Почему Skype не работает на Android-телефоне
Существует масса причин неполадок, возникающих в популярных программах. Это сбои в работе системы, ошибки исходного кода, конфликты с ранее установленными приложениями. Поэтому сегодня мы поговорим о том, почему Скайп не работает на Андроиде. Также в процессе повествования рассмотрим популярные ошибки и методы их устранения.
Решение проблем
Существует ряд проблем, свойственных мобильной версии Скайпа. В их число входят:
Озвученные выше ошибки решаются по-разному, исходя из особенностей рассматриваемой области. Давайте посмотрим, как пошагово их устранить.
Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.
Старая версия Скайпа
По идее приложение должно обновляться автоматически, но иногда этого не происходит. Из-за этого возникает огромное количество проблем с его работой. Решение очевидно – обновиться вручную. А сделать это можно так:
Старое устройство
Летом 2017 года в Microsoft опубликовали информацию, касающуюся отключения классов разных устройств. В том числе, там речь шла о прекращении поддержки устройств с операционной системой версии 4.0.1 и более старых. Что можно сделать в этой ситуации?
Все не так плохо. В Сети есть прошивки от сторонних разработчиков для старых устройств, которые основаны на более новых версиях ОС. К примеру, первая модель Galaxy S была обновлена только до 2.3.3, а из открытых источников можно найти ПО под Android 6.0.1.
Если Скайп не работает на более старой версии операционной системы, попробуйте перепрошить устройство до более новой. Естественно, если технические параметры смартфона позволяют.
Связка с Facebook
Ранее авторизоваться в Скайпе можно было через платформу Facebook, однако с приходом Microsoft такая возможность исчезла. Придется создать новую учетную запись или отвязать существующее в пользу официального сервиса Майкрософт.
Интернет-соединение
От скорости и стабильности интернета зависит работоспособность Скайпа. Конечно, это известно всем, но как проверить, в чем причина неполадки? Да просто:
Если стороннее приложение также не подает признаком жизни, свяжитесь с провайдером для выяснения ситуации, возможно, скорость слишком маленькая. В таком случае перейдите на более выгодный тарифный план.
Серверные неполадки
Часто на сайте разработчиков публикуется информации о состоянии серверов, доступности функционала. Естественно, если проблема серверного характера, то решить ее пользовательскими способами не получится. Остается только ждать.
Дополнение
Часто решить проблему со Skype помогает очистка системного кэша. Для этого:
Итоги
Мы разобрали наиболее частые проблемы со Скайпом на Андроид-девайсах и методы их решения. Один из них наверняка вам поможет, и приложение перестанет «глючить».
7 лучших способов исправить мобильное приложение Skype, не работающее на Android
Вы не можете общаться с друзьями или присутствовать на виртуальной встрече со своей командой на работе, потому что приложение Skype на вашем смартфоне Android не работает? Что ж, вы не одиноки. Это разочаровывающий опыт, который я тоже пережил. К счастью, эту проблему легко решить. С этой целью мы перечислили 7 способов заставить ваше мобильное приложение Skype снова работать на вашем устройстве Android в разделах ниже.
Давайте проверим их.
1. Проверьте подключение к сети.
К какому варианту подключения к Интернету подключено ваше устройство? Вы подключены к Интернету через мобильные данные или сеть Wi-Fi? Вам следует попробовать переключиться с одного варианта сетевого подключения на другой. Если Skype (и, возможно, другие приложения) работают только по Wi-Fi, вам следует ознакомиться с этим руководством, чтобы узнать, как заставить его работать с мобильными данными.
Если Skype работает с мобильными данными, а не с Wi-Fi, вам следует убедиться, что ваш маршрутизатор действительно передает данные. Вы также можете попробовать использовать другое приложение с Wi-Fi, чтобы узнать, характерна ли проблема только для Skype или для всей системы. Если это просто Skype, попробуйте другие методы устранения неполадок, указанные ниже.
2. Перезагрузите телефон.
Простое действие, например перезагрузка смартфона, может решить любую проблему с вашим устройством или его приложением. Удерживая кнопку питания, выберите «Перезагрузить». Запустите Skype, когда ваш телефон заработает, и посмотрите, нормально ли он работает.
