не распознает карту памяти телефон

Почему смартфон не видит карту памяти и что с этим делать

Содержание

Содержание

Смартфон перестал видеть привычную карту памяти или не хочет работать с новой? Выдает ошибки вроде «SD‑карта не работает», «SD‑карта не поддерживается»? Чаще всего проблема решается самостоятельно и быстро. Вот, что делать, если смартфон не видит карту памяти.

Неправильная установка

Если вы устанавливаете новую карту памяти, убедитесь, что она зашла в подпружиненный слот до конца. Должен раздаться легкий щелчок, и SD-карта должна быть полностью «утоплена» внутрь.

Если же лоток съемный, устанавливаем карту памяти согласно миниатюрной схеме, указанной на самом лотке. Промахнуться не получится — карта займет положение как на скриншоте ниже, по-другому она просто не встанет. После этого смартфон должен сразу же увидеть накопитель. Если этого не произошло, перезагрузите девайс.

Программный сбой

В очень редких случаях ПО смартфона может глючить и не видеть SD-карту при подключении, либо в процессе использования выдать ошибку, что карта отключена. Рецепт от этой болезни одинаковый: вытаскиваем накопитель, переподключаем его, перезагружаем гаджет.

Иногда помогает обновление прошивки устройства.

Зайдите в настройки смартфона в «Система». Выберите пункт «Беспроводное обновление». Обновите устройство до актуальной версии.

Не поддерживается файловая система

Если карта памяти раньше использовалась в связке с ПК или смартфоном с другой ОС, то девайс может не распознать накопитель. Чтобы избавиться от проблемы, отформатируйте SD-карту в нужный формат.

Помните: форматирование уничтожает с накопителя все данные, поэтому заблаговременно скопируйте их на ПК или в облако.

Если первый способ не сработал, отформатировать накопитель можно из меню Recovery. На разных моделях данный режим включается по-разному, но чаще всего нужно:

Если форматирование со смартфона по каким-то причинам невозможно, то «обнулите» карту памяти, используя компьютер. Для этого:

Также можно отформатировать накопитель сторонними программами, например, SD Card Formatter, которые как раз для этого и предназначены.

Отсутствие разрешений

В последних версиях ОС Android в целях безопасности многие приложения требуют предоставить им дополнительные права, в том числе, и на использование памяти устройства. Если права не предоставить, то, например, приложение «Камера» не будет видеть SD-карту, хотя, в целом, накопитель в настройках смартфона отображаться будет. Чтобы исправить проблему:

Карта несовместима со смартфоном

Большинство SD-карт совместимы с любыми устройствами, включая смартфоны, планшеты и т. д. Но в очень редких случаях можно столкнуться с несовместимостью карты памяти и конкретного мобильного устройства. Чаще всего это происходит с накопителями большой емкости, например, 256 ГБ.

Бюджетные смартфоны могут иметь ограничения на работу с такими объемными SD-картами. Чтобы исключить проблему, заранее изучите спецификации вашего смартфона и убедитесь, поддерживает ли он накопители такого объема.

Окислились контакты

Если накопитель хранился в условиях повышенной влажности, или ваш смартфоном попал под дождь, контакты карты памяти могли окислиться.

Чтобы справиться с проблемой, достаточно вынуть накопитель и потереть контакты (желтые полоски) обычным ластиком. Также можно протереть контакты ватной палочкой, смоченной в спирте.

Карта просто сломана

Никакая электроника не застрахована от поломок. Поэтому, если вы испробовали все предыдущие шаги и не добились успеха, возможно SD-карта просто неисправна. Для проверки установите ее в другой девайс (ПК/смартфон). Если результат будет тот же, возможно, накопитель «умер».

Восстанавливать его в специализированных сервисах экономически невыгодно, да и не всегда возможно. Проще приобрести новый, более надежный.

Неисправное гнездо установки карты памяти

Если смартфон технически поддерживает ваш накопитель, и он без проблем функционирует в других устройствах, то, возможно, есть проблемы в гнезде установки накопителя. Чтобы это проверить, вставьте в гаджет другой накопитель. Если девайс не увидит и его, то имеет смысл отнести телефон на диагностику в сервисный центр.

Источник

Смартфон не видит карту памяти – что делать?

