуарами. Нередко на чехлах, которые приобретаются для увеличения прочности смартфона, присутствуют металлические пластины. Из-за этого вай-фай не может качественно передавать сигнал.
Чтобы быть уверенным, что чехол не закрывает антенну, стоит провести тесты от Ookla с аксессуаром и без него. В случае изменения уровня скорости специалисты рекомендуют сменить чехол.
На скорость беспроводной локальной сети влияет неправильно настроенная безопасность вай-фай
Узнайте, какая точка доступа Wi-Fi самая лучшая
Для того, чтобы узнать какая точка доступа является лучшей, можно воспользоваться приложением-анализатором Wi-Fi, затрагивающее такие аспекты, как:
Приложение может оказать помощь владельцам различных моделей устройств (Galaxy, Honor, Huawei, iPhone и др.) в решении проблемы плохого соединения с интернетом.
Улучшите доступ к беспроводной сети
Для улучшения слабого сигнала беспроводной локальной сети можно оптимизировать расположение модема. Роутер должен находиться на достаточной дистанции от смартфона (не менее 1 м). Чтобы контролировать работу модема, рекомендуется использовать приложение Wi-Fi FDTD Solver.
Почему вай-фай может не работать на одном телефоне, а на других работать
Если Wi-Fi на одном смартфоне работает, а на другом нет, не стоит паниковать. Нужно перейти в настройки и выполнить повторное подключение. Как правило, причина в этой ситуации кроется в выдаче кривого IP адреса роутером.
Также причиной подобной неприятности может стать неправильно установленное время и дата на смартфоне. Для решения проблемы будет достаточно перейти в папку Настройки, выбрать категорию Время и дата и ввести корректные значения. Очень важно при этом учитывать часовой пояс.
Третьей возможной причиной неполадок с сигналом беспроводной локальной сети является введение неверного пароля. Это происходит в случаях, когда на устройстве установлено автоматическое введение данных для входа. Пользователь может сменить комбинацию цифр в пароле, а гаджет будет входить под старыми данными. В этой ситуации потребуется повторно создать подключение и внести корректные данные для входа.
Если никакие рекомендации не помогли справиться с проблемой, значит причиной может быть поломка модуля Wi-Fi
Независимо от того какой именно телефон используется (Айфон, Редми либо др. модель мобильного), у пользователя могут возникать проблемы с низким сигналом беспроводной локальной сети. Воспользовавшись предложенными в статье советами, можно самостоятельно справиться с такой неполадкой. Если ничего не помогло, стоит обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр.
Плохо ловит и тормозит Wi-Fi на телефоне. Что делать?
Сегодня мы поговорим о проблеме, когда на телефоне очень плохо работает Wi-Fi. Рассмотрим несколько решений, которые подойдут как для телефонов на Android, так и для iPhone. Под «плохо работает» могут скрываться самые разные неполадки. Но чаще всего это плохой прием, низкая скорость, нестабильное подключение к Wi-Fi сети, обрывы и другие неприятные моменты.
Несколько самых популярных случаев: подключили телефон к Wi-Fi, а он ловит сигнал только недалеко от роутера. Уходим в другую комнату и телефон отключается от Wi-Fi сети. Или когда после подключения очень плохая скорость. Видео не загружается. Или в некоторых приложениях интернет вообще не работает. Так же часто бывает, что телефон периодически сам отключается от Wi-Fi сети.
Я в таких ситуациях всегда советую в первую очередь подключить телефон к другой Wi-Fi сети. Так же проверить, как работает интернет на других устройствах от этой точки доступа. Это даст возможность понять в чем причина, и понять, в каком направлении двигаться для решения проблемы.
Простые решения и советы:
Решения со стороны телефона
По своему опыту могу сказать, что если причина именно в телефоне, то она как правило аппаратная. Ну нет там каких-то особых настроек, с помощью которых можно заставить Wi-Fi работать стабильно. Все что можно попробовать сделать, это сброс настроек сети и прописать вручную DNS-серверы от Google. Последнее решение не поможет в случае плохого сигнала и обрывов.
Сброс сети на телефонах с Android можно сделать в настройках, в разделе «Сброс». Там должен быть пункт «Сброс параметров сети». На iPhone эти настройки находятся в разделе «Основные» – «Сброс».
DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4 можно прописать в свойствах Wi-Fi сети. У нас на эту тему есть отдельная инструкция: как сменить DNS-сервера на iPhone и iPad. Как это сделать на Android-устройствах, я показывал здесь. Еще можно обновить прошивку смартфона.
Если Wi-Fi на телефоне плохо работает из-за роутера
Возможно, путем подключения к другим сетям вы выяснили, что телефон не дружит только с вашим роутером. В таком случае можно попытаться исправить это изменив некоторые настройки Wi-Fi сети и безопасности на вашем маршрутизаторе.
Необходимо зайти в настройки роутера. Перейти в раздел с настройками Wi-Fi сети. Так как веб-интерфейс на роутерах разных производителей разный, то у вас настройки могут немного отличаться. Я покажу на примере роутера TP-Link с новым веб-интерфейсом.
С этими настройками нужно экспериментировать. Например, попробовать разные каналы. А еще лучше, найти самый свободный канал по этой инструкции. Если после установки ширины канала 20MHz упадет скорость – верните на 40 MHz.
Так же обязательно убедитесь, что на вашем роутере установлена последняя версия прошивки.
Другие причины
Если Wi-Fi на телефоне начал плохо работать внезапно, или после обновления прошивки, то вполне возможно, что производитель накосячил в новой версии ПО. В таком случае нужно делать откат прошивки, если есть такая возможность. Или писать в поддержку производителя телефона. Можно еще сделать полный сброс настроек телефона. Но это помогает редко, а заново все настраивать и устанавливать не очень хочется. Разве что перед этим сделать резервную копию.
Причина может быть в беспроводном модуле. Это небольшой чип, который отвечает за подключение к Wi-Fi сети. Если он начинает работать нестабильно, то на телефоне появляются разные проблемы с Wi-Fi. В том числе плохой уровень сети, падает скорость, телефон отключается от сети и т. д. В таком случае определить причину и решить ее могут только специалисты из сервисного центра.