3. Принудительно остановить Skype
Полное отключение Skype может помочь решить любую проблему, мешающую открытию или нормальной работе приложения. Для этого запустите меню «Настройки» телефона и перейдите в «Приложения и уведомления»> «Информация о приложении»> «Skype» и нажмите значок «Принудительная остановка». Нажмите ОК, чтобы продолжить.
Теперь перезапустите приложение и проверьте, работает ли оно сейчас. Если это не так, попробуйте следующее исправление ниже.
4. Очистить кеш
Количество (избыточных) временных файлов, накопленных приложением Skype с течением времени, также может привести к его неработоспособности. Очистка этих временных файлов (также называемых кешем приложений) может помочь навести порядок. Это не очистит данные приложения (пароли, сохраненные файлы и т. Д.), А только обновит приложение.
Запустите меню настроек Android и перейдите в раздел «Приложения и уведомления»> «Информация о приложении»> «Skype»> «Хранилище и кеш», затем нажмите «Очистить кеш». Запустите Skype, чтобы проверить, работает ли он сейчас.
5. Обновите Skype.
Запуск устаревшей или ошибочной версии приложения на вашем смартфоне Android может привести к тому, что некоторые функции приложения не будут работать. В некоторых случаях приложение вообще не работает. Это относится и к Skype. Если мобильное приложение Skype не работает на вашем устройстве Android, убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия.
Запустите приложение Google Play Store на своем телефоне, найдите Skype и нажмите кнопку «Обновить». Или щелкните ссылку ниже, чтобы проверить, доступно ли обновление для вашего приложения Skype.
Если вы не можете найти кнопку «Обновить» на странице приложения, на вашем устройстве установлена последняя версия приложения.
6. Включите необходимые разрешения для приложений.
Для правильной работы приложений им необходим доступ к определенным аппаратным и программным компонентам на вашем устройстве. Например, Skype может запросить доступ к камере и микрофону вашего телефона, чтобы совершить видеозвонок. Приложение также может запрашивать доступ к памяти вашего телефона, если вы хотите отправить файл своему контакту.
Если ваше мобильное приложение Skype не работает, возможно, вы запретили приложению доступ к некоторым жизненно важным разрешениям на вашем устройстве. Чтобы проверить и включить необходимое разрешение Skype, запустите меню настроек Android и перейдите в «Приложения и уведомления»> «Информация о приложении»> «Skype»> «Разрешения».
Что вы разрешаете Skype на своем устройстве, полностью зависит от вас (узнайте, как работают разрешения для приложений Android), но некоторые основные разрешения, необходимые приложению для правильной работы, включают камеру, микрофон, хранилище и т. Д.
Как упоминалось ранее, вы не сможете совершать видеозвонки, голосовые вызовы и отправлять файлы в Skype, если какой-либо из них отключен. Чтобы исправить это и снова заставить Skype работать правильно, проверьте раздел «Запрещено» на странице разрешений приложения Skype, коснитесь элемента и выберите «Разрешить», чтобы предоставить Skype доступ к компоненту.
Вы всегда можете вернуться, чтобы отключить любое из этих разрешений приложения, когда захотите.
7. Удалите и переустановите приложение.
Если что-либо из вышеперечисленного не устранило эту проблему, вам следует рассмотреть возможность удаления приложения с телефона и его повторной установки. Для этого нажмите и удерживайте значок Skype, затем нажмите значок информации о приложении. Кроме того, вы можете перейти в Настройки> Приложения и уведомления> Информация о приложении> Skype. Затем коснитесь значка «Удалить».
После удаления приложения перезагрузите устройство и перейдите в магазин Google Play, чтобы переустановить его. Теперь запустите приложение, чтобы проверить, работает ли оно.
Следующий:
Вы хотите удалить свою учетную запись Skype, потому что больше не пользуетесь приложением? Стоит ли удалять свою учетную запись Skype или нет? Что происходит, когда вы это делаете? Узнайте в объяснении по ссылке ниже.