Речь пойдёт о карте памяти MicroSD, которую в силу разных причин перестаёт видеть смартфон с операционной системой Android, о методах устранения этой неполадки. С таким затруднением пользователи мобильных гаджетов сталкиваются нечасто. Тем не менее, если оно возникает, то уж точно приносит одни сложности. Мы расскажем, что же делать если смартфон не видит карту на смартфоне.

Почему это важно?

Структура памяти мобильного телефона подразумевает, как правило, внутренний накопитель и внешнюю карту. Она расширяет объём собственной памяти гаджета до необходимого значения.

Случается, что пользователь пожелал хранить свои фотографии, видеофайлы, приложения преимущественно на стороннем носителе, то есть на внешней карте памяти. Зашёл в настройки и указал MicroSD в качестве основного места сохранения.

Если вдруг начинаются перебои с внешним носителем, система перестаёт видеть его, то данные, которые ранее лежали на карте мигрируют в интегрированную память телефона. Она имеет существенно меньший объём. Тогда, в связи с недостаточностью свободного места начинаются зависания и прочие неприятности с гаджетом.

Пройдёмся последовательно по всем действиям, которые надо выполнить, чтобы устранить неприятности, связанные с тем, что смартфон не видит карту памяти MicroSD.

Базовые манипуляции

Первым делом при возникновении этой неисправности следует выполнить простую перезагрузку или же выключить гаджет, а затем включить. Программные сбои, которые иногда приводят к тому, что смартфон не замечает карту, могут таким образом ликвидироваться. А если проблема останется?

Тогда попробуйте снять с устройства крышку, затем вынуть аккумулятор и несколько минут подождать. Затем снова подсоедините плотно аккумулятор, крышку закройте. Снова безрезультатно?

Следует проверить качество контактов внешней карты и плотность их прилегания. Выньте карту памяти и осмотрите внимательно контакты на целостность. Затем снова поставьте её в слот.

Если ничего не помогло, значит проблема возникла на других уровнях. Перечислим оставшиеся возможные способы её искоренения, разобрав подробно вопрос: «почему смартфон не видит карту памяти?».

Неправильный формат карты памяти

Конечно, сама карта может быть повреждена. Но прежде, чем спешить с выводами, нужно проверить: вдруг у неё несовместимый со смартфоном формат файловой системы?

Такое несоответствие возникает по нескольким причинам. Мог возникнуть сбой разметки памяти или ваша карточка уже работала когда-то с файловой разметкой, которую не понимает ваш гаджет. К тому же разметка может быть такой, что Android её в принципе не понимает. А может быть Вы сами провели форматирование, не обратив внимание на то, что настройки выбрали некорректно? Так или иначе, а смартфон не видит MicroSD. Что же делать?

Если ваша карта сравнительно велика по объёму, и он свыше 32 Гб, проблема кроется по-видимому вот в чём. Устаревшие и даже некоторые современные модели телефонов просто не воспринимают тот формат, в котором размечено сегодня большинство флеш-накопителей. Имеется в виду exFAT. Тогда выход в том, чтобы переформатировать MicroSD и создать таблицу файлов другого типа – FAT32.

Рекомендуем обратиться к профессионалам, ведь неверно выбрав раздел, можно потерять вообще все данные телефона. Но если вы уверены, что справитесь самостоятельно, вот небольшая пошаговая инструкция, как это сделать. Сначала не забудьте создать резервную копию карты на персональном компьютере или ноутбуке. Поставьте карту в гаджет и войдите на нём в режим Recovery. Далее нужно выбрать «Wipe cache partition»:

В результате произойдёт форматирование. Создастся таблица файлов FAT32, которую любое устройство прочитает без затруднений.

Компьютер в помощь!

Более надёжный способ связан с вовлечением в процесс компьютера. На компьютер или ноутбук устанавливается приложение SD Formatter. Ещё понадобится такое устройство, как картридер. О том, как работать с этой утилитой можно ознакомиться в многочисленных видеоматериалах, имеющихся в интернете.

Если вы не хотите скачивать стороннюю программу, можно использовать внутренние резервы Windows. Можно соединить смартфон и компьютер кабелем, но предпочтительнее применять картридер. Рассмотрим именно этот вариант.

