Устранение ошибок синхронизации в OneNote для iOS и Android
Чтобы исправить проблемы с синхронизацией OneNote на мобильном устройстве, попробуйте сделать следующее:
Убедитесь в том, что OneNote выполняется на переднем плане.
Выйдите из OneNote и снова войдите в него, чтобы сбросить свои учетные данные и избежать проблем с проверкой подлинности.
Принудительно запустите синхронизацию.
Сброс учетных данных
В Microsoft OneNote для iOS перейдите в раздел » Параметры » на своем устройстве:
На iPad коснитесь значка шестеренки в правом верхнем углу.
Откройте OneNote, коснитесь значка заднего Параметры в разделе Учетная запись выберите имя учетной записи.
Коснитесь имени учетной записи еще раз и выберите команду Удалить учетную запись.
Подтвердите выход из системы в появившемся на экране запросе.
Дважды нажмите кнопку «Домой» устройства и проведите пальцем вверх по экрану OneNote, чтобы закрыть приложение.
Запустите OneNote и войдите в свою учетную запись.
Принудительная синхронизация для iOS
На OneNote для iPad или iPhone не поддерживается принудительная синхронизация записных книжек.
Сброс учетных данных
Откройте OneNote и в левом нижнем углу коснитесь пункта записные книжки.
Коснитесь меню с тремя точками в правом верхнем углу экрана, а затем выберите пункт Параметры.
Коснитесь пункта Учетная запись.
Нажмите Выход, а затем— ОК.
Нажмите кнопку недавние приложения в нижней части экрана (слева от кнопки Home), найдите приложение OneNote и проведите пальцем по экрану, чтобы закрыть его.
Запустите OneNote и войдите в свою учетную запись.
Принудительная синхронизация для телефона с Android
В OneNote найдите записную книжку, которая не синхронизируется.
Коснитесь меню с тремя точками в правом верхнем углу экрана, а затем выберите пункт Синхронизация (имя учетной записи).
Совет: Чтобы синхронизировать все записные книжки, перейдите к списку записных книжек. Коснитесь меню с тремя точками, а затем выберите команду синхронизировать все.
Не выключайте устройство, пока выполняется синхронизация. Может потребоваться покинуть устройство на ночь, особенно в случае очень больших записных книжек или при первой синхронизации.
Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).
Лучшие методики синхронизации заметок в OneNote
Независимо от того, какую версию OneNote вы используете, ваши записные книжки автоматически сохраняются и синхронизируются приложениями OneNote приложениями. Это означает, что вам не нужно вручную перемещать файлы, как это может быть использовано с традиционными компьютерными файлами в проводнике на компьютере Windows или в окне Finder на компьютере Mac.
Однако даже если OneNote все синхронизирует заметки между компьютером и вашими устройствами, вы можете использовать несколько лучших методов, чтобы убедиться в том, что у вас оптимальный опыт.
Узнать ограничение хранилища
OneNote разделы записной книжки в качестве отдельных файлов. Как OneDrive, так и SharePoint имеют ограничения на размер файлов, которые могут повлиять на максимальный размер OneNote разделов. Например, для личной учетной записи OneDrive объем свободного хранилища составляет 10 ГБ. В SharePoint и OneDrive для бизнеса ограничения хранилища настраивается администратором, но обычно оно не может быть меньше 15 ГБ.
Эти ограничения определяют размер разделов записной книжки, поэтому необходимо убедиться, что вы не превысили это ограничение. Несмотря на то, что трудно точно сказать, сколько контента было добавлено, особенно если вы поделились записной книжкой с другими людьми, вы и ваши коллеги можете не уставлять в один раздел несколько видеофайлов размером несколько гигабайт или, как правило, не перегружать разделы ненужным содержимым мультимедиа. Вы по-прежнему можете ссылаться на такое содержимое, вставляя ссылку на него, а не непосредственно встраив содержимое в заметки.
