Одно приложение обнаружит всё.
В приложении «Локатор» легко найти на карте свои устройства Apple, свои вещи, к которым вы прикрепили AirTag, а также своих друзей и родных. Оно доступно на iPhone, iPad и Mac. С его помощью можно обнаружить пропавшие устройства, даже если они не подключены к интернету. При этом ваша конфиденциальность всегда остаётся под защитой.
Найдите свои
устройства Apple.
Вы носите свои устройства повсюду. Поэтому велика вероятность их где-то забыть. Но где бы вы их ни оставили — под подушкой на диване или на столе в офисе — ваша разлука будет недолгой. Вы можете быстро обнаружить свой iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, Mac, AirPods или AirTag с помощью приложения «Локатор».
Все ваши устройства видны вам на карте.
Не помните, дома ваш iPad или на работе?
Посмотрите на карту: вы увидите все свои
устройства и сразу поймёте, где находится пропавшее. А некоторые устройства к тому же умеют отмечать своё местоположение на карте, когда заряд их аккумулятора подходит к концу, — это поможет их отыскать, даже если батарея полностью сядет.
Поддерживаются
Поддерживаются
Найдите пропавшее устройство по звуку.
Если устройство пропало из виду, но вы думаете, что оно где-то недалеко от вас или рядом с другими людьми, вы можете удалённо включить на нём звуковой сигнал, который позволит определить местоположение. А для наушников AirPods мы разработали особый звуковой сигнал, который хорошо распространяется по комнате и даже за её пределами.
Поддерживаются
Поддерживаются
Передайте сообщение тому, кто нашёл.
Если не получается найти своё устройство, в том числе AirTag, вы можете удалённо перевести его в режим пропажи. Этот режим активирует отслеживание геопозиции, отправляет вам уведомление при включении устройства и устанавливает ваш код-пароль для защиты ваших данных. А ещё можно указать свою контактную информацию. Нашедший увидит ваше сообщение на экране блокировки найденного устройства или сможет узнать ваш номер телефона, если прикоснётся своим смартфоном к вашему AirTag. *
Поддерживаются
Поддерживаются
Удалите информацию удалённо.
Боитесь, что устройство могло попасть в чужие руки? У вас есть возможность удалённо стереть на нём информацию: с устройства будут удалены все личные данные, и ваш iPhone, iPad, iPod touch, Mac или ваши Apple Watch вернутся к заводским настройкам. А если пропажа найдётся, вы сможете всё восстановить из резервной копии iCloud.
Поддерживаются
Поддерживаются
Заблокируйте устройство. Автоматически.
Функция «Блокировка активации» закроет посторонним доступ к вашему устройству
и помешает его перепродать. * Эта функция подключается автоматически, когда вы включаете возможности Локатора на своём устройстве. После этого никто не сможет стереть данные с вашего устройства или снова его активировать без ввода вашего Apple ID и пароля.
Поддерживаются
Поддерживаются
Найдите устройство,
даже если оно офлайн.
Если потерянное устройство не может подключиться к интернету, приложение «Локатор» всё равно способно отследить потерю — с помощью функции «Сеть Локатора». Для поиска задействуется сеть из сотен миллионов iPhone, iPad и Mac по всему миру. Устройства, находящиеся поблизости с вашим, безопасно передают данные о его местоположении в iCloud, и вы видите его в приложении «Локатор». Всё это происходит анонимно и защищается шифрованием, чтобы сохранить конфиденциаль ность всех сторон.
Потеряться может всё. AirTag поможет найти.
Не знаете, куда подевались ключи? Не помните, где забыли сумку? Если к ним прикреплён AirTag, долго искать не придётся. Функция «Сеть Локатора» может показать вам пропажу на карте. А если вещь где-то рядом с вами, вы можете удалённо активировать на AirTag звуковой сигнал, чтобы искать по звуку.
Найдите своих друзей.
Отправьте приглашение друзьям и членам семьи открыть доступ к геопозиции друг друга. И тогда станет ещё проще общаться, встречаться в людных местах и проверять, что близкие благополучно добрались до дома.
Посмотрите кто где на карте.
Если вы и ваши друзья делитесь геопозицией, то вам гораздо легче находить друг друга и оставаться на связи. При этом геопозицией можно поделиться на час, на целый день или без ограничений по времени — как вам удобнее.
Узнайте, что они выехали. Узнайте, что они прибыли.
Если хотите, вы можете получать уведомления о том, что ваш ребёнок добрался до школы или что другой член семьи вышел с работы. Это очень легко настроить. И каждой стороне предоставляется выбор — участвовать или не участвовать в таком отслеживании. Потому что у каждого должно быть право на конфиденциальность.