Последнее обновление 17 апр, 2020
Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается объективным и достоверным.
Скайп для Android. Проблемы и решения
Константин Иванов
Когда скайп работает как полагается, вряд ли кому-то придет в голову жаловаться. Впрочем, от проблем он, мягко говоря, не избавлен. Оставим за скобками вопрос о пригодности этого способа обмена сообщениями в целом, об альтернативах и так далее. Поговорим о более конкретных вещах, а именно о работе приложения для Skype на Android, о проблемах, которые возникают именно при таком сочетании, и, конечно, о способах их решения.
1. Ухудшение качества звука при поднесении телефона к уху
Проблема может крыться в датчике приближения. Техподдержка скайпа предлагает уходить с экрана звонка, поскольку датчик приближения используется только тогда, когда этот экран активен. Или можно использовать 3G вместо Wi-Fi для голосовых вызовов. Как вариант, просто воткните гарнитуру.
2. Недостаточно места при установке
Виноват баг Android, файлы не всегда удаляются после установки. Может помочь перезагрузка аппарата и попытка установить скайп еще раз. Если не поможет, придется откатить аппарат к заводским настройкам.
3. Если хочется использовать больше одного аккаунта
Скайп легко позволяет это сделать. Вам нужно зайти в настройки приложения и снять галочку автоматической регистрации в приложении. В следующий раз, когда вы зайдете в скайп, вы залогинитесь под нужным вам аккаунтом.
4. Отсутствие уведомлений
Вы могли отключить их случайно или снять галочку в пункте «Показывать новые сообщения» в настройках скайпа. Также проверьте и настройки устройства: вы могли вообще отключить уведомления во всей системе, эта настройка имеет приоритетный статус перед настройками Skype.
5. Плохое качество связи
Неважно, совершаете вы голосовой или видеозвонок, для получения лучшего качества рекомендуется сильный сигнал Wi-Fi и закрытие всех приложений, которые вам сейчас не нужны. Чем большее количество приложений задействуют передачу данных, тем хуже связь.
6. Видеозвонки расходуют весь ваш трафик
В приложении для Skype кликните на иконку меню, пролистайте вниз вашего профиля и зайдите в Настройки. Выберите голосовые и видеозвонки, а затем качество видео. Если вы совершаете видеозвонки на максимальных настройках, это может съедать кучу трафика при каждом звонке, так что качеством можно и нужно пожертвовать.
7. Невозможно залогиниться
Если приложение выдает сообщение о невозможности регистрации, не используете ли вы его устаревшую версию? Обычно такие сообщения всплывают, если вы пытаетесь использовать версию приложения, которая больше не поддерживается Skype. Если же со свежестью все в порядке, возможно, стоит попробовать снести приложение, перезагрузить устройство и установить скайп снова.
8. Нельзя использовать свои рингтоны
А вот тут, к сожалению, помочь нечем. В скайпе собственные рингтоны не поддерживаются.
9. Нельзя получить последнюю версию или использовать все функции
Системные требования для скайпа вполне скромные – Android начиная с версии 2.3 и 27 МБ свободного пространства на диске. Но есть и другие требования для определенных версий Skype. Для версии Skype 5 и последующих нужен Android 4.0 и выше. Есть требования и по процессорам, так, видеозвонки не поддерживаются на процессорах ARMv6 (они стоят, например, в Samsung Galaxy Ace и HTC Wildfire).
10. Беспричинная прокрутка
Некоторые пользователи, ведущие длинные беседы в групповом чате, могут столкнуться с тем, что открывая чат, приложение начинает его прокручивать. Это проблема апдейта: скайп скачивает полный тред (или последние 30 дней, если тред очень давний и длинный), и безумная прокрутка начинается, когда обновление все еще происходит. Подключитесь к Wi-Fi, подождите полчасика, пока приложение дообновится, и все будет в порядке.