Если достигнут предел размера файла, OneNote уведомит вас об этом. После этого вы можете разделить большой раздел записной книжки на несколько разделов или приобрести больше места в хранилище. Если вы используете OneNote на работе, вы можете запросить дополнительный объем хранилища у администратора OneDrive для бизнеса или SharePoint администратора.
Принудительное синхронизация записной книжки вручную
OneNote будет автоматически хранить ожидающих изменений записные книжки, когда вы не в сети, а затем синхронизировать их, как только сеть снова станет доступна. Многие непредвиденные проблемы синхронизации обычно можно устранить путем принудительной синхронизации, как только сеть снова станет доступна.
Вот как принудительно синхронизировать записную книжку в разных версиях OneNote:
OneNote для Windows 10
OneNote для Windows
Щелкните правой кнопкой мыши имя записной книжки в списке Записные книжки и выберите синхронизировать эту записную книжку.
Щелкните имя записной книжки в списке Записные книжки, нажав control и выберите синхронизировать эту записную книжку.
Разтяните вниз список Записные книжки с помощью пальца, чтобы начать синхронизацию. В верхней части списка будет отображаться маркер выполнения.
OneNote для Android
Коснитесь имени записной книжки в списке Записные книжки и удерживайте его, а затем коснитесь синхронизировать записную книжку.
Устранение проблем с перемещенными разделами
Если в записной книжке отсутствуют страницы или целый раздел, это может произойти, если такое содержимое не было полностью синхронизировано до закрытия записной книжки, в которой изначально были созданы изменения. Чтобы устранить эту проблему, откройте OneNote на исходном компьютере или устройстве, где «отсутствующие» заметки были добавлены или изменены, и с помощью предыдущих действий принудительно синхронизируйте их.
Например, если вы создали новый раздел на ноутбуке, но пока не видите изменения на настольном компьютере, откройте его, откройте OneNote и с помощью предыдущих действий принудительно синхронизируйте записную книжку.
Управление использованием общей записной книжки
Работая с общей записной книжкой одновременно с другими авторами, вы сможете улучшить совместную работу, за счет того чтобы пользователи могли дополнить записную книжку на разных страницах или в отдельных разделах. Если в одной и той же части страницы одновременно редактирует слишком много людей, иногда это может привести к временным конфликтам страниц.
Если вы используете функции записной книжки OneNote для занятий в большой аудитории, рассмотрите следующие вопросы:
Разделять учащихся на небольшие группы (не более 6 учащихся в группе).
Создайте отдельный раздел для каждой группы учащихся. Например, если есть 4 группы по 6 человек, создайте 4 раздела.
Попросите учащихся создавать собственные страницы или редактировать только свою часть общей страницы.
Старайтесь не добавлять вложения большого размера (не менее 100 МБ).
Следите за тем, чтобы ваши приложения и операционные системы были в курсе
Мы постоянно совершенствуем приложения OneNote и их службы синхронизации в OneNote для Windows, OneNote для Mac, OneNote для iOS, iPadOS и OneNote для Android. Чтобы пользоваться всеми новейшими обновлениями скорости, надежности и безопасности, всегда следите за тем, чтобы предпочитались приложения OneNote (а также операционные системы для компьютеров и устройств, на которые они работают) всегда были в курсе последних новостей.
Устранение неполадок с синхронизацией OneNote
Приносим извинения за причиненные вам неудобства при синхронизации OneNote.
Мы постоянно выпускаем обновления продукта, которые исправляют ошибки и улучшают синхронизацию в OneNote, поэтому рекомендуем регулярно обновлять копию приложения. Обновления продукта можно скачать и использовать бесплатно. Прежде чем воспользоваться приведенными здесь рекомендациями по устранению неполадок, выполните действия из статьи Установка обновлений Office, чтобы установить последние обновления OneNote на компьютер с Windows. Если у вас Mac, следуйте инструкциям в статье Автоматическая проверка обновлений программного обеспечения.