Сначала необходимо вставить в считывающее устройство карту MicroSD. В зависимости от имеющихся слотов это можно сделать прямо либо через переходник:

Теперь подключаем картридер к персональному компьютеру. Раздел «Мой компьютер» должен отобразить новый диск. После щелчка правой кнопкой мыши по его изображению следует выбрать «Форматировать». В появившемся окошке нужно, не меняя прочих параметров, проставить файловую систему FAT или exFAT. Запускаем процесс нажатием кнопки:

Выбор другого типа файловой системы, NTFS тоже иногда может помочь. Но с этим форматом работает весьма ограниченное число смартфонов.

Таковы методики, в которых принимает участие компьютер или ноутбук. И ещё: пользоваться специальным программным обеспечением для низкоуровневого форматирования следует с осторожностью. Далеко не все разновидности карт MicroSD с ним совместимы.

Форматирование средствами Android

Если у вас нет под рукой компьютера, а смартфон не видит SD-карту, попробуйте воспользоваться внутренними инструментами операционной системы телефона. Это возможно, если таковые имеются в версии Android вашего мобильного устройства.

Для этого надо открыть «Настройки», в разделе «Память» которых найти строку под названием «Форматировать SD» (или «Очистить SD»). Хотим вас предупредить: все данные карты с неё удалятся, и восстановлению они уже фактически не подлежат:

Кстати, данное меню содержит ещё один полезный пункт – «Безопасное извлечение». Пренебрегать этой функцией не стоит, так как «горячее извлечение», то есть выполненное прямо в процессе работы, может само явиться причиной неполадок с картой. Грамотное же излечение карты не только сохраняет её данные, но и продлевает срок службы приспособления.

Если не работает сама карта

Неисправность может возникнуть и непосредственно в самой карте в результате механического повреждения или сильного перегрева. К великому сожалению, в таком случае ничего не остаётся делать, как попробовать обменять её в магазине, где она была приобретена, на новую.

Для этого на вышедшую из строя карточку должен распространяться гарантийный срок, предоставленный производителем. К тому же приспособление не должно иметь видимых повреждений, и вам придётся предоставить чек на покупку. Именно по этой причине мы настоятельно рекомендуем делать резервные копии наиболее ценной информации. Помимо компьютерной и внешней памяти (жёсткий диск) можно прибегнуть к «облачным» ресурсам.

Несовместимость

Бывает, что вы купили совершенно новую карту MicroSD, а она не подошла к модели смартфона по вполне очевидным причинам. Просто телефон этой серии не поддерживает такие карты или же у него нет возможности работать с картами такого объёма. А вы об этом не знали. Обидно, правда?

Советуем проявлять элементарную внимательность к «мелочам», чтобы подобная ситуация не возникла. Уточняйте у консультантов, подойдёт ли конкретная «карточка» вашему смартфону. Грамотным решением будет одновременное приобретение в одной точке и мобильного гаджета, и внешнего носителя к нему.

Проверка ошибок на компьютере

Ещё один момент, имеющий отношение к ситуации, когда смартфон перестал видеть карту памяти. Это попытка реставрировать внешний носитель, содержащий битые сектора, с помощью персонального компьютера.

Для этого нужно подсоединить к компьютеру карту, применяя картридер или другое считывающее устройство. Пройдя в папку «Мой компьютер», отыщите отображённый новый диск, щёлкните правой кнопкой мышки по нему и выберите «Свойства»:

Возникнет меню, где следует выбрать вкладку «Сервис». Выскочит окошко, в котором надо найти раздел «Проверка диска на наличие ошибок».

Осталось совсем немного. Щёлкните кнопку «Выполнить проверку», чтобы появилось окошко прогресса выполнения процесса. В нём необходимо поставить галочки в обоих квадратиках: «Автоматически исправлять системные ошибки» и «Проверять и восстанавливать повреждённые сектора». Теперь нажмите «Запуск»:

Пойдёт проверка, по окончанию которой проверенную и исправленную карту надо вновь вернуть в слот смартфона или планшета.

Если вам потребуется помощь, то обратитесь к специалистам «Службы добрых дел». Мы решаем проблему с помощью удаленного доступа или оперативно выезжаем к вам. Оставьте заявку в чате или позвоните нам – и через несколько минут проблема будет решена!