11. Невозможность залогиниться через аккаунт Facebook
Если вы создали аккаунт в Skype с использованием аккаунта в Facebook на ПК или Mac, вы, возможно, будете искать опцию залогиниться таким образом и в приложении для Android app. А опции такой и нет. Приложение «переварит» только аккаунт Skype или Microsoft account. Чтобы решить проблему, вам нужно отвязать ваш аккаунт Facebook от Skype, создать аккаунт Skype, а затем уже привязать ваш Facebook аккаунт к нему. А еще потребуется добавить друзей с Facebook в контакты скайпа, потому что список друзей с фейсбука не появится в приложении для Android.
12. Отсутствие Material Design
«Определенно, это то, чем мы будем заниматься, — говорит Бен П., менеджер по продуктам Skype для Android. – Оставайтесь с нами».
А с какими проблемами, которые не были упомянуты, сталкивались вы? Делитесь в комментариях.
Приложение Skype продолжает вылетать, не работает на Android 10 [Быстрые исправления]
Не удалось заставить Skype работать на вашем телефоне Android? Если это так, то этот пост может вам помочь. Вот краткое руководство по устранению неполадок о том, как исправить приложение Skype, которое продолжает давать сбой или не работает на Android 10.
Когда Когда речь идет о личных и деловых видеочатах и онлайн-конференциях, имя Skype входит в число самых популярных платформ во всем мире. Тот факт, что он сделан софтверным гигантом, заставляет больше людей полагаться на Skype, несмотря на наличие приложений Google Duo и Apple FaceTime.
Тем не менее, авторитет Skype не гарантирует, что приложение не содержит каких-либо материалов. недостатков. Фактически, как и другие приложения, Skype время от времени сталкивался с различными проблемами. Среди наиболее распространенных — случайные или частые сбои. И многие пользователи Skype до сих пор сталкиваются с той же проблемой. Если случайно вы тоже столкнетесь с той же дилеммой при использовании Skype на своем телефоне Android, я наметил несколько эффективных решений ниже. Продолжайте читать, чтобы узнать больше.
Что вызывает сбой Skype?
Проблема случайного или частого сбоя приложений на мобильных устройствах устройств обычно относят к проблемам с памятью. Это часто случается, когда на устройстве заканчивается место для хранения. Как и компьютеры, мобильные устройства, такие как смартфоны, также подвержены проблемам с производительностью из-за нехватки памяти.
Смартфон с нехваткой памяти не выдерживает только случайные сбои приложений, но также и другие проблемы с производительностью, такие как лаги и зависания. В этом посте я рассмотрю соответствующую проблему, касающуюся широко используемой первоклассной службы онлайн-телефонии под названием Skype. Читайте дальше, чтобы узнать, что вызывает внезапный сбой Skype на вашем смартфоне Android и что делать, когда это происходит.
Быстрые исправления для работы с приложением Skype, которое продолжает давать сбой или не работает на Android 10
Необходимое время: 10 минут
Следующие процедуры считаются простыми, но эффективными решениями случайных частым сбоям приложения. Реализация этих решений может помочь исключить случайные сбои в приложении, которые могли привести к повреждению и неправильному поведению приложения Skype.
Многие люди могли справиться с приложениями, которые внезапно продолжали давать сбой или перестали работать, принудительно завершая работу этих приложений. Что-то внутри приложения могло спровоцировать его внезапное нарушение работы и невозможность выполнять свои обычные функции. Тем не менее, этим приложениям нужно начинать с чистого листа. Для этого вам нужно принудительно остановить приложение. Есть два способа принудительно закрыть приложения на вашем телефоне Android. Вы можете сделать это на экране недавних приложений или в настройках.
В качестве альтернативы вы можете использовать Недавние приложения клавиша, чтобы принудительно закрыть приложение Skype через предварительный просмотр приложений. Однако это применимо только в том случае, если вы недавно использовали Skype и он все еще открыт или работает в фоновом режиме.
Для этого просто нажмите Недавние приложения программную клавишу, расположенную в нижнем левом углу главного экрана, затем смахните влево или вправо, чтобы найти предварительный просмотр приложения Skype. Как только вы его увидите, просто проведите пальцем вверх по области предварительного просмотра приложения, чтобы закрыть или завершить его принудительно.