Если после обновления OneNote проблема с синхронизацией не прекращается, выберите ее описание ниже или перейдите в конец этой статьи, чтобы сообщить о неполадке группе разработчиков OneNote.
Прежде чем использовать рекомендации по устранению неполадок, приведенные здесь, выполните действия из статьи Установка обновлений Office, чтобы установить последнее обновление OneNote.
Если записная книжка, которая не синхронизируется, хранится в OneDrive или в более новых версиях SharePoint, попробуйте открыть ее вOneNote в Интернете (в www.onenote.com). Это поможет определить, с чем связана проблема: с сервером или с приложением OneNote.
В OneNote откройте вкладку Файл > Сведения.
Щелкните правой кнопкой мыши URL-адрес под именем соответствующей записной книжки и выберите команду Копировать.
В веб-браузере щелкните адресную строку и нажмите клавиши CTRL+V, чтобы вставить скопированный URL-адрес.
Нажмите ввод, чтобы загрузить записную книжку в OneNote в Интернете.
Если вам удалось открыть записную книжку вOneNote в Интернете и изменения появятся, проблема может быть вызвана настольной версией OneNote. Обычно достаточно закрыть и снова открыть записную книжку, чтобы сбросить соединение. Сделайте следующее:
В приложении OneNote нажмите Файл > Сведения.
Возле имени поврежденной записной книжки щелкните Параметры, затем — Закрыть.
Снова откройте записную книжку вOneNote в Интернете браузере и нажмите кнопку Открыть в OneNote на ленте.
Важно: Время, необходимое для синхронизации всего содержимого записной книжки с классической версией OneNote, зависит от размера записной книжки и типа подключения к Интернету.
Если вам не удается открыть и просмотреть записную книжку в OneNote в Интернете, скорее всего, проблема синхронизации возникла на сервере. Если записная книжка хранится в OneDrive, проверьте страницу состояния служб на наличие каких-либо сбоев. Если записная книжка хранится в SharePoint, свяжитесь со своим администратором и сообщите ему о проблеме.
Предупреждение: Не рекомендуется входить в приложение OneNote или выходить из него, а также удалять или переустанавливать его, так как это может привести к потере данных.
Если вы можете открыть и просмотреть записную книжку в OneNote в Интернете, но не видите изменения, данные еще не синхронизированы. Вы можете проверить статус синхронизации на наличие определенных ошибок, сделав следующее:
В приложении OneNote нажмите Файл > Сведения.
Нажмите кнопку Просмотр состояния синхронизации.
Проверьте ошибки в диалоговом окне, обратите внимание на код и описание ошибки и просмотрите список кодов ошибок в этой статье.
Примечание: Рядом с описанием ошибки может отображаться кнопка Справка. Нажмите ее, чтобы открыть статью с инструкциями по устранению этой конкретной ошибки.
Возможны случаи, когда ваша записная книжка синхронизируется нормально за исключением одного из ее разделов. Вы можете проверить это следующим образом:
В OneNote нажмите Файл > Сведения > Просмотр состояния синхронизации.
В диалоговом окне Синхронизация общей записной книжки щелкните значок записной книжки с желтым треугольником предупреждения, чтобы просмотреть названия всех разделов, которые приводят к проблемам синхронизации.
Рядом с записной книжкой, содержащей такой раздел, нажмите кнопку Синхронизировать.
Отдельные разделы записной книжки могут не синхронизироваться должным образом. Если в записной книжке остается один раздел, который не синхронизируется, попробуйте выполнить следующее:
В этой же записной книжке создайте новый раздел.
Скопируйте (но не перемещайте) все страницы из старого раздела в новый, который вы только что создали. Для этого щелкните каждую страницу правой кнопкой мыши и нажмите Переместить или копировать.
После копирования всех страниц в новый раздел нажмите клавиши SHIFT+F9, чтобы синхронизировать записную книжку вручную. Если на экране отобразится индикатор выполнения, дождитесь завершения процесса.