Что ещё может найти приложение «Локатор»?
В основе Локатора лежат технологии, которые теперь могут быть встроены в самые разные вещи. Например, в велосипеды или наушники. И всё, что совместимо, можно добавить в приложение, чтобы отслеживать там — вместе с вашими устройствами Apple.
Данные о местоположении надёжно защищены.
Как и во всех продуктах Apple, в приложении «Локатор» все ваши данные находятся под вашим контролем. Apple получает информацию о местонахождении вашего устройства, только если вы сами запросили его геолокацию, активировали на нём режим пропажи или включили функцию «Последняя геопозиция». Такие данные хранятся на серверах Apple только в зашифрованном виде и не более 24 часов. А когда для поиска используется функция «Сеть Локатора», данные всех участвующих в поиске сторон скрыты
от всех — даже от Apple.
Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.
Поиск устройства на карте
Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.
Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.
Обозначение устройства как пропавшего
Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.
Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы
Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.
Подача заявления о краже и потере
Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.
Удаленное стирание данных с устройства
После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.
Обращение к оператору сотовой связи
Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.
Удаление утерянного устройства из учетной записи
Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.
Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.
Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Руководство пользователя iCloud
Запрос на получение руководств по категориям данных отменен в целях безопасности
iCloud — это сервис Apple, который надежно хранит личную информацию, поддерживает ее актуальность на всех устройствах и позволяет легко делиться фотографиями, файлами и другой информацией с друзьями и семьей.
Использование iCloud с любимыми приложениями
Просматривайте одни и те же фотографии и видеозаписи на всех устройствах. Актуальные файлы всегда будут под рукой. Храните данные из любимых приложений и просматривайте их на любом устройстве, где включен сервис iCloud.
Увеличенный объем хранилища и дополнительные функции в тарифном плане iCloud+
При переходе на тарифный план iCloud+ Вы получите больше пространства в хранилище iCloud для фотографий и файлов, а также доступ к таким функциям, как «Частный узел iCloud» (бета-версия) и «Скрыть e-mail».
Использование iCloud в браузере
Просматривайте почту, фотографии, файлы и многое другое на сайте iCloud.com. Все данные надежно защищены. Они актуальны и доступны, где бы Вы ни находились.
Чтобы изучить руководство пользователя iCloud, нажмите «Оглавление» в верхней части страницы или введите в поле поиска слово или фразу.
Если Вам требуется дополнительная помощь, посетите сайт Службы поддержки iCloud.
Некоторые функции доступны не во всех странах и регионах.
Как найти iPhone, если он выключен
время чтения: 7 минут
По информации, полученной из многочисленных опросов, владельцы «яблочных» устройств чаще хранят на телефоне финансовые и личные данные. Потеря или кража смартфона становится настоящей трагедией – человек теряет не только дорогостоящую игрушку, но также доступ к карточкам, финансовым операциям, электронным перепискам, контактам и заметкам. Обычно советы по поиску устройства ограничиваются рекомендацией включить режим пропажи. Преступники знают об этой функции, поэтому предусмотрительно отключают смартфон. Важно знать, как найти телефон, если он выключен.
Как найти потерянный Айфон
Для начала – не стоит паниковать. Шансы вернуть утрату остаются, если точно знать, как найти потерянный Айфон. Проверьте работоспособность смартфона банальными способами – попробуйте позвонить. Также стоит отправить СМС-сообщение с просьбой вернуть устройство владельцу. Лучше всего такая схема работает, если речь идет о вознаграждении. Позвоните в офис мобильного оператора и временно заблокируйте карточку SIM – без цифрового кода, которые направляют банки и приложения, деньги не спишутся, а пароли возможно подбирать хоть до бесконечности. Временная блокировка бесплатна и снимается повторным звонком на «горячую линию».
Чтобы ограничить доступ к социальным сетям и приложениям банков поменяйте при помощи компьютера или другого мобильного устройства все возможные пароли. Так ничто не будет угрожать репутации и размеру кошелька владельца iPhone. Успокойтесь и подумайте, где гуляли в последний раз, но сильно надеяться на быструю находку не стоит, если смартфон потерялся в многолюдном месте. Если владелец ездил на такси, стоит обратиться в диспетчерскую службу, возможно, водитель найдет смартфон под сидением. Также позвоните друзьям, если до момента обнаружения пропажи проводили время в гостях.
Через программу «Найти Айфон»
Теперь поговорим о том, как найти выключенный Айфон при помощи утилит. Обычно для поиска пропажи используют функцию «Найти Айфон» – полезное приложение, помогающее определить местоположение утерянного устройства. Проблема состоит в том, что для корректной работы приложения важно, чтобы на телефоне работали геопозиционирование и передача информации через интернет. Логично предположить, что выключенный Айфон не будет соединен со всемирной паутиной, поэтому не получится выяснить информацию о местоположении. Но не стоит расстраиваться, выход из этой ситуации предусмотрен разработчиками Apple.