После принудительного останова приложения Skype повторите попытку загрузки приложения и посмотрите, устранена ли проблема. Если он продолжает давать сбой, перезагрузите телефон.
Часто требуется программный сброс или перезагрузка, чтобы устранить любые случайные программные ошибки, которые могли вызвать внезапное срабатывание приложения или прекращение работы на вашем устройстве.
Еще одно возможное решение, которое вам следует рассмотреть, — это обновить приложение. Как и обновления Android, обновления приложений также содержат исправления ошибок для решения существующих проблем, вызванных некоторыми ошибками в приложении. Если ваш телефон подключен к Wi-Fi, у него достаточно памяти и он достаточно заряжен, попробуйте проверить наличие доступных обновлений для приложения Skype.
После обновления приложений перезагрузите/выполните программный сброс телефона, сохраните и примените последние изменения программного обеспечения. Это также обеспечит правильную установку последних обновлений для приложения Skype.
Последнее решение, которое я рекомендую, если предыдущие два метода не работают, — это переустановить приложение. Удаление и переустановка приложения часто считается одним из последних вариантов исправления неустойчивых или поврежденных приложений. Как только приложение будет полностью повреждено, лучшая надежда на его восстановление и запуск — это новая установка.
После удаления приложения Skype перезагрузите телефон или выполните программный сброс, а затем вернитесь в Play Store, чтобы загрузить и установить совместимую версию приложения Skype для вашего телефона Android.
Инструменты
Материалы
Приложение Skype все еще вылетает? ваш телефон Android?
Если ни один из вышеупомянутых методов не помог, вы можете попробовать более продвинутые решения. Возможно, вы столкнулись со сложной системной ошибкой в приложении Skype или в программном обеспечении Android, которая часто требует исправлений программного обеспечения. Сказав это, попробуйте проверить наличие доступных обновлений Android (программного обеспечения) на вашем телефоне. Обновления Android обычно содержат необходимые исправления ошибок для решения определенных проблем с приложением или встроенными системными функциями.
Надеюсь, это поможет!
Также не стесняйтесь посетить наш канал YouTube для просмотра более подробных видеороликов, включая другие руководства и учебные пособия по устранению неполадок.
Skype для Android не работает! Как я с этим справился?
В силу своей профессии я постоянно общаюсь с клиентами. Более 50% моих клиентов предпочитают общаться при помощи Skype (к моему великому сожалению).
Skype для Windows работает более-менее нормально. Но недавно у меня возникла необходимость отлучаться от компьютера в рабочее время. И тогда я решил оставаться с клиентами на связи, поставив себе официальное приложения Skype для Android. (у меня Samsung Galaxy S3 mini).
Через некоторое время после установки я начал замечать, что Skype для Android работает как-то не нормально.
Тогда я решил поставить эксперимент.
Эксперимент
Я выключил свой компьютер и оставил Skype работающим только на телефоне. После этого я попросил своего друга добавиться ко мне в контактный лист.
Друг добавился, однако никакого сообщения на Android об этом не появилось! Я подождал 10 минут, никаких оповещений от Skype на Android так и не пришло. Тогда я перезапустил Skype, и оповещение появилось только после перезапуска!
Я добавил своего друга в контакт-лист и попросил слать мне сообщения. С доставкой сообщений возникли точно такие же проблемы: сообщения нормально доставлялись только после перезапуска Skype. (не всегда, но достаточно часто, особенно если некоторое время не вести диалог).
Эксперимент оказался воспроизводимым. Вывод из эксперимента: skype на моем android-телефоне не исполняет своих основных функций и не пригоден для работы.
Тогда передо мной встали 3 альтернативы:
Мой костыль-решение проблемы
Готовую программу можно скачать здесь (перед запуском измените настройки под свою систему).
Принцип работы программы очень прост:
Если у вас есть информация или идеи о том, как заставить Skype для Android работать, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь этим со мной, и я включу это в данный пост.
На будущее: собираюсь купить себе телефон на windows 10, где skype точно будет работать нормально. Кроме того, больше нет абсолютно никакого уважения к Microsoft. Жаль, что Skype попал «под их крыло».