Если выполненные действия привели к успешной синхронизации страниц в новом разделе, вы можете удалить старый раздел и продолжить работать в новом. После удаления старого раздела вы можете присвоить его имя новому разделу.
Если эти инструкции не помогли, возможно, ошибки синхронизации вызваны тем, что в корзине записной книжки находится поврежденный раздел. Если он больше не нужен, удалите его из корзины:
Откройте вкладку Журнал и нажмите кнопку Корзина записной книжки.
Щелкните правой кнопкой мыши раздел (или страницу) и выберите команду Переместить или скопировать.
Вы также можете скопировать и вставить страницы или содержимое раздела на другую страницу или в другой раздел. После этого можно удалить исходные разделы или страницы.
Сообщения о конфликтах версий обычно отображаются в том случае, если другой пользователь пытается одновременно с вами редактировать ту же часть страницы, например тот же абзац заметок. В этом случае OneNote создает несколько копий страницы, чтобы избежать потери данных, а на желтой информационной панели появляется сообщение об ошибке. Страница с конфликтом будет помечена значком.
Вот как можно устранить конфликты объединения:
Щелкните желтую информационную панель в верхней части страницы, чтобы открыть страницу со списком изменений, вызывающих конфликты (выделены красным цветом).
Скопируйте данные со страницы с ошибкой, связанной с конфликтами объединения, и вставьте изменения на главную страницу (при необходимости).
Завершив внесение изменений, удалите страницу с конфликтами. Для этого щелкните ее вкладку правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Удалить.
Ошибки «Сервер занят» обычно видны, когда записные книжки хранятся в SharePoint, SharePoint Online или OneDrive для бизнеса. Несмотря на то, что они могут казаться ошибками синхронизации, большинство из них фактически являются ошибками проверки подлинности, которые можно исправить одним из следующих способов:
Выйдите из OneNote и войдите снова.
Убедитесь, что у вас есть доступ к записной книжке черезOneNote в Интернете (www.onenote.com), SharePoint или SharePoint Online.
Некоторые коды ошибок, например 0xE00015E0, указывают на то, что на устройстве или в записной книжке недостаточно места для синхронизации раздела. Это может быть связано с большим размером файлов резервных копий. Чтобы устранить эти ошибки синхронизации, можно оптимизировать или удалить резервные копии записной книжки.
Оптимизация резервных копий записной книжки
В приложении OneNote выберите Файл > Параметры.
В диалоговом окне Параметры выберите пункт Сохранение и резервное копирование.
Щелкните Оптимизировать все файлы. Оптимизация файлов займет некоторое время.
Кроме того, в том же разделе Сохранение и резервное копирование можно настроить параметр Число хранимых резервных копий, чтобы уменьшить занимаемый объем.
Удаление существующих резервных копий
На панели навигации в верхней части окна введите текст %localappdata% и нажмите клавишу ВВОД.
Откройте папку Microsoft, а затем — папку OneNote.
Откройте папку 16.0, если вы используете OneNote 2016, или папку 15.0, если работаете в OneNote 2013. Затем откройте папку Backup.
Удалите ненужные файлы и папки из папки Backup.
Если появится одно из таких сообщений об ошибке, выполните действия, описанные в соответствующей статье:
Вот некоторые наиболее распространенные ошибки типа «Служба недоступна», с которыми вы можете столкнуться, и ссылки на статьи с инструкциями по их устранению:
Перемещенные разделы появляются в записной книжке, когда OneNote пытается синхронизировать изменения с каким-либо разделом, но не может найти его файл. Чтобы устранить эту проблему, можно удалить раздел или переместить его в другую записную книжку. Дополнительные сведения см. в следующей статье:
Если у вас есть записные книжки OneNote на сайтах SharePoint, вы могли заметить, что они обычно хранятся в библиотеках документов. Если для библиотеки SharePoint, которую вы используете, включены определенные свойства, могут возникать ошибки синхронизации. Дополнительные сведения см. в следующих статьях:
Проблемы с синхронизацией в области для совместной работы могут возникать, если несколько учащихся пытаются изменить одну и ту же часть страницы или если на редактируемую страницу добавляется крупное вложение. Вот как можно избежать этих проблем с синхронизацией:
Разделяйте учащихся на небольшие группы (до 6 человек).