Источник

Что делать, если смартфон не видит карту памяти

Нас часто спрашивают, что делать, если смартфон не видит карту памяти или не может с ней работать. В современном смартфоне карта памяти является чуть ли не единственным способом расширить память смартфона. Многие модели продаются только с одним вариантом объема встроенной памяти, которая не может вместить много фотографий или серий любимого сериала. Идеальным выходом в данной ситуации станет карта памяти. Но если она не работает, это действительно становится проблемой. В этой статье рассмотрим самые частые причины некорректной работы карты памяти. А заодно разберем способы заставить ее работать корректнее.

Значимость карты памяти в смартфоне многие недооценивают.

Какой объем карты памяти выбрать для смартфона

Очень часто память смартфона составляет 32 ГБ или максимум 64 ГБ. Учитывая, что карту памяти такого же объема можно купить очень недорого, пользователи в основном выбирают именно такой объем. На встроенной памяти около 10 ГБ занято системой и встроенными приложениями. Еще столько же может быть занято сторонними приложениями. В итоге, на встроенной памяти остается очень мало места и весь контент хранится именно на карте памяти. Когда она вдруг ”отваливается”, пользователь теряет все, чем привык пользоваться в дороге — музыку, фильмы, файлы и многое другое.

Лично я сталкивался с тем, что карты памяти выходили из строя и я терял важные данные. Поэтому я всегда рекомендую покупать смартфон с большой встроенной память. Да, они стоят дороже, но даже те, кто готов заплатить больше, просто пренебрегают этим и выбирают именно вариант с расширением памяти, а не с ее большим изначальным запасом.

Оперативно памяти тоже бывает много, но не всегда это нужно. Сколько оперативной памяти у Galaxy S20 и зачем ему столько

В этом подходе тоже есть свои плюсы, так как карту памяти можно вытащить и вставить в компьютер. Так удобнее переносить данные, чем через провод. Также можно поехать в отпуск и снимать все, что угодно. Если память закончится, можно просто заменить карты памяти. Это более удобно, но менее надежно.

Почему карта памяти не видна

Начнем по порядку. Первым делом стоит проверить саму карту памяти. Просто достаньте ее из устройства и проверьте, не загрязнены ли ее контакты. Возможно, на них так же есть следы коррозии или повреждений. Если контакты грязные, их достаточно просто протереть спиртом или хотя бы мягкой тканью. Это может решить часть проблем, но в случае с физическими повреждениями это точно не поможет. Если на карте есть важные данные, можно просто попробоваться переставить ее в другой смартфон или подключить к компьютеру. Раз уже заговорили о компьютерах, давайте вспомним, как звонить с компьютера через телефон на Android

Иногда встречается вариант, при котором карта памяти не работает, но она и не должна работать. Я говорю о тех случаях, когда ее объем больше, чем тот, который поддерживается смартфоном. Подавляющее большинство современных смартфонов поддерживает карты памяти до 128 ГБ или даже 256 ГБ. Вряд ли кто-то будет покупать карту большего объема, но флагманские модели справятся и с ними.

Многие смартфоны до сих пор поддерживают карты не больше таких.

Тем не менее, все еще можно встретить смартфоны, которые не тянут больше, чем 64 ГБ или даже 32 ГБ. На таких смартфонах надо строго соблюдать это ограничение. Если карта памяти больше, чем максимально поддерживаемая, появится сообщение, что она не поддерживается или просто ничего не произойдет и смартфон не будет ее видеть. Внимательно изучайте технические характеристики вашего смартфона перед тем, как покупать накопитель.

Еще одной частой причиной того, что карта памяти перестала быть видима смартфоном, является ее неправильное форматирование. Например, она может быть отформатирована в файловой системе NTFS, а смартфон не имеет возможности работы с ней.

Также карта памяти может быть отформатирована не как отдельный накопитель, а как расширение встроенной памяти смартфона. В этом случае такая карта не будет работать, если переставить ее в другой аппарат. Даже если вы сбросите настройки собственного смартфона и переустановите операционную систему, карточка не сможет работать со смартфоном, скорее всего. В этом случае выход один — форматирование.