Дело в том, что заранее активированная функция перед выключением отправляет сведения геопозиции. Серая точка на карте значит, что телефон выключен, а зеленая – смартфон находится в рабочем состоянии. Если телефон выпал из кармана и отключился, то велика вероятность обнаружить потерянный Айфон на том же месте.
Через другой iPhone
Многие пользователи интересуются, как найти Айфон, если потерял, а доступа к компьютеру под рукой нет. На этот случай сгодится «яблочный» смартфон друга или родственника. Главное, чтобы на другом iPhone работал доступ в интернет. Загрузите из AppStore приложение «Find my iPhone» – функция определения местоположения смартфона получила отдельную программу еще в 2011-ом году. Нюанс состоит в том, что через это приложение возможно авторизоваться не только через аккаунт владельца. С мобильным устройством в руках искать потерю намного проще – рассеянные пользователи смартфонов Apple уже неоднократно в этом убеждались.
Принцип работы прост – после авторизации через аккаунт потерянного смартфона откроется список подключенных устройств, среди которых будет и потерянный Айфон. Нажмите на название устройства, чтобы открыть карту с точкой геопозиции. Пройдитесь по последней переданной локации, вполне возможно, что смартфон лежит в высокой траве или сугробе. Если на улице темно, то с помощью телефона друга получится осветить место поиска. Не забудьте выйти из аккаунта, когда закончите искать. Справедливости ради стоит отметить, что если Айфон украли и выключили, то при помощи местоположения iPhone сложно найти, если вор, конечно, заново не включит устройство.
Если владелец рядом с телефоном
Важно понимать, как найти Айфон без «Найти Айфон». Способ пригодится в том случае, если владелец уверен, что телефон находится рядом, но отыскать не получается. Для таких случаев придумано несколько полезных рекомендаций.
База потерянных телефонов
Люди, ищущие информацию о том, как найти украденный Айфон, натыкаются на так называемые «Базы украденных или потерянных телефонов». Работают такие сервисы по одному принципу – несчастный владелец выкладывает на доску информацию о телефоне (внешний вид, отличительные черты, серийный номер, IMEI). Человек, который нашел смартфон, связывается с владельцем и за вознаграждение передает телефон законному хозяину. Задумка правильная, но по факту оказалась настоящим рассадником мошенников. Стоит учитывать несколько важных моментов:
Внесение информации в базы украденных или потерянных телефонов – занятие бессмысленное и даже опасное для законного владельца. Распространение конфиденциальной информации ставит под угрозу сохранность денег, контактов и пользовательского контента. Про пароли в социальных сетях и говорить не стоит – при доступе к смартфону такие вещи взламываются на раз.
Если телефон украли
Пользователям «яблочных» устройств интересно, что делать, если владелец телефона обнаружил, что преступники украли Айфон и выключили его – как найти устройство в подобных случаях. Для начала активируйте функцию «Найти Айфон» и включите «блокировку активации» – так мошенники не смогут воспользоваться устройством из-за пароля на экране. Затем поменяйте пароли и отправьте через iCloud сообщение с номером телефона для связи. Также стоит обратиться в полицию – у правоохранительных органов гораздо больше возможностей для поиска. Проблема в том, что ежедневно пропадают тысячи телефонов, и шанс отыскать смартфон находится на низком уровне. Да и «профессиональные» воры давно научились менять серийные номера и IMEI. Поэтому позаботьтесь о безопасности устройства – храните в недоступном для преступников месте, перед выходом заряжайте батарею и не отключайте функцию «Найти Айфон». Также рекомендуется установить пароль блокировки на главный экран, регулярно выполнять резервное копирование и хранить важную информацию в облаке, чтобы в любой момент получать доступ к пользовательским файлам.
Найти айфон через iCloud: как сделать это быстро
Найти iPhone через iCloud, заблокировать его или стереть все данные онлайн, чтобы обезопасить их от посторонних лиц можно с другого айфона или через компьютер.
Главное не паникуйте, следуйте пунктам в инструкции и правильно заполняйте данные в айклауд, чтобы не потерять доступ к аккаунту. Обязательно прочитайте последнюю главу, про мошенников.
Прошлый материал был посвящен всем методам и действиям, как найти айфон максимально быстро и эффективно. В данном материале мы более подробно разберем, что нужно делать, чтобы найти Айфон с Айфона или компьютера с iCloud онлайн. Вся инструкция расписана по шагам с поясняющими изображениями.