Создайте отдельный ярлычок раздела для каждой группы учащихся. Например, если есть 4 группы по 6 человек, создайте 4 ярлычка.
Попросите учащихся создавать собственные страницы или редактировать только свою часть общей страницы.
Не добавляйте на страницы крупные файлы.
Вот некоторые другие ошибки синхронизации, с которыми вы можете столкнуться, и ссылки на статьи с инструкциями по их устранению:
Рекомендации по синхронизации записных книжек OneNote
Наша группа поддержки разработала список рекомендаций, которые могут помочь вам в дальнейшем избежать ошибок синхронизации.
Средство диагностики OneNote
Вы также можете воспользоваться средством диагностики OneNote, чтобы собрать диагностические сведения об установленной версии OneNote 2016 для Windows и отправить их в защищенном виде в корпорацию Майкрософт для устранения неполадок.
Примечание: В настоящее время средство диагностики OneNote доступно только на английском языке. Когда будет реализована поддержка других языков, мы обновим информацию на этой странице.
Прежде чем использовать рекомендации по устранению неполадок, приведенные ниже, выполните инструкции из статьи Автоматическая проверка обновлений программного обеспечения.
Если записная книжка, которая не синхронизируется, хранится в OneDrive или в более новых версиях SharePoint, попробуйте открыть ее вOneNote в Интернете (в www.onenote.com). Это поможет определить, с чем связана проблема: с сервером или с приложением OneNote.
На панели инструментов OneNote для Mac нажмите Записные книжки > Записные книжки > Скопировать ссылку на записную книжку.
В веб-браузере щелкните внутри адресной строки и нажмите клавиши COMMAND+V, чтобы вставить скопированный URL-адрес.
Нажмите ввод, чтобы загрузить записную книжку в OneNote в Интернете.
Если вам удалось открыть записную книжку вOneNote в Интернете изменения, проблема может быть вызвана OneNote для Mac. Обычно достаточно закрыть и снова открыть записную книжку, чтобы сбросить соединение. Сделайте следующее:
В строке меню OneNote для Mac нажмите Записные книжки > Записные книжки > Закрыть записную книжку.
Снова откройте записную книжку вOneNote в Интернете браузере и нажмите кнопку Открыть в OneNote на ленте.
Важно: Время, необходимое для синхронизации всего содержимого записной книжки с OneNote для Mac, зависит от размера записной книжки и типа подключения к Интернету.
Если вам не удается открыть и просмотреть записную книжку в OneNote в Интернете, скорее всего, проблема синхронизации возникла на сервере. Если записная книжка хранится в OneDrive, проверьте страницу состояния служб на наличие каких-либо сбоев. Если записная книжка хранится в SharePoint, свяжитесь со своим администратором и сообщите ему о проблеме.
Если вы можете открыть и просмотреть записную книжку в OneNote в Интернете, но не видите изменения, данные еще не синхронизированы. Вы можете проверить статус синхронизации на наличие определенных ошибок, сделав следующее:
Чтобы просмотреть список записных книжек, нажмите кнопку Показать записные книжки 
.
Наведите указатель мыши на треугольник предупреждения, который выводится рядом с именем записной книжки в списке, и запишите код ошибки, отображающийся в подсказке. Поищите в этой статье ссылки на дополнительные документы об известных ошибках или прокрутите страницу до конца, чтобы узнать, как обратиться за помощью к группе разработчиков OneNote.