Как отформатировать карту памяти

Если на карте памяти есть важные данные (фотографии, документы, музыка и тому подобное), надо попробовать подключить ее к компьютеру через картридер. После того, как вы скопируете свои данные на компьютер или внешний накопитель, вам надо будет ее отформатировать. Сделать это можно как на компьютере, так и на смартфоне.

Вставив карту в смартфон и поняв, что она не работает, можно отформатировать ее «на месте».

В первом случае вам надо будет выбрать файловую систему ExFAT или FAT32. Обе они будут корректно работать со смартфоном. Кроме этого, вы можете отформатировать карту памяти непосредственно в смартфоне. При этом вы сможете выбрать вариант использования как отдельный накопитель, так и в качестве расширения встроенной памяти. В этом случае на карту памяти можно будет устанавливать приложения и сохранять некоторые системные данные.

Отформатировать карту памяти непосредственно в смартфоне можно, нажав на уведомление о том, что она не работает. В этом случае смартфон сам предложит ее отформатировать. Если этот способ кажется вам слишком простым, можно сделать это вручную. Надо перейти в настройки, найти пункт ”Хранилище” и далее выбрать ”Карта памяти”. В разных моделях смартфонов названия пунктов могут меняться, но суть всегда будет примерно одной. В итоге вам надо только согласиться на форматирование и смартфон все сделает сам.

Не забывайте о том, что форматирование уничтожит ВСЕ данные, записанные на карту памяти. В итоге она будет полностью стерта.

Важно понимать, что при установке приложений на карту памяти они будут работать хуже. Связано это с тем, что карта памяти все равно будет работать медленнее встроенной памяти. Поэтому для приложений и системных файлов я рекомендую пользоваться именно встроенной памятью. Карту памяти лучше использовать для сохранения фотографий, музыки, фильмов, документов и тому подобного, для чего скорость работы не так критична.

При этом карту памяти все равно надо выбирать хорошую и быструю. Это не тот случай, когда экономия пары сотен рублей будет критичной. Но покупая карту именитого производителя, вы получите более высокую скорость работы, большую стабильность и долговечность.

Какую карту памяти выбрать для телефона

Есть очень много производителей карт памяти. Среди самых известных можно назвать Transcend, SanDisk, Kingston и Samsung. Покупая эти карты памяти, скорее всего, вы не столкнетесь с какими-либо проблемами. По крайней мере, я всегда пользовался именно этими фирмами. Сейчас у меня во всех устройствах стоят карты памяти SanDisk, а до этого я выбирал Transcend. Ни к тем, ни к другим у меня никогда не было особых нареканий.

Мои изрядно потрепанные, но живые карты памяти.

В том случае, о котором я говорил вначале, подвела меня noname-карта из магазина с сувенирами. Поэтому я отношусь к ним с большой настороженностью. Если у вас такая карта и она работает, не стоит всем говорить, что все нормально. Я не спорю, что она будет работать, но будет менее надежной. Если вы купили смартфон за 20 000 рублей, лучше не пожалеть лишние 500 рублей. Примерно настолько дороже будет стоить хорошая карта памяти.

За всем свежими новостями из мира Android можно следить у нас на сайте или в Google News. Если еще не пробовали, сейчас самое время.

Что касается объема, то тут каждый выбирает тот объем, который ему нужен. Если вы много фотографируете, снимаете видео или любите в дороге посмотреть кино, лучше берите карту на 128 ГБ. Наверное, это вообще оптимальный объем как по деньгам, так и по работоспособности. В старых устройствах большие карты памяти заставляли своего носителя тормозить. Сейчас такого почти нет, но покупать излишний объем тоже не стоит.

А вот что точно стоит, так это купить карту памяти с большой скоростью чтения и записи. Ее можно найти в характеристиках самой карты. Чем она больше, тем лучше и предела совершенству в этом деле нет. Только с быстрой картой вы сможете снимать видео в максимальном качестве и запись не будет прерываться. В любом случае надо понимать, что преимущества быстрой карты не только в том, что вы скинете с нее все за десять минут вместо двадцати, но и в том, что смартфон в целом будет работать быстрее.

Делитесь в комментариях, какими картами памяти предпочитаете пользоваться вы.

Источник