Найти айфон через iCloud
Важно! Чтобы функция поиска, потерянного айфона по геолокации вообще работала, такая опция должная была быть включена на нем еще до пропажи. Если вы ее выключили, то поиск на карте просто не будет работать, получится включить лишь режим пропажи и оставить свой контактный номер.
1. Перейдите по адресу — https://www.icloud.com/find/ с компьютера или другого телефона. Введите данные для авторизации от своего Apple ID, привязанного к потерянному смартфону. Если не помните эти данные, нажмите на ссылку — забыли пароль и восстановите его.
2. Выберите свое устройство из списка, здесь у вас будет три варианта действий:
а) Воспроизвести звук — на айфон будет послан звуковой сигнал, так вы сможете услышать, где он находится рядом. Используйте, если еще не ушли с места пропажи.
б) Включить режим пропажи — айфон будет заблокирован. Разблокировать его сможете только вы. При включении этого режима можно оставить сообщение на экране с контактным номером, по которому нашедший сможет с вами связаться. Использовать данную функцию нужно обязательно.
в) Стереть iPhone — Полностью очистить айфон от ваших данных. Если найдете его потом, все удаленное можно будет вернуть из резервной копии iPhone. Если смартфон украли — обязательно сделайте эту процедуру.
Важно! Все эти функции сработают только тогда, когда телефон будет включен и подключен к сети интернет.
Далее мы рассмотрим, что делать в зависимости от ситуации по шагам.
Телефон просто утерян
Если еще включен:
1. Включите режим пропажи, оставьте сообщение с новыми контактными данными.
2. Посмотрите место на карте, где произошла пропажа. Когда будете там, включайте звуковой сигнал и ищите.
3. Если найти не получилось — пишите заявление в полицию.
4. Очистите телефон ото всех данных и ждите, пока вам не позвонят.
Если выключен:
1. Включите режим пропажи, также оставьте свои контактные данные.
2. Поменяйте симку на новую или заблокируйте ее на время. Сделать это нужно на всякий случай, чтобы у человека не было возможности получать смс на ваш номер. Мало ли кому придет идея получить доступ к интернет-банку, почте или другим ресурсам.
3. Посмотрите на карте, где последний раз был ваш девайс. Отправьтесь туда и расспросите людей, может кто находил здесь недавно iPhone.
4. Напишите заявление в полицию.
5. Очистите телефон ото всех данных и ждите звонка на оставленный номер.
Телефон точно украден
1. Включите режим пропажи, укажите свои контактные данные при желании.
2. Очистите айфон полностью ото всех данных.
3. Сходите в офис своего сотового оператора и смените симку, чтобы старая стала неработоспособной. Или просто позвоните и заблокируйте ее. Попросите оператора добавить телефон по ИМЕЙ в черный список. Также добавьте его на сайте — https://www.imei.info/lost-device/.
4. Пишите заявление в полицию. Далее остается только ждать.
Айфон был разблокирован во время пропажи
1. В первую очередь поменяйте пароль от почты, на которую зарегистрирован ваш Apple ID, затем смените данные для входа и от него.
2. В iCloud включите режим пропажи, укажите свои контактные данные на всякий случай.
4. Поменяйте пароль от iCloud и других сервисов, которые были доступны через телефон.
5. Заблокируйте симку или получите новую в офисе сотового оператора.
6. Проверьте логи/входы в интернет банк и другие важные ресурсы, чтобы удостовериться, что ничего не украдено с ваших счетов.
Вам позвонили и сказали, что нашли телефон или пришла СМС
1. Если предлагают встретиться и просто отдать телефон, то встречайтесь, желательно в людном месте, где вы не будете одни. Или идите с кем-то.
2. Если предлагают выкупить телефон за вознаграждение, причем его вначале нужно перевести им — то это точно мошенники. Просто не отвечайте им.
3. Если предлагают выкупить телефон за вознаграждение, но уже при встрече. Лучше на такую встречу не приходить одному, а лучше с полицией. Так как непонятно, кто зовет вас с деньгами прийти и действительно ли они нашли ваш iPhone. Также такой выкуп классифицируется, как прямое вымогательство.
4. Если пришли СМС о том, что телефон кто-то включил. Там есть ссылка, по которой нужно перейти, чтобы посмотреть информацию. А на сайте просят заполнить данные от Apple ID. Это тоже мошенники, ничего не вводите. Официальным сайтом является только — icloud.com. Так если вы введете свои данные, потеряете смартфон навсегда. Всегда смотрите на какой домен заходите.
В заключение
Как видите, отыскать свой iPhone легче всего, если на нем была включена геолокация. Так, можно посмотреть примерно его местоположение и найти по звуковому сигналу.