Если при попытке синхронизации OneNote появляется сообщение об ошибке, например «Не удается синхронизировать или «, или рядом с названием записной книжки отображается значок ошибки, выполните следующие действия, чтобы устранить проблему:
Чтобы просмотреть список записных книжек, нажмите кнопку Показать записные книжки .
Выберите название записной книжки, в которой возникают ошибки синхронизации, чтобы открыть ее.
В этой же записной книжке создайте новый раздел.
Скопируйте (но не перемещайте) все страницы из старого раздела в тот, который вы только что создали.
Когда в новый раздел будут скопированы все страницы, выберите Файл > Синхронизировать все.
Затем проверьте, появляется ли ошибка при синхронизации скопированных заметок или она связана только с исходным разделом.
Если эти действия не помогли, возможно, ошибки синхронизации связаны с поврежденными заметками, которые находятся в корзине. Если вы уверены, что такие заметки больше не нужны, удалите их из корзины:
В записной книжке OneNote, в которой возникают проблемы с синхронизацией, откройте вкладку Вид, а затем щелкните Корзина.
Щелкните название каждой заметки в этом представлении, удерживая нажатой клавишу CONTROL, и выберите команду Восстановить в.
Выберите записную книжку, в которую следует восстановить удаленные заметки, а затем нажмите кнопку Восстановить.
После копирования заметки в другую записную книжку вы можете удалить ее из корзины. Для этого щелкните название заметки, удерживая нажатой клавишу CONTROL, и выберите Удалить навсегда.
Сообщения о конфликтах версий обычно отображаются в том случае, если другой пользователь пытается одновременно с вами редактировать ту же часть страницы, например тот же абзац заметок. В этом случае OneNote создает несколько копий страницы, чтобы избежать потери данных, а на желтой информационной панели появляется сообщение об ошибке. Страница с конфликтом будет помечена значком предупреждения.
Вот как можно устранить конфликты объединения:
Перейдите на страницу с ошибкой, щелкните в любом ее месте и выберите Изменить > Выделить все в строке меню.
Чтобы скопировать выделенные данные, нажмите клавиши COMMAND+C.
Перейдите к основной версии страницы, щелкните там, куда вы хотите добавить данные, и нажмите клавиши COMMAND+V, чтобы вставить их.
После просмотра конфликтов синхронизации и внесения всех необходимых изменений вы можете удалить страницу с ошибками, нажав кнопку Удалить версию на желтой панели информации.
Ошибки «Сервер занят» обычно видны, когда записные книжки хранятся в SharePoint, SharePoint Online или OneDrive для бизнеса. Несмотря на то, что они могут казаться ошибками синхронизации, большинство из них фактически являются ошибками проверки подлинности, которые можно исправить одним из следующих способов:
Выйдите из OneNote, а затем войдите снова. В строке меню выберите OneNote > Выход. Затем щелкните OneNote > Вход.
Закройте и снова откройте записную книжку. В строке меню выберите команду Файл > Закрыть записную книжку. Чтобы снова открыть записную книжку, выберите Файл > Открыть последние, а затем щелкните ее название.
Кроме того, вы можете проверить, есть ли у вас доступ к записной книжке через OneNote для Интернета. Сделайте следующее:
В строке меню нажмите Записные книжки > Записные книжки > Скопировать ссылку на записную книжку.
В веб-браузере щелкните адресную строку и нажмите клавиши COMMAND+V, чтобы вставить скопированный URL-адрес.
Нажмите ввод, чтобы загрузить записную книжку в OneNote в Интернете.
Если вам удалось открыть записную книжку вOneNote в Интернете и в нее внесли последние изменения, проблема может быть вызвана версией OneNote. Обычно достаточно закрыть и снова открыть записную книжку, чтобы сбросить соединение.
Перемещенные разделы появляются в записной книжке, когда OneNote пытается синхронизировать изменения с каким-либо разделом, но не может найти его файл. Чтобы устранить эту проблему, можно удалить раздел или переместить его в другую записную книжку.
Чтобы перенести перемещенный раздел в другую записную книжку, сделайте следующее:
Щелкните название перемещенного раздела, удерживая нажатой клавишу CONTROL, и выберите команду Перемещение раздела.
Выберите записную книжку, в которую вы хотите переместить раздел, и щелкните Переместить.
Чтобы удалить перемещенный раздел из записной книжки, сделайте следующее:
Удерживая клавишу CONTROL, щелкните название раздела, а затем выберите команду Удалить раздел.
Внимание: Удаление разделов невозможно отменить. При удалении раздела вы также безвозвратно удаляете все страницы, находящиеся в нем. Если вы не уверены, стоит ли удалять перемещенный раздел, лучше переместить его в другую часть записной книжки.
Если у вас есть записные книжки OneNote на сайтах SharePoint, вы могли заметить, что они обычно хранятся в библиотеках документов. Если для библиотеки SharePoint, которую вы используете, включены определенные свойства, могут возникать ошибки синхронизации.
Дополнительные сведения см. в следующих статьях:
Проблемы с синхронизацией в области для совместной работы могут возникать, если несколько учащихся пытаются изменить одну и ту же часть страницы или если на редактируемую страницу добавляется крупное вложение.
Вот как можно избежать этих проблем с синхронизацией:
Разделяйте учащихся на небольшие группы (до 6 человек).
Создайте отдельный раздел для каждой группы учащихся. Например, если есть 4 группы по 6 человек, создайте 4 раздела.
Попросите учащихся создавать собственные страницы или редактировать только свою часть общей страницы.
Не добавляйте на страницы крупные файлы.
Ниже приведены примеры ошибок синхронизации.
0xE0000021: требуется пароль для синхронизации OneNote
Прежде всего убедитесь, что установлена последняя версия OneNote из магазина App Store для Mac.
Выберите в меню Apple пункт Обновление ПО.
Откроется магазин App Store со всеми обновлениями установленных приложений для macOS.
Найдите в списке обновлений приложение OneNote для Mac и нажмите кнопку Обновить.
После этого попробуйте сбросить связки ключей iCloud в macOS.
В окне Finder щелкните Перейти > Утилиты, а затем щелкните Связка ключей.
В меню Связка ключей выберите пункт Настройки.
Выберите Основные > Восстановить связку по умолч.
Войдите в свою учетную запись macOS.
Закройте программу «Связка ключей» и перезагрузите Mac.
Откройте OneNote и попытайтесь синхронизировать записную книжку. При запросе введите имя и пароль учетной записи Майкрософт.
0xE000002E: устранение ошибки 0xE000002E (Отсутствует синхронизация с Магазином) в OneNote
OneNote не удалось автоматически выполнить обновление. Это, как правило, временная проблема, которая устранится при следующей полной синхронизации. Если вы хотите решить ее немедленно, запустите полную синхронизацию всех открытых записных книжек, нажав клавиши SHIFT+COMMAND+S в окне OneNote для Mac.
0xE40105F9: устранение ошибки 0xE40105F9 (неподдерживаемая сборка клиента) в OneNote
Эту ошибку можно устранить путем обновления OneNote для Mac до последней версии. Дополнительные сведения см. в статье Автоматическая проверка обновлений программного обеспечения в Office для Mac.
0xE000005E: устранение ошибки 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) в OneNote
Как правило, это временная проблема, которая устранится при следующей полной синхронизации. Если вы хотите решить ее немедленно, запустите полную синхронизацию всех открытых записных книжек, нажав клавиши SHIFT+COMMAND+S в окне OneNote для Mac.
Сообщите о проблеме с синхронизацией команде OneNote
Мы просим прощения, если вам по-прежнему не удается устранить проблемы синхронизации.
Мы постоянно работаем над улучшением функций синхронизации в OneNote. Чтобы помочь нам быстрее определять и устранять новые проблемы, сообщите о своей проблеме с синхронизацией на форумах OneNote на веб-сайте Microsoft